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文檔簡介
1、 房地產公司年終工作總結房地產公司年終工作總結 總結是事后對某一階段的學習或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順學問結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是我為大家收集的房地產公司年終工作總結,歡迎大家共享。 房地產公司年終工作總結1 時間如梭,轉瞬間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經受了一段不帄凡的考驗和磨礪。 年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。*年*月份集團公司推出財務合同管理
2、月,財務部被推向了陣地最前沿*年*月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水帄的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不帄凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。 一、職能進展 過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。 *、建立了成本費用明細分類名目,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。 *、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理方法。使會計報表更趨于管理的需要。 *、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理方法,為加強內部
3、管理做好前期工作。 *、設置了資金預算管理表式及方法,為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。 財務合同管理月總結 公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。 為了使財務人員能充分地熟悉“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提
4、高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后消失紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。 *、依據房地產行業的特別性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的全都性二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。 *、協作目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整
5、,目 的,一是要符合財務管理的要求二是要滿意責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為肯定時期內相對穩定的表式。 *、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的準時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。*月份與寧波公司財務進行溝通,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。 *、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
6、*、依據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出財務工作要求,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。 *、會計學問的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是會計法,要了解會計學問,首先要了解這方面的法律學問二是會計基礎學問,非專業人員學習這方面學問的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西三是如何看報表,這是會計學問培訓的重點。 經過調研、溝通、設計,于*年*月推出成本費用明細分類名目及說明于*年*月*日推
7、出會計報表管理試行方法*年*月*日推出會計憑證管理試行方法。 會計報表推出執行*個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清楚地反映會計的有關信息。但房地產行業的特別性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動狀況表”就無法全面反映出損益狀況,需要增加一個表補充另外需要增加反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)經營狀況表”和“會計報表(內)融資及融資成本狀況表”。 會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文后財務部進行電話通知,*月份實行逐步換新的方法,*月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問
8、題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行溝通,明確有關事項,解決設計上的不足。*年*月份,針對會計憑證管理試行狀況,再一次征求各公司對報銷單據看法,依據大家的建議,對會計結算單據作進一步完善,并于*年*月*日下發了有關規定。 經過財務合同管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理力量也得以提高,財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水帄離公司進展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。 二、職能管理 (一)核算工作 核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與支配、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作
9、開展都能有序進行、按時完成。 *、會計審核 會計審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放松政策。 如,親親家園項目地處余杭良諸,依據稅法規定建筑安裝工程專用發票必需使用項目地稅務機關供應的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,并使用當地稅務機關供應的發票。在審核中發覺一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,關心他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。 *、材料核算 材料占工程成本比重較大,同時也
10、是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以掌握,從下半年開頭建筑材料價格不斷上升,甚至消失斷貨現象,特殊是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順當進行,協作材料部門調整選購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。 公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能準時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發覺過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如:杭州友聯建材有限公司供應的“樓梯磚”,*年*月*日供應浙江大經有限公司和*年*月*日供應浙江聞堰
11、建筑有限公司“樓梯磚”于*年*月*日前來辦理結算,時間跨度近一年,在與施工單位核對時發覺浙江大經材料員簽名非本人手跡,當時該款項未辦理結算支付,要求核對無誤后再付貨款。 在材料選購調撥過程中,我們感覺在材料管理的“選購供貨結算”三個環節中,我們只把握了兩頭,對供貨這一環節把握不夠,材料供應均由廠家與施工單位交接,我方是否參加驗收不清晰,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法把握材料實際到場的品質與數量。如*月份與施工單位核對鋼材時發覺同一份“供貨單”,施工單位供應的“收貨聯”與廠家供應的“結算聯”在鋼材等級上消失差異,經核實,是廠家供貨時未注明等級,發覺后也未準時補救,只在“結算聯”上進行了
12、修改。提示我們如何管理好材料“選購供貨結算”三個環節,特殊是供貨環節監控管理。 *、會計內部報表執行 對*月份會計報表審核中發覺存在的問題,如:#¥公司的“費用明細表”明細名目未按新規定執行,使用的仍舊是老格式,發覺后要求重新調整編制寧波公司未按新表編制,由于信息傳遞上的出了問題,已通知從*月份報表按新表 式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣揚并監督執行,二是執行人足夠重視并自覺執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。 對會計報表推出執行*個月后進行反檢,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清楚地反映會計的有關信息。但房地產行業的特別性,銷售收入與結
13、算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動狀況表”就無法全面反映出損益狀況,需要增加一個表補充另外需要增加反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)經營狀況表”和“會計報表(內)融資及融資成本狀況表”。并布置集團公司和嘉和公司在編制*月份報表時試行。本準備在*月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于*月份開展稅務自查工作把此事擔擱了,要求*月份落實執行。 *、銷售管理 春節前后按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明緣由,并督促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料供
14、應給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉并查明緣由。 *月份公司加強了財務部銷售管理力氣,加強了對銷售臺帳的審核,加快了財務銷售明細的編制,準時與銷售置業部的銷售月報表進行核對,并對銷售方案完成狀況、銷售政策執行、未收款緣由進行分析,提出有關措施。如:從*月份開頭銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶供應的資料增加和貸款額度的掌握,建議置業部在簽約及辦理按揭前與客戶說明狀況,或了解清晰客戶的相關信息,避開按揭辦理后反復工作對銀行提出的黑名單客戶抓緊督促辦理相關手續,并對這批客戶多加關注。 *、稅務政策及納稅申報 運用稅務政策,向稅務機
15、關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經杭州市地方稅務局檢查審核于*年*月*日下文批復同意杭州建設集團有限公司對杭州山水人家置業有限公司、杭州坤和建設有限公司等*戶企業按不超過當年銷售收入*%的比例提取*年度總機構管理費。*年會計決算中集團公司向山水人家置業公司提取了*.*萬元。 對*年養老保險進行清算,整個集團養老保險分四個公司交費,集團公司、客旅分公司、#¥公司、寧波公司,今年社區公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員#¥公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區員工由社區
16、統一辦理寧波當地人員在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項費用支出便于把握,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。 *年度,山水置業公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經多方努力于*年*月獲得所得稅退稅返還*萬元。 依據浙地稅發*號文件浙江省地方稅務局浙江省財政廳關于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知,從月份開頭在工資核算上進行相關調整,一是企業可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。 (二)審計工作 *、山水置業公司一期交付結算后產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損托付杭州天瑞稅務師事務所對山水置業公司*年、*
17、年及*年進行了稅務審計(*年、*年已審計過),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務征管局已對山水置業公司前五年的虧損進行了核實。 *、托付浙江興合會計師事務所對集團公司、山水置業、#¥置業、客運中心、集團合并報表進行會計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業、#¥置業、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經過蹉商獲得了有效的會計審計報告。 *、托付浙江興合會計師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。 *、*月份對各公司財務狀況進行了一次審計*月份對客旅分公司*年經營進行了內部審計對投資企業彩虹城項目的*
18、年會計報表進行復核*月份對社區服務公司*年經營狀況自查工作進行了布置,并進行了財務審計。 *、今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,為此我們在*月份已對*年的有關會計資料進行復檢,做好有關預備工作。*月*日,杭州市審計局前來對山水置業公司進行稅務的延長審計,由于預備充分,審計后對我們的會計核算規范性賜予確定。 *、*年*月*日,杭州市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納狀況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省范圍開展,會上對稅務大檢查工作進行了布置,稅務大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從*月*日至*月*日,給企業一個補交的機會其次階段,為市地方稅務局稽查二局對重點企
19、業進行稽查,時間從*月下旬至*月底,對以下三類企業為必查對象:自查狀況空白的銷售利潤率不到*的不交自查狀況表的,另外按自查戶數的*%比例確定重點檢查對象第三階段,為省局重點檢查。 公司領導對這次稅務大檢查工作特別重視,姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作,要求財務人員全力以赴做好自查工作,經過*天的奮戰,完成了自查工作。在自查申報過程中,仔細對待稅務機關的查詢,在姚笑君副總裁統一部署下順當通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。 能過這次稅務自查,我們感到會計核算的基礎工作還需要進一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規范化,特殊是對會計制度和稅務政策有差異的問題多詢問討論,
20、盡可能做好會計處理,在對每筆會計核算都要有統盤考慮和長遠的觀念。 房地產公司年終工作總結2 寒意漸濃,歲末將近。20 xx年是公司喜慶的一年,中秋晚會、xx周年慶典,使我們整個“xx”都沉醉在歡快的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報!我拓展xx部在公司整體戰略部署下在xx總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務。 針對拓展xx部在20 xx年的工作總結如下: 拓展xx部成立至今有兩年有余,在去年管轄的xx省上又增加了xx省,今年新開的店有xx家。全部集中在xx省,其中地級市xx家分別為:南xx店。縣城xx家分別是xx店。 另外我部門還消失了一批有店無人加盟的狀況如:xx。
21、在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務,問題是多方面的。針對目前存在的問題和在20 xx年的工作方案向公司作個匯報: 一、20 xx年工作中存在的問題 1、由于部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員,其社會閱歷和工作力量尚有很大的不足,對海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導性和勸說力。 2、有些當地潛在加盟商沒有很好的挖掘和把握,特殊是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有準時勸說和把握。 針對以上問題,我本人作為三部的主管領導,將仍舊嚴格貫徹xx總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進行溝通,不斷地探究和發覺問題,準時解決進展中消
22、失的新問題,邊學習邊實踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時,向各管理區的拓展員明確提出任務以任務制來約束和激進各區拓展工作。還將實行用老拓展員來帶新拓展員的方法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。查找目標店址,要嚴格根據公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。 二、20 xx年的工作展望 1、xx省在經過兩年的努力下,已經有xx個地級市開設了xx,20 xx年爭取把剩下的xx個地級市全部拿下。另外在xx等城市樂觀開拓二店。另外也將充分利用xx在xx省現有影響力使更多的當地加盟商來加盟,借助當地加盟商快速進展。 2、xx和xx兩省開拓的難度較大點,
23、一是由于xx的品牌效應在兩地仍舊未全部突現。二是兩省的前衛穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。 3、xx的自產品牌許多,競爭很激烈。但是我信任隨著公司品牌影響力不斷進展,設計款式不斷改進在廣東這樣的經濟強省會有好的進展形勢。 路是人走出來的,我信任在xx總的英明領導下,在我拓展xx部自身不斷吸取教訓和努力下,20 xx年xx三省肯定會有更好的進展,為xx的進展盡綿薄之力。 房地產公司年終工作總結3 一、個人素養: 1、不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。 2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。 3、推舉房源要
24、有把握,了解全部的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。 4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們就會將寵愛傳遞。 當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些學問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺大國地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。 二、業務力量 1、對公司和產品肯定要很熟識。 對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟識,
25、就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。 2、對市場的了解。 這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。肯定不能坐井觀天,不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“變化”,所以要依據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。 3、業務技巧。 許多客戶都喜愛跟專業的銷售人員談生意,由于業務人員專業,所以談判中可以解決許多問題,客戶也情愿把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培育出來的,一切從客戶的需求動身,在訪問中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。 三、工作方案 我深知個人的進展離不開企業
26、的進展,而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這布滿盼望的企業里,我必將全力服務公司,喜愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,仔細專研,連續學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤! 房地產公司個人年終工作總結3 不知不覺中,20 xx已接近尾聲,加入房地產已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和閱歷。20 xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環境下,越是能熬煉我們的業務力量,更讓自己的人生經受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收
27、獲額多,特別感謝公司的每一位領導和同仁的關心和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。 一、學習方面: 學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的學問不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較生疏,在公司領導的關心下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態方面: 剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間
28、之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的急躁指導和關心下,我慢慢懂得了心態打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩的、寬容的、樂觀的心態去面對工作和生活。 三、專業學問和技巧: 在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明白這些是何等的重
29、要性。當時的確感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的關心關懷是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。 四、細節打算成?。?從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡潔的工作,其實更需要細心和急躁,在整個工作當中,不管是主管強調還是供應各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和
30、關心,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與
31、客戶之間的感情,增加客帶的機率。 五、展望將來: 20 xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我非常滿足,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。 同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半
32、年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。 六、總結一年來的工作: 自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20 xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)依據20 xx年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。 (二)針對購買力不足的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。 (三)為樂觀協作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。 (四)自己在搞好業務的同時方案仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養,為企業的再進展奠
33、定人力資源基礎。 (五)加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。 (六)制訂學習方案。做房地產市場中介是需要依據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還盼望公司給與我們業務人員支持)。 (七)為確保完成全年銷售任務,自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總,力爭
34、在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻! 房地產公司年終工作總結4 20 xx年是政府針對房地產為主的其次次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依靠,治理地產絕不放松。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關懷和關心下,在同級部門的協同照看下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成果,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些珍貴閱歷,在此我代表工程管理部做如下工
35、作匯報: 一、各項目完成狀況匯總及下一年度工作方案 20 xx年綜合服務中心項目方案在節后全面綻開施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,方案于6月30日全部完工交付使用。 其他內容,住宅樓的售后修理、技術支持;南京路熱力設施移交;優通地塊設計方案聽取匯報等等; 二、較好工作方式總結 1、工程部人員較好安排 工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。 2、堅持工程部例會制度 每周三上午8:15的工程部例會,將工程
36、部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中消失的問題進行探討和總結。 3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度 一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了具體的制度和獎罰機制,細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等消失的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理看法等等都做了具體的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按方案完成。工程簡報實施為工程部每月總結供應了較好平臺,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時把握公司各項目狀況,通力合作,保證公司利益。 4、
37、堅持每周質量、安全大檢查制度 針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次消失的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。 5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度 針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、
38、檢驗批等資料,和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工。 6、針對施工進度的糾偏管理制度 7、設備選型和方案優化,節約投資確保建設方利益 綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請,較好的掌握好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化,為公司節省幾十萬的建筑成本。 8、通暢的設計聯系和技術洽商的爭論制度 隨著施工綻開,相關的技術洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術洽商時間
39、和流程,快速的審核制度和與設計聯系方式,電子版代替正式文件先行指導施工的方式,避開發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部樂觀做為的表現。 9、針對項目發文公章統一管理 項目管理的指令暢通對項目建設特別重要。公司原定的招標選購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理,經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章,借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式,項目部依據施工特點,難以程度,施工閱歷等,能夠把好最終一道關。 10、項目部啟用“文件處理章” 文件處理章提示看法和時間,責任人和完成時間明確,供應工作效率。 11、樂觀協作其他部門工作 針對
40、招投標標書的技術文件協作,針對簽證復核及簽證有爭議的爭論,準時與成本部溝通完畢后下達指令簽署看法等,都能對做到快速回復。還能夠樂觀協作綜合樓銷售及售樓處工作。 三、工作中不足 1、工程部工作管理還不能成為常態機制 工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業的性質,做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協調相關專業碰頭會,商討會,不能較好的供應合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能準時制止某些質量和有違規范的時間發生,造成返工、變更等工程量增加,造成質量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進展。 2、工程
41、部工作方式還有待調整和提升 工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,對于發覺問題解決問題的力量較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術確認或工作確認時間過長,都將導致施工被動。 3、工程部內部溝通和溝通還不是很順暢 工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都特別珍貴的閱歷,但是工程內部的溝通還不多,施工過程中遇到的問題溝通少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,許多工作做到了一個人手里,許多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動。 4、簽證量多顯示掌握力不足 簽證的發生萬網是前期問題發覺不足,
42、指令不準時。提前檢查設計文件,準時洽商及溝通,認真討論施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發生。 5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行 6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理 由于分工不明確,施工合同不經過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業工程師在許多不明確的狀況下,僅僅成為項目質量管理,但是一個管理到位的項目管理是一個統籌支配管理,對人員、材料、機械、物品等都要細心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。 7、工程部對工程預算、工程招投標協作模式還有待提升 一個方案的審核,一個設備的優化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計
43、單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點,可行性分析,費用的多少來優化方案,提出自己的觀點,把握關鍵點的掌握,達到相同的投資額做更為品質好的工程。 四、工作中合理化建議 1、招標技術協作爭論制度 工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題,特殊是xx世紀綜合樓在20 xx年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特殊是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為簡單的空調系統,為后期調試勝利奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。 2、合同會簽走專業工程師審核制度 許多施工合同牽扯到技術問題、施工挨次問題、施工協作問題,
44、然而合同會簽避開工程部,項目許多施工合同不經工程部會簽造成施工安排不便把握,進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限商定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實際掌握的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付準時和精確。 3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口 “責權利”的安排是供應工作效率,便于查找問題緣由,落實責任的較好管理方式,公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰后期協作,誰主導誰幫助等,誰簽字誰審核等都
45、沒有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標選購中心的分包單位確認應準時通報工程部,并做施工交接,由工程部發施工進場通知單,并嚴格按合同質量商定和合同工期執行,并要求進場單位遵從工程部獎罰規定。 4、仔細履行工程部管理制度 工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度,正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,聽從質量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。 5、工程部試推行內部評優考核制度 對于工作中任勞任怨,對于工作支配能夠準時完成,對于
46、工作中能夠發覺問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以“A”的方式評分,工程部嘗試實行內部評優機制,作為年底呈報公司作為獎金安排的可借鑒資料,也嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報,抄送公司總經理辦公室,對多次消失問題或性質嚴峻的行為進行經濟懲罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。 直立良好的行為準則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司進展極為有力。 6、嘗試網上會簽工作方式 充分發揮公司網站優勢,嘗試網上工作審批和網上會簽的新型工作方式,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網上辦公為從專業工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審
47、核逐級簽字確認時間及審批看法,至最終簽署看法等。其他同事可同步掃瞄學習借鑒工作審核看法指導其他工作。 房地產公司年終工作總結5 自XX年7月26日加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從一名同學變成一個社會人,開頭了自己的職業之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參與恒大的聘請之日,現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下: 還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,XX年已經靜靜地開頭數著倒計時了。XX這一年我經受了畢業實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月 在恒大集團重慶公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作
48、了近兩個月的時間,后來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關學問,在重慶酷熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地熟悉到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛,但收獲的歡樂早已將其遺忘。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部后,師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關學問,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產的熟悉,轉變了自己一些原有的想法。由于沒有開發工作的專業技能和工作經受,所以我常常在工
49、作中出錯,但我始終以負責的態度去仔細對待工作中的每一件事,加之黃經理急躁細致的指導,我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。 在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰并存,回顧以往走過的點點滴滴,成果已經成為過去,新的環境對我來說是一次全新的開頭,空閑之余我經常在思索著應當以什么樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,協作同事、協作其他部門完成好每項工作。辛苦和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最終是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此,真誠盼望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給
50、我提出批判和指導。 一、 工作狀況 1.1 在工程部 主要幫助土建工程師高小奎參加翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過實踐,我學習到土建專業的學問和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業學問技能方面的不足,以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地綻開。8月份持續多天的高溫天氣極易發生火災,現場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,假如不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感受很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期預備,施工工序都是一環扣一環,假如前期消失錯誤,那么混凝
51、土成型后再做更改將會特別麻煩,也會大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前肯定要認真考慮充分預備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業出身的我來說觸動還是許多的,真實地體會到工程的主線、細節和流程,對以后在工程方面的學習和進步也起到了特別重要的指引作用。在此,特別感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關懷和支持! 1.2 在開發部 我是從XX年9月21日根據公司的培育方案由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關學問,到現在也兩月有余。面對一個全新的工作環境和工作內容,進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。 在開發部我
52、的工作內容主要有搜集報建信息、預備報建資料、幫助黃經理進行辦證報建、協作同事共同做好報建工作。從事開發報建工作,對于沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開頭還是無從入手,隨著報建工作的推動我漸漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡潔總結如下: 1.2.1 從事開發報建需要具備的基本技能: a、表達力量;開發報建需要和不同的部門和人員進行溝通協調,所以在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清楚又有勸說性。 b、應變力量;在工作中常常可能會有不行預料的狀況消失或需要敏捷變通的地方,所以在溝通的過程中要擅長傾聽,主動思索,結合實際狀況隨機應變。 c、創新力量;開發工作中做
53、成一件事的方法有許多,如何提出快速有效的方法需要有創新力量,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的力量。 d、方案力量;開發工作是一項持續時間較長且前后緊密聯系的工作,如何將每一個節點的工作支配方案好,為后期做好充分預備則尤其重要,目標明確,方案可行性高是做好開發報建工作的有力保證。 1.2.2 從事開發報建需要具備的相關法規學問 作為房地產開發建設和政府對接的一個部門,清晰地知道相關的政策法規對削減工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,假如能清晰地知道這些就可以做到早做預備、有的放矢。 1.2.3 從事開發報建需要具備的專業
54、技能 把握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料預備;水電氣配套;依據公司開發方案、支配好時間節點辦理相應的證件;以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作 這些技能都需要在詳細的工作中漸漸熟識起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。 雖然在開發部學習的時間不長,好些流程也只是也許知道,但對于開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我許多的感受和啟發,我轉變了自己之前對于工程建設的局限性熟悉,對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力打算行動力,在詳細的開發報建工作中漸漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對于以后
55、在其他部門的輪崗學習都有非常重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的關心和促進! 二、工作中的不足及需要改進的地方 通過四個多月以來自己在工作崗位上參加的各項工作,我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程,也熟悉自己在以后工作中需要改進和努力的方面,盼望在以后的學習工作中能有一些突破。我想轉變自己身上一些局限自己呈現的因素,改進原有的工作態度和方式,使自己處于一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有: 2.1 溝通不夠 開發報建工作對外需要和許多部門、企業溝通,對內又需要和公司內部相關部門和同事協調,所以相互理解
56、,擅長表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力氣去勸說對方讓對方接納。在工作中消失困難時如何快速敏捷地轉變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通溝通這是我不足的地方,也是力量提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經受太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。 2.2 缺少細心策劃 “凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵
57、在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于細心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發報建的工作中,我有些事有細心策劃過有些事則沒有,所以對于細心策劃給開展工作帶來的影響我感受很深,例如在預備辦理施工證的報建資料中,由于我們介入時間早、細心支配策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,由于沒有做到細心策劃,導致我們后期的工作很難有進展,在監理備案過程中由于不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原方案耽擱了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工
58、作量,不能掉以輕心,肯定要事前具體詢問,事中細心策劃。 2.3 工作中缺乏創新思維 工作中各個部門、各位同事之間需要相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己漸漸轉變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。 三、今后改善提升的舉措 XX年即將遠去,面對即將到來的XX年,新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此,我從個人的角度談談自己XX年的改善和努力: 3.1、 全
59、面學習,轉變心態 明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何轉變對于一個人都是困難的,在接下來的輪崗學習中我需要根據新的工作崗位去轉變一些態度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上仔細快速地學習。在這方面,我認為自己已經在漸漸嘗試和轉變,例如與各個部門、同事間的的協同協作、溝通互進等。一個人的力量、精力究竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力氣就更顯單薄了。保持一個樂觀、學習的心態去工作,在工作中學習,在學習中進步。 3.2、 提高技能,養成作風 作為一名工科畢業的應屆生,實踐
60、閱歷不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也經常感到自己的專業技能很欠缺,對問題的熟悉也存在許多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注意自己專業技能方面的學習,努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟識的職業人。以德為先,才為德用,優良的職業素養更為重要,在以后的工作中我將仔細學習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專業、職業素養。 3.3、 勤思勤做,總結提升 實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動樂觀的學習也是最好的進步方式。勤于思索是細心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最
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