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文檔簡介
1、如何寫作業指導書1體系中的文件文件：信息及其載體文件的價值：溝通意圖、統一行動。其應用有助于：a）滿足要求和質量改進； b）提供適宜的培訓； c）重復性和可追溯性； d）提供客觀證據； e）評價質量管理體系的有效性和持續適宜性。 文件的形成本身并不是目的，它應是一項增值的活動。 2022年8月23日2文件類型質量手冊：向組織內部和外部提供關于質量管理體系的一致信息的文件質量計劃：表述質量管理體系如何應用于特定產品、項目或合同的文件規范：闡明要求的文件指南：闡明推薦的方法或建議的文件程序、作業指導書和圖樣：提供如何一致地完成活動和過程的信息的文件記錄：為完成的活動或達到的結果提供客觀證據的文件2
2、022年8月23日3管理體系文件的基本要求寫你該做的規范、標準法律法規顧客的要求組織內部要求做你所寫的記你所做的2022年8月23日4體系文件的層次2022年8月23日5作業指導書的種類制度：適用于組織所有人員項目操作：適用于與項目相關人員設備操作：適用于設備操作與維護維修人員2022年8月23日6寫作業指導書的步驟由實際操作人員編寫組內、組間討論直接負責人審核上級批準統一發布（格式、編號、正式審批等）實施前培訓檢查、考核、審核更改2022年8月23日7編寫原則6W1H（WHY：為什么做；WHO：誰做；WHAT：做什么、用什么做；WHEN：什么時候做；WHERE：在哪里做；HOW：如何做；HOW MANY：數量）最好、最實際（良好結果和可操作性）簡明扼要、便于理解一致性原則2022年8月23日8具體操作明確要求：規范/標準、法律法規、顧客（明示和隱含）和組織內部明確目的明確范圍（接口設定）明確職責明確操作步驟（流程圖、圖片）2022年8月23日9作業指導書內容工作條件（環境、設備、人員等）工作流程、步驟日常檢查（自查自控、互查互控）注意事項意外情況處置（設備類）日常維護保養報告或記錄要求2022年8月23日10文件的結構首頁編號、頒布日期、版本、編寫人、審核人、批準人（目錄）目的范圍職責管理
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