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文檔簡介
1、醫務人員行醫六規范文明行醫-堅持以人為本，熱愛病人，尊重病人，努力為患者提供個性服務、超值服務、感動服務、特色服務、禮儀服務、構建和諧的醫患關系。依法行醫-牢固樹立法規意識，嚴格遵守國家、軍隊醫療衛生工作政策法規，認真執行各項醫療規章制度和醫療操作規章，堅持依法行醫，照章辦事。科學行醫-崇尚科學、嚴謹求實，刻苦鉆研、精益求精，開拓創新、追求卓越，努力掌握過硬技術本領，服務人民，奉獻社會。廉潔行醫-恪守職業道德，不以醫謀私，不收受患者紅包，不接受商業賄賂，不侵害患者利益，廉潔自律，樹好形象。誠信行醫-維護患者合法權益，誠實守信，不弄虛作假，不過度醫療，合理用藥、合理檢查、合理收費，誠信服務，取信
2、患者。規范行醫-對患者極端負責，視質量如生命，嚴格遵守技術規范，嚴謹細致，嚴禁作風粗疏，努力為患者提供放心、滿意的服務。患者就醫五知道五明白五知道 知道應遵守的診療秩序和規章制度 知道應尊重醫護人員哪些診治權 知道進行特殊檢查和手術應該履行的手續 知道治療疾病的診治項目和藥品費用價格 知道發生醫療糾紛應當依法解決的程序五明白 明白醫療費用用到什么地方明白確診何病明白應做什么檢查明白治療疾病方法明白病情轉化應注意的事項解放軍總醫院醫德醫風二十個不準不準上班著裝不整不準擅離職守不準生冷硬頂不準醫療行為粗疏不準推諉拒收病人不準書寫虛假醫療文書不準忽視患者知情同意權不準泄露患者隱私不準越級審簽醫療文書
3、不準盲目上臺手術不準耽誤危重病人救治不準過度使用藥品耗材不準進行不必要的重復檢查不準錯收漏收醫療費用不準私自向外轉介病人不準私自外出會診查房不準私自外出手術不準私自在外兼職和講課不準收受病人錢物不準收受商家賄賂 親愛的傷病員：當您來到解放軍總醫院這座圣潔的殿堂這一刻起，健康的追求、共同的期盼就把我們連在了一起！送給您一份溫暖、獻給您一片親情，讓病魔遠離世界，讓健康與您相伴，是我們應盡的義務和神圣的責任！一切為了傷病員、為了傷病員的一切，是我們每一個醫護人員永遠追求的目標：熱情周到、耐心細致、視患如親、優質高效、以人為本精益求精、讓您滿意，是我們每一個醫護人員秉承的義務和宗旨：遠離“紅包”，維護
4、醫學圣潔尊嚴，是我們的共同責任！我們共同提倡“不送紅包從你做起，不收紅包從我做起”。我們專門開辟這個專欄，就是誠懇接受您的監督！如果您有什么困難需要我們的幫主，如果您在就醫中遇到不愜意不順心的事情，如果您對我們的服務有什么意見和建議。請及時與我們的監督員聯系，他們將盡一切所能，真誠地為您排憂解難，聽取您的心聲，廣納您的惠言：堅決維護您的震蕩權益，糾正醫療服務中的違規現象和違紀問題，不斷提升醫療質量和服務水平，努力營造健康和諧的就醫環境，用總醫院人的真情和愛心，送給您愉悅和溫暖，讓您滿意在病房、滿意在病區、滿意在醫院！監督電話66939403內容總結（1）醫務人員行醫六規范文明行醫-堅持以人為本，熱愛病人，尊重病人，努力為患者
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