1、直播代運營服務合同鑒于：.甲方是依法成立并具有合法經營資質的商品/服務經營者，具有委托XX平臺代運營團隊代 運營其XX官方賬戶及品牌店播的需求。.乙方是依法成立的法人主體，具備從事XX平臺代運營服務的能力。根據中華人民共和國民法典及其他有關法律法規的規定，雙方在遵循自愿、平等、公平、 誠信原則的基礎上，現就XX代運營服務展開合作，經協商一致，特訂立本合同以資雙方共 同遵守：第一條合作內容甲方委托乙方作為甲方在指定電商平臺（指XX及XX關聯平臺，包括但不限于等，以下統 稱“XX平臺”）的店鋪直播代運營合作方，乙方在XX平臺僅為甲方提供本合同明確的代運 營服務，具體服務內容如下：L甲方XX賬號運營

2、，具體包括：負責甲方官方XX賬號（賬號信息詳見本合同附件二甲方XX平臺賬號和資質）的管理； 甲方賬號的內容制作、宣發，包括但不限于短視頻策劃、制作、發布；甲方賬號內直播全流程運營（包括但不限于直播方案策劃、直播內容腳本策劃及制作、 主播/場地安排、直播視頻拍攝、直播技術支持、甲方產品售賣鏈接設置支持及相關預熱宣 發等）（以下簡稱“店播）；.如甲方具有大型營銷事件、活動的運營需求，不屬于在本協議第一條第1款約定的服務 內容的。甲方如有大型營銷事件、活動的運營需求，乙方享有優先承接此活動的權利，雙方 簽訂專項活動代運營服務協議，甲方另行支付乙方費用，不包括在本協議約定的服務費用內。.乙方需要做直播

3、間活動，關于產品和價格需要事先向甲方書面確認，無權自行決定營銷活 動。如有違反甲方有權取消合作，并要求乙方對所產生損失進行賠償。第二條合作期限L本合同的合作期限為【】年，自【】年【】月【1日起至【】年【】月【】日止。.本合同合作期限屆滿前30日內，雙方均未提出終止合作的，視為本合同合作期限自動順 延一年。若雙方對續約的條件有變更需求，由雙方協商一致簽訂書面補充協議。第三條服務費用與成本分攤L乙方向甲方提供本合同項下的服務內容，甲方需向乙方支付服務費用，服務費用包括基礎 運營服務費與績效服務費，具體費用標準、結算、支付詳細約定詳見本合同附件一服務費 用及結算條款。基礎運營服務費是指乙方在本合同服

4、務過程中收取的固定費用，無論因任何原因導致本 合同終止、解除、到期的，基礎運營服務費不予退還；若因甲方違約導致乙方無法正常提供 服務或暫停服務期間，基礎運營服務費仍應按約支付，因此導致乙方該月度/季度績效未達 到雙方約定標準的（實際是否約定，見附件一），應視為達標。績效服務費為甲方店鋪每月有效GMV總數乘以績效服務費費率，具體績效服務費費率 見附件一。2 .運營成本分擔甲方承擔的費用：XX平臺向甲方店鋪和賬號收取的保證金、平臺使用費需甲方支付的費用；乙方代運營甲方賬號期間所需流量費用均由甲方承擔，甲方須在乙方每次要求時間內及時 完成費用充值，甲方未按約完成充值的，乙方有權暫停服務，但基礎運營服

5、務費仍應按約支 付，因此導致乙方該月度/季度績效未達到雙方約定標準的（實際是否約定，見附件一），應 視為達標；乙方因完成甲方書面或郵件或微信提出的超出本合同約定的需求而支出的全部費用，經甲 方同意后，乙方對外進行支付的，則甲方應于乙方履行支付責任前向乙方支付對應的費用。 未經甲方同意的事宜，支付義務與甲方無關；其他為履行本協議而支付的未約定由乙方承擔的費用，均應由甲方承擔。乙方承擔的費用：乙方代甲方運營XX賬號/店鋪所需的人工成本（不含客服、倉儲、配貨、物流、售后人員 成本）；技術成本；短視頻策劃、制作成本；店鋪直播策劃成本、店鋪直播主播服務成本、直播場地、直播設備、拍攝設備； 其他乙方為履行

6、本合同義務而產生的費用。第四條賬號及店鋪開設L合同簽訂后，甲方應向乙方提供XX賬號及密碼、店鋪后臺賬號及密碼、以及運營所需的 其他相關資料，并向乙方出具相應授權文件。.甲方應在乙方提出需求后及時向乙方提供XX賬號運營或店播所需的各類素材，包括但不 限于文字、圖片、海報、視頻等形式的品牌log。及介紹、商品介紹、商品上架所需信息等。.為避免疑義，雙方進一步確認，乙方僅為甲方賬號、店播的運營提供本合同約定各項服務， 甲方系甲方店鋪各商品的銷售者，對甲方店鋪所有銷售的商品承擔銷售者及廣告主的各項責 任和義務，包括但不限于向消費者開具發票、三包服務、七天無理由退貨、質量保證等。.項目運營期間，本店鋪運

7、營相關事務由乙方統籌管理，同時，甲方應高效處理好售后、發 貨等工作確保賬號評分不低于4.7,店鋪體驗分不低于4.7o.合作期間，甲方需做好產品質量及后端服務，確保月退貨率不能210%,若月退貨率210%, 乙方月有效GMV的計算可按10%的退貨率計算；第五條甲方權利與義務L甲方保證遵守中華人民共和國產品質量法、中華人民共和國電子商務法、中華人民 共和國消費者權益保護法、中華人民共和國廣告法等法律法規的規定。甲方保證其是在 中國境內依法登記、注冊的經營主體；保證其具有簽訂本合同的主體資格，并依法具有經營 本合同項下相關商品及服務的權利能力和行為能力；按照乙方的要求如實提供推進本合同相 關的合法有

8、效證明資料，包括但不限于主體資格證明、資信證明、商標證明等證明文件；在 乙方運營過程中，按照乙方的要求及時提供乙方因運營所需的全部合法有效文件。.甲方承諾：承諾乙方在本合同合作期限內有權使用甲方擁有使用權/所有權的商標、企業 品牌/產品及介紹、企業名稱/字號、涉及甲方其他信息和資料等，為履行本合同之目的；因 甲方主體、注冊資本、經營狀況發生變更，及時向乙方通知和提供變更后的有關資料。.甲方保證其對上架甲方店鋪的商品享有所有權或已經獲取合法授權，已經獲取銷售及推廣 該產品應取得的全部資質，包括但不限于行政許可/備案文件/商標注冊證/產品質量認證書 等，保證商品符合法律法規的規定和強制性行業標準，

9、沒有任何產品有瑕疵或質量問題。.若因甲方原因違反平臺規則的，由甲方承擔平臺罰款等處罰責任，包括但不限于：延遲發 貨等。甲方應積極配合乙方運營工作，配置專職人員負責與乙方對接各項工作。及時提供乙 方運營所需相關資質及授權文件、品牌/產品介紹及宣傳素材，協調并保證產品庫存、促銷 方案確認、對賬結算對接確認，及時處理客訴及售后問題等。.按照本合同的約定及時支付本合同項下各項費用。.本合同合作期限內，甲方不得自行、通過關聯方（甲方通過股權、表決權、協議控制的主 體）或委托任何第三方在XX或其關聯平臺為開展涵蓋本合同內容的全部或部分活動。.甲方享有監督乙方代運營進度的權利，甲方需了解代運營情況的乙方聯系

10、人應及時響應。.甲方享有每月從乙方獲取月報的權利，月報內容包括：賬號的運營數據（當月短視頻作品 數量、當月短視頻播放量、當月點贊量、當月粉絲數數據）、當月商品銷售量及銷售額。.甲方保證向乙方提供的小店商品素材及其他有關品牌或產品的宣傳素材的內容真實、合法, 不存在任何虛假或夸大的內容，不會侵犯任何第三方的所有權、知識產權及其他合法權益。.甲方承諾若因售出的產品存在質量問題造成消費者的人身和/或財產損失，則甲方承擔因 此造成的一切經濟損失及法律責任。1L甲方承諾若因甲方提供的產品或素材導致乙方和/或乙方合作方（包括但不限于帶貨主播 及其經紀機構、短視頻達人及其經紀機構、XX平臺等）的一切損失,包

11、括但不限于：乙方賠 償給第三方的違約金、行政處罰、達人名譽侵權賠償、訴訟費、律師費、公證費、鑒定費、 保全保險費等維權費用等）均由甲方承擔。.對于甲方關聯方的相關賬號、店鋪運營事宜，甲方有權向乙方提供其關聯方證明文件且 與乙方書面商討后，乙方可為其提供本合同項下約定的代運營服務事宜，且乙方有權直接向 甲方就該等工作主張報酬和主張其他各項權利，同時甲方確認，乙方代運營甲方及關聯方賬 號和店鋪的銷售數據合并計算。.甲方需有完善的售前售后團隊，確保團隊能在直播中跟播。并及時處理好發貨、客訴等 問題，確保賬號分數，以免造成限流等原因。.甲方確認后的排品活動機制，提前3天與溝通與乙方溝通，乙方書面同意，

12、不得隨意更 改。.甲方需在合作期間嚴格控制多平臺產品與其他賬號的銷售價格，確保其他平臺或其他賬 號銷售價格不得低于乙方運營賬號銷售價格。.甲方需要執行的活動內容或視頻發布內容，需符合服務賬號本身的定位，并需提前10個 工作日溝通，方便乙方團隊策劃+執行。.甲方合作的達人素材需優先給服務賬號使用。.甲方須按需求給乙方提供樣品，并定期做產品上新培訓。.甲乙雙方合作期間及合作終止后兩年內，甲方不得接收在乙方公司任職或曾在乙方公司 任職的員工從事與乙方經營業務有關的崗位。第六條乙方權利與義務.乙方保證其為根據中華人民共和國相關法律合法設立并有效存續的獨立法人，具備履行本 合同約定服務的能力。.乙方須安

13、排專職人員直接與甲方進行業務聯系及服務完成本合同約定的服務內容。.合作期間，乙方有義務以月報的形式及時向甲方同步代運營執行情況及下一月規劃代運營 方案。.乙方有權拒絕甲方所有經營活動中不符合有關法律法規、行政法規、規章等規定的內容建 設及發布。.乙方應當遵守XX平臺的規則，不得違反相關規則，由于乙方代運營所造成的違反平臺規 則情況，由乙方承擔相應的罰款，同時應賠償甲方的一切損失，包括但不限于：甲方賠償給 第三方的違約金、行政處罰、達人名譽侵權賠償、訴訟費、律師費、公證費、鑒定費、保全 保險費等維權費用等。.乙方有權根據其豐富的運營經驗，自主決定信息流投放計劃。.乙方在甲方確定開展與達人的短視頻

14、拍攝或直播合作后，乙方自行與達人簽訂相關合同并 按約定向達人付費，費用支付與甲方無關。.乙方應按報價單履行其代運營業務，如合同履行期間乙方未按報價單約定履行其發布短視 頻、開展店鋪直播的，無論本合同以何種原因終止的，乙方應予以補齊，同時應賠償由此造 成的甲方一切損失，包括但不限于違約金、賠償金、訴訟費、律師費、公證費、鑒定費、保 全保險費等維權費用等。.乙方為甲方賬號運營期間，在嚴格遵守有關法律法規、XX平臺規則等的情況下，享有賬號 短視頻內容、直播策略活動等事項的最終決策權。.本合同履行期間，甲方未經乙方同意將乙方策劃未發布的XX內容信息復制、傳播、出售 或許可給其他第三方的，視為乙方已完成

15、該內容信息制作發布義務。第七條知識產權L甲方授權乙方為其XX賬號及店鋪運營、產品銷售、品牌或產品推廣之目的使用甲方品牌 的商標、甲方企業名稱或字號，上述授權不意味著乙方因此獲得與甲方品牌相關的任何知識 產權。2.乙方因履行本合同而產生的工作成果，包括但不限于店鋪頁面設計、宣傳物料（文案、海 報、視頻等）等相關知識產權，除歸屬于相關合作方的部分外，均歸甲方所有。第八條保密義務L雙方保證對在磋商、簽訂、履行本合同過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲取 的文件及資料（包括但不限于雙方合作條件、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、 經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的提供方同

16、意，另一方不得向任何 第三方泄露。2.雙方的保密義務在本合同終止或解除（無論何種原因）之后需二年內繼續履行。第九條不可抗力.不可抗力，是指在本合同簽訂后發生的、本合同簽訂時不能預見的、其發生與后果是無法 避免或克服的、妨礙任何一方全部或部分履約的所有事件。上述事件包括地震、臺風、疫情、 水災、火災、戰爭、流行病、罷工、法規修訂、政策變化，以及根據中國法律或一般國際商 業慣例認作不可抗力的其他事件。.不可抗力的后果：如果發生不可抗力事件，影響一方履行其在本合同項下的義務，則在不可抗力造成的延 誤期內中止履行，而不視為違約。（2）主張發生不可抗力的一方應迅速書面通知其他方，并在不可抗力發生之日起的

17、60日內向 其他方提供由有關部門出具的不可抗力證明。如果發生不可抗力事件，各方應立即互相協商，以找到公平的解決辦法，并且應盡一切 合理努力將不可抗力的影響減少到最低限度。第十條違約責任.任何一方違反本合同的約定均構成違約，違約方應當承擔違約責任，并賠償守約方因此受 到的全部損失（包括直接損失、預期收益及守約方支付的訴訟費、律師費、公證費、鑒定費、 保全保險費等維權費用）。.甲方逾期付款（包括但不限于基礎運營服務費、績效服務費等，若存在流量費用由乙方先 行墊付的，在下一季度開始前甲方仍未支付的，視為逾期付款），經乙方催告后甲方仍不付 款的，乙方有權暫停服務，但基礎運營服務費仍應按約支付，因此導致

18、乙方該月度/季度績 效（若有）未達到雙方約定標準的，應視為達標，同時每逾期一日，應按逾期未支付費用的 x%向乙方支付違約金，同時應繼續履行付款義務，但乙方計算甲方支付的違約金累計應不 超未付費用的XX%。.甲方未經與乙方協商并允許，自行或委托第三方在XX平臺開展涵蓋本合同合作內容之全 部或部分活動的，則乙方有權要求甲方立即停止違約行為，上述店鋪的銷售收入全部歸乙方 所有，因此給乙方造成損失的甲方應予以賠償。.因甲方違約導致乙方無法正常提供服務或暫停服務期間，基礎運營服務費仍應按約支付, 因此導致乙方該月度/季度績效未達到雙方約定標準的（實際是否約定，見附件一），應視為 達標。.經甲乙雙方共同努

19、力仍無法開設XX小店的，甲乙雙方均有權單方解除本合同，乙方經與 甲方溝通并確認后，可在扣除乙方為履行本合同已支出的成本后退還剩余甲方已支付費用。.本合同合作期限內，甲乙雙方均應遵守XX平臺規則，因一方原因導致XX平臺要求支付違 約金的，應由該過錯方承擔。.如因甲方發生產品安全事故或被追究民事/刑事/行政責任或被媒體負面曝光等事件，及其 他造成甲方被XX平臺封號、封店的，乙方有權單方解除本合同并要求甲方賠償已產生的服 務費的30%作為違約金；因為乙方過錯原因導致被封號、封店的，甲方有權單方解除本合同 并要求乙方賠償其已收取的服務費的30%作為違約金。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的

20、任何爭議，由甲乙雙方協商解決，協商或調解不成的，雙 方均有權向原告方所在地有管轄權的法院提起訴訟。第十二條通知送達L有關本合同實施、履行過程中的各項事宜的溝通、確認，均通過附件三載明的聯系人和聯 系方式進行；如果發生變更的，發生變更的一方應當在3日內以微信或電子郵件的方式告知 另一方。.甲乙雙方通過附件三載明的聯系方式之任何一種（不包括電子郵箱），就本合同有關事項 向對方發送相關通知的，均視為有效送達與告知對方，無論對方是否實際查閱。.甲乙雙方確認附件三所載明的通訊地址同時作為有效司法送達地址。一方變更附件三所載明的任何信息的，應自變更之日起3日內，以書面形式通知對方；否 則自行應承擔由此而引

21、起的相關責任。對方實際收到一方變更通知前的送達仍為有效送達, 電子送達與書面送達具有同等法律效力。第十三條附則L本合同中的“產品”或“商品”，是指依法可在市場流通的有形的物品或無形的服務。.甲方和乙方合稱“雙方”，單獨稱“一方。甲乙雙方信息詳見本合同附件三。.本合同除明確“日”為工作日外，其他“日”均為自然日。.如有未盡事宜，雙方可以書面形式訂立補充協議，補充協議為本合同不可分割的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。.本合同經雙方蓋章后生效。本合同一式肆份，雙方各執貳份，均具有同等的法律效力。.本合同包括以下附件，該等附件是本合同不可分割的一部分，與本合同正文具有同等法律 效力。附件一：服

22、務費用及結算條款附件二：甲方XX平臺賬號和資質附件三：合同雙方信息附件四：授權書（以下無正文）甲方（蓋章）：簽訂日期：【】年【】月【】日日甲方（蓋章）：簽訂日期：【】年【】月【】日日乙方（蓋章）：簽訂日期：【】年【】月【】附件一：服務費用及結算條款.服務費用本合同每月基礎運營服務費為人民幣【1萬元，全年總基礎運營服務為人民幣【1萬元 （大寫：人民幣【1萬元整）。本合同績效服務費為甲方店鋪每月有效GMV總數乘以績效服務費費率（即每月有效 GMV* _%）,其中有效GMV額是指XX平臺結算系統結算規則（以下簡稱“XX結算規則”） 確定的實際可結算銷售額，需減去退貨GMV的數值。乙方各項績效服務費費

23、率標準： 報價單收費項目 收費標準 結算周期 備注基礎運營服務費績效服務費注：雙方合作期間，合作賬號內每月產生的非直播（包括但不限于視頻掛車帶貨、賬號櫥窗 帶貨、直播音浪收入等）有效GMV累計入每月乙方完成總有效GMVo.結算和支付方式基礎運營服務費的支付方式，具體如下：A.本合同生效后的x日內，甲方應向乙方指定銀行賬戶（詳見本合同附件三）支付本合同期 限內首季度基礎運營服務費人民幣【1萬元（大寫：人民幣【叁拾】萬元整）；后續基礎運 營服務費按照季度結算，甲方應于每季度開始前x個工作日內付清。績效服務費的結算和支付方式，具體如下：A.雙方于每月【】日前根據XX結算規則，雙方書面蓋章或郵件核對確認甲方店鋪所產生的 上個月的有效GMV額并確定乙方上月產生績效服務費，經雙方確認無誤后，甲方在當月【】 日前向乙方支付；B.每季度指標達成后甲方須按報價單約定的指標補足績效服務費