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文檔簡介
1、長沙大區8月快遞員崗位認證補考考試復制基本信息:矩陣文本題 *姓名:_部門:_員工工號:_聯系電話:_1. 快件擺放要求是? 單選題 *大不壓小,重不壓輕,輕拿輕放(正確答案)大不壓小,種上輕下,輕拿輕放大不壓小,重不壓輕,隨意拿放小不壓大,重不壓輕,輕拿輕放2. 對于業務員在行駛途中,產生刮擦他人的行為,并且造成人傷時,應該怎么做? 單選題私自解決現場快速協商處理肇事逃逸報警處理并通知相關管理人員(正確答案)3. 下列哪句禮貌用語是表達感謝的? 單選題 *歡迎光臨感謝您的支持(正確答案)很抱歉讓您久等了4. 禁止在同一場地滯留超過( )小時. 單選題 *487224(正確答案)365. 現場
2、作業完畢后,提供交接單給到檢測點,雙方簽字備注日期各留執一份, 快遞點需保留交接單時間為( )年 單選題 *2(正確答案)4686. 手機調撥必須使用( )進行包裝 單選題 *嶄新紙箱(正確答案)纏繞膜填充物7. 現場作業完畢后,提供交接單給到檢測點,雙方簽字備注日期各留執一份, 快遞點需保留交接單時間為( )年 單選題 *2(正確答案)4688. 下列物品屬于易爆品的是? 單選題 *煤氣罐(正確答案)油墨石蠟鹽酸9. 對寄遞可疑核、生、化、爆物質的可疑人應快速報警,并與群眾共同控制嫌疑人 判斷題 *對錯(正確答案)10. 電子面單填寫時,要求正確填寫發件人、收件人的完整地址,通訊信息 判斷題
3、 *對(正確答案)錯11. 未投遞完成的快件可以提前錄入簽收 判斷題 *對錯(正確答案)12. 電腦調撥必須裝箱或整托加纏繞膜,禁止裸包裝發貨 判斷題 *對(正確答案)錯13. 交接現場清點派件掃描數量與實際快件數量是否相符,如不符,現場核數 判斷題 *對(正確答案)錯14. 快遞員電話聯系顧客,確認訂單無誤后,直接上門取件 判斷題 *對錯(正確答案)15. 未投遞完成的快件可以提前錄入簽收 判斷題 *對錯(正確答案)16. 需要在錯分揀模塊操作的是? *錯分發件(正確答案)錯分到件(正確答案)退回件(正確答案)掃描上傳17. 業務員攬派途中,發現液體泄漏的,不得(),以免因危險品發生人傷 *去摸(正確答案)去聞(正確答案)進距離觀看(正確答案)品嘗18. 派送路線設計原則() *安全(正確答案)時效(正確答案)分類(正確答案)貴重(正確答案)路程(正確答案)19. 上崗前,應確保快遞箱保持怎樣的狀態? *保持清潔,安裝牢靠(正確答案)箱內定期進行擦拭,以確保無異味(正確答案)無破損,圖案無嚴重褪色(正確答案)箱門能牢靠關閉(正確答案)20. 下列哪些
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