1、.：.；武漢世紀怡翠物業(yè)人力資規(guī)劃書第一部分組織設計和崗位闡明一、組織構造設置公司組織構造圖總經(jīng)理辦公室財務部工程質量部綜合管理部人力資源部保潔部客服部安保部水電維修部培訓部保潔員 技工水電設備維修組保管組闡明：、此圖是我公司的整體組織構造圖，工程質量部下設機構為各工程工程點下設機構。、工程點的設備資料主管由公司派駐，并對公司綜合管理部經(jīng)理擔任，接受監(jiān)視。二、部門與崗位設計及人員編制擬訂、總經(jīng)理一名，兼管辦公室、財務部、綜合管理部、工程質量部、人力資源部；、辦公室：設主任人。下設行政文員崗編制-人；、人力資源部：設部門經(jīng)理人。下設人事專員崗編制-人，分別擔任勞資、招聘與培訓；、綜合管理部：設部

2、門經(jīng)理人，綜合管理文員崗人，資料設備主管人。、財務部：設部門經(jīng)理人，出納組設出納員崗編制名，其中現(xiàn)金出納和銀行出納各人，目前可以由人兼任；會計員崗人、統(tǒng)計員崗人。、工程質量部：設部門經(jīng)理人，工程點主管崗人、保潔主管崗人，客服主管人，安保主管人設備維修主管人。 上述部門與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門可以根據(jù)公司本身開展情況適當調整，如物流部與資本運營部的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，任務負荷較輕的情況下，由人兼任， 上述組織構造圖反映公司內部正式的責權益層級關系，但各部門及崗位稱號可以根據(jù)公司詳細情況加以變化。三、部門職責闡明、辦公室：擔任公司行政事務，落實上

3、傳下達義務；日常接待和總務管理；公司日常財務收支；企業(yè)文化制度建立；辦公用品和固定資產(chǎn)的管理采購、保管、供應，本錢控制等。、綜合管理部：根據(jù)工程任務的要求，組織員工全面實施；貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度；工程工地現(xiàn)場管理；公司業(yè)務推行與工程開辟；與工程質量部門協(xié)調等。、工程質量部：工程工地的現(xiàn)場作業(yè)指點；員工現(xiàn)場作業(yè)培訓；工程日常現(xiàn)場實施記錄、監(jiān)視與驗收等。、人力資源部：編制公司員工需求方案；辦理人員招聘、安排、運用、培訓、調整、考核、獎懲、解雇任務；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處置。、財務部：財務結算、會計核算、財務分析、財務控制與監(jiān)視

4、等。、總經(jīng)理室：全面擔任公司的日常運營管理任務，包括投資工程開發(fā)、市場拓展、行政人事、財務、企劃等任務。詳細崗位職責見職務闡明書。四、職務闡明書總經(jīng)理職務闡明書職務稱號：總經(jīng)理 部門編號：所在部門：總經(jīng)理室 定員：人工資程度：-元所轄人員：辦公室主任、財務總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、工程質量部經(jīng)理職位概述全面主持公司運營管理任務，組織實施董事會各項決議，對所承當任務全面擔任。任務職責.主持公司的運營管理任務，組織實施公司決議；全面執(zhí)行和檢查落實分配給各部門各項任務決議；.擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實施年度任務方案，擬訂財務預算報告及利潤分配、運用方案，并擔任組織實施；.制定公司內

5、部管理機構設置方案；制定公司根本管理制度和詳細規(guī)章制度；.主持公司管理層的日常各項運營管理任務；.擔任對各部門經(jīng)理任務布置、指點、檢查監(jiān)視、評價和考核；.擔任召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的任務進展；.制定公司管理制度和任務規(guī)范；決議公司人事管理制度，決議公司的薪資福利體系；.決議各部門經(jīng)理及工程點主管及組長的人事任命、調動和罷免事項；.加強企業(yè)文化建立，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會籠統(tǒng)日常任務義務.簽署日常行政、業(yè)務文件；.審批支出工程和費用報銷；.主持參與艱苦商務談判，代表公司簽定商務合同；.召開經(jīng)理室日常任務會議，了解各部門任務進展情況和遇到的問題；.獎懲的決議事

6、項；.針對企業(yè)運營過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調各部門擔任人及時加以處理；任職資歷：所需學歷：碩士以上學歷專業(yè)：工商管理或相關管理專業(yè)所需技藝培訓：工商管理、財會知識、指點技巧培訓時間：一個月培訓科目：工商管理學、中級財務會計所需閱歷、年以上高層管理崗位任務閱歷；、熟習物業(yè)管理的流程與運作，具有上述行業(yè)多年從業(yè)閱歷；根本素質：有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；任務作風嚴謹；熟習物業(yè)行業(yè)，深化了解物業(yè)行業(yè)的未來個性特點：、思想富有條理，有較強的分析、學習才干；、言語表達才干強，擅長鼓勵與指點，擅長與他人協(xié)作、溝通；、熟習資金管理，控制資金流向，推進企業(yè)經(jīng)具有較強的綜合管理才干和任務協(xié)調才干；、品行端正、有良好

7、的職業(yè)品德和劇烈的責任心；辦公室主任職務闡明書職務稱號：辦公室主任部門編號：所在部門：辦公室定員：人直接上級：總經(jīng)理工資程度：元所轄人員：行政文員本崗位在公司總經(jīng)理的指點下，全面擔任公司的日常行政事務任務。任務職責：在總經(jīng)理的指點下，擔任公司辦公室的全面任務。、擔任組織編制公司和各中心的年度預算和專項經(jīng)費任務。、擔任籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會任務，并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況。、擔任草擬公司的文件，并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫搜集、整理和公司宣傳任務的落實。、及時搜集各部門的任務信息，對協(xié)助做好綜合、協(xié)調各部門任務和處置日常事務任務擔任。、擔任公司

8、對外任務聯(lián)絡和公司有關法律咨詢聯(lián)絡任務。、擔任處置文件傳送、審核以公司方式發(fā)出的稿件任務。、對公司的來信來訪和對外交流任務擔任。、執(zhí)行落實公司的考核方案，對各部門考核及表揚任務的組織實施擔任。、按公司檔案管理相關規(guī)定，做好公司的文件資料搜集、整理、歸檔任務，并對公司大事記資料編寫擔任。、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總任務擔任。、完成指點交辦的其他任務義務。任職資歷所需學歷：大學本科學歷專業(yè)：工商管理或其他相關專業(yè)所需技藝培訓：工商管理、財會知識培訓時間：一個月培訓科目：管理學、會計學原理所需閱歷、年以上辦公室主任或行政部經(jīng)理管理閱歷；、熟知行政管理流程及物業(yè)公司管理特點；、具有

9、較強的競爭認識和管理任務綜合協(xié)調才干、個性格開朗、自信、熱情；、有較強的溝通才干、口才好；、心思接受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，、有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略。有開辟創(chuàng)新及協(xié)作精神，心胸開闊；直接上級：總經(jīng)理。綜合管理部經(jīng)理職務闡明書職務稱號：經(jīng)理 部門編號：所在部門：綜合管理部 經(jīng)理室定員：人直接上級：總經(jīng)理 工資程度：元所轄人員：物資管理主管職位概述本職位是在總經(jīng)理的指點下，全面擔任公司的業(yè)務管理任務。任務職責、執(zhí)行公司所定的一切制度，確保公司正常運作及整個部門有序地完成任務。、了解公司的開展規(guī)劃，完成公司交給的義務，接受公司的監(jiān)視與檢查。、組織本部門人員建制，制定部門內各項管理制度。、安排、

10、督促部門任務的落實情況，制定各級員工的培訓方案及組織培訓任務。、控制工地人數(shù)，根據(jù)與客戶簽署的合同及規(guī)定的任務細那么，督促各工地擔任人完成義務。、控制各工地物料的運用，做好本錢預算，確保清潔器械的正確運用和保養(yǎng)。、定期向公司匯報本部門任務情況，制定任務方案，撰寫任務總結。、發(fā)現(xiàn)、培育基層管理人員。任職資歷：所需學歷：本科以上學歷專業(yè)：物業(yè)管理或其他相關專業(yè)所需技藝培訓：物業(yè)管理、工商管理培訓時間：一個月培訓科目：物業(yè)管理所需閱歷、年以上物業(yè)管理或相關管理閱歷；、熟習物業(yè)管理流程和相關法律；、深化了解資本市場運作機理；、個性沉穩(wěn)、辦事細心謹慎、周到；、品行端正，劇烈的責任心和職業(yè)品德；、有較強的

11、沖突管理才干；、對事敏感，有較強的邏輯推理才干和分析才干及較強的前瞻性；直接上級：總經(jīng)理工程質量部經(jīng)理職務闡明書職務稱號：經(jīng)理部門編號：所在部門：工程質量部定員：人直接上級：總經(jīng)理工資程度：-元所轄人員：工程主管職位概述本職位是在總經(jīng)理的指點和管理下，根據(jù)本公司有關管理和運營政策，對公司下屬一切工程點進展管理和監(jiān)視。任務職責、完成每年公司監(jiān)視評審任務；、協(xié)助總經(jīng)理召開每年的管理評審會議；、組織公司全面內審任務，針對內審的不合格工程，制定糾正措施，并組織工程實施；、開展客戶稱心度調查，統(tǒng)計分析結果，處理客戶合理需求；、每月、周對工程進展檢查/監(jiān)約，構成報告上報總裁辦，逐漸對工程進展規(guī)范。、質量部

12、經(jīng)理擔任質量部員工的周檢任務。、如何建立健全質量保證體系,并提高質量保證。所需學歷：本科以上學歷專業(yè)：物業(yè)管理或相關專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：物業(yè)管理所需閱歷：、年以上的物業(yè)管理任務閱歷。、有較強的溝通協(xié)調才干，任務作風嚴謹，嫻熟掌握管理技巧。、有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略、具有較強的文字組織和管理協(xié)調才干；、原那么性強，并具有較強的責任感和事業(yè)心；、善與他人協(xié)作、溝通；、品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；直接上級：總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理職務闡明書職務稱號：經(jīng)理部門編號：所在部門：人力資源部定員：人直接上級：總經(jīng)理工資程度：-元所轄人員：人事專員助理職位概述本職位是在公司總經(jīng)理的指點

13、和管理下，全面主持公司的人力資源方面的管理任務。任務職責.組織落實公司文化制度建立；.組織落實公司的平安、后勤保證任務；.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調整、離任等任務；.組織落實員工考核、工資、獎金、福利；.按時完成公司指點交辦的其他任務；日常任務義務.擔任對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核；.對公司日常的行政、后勤事務的檢查和督促；.協(xié)調本部門與公司其他部門的關系；.對所屬職位任務進展績效考評；.完成公司指點暫時交辦的其他任務；任職資歷所需學歷：本科以上專業(yè)：人力資源及相關管理專業(yè)所需技藝培訓：人力資源六大模塊的操作培訓時間：一個月培訓科目：工商管理學、人力資源學、行政公文所需閱

14、歷、年以上的行政或人事任務閱歷，從事相關管理型崗位任務年以上。、熟習勞動人事法規(guī)。、任務作風嚴謹，嫻熟掌握勞動人事專業(yè)知識，熟習相關法規(guī)；、個性外向、善與他人協(xié)作、溝通；、有較強的綜合協(xié)調才干和組織管理才干和溝通才干；、有較高的文字組織才干，熟習行政公文的書征能團結同事，有較強的任務責任感和寫；事業(yè)心；、堅持原那么，具有較強警惕性和處置突發(fā)事件的才干；、具有處置后勤事務任務的耐心；任務職責.全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； .建立并完善人力資源管理體系，研討、設計人力資源管理方式包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工開展等體系的全面建立，制定和完善人力資源管理制度； .向公司高層決策者提供有關人力資

15、源戰(zhàn)略、組織建立等方面的建議，并努力于提高公司的綜合管理程度; .塑造、維護、開展和傳播企業(yè)文化； .組織制定公司人力資源開展的各種規(guī)劃，并監(jiān)視各項方案的實施； .為公司主管以上的管理者進展職業(yè)生涯規(guī)劃設計； .及時處置公司管理過程中的艱苦人力資源問題； .完成總經(jīng)理暫時交辦的各項任務義務。直接上級：總經(jīng)理財務部經(jīng)理職務闡明書職務稱號：經(jīng)理部門編號：所在部門：財務部定員：人直接上級：總經(jīng)理工資程度：-所轄人員：出納員、會計員職位概述本職位是在公司總經(jīng)理的指點和管理下，根據(jù)本公司有關運營政策、管理規(guī)章和業(yè)務規(guī)程，全面擔任全公司財務核算、監(jiān)視管理任務。任務職責.參與公司運營決策與投資決策分析；.資

16、金分析、現(xiàn)金流量預測和財務報表預測并制定財務方案；.建立本錢控制機制；.審核各種費用支出；.建立公司財務控制體系；.公司帳務核算；.主持對下屬分公司的年度財務內部審計；.協(xié)助公司決策層進展資本構造決策和利潤分配決策；.協(xié)助制定銷售資金回籠方案；.協(xié)助行政人事部開展各項人力資源管理任務；.對下屬員工的任務進展記錄、溝通、考核和反響等績效管理任務；.協(xié)調本部門內部以及本部門和其他部門之間的任務關系；.擔任會計監(jiān)視，維護國家財經(jīng)紀律，對違反有關制度的行為給予制止；.按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管會計擋案；日常任務義務.擔任財務任務的對外關系；.完成指點交辦的其他事務。.審核原始憑證的真實性、合理性

17、、合法性；.設總帳、明細帳，做到記帳及時、數(shù)字正確，摘要清楚全面；.根據(jù)審核無誤的原始憑證，編制記帳憑證，并復核一切的記帳憑證；.編制會計科目匯總表；.提示銷售代表催收應收帳款；.正確計算運營本錢；.編制會計報表，統(tǒng)計報表和稅務報表；.及時準確進展納稅申報、上繳；.協(xié)調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；.對所屬職位任務進展績效考評，并按時遞送行政人事部；.完成公司指點暫時交辦的其他任務。所需學歷：本科以上學歷專業(yè)：財會專業(yè)培訓時間：培訓科目：會計法規(guī)、會計電算化、物業(yè)行業(yè)會計所需閱歷工商管理、財會知識、審計知識、會計電算化知識、年以上的財務任務閱歷，從事財務或會計管理崗位任務年以上。、具有

18、物業(yè)行業(yè)會計實務閱歷，了解該行業(yè)的相關財會、稅收政策、任務作風嚴謹，嫻熟掌握財會技巧；、有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；、有財務中高級職稱；、思想富有條理，善與他人協(xié)作、溝通，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；直接上級：總經(jīng)理倉庫保管員職務闡明書職務稱號：倉庫保管員部門編號：所在部門：綜合管理部定員：-人直接上級：部門經(jīng)理工資待遇：元職位概述本崗位在部門經(jīng)理的指點下，擔任落實公司資料物資的保管任務。任務職責采購物資的入庫和倉儲物資的出庫管理；擔任庫存物品的倉庫管理任務；日常任務.辦理采購物品的入庫；.辦理庫存物品的出庫；.擔任庫存物品的平安任務；.協(xié)助財務部、辦公室等部門定期對庫存物品進展

19、盤查；.其他日常任務。任職資歷所需學歷：中專以上管理專業(yè)專業(yè)：倉儲管理專業(yè)所需技藝：倉庫管理、財務知識培訓時間：一個月培訓科目：會計學、倉庫管理所需閱歷、年以上的倉庫管理任務閱歷。、熟習倉庫管理流程及物業(yè)管理知識。、任務作風嚴謹；個性沉穩(wěn)，思想富有條理；、善與他人協(xié)作、溝通；、品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；直接上級：綜合管理部經(jīng)理行政文員職務闡明書職務稱號：文員部門編號：所在部門：辦公室定員：-人直接上級：辦公室主任工資待遇：-職位概述在辦公室主任的指點下，對公司日常行政詳細事務進展協(xié)調管理。任務職責、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護任務次序； 、擔任公司員工的考勤管理； 、擔任公司全

20、體員工的后勤保證任務，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務； 、擔任接待來賓，接聽或轉接外部、擔任與任務內容相關的各類文件的歸檔管理； 、擔任例會的會議記錄等.完成上級安排的其他任務義務。日常任務義務.對公司日常后勤事務的檢查和督促，其中包括：清潔衛(wèi)生、接待、餐飲等詳細任務；.根據(jù)部門需求，安排每日公司日常事務；.協(xié)調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；.完成公司指點暫時交辦的其他任務。任職資歷所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：文秘、行政管理所需技藝培訓：工商管理、行政管理、文秘培訓時間：一個月培訓科目：工商管理學、行政管理學所需閱歷：、年以上的行政或辦公室任務閱歷，

21、有管理任務閱歷為佳；、任務作風嚴謹，個性外向、善與他人協(xié)作、溝通；、有較高的平衡協(xié)調和溝通才干；、有較強的任務責任感和事業(yè)心；、有較強的文字組織才干，熟習行政公文的書寫、堅持原那么，具有較強警惕性和處置突發(fā)事件的才干；、耐心、細致，思索問題全面；直接上級：辦公室主任財務部出納員職務闡明書職務稱號：出納 部門編號：所在部門：財務部直接上級：財務部經(jīng)理工資待遇：-職位概述.和相關銀行聯(lián)絡，處置各種財務票據(jù)；.處置銀行對賬單、做好銀行存款余額調理表；.擔任公司發(fā)票的購買、開票和登記任務；.登記現(xiàn)金、銀行日記賬；.審核報銷憑證；.嚴厲支票管理制度，對支票收、領建立支票收領登記簿，責任落實到詳細經(jīng)辦人員

22、，運用支票必需按規(guī)定填寫支票領取單，經(jīng)業(yè)務部門主管、財務經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后方可到財務部辦理手續(xù)；.嚴厲執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，本公司現(xiàn)金限額為RMBXX元，超越部分必需及時送存銀行，不得坐支現(xiàn)金，不得以白條抵沖現(xiàn)金；.公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計分析；.協(xié)助財務經(jīng)理編制每日資金流量表、銀行存款調理表；.完成指點及部門經(jīng)理交辦的其他事務；日常任務義務要求及時、準確到各銀行買支票；及時做好每月發(fā)生的收入、費用等憑證；按時登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬；每月做好銀行存款余額未達賬項調理表；及時發(fā)放工資、獎金、并根據(jù)考勤準確扣除病事假工資；根據(jù)行政人事部的通知實施經(jīng)濟處分；按規(guī)范及時扣除職工的社會統(tǒng)籌；根據(jù)

23、公司相關規(guī)定，按規(guī)定時間發(fā)放支票和費用報銷；及時購買發(fā)票、支票和各種所需票據(jù)；及時收回應收賬款；.財務會計員職務闡明書職務稱號：會計員部門編號：所在部門：財務部定員：-人直接上級：財務部經(jīng)理工資待遇：-所需學歷：大專以上學歷專業(yè)：財務會計專業(yè)所需技藝培訓：會計電算化知識、中級財務會計培訓時間：一個月培訓科目：電算化會計、物業(yè)行業(yè)會計所需閱歷：、年以上的財務任務閱歷、具有物業(yè)行業(yè)或工業(yè)企業(yè)會計實務閱歷、個性沉穩(wěn)、辦事細心謹慎；、有會計上崗證，初級職稱、善與他人協(xié)作、溝通；、熟練運用辦公及會計電算化軟件、品行端正，劇烈的責任心；、對數(shù)字敏感，計算才干強任務職責.各項會計憑證的審核、編號、裝訂及保管

24、事項.各項明細分類帳的登載及保管事項.日結單及日記表的編制事項.總分類帳的登錄和保管事項.對物流會計和分公司提交的報表進展匯總整理.辦理年度決算及盈余撥補分配事項.財務構造的分析和會計報表的編制事項.擔任本錢核算與控制，定期編制本錢分析表.審核工資計算，并辦理工資發(fā)放及代扣款項.擔任制定固定資產(chǎn)目錄，并做好資產(chǎn)折舊核算.擔任審核資料供應方案和供貸合同；.分析、比較有關資料，編制有助于擬訂各項運營決策的建議報告；.管理上添加效能及減少不經(jīng)濟支出的建議事項；.完成指點及財務經(jīng)理交辦的其他事務。日常任務義務、審核當天發(fā)生業(yè)務的原始憑證，并據(jù)此編制記帳憑證編號、裝訂及保管；、過帳。根據(jù)記帳憑證，登載相

25、應的明細分類帳；、根據(jù)物流會計提供的信息，登載庫存商品分類帳；、應收帳款的管理；、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表，各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計表。直接上級：財務部經(jīng)理人力資源助理闡明書職務稱號：助理 部門編號：所在部門：人力資源部直接上級：人力資源部經(jīng)理工資待遇：元定員：-人所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：人力資源專業(yè)或相關管理專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：人力資源知識、工商管理所需閱歷、年以上的行政或人事任務閱歷，從事相關管理型崗位任務年以上。、熟習勞動人事法規(guī)。、任務作風嚴謹，嫻熟掌握勞動人事專業(yè)知識，熟習相關法規(guī)；、個性外向、善與他人協(xié)作、溝通；、有較強的綜合協(xié)調才干和組織管理才干和溝通才干；、有較高的文

26、字組織才干，熟習行政公文的書征能團結同事，有較強的任務責任感和寫；事業(yè)心；、堅持原那么，具有較強警惕性和處置突發(fā)事件的才干；、具有處置后勤事務任務的耐心；任務職責：、協(xié)助人力資源部經(jīng)理實施本部門任務方案 、協(xié)助制定完本錢部門人力資源的年度規(guī)劃與實施，輔助指點完成人員招募、績效、薪資等任務 、管理員工信息檔案任務，完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料 、在指點指點下完善公司各項人力資源管理規(guī)范或制度，并督促各部門落實 、完成公司人力資源流程性任務：入職、轉正、合同、離任等手續(xù)辦理 、擔任員工培訓任務的方案、組織、協(xié)調和管理 、詳細實施公司的各項人力資源政策 、輔助完成公司各項大型會議的謀劃與組織 、完成指點

27、交辦的其他任務 工程點主管職務闡明書職務稱號：工程主管部門編號：所在部門：工程質量部直接上級：工程質量部經(jīng)理工資程度：元所轄人員：保潔主管、保安隊長、客服主任、水電主管職位概述所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：物業(yè)管理或相關管理專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：物業(yè)管理知識、工商管理所需閱歷、三年以上物業(yè)工程點管理閱歷；、熟習工程點管理流程，溝通表達才干強；、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關 HYPERLINK cnwuye 物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關規(guī)章制度。 、知曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生

28、、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的規(guī)范和條件，組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識、堅持依法管理與自動效力相結合的原那么，搞好物業(yè)工程管理各項任務。 、根據(jù)一致管理與專業(yè)分工擔任的原那么，指點全處人員對物業(yè)工程的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、平安防備、公共設備、供水供電、保安捍衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等到各項任務實施全面的管理，完成公司下達的各項義務目的。 、熟習物業(yè)工程的樓宇分布、樓宇構造、單元戶數(shù)、公共設備、機電設備和住戶的根本情況，制定真實可行的管理措施與方案。 、制定本處任務并組織實施，定期檢查、監(jiān)視、查處違章、提出矯正措施。 、擔任處置物業(yè)運用人對本處任務和管理人員的

29、贊揚，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)運用人的友好關系。 、加強本處員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價員工的任務和獎懲員工，關懷員工的生活福利，調發(fā)動工的積極性。 、注重物業(yè)運用人的建議，自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)運用人的監(jiān)視。搞好與社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系，爭取各方面的了解和支持，共同搞好物業(yè)工程的各項任務。 、配合有關部門做好平安防備和社區(qū)文化建立等任務。 、完成公司交給的其他任務。、保潔主管職務闡明書職務稱號：保潔主管部門編號：所在部門：工程質量部定員：人直接上級：工程點主管工資程度：元所需技藝培訓：保潔工具及器械的運用與保養(yǎng)培訓時間：一個月培訓科目：保潔器械保養(yǎng)所需閱歷、三年以上物業(yè)

30、保潔管理閱歷；、熟習保潔管理流程，溝通表達才干強；、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責、根據(jù)每月的任務方案，合理安排好每周及每日的任務。、每天上班前非常鐘擔任保潔員工簽到，檢查著裝，安排布置當日任務，提出任務要求。檢查樓道、門廳、小區(qū)道路等公共區(qū)域清潔情況，每天不得少于次，并將情況記錄下來編制公共區(qū)域清潔方案。、召開每日非常鐘的班務會，處理存在問題，根據(jù)情況及時調整人員，完成暫時突擊性義務。擔任對下屬的培訓，編制保潔員工上下班輪值表。、作好清潔器具及清潔劑的改換、添補任務，做到領料有領料單，發(fā)料有記錄的部門領用簽收制度。控制清潔用品及清潔

31、設備的領用運用。、管理保養(yǎng)好各類清潔機器設備及工具，運用前后嚴厲進展檢查。、公共區(qū)域有損壞的設備設備須及時報告上級主管。、發(fā)現(xiàn)員工有操作失誤或違紀景象，該當立刻糾正，及時匯報部門擔任人，并向當事人闡明應承當?shù)呢熑巍１O(jiān)視巡視各公共區(qū)域及客戶辦公室清潔情況。、接納部門任務指令，及時完成部門布置的任務義務。、每半年配合部門做好員工的考核任務，做到公開、公正、公平。直接上級：工程點主管：、保安主管職務闡明書職務稱號：保安主管部門編號：所在部門：工程質量部定員：人直接上級：工程點主管工資程度：元所需閱歷、三年以上物業(yè)保安管理閱歷；、熟習保安管理流程，溝通表達才干強；、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條

32、理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責、組織、布置、協(xié)調好保安部門的日常任務。、熟知物業(yè)樓層的平安設備、設備。配合、協(xié)助公司物秘部擔任搞好接待、處理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。、制定、執(zhí)行和落實好公司關于平安方面規(guī)章制度，并擔任督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司主管的表揚和處分提供真實可靠的根據(jù)。、如發(fā)生自然災禍和不測事故，必需到現(xiàn)場指揮，當好上級主管處置好事故的顧問。如公司主管不在時，先調動人員處置事故，防止事態(tài)的擴展和開展，事后上報公司主管。、真實貫徹落實預防為主，防消結合的方針，擔任對小區(qū)住戶進展法律知識、平安常識的培訓。、部署、督促、檢查下屬的任務，檢查和總結保安

33、的全面任務，為公司主管月底和年終的總結、表揚、處分提供真實可靠的根據(jù)。、根據(jù)公司、公安部門要求，制定勤務方案，隨時了解值勤崗位情況，檢查各項任務的落實。、仔細執(zhí)行上級和有關部門規(guī)章制度，加強隊伍管理。、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤任務和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，艱苦事件及時匯報。、按方案組織開展崗位練兵及業(yè)務訓練，提高安保人員專業(yè)技藝和效力程度。、對警用器械進展管理，保證器械完好有效。、落實隊伍內部平安措施，防止發(fā)生人員違法亂紀問題和艱苦平安事故等。、對安保人員進展法制教育，職業(yè)品德教育、愛崗進敬業(yè)教育。、深化調查研討，定期總結任務、召開各項任務會議，提出任務方案，開展

34、閱歷交流，及時向上級指點反映隊伍管理信息。、仔細擔任地完成上級指點交辦的各項任務義務。、任務中與指點員相互協(xié)調、相互協(xié)作共同完成義務。直接上級：工程點主管：水電維修主管職務闡明書職務稱號：水電維修主管部門編號：所在部門：工程質量部定員：人直接上級：工程主管工資程度：所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：機械維修專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：機電、水電、空調專業(yè)知識。所需閱歷、三年以上物業(yè)水電維修管理閱歷；、機電、水電、空調類專業(yè)知識，持有電梯、電工操作上崗證。、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責. 了解中央空調、電梯等大型機電設備的操作和保養(yǎng)程序.

35、 能制定工程部的相關制度. 控制整個工程的公共能耗，降低管理本錢. 閱讀各類機電圖紙，可提供合理性建議直接上級：工程主管客服人員職務闡明書職務稱號：客服人員部門編號：所在部門：工程質量部定員：人直接上級：工程主管工資程度：元所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：物業(yè)管理專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：物業(yè)管理所需閱歷、三年以上物業(yè)客服管理閱歷；、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責、提供良好的客戶效力中心現(xiàn)場。 、受理客戶贊揚、咨詢建議、委托維修、車位租賃、裝修懇求、搬入搬出、水電過戶等，、相關請修、贊揚、建議等并及時登記。 、對客戶的合理要求或建議及

36、時回訪 、客戶檔案資料的搜集、整理、歸檔并將相關信息及時記錄。 、擔任管理費、水電費、能源費等各類費用的收繳、統(tǒng)計。直接上級：工程主管、保潔員職務闡明書職務稱號：保潔員部門編號：所在部門：工程質量部直接上級：保潔主管工資程度：-元所需學歷：初中以上學歷培訓時間：一個月培訓科目：保潔工具及機械操作所需閱歷、一年以上物業(yè)保潔閱歷；有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責、正確運用一切清潔設備及平安運用化學清潔劑。 、清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。 、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。 、將地板、地面進展拋光上蠟。 、清洗休憩廳沙發(fā)

37、等。 、清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面。 、時辰堅持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。 、定期對木質家具及鏡框進展上蠟。 、清潔洗手間，隨時留意地面臺面清潔，去除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設備。、堅持前廳接待處、商務中心整齊、無渣滓。 、清潔客用電梯。 、夜間清潔通道地毯。 、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便懇求采購。 、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。 、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處置。 、及時清理花卉盆里的雜物，并澆水。 、對公共區(qū)域進殺蟲。 、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他任務。、保安主管職務闡明書職務稱號：保安員部門編號：所在部門：工程質量部定員：人

38、直接上級：保安主管工資程度：元所需閱歷、二以上物業(yè)保安閱歷；、熟習保安任務流程，溝通表達才干強。、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。二、仔細學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，仔細學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、任務時間不辦私事，不得利用任務之便進展違法犯罪活動。四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神豐滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、進犯他人人身權益。不做有損公司籠統(tǒng)的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。五

39、、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。六、上下班交接手續(xù)清楚明了。七、積極自動維護公司的治安交通次序，做好“五防防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災禍事故任務。直接上級：工程點主管：水電維修工管職務闡明書職務稱號：水電維修工部門編號：所在部門：工程質量部直接上級：水電維修主管工資程度：元所需學歷：中專以上學歷專業(yè)：機械維修專業(yè)培訓時間：一個月培訓科目：機電、水電、空調專業(yè)知識。所需閱歷、三年以上物業(yè)水電維修管理閱歷；、機電、水電、空調類專業(yè)知識，持有電梯、電工操作上崗證。、有團隊協(xié)作精神，肯吃苦；、思想富有條理，品行端正、有良好的職業(yè)品德和劇烈的責任心；任務職責. 了解中央空

40、調、電梯等大型機電設備的操作和保養(yǎng)程序. 能制定工程部的相關制度. 控制整個工程的公共能耗，降低管理本錢. 閱讀各類機電圖紙，可提供合理性建議直接上級：工程主管第二部分人員招聘與聘用管理一、人員招聘與錄用隨著公司的不斷開展，公司會不斷出現(xiàn)一些空缺崗位由符合條件的內部員工及外部人員來應聘。一人力資源方案、人力資源方案分長期的戰(zhàn)略性規(guī)劃、年度方案、季度方案、暫時方案幾類；、人力資源規(guī)劃：人力資源規(guī)劃具有長期性，是為戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)效力的，由行政人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略業(yè)務的調整來制定，報公司董事會同意。、各部門每年初根據(jù)公司當年開展方案、部門當年的任務義務和方案，制定部門年度“人力資源開展方案，

41、經(jīng)總經(jīng)理同意后，報行政人事部備案。行政人事部綜合各部門方案，制定公司年度“人力資源開展方案。、各部門根據(jù)全年“人力資源開展方案，制定本部門相應的季度人力資源需求方案，于每季度初報行政人事部備案，行政人事部綜合各部門季度方案，制定公司該季度的“人力資源需求方案。.方案外的暫時需求，部門必需事先報行政人事部，由行政人事部報總經(jīng)理審批。.行政人事部可以根據(jù)實踐情況對人力資源規(guī)劃、人力資源開展方案、需求方案進展修正，使方案更符合實踐情況。二招聘渠道和招聘信息發(fā)布招聘可選擇的渠道：公司員工引薦內部流動在主要報紙上發(fā)布招聘信息在公開的人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息利用公開性的人力資源網(wǎng)的人才信息庫直接到高校進展

42、招聘直接上省人才市場和市人才市場組織的招聘會進展現(xiàn)場招聘委托專業(yè)的獵頭公司招聘利用業(yè)內的關系“找人和“挖人自行在一些醒目又不違規(guī)的公共場所張貼戶外招聘廣告招聘渠道的選擇原那么：崗位空缺首先在公司內部處理，公司內部處理不了的情況下，再到公司外部招聘；對招聘的人員進展分類，不同類的人員選擇不同的招聘方式：對高級人才宜采用獵頭方式，對中級人才宜采用在報紙上發(fā)布招聘信息和進場招聘的方式，對一些底層的操作類人員宜采用戶外廣告的方式，對普通性人員宜采用進場招聘的方式；可以同時采用多種招聘渠道；招聘渠道的選擇應本著經(jīng)濟節(jié)約的原那么，即花最小的代價，招最適宜的人才；鼓勵公司內部員工引薦，在同等的條件下，內部員

43、工引薦的人員有優(yōu)先選擇權。發(fā)布招聘信息應留意招聘廣告的設計，廣告的設計原那么上突出公司的整體素質，以公司的整體素質去吸引人才。三員工來源 公司員工的來源主要有以下幾種類型：公司內部人員、學校直接分配的學生、人才市場流動人員、兼職人員。應聘人員應提交“個人簡歷、“學歷證明復印件、“身份證復印件、“體檢證明、免冠照片各一份。四甄選任務.行政人事部擔任整理和挑選應聘人員的應聘資料。.對招聘的人員根據(jù)崗位的重要性、任務的復雜性進展分類，對不同類的人員采用不同的面試程序。對普通性人員只需經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后即可試用，對中高級人才在經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后還需經(jīng)過公司總經(jīng)理的面試，最后

44、由總經(jīng)理確定能否錄用。.對初步?jīng)Q議要進展面試的應聘人員在面試前，由行政人事部組織筆試，筆試主要考核應聘人員的邏輯才干、團隊協(xié)作精神以及普通的專業(yè)知識。筆試后由行政人事部擔任面試。.面試人員填寫，最終由公司決議其能否錄用。.行政人事部對一切投遞應聘簡歷和參與面試的人員都要告知最終結果。五錄用.報到公司錄用的試用人員到公司首先在行政人事部報到，并填寫，簽署，提交必需的個人資料；人事部一致組織員工的崗前培訓培訓的內容見；人事部將新員工引見給用人部門，由用人部門安排任務和崗位技藝培訓。.試用、考核新進公司的員工原那么上有個月的試用期。試用期內由用人事部門對員工每月進展一次考核。詳細的考核方法見公司的制

45、度。人事部將考核結果告知被考核人員并提出相應的建議，對轉正人員辦理相關的轉正手續(xù)；對解雇的人員辦理有關解雇手續(xù)。.轉正試用人員轉正后，公司應調整其薪資待遇，并將其人事檔案轉至本公司，由公司一致保管，同時與其簽署，并到省人才市場進展鑒證。假設轉正人員在短期內未將人事檔案轉至本公司，公司將與其簽署，待人事檔案轉至公司后再到省人才市場鑒證。六招聘的有關規(guī)定.公司在招聘過程中，凡是應聘人員的直系親屬在公司任務，一概不再引薦、錄用。.公司招聘鼓勵內部引薦，同等條件下，內部引薦人員具有優(yōu)先錄用權。.在聘用人員過程中發(fā)生的招聘手續(xù)費、合同鑒證費、人事檔案保管費，一致由公司支付。.應聘人員與原單位或原畢業(yè)學校

46、之間的賠償費、培育費等原那么上由本人本人支付。假設本人支付有困難，可向公司懇求借款；對于公司急缺的專業(yè)人才，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，可由公司為其補償部分款項。二、員工聘用管理一聘用合同管理.公司的人事合同分以下幾類：轉正人員簽、試用期內員工簽、兼職人員簽。.如員工簽署，并到省人才市場鑒證，那么以往簽的未到省人才市場鑒證、或自動終止；如員工簽署未到省人才市場鑒證，那么以往簽的或自動終止。.合同期限：聘用合同為一年、試用合同為三個月、兼職合同視詳細任務而定。二人事檔案管理.員工檔案包括員工的人事檔案資料和內部檔案員工進入公司后根據(jù)公司有關規(guī)定形成的應該歸檔的各種資料。行政人事部擔任員工的人事檔案資料的

47、委托保管任務，并將員工的相關信息和資料搜集整理成內部檔案，同時對員工個人情況變化及時作補充或修正。.內部檔案資料：員工求職資料、應聘人員面試報告；試用合同、試用期考核表；身份證、學歷證明、各種培訓證書、資歷證書和其他相關證件的復印件；寸近期免冠照片；聘用合同、培訓合同、年度考核表；員工崗位調整資料；員工情況登記表：人事檔案閱檔表、獎懲情況、各種記錄等。.公司各部門主管有權調閱所在部門人員的公司內部檔案，但須辦理閱檔登記手續(xù)。.員工人事檔案調入經(jīng)總經(jīng)理同意后由人事部辦理。人事部在辦理人事檔案時，詳細填列閱檔表，作為公司員工內部檔案資料。原那么上員工試用期內人事檔案不予調入。檔案調出的員工應辦理完

48、離任手續(xù)并確定轉入單位后調出。三聘任任務流程.普通員工的聘任書由部門經(jīng)理提名，行政人事部經(jīng)理簽發(fā)；部門經(jīng)理的聘任書由總經(jīng)理提名，總經(jīng)理簽發(fā)；一切被聘任人員到期自動免職。.在聘任人員時應頒發(fā)，同時附。.需經(jīng)行政人事部經(jīng)理確認簽章。四聘用要求.被聘用員工必需遵守聘用合同的有關條款和公司的各項規(guī)章制度，服從公司指點和本人主管的管理，仔細完本錢職任務。.各部門經(jīng)理應根據(jù)任務情況，合理安排員工的任務，同時應制定每一位員工的培訓和開展方案。對員工績效作出確切的評價，并對員工獎懲提出適當?shù)囊庖姟?行政人事部應經(jīng)常與員工及部門經(jīng)理溝通交流，了解員工的任務表現(xiàn)、任務才干和完成義務情況，并定期對員工進展考核。.行

49、政人事部配合各部門做好員工培訓、教育和管理任務。五崗位調整程序.崗位調整緣由配合公司組織構造的調整；配合公司業(yè)務和工程調整；更好地順應個人的才干和才干；緩和人員間矛盾，維持部門次序。.崗位調整手續(xù)行政人事部擔任辦理崗位調動手續(xù)，并由其辦理或通知有關部門辦理相關變動的事項，如工資、辦公處所、辦公用品等；員工接到調動通知后，應于指定時間內辦理移交手續(xù)，履行新職；假設被調動人員對崗位調整有異議，應先到職再申訴。.崗位調整審核權限總經(jīng)理助理以上人員的崗位調整由董事會決議，行政人事部備案；部門經(jīng)理級人員的崗位調整由總經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理辦公會審批，行政人事部備案；其他人員的崗位調整由部門經(jīng)理提名，行政人

50、事部報總經(jīng)理同意；六離任程序離任指員工脫離公司崗位，分：聘用合同到期不續(xù)簽、辭職調出、解雇、除名。.聘用合同到期不續(xù)簽聘用合同到期后能否續(xù)簽是公司和員工雙方的權益，如有一方不愿續(xù)簽，那么構成員工離任；離任員工應按離任程序到各有關部門辦理移交任務、調離人事關系等手續(xù)；假設員工接受公司派往國外培訓或國內高級培訓，與公司簽定的培訓合同未到期，而員工本人不愿續(xù)簽聘用合同，那么須按培訓合同歸還全部培訓費用。.辭職調出辭職調出指員工要求脫離責任崗位，與公司解除勞動契約；員工在合同期內提出辭職調出，必需提早三十天向公司提出辭職懇求，以便公司可以及時安排替代者；公司收到員工辭職調出報告后，由行政人事部會同有關

51、部門與該員工談判，并辦理離任手續(xù)。.解雇解雇是由于員工在試用期內不能滿足公司要求或由于員工年度考核不合格，并且不愿改良或沒有才干改良又不適宜崗位調動；解雇時有關問題按簽定的聘用合同條款執(zhí)行；解雇的員工須按離任程序辦理。.除名任職期間，嚴重違紀，發(fā)生艱苦責任事故或犯法并承當刑事責任者，予以除名。除名是強迫性的，被除名者無權提出任何要求；公司給除名員工簽發(fā)，員工在收到后應按有關規(guī)定辦理離任手續(xù)；公司在作出除名決議前，應先征求各方意見，由總經(jīng)理作最終決定。.離任程序行政人事部擔任員工離任手續(xù)的辦理，填寫，并通知各有關部門協(xié)助辦理有關移交和清退手續(xù)；員工離任時，必需向其主管指定的人員交接業(yè)務，同時交出

52、工程和技術資料，不準將屬于本公司的文件、合同、方案、資料、軟件等帶走，否那么本公司將對其清查法律責任；員工離任時，必需將本人保管的非耗費類辦公用品、鑰匙等辦理移交，如有遺失和損壞，照價賠償；員工離任時，應按照聘用合同和培訓合同有關條款辦理；行政人事部待離任員工一切手續(xù)辦完后，給予調離人事檔案并開具；離任員工未按規(guī)定辦理離任手續(xù)，即擅自分開公司，給公司呵斥損失者，行政人事部不予辦理相關福利保險轉出及人事檔案調轉手續(xù)，集體戶口的員工思索將其戶口退回原籍。第三部分培訓一、政策規(guī)定.公司行政人事部擔任一切員工培訓任務的組織、協(xié)調和安排任務。一切與員工培訓有關的信息、方案、懇求、實施、費用報銷等事宜必需

53、經(jīng)過行政人事部傳送、審核或辦理。.各部門經(jīng)理有責任了解其下屬員工的任務才干及開展方案，確保其下屬員工可以勝任所分派的任務義務并承當所賦予的職責。部門經(jīng)理應向其下屬員工提供有關培訓的信息和其從事的崗位任務所要求的有關培訓。.公司鼓勵員工參與與本崗位專業(yè)知識有關的培訓，鼓勵員工利用業(yè)余時間參與與本職任務有關的培訓學習。.能在內部或就近開展的培訓應就地就近舉行。各種培訓課程均須符合質量要求，參與人員須仔細學習，努力到達預期效果。二、培訓方案.公司每一位員工在每年月中旬前制定本人下一年度的培訓方案，并與部門經(jīng)理討論確定。各部門經(jīng)理在員工培訓方案根底上制定下一年度部門培訓方案交行政人事部。.行政人事部根

54、據(jù)各部門培訓方案，制定年度公司培訓方案送交總經(jīng)理審批。.行政人事部根據(jù)公司確定的培訓方案，及時將有關培訓的信息提供應各部門。各部門根據(jù)部門年度培訓方案，每月提交當月的培訓方案便于行政人事部盡早安排和實施。.因任務需求發(fā)生的暫時培訓須事先懇求，報行政人事部交總經(jīng)理審批。三、培訓體系.員工培訓分三類：新員工崗前一致教育培訓、員工在崗教育培訓、暫時培訓。.新錄用員工報到后應參與行政人事部組織的崗前培訓，培訓結果將作為今后定職定級的參考。經(jīng)過對員工的崗前培訓，一方面使其對公司的基本情況和其所要從事的任務有個大約的了解，另一方面使新員工盡快的溶入到公司的文化中來，更好地、更安心地任務。.崗前培訓的目的：

55、經(jīng)過對員工的崗前培訓，一方面使其對公司的根本情況和其所要從事的任務有個大約的了解，另一方面使新員工盡快的溶入到公司的文化中來，更好地、更安心地任務。.在崗教育培訓的內容：崗位培訓主要是對員工進展其所從事的崗位任務內容和所需求的技藝進展培訓和學習，以及進展各種有利于培育企業(yè)文化的培訓。經(jīng)過崗位培訓可以實現(xiàn)：提高、完成和充實員工各項技術技藝，使其具備多方面的才干和更高程度的任務才干，為日后的提升發(fā)明條件；減少任務失誤，提高任務質量和效率；提高員工的任務熱情和協(xié)作精神，建立良好的任務環(huán)境和任務氣氛。.暫時培訓：是根據(jù)任務需求，在培訓方案外的培訓。四、培訓內容崗前培訓的內容管理制度培訓.任務紀律與行為

56、規(guī)范.員工試用、考核、轉正程序.考勤制度.出差制度.對外籠統(tǒng)企業(yè)文化培訓.企業(yè)開展歷史簡介.企業(yè)目的詮釋.企業(yè)主要指點人的運營理念企業(yè)運營引見.企業(yè)運營范圍.企業(yè)運營的主要工程引見.企業(yè)開展前景描畫崗位技藝培訓.崗位任務職責和任務義務.需求的技藝和相關條件.任務中的留意點公司組織及主要指點人引見.公司組織框架、部門引見.公司主要指點人引見.公司其他員工的認識撰寫培訓領會并存檔在崗教育培訓的內容崗位操作技藝的培訓崗位所需求的專業(yè)知識的培訓暫時培訓：結合任務的實踐需求進展。五、培訓實施、行政人事部擔任培訓的組織和落實，并擔任崗前培訓課程的設計以及培訓資料的預備；、員工參與外界培訓均需事前懇求，填寫

57、，應詳細填寫培訓目的、培訓內容、所需時間、所需費用，經(jīng)部門經(jīng)理贊同，總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，并報行政人事部備案。經(jīng)同意后的培訓，在課程終了后，憑合格的證書報銷費用；、培訓費用培訓費用指培訓費、咨詢費、課程資料費、差旅住宿費用等；員工的培訓費用事先應進展預算，將附在后面進展審批。一切實踐發(fā)生的培訓費用必需嚴厲控制在懇求的預算之內，如有特殊情況要超出預算，應事前與行政人事部聯(lián)絡。員工報銷培訓費用時應經(jīng)行政人事部審核，并提交培訓結果的復印件；六、培訓記錄 員工培訓終了后，行政人事部要對其作培訓記錄和培訓反響調查，詳細記錄培訓工程、培訓方法、培訓結果、培訓費用以及受訓員工對培訓的意見和建議等。對一切簽定

58、培訓合同的，培訓終了后有關培訓證書應存放在行政人事部，待培訓合同期滿后發(fā)還給培訓本人。第四部分薪資和福利制度一、薪資制度.薪資設計原理公司實行崗位工資制，貫徹“因事設崗，因崗定薪的原那么；每個崗位薪資規(guī)范由崗位重要程度、責任大小、難度高低等要素決議；試用期薪資按正式工資的%發(fā)放。.薪資組成薪資由根本工資、崗位工資、津貼和獎金組成；根本工資是維持日常生活的根本費用，每月全額發(fā)放，不與崗位考核成果掛鉤；崗位工資的基數(shù)根據(jù)崗位確定，崗位調整，崗位工資的基數(shù)也作相應的調整。崗位工資的實發(fā)數(shù)和每個月的日常考核掛鉤；津貼是公司規(guī)定的各類補貼，每月全額發(fā)放，不與考核掛鉤；獎金是一種補充性薪酬方式，它是對職員

59、超額勞動或增收節(jié)支的一種報酬方式。.薪資規(guī)范根本工資：可根據(jù)學歷、任務閱歷、實踐技藝等進展調整；、總經(jīng)理：、辦公室主任：、綜合管理部經(jīng)理：、工程質量部經(jīng)理：、人力資源部經(jīng)理：、財務部經(jīng)理：、行政文員、人力資源助理、倉庫保管：、會計員：、出納：、工程主管：保安隊長：、保潔主管：、客服人員：、水電維修主管：、水電工：、保潔員：、保安員：崗位工資、總經(jīng)理、辦公室主任：、綜合管理部經(jīng)理：、工程質量部經(jīng)理：、人力資源部經(jīng)理：、財務部經(jīng)理：工程主管：元保安隊長：保潔主管：水電維修主管：元.津貼公司部門經(jīng)理以上人員享用津貼、交通補貼：元/月/人；、午餐補貼：元、通訊補貼：元*總經(jīng)理交通補貼元、通訊補貼元。獎

60、金：待年終綜合評定后一次性發(fā)出，原那么是年底雙薪。薪資確定員工的根本工資由總經(jīng)理確定，崗位工資根據(jù)給員工確定的崗位確定；員工崗位調整，根本工資和崗位工資重新核定。薪資審核與發(fā)放采取“先勞后酬的程序按月發(fā)放。每月日前考勤擔任人將上月考勤情況報至行政人事部，行政人事部統(tǒng)計考勤和各部門的考核結果，經(jīng)匯總后將核發(fā)工資單報總經(jīng)理審批，于日前交財務部。每月日發(fā)放上月的工資；公司建立員工工資檔案，反映工資各工程的增減變動情況；決議員工每月工資收入的除根本工資、崗位工資和津貼外，還包括公司其他制度應添加或減少的部分；社保個人部分公司一致從工資中扣除。薪資調整公司每年將根據(jù)公司同類企業(yè)的工資變化和公司的效益對公