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文檔簡介
1、泓域/微型逆變器項目人力資源管理制度微型逆變器項目人力資源管理制度xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112127506 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc112127506 h 3 HYPERLINK l _Toc112127507 二、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112127507 h 7 HYPERLINK l _Toc112127508 三、 傳統市場持續滲透,新興市場放量可期 PAGEREF _Toc112127508 h 8 HYPERLINK l _Toc112127509 四、 必要性分析 PAGEREF _
2、Toc112127509 h 9 HYPERLINK l _Toc112127510 五、 結果導向型考評方法 PAGEREF _Toc112127510 h 10 HYPERLINK l _Toc112127511 六、 行為導向型主觀考評方法 PAGEREF _Toc112127511 h 15 HYPERLINK l _Toc112127512 七、 績效考評主體的確定 PAGEREF _Toc112127512 h 18 HYPERLINK l _Toc112127513 八、 績效考評周期及其影響因素 PAGEREF _Toc112127513 h 19 HYPERLINK l _T
3、oc112127514 九、 績效考評標準及設計原則 PAGEREF _Toc112127514 h 22 HYPERLINK l _Toc112127515 十、 績效指標體系的設計要求 PAGEREF _Toc112127515 h 28 HYPERLINK l _Toc112127516 十一、 勞動定額統計工作的任務 PAGEREF _Toc112127516 h 30 HYPERLINK l _Toc112127517 十二、 實耗工時的概念和意義 PAGEREF _Toc112127517 h 31 HYPERLINK l _Toc112127518 十三、 人力資源費用支出控制的
4、原則 PAGEREF _Toc112127518 h 32 HYPERLINK l _Toc112127519 十四、 審核人力資源費用預算的基本程序 PAGEREF _Toc112127519 h 33 HYPERLINK l _Toc112127520 十五、 培訓前對培訓師的基本要求 PAGEREF _Toc112127520 h 33 HYPERLINK l _Toc112127521 十六、 培訓師的培訓與開發 PAGEREF _Toc112127521 h 34 HYPERLINK l _Toc112127522 十七、 三維培訓需求分析模型 PAGEREF _Toc1121275
5、22 h 35 HYPERLINK l _Toc112127523 十八、 前瞻性培訓需求評估模型 PAGEREF _Toc112127523 h 36 HYPERLINK l _Toc112127524 十九、 進度規劃方案 PAGEREF _Toc112127524 h 37 HYPERLINK l _Toc112127525 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112127525 h 37 HYPERLINK l _Toc112127526 二十、 投資計劃 PAGEREF _Toc112127526 h 39 HYPERLINK l _Toc112127527 建設投資估算
6、表 PAGEREF _Toc112127527 h 41 HYPERLINK l _Toc112127528 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc112127528 h 42 HYPERLINK l _Toc112127529 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112127529 h 43 HYPERLINK l _Toc112127530 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc112127530 h 44 HYPERLINK l _Toc112127531 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112127531 h 46項目簡介(一)項目單位項目單位:xx
7、x集團有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xx園區,占地面積約27.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規模該項目總占地面積18000.00(折合約27.00畝),預計場區規劃總建筑面積30305.75。其中:主體工程17074.80,倉儲工程5948.64,行政辦公及生活服務設施4085.51,公共工程3196.80。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、
8、試車投產等。(五)項目提出的理由1、符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理
9、團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力,具備實施的可行性。組串式發電系統存在短板效應會大幅下降發電功率。短板效應即木桶效應,指一只水桶能盛多少水取決于木桶最短的那塊木板,光伏系統中的木桶
10、效應則是指系統輸出的電流往往取決于系統中電流最小的那塊組件。在電站實際應用中,陰影遮擋、云霧變化、污垢積累、組件溫度不一致等內外部不理想條件,都會造成組件內部各光伏單元輸出功率不一致,進而導致各組輸出功率不一致,從而導致整個系統組件失配,整個系統的發電功率都隨之下降。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資9643.69萬元,其中:建設投資7764.76萬元,占項目總投資的80.52%;建設期利息95.11萬元,占項目總投資的0.99%;流動資金1783.82萬元,占項目總投資的18.50%。2、建設投資構成本期項目
11、建設投資7764.76萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用6813.66萬元,工程建設其他費用779.67萬元,預備費171.43萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入18300.00萬元,綜合總成本費用15204.88萬元,納稅總額1514.43萬元,凈利潤2260.19萬元,財務內部收益率16.87%,財務凈現值2537.48萬元,全部投資回收期6.09年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積18000.00約27.00畝1.1總建筑面積30305.75容積率1.681.2基底面積
12、10800.00建筑系數60.00%1.3投資強度萬元/畝278.152總投資萬元9643.692.1建設投資萬元7764.762.1.1工程費用萬元6813.662.1.2工程建設其他費用萬元779.672.1.3預備費萬元171.432.2建設期利息萬元95.112.3流動資金萬元1783.823資金籌措萬元9643.693.1自籌資金萬元5761.493.2銀行貸款萬元3882.204營業收入萬元18300.00正常運營年份5總成本費用萬元15204.886利潤總額萬元3013.587凈利潤萬元2260.198所得稅萬元753.399增值稅萬元679.5010稅金及附加萬元81.5411
13、納稅總額萬元1514.4312工業增加值萬元5209.9813盈虧平衡點萬元7622.83產值14回收期年6.09含建設期12個月15財務內部收益率16.87%所得稅后16財務凈現值萬元2537.48所得稅后產業環境分析“十三五”時期是國際國內形勢大調整大變革時期,既蘊含著重要發展機遇,也會帶來多重困難挑戰。從全球看,和平與發展的時代主題沒有變,世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發展,新一輪科技革命和產業革命蓄勢待發,同時國際金融危機深層次影響依然存在,外部環境不穩定不確定因素增多。從全國看,我國物質基礎雄厚、人力資本豐富、市場空間廣闊、發展潛力巨大,經濟發展方式加快轉變,新的
14、增長動力正在孕育形成,經濟長期向好基本面沒有改變,同時發展不平衡、不協調、不可持續問題仍然突出,長期積累的結構性和體制機制性矛盾亟待解決。從全省看,產業升級提速、城鄉區域一體、陸海統籌聯動以及生產力發展的多層次將為我省發展提供更大潛力、韌勁和回旋余地,同時傳統發展優勢正在減弱,地區間同質化競爭加劇,實現由大到強戰略性轉變需要付出艱苦努力。從全市看,發展基礎更加扎實,發展布局更加完善,發展理念更加創新,發展氛圍更加濃厚,特別是“打造四個中心,建設現代泉城”的中心任務深入人心,完全有條件實現長期持續健康發展,同時穩增長、轉方式、強載體、增活力、惠民生、防風險的任務依然艱巨。面對新形勢新任務新要求,
15、必須切實增強機遇意識、憂患意識、擔當意識,準確把握宏觀形勢的發展變化,高度關注機遇挑戰的相互轉化,持續不斷解放思想,多措并舉狠抓落實,扎扎實實做好各項工作,推動全市綜合實力和競爭力再上新臺階。傳統市場持續滲透,新興市場放量可期出貨量增長迅速,滲透率持續提升。近五年來,微型逆變器出貨量穩步上升,2021年出貨量創歷史新高,達到3.61GW,同比上漲58.3%。但由于單瓦成本略高、應用場景等限制,過去全球微型逆變器在分布式市場的滲透率維持在2%-5%之間。當下,隨著全球居民用電價格的飆升,微型逆變器作為更為安全和高效的產品將加速其在戶用光伏領域的滲透。出貨區域集中,新興市場放量有望。北美特別是美國
16、分布式光伏起步較早,疊加政策強調直流電安全、補貼計劃成熟,微型逆變器在分布式光伏的滲透率逐年上升,到2020年微逆在分布式裝機中的滲透率已經到達了近30%。而在歐洲和拉丁美洲等地,其出貨量持續上升,不過因為分布式整體裝機的擴大,滲透率有所下降。2025年全球微型逆變器滲透率有望達到16%,出貨量超29GW。假設微逆在美國進入成熟期,2025年微逆在分布式光伏的滲透率達到50%,屆時市場空間將超180億元。在中國微逆進入成長期,滲透率穩步增長到8%,包括歐洲和拉丁美洲等在內的市場穩步成長,到2025年滲透率達到20%,則到2025年全球微型逆變器的出貨量或將超過29GW,年化增速達近70%,市場
17、規模超過450億元以上。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。結果導向型考評方法結果導向型考評方法以實際產出為基礎,考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。一般來說,主要有六種不同的表現形式,即目標管理法、績效標準法、直接指標法、成績記錄法、短文法和勞動定額法。(一)目標管理法目標管理體現了現代管理的哲學思想,是領導者與下屬之間雙向互動的過程。
18、目標管理法是由員工與主管共同協商制定個人目標,個人的目標依據企業的戰略目標及相應的部門目標而確定,并與它們盡可能一致。本方法用可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準,以制定的目標作為對員工考評的依據,從而使員工個人的努力目標與組織目標保持一致,減少管理者將精力放到與組織目標無關的工作上的可能性。目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內容,結果易于觀測,所以很少出現評價失誤,也適合對員工提供建議,以及進行反饋和輔導。由于目標管理的過程是員工共同參與的過程,因此,員工工作積極性大為提高,增強了責任心和事業心。但是,目標管理法沒有在不同部門、不同員工之間設立統一目標,因此難以對員工和不同
19、部門間的工作績效作橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據。(二)績效標準法本方法與目標管理法基本接近,它采用更直接的工作績效衡量的指標,通常適用于非管理崗位的員工,衡量所采用的指標要具體、合理、明確,要有時間空間、數量質量的約束限制,要規定完成目標的先后順序,保證個人目標與組織目標的一致性??冃藴史ū饶繕斯芾矸ň哂懈嗟目荚u標準,而且標準更加詳細具體。本方法依照標準逐一評估,然后按照各標準的重要性所確定的權數進行考評分數匯總。由于被考評者的多樣性,個人品質存在明顯差異,有時某一方面的突出業績和另一方面的較差表現有共生性,而采用本方法可以克服此類問題,能對員工進行全面評估??冃藴史橄聦偬峁?/p>
20、了清晰準確的努力方向,對員工具有更加明確的導向和激勵作用。本方法的局限性是需要占用較多的人力、物力和財力,需要較高的管理成本。(三)直接指標法直接指標法在員工的衡量方式上,采用可監測、可核算的指標構成若干考評要素,作為對下屬的工作表現進行評估的主要依據。如對于非管理人員,可以衡量其生產率、工作數量、工作質量等,工作數量的衡量指標有工時利用率、月度營業額、銷售量等,工作質量的衡量指標有顧客不滿意率廢品率、產品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。對管理人員的考評,可以通過對其所管理下屬的缺勤率、流動率的統計得以實現。直接指標法簡單易行,能節省人力、物力和管理成本。運用本方法時,需要加強企業基礎
21、管理,建立健全各種原始記錄,特別是一線人員的統計工作。(四)成績記錄法成績記錄法是一種新開發出來的績效考評方法。本方法比較適合于從事教學、科研工作的教師、專家采用,因為“成績記錄本身就代表一切”,同時也適用于那些與教師、專家具有相同性質工作的人員,即他們每天工作的內容是不同的,無法用完全固化的衡量指標進行考量。采用這一方法的步驟是:首先由被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上其次由其上級主管驗證一下這些成績是否真實準確;最后由外部的一些專家就這些材料進行分析,從而對被考評者的績效進行評價。本方法需要聘請外部專家參與評估,因此時間、人力和成本等耗費較高。據有關資料介紹,國外應用該
22、方法對律師的工作績效進行評估,取得了滿意的成果。目前,許多高等院校為了加強對教職員工的績效管理,采用成績記錄法對一些專業人員進行季度或年度考評,取得了令人滿意的效果。專家們普遍認為,該方法具有很強的適用性和有效性,特別是與行為量表等考評方法結合在一起使用,考評的效果會更好。(五)短文法短文法也稱書面短文法或描述法,對本方法有以下兩種解釋。一種說法認為,本方法是由被考評者在考評期末撰寫一篇短文,對考評期內所取得的突出業績作出描述,以作為上級主管考評的重要依據。另一種說法認為,本方法是由考評者寫一篇短文描述員工績效,并特別列舉其突出的長處和短處。無論由誰來撰寫績效總結的報告,其內容和形式具有一定的
23、相同性。由考評者撰寫績效考評的報告,迫使考評者討論績效的特別事例,能減少考評的偏見和暈輪效應。由于考評者以事例說明員工表現,而不是使用評級量表,也可以降低考評中趨中和過寬的評價誤差。同時,其最大問題是由考評者為每個員工寫一篇獨立的短文,其所花費的時間和精力是可想而知的,因此在下屬眾多的情況下根本無法推行本方法。另外,由于短文僅適用于激發員工表現、開發員工技能,而不能用于員工之間的比較和重要的人事決策,因此它的適用范圍很小。由被考評者自己撰寫考評短文,雖然節省了上級主管的時間,但又會受到個人寫作能力的限制。寫作水平低的人往往不得要領,表述不清;寫作水平高的人又容易夸大其詞,文過飾非。由此可見,本
24、方法具有較大的局限性。(六)勞動定額法勞動定額法是比較傳統的績效考評方法,它的具體步驟如下。1、首先進行工作研究,從宏觀到微觀,運用科學方法對生產流程的操作過程進行全面的調查分析,使其組織形式和作業方法達到精簡、高效、健康、舒適、安全等方面的要求,最終實現勞動組織最優化、工作環境條件安全化、作業流程程序標準化、人工操作規范化、人機配置合理化、生產產出效率化的目標。2、在工作研究即方法研究和動作研究的基礎上,進行時間研究。運用工作日寫實、測時和工作抽樣等工時研究的方法,采用經驗、統計分析、類推比較或技術測定的技術,對勞動者在單位時間內生產某種產品或完成某項工作任務的勞動消耗量作出具體限定,即制定
25、出工時定額或產量定額,作為員工績效考評的主要依據。3、經過一段試行期,開始正式執行新的勞動定額。根據不同的工種和工序,企業可以采取多種不同形式的勞動定額,如工時定額、產量定額、綜合定額、單項定額、看管定額、服務定額、工作定額、計劃定額、設計定額、現行定額和不變定額等多種多樣的形式和方法,對員工績效進行考評。4、在貫徹實施中,勞動定額法包括五個基本環節,即定額制定、定額貫徹、定額考評、定額統計和定額修訂。這五個階段循環往復,使勞動定額水平不斷提升,從而也促進員工的勞動生產率水平不斷提高。勞動定額法到今天已經經歷了一百多年的發展,但隨著生產率的提高.勞動環境和作業條件的變化以及企業經營管理理念和管
26、理模式的變革,在不同的時期,它都有新的內容和新的變遷,使它表現出了無限的生命力。特別是進入21世紀以后,勞動定額管理也發生了很多新的變化,但可以預期它在績效管理活動中將會繼續發揮積極的作用。行為導向型主觀考評方法(一)排列法排列法也稱排序法、簡單排列法,是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級主管根據員工工作的整體表現,按照優劣順序進行排列。有時為了提高其精度,也可以將工作內容作出適當分解,分項按照優劣順序排列,作為績效考評的最后結果。本方法的優點是簡單易行,花費時間少,能使考評者在預定的范圍內組織考評并將下屬進行排序,從而減少考評結果過寬和誤差。在確定的范圍內,可以將排列
27、法的考評結果作為薪資獎金或一般性人事變動的依據。但是,由于排序法是相對對比性的方法,考評是在員工間進行主觀比較,不是用員工工作的表現和結果與客觀標準相比較,因此具有一定的局限性,不能用于比較不同部門的員工。個人取得的業績相近時很難進行排列,也不能使員工得到關于自己優點或缺點的反饋。(二)選擇排列法選擇排列法也稱交替排列法,是簡單排列法的進一步推廣。選擇排列法利用的是人們容易發現極端、不容易發現中間的心理,在所有員工中,首先挑出最好的員工,然后挑出最差的員工,將他們作為第一名和最后一名,接著在剩下的員工中再選擇出最好的和最差的,分別將其排列在第二名和倒數第二名,最終將所有員工按照優劣的先后順序全
28、部排列完畢。選擇排列法是較為有效的一種排列方法,采用本方法時,不僅上級可以直接完成排序工作,還可將其擴展到自我考評、同級考評和下級考評等其他考評的方式之中。(三)成對比較法成對比較法也稱配對比較法、兩兩比較法。其基本程序是:首先,根據某種考評要素如工作質量,將所有參加考評的人員逐一比較,按照從最好到最差的順序對被考評者進行排序;其次,根據下一個考評要素進行兩兩比較,得出本要素被考評者的排列次序;最后,經過匯總整理,求出被考評者所有考評要素的平均排序數值,得到最終考評的排序結果。應用成對比較法時,能夠發現每個員工在哪些方面比較出色,在哪些方面存在明顯的不足和差距,在涉及的人員范圍不大、數目不多的
29、情況下宜采用本方法。如果員工的數目過多,則應用本方法不但費時費力,其考評質量也將受到制約和影響。(四)強制分布法強制分布法也稱強迫分配法、硬性分布法。假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布,那么按照狀態分布的規律,員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系,在中間的員工應該最多,好的.差的是少數。強制分布法就是按照一定的百分比,將被考評的員工強制分配到各個類別中,一般是五類,從最優到最差的具體百分比可根據需要確定,既可以是10%、20%、40%、20%、10%,也可以是5%,20%、50%、20%、5%。采用本方法可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發生,克服平均主義。當
30、然,如果員工的能力分布呈偏態,該方法就不適合了。強制分布法只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。(五)結構式敘述法本方法屬于行為導向型主觀考評方法,它是采用一種預先設計的結構性的表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。采用本方法,考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足,并根據自己的觀察分析和判斷,對其提出建設性的改進建議和意見。本方法簡便易行,特別是有被考評者的參與,使其正確性有所提高,但本方法由于受到考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,使其可靠性和準確性大打折扣。從考評的性質和特點上看,行
31、為導向型主觀評價方法是將所有員工的個體工作績效,通過一個共同的標準即整體績效來進行衡量,整體績效作為個全面的績效考評指標,它是單一的、缺乏量化的、沒有客觀依據的一種考評標準,因而易使考評結果受到考評者主觀因素的制約和影響??冃Э荚u主體的確定在設計績效考評體系時,選擇正確的考評主體、確??荚u主體與考評內容相匹配是一個非常重要的原則。選擇什么樣的考評主體在很大程度上與所要考評的內容相關,同時也影響著考評內容的選擇。確定績效考評主體一般要注意以下三個方面。1、績效考評主體所考評的內容必須基于其可以掌握的情況。如果要求考評者對于其無法看到的情況作出評價,那么這種評價一定是不準確的,必將對整個績效考評的
32、準確性和公正性產生不良的影響。2、績效考評主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解??冃Э荚u主體不但應該了解所評價的內容,而且對于該職位的工作內容也應該有一定程度的了解。員工的任何職務行為都是基于實現一定職責任務目的,并不是孤立的行為。缺乏對職位的了解往往可能作出以偏概全的判斷。3、有助于實現一定的管理目的。員工的直接上級往往是最重要的考評主體,因為員工的直接上級應該對員工的職務工作履行監督和指導的職能。在這種情況下,直接上級可以通過績效考評者的身份更好地了解、監督并控制員工的績效表現,更好地整合全部下屬員工的工作,從而更好地實現團隊或部門的整體工作目標。績效考評周期及其影響因素(一)績效考評
33、周期績效考評是一項周期性的工作,因此對于考評周期的界定至關重要。要想合理界定績效考評周期,就必須厘清績效考評的概念,將績效考評周期與績效管理周期、數據收集頻率等概念區別開來。1、績效考評周期與績效管理周期。在實際操作過程中,績效考評周期與績效管理周期是經常容易被混淆的兩個概念,如果不能有效區分,就會影響績效考評的合理性??冃Э荚u周期是用于界定“多長時間評價一次”的問題,針對不同的指標和管理特點會有不同的考評周期。例如,有些指標可能需要每月評價一次,而有些指標則需要每年評價一次,因此績效考評周期不能一概而論,應該根據具體的實際情況合理設置。而績效管理周期則是指從績效計劃、績效監控、績效考評一直到
34、績效結果的應用與反饋這一系列過程的時間匯總,是一個相對比較穩定的概念。大多數組織通常以一年作為績效管理周期的時限。2、績效考評周期與數據收集頻率。容易與績效考評周期混淆的概念還有數據收集頻率,它是指多長時間收集一次數據,數據收集的最終目的是用于績效考評。同考評周期一樣,不同指標的數據收集頻率也不盡相同,有的指標數據需要每天收集,有的數據則一年收集一次即可。但是數據收集頻率并不等同于考評周期。通常一次或多次收集的數據會用作一次考評的計量因此數據收集頻率往往是短于或等于考評周期。區分這兩個概念的意義在于,在實施績效考評時,不應該一直到考評環節才去收集數據,而應根據指標特點等因素,實時對相關數據進行
35、收集,這樣才能確??冃Э荚u結果的客觀準確。(二)績效考評周期的影響因素一般來說,績效考評周期與績效指標、企業所在行業的特征、職位職能類型、績效管理實施的時間等因素有關,因此在績效考評周期決策時需要重點考慮這些內容。1、績效指標與考評周期??冃е笜诵螒B和內容各異,在考評時不能概而論,而要根據指標的實際特點合理確定,每種類別指標的考評周期也不盡相同。有的指標需要實時監控,有的指標則要經過很長時間才能顯現結果,因此績效指標是影響考評周期設置的重要變量。2、企業所在行業與考評周期。績效考評周期與企業所處行業也有一定的關系,不同行業、不同產品的生產周期不同,會導致企業以及員工績效的周期性,因此考評周期必
36、然受企業績效周期的影響,應該與企業績效周期相符。3、職位層級與考評周期。中高層管理者更多是對企業戰略的把控,對中高層管理者的考評旨在促使中高層管理人員厘清思路,抓住企業發展的戰略重點,并使其承擔起實施戰略的責任。其考評過程實際上就是對整個企業經營與管理的狀況進行全面、系統考評的過程,而這些戰略實施和改進計劃都不是短期內就會取得成果的。因此,管理人員的考評周期必然要適當放長。而基層人員的工作往往是程序化和周期性的,因此其績效考評周期要更短。4、職位類型與考評周期。對于不同的職位,其工作的內容是不同的因此績效考評周期也應當不同。一般來說,職位的工作績效比較容易考評考評周期相對要短一些,如生產類崗位
37、。另外,考評周期與各類職位的工作周期、服務周期、產品周期和研發周期也具有一定的關聯性,需要在設置時統籌考慮。5、績效管理實施的時間與考評周期??冃Ч芾淼膶嵤┮洑v由初始的摸索期到后來的成熟期幾個階段,績效管理系統的完善不是一蹴而就的,需要經過幾個績效周期的經驗積累,不斷從前面績效周期的管理中吸取教訓并總結經驗。因此,剛開始實施績效管理時,考評周期不能過長。因為如果績效周期過長,績效管理系統中的問題需要很長時間才能暴露出來,就會影響績效管理系統的有效性和穩定性。隨著績效管理實施時間的推進,實施績效管理的經驗越來越豐富,績效考評周期可以適當延長,即按照前面所講的各類人員以及各類指標的不同確定考評周
38、期。績效考評標準及設計原則標準就是衡量事物的依據和準則??冃Э荚u標準是指對員工績效考評進行考量評定分級分等的尺度。對組織或員工的績效進行系統全面考評,單有考評的指標體系是不夠的,它僅僅解決了考評的具體項目和內容,只是“質化”,還沒有實現“量化”,只有使績效考評指標有了確切的衡量尺度即考評的標準,才能提高考評的質量和更好地發揮績效管理的功能和作用,使組織與組織、員工與員工之間,不但能用自己的現在與過去進行縱向性對比,看到自己的進步和不足,還能以自己與別人進行橫向對比,找出自己的優勢和差距,以便取長補短,確認下一步的目標,積極創造出新的業績。有些人認為,企業只要制定績效考評的指標體系,由考評者掌握
39、每一指標的衡量標準就行了,沒有必要再提出非常具體細致的衡量考評標準。當然,企業要不要制定統一的考評標準,不僅涉及考評的目的和要求,還牽涉到采用何種具體考評方法等一系列問題,如果對績效考評的要求不高,沒有可靠性、準確性和有效性的限制,不需要考評結果達到較高水準,則企業既不需要采用復雜的考評方法(如等級量表考評法)也無須制定什么考評標準。如果對績效考評的結果具有一定信度和效果的要求,那么就必須投入一定精力和時間,制定出與績效考評指標體系完全對應的考評標準。(一)績效考評標準的類型績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類,通常的分類方法有以下幾種。1、按評價的手段可分為定量標準和定性標準。(1)定量
40、標準。即用數量作為標度的標準,如工作能力和工作成果一般用分數作為標度。(2)定性標準。即用評語或字符作為標度的標準,如對員工性格的描述。2、按評價的尺度可分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。(1)類別標準。即用類別尺度作為標度的標準,它實質上與定性標準中以數字符號為標度的標準相同。(2)等級標準。即用等級尺度作為標度的標準。(3)等距標準。即用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是用等距標準測得的分數可以相加,而等級標準測得的結果不一定能夠相加。(4)比值標準。即用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數量與質量、出勤率等。(5)隸屬度標準。即用模糊數學中隸
41、屬系數作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內容,能回答經典標度無法解決的問題,因而被廣泛使用。3、按標準的形態可分為靜態標準和動態標準。(1)靜態標準。主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準五種形式。分段式標準。即將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分數(已賦予權重)分為相應的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。評語式標準。即運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種標準。量表式標準。即利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。對比式標準。即將各個要素最好的一端與最差的
42、一端作為兩級,中間分為若干個等級。隸屬度標準。即以隸屬函數作為標度的標準,它一般通過相當于某一等級的“多大程度”來評定。(2)動態標準。主要有行為特征標準、目標管理標準、情境評價標準和工作模擬標準。行為特征標準。即通過觀察分析,選擇一例關鍵行為作為評價的標準。目標管理標準。即以目標管理為基礎的評價標準。目標管理是一種以績效為目標、以開發能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規范化。情境評價標準。即對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環境的相互關系出發來設計問卷調查表,由下級對上級進行評價,然后按一定的標準轉化為分數。工作模擬標準。即通過操作表演、文字處理和角色扮演
43、等工作模擬將測試行為同標準行為進行比較,從中作出評定。4、按標準的屬性可分為絕對標準、相對標準和客觀標準。(1)絕對標準。即首先建立員工工作的行為特質標準,然后將達到該項標準列入評估范圍內,而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點在于以固定標準衡量員工,而不是與其他員工的表現作比較。(2)相對標準。即將員工間的績效表現相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或將被評估者歸入先前決定的等級內,再加以排名。(3)客觀標準。即評估者在判斷員工所具有的特質以及其執行工作的績效時,對每項特質或績效表現,在評定量表上每一點的相對基準上予以定位,以幫助評估者作評價。
44、(二)績效考評標準的設計原則1、定量準確的原則。首先,績效考評標準應當達到準確量化的要求,凡是能量化的考評指標,應盡可能使用數量表示和計量。例如,推銷員的銷售額指標,如果分成三個檔次的話,采用“50萬元以上為合格,得5分,100萬元以上為“良好,得10分,150萬元以上為”優秀,得15分”的標準,就比采用“較少,為5分,較多,為10分,”很多,為15分”的標準更容易進行考量評定,使考評者更容易掌握。其次,績效考評標準的定量必須準確。所謂“定量準確”,一是指各指標考評標準的起止水平應是合理確定的;二是指各標準相互間的差距應當是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數量要合理,
45、不宜過多或太少,控制在3-9級為宜。2、先進合理的原則??荚u標準的選擇確定必須滿足先進、合理的要求所謂先進,是指考評標準不但要反映企業單位的生產技術經濟和管理水平,還應當具有一定超前性,不至于使員工每項績效指標的考評結果出現嚴重的偏向,要么過寬,要么過松;所謂合理,是指考評標準水平應當反映出企業在正常的生產技術組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經過努力可以接近或達到,極少數的人可能達不到的水平。一般情況下,應以多數員工(70%80%)能達到的水平作為績效考評指標的良好標準。3、突出特點的原則??冃Э荚u標準要突出各類工作崗位的性質和特點,在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗
46、位工作的所有被考評者素質結構的特點而制定。同樣的指標,對于不同工作崗位的要求是不同的。如對“出勤率”指標考評標準的確定,對于推銷員來說,就不必過于苛求(如95%為一般標準水平)甚至不必要求天天檢查;而對于門崗門衛這一類崗位,其考評標準應當是非常嚴格的,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標準水平)而且不能遲到或早退(如對其發生次數作出嚴格限定)。4、簡明扼要的原則??冃Э荚u各項標準的定義、計算公式和說明,應盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯,表達力求簡明扼要,盡量避免使用專業性很強的術語及模棱兩可的詞語,以使考評者不會對概念或詞匯產生誤解和歧義,從而影響績效考評結果的準確性和可靠性。績
47、效指標體系的設計要求在指標體系的設計過程中,需要按照考評規律的原則,遵守指標設計的總體要求,以反映考評活動的科學性。(一)框架性要求績效考評項目和指標若是單一的,則無法有效反映指標之間的有機聯系,因此,有必要選擇有代表性的、能反映組織管理客觀實際的重要指標構建組織評價指標體系。根據績效管理的內涵和結構,可以從工作業績、工作態度以及工作能力等幾個方面設計績效考評指標體系總體框架,然后在每個內容中選擇有代表性的指標組成指標體系。(二)關鍵性要求企業的績效指標是在對企業戰略目標進行分解的基礎上產生的,但由于戰略分解產生的是全面的體系,因此可能會分解出很多的績效指標,由此構成的指標體系也會因涵蓋了過于
48、廣泛的范圍而十分龐大。這樣,管理者就不能對這些企業戰略的實施具有決定意義,就會使企業的戰略實施產生偏差。因此,必須通過對企業戰略、流程和價值鏈分析,確定關鍵性的績效指標。(三)完整性要求在設計績效指標時要能夠完整地反映考評對象系統運行總目標的各個方面,從多個角度對考評對象的績效進行考評,全面衡量員工績效,如果績效指標過于單一,則有可能產生類似“暈輪效應”的績效考評偏差,影響考評結果的準確性。(四)合理性要求合理性要求主要包括兩個方面:一是指績效指標要能夠準確反映考評對象的績效,如戰略決策能力適用于對高管人員的考評,但卻不能放入一般員工的考評體系;二是指績效指標要能夠科學引導員工的行為,如果指標
49、設計不合理,就會導致員工行為出現偏差。(五)可操作性要求績效指標必須是可操作的,如果指標設計完成后,無法收集到準確的數據,或收集到的數據不能客觀真實地反映組織管理的現狀,就難以進行有效績效評價與分析。因此,指標應該有穩定而科學的數據來源,確保能夠被有效評估。此外,在能夠確保指標數據真實性的基礎上,盡可能地了解每個指標的含義和準確程度,如有的指標有多種口徑,就需要選擇比較接近實際的含義。勞動定額統計工作的任務勞動定額是企業管理中一項重要的基礎工作。在指導生產方面,它是企業編制各項計劃如生產、財務、勞動計劃,核算產品成本,開展勞動競賽,提高勞動生產率的必要條件。在組織勞動方面,它是合理安排和使用勞
50、動力,衡量和考核生產工人的績效,貫徹按勞分配原則,評工定級,發放獎金的重要依據。搞好勞動定額的統計,對于充分發揮勞動定額的上述作用,調動職工的生產積極性和主動性,提高企業的管理水平,推動生產的不斷發展,有著十分重要的意義。勞動定額統計的主要任務包括三個方面。1、通過各種原始記錄和統計臺賬,取得產品實耗工時的有關統計資料,為計算勞動定額完成程度指標、對現行定額的狀況進行統計分析以及核算產品成本提供資料。2、計算勞動定額完成程度各項指標,為考核生產工人以及基層單位的生產成果、進行經濟核算提供依據。3、對現行定額的狀況以及勞動定額水平作出全面評價,以便及時發現問題,采取有效措施,加強勞動定額管理,適
51、時修訂和改進現行定額,促進勞動生產率的不斷提高。4、勞動定額的制定、勞動定額的貫徹實施、勞動定額的統計與分析以及勞動定額的修訂,是企業勞動定額管理的四個重要環節。一種產品的勞動定額制定出來以后,首先要組織企業員工付諸實施,為了發現新定額存在的問題,使其更適應企業生產的要求,還必須搞好統計分析工作。勞動定額的統計與分析在勞動定額整個執行期內(從新定額開始實行到正式修訂之前)是一項不容忽視的重要基礎工作。實耗工時的概念和意義實耗工時也稱實作工時、實動工時、實用工時等,它是指在一定的生產技術組織條件下,生產工人為完成生產任務或生產合格產品實際耗用的勞動時間。實耗工時按照統計范圍的不同,可分為總產品的
52、實耗工時和單位產品的實耗工時。按照生產單位和工藝過程的不同,它又可分為車間或班組的實耗工時、工種的實耗工時、工序的實耗工時等。正確及時地統計產品的實耗工時,有助于考察企業以及車間、班組和個人勞動定額的完成情況,衡量現行勞動定額水平是否先進合理。同時,實耗工時統計資料又是企業核算產品實際成本的基本依據。通過實耗工時的統計和分析,還可以揭示產品生產過程中影響勞動消耗的主要問題,發現薄弱環節,為進一步改善和調整勞動組織指明方向。人力資源費用支出控制的原則1、及時性原則。人力資源費用支出的控制,能及時發現費用預算與實際支出之間的差異,結合有關制度規定的標準及時調整、消除偏差,減少失控期間的損失。2、節
53、約性原則。在控制招聘、培訓、勞動爭議處理等人力資源管理費用支出時,通過切實有效的控制活動降低成本,使費用利用價值最大化。3、適應性原則。隨著時間的推移和內外部條件的變化,使人力資源費用支出控制適應這種變化,并能在變化的條件下較好地發揮控制作用。4、權責利相結合原則。實施人力資源費用支出的控制時,嚴格把握各項費用的出處及去向,各部門在享有使用費用權利的同時,也有責任充分和用,使之發揮作用。審核人力資源費用預算的基本程序人力資源費用預算是企業在一個生產經營周期(一般為一年)內,人力資源全部管理活動預期費用支出的計劃。人力資源費用預算作為企業整體預算的重要組成部分,關系到企業整體預算的準確性、完整性
54、和嚴肅性。因比,在編制和審核人力資源費用時必須慎之又慎,馬虎不得,一旦企業的預算被董事會批準,如果發現存在紕漏,再予糾正是相當困難的。審核人力資源費用預算必須認真按照規定的程序,縝密思考,仔細審核。下面以某公司人工成本預算表為例,進行分析。培訓前對培訓師的基本要求1、做好課程前期準備工作。在課程開始前一天,要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材料,這很重要,特別是當培訓不在自己的工作地點進行時。如果與同事合作一門課程,要安排好各自的角色,如一個人負責基礎知識,另一個人負責活動和討論等。2、決定如何在學員之間分組。團隊學習是學員之間互相學習的重要方式,要考慮如何分組才能創造一個效率最高的學習環
55、境。應避免同一部門或單位的人在一組。因為一般人們來參加培訓都希望每天面對不同的面孔、不同的觀點、不同的問題,如果一個組是由同一部門的人組成的,可能會使學員失去興趣,降低創造力,而且可能會由于以前工作中存在的矛盾或擔心影響今后的工作,不愿意發表更多的意見。3、對培訓材料進行檢查,根據學員的情況進行取舍。站在學員的角度思考可能會提出什么問題,可能會出現什么情況。檢查日程安排,要留出余地。培訓師的培訓與開發1、授課技巧培訓。教師的授課技巧是影響培訓效果的關鍵因素。授課技巧很多,因人而異,因情況而異。2、教學工具的使用培訓。培訓師必須能熟練使用現代化的教學工具。3、教學內容培訓。從教師的兩個來源來看,
56、外部聘請的教師可能理論知識比較扎實,但其對企業的實際情況并不了解,就要對其進行這方面知識的補充,這樣他們在授課時才能做到有針對性,將理論與實踐結合起來。內部開發的教師對企業的情況比較了解,業務技能也很嫻熟,但這類教師的缺點在于對專業范圍內的理論新動向、新開發的技術或產品并不了解,這就是他們在培訓中需要補充的東西。4、對教師的教學效果進行評估。教師的教學效果評估包括兩部分內容:是對教師在整個培訓中的表現進行評估,二是對教師在培訓教學中的表現進行評估。5、教師培訓與教學效果評估的意義。這種評估必不可少,它是企業獲取高質量培訓教師資源的一個很好的手段。很多企業在首次培訓中選擇教師的標準可能只是其名氣
57、聲望或者一些人的推薦,但這并不能代表其具備真實能力。每次培訓項目完成以后,培訓管理者不但要對培訓對象與培訓項目做一個評估,還應該對培訓教師進行相關評估,這樣可以確切反映其在培訓中所發揮的作用。對于教學效果較好的教師,可以長期保持聯系,為以后的培訓儲備資源。三維培訓需求分析模型傳統的培訓需求分析是采用組織分析、崗位分析、人員分析等手段確定培訓目標、培訓內容及其相互關系的需求評估方法。這種評估確實很完整但較多關注績效和缺口分析等消極因素,由于受到需求評估工作量及難度的限制而缺乏針對性。三維培訓需求分析模型是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分析方法。首先,在進行崗位分析時引入崗位勝任力,
58、構建出某個崗位的全部勝任力,對每個勝任力進行重要性排序并分析確定其可塑性(即分析該勝任力是不是能通過培訓獲得);其次,通過人才測評方法測出員工現有能力的等級,根據測評結果,盡可能用量化的數字表示被測試者現有能力與崗位勝任力的差距值,并對測評差距大小進行界定;再次,以勝任力的可塑性、勝任力的重要性和測評差距大小為坐標軸,建立三維培訓需求分析模型;最后,根據三者的八種不同組合,區分出八個象限,對每個象限制訂相應的培訓計劃。前瞻性培訓需求評估模型隨著技術的不斷進步和員工在組織中個人成長的需要,即使員工目前的工作績效是令人滿意的,也可能因為需要為工作調動做準備、為職位的晉升做準備、為適應工作內容要求的
59、變化做準備等提出培訓的需求。前瞻性培訓需求評估模型為這種情況提供了良好的分析框架。這種評估模型的特點是:在對員工當前工作績效滿意的情況下進行前瞻性分析,以便為未來發展做準備,其中包括企業發展和員工個入職業發展。(一)前瞻性培訓需求評估模型的優勢1、它建立在未來需求的基點上,使培訓工作變被動為主動,更具戰略意義。2、充分考慮企業發展目標與個入職業發展規劃的有效結合,為組織與個人發展準備一個結合點,這是開發、激勵員工以及培養員工對組織歸屬感的有效手段。(二)前瞻性培訓需求評估模型的局限性1、這種評估模型是建立在未來的基點上,預測的準確度難免出現偏差。對培訓的深度、廣度較難把握。2、在使用該模型時,
60、如果不把員工職業發展與企業發展結合好,員工在接受培訓后,在組織中無從發揮其所學技能,就可能會跳槽。因此,這種評估模型適用于那些企業未來需要的高層管理與技術人才。進度規劃方案(一)項目進度安排結合該項目建設的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。項目實施進度計劃一覽表單位:月序號工作內容1234567891011121可行性研究及環評2項目立項3工程勘察建筑設計4施工圖設計5項目招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調試9新增職工培訓10項目竣工驗收11項目試運
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