1、如何制作年終總結發表于1小時前?設計思維?暫無評論一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目的時候，如今已經到了年關了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的都是總結報告啊，述職報告啊搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！為了解救苦逼的職場小青年，今天給大家簡單剖析一下年終總結報告的撰寫技巧，如果你掌握了相關技巧，我覺得你應該會愛上寫年終總結哦。呵呵。我觀察過很多朋友寫年終總結，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意，我覺得大家對年終總結報告認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一

2、是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的小菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯播撰寫年終總結大致分三個步驟（三部曲）：TOC o 1-5 h z第一步：確定大綱（）第二步：優化（）第三步：練習演講（）下面我就簡要說一下這三個步驟。【要點一：先寫，在寫】很多朋友來問我：“寫總結時候，究竟寫好呢？還是寫好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應該問我，應該問你老板！目前大多數公司都是用做年終總結報告的，所以在此我討論如何用寫總結報告。對大多數人來說，我覺得直接寫的年終報告是

3、有困難的。為什么呢？因為上面不僅僅體現你的文字功底（的水平），而且體現你設計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的式悲劇！所以呢，我個人建議在時間允許的情況下，你最好先寫，在寫！在時間來不及的情況下，先寫個大綱，然后再寫！如果時間再來不及，請盡快和你領導聯系，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”【要點二：確保按照規定套路出牌】什么叫套路？就是你的總結報告的章節布局！總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢？我下面會講，稍安勿躁，哈哈【要點三：多多參考案例模板】因為總結報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災區，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個

4、人覺得參考是有必要的，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內容不一樣，抄能抄多少呢？所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結束語等這些非核心內容的東西，但這些東西參考得好，也已經讓你的匯報感覺比較像模像樣了！一直本著“造福大眾”的基本原則，給大家找了一些年終匯報模板，哈哈，貼心吧！快點撒花一般而言呢，年終總結都是包含以下幾個部分：當年工作總結：總結過去一年中自己做的大部分工作，你要寫的是關鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒有一個領導要聽這種東西！主要成績與不足：重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績，二是不能夸

5、大你個人的成績。明年工作計劃：很多領導很在意這塊內容，因為這是體現一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，呵呵，這就想錯咯他根本不清楚領導心里想什么，其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破，進而給公司帶來商業價值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題？呵呵個人寄語與展望：我覺得唯一可以務虛的就是這塊，感謝感謝領導，感謝感謝同事，感謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優雅一些。【要點一：選擇個性化模板】個人年終總結不一定非要用單位的模板，可以使用相對個性化一些的模板。如教程網上的

6、模板頻道就有很多美觀的模板。篇二：運維年終總結運維年終總結：用數據說話才是硬道理年關將至，如何寫好一份年終總結便成了運維主管們頭疼的事情：在寫總結時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸，反而無法突出運維工作的價值。如何才能順利過好這一關？用數據說話才是硬道理。一份好的運維年終總結，不但能夠很好的呈現出自己部門在一年中所做的成績，更是來年加薪的條件之一。但如果運維主管在寫總結時找不到思路、抓不住重點、用詞浮夸，反而無法突出運維工作的價值。因此，用數據說話，才是硬道理。部門為何最怕年終總結許多非常害怕年終總結這一關，道理很簡單，面對財務部門的成本報表“顏色鮮明”的柱狀圖、“連續爬坡”的曲線圖，都會讓運

7、維成本成為決策層的聚焦點，讓“成本中心”的帽子越戴越高。此時，如果運維部門的總結報告中，再大量出現“很好、不錯、有提升、有下降”的虛詞，卻又沒有數據作為依據，這就不是面子上的事情了，有可能直接影響到來年的信息化預算。因此，學會用數據對運維工作進行匯總是最佳方法，既簡單明了，又能清晰地體現出運維的價值所在。許多“聰明”的運維管理人員為了證明部門一年來對公司業務的貢獻，早早就開始收集周報、月報，想從中挖掘出證明運維工作“有價值”的數據。同時，還需要對各式各樣的業務系統界面進行抓圖，苦苦掙扎在的功能上，以便能讓不懂技術的老板也能一目了然。但讓數據說話并不簡單，數據價值來源于日常運維工作的積累、提取、

8、分析和呈現，僅依靠人力在海量的運維數據中找到閃光點，實為大海撈針。數據不僅是在總結或者匯報中才有用武之地，日積月累的運維數據已經成為企業最寶貴的信息化資產。如今，每一個利用信息化實踐創新的企業，都會對運維管理提出科學化、標準化、精細化的要求，績效評估所占的比重也會日漸增多。因此，要打通運維創新的通路，只憑設備自身的工具是不夠的，需要利用數據平臺的概念和系統，形成收集、解釋、處理、分析和展現數據的整體環境。讓數據說話你將得到“更多”讓數據說話，是需要從打牢基礎開始的，這就是數據的采集。首先，運維管理人員需要將所有設備納入一個統一的監控平臺中，因為只有做好了底層監控，才能確保數據的正確性和全面性，

9、才能進行匯聚和存儲，才有可能為更高層的流程化管理以及業務管理提供數據支持。接下來，為了挖據出數據內部的價值，就要找到零散數據中的關聯點，例如，網絡管理者可以把用戶、網絡、硬平臺、軟平臺、業務系統這5個分散環節，在一體化的平臺整合起來。讓數據說話，更需要智慧的數據分析功能和展現功能，幫助用戶分析出網絡現存的瓶頸，提升運維數據管理的效率。例如：在總結匯報中，可以利用設備日常使用的負載比率，分析出哪些設備不堪重負，哪些設備長期利用率不高，并以此為依據提出增加采購預算或者推動虛擬化的進程。另外，還可以根據用戶管理和分析需要制定分析的數據內容和對比結果，自動的呈現出趨勢圖、柱形圖、餅圖等等。特別對于服務

10、類報表，可實現數據表、時序圖、組合分析方式，對于服務組件的管理起到直觀，深入的作用。讓數據說話，就是能站在業務的角度讓運維體現出價值。以業務關聯報表為例，管理人員可以從報表中關注設備和資源、業務的可用性，并根據性能數據分析報表對系統進行排序。通過對歷史數據的分析，管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數、（平均恢復時間）、（故障平均時間）等方面，并且可以按照事件的嚴重級別和優先級進行分析統計。從以上幾點圍繞數據的介紹中，我們可以發現，讓數據說話可以把年終總結寫的更精彩，更真實，這對來年的運維環境來說，你可以比“加薪”得到“更多”。當下，任何一個企業的發展已經離不開信息技術的有力支撐，作為增強核

11、心競爭力的法寶，企業不可能停止對i的投入。因此，在從“成本中心”轉化為“價值中心”的過程中，數據才是運維管理最大的扭轉力。篇三：工作個人年終總結工作個人年終總結工作個人年終總結工作一共區分8類，梳理如下：、重1點工作主要監控代碼的執行性能，找出代碼上的性能缺陷。向廠商出具問題診斷報告，并利用整改工單跟蹤其每一階段的整改工作，有針對性的復核整改結果，形成“”閉環管理。用戶體驗是中心領導在年初工作會議上提到完善運維體系提高信息專業系統實用化水平時出現的新名詞，注重用戶體驗意味著信息運維開始關注應用系統使用者的滿意度，這是服務理念的升華。建立用戶體驗監控也彌補了之前僅有設備級監控缺少應用級監控的空白

12、。今年本人主要完成兩項事情：1參.與計劃科的用戶體驗研究項目實施，其研究成果主要包括用戶體驗指標體系和用戶體驗設計規范，前者為評估應用系統的用戶體驗提供指標選擇，后者為項目建設提供設計上的指導。2.研究用戶體驗監控技術，選取試點應用系統，按月出具用戶體驗監控報告，梳理統一的模板。今年選取的試點系統有個（物資、資金調度、協同辦公、955客9服8管理系統），獲取的用戶體驗監控數據同時為性能提升工作所用。作為項目組一員，本人積極參與理論研究，并在生產環境部署不同的用戶體驗監控產品，特意選取不同技術架構的關鍵應用進行監控，在實踐中研究監控工具的特性和用戶體驗指標統計，同時將實踐結果數據提供給研究人員，

13、參與多次項目相關的技術交流會。項目于10月中旬通過科技項目竣工驗收，重要研究成果-用戶體驗評估指標體系主要包括指標維度定義、指標權重定義和指標測量方法三方面內容。指標維度由美觀體驗、閱讀體驗和交互體驗三大類組成，它們共同組成了用戶的總體感受，每一大類又細化若干個子項。每一個子項都可以根據實際情況定制權重，通過相應的測量方法可以量化應用系統的用戶體驗情況，實現評分制度。而性能表現，僅是指標體系中的一個子項。用戶體驗監控產品的功能也以監控系統可用性和性能、統計相關指標為主，所以應用系統的月度用戶體驗定檢報告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指標。發現的性能或可用性問題均納入開發商的整改計劃

14、。1-月5，使用用戶體驗監控工具出具總部的用戶體驗定檢報告，作為性能整改的依據；月使用工具出具955客9服8管理系統和財務系統的用戶體驗定檢報告，作為性能持續整改的依據；月使用公司如意產品出具物資系統和南網協同辦公系統的用戶體驗定檢報告，作為性能持續整改的依據。此外，還利用工具對比整改時間前后的用戶體驗統計數據發現，9559客8服系統、資金系統和物資系統的性能均有明顯改善。實踐證明，用戶體驗監控對應用性能問題診斷和優化效果驗證有不可替代的優勢，具有推廣價值。信息中心實操與培訓環境是為了滿足公司信息化項目建設、信息運維人員實操技能培訓及在運系統相關測試三方面的迫切需要所設。信息化項目建設需要測試

15、或用戶操作培訓環境；信息運維人員要提升實操技能需要動手演練環境；在運系統出現未知原因的故障、備份恢復或程序更新也十分需要測試環境。這個環境的規劃包括網絡、服務器和統一存儲，硬件設備約由臺高配置的服務器和臺統一存儲（和）組成，存放在座樓測試機房，占據機柜。其中，統一存儲容量將近，具備容納所有關鍵應用系統業務數據的能力；臺服務器納入虛擬資源池，余下臺物理機（臺小機，臺）專門部署不能使用虛擬機的系統，滿足各種情況的需要。月份制定工作方案，月完成硬件設備上架、布線、調試、開通防火墻策略、虛擬平臺部署等具體工作，月份建成投運。截止月，共為營配信息核查、決策支持系統、營銷、兩冊管理系統、綜合計劃與統計節能

16、管理系統、服務器節能研究等7個項目的建設提供用戶培訓/測試/研究環境資源，同時為門戶系統、文檔加密、人資、內部郵件、北塔等在運系統提供配套的測試環境。用于故障診斷測試、選型測試、版本更新前測試等。、項2目管理本人今年主要負責兩項日常生產資金計劃（自控項目）：應用系統性能優化與內存數據庫研究。其中，應用系統性能優化是“重系統可靠性和性能提升“工作的配套項目，旨在優化應用系統性能，改善用戶體驗的響應速度，提升滿意度。建設內容包括：制定主流數據庫和中間件的基礎優化規范；對關鍵應用系統的數據庫和中間件實施基礎調優；關鍵應用系統的數據庫性能診斷；針對存在嚴重性能問題的業務模塊進行代碼診斷；根據性能問題診

17、斷報告制定優化策略（包括數據庫代碼優化、表結構設計、數據分離等），提供咨詢服務；截止11月底，上述主體工作均已完成，交付物之一的平臺軟件的基礎優化規范用來指導今后應用系統的平臺軟件部署工作。以往大多應用系統的集成商在安裝臺支撐軟件時普遍缺少基本的優化措施，平臺軟件的各類參數配置通常按初始的默認值所設，很難為應用提供有力支撐，極大影響應用系統的性能表現。該項目優化了13套在運系統的中間件和數據庫的參數配置，并梳理出優化規范，為今后的在建應用系統部署平臺軟件時提供優化策略。此外還出具了9套關鍵應用的數據庫性能診斷報告，對營銷、財務、資產、集成和綜合類共計9套在運應用系統后臺數據庫進行多維度診斷和實

18、時監控，特別關注業務高峰時段或發生故障時段的數據庫日志、數據庫碎片、資源使用情況、等待事件、表分區、索引、典型操作的語句執行效率排行等，從而找出存在性能缺陷、執行效率低的代碼及設計不合理的表結構，并出具優化報告，為開發商提供咨詢服務，在很大程度上促進了性能整改工作。內存數據庫是大數據時代引入的一種顛覆傳統磁盤數據庫技術的新型數據庫。內存數據庫研究與應用項目選取了業界主流內存數據庫產品公司的關鍵技術展開研究，關鍵技術涉及內存數據庫的性能、高可用機制、數據持久化等方面，同時結合具體的應用系統，考察其使用內存數據庫后，在性能、高可用性和數據可靠性三個方面相較于關系型數據庫存在何種優勢或劣勢，具備何種

19、特征特性，如何與傳統關系型數據庫結合使用，揚長避短，最后形成研究成果報告，評估能否作為一種即滿足數據持久、可靠及高可用，又滿足高并發量、高實時性、大吞吐量業務需求的優秀解決方案。研究內容包括：內存數據庫性能內存數據庫的數據同步技術內存數據庫雙機集群高可用性內存數據庫數據持久化與可靠性對應的研究成果包括：性能研究報告、內存數據庫數據同步機制研究報告、雙機集群高可用性研究報告、數據持久化與可靠性研究報告和一個實驗系統財務管理系統內存數據庫。截止月完成了所有研究工作：在小機上搭建財務系統內存數據庫雙機集群，集群軟件選取C通過開發主備故障轉移腳本，實現集群的高可用性，并執行產品其他特性的評測，編寫份研

20、究報告分冊。內存數據庫集群高可用性研究是整個項目最大的技術難點，研究結果證明內存數據庫能像傳統的關系型數據庫一樣，采用多節點集群部署方式解決穩定性問題。、系3統運維本人負責財務域的信息系統（包括及接口、集中核算管理、本部核算管理、資金調度與監控、財務決策支持、資金采集與回流）和審計域信息系統（審計管理信息、審計現場作業、審計報表）的日常運行維護和定期安全加固工作。作為公司六大關鍵業務系統之一的財務系統十分強調系統運行穩定及業務高可用性，素來維護壓力大。本人注重積累故障處理經驗，除了掌握基本維護操作外，還鉆研有關平臺支撐軟件（數據庫、中間件、操作系統）的日常管理和性能優化，工作中注重理論結合實踐

21、，善于思考、及時總結系統故障快速處理方法，完善應急預案和運維手冊。著重從應用代碼優化的角度提高財務類系統的性能，結合用戶體驗監控工具出具月度用戶體驗定檢報告，組織廠商開展系統性能整改。5月到北海供電局調研財務系統的用戶體驗，維度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。根據基層訪談和用戶群反饋意見發現資金調度與監控系統存在明顯的性能問題和部分功能缺陷及易用性問題，用戶體驗較差，故將其納入重要系統性能提升專項工作范圍中，同時督促遠光公司首先對功能進行完善，于7月解決基層單位用戶關注的功能問題，將提升用戶體驗工作落到實處。月，與遠光公司召開、資金調度、集中核算管理三套系統的性能診斷報告會；11月遠光

22、公司對資金系統執行第一階段的性能整改，解決引發系統頻繁卡死的嚴重性能問題，并持續優化，計劃在201年41月執行第二階段的應用性能整改。明年2月也計劃部署一體化財務管理系統試點建設項目（硬件部分）所采購的硬件負載均衡器，從硬件方面進一步提升系統性能。止匕外，與集中管理系統的性能優化也安排在明年初開展。審計管理系統也在今年年底完成可靠性提升工作-采-購高配置的物理服務器，由原來的單臺數據庫服務器改造成數據庫雙機集群，為明年部署南網推廣的綜合管理系統審計子系統做好準備。止匕外，還配合電力行業信息安全等級保護測評中心于月完成年安全等級保護測評，并在12月落實整改計劃和措施。、測4試管理工作今年繼續開展

23、測試管理工作，主要包括組織項目驗收測試、信息系統發布測試、在運系統故障診斷和產品選型測試。項目驗收測試目的是降低項目建設風險，確保系統驗收前質量符合驗收要求；信息系統發布測試則是降低運維風險，在新系統上線前或在運系統發生較大變更后進行測試，確保系統正常可用再發布給用戶使用。而在運系統故障診斷測試則是針對投運后發生故障的系統進行故障原因診斷的測試，為制定整改措施提供依據。根據不同的測試需求，本人組織、協調或參與各種測試工作開展，主要包括：20年13月-組織內部郵件升級與改造項目的選型測試，針對20年143月至5月-組織綜合統計平臺開發項目驗收測試和網絡輿情監測系統升級與完善項目性能測試，參與測試

24、工作的人員包括系統管理員及開發廠家。20年153月-參與兩個一類項目的測試工作：物資管理信息系統性能測試和電網規劃系統上線，參與測試方案的制定。年月組織服務管理系統性能測試，評審測試方案，20年183月-組織理論線損系統性能測試，評審測試方案。測試20年1132月-組-織集成商對綜合管理系統審計子系統的數據庫集群執行功能測試，評審測試方案，監督測試執行情況；組織深信服公司對財務系統的硬件負載均衡器集群執行功能測試，評審測試方案，監督測試執行情況。、技5術人員成長結合中心實操與培訓環境，本人今年共組織4期信息運維人員實操技能培訓，推動技術人員成長。每期培訓的主題緊都扣運維工作所接觸的數據庫、中間

25、件、操作系統、虛擬化、集群幾大技術領域。本人負責制定課程內容、協調培訓講師授課、落實培訓時間、申請會議室。這4期培訓包括：20年163月：虛擬化實戰;年月：20年1131月：操作系統日常管理與安全加固；數據庫備份與恢復；篇四：各行業部門年終總結范例年終總結大全目錄年終總結如何做告年終總結經述職終報總告.結.2餐飲部理年.技術部年終總結.禮.4賓部年終總結范文和年初計劃.工程部管理工作年終總結.銷售員年終總結報告怎么寫.后勤工作年終總結報告.個人年終總結模板.9熱電廠職工年終總結.201年0公司銷售部職員工作總結.財務部財務管理工作總結報告.財務會計年終個人工作總結年0辦公室財務會計作總公司企業

26、生產部門工作總結年終總結如何做年終總結報告工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如我省干部選任制度改革的一次成功嘗試。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。（2）前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題；或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解

27、、為閱讀、理解全篇打下基礎。（3）正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。）成1績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績

28、之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。）存2在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題

29、，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。（4）結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。（5）署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。年終總結述職報告時光荏苒，200年5很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回

30、首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后

31、努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更

32、是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導

33、的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十*報*告及十*屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十*為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制

34、，全面建設小康社會作出自己的努力。（2）是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。（3）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了中華人民共和國森林法、森林防火條例、中華人民共和國土地管理法、廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為

35、公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做

36、好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻！本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智

37、慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務四、在勤的方面：本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，協調有關工作，審核

38、有關報表。五、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。、在*廉的方面：（1）嚴格執行和維護黨的“四*紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務

39、實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。（2）在干部選拔任用工作中，認真執行行員管理暫行辦法的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。（3）嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。（4）密切聯系客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。）5按規定執行個人重*事項報告制度。總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任*，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣*員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習