1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)職位描述行業(yè)魅力：沒(méi)有復(fù)雜的人際關(guān)系，不用看誰(shuí)的臉色，一切努力都會(huì)得到回報(bào)!你不需家境顯赫，只要內(nèi)心夠強(qiáng)大。你夠自信認(rèn)為自我是千里馬，必須要有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你，活出同齡人_倍的價(jià)值吧!在那里，你能夠擁有高薪的待遇。在那里，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自我的潛能有多無(wú)窮大。是多么的優(yōu)秀出眾!永遠(yuǎn)記住!地產(chǎn)行業(yè)是唯一一個(gè)能讓自我的收入跟房?jī)r(jià)成正比增長(zhǎng)的行業(yè)!團(tuán)隊(duì)期待優(yōu)秀的您的加入!任職資格：1、高中以上學(xué)歷(軍人退伍條件能夠適當(dāng)放寬)，年齡_歲-_歲之間，性別不限，專業(yè)不限;2、溝通本事強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);語(yǔ)音富有感染力;有親和力，工作進(jìn)取主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)

2、朗;3、具備良好的溝通表達(dá)本事和學(xué)習(xí)本事;4、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫本事;勇于理解房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);5、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;6、對(duì)銷售工作有較高的熱情;我們?yōu)槟┙o：1、成熟完善的培訓(xùn)體系，全方位的培訓(xùn)資料。2、晉升空間：尚誠(chéng)置地注重人才的培養(yǎng)與選拔，隨著公司的快速發(fā)展，為員工供給了廣闊的晉升空間，為每一尚誠(chéng)人供給了充分展示自我的廣闊平臺(tái)。3、生日祝賀：為員工生日信息致賀、網(wǎng)絡(luò)祝福，派發(fā)賀卡、等禮物，情同親己。4、員工獎(jiǎng)勵(lì)：按月評(píng)比優(yōu)秀員工，給予通報(bào)表彰與現(xiàn)金大獎(jiǎng)!5、文娛活動(dòng)：定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工之間與外界的交流，豐富業(yè)余生活。2

3、022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（二）負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度;(1)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲

4、及調(diào)配。2、業(yè)務(wù)管理(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃;(3)根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;(4)做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定;4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系;5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平;7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)

5、部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度;8、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持;9、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售合同按揭催款)的完成。2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。3、及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。4、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。6、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)

6、真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門員工。8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。13、培訓(xùn)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。15、制定階段性銷售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃，并完成銷售計(jì)劃。16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。18、行使公司和上級(jí)授予的其他

7、權(quán)利。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（四）職位概述房地產(chǎn)銷售主管是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等。房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;2.負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;3.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4.制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)具體銷售談判工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);_組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員;8.評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。房地產(chǎn)銷售主管任職條件_具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;_具備

8、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣本事;_具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本事，分析和解決問(wèn)題的本事;4.有良好的市場(chǎng)確定本事和開(kāi)拓本事，有極強(qiáng)的組織管理本事;5.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)，有工作活力和進(jìn)取精神;_具有較強(qiáng)談判本事，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服本事;7.刻苦耐勞，進(jìn)取樂(lè)觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（五）房地產(chǎn)銷售主管(崗位職責(zé))職位描述崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)策劃完成樓盤(pán)案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)行政完成樓盤(pán)案場(chǎng)的客戶檔案工作;4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的帶教工作;5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完

9、成樓盤(pán)案場(chǎng)銷售突發(fā)事件及購(gòu)房客戶投訴事件的處理工作任職要求：1、房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類優(yōu)先;2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理經(jīng)驗(yàn);3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事，熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先;4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事，具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（六）1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待(番禺前臺(tái)接待)工作。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好_。5.負(fù)責(zé)公

10、司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時(shí)工作。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（七）工作

11、概述：負(fù)責(zé)管理處入住、裝修、車卡的等各項(xiàng)手續(xù)的辦理、電話接轉(zhuǎn)及日常接待工作。(一)工作職責(zé)：1.接待顧客咨詢和投訴，接聽(tīng)顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理裝修許可證和裝修施工人員臨時(shí)出入證，并作好記錄。4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認(rèn)真核實(shí)車主的資料，簽訂停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書(shū)和停車場(chǎng)車位使用服務(wù)協(xié)議書(shū)，將資料錄入電腦并辦理停車場(chǎng)

12、IC卡，并作好登記工作。5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù)。6.每周統(tǒng)計(jì)入住情況和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四下午下班前報(bào)信息管理員。7.每月最后一天向部門主管匯報(bào)當(dāng)月工作情況，定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄，并在_日前匯總上報(bào)事務(wù)部主管。9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)溝通職責(zé)：A.外部溝通：1.與顧客溝通，了解他們對(duì)管理處各項(xiàng)工作，特別是業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程及前臺(tái)工作的建議和意見(jiàn)，不斷地改進(jìn)工作。B.內(nèi)部溝通：1.與上級(jí)溝通，對(duì)在各項(xiàng)手續(xù)辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和

13、需改進(jìn)的方面提出建議。2.與其他部門溝通，使前臺(tái)接受的各類服務(wù)項(xiàng)目即時(shí)有序地進(jìn)行，確保工作順利開(kāi)展，提高服務(wù)品質(zhì)。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（八）1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。4.負(fù)責(zé)打印間管理、復(fù)印審核及操作工作。5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。6.負(fù)責(zé)每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。7.負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。8.協(xié)助5S各項(xiàng)工作的開(kāi)展。9.完成其他交辦工作。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（九）1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)

14、和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。2022年經(jīng)典的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（十）1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單;3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人