外出就餐安全協議書?甲方（就餐方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（餐飲服務方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方前往乙方處進行外出就餐，為明確雙方權利義務，保障就餐過程中的安全，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.就餐環境乙方應提供安全、衛生、舒適的就餐場所，確保餐廳內部設施完好，地面干燥防滑，墻面、天花板無脫落物，照明充足，通風良好。餐廳應配備必要的消防設施和疏散通道，確保在緊急情況下顧客能夠安全撤離。2.食品供應乙方應嚴格遵守國家食品安全相關法律法規，確保所提供的食品原材料新鮮、無毒、無害，符合食品安全標準。食品加工過程應符合衛生規范，生熟分開，防止交叉污染。提供的食品應在保質期內，無變質、異味等情況。3.服務內容乙方應提供熱情、周到的服務，確保服務員具備基本的服務技能和安全知識。服務員應及時響應甲方需求，為甲方提供必要的幫助和引導。在就餐過程中，乙方應注意觀察甲方情況，如發現異常應及時采取措施并通知相關人員。二、甲方權利義務1.權利甲方有權要求乙方按照本協議約定提供安全、衛生、符合質量標準的就餐環境、食品及服務。甲方在就餐過程中如發現乙方提供的食品存在安全問題或就餐環境存在安全隱患，有權要求乙方及時解決，并可根據實際情況要求相應的賠償或補償。2.義務甲方應遵守乙方餐廳的相關規定，如就餐秩序、禁止吸煙等規定。甲方應如實告知乙方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便乙方能夠提供合適的食品和服務。甲方應妥善保管自身財物，如有丟失或損壞，乙方不承擔賠償責任，但乙方存在故意或重大過失的除外。三、乙方權利義務1.權利乙方有權按照本協議約定向甲方收取就餐費用。乙方有權拒絕甲方提出的違反法律法規、餐廳規定或不合理的要求。2.義務乙方應按照國家法律法規和食品安全標準，為甲方提供安全、衛生、優質的食品及服務。乙方應定期對餐廳設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行，保障就餐安全。如發現設施設備存在安全隱患，應及時維修或更換。乙方應加強對員工的食品安全知識培訓和服務意識培訓，提高員工素質，確保服務質量。乙方應在餐廳顯著位置公示食品安全信息、投訴舉報電話等相關內容。如發生食品安全事故或其他安全問題，乙方應立即采取措施進行處理，及時通知甲方，并按照相關法律法規的要求向有關部門報告。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反乙方餐廳規定，導致餐廳秩序混亂或對其他顧客造成影響，甲方應承擔相應的責任，乙方有權要求甲方改正或采取其他補救措施。如甲方拒不改正，乙方有權拒絕為甲方提供服務，并要求甲方支付已消費金額的一定比例作為違約金（具體比例由雙方協商確定）。若甲方未如實告知乙方自身特殊情況，導致食用不適合的食品而產生身體不適等后果，甲方應自行承擔責任，乙方不承擔任何賠償責任。2.乙方違約責任若乙方提供的食品不符合食品安全標準，導致甲方身體受到損害，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、營養費、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導致死亡）等。同時，乙方應按照相關法律法規的規定向甲方支付懲罰性賠償金。若乙方就餐環境存在安全隱患，導致甲方人身受到傷害或財物遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失和間接損失。若乙方未按照本協議約定提供服務，如服務態度惡劣、響應不及時等，乙方應向甲方賠禮道歉，并根據情節輕重給予甲方一定的補償（具體補償方式和金額由雙方協商確定）。若乙方未履行食品安全信息公示等義務，導致甲方無法及時獲取相關信息，乙方應承擔相應的責任，甲方有權要求乙方采取補救措施并給予一定的補償。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次就餐結束。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。