1、第4章謀略：商務策劃4.1商務策劃概述 4.1.1策劃及其種類 1.策劃的概念 策劃是要實現一定目標；策劃的核心內容是出謀劃策，構思出達到目標的方案；策劃的作出必須考慮實際情況，具有可操作性；策劃是一個動態過程，在實施過程中會不斷地作出修正和調整；策劃具有獨創性，在一定環境下經過反復策劃所得出的決策結果是獨一無二的；策劃具有超前性，是在事情發生之前作出的。2.策劃的種類 政治策劃。經濟策劃。 文化策劃。 軍事策劃。 事業策劃。 城市策劃。 商務策劃。 個人成長策劃。 4.1.2商務策劃及其特征 1.商務策劃的概念 周培玉將商務策劃界定為：“商務策劃是更加獲益的經營創新決策方式，是整合企業有效資

2、源，實現最小投入最大產出，把虛構變成現實的商務過程。”這是國內首部經營創新人才評價標準商務策劃師資質評價標準中關于商務策劃的基本定義。 2.商務策劃的特征 相對新穎性。 整體性。 完整性。 可操作性。 前瞻性。 4.1.3商務策劃的基本要素 1.商務策劃目標 2.商務策劃主體 3.商務策劃客體 4.商務策劃方案 （1）激勵終端 （2）激勵社區消費 （3）激勵整個消費群體 5.商務策劃環境 4.1.4商務策劃的基本原則 1.利益原則 2.創意創新原則 3.整合原則 4.客觀可行原則 5.應變原則 4.2商務策劃原理 4.2.1奇正原理 1.奇正的含義與特征對“奇正”的完整、辯證的闡述，后人尚無蓋

3、孫子者。從孫子兵法的闡述來看，“奇正”范疇充滿著豐富的辯證法思想。所謂正，是指社會所公認的正道，包括一整套行之有效的方針和路線；所謂奇，是指巧妙、詭秘、臨機制斷、隨機應變，沒有固定的程式。 具體來看，奇正具有如下特征：動態性和無限性。 主客觀統一性。 相倚性。 2.奇正原理在商務策劃中的運用商務策劃應以“正”為基礎 商務策劃中“奇”是制勝的關鍵 商務策劃永遠立于不敗之地的法寶是奇正結合 4.2.2系統原理 1.系統和系統論 2.系統原理在商務策劃中的應用 貫徹系統的優化原理。 恰當運用系統的整分合原理。 2.奇正原理在商務策劃中的運用商務策劃應以“正”為基礎 商務策劃中“奇”是制勝的關鍵 商務

4、策劃永遠立于不敗之地的法寶是奇正結合 4.2.3博弈原理 4.2.4裂變原理 4.2.5整合原理 4.2.6簡易原理 4.3項目策劃的具體流程 4.3.1項目或商機的發現尋找短缺品。 研發較低成本替代商品。 提供方便性物品。 發掘商品新用途。 考察事物的關聯性。 發現事物的系統性。 注意所在國家或地區人們的文化和習慣。 預測商品的回歸性。 研究所在國家或地區的政治經濟政策。 4.3.2項目的提出 4.3.3項目調研 1.項目調研的種類 按照調研的方式可以分為資料調研、實地調研和訪問調研按照調研的領域可以分為企業內部調研和企業外部調研 。 2.項目調研程序 確定調研專題和目標 制訂調研計劃 實施

5、調研 歸納調研結果 4.3.4項目定位與選擇 1.項目市場細分與選擇 2.目標客戶群定位 4.3.5項目創意與設計 4.3.6項目策劃方案的編寫1.項目策劃方案的形成與選擇 2.項目策劃書的結構與內容 3.項目策劃書的編寫技巧 4.3.7項目的實施 1.進行模擬布局 2.注意強制性和靈活性的結合 3.落實執行組織和人員 4.進行有效的溝通 5.進行事中監控 6.進行多方協調 7.進行反饋修正 4.4項目策劃創意 4.4.1創意與項目策劃創意的含義與特征1.項目策劃創意的含義創意是一種思維創新，是一種創造性思維活動。項目策劃創意就是在項目策劃中產生創新思維的過程。 2.項目策劃創意的特征適度超前

6、性。 創新性。 科學性和藝術性結合。 靈活性。 4.4.2項目策劃創意的規律 1.擇優律 2.相似律 3.綜合律 4.對應律 4.4.3項目創意的過程與思維方法1.項目創意的過程 收集原始資料（信息）。 整理、理解所收集的資料。 認真研究所有資料。 放開題目，放松自己。 創意出現。 對冥發的創意進行細致修改、補充、錘煉和提高。 2.項目創意的思維方法 組合法。 逆向法。 類比法。 轉換角度法。 改良法。 4.4.4創造力的訓練與測試 1.創造力的訓練對于一個策劃人來說，創造力的訓練可從以下幾個方面著手：勤學多思。 訓練敏銳的觀察力。 培養卓越的直覺力。 提升想象力。 2.創造力的測試 4.5商務策劃案例 1策劃的背景 2策劃的實施 借助新聞媒體加強宣傳 對登山的每個過程的細節進行有效宣傳 加大廣告的運作力度 廣泛運用視覺形象 “金波司登”的隆重登場 相關策劃窮追不舍 本章小結商務策劃作為管理咨詢師的謀略，對管理咨詢工作的成功與否起著關鍵作用。商務策劃具有相對新穎性、整體性、完整性、可操作性和前瞻性等基本特征，由策劃目標、策劃主體、策劃客體、策劃方案和策劃環境等基本要素組成，具體實施時必須遵循利益原則、創意創新原則、整合原則、客觀可行原則和應變原則；商務策劃作為一種創新思維活動，要求遵循奇正原理、系統原理、博弈原理、裂變原理、整合原理和簡易原理；項目策劃是管理咨詢