1、互聯(lián)網(wǎng)智能化賦能新零售行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展從連接到賦能“智能+”助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展智能零售：消費新動能第二部分“智能+”推動創(chuàng)新發(fā)展2010-2018年中美社會零售額比較單位：萬億美元2018年消費對GDP增長的貢獻率達76.2%2018年中國社零總額已逼近美國來源：國家統(tǒng)計局，美國統(tǒng)計局，社會零售總額包括商品零售及餐飲零售5.974.955.465.684.282.3020102.7020113.1320123.5420132016201720183.912014美國4.482015中國2018年中國社會消費品零售總 額38.1萬億元（5.68萬億美元），與美國差距進一步縮小76.2%32.4%

2、-8.6%20112012201720182013201420152016最終消費支出對GDP增長貢獻率 資本形成總額對GDP增長貢獻率貨物和服務(wù)凈出口對GDP增長貢獻率2018年中國社零已逼近美國，消費成為經(jīng)濟發(fā)展重要引擎數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力截至2018年12月：我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，其中網(wǎng)絡(luò) 購物用戶規(guī)模達6.10億，年增長率 為14.4%，網(wǎng)民使用率為73.6%。6.1億網(wǎng)購人群截至2018年12月：手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達5.92億， 較2017年底增長17.1%，使用比例 達72.5%。移動消費人群占到整體網(wǎng)購人群的97%。截至2018年底：全國網(wǎng)上零售額約9萬億，

3、占整體 社會零售占比為23.6%（2018社零 總額約38.1萬億）23%+網(wǎng)絡(luò)零售占比97%移動消費人群占比消費者數(shù)字化消費場景數(shù)字化、智能化來源：CNNIC，國家統(tǒng)計局消費者數(shù)字化程度顯著提升（以新興市場為例）來源：BCG，阿里研究院數(shù)字化影響下消費者的購物旅程語音控制零售場景也向數(shù)字化、智能化變革新零售/線上線下融合無人零售AR/VR虛擬賣場新型快閃店語音購物 智能零售語音控制智能商業(yè)未來趨勢：主要商業(yè)要素在線化、數(shù)字化數(shù)據(jù)和需求回流消費者商家品牌商品銷售營銷渠道制造服務(wù)物流供應(yīng)鏈金融信息技術(shù)組織智能商業(yè)的未來趨勢，是商流、物流、現(xiàn)金流、信息流以及組織的所有關(guān)鍵要素全面在線化和數(shù)字化。商

4、流物流現(xiàn)金流信息流智能商業(yè)未來趨勢：商家將在各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策來源：Bain，阿里研究院市場洞察概念甄選潛力預(yù)估生產(chǎn)制造傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)18個月數(shù)據(jù)驅(qū)動 產(chǎn)品研發(fā) 9個月4個月3個月3個月8個月7天10天8天8個月天貓新品中心-C2B創(chuàng)新工廠寶潔合作案例：市場洞察加速0-1新品研發(fā)海飛絲香氛洗發(fā)乳研發(fā)周期從18個月縮短到9個月2017年9月上市，上市僅一個月達到寶潔官方旗艦店銷售Top 3智能商業(yè)：數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)來源：天貓新品中心大數(shù)據(jù)鎖定目標(biāo)人群線上線下閉環(huán)營銷內(nèi)容平臺持續(xù)運營智能商業(yè)：全域營銷來源：Bain，阿里研究院天貓小店助力品牌深耕終端市場數(shù)據(jù)+品牌市場曝光更精準(zhǔn) 可觸達B2C全鏈路

5、80%以上POS店助力品牌形象門店展示線上專屬陣地，精準(zhǔn)流量專業(yè)智慧小二運營指導(dǎo)店主直達式運營品牌門店直播、培訓(xùn)合作線上線下專場訂貨會POS、AR更豐富C端營銷玩法戶外地推、路演組合營銷智能商業(yè)：分銷渠道數(shù)字化來源：零售通品牌會員線下體驗直播導(dǎo)購店鋪運營智慧門店良品鋪子將線下2000+家門店，3700萬會員信息接入智慧門店系統(tǒng)2018年雙11，良品鋪子銷售額超過4億。其中，智慧門店訂單量同比增長140、銷售額同 比增長166智能商業(yè)賦能傳統(tǒng)企業(yè)：智慧門店來源：天貓，良品鋪子智能商業(yè)：智慧化供應(yīng)鏈來源：Bain，阿里研究院智慧供應(yīng)鏈將實現(xiàn)鏈路實時可視化、作業(yè)自動化、分析智能化。智能商業(yè)未來趨勢：智能零售服務(wù)商重塑高效流通鏈新生產(chǎn)服務(wù)數(shù)字化生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢智能制造新門店經(jīng)營服