1、XX集團EERP方案案分報告制藥三廠EERP應用用解決方案案XX軟件有有限公司前 言首先感謝哈哈藥集團給給予我們這這個機會，能能夠作為候候選廠商之之一參與貴貴集團公司司的ERPP應用調研研工作。為為了最大限限度地保證證項目的成成功，根據據集團的要要求，我們們分別對哈哈藥集團確確定的四家家試點企業業和集團總總部進行了了調研，并并針對每家家企業的特特點分別編編制了相應應的解決方方案。在調研過程程中，我們們發現集團團和各企業業對于項目目的目標是是一致的，沒沒有根本性性的沖突，絕絕大部分企企業對于企企業信息化化建設有強強烈的需求求，這就為為整個項目目的成功提提供了必要要的保證。當然，在在調研過程程中，

2、我們們還發現了了一些問題題并與相關關部門進行行了溝通，在在報告中也也進行了全全面的描述述。本方案是以以總、分報報告的形式式提供的，共共分為五冊冊，分別為為： 哈藥集團ERP方案分報告醫藥公司ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案總報告哈藥集團ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告制藥三廠ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告世一堂制藥廠ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告制藥總廠ERP應用解決方案在總報告中中，針對哈哈藥集團的的需求現狀狀和預期進進行了分析析，提供了了針對集團團管理的軟軟件解決方方案，并且且提供了關關于系統實實施、硬件件配置方面面的建議，同同時分析了了實施后為為企業

3、帶來來的效益。分報告是在在總報告的的約束下，為為實現哈藥藥集團的總總體目標，針針對各企業業的現狀所所做的應用用解決方案案，著意于于解決企業業的問題，提提升企業的的管理水平平，以達到到企業管理理的最優化化。在分報報告中，除除對企業現現狀及需求求的描述外外，著重分分析了各企企業的需求求差異，并并針對這些些差異分別別提供應用用解決方案案。編制本方案案時，在保保證管理模模式、技術術水平先進進性的同時時，充分考考慮了哈藥藥集團各企企業的現狀狀和國內的的經濟環境境因素，以以整個項目目的成功實實施作為最最重要的目目標。信息采集說說明1調研范范圍根據哈藥集集團的要求求，本次共共調研了五五家單位，分分別是：制制

4、藥三廠，醫醫藥公司，制制藥總廠，世世一堂制藥藥廠，集團團本部。2信息采采集方法信息通過三三種方法采采集：問卷卷、訪談、演示。問卷：問卷卷被用來收收集與本項項目有關的的各種定量量數據，范范圍包括：企業外部部環境調查查問卷，企企業概況調調查問卷，管管理現狀調調查問卷，需需求調查問問卷，財務務、供應、物資、銷銷售、生產產等部門的的業務問卷卷。訪談：通過過與各級領領導和業務務人員直接接進行訪談談，了解了了企業目前前的需求，并并引導出被被訪談對象象更深層次次的需求和和對未來業業務模式的的期望。演示：通過過對現有部部分需求的的應用演示示，啟發了了業務人員員的更高需需求，并且且增加了對對未來系統統的信心，減

5、減少了心理理阻力。3信息采采集結果本次調研工工作，由于于哈醫藥集集團工作部部署得力，各各相關部門門和人員積積極配合，取取得了非常常理想的結結果。具體體說明如下下：問卷：本次次調研共在在制藥三廠廠、醫藥公公司、制藥藥總廠、世世一堂制藥藥廠、集團團本部下發發了五份問問卷，回收收后得到了了較為詳實實的基礎數數據。訪談：單位/訪談談次數被訪談部門門訪談內容集團本部 / 3次次規劃發展部部了解集團關關于整體項項目的真實實需求和對對未來工作作的規劃。財務管理部部了解集團財財務管理的的需求及工工作中的重重點、難點點。市場部了解集團關關于市場管管理的需求求及對未來來系統的期期望。制藥三廠 / 6次次 規劃發展

6、部部了解制藥三三廠關于IIT建設的的需求，分分析與集團團需求的異異同點，并并了解ITT系統的現現狀。財務部了解制藥三三廠財務管管理的業務務流程及目目前IT系統的的現狀，分分析出其需需求和對未未來系統的的期望。銷售部了解銷售的的業務流程程和目前IIT系統的的現狀，分分析出其需需求和存在在的問題。供應處了解現有的的供應業務務流程，分分析其中存存在的問題題和對未來來系統的期期望。物資管理處處了解目前庫庫存管理的的業務流程程，分析庫庫存管理中中的業務難難點和不足足，討論加加強物資管管理的辦法法。生產調度了解生產調調度的業務務流程及與與供應、車車間、銷售售等相關業業務部門的的關系，分分析其需求求及對未來

7、來系統的期期望。醫藥公司/ 5次公司領導了解醫藥公公司的領導導需求，分分析與集團團需求的異異同點。計算中心了解醫藥公公司的ITT現狀和潛潛在的需求求。連鎖店2了解目前的的業務流程程，分析管管理中的業業務難點和和不足，討討論加強物物資管理的的辦法。財務部了解醫藥財財務管理的的業務流程程及目前IIT系統的的現狀，分分析出其需需求和對未未來系統的的期望。制藥總廠 / 7次次 廠領導了解制藥總總廠的領導導需求，分分析與集團團需求的異異同點。財務部了解制藥總總廠財務管管理的業務務流程及目目前IT系統的的現狀，分分析出其需需求和對未未來系統的的期望。普藥銷售部部了解普藥銷銷售的業務務流程和目目前IT系統的

8、的現狀，分分析出其需需求和存在在的問題。供應處了解現有的的供應業務務流程，分分析其中存存在的問題題和對未來來系統的期期望。進出口公司司了解進出口口公司與普普藥銷售部部業務的異異同點。物資管理處處了解目前庫庫存管理的的業務流程程，分析庫庫存管理中中的業務難難點和不足足，討論加加強物資管管理的辦法法。生產調度了解生產調調度的業務務流程及與與供應、車車間、銷售售等相關業業務部門的的關系，分分析其需求求及對未來來系統的期期望。世一堂制藥藥廠 / 5次廠領導了解世一堂堂的領導需需求，分析析與集團需需求的異同同點。銷售部了解銷售的的業務流程程和目前IIT系統的的現狀，分分析出其需需求和存在在的問題。物資部

9、了解目前庫庫存管理的的業務流程程，分析庫庫存管理中中的業務難難點和不足足，討論加加強物資管管理的辦法法。供應部了解現有的的供應業務務流程，分分析其中存存在的問題題和對未來來系統的期期望。財務部了解世一堂堂財務管理理的業務流流程及目前前IT系統的的現狀，分分析出其需需求和對未未來系統的的期望。演示：本次次調研在哈哈藥集團各各單位共進進行了約220人/天的演示示，演示的的范圍包括括帳務處理理、輔助管管理、報表表管理、工工資管理、固定資產產管理、財財務分析、匯總/合并報表表、采購管管理、庫存存管理、存存貨核算、銷售管理理、成本核核算等模塊塊，觀看演演示的人員員包括副廠廠長/總會計師師、處長、會計人員

10、員和計算中中心相關人人員等。第一部分 需求現狀狀分析1項目背背景11用戶戶介紹哈爾濱制藥藥三廠是哈哈藥集團的的下屬重點點單位，已已有50多年的的發展歷史史，在這五五十年的奮奮斗中，哈哈藥三廠逐逐漸發展壯壯大，成為為國家大型型綜合制藥藥企業 。在19887年被評評為國家二二級企業，固固定資產由由原來的995萬元發發展到現在在的近億元元，產品由由原來的只只生產水針針劑、口服服液兩個劑劑型發展到到生產粉針針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大大劑型。常常年生產1147個品品種，2006個規格格的產品。企業先后后引進了水水針劑、口口服液全自自動一連機機等先進設設備，建立立了具有年年生產能力力12000萬支

11、的粉粉針生產線線和一億片片的片劑生生產線。 在企業的發發展中，始始終貫徹“三精”的宗旨，即即“技術求精精、質量求求精、服務務求精”的宗旨。企業從八八十年代開開始，就摧摧行了全面面質量管理理，嚴格按按照GMPP組織生產產，組建了了質量管理理委員會，建建立了健全全的質量管管理體系，形形成了廠車間班組三三級質量監監控管理網網絡，嚴格格推行質量量否決權制制度。在新的經濟濟形勢下，為為了適應市市場的變化化，企業加加大了新產產品開發的的投入，共共開發了551個新品品種，其中中國家級六六個，產品品結構的到到了合理調調整，目前前新產品產產值，利稅稅已占全廠廠產品的880%以上上。為了適應市市場經濟多多變的特點

12、點，企業很很早就注重重現代的管管理方法，在在大多數部部門都使用用計算機輔輔助管理，為為生產經營營服務。但但是以前的的計算機管管理都是比比較分散的的，各部門門獨立運行行，并且數數據平臺較較低，因而而數據的安安全性，集集成性，可可擴充性，共共享性都有有一定的不不足。 隨著企業業事業的蓬蓬勃發展對對企業運營營和管理提提出了更高高的要求。其中，改改革和完善善財務管理理體制，實實現會計核核算和財務務管理現代代化，為企企業經營管管理決策提提供準確、及時的經經濟信息，是是企業加強強管理的關關鍵環節，由由此，為了了在現有高高度上再更更上一層樓樓，領導高高瞻遠矚，決決定抓住時時機，建設設一套具有有行業特點點和企

13、業特特色、先進進、實用、整體、高高效、可靠靠的管理信信息系統，以以適應企業業的總體發發展戰略。結合著哈藥藥集團的軟軟件選型，制制藥三廠作作為集團試試點的單位位之一，經經過周密的的討論，確確定了自己己的需求，也也有比較明明確的目標標和實施想想法。我們們通過與制制藥三廠的的各位領導導和各部門門的業務人人員進行交交流，初步步明確了企企業的需求求，在此基基礎上我們們編制了此此方案。限限于時間和和水平，方方案中難免免會出現紕紕漏之處，還還望制藥三三廠的各位位領導批評評指正。12為什什么要實施施ERP？ERP對于于快速發展展的公司來來說，是一一種根本的的解決方案案。經過分分析，我們們認為哈藥藥集團及制制藥

14、三廠的的領導者要要實施ERRP系統是是出于下面面考慮的原原因： 數據共享的的優勢：由由于企業原原來系統的的主要問題題就是數據據沒有共享享，所以數數據共享成成為企業實實施ERPP系統的一一個主要原原因。在企企業目前的的現狀中，各各部門之間間的數據還還通過手工工傳遞，非非常不及時時。希望通通過實施信信息系統實實現各部門門之間能夠夠架起一個個信息交流流的橋梁，相相關的部門門可以及時時互相了解解信息。優化業務流流程：公司司已由計劃劃指導型轉轉變為利潤潤導向型，快快速適應市市場變化成成為關鍵之之一。加速速企業內部部基礎建設設，改善業業務流程以以贏得競爭爭中的優勢勢。WTO的挑挑戰：現在在中國加入入WTO

15、的步步伐越來越越快，制藥藥三廠正面面臨著越來來越大的機機遇與挑戰戰。隨著中中國加入WWTO，一一方面是制制藥三廠將將面對全球球市場的重重大機遇，而而另一方面面，國外的的制藥企業業及其產品品將峰擁而而至，制藥藥三廠原有有的產品和和市場將受受到極大的的挑戰。國內同行業業的競爭：制藥三廠廠的產品在在國內市場場上存在較較多的競爭爭對手，如如何以最優優的成本提提供產品將將成為制藥藥三廠能否否長期保持持領先的重重要因素。企業發展的的需要：制制藥三廠目目前發展較較快，規模模迅速擴張張，現有管管理手段已已明顯感到到吃力，資資源得不到到充分的利利用。從長長遠發展的的觀點看，不不利于制藥藥三廠的長長期發展，需需要

16、進行一一定層次上上的整合。電子商務：電子商務務是一種新新技術趨勢勢，有著開開放性、實實時性、全全球化等特特征。所有有企業有著著相同的起起點，新一一輪競爭將將在全球形形成。對于于制藥三廠廠而言，電電子商務是是一個具有有戰略高度度的未知領領域。但電電子商務需需要一個高高效、整合合的數據庫庫系統來支支持，而EERP正是是扮演著這這樣的角色色。13項目目的目的和和目標制藥三廠的的領導對于于實施企業業管理軟件件的難處有有著比較清清醒的認識識，根據集集團的要求求，又結合合著企業的的實際情況況，明確提提出了企業業管理信息息系統的實實施要分步步走的策略略。即首先先要有一個個整體的規規劃，然后后制訂出分分步驟的

17、戰戰略目標。第一期項目目的范圍：財務管理理+進產銷存存管理，具具體包括財財務、供應應、生產、銷售、物物資等業務務。實施以以后，能夠夠實現財務務、業務數數據的一體體化管理，避避免數據的的重復輸入入，加強計計劃、監督督與控制的的職能，并并解決目前前實際工作作中存在的的問題，使使企業的管管理水平有有一個質的的提高。同時，一期期工程又要要為下一期期工程奠定定基礎，能能夠在一期期工程的基基礎上繼續續擴展應用用范圍和深深度，以進進行管理水水平的不斷斷提高和改改進。2現行業業務描述為了最大限限度地保證證項目的成成功，根據據集團的要要求，我們們分別對哈哈藥集團確確定的四家家試點企業業和集團總總部進行了了調研，

18、以以下是對制制藥三廠相相關部門業業務的描述述。21組織織機構圖廠領導對于各部門門的職能根根據訪談的的結果整理理，可能不不會覆蓋實實際的全部部職能。規劃發展處處規劃發展處處是制藥三三廠的一個個綜合性管管理部門，負負責制藥三三廠發展過過程中的政政策性問題題研究制定定和管理方方面的項目目建設，如如GMP認證證等。在本本項目中具具體負責籌籌劃制藥三三廠的信息息化建設工工作，直接接對本次EERP系統統建設負責責，具有評評價與選型型的職能。供 應 處處供應處主要要負責生產產性物料的的采購工作作，負責物物料采購、進貨合同同的簽定、供應商的的選擇，采采購計劃的的編制，回回款計劃的的編制。目目前已經使使用微機生

19、生成采購計計劃，但與與倉庫沒有有聯網。銷 售 處處銷售處負責責銷售業務務的處理及及發出商品品的核算，不不管理應收收帳款明細細帳。制藥藥三廠的特特點是產品品品種多，有有一百多個個品種，所所以其銷售售的特點是是銷售的業業務量大，而而目前銷售售處的業務務通過自己己開發的DDOS版軟軟件處理，與與財務部門門沒有聯網網。銷售業業務都在銷銷售處開發發票，外地地設有辦事事處，只負負責聯系銷銷售業務，沒沒有開票權權限，部分分辦事處有有二級庫存存。財 務 部部財務部的具具體職責有有：資金核核算與管理理；銷售核核算管理應應收帳款明明細帳；存存貨核算管管理明細帳帳，核算采采用計劃價價；采購核核算管理應應付款的明明細

20、帳；成成本核算采采用二級核核算模式，由由各車間具具體進行費費用分配并并上報成本本計算單，財財務處進行行匯總結轉轉；固定資資產卡片帳帳在設備處處具體管理理，財務處處設置固定定資產明細細帳，采用用雙倍余額額遞減法計計提折舊；工資由勞勞資部門負負責工資明明細，財務務部門只根根據部門匯匯總表進行行發放；目目前還沒有有進行較強強的財務預預算管理。儲 運 處處物資處下設設多個倉庫庫，具體管管理各種材材料和產成成品，主要要是進行收收貨、報檢檢、發出和和盤點等庫庫存管理。各倉庫保保管員登記記物料的明明細帳和批批次帳，一一般物料采采用先進先先出的發料料方式，每每月與財務務進行對帳帳，以核對對帳簿登記記的是否正正

21、確。生產車間生產計劃處處主要負責責企業生產產計劃的編編制工作，并并跟蹤管理理生產計劃劃的執行情情況，由車車間上報生生產進度表表進行統計計，企業的的生產計劃劃主要是根根據庫存量量制訂。22業務務部門職能能描述本部分描述述了各部門門目前的業業務流程，僅僅表示當前前的業務處處理過程，并并不代表未未來系統的的操作流程程，有關未未來系統的的操作流程程需要項目目實施小組組具體與制制藥三廠的的各級領導導進行協商商制定。2211財務處日常核算算業務流程程財務部銷售部供應部物資部車間勞資部審核憑證銷售發票制作會計憑證登記明細帳月底轉帳編制錄入會計憑證采購發票入庫單出庫單盤點表工資匯總表成本計算單其他原始憑證編制

22、科目匯總表登記總帳對帳編制會計報表結帳2222銷售部銷售訂單單管理業務務銷售員訂單管理員員銷售主管聯系正式訂單與新客戶訂單銷售訂單收集訂單審核訂單根據訂單申請發貨轉發貨處理電話申請老客戶的需求接收電話申請內部訂單資信限額評審申請發貨處理2233銷售部正常銷售售業務銷售處成品倉庫財務處聯系來自訂單管理員的申請開發票發票統計聯、記帳聯制作兩張憑證轉帳憑證發貨處理轉庫存處理帳務處理登記應收帳錄入會計憑證轉財務處理直接收款收款憑證錄入會計憑證2244銷售部調撥單發發貨業務銷售處成品倉庫財務處聯系來自訂單管理員的申請開調撥單調撥單登記發出商品明細帳發貨處理轉庫存處理沖減發出商品帳轉往來帳處理開發票發票2

23、255銷售部銷售回款款業務銷售處財務處客戶聯系登記應收帳回款明細表回款處理轉帳務處理回款票據接收貨款回款單超一年的貨款在年底進行清欠處理對帳處理往來明細帳轉回款或轉銷壞帳處理2266物資部采購入庫庫業務（原原料、輔料料）倉庫質檢部門財務處供應處登記庫存帳質檢報告單質量檢驗采購計劃入庫通知單收貨待檢入庫單入庫物料的成本核算采購發票注：產成品品入庫的過過程與采購購類似，只只是將“采購計劃劃和入庫通通知單”改為“生產計劃劃和生產入入庫單”。2277物資部生產領料料業務倉庫生產車間財務處計劃部門車間統計限額發料單登記庫存帳根據限額發料發出物料的成本核算超限額申請超限額領料單月度生產計劃根據配方編制限額

24、領料單超限額審批 2288物資部成品發出出業務倉庫銷售部門財務處其他部門登記庫存帳出庫單根據提貨單進行先進先出的發貨產品發出的核算提貨單調撥單借物白條借物白條出庫 注：銷售售后的產品品如果有退退貨業務，直直接退回到到退回庫中中，再進行行質檢處理理，如果可可以繼續銷銷售，則再再轉入成品品庫同其他他產品等同同處理。2299物資部庫存其他他業務倉庫主管部門財務處備注登記庫存帳盤盈單報損單庫存盤點盈虧的審批財務處理庫存明細帳對帳存貨明細帳22110供應部部供應業業務供應處生產計劃部部財務處供應商分解下達采購計劃給采購員月度生產計劃根據配方和當前庫存編制采購計劃采購計劃業務員聯系供應商非正式采購訂單轉收

25、料處理發票根據入庫單確認發票，登記應付帳款明細帳到財務報帳注：供應處處每年進行行一次供應應商的評審審。 供供應處只負負責生產物物料、備品品備件的采采購，辦公公用品不歸歸供應處采采購。3功能需需求由于只能根根據訪談的的結果進行行分析，所所以只能獲獲得各部門門的概要需需求，無法法細化各種種需求指標標，這些需需求可以看看作是各部部門對未來來系統的期期望。通過調研發發現，制藥藥三廠在本本項目上某某些需求的的細節之處處與集團還還有些不一一致，但總總體上與集集團的目標標是一致的的，局部差差異的存在在是正常的的，但并不不妨礙整個個目標的實實現。 更更新現有的的財務管理理系統，實實現財務管管理與物流流管理的集

26、集成，從而而完成財務務從核算型型到管理型型的轉變。 實實施物流的的進、產、銷、存管管理系統，與與財務系統統集成，從從而完成從從部門級系系統應用到到企業級EERP應用用。 加加強對銷售售的管理，從從而完成對對銷售業務務、資金回回籠、客戶戶關系、發發出商品的的全面細致致管理。4關鍵性性的發現本部分描述述了在調研研后經過分分析確定的的一些關鍵鍵發現，這這些關鍵點點并不一定定是本項目目的唯一具具有的特征征，但卻是是實施本項項目時必須須解決的一一些問題。41組織織方面1制藥三三廠還缺乏乏對ERPP的全面認認識，具體體表現在：各級領導對對ERP缺少少系統的了了解，尤其其是各業務務部門的領領導，對企企業實施

27、EERP系統統的必要性性缺少認識識，沒有從從管理的高高度來推廣廣，過多地地強調了技技術因素；廣大職工對對ERP缺少少必要的了了解，對企企業整體的的信息化建建設缺少必必要的理解解和支持。2對于實實施ERPP項目與集集團的要求求還有些細細微的差異異。42工作作流方面1普遍缺缺少計劃管管理的手段段，具體表表現在：銷售計劃的的執行情況況追蹤，采采購計劃的的編制與執執行情況追追蹤等。2雖然部部分部門建建設過ITT系統，但但缺少為上上下游業務務提供數據據的手段，成成為一個個個的孤島系系統，普遍遍表現在： 銷銷售部門在在開票時只只能依靠物物資管理部部門提供的的庫存周報報，無法實實時了解庫庫存情況，以以至于會

28、出出現開出票票而倉庫沒沒有貨的現現象。 財財務部門由由于不設應應收帳款和和發出商品品明細帳，無無法及時了了解這兩部部分的業務務，只能采采用定期與與銷售對帳帳的方法了了解。 重重復設帳現現象：倉庫庫與財務同同時設置物物料明細帳帳，增加了了重復的勞勞動和對帳帳工作。固固定資產明明細帳和設設備科的固固定資產卡卡片之間信信息傳遞不不及時，折折舊分配、大修、報報廢等業務務處理不是是太流暢。 報報檢物料問問題：由于于報檢和形形成質檢報報告單有一一個時間差差，目前這這部分情況況不能及時時反映給各各相關的部部門了解。3作為企企業實施EERP的關關鍵性基礎礎數據不夠夠準確，將將成為本項項目實施時時需要重點點解決

29、的問問題。4在整個個企業中的的數據流轉轉上，沒有有真正形成成基于原始始單據的信信息流轉，沒沒有真正實實現數據的的一次錄入入，增加了了重復的工工作量，也也增加了出出差錯的機機會。具體體表現在以以下幾個方方面： 在在銷售部門門，并非直直接根據錄錄入的發票票自動形成成會計憑證證，而是由由人工制證證再。 其其他各部門門之間的數數據傳遞，還還基本上以以手工單據據為主，如如入庫單、出庫單、提貨單等等。 43 IIT技術方方面1雖然有有IT部門，但但對于ITT部門在企企業實施EERP項目目時的作用用未加以重重新確認和和定義。2還缺少少統一、規規范、合理理的關于數數據安全、備份、災災難恢復方方面的規章章制度和

30、執執行的手段段。3在建設設系統應用用時，由于于普遍采用用了文件型型數據庫管管理系統，擴擴展性受到到阻礙。第二部分 應用解決決方案說明：本部部分詳細地地介紹了我我公司為制制藥三廠建建議的應用用解決方案案，其中沒沒有針對集集團總部和和其他企業業的詳細描描述，集團團和其他各各下屬企業業的應用方方案詳細描描述請參見見相應的分分報告。1國強EERP簡介介11什么么是ERPP？ERP思想想源于MRRPIIERP是Enteerpriise RResouurce Plannningg的簡稱，直直譯過來就就是“企業資源源計劃”，是從MRRPII（制制造資源計計劃）發展展而來，MMRP是ERP的核核心功能只要是制

31、制造業，就必然然要從供應應方買來原原材料，經經過加工或或裝配，制制造出產品品，銷售給給需求方，這這也是制造造業區別于于金融業、商業、采采掘業（石石油、礦產產）、服務務業的主要要特點。任任何制造業業的經營生生產活動都都是圍繞其其產品開展展的，制造造業的信息息系統也不不例外，MMRP就是是從產品的的結構或物物料清單（對對食品、醫醫藥、化工工行業則為為配方）出發，實實現了物料料信息的集集成一個上上小下寬的的錐狀產品品結構：其其頂層是出出廠產品，是是屬于企業業市場銷售售部門的業業務；底層層是采購的的原材料或或配套件，是是企業物資資供應部門門的業務；介乎其間間的是制造造件，是生生產部門的的業務。如如果要

32、根據據需求的優優先順序，在在統一的計計劃指導下下，把企業業的銷產供信息集成成起來，就就離不開產產品結構（或或物料清單單）這個基基礎文件。通俗地說說，MRPP是一種保保證既不出出現短缺，又又不積壓庫庫存的計劃劃方法，解解決了制造造業所關心心的缺料與與超儲的矛矛盾。所有有ERP軟件件都把MRRP作為其其生產計劃劃與控制模模塊，MRRP是ERP系統統不可缺少少的核心功功能。MRP是是ERP的重重要組成MRP解決決了企業物物料供需信信息集成，但但是還沒有有說明企業業的經營效效益。MRRP 同MRP的主主要區別就就是它運用用管理會計計的概念，用用貨幣形式式說明了執執行企業物料計劃劃帶來的效效益，實現現物

33、料信息息同資金信信息集成。MRP把傳統的的帳務處理理同發生帳帳務的事務務結合起來來，不僅說說明帳務的的資金現狀狀，而且追追溯資金的的來龍去脈脈例如將將體現債務務債權關系系的應付帳帳、應收帳帳同采購業業務和銷售售業務集成成起來、同同供應商或或客戶的業業績或信譽譽集成起來來、同銷售售和生產計計劃集成起起來等，使使與生產相相關的財務務信息直接接由生產活活動生成。在定義事事務處理相相關的會計計科目之間間，按設定定的借貸關關系，自動動轉帳登錄錄，保證了了資金流（財財務帳）同物流（實實物帳）的同步和和一致，改改變了資金金信息滯后后于物料信信息的狀況況，便于實實時做出決決策。ERP是一一個高度集集成的信息息

34、系統，它它必然體現現物流信息息同資金流流信息的集集成。傳統統的MRPP系統主要要包括的生生產制造、物流管理理和財務管管理三大部部分依然是是ERP系統統不可跨越越的重要組組成。所以以，MRPP的信息集集成內容既既然已經包包括在ERRP系統之之中，就沒沒有必要再再突出MRRP。形象地地說，MRRP已經融化在ERP之中中，而不是是不再存在在。總之，從管管理信息集集成的角度度來看，從從MRP到MRP再到ERPP，是制造造業管理信信息集成的的不斷擴展展和深化，每每一次進展展都是一次次重大質的的飛躍，然然而，又是是一脈相成成的。ERP具有有了新的特特點世界經濟形形勢、管理理思想和信信息技術都都是在不斷斷發

35、展的。隨著全球球化經濟的的形成，以以面向企業業內部信息息集成為主主的MRPP系統已不不能滿足企企業多元化化（多行業業）、跨地地區、多供供應和銷售售渠道的全全球化經營營管理模式式的要求。進入900年代，隨隨著網絡通通信技術迅迅速發展和和廣泛應用用，一些跨跨國經營的的制造企業業開始朝著著更高的管管理信息系系統層次ERPP邁進。需需要再次指指出的是MRPP不是過時了，而是不夠了，不能滿滿足新形勢勢的需求了了。ERP是由由美國加特特納公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，那時的ERP概念的報告，還只是根據計算機技術的發展和供需鏈管理，推論各類制造業在信息時代管理信息系統的

36、發展趨勢和變革;當時，Internet的應用還沒有廣泛普及。隨著實踐和發展，ERP至今已有了更深的內涵，概括起來主要有三方面特點，也是ERP同MRP的主要區別：1.ERRP是一個個面向供需需鏈管理（Supply Chain Management）的管理信息集成。2. 采用用計算機和和網絡通信信技術的最最新成就。網絡通信信技術的應應用是ERRP同MRP的又一個個主要區別別。ERPP系統除了了已經普遍遍采用的諸諸如圖形用用戶界面技技術（GUUI）、SQLL結構化查查詢語言、關系數據據庫管理系系統（RDDBMS）、面向對象象技術（OOOT）、第四代語語言/計算機輔輔助軟件工工程、客戶戶機/服務器和和

37、分布式數數據處理系系統等等技技術之外，還還要實現更更為開放的的不同平臺臺互操作，采采用適用于于網絡技術術的編程軟軟件，加強強了用戶自自定義的靈靈活性和可可配置性功功能，以適適應不同行行業用戶的的需要。網網絡通信技技術的應用用，使ERRP系統得得以實現供供需鏈管理理的信息集集成。3. ERRP系統同同企業業務務流程重組組（Bussinesss Prrocesss Reeengiineerring，簡簡稱BPRR）是密切切相關的。信息技術術的發展加加快了信息息傳遞速度度和實時性性，擴大了了業務的覆覆蓋面和信信息的交換換量，為企企業進行信信息的實時時處理、作作出相應的的決策提供供了極其有有利的條件件

38、。為了使使企業的業業務流程能能夠預見并并響應環境境的變化，企企業的內外外業務流程程必須保持持信息的敏敏捷通暢。總之，ERRP所包含含的管理思思想是非常常廣泛和深深刻的，這這些先進的的管理思想想之所以能能夠實現，又又同信息技技術的發展展和應用分分不開。EERP不僅僅面向供需需鏈，體現現精益生產產、敏捷制制造、同步步工程的精精神，而且且必然要結結合全面質質量管理（TQM）以保證質量和客戶滿意度;結合準時制生產（JIT）以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結合約束理論（TOC，Theory of Constraint，是優化生產技術OPT的發展）來定義供需鏈上的瓶頸環節、消除制約因

39、素來擴大企業供需鏈的有效產出。12浪潮潮國強的分分行業ERRP之路國內ERPP市場：從從炙熱到溫溫冷再到溫溫熱縱觀國內的的ERP市場場，我們不不難看出，它它經歷了由由炙熱到溫溫冷再到溫溫熱的過程程。八十年代是是MRPIII軟件發發展的黃金金時期，早早期進入中中國市場的的國外MRRPII軟軟件公司，把把這一市場場炒得非常常炙熱，如如四班、SSSA、SAP、ORACCLE等。在這期間間，大批的的資金流入入了這些MMRPIII工程，大大有鋪天蓋蓋地之勢。經歷過十十幾年的折折騰，市場場卻又一下下子疲軟了了下來，好好象一個重重病已久的的病人，經經過一陣大大補以后卻卻更加虛脫脫一樣，一一時間反思思之聲不絕

40、絕。許多實實施過MRRPII軟軟件的企業業，更是談談MRPIII色變，真真是“一朝被蛇蛇咬，十年年怕井繩”了。經歷歷過一段時時間的陣痛痛，國外的的MRPIII軟件搖搖身一變成成了ERPP軟件，又又大搖大擺擺地走了進進來，手段段無非是大大量的媒體體攻勢，而而在MRPPII市場場受冷落期期間發展起起來的國內內財務軟件件廠商，也也開始為EERP搖旗旗納喊，非非ERP不做做，非ERRP不談，ERRP軟件市市場一時又又熱鬧非凡凡起來。用戶：由盲盲目跟隨到到恢復理智智在MRPIII時代，大大家都認定定了一個理理，國外的的制造業如如此發達，是是因為國外外的制造業業都實施了了MRPIII軟件，國國內的企業業要

41、想趕上上國外的水水平，當然然也要上同同樣的MRRPII軟軟件了，這這樣看似再再明白不過過的道理，卻卻讓國內的的企業吃足足了苦頭。盡管現在在輿論是一一浪高過一一浪，變得得聰明的用用戶卻并沒沒有熱起來來。通過一一個又一個個企業實施施ERP失敗敗的教訓，國國內的企業業已經不再再盲目跟隨隨，他們已已經清醒地地意識到企企業要改善善管理，就就必須實施施ERP，但但關鍵是如如何走符合合自己企業業實際的EERP之路路。國內軟件：簡單地模模仿國外的的ERP軟件件行得通嗎嗎？在我國非常常不發達的的信息產業業中，財務務及企業管管理軟件可可謂是一枝枝獨秀，財財務軟件市市場份額的的90%以上上都被國內內的廠商所所占有，

42、這這不能不說說是一個奇奇跡，盡管管原因很多多，但可以以用一個最最時髦的說說法來概括括：國情。我國的企企業管理中中長期積累累的頑疾，絕絕不是一兩兩付靈丹妙妙藥就可以以醫治好的的，我國的的軟件開發發商把握準準了國內企企業的脈搏搏，對癥下下藥，才取取得了財務務軟件的成成功。在目前的EERP市場場中，由原原來的財務務軟件廠商商轉為的EERP軟件件供應商可可以看作是是國內ERRP軟件廠廠商的代表表，因為他他們有著廣廣泛的客戶戶，有著良良好的市場場基礎，所所以轉為EERP軟件件供應商是是順理成章章的事情。于是各財財務軟件廠廠商，紛紛紛推出了自自己的ERRP戰略，盡盡管都叫EERP，我我們還是可可以看出這這

43、里面的差差別。目前前推出的EERP軟件件可以看作作兩類，一一類是以模模仿國外軟軟件的ERRP軟件，另另一類是以以浪潮國強強為代表的的分行業EERP軟件件。模仿國外的的軟件，這這不失是一一條簡單便便捷的道路路，所謂學學以致用，但但關鍵地的的問題是如如何學呢？國外的軟軟件在國內內碰了一鼻鼻子灰，才才發現國內內原來有這這么多的道道道，于是是紛紛開始始進行本地地化地改造造，而我們們難道簡單單地模仿就就可以了嗎嗎？換言之之，就算是是我們模仿仿地和國外外軟件一模模一樣（且且不說肚子子里有什么么差別），還還不是一樣樣要碰一鼻鼻子灰么？國強軟件：分行業、支持平滑滑改進國產ERPP之路浪潮國強作作為國內財財務軟

44、件中中唯一一家家一直與國國外高端產產品相抗衡衡的軟件，一一直就在探探索著中國國的ERPP軟件該走走一條什么么樣的道路路，所以從從一開始，浪浪潮國強就就以企業管管理軟件供供應商自居居，與大批批的企業開開展合作，成成功地開發發實施了許許多企業的的MRPIII系統。國內ERRP軟件市市場的冷與與熱，國強強深知其中中的癥結所所在，于是是九八年底底在大家全全喊ERPP的時候，國國強發布了了另一條截截然不同的的ERP發展展策略：采采用引進、消化、吸吸收、提高高的辦法，提提供分行業業、支持企企業管理平平滑改進、支持電子子商務的EERP軟件件，以軟件件可復用技技術作為實實現靈活客客戶化修改改的手段。1引進、消

45、化、吸吸收、提高高國外的ERRP軟件是是在其企業業管理中發發展起來的的，蘊含了了豐富的管管理思想，我我們的企業業要改善管管理水平，必必須要學習習國外先進進的管理經經驗。正象象國內的家家電、微機機制造業走走過的路一一樣，浪潮潮國強在很很早就開始始了同國外外MRPIII、ERP軟件件的合作，通通過代理、學習國外外的MRPPII、ERP軟件件，徹底掌掌握了國外外軟件的精精髓，尤其其是ERPP軟件中計計劃控制的的核心思想想。通過學學習，達到到了消化和和吸收的目目的，吸收收其先進思思想，在開開發軟件時時合理運行行，提高了了自己的EERP軟件件水平。2支持分分行業提起ERPP，大家首首先想到的的可能是一一

46、些通用的的模塊，比比如財務、生產制造造、人事管管理、庫存存分銷等等等。其實，很很多用戶早早就發現，單單靠這些基基本的模塊塊是不能滿滿足企業需需求的。于于是，浪潮潮國強提出出，要分行行業開發更更加縱深的的專門針對對某個行業業的“行業解決決方案”，從而把把ERP真正正推到離散散型制造業業以外的各各行各業。比如汽車行行業是典型型的離散式式制造，流流水作業，因因此該行業業廠商考慮慮的是如何何使流水線線得到最充充分地利用用，如何削削減生產成成本。大眾眾消費品行行業則不同同，一盒飲飲料的成本本統共也不不過幾角錢錢甚至更低低，花力氣氣在制造過過程中尋求求成本的降降低是無意意義的事情情，因此這這個行業關關心的

47、是如如何在與分分銷商和零零售商打交交道的過程程中降低成成本，并籠籠絡住他們們。由此可可見，真正正有效的管管理系統必必須能解決決每個行業業的具體問問題。分行業開發發ERP軟件件，可以說說浪潮國強強是找到了了開發ERRP軟件的的一個金鑰鑰匙。3支持企企業管理平平滑改進我們講的分分級改進是是指我們的的軟件產品品可以拆散散為獨立的的模塊來銷銷售，用戶戶可以先上上一些的模模塊，時機機成熟的時時候再上其其它模塊，甚甚至可以選選擇其它廠廠商的其它它模塊再掛掛接上、對對于已經實實施的系統統可以方便便地升級到到更高的版版本。這樣樣伴隨著企企業管理水水平的提高高，軟件可可以相應的的靈活的擴擴充。ERP產品品體現著

48、開開發廠商的的管理思路路。有的廠廠商信奉所所謂的最佳佳業務實踐踐，這種軟軟件往往大大而全，功功能縝密，百百無一疏，但但實施周期期較長，對對企業的要要求比較高高。而且，所所謂的最佳佳業務實踐踐也未必是是放之四海海而皆準。而浪潮國國強軟件則則按照不同同的功能分分成很細的的一些模塊塊，用戶可可以自由選選擇，并隨隨時追加。這種ERRP系統的的功能沒有有前一種那那么全，但但它留給用用戶更大的的空間。同同時還提供供靈活的應應用程序接接口，實施施商可以根根據不同用用戶的要求求進行二次次開發，為為每一個用用戶量身定定做解決方方案。而且且，當用戶戶的經營環環境和業務務模式改變變時，ERRP系統本本身也可以以輕松

49、地被被加以改裝裝，適應新新的要求。我們國內的的企業管理理水平的改改善，絕不不是一蹴而而就的，支支持企業管管理平滑改改進，可以以說浪潮國國強找到了了開發ERRP軟件的的一條切實實可行之路路。4支持電電子商務在Inteernett的時代，電電子商務的的發展速度度是非常驚驚人的，企企業將不再再受空間的的制約，其其客戶可能能來自世界界各個角落落。同時，競競爭者的范范圍也空前前地擴大了了。企業要要學會在全全球范圍內內尋求合作作伙伴和供供貨商，以以降低成本本，加速交交付周期，抓抓住機會，迎迎接挑戰，這這也是所謂謂“虛擬企業業”的概念。企業的客客戶可能分分散在全球球各地，企企業不可能能對他們的的情況都了了如

50、指掌，所所以必須通通過計算機機系統來收收集通過各各種方式與與企業進行行接觸的客客戶信息，并并加以分析析和利用。同時，企企業內部部部門和員工工之間的溝溝通模式將將會有很大大變化。在在內部工作作和業務流流程的控制制方面，企企業將會主主動地采用用電子商務務模式進行行交流，而而無論該項項業務涉及及的員工或或經理是否否處在同一一物理位置置或網絡上上。傳統的ERRP系統幾幾乎沒有涉涉及或考慮慮到這些需需求和功能能，特別是是一些大型型系統更是是“船大難掉掉頭”。大多數數宣稱具備備電子商務務功能的系系統模塊只只是提供了了Web頁面面的查詢或或訂單輸入入，根本無無法在全部部環節面向向新的需求求。而一些些中小型系

51、系統供應商商也無力照照顧這個事事實，仍以以傳統的方方式和內容容交付ERRP系統和和應用。浪潮國強作作為一家以以技術見長長的公司，早早在19997年就開開始了與IIBM關于于電子商務務方面的合合作，并實實施了幾個個電子商務務方面的成成功案例。支持電子子商務，可可以說浪潮潮國強在開開發ERPP軟件的過過人之處。5軟件可可復用技術術軟件的復用用技術的發發展提出的的很早，從從70年代就就有了發展展，象當時時的子程序序庫，就是是一種復用用。但隨著著軟件技術術的發展，它它始終沒有有形成熱點點并發展起起來，主要要的一點原原因是當時時的工程方方法本身還還不成熟，這這就象蓋樓樓一樣，如如果工程本本身還不成成熟，

52、構件件就很難成成熟。復用用技術的成成熟與面向向對象技術術的發展應應該說有很很大的關系系。現在的的復用技術術里很大一一部分，比比如說類庫庫、模板（Pattern）庫、過程（Process）庫，都是一些以面向對象技術為基礎的技術，類庫本身只是一個概念，模板就是很多類，融入了一些類和類之間的關系在里邊，再向上發展形成了Process。在國外，同同族軟件的的復用率可可達40%60%，而而有的企業業能高達880%。軟軟件復用率率的高低直直接關系到到軟件企業業的生產效效率，可復復用的構件件技術是支支持下一代代軟件工業業化生產的的主要技術術。如果任任何產品都都是從零開開發，那么么分行業開開發ERPP軟件肯定

53、定是一句空空話，支持持客戶化的的修改也將將不可能實實現。由于于一直在可可復用技術術方面有著著獨到的管管理，浪潮潮國強ERRP軟件有有些產品的的開發復用用率可以高高達70%。可復用用技術，真真正為浪潮潮國強的分分行業ERRP之路提提供了技術術上的保證證。結論：一條條成功之路路國內財務軟軟件廠商從從紛紛發布布自己的EERP戰略略到現在已已經兩年過過去了，前前一段時間間有一家權權威媒體的的調查表明明，只有浪浪潮國強還還在堅持最最初的ERRP之路，屢屢屢開花結結果，并且且仍在與國國外的ERRP軟件相相抗衡。另另外，其他他的軟件開開發商已陸陸續版依到到了分行業業ERP的大大旗下，事事實證明，這這時國內開

54、開發ERPP軟件的切切實可行的的一條成功功之路。13連續續生產類行行業版C22適用于制藥藥類企業財務軟件發發展到管理理型軟件以以后，從概概念模式上上產生了很很大的岐義義，到底該該如何發展展呢？開發發ERP軟件件，開發商商不約而同同地選擇了了這樣一條條道路。開開發出ERRP軟件無無疑是各財財務及管理理軟件供應應商最終的的目標，但但在目前狀狀況下，我我國的企業業究竟如何何實施自己己的ERPP戰略呢？作為國內內最大的財財務及管理理軟件供應應商之一的的浪潮集團團通用軟件件有限公司司提出了最最符合中國國實際的“金環計劃劃”戰略，核核心思想是是“管理過程程的平滑改改進”，并制定定了分行業業開發ERRP軟件

55、的的戰略規劃劃。本產品是面面向制藥、食品（飲飲料）等連連續生產式式企業開發發的ERPP（C2）軟件件，特別適適合于以分分銷模式為為主的企業業，同時兼兼顧了直銷銷模式的企企業。該產產品集成了了開發商多多年的制藥藥、食品、化工等企企業管理信信息系統的的開發經驗驗，OO（面向向對象）的的設計思想想，再加上上先進的CCompoonentt（組件）開開發技術，又又擁有首家家通過財政政部評審的的大型財務務軟件，真真正是行業業企業的首首選軟件。該產品以財財務處理為為核心、以以業務流程程為基礎，以以一體化的的設計涵蓋蓋了企業的的采購、庫庫存、銷售售、生產、質量、設設備、財務務等各個方方面，各系系統間數據據充分

56、共享享，原始資資料一次錄錄入，可在在各個環節節使用，避避免了“信息孤島島”的產生，提提高了信息息資源的利利用率。連續生產類類企業的行行業特點明明顯，產品品結構（配配方）和生生產過程相相對簡單，但但對于物流流和供銷鏈鏈的控制非非常嚴格。一般的面面向制造業業的MRPPII軟件件更側重于于對于復雜雜生產過程程的控制，而而沒有專門門針對這種種企業的需需求進行分分析和設計計，所以從從功能上難難以滿足。浪潮集團團山東通用用軟件公司司有多年的的同類企業業的開發和和實施經驗驗，經過認認真的分析析，從而確確定了這種種企業的共共性，量體體打造，開開發出了該該產品。我我們堅信，我我們的產品品不一定是是最高檔的的，但

57、一定定是最適合合您的。適用行業的的特點 對對于物流非非常嚴格的的控制。對對于象制藥藥、食品、化工類的的企業來說說，物料的的批號跟蹤蹤和失效期期管理無疑疑是企業最最關心的功功能之一。因為這些些企業的庫庫存物料一一般都有明明確的保質質期，一旦旦過了保質質期，物料料基本上就就報廢了，會會給企業造造成非常大大的損失，所所以企業會會采取先進進先出的物物料管理辦辦法，并經經常要求進進行物料的的失效期預預警，以求求最大限度度地減少因因物料過期期而給企業業帶來的損損失。 對對于供銷鏈鏈有非常強強的管理要要求。尤其其是對于制制藥企業來來說，整個個行業有這這方面的要要求。為了了保證產品品的質量，需需要明確掌掌握供

58、應商商的信息；為了進行行責任的跟跟蹤，需要要掌握客戶戶的信息。在需要的的時候，可可以從客戶戶反饋的產產品，通過過反向追蹤蹤功能一直直追溯到供供應商的原原料供應信信息。 產產品結構（配配方）相對對簡單。裝裝配式生產產制造企業業一般都有有復雜的產產品結構，一一個產品由由上千個零零部件和幾幾十個工序序才能加工工完成，而而對于連續續生產類的的企業來說說，產品的的結構都相相對簡單，工工序則一般般包括密閉閉的流水式式生產和包包裝，不存存在太多的的生產環節節。 生生產過程和和成本核算算比較穩定定。這類企企業一般是是一次投料料形成產品品的，而且且對于同一一種產品來來說，產品品結構（配配方）一旦旦確定，輕輕易不

59、會更更改，所以以生產過程程相對比較較穩定。 銷銷售一般采采取多級辦辦事處的分分銷模式。這類企業業的銷售一一般都采取取分銷模式式，盡量減減少中間環環節，以求求縮短產品品從生產完完工到客戶戶之間的時時間和環節節，但由此此引發的問問題是銷售售與管理職職能的分離離，集團的的銷售部門門除銷售職職能外，還還要負責對對于整個分分銷網的管管理。產品特點 真真正根據行行業企業的的業務需求求開發，融融以先進的的管理思想想，涵蓋企企業采購、庫存、銷銷售、財務務各個部門門和各個環環節，完整整的供銷鏈鏈管理軟件件，尤其是是側重于物物流去向的的跟蹤管理理和物料來來源的回溯溯分析。 采采用OO（面向向對象）的的工具進行行分

60、析，以以Compponennt（組件件）技術進進行開發，支支持多種大大型數據庫庫平臺和操操作系統平平臺，具有有先進的技技術。 以以業務流程程為基礎，各各模塊一體體化設計，基基礎數據完完全共享，原原始資料一一次錄入，各各環節使用用，真正實實現了企業業物流、資資金流和信信息流的同同步管理。 系系統提供多多種參數設設置，用來來實現不同同程度的業業務流程控控制，滿足足不同層次次的需要。 對對分銷模式式的企業，提提供總部和和分銷點的的多層次管管理，數據據傳遞快捷捷方便，便便于實現集集團的銷售售業務管理理。2總體設設計思想21總體體規劃與分分步實施1為什么么要進行“總體規劃劃”和“分步實施施”？制藥三廠是