1、.：.；問(wèn)題 編制的目的是什么？ 答：進(jìn)一步完善公司法人治理構(gòu)造，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度，逐漸在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防備風(fēng)險(xiǎn)體系，使公司從“人治管理轉(zhuǎn)變到“法治管理和科學(xué)管理，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。問(wèn)題 編制的意義是什么？ 答：建立具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的公司，需求凝煉和升華公司的中心價(jià)值觀，構(gòu)成共同的行為準(zhǔn)那么，規(guī)范公司員工的從業(yè)行為，指點(diǎn)員工自覺(jué)遵守這些準(zhǔn)那么，實(shí)現(xiàn)步伐一致，同舟共濟(jì)。培育平安、調(diào)和、有序的任務(wù)氣氛，構(gòu)成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)公司的風(fēng)范，樹(shù)立起中國(guó)石化員工的良好籠統(tǒng)，提高中國(guó)石化的凝聚力。問(wèn)題 有幾部分組成？ 答：有個(gè)部分組成。分別是：總經(jīng)理致

2、辭；關(guān)于；品德規(guī)范；行為規(guī)范；任務(wù)禮儀；HSE要求；嚴(yán)密須知；附那么。問(wèn)題 公司的主要業(yè)務(wù)是什么？ 答：主要從事石油和天然氣的勘探與開(kāi)發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的消費(fèi)與營(yíng)銷，以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程的設(shè)計(jì)與施工。問(wèn)題 公司追求的目的是什么？ 答：開(kāi)展企業(yè)、報(bào)答股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工。問(wèn)題 員工違反將會(huì)遭到怎樣的處置？ 答：?jiǎn)T工違反，公司將按照等國(guó)家相關(guān)的法律規(guī)定，以及公司內(nèi)部相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)展處置，直至開(kāi)除或解除其勞動(dòng)合同。問(wèn)題 作為公司一名員工，他們應(yīng)遵照的根本品德規(guī)范有哪些？ 答：他們不僅要遵守職業(yè)品德，還要遵照社會(huì)公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。問(wèn)題 公司員工如何參與社會(huì)公益活動(dòng)？ 答

3、：公司員工可以經(jīng)過(guò)兩種方式參與社會(huì)公益活動(dòng)，一是公司組織的公益活動(dòng)，比如捐助貧困地域、希望工程等；二是員工可以在不影響任務(wù)的情況下以個(gè)人身份參與社會(huì)公益活動(dòng)。問(wèn)題 由于路上塞車，我上班遲到了，我向指點(diǎn)闡明了緣由，指點(diǎn)還是按照公司關(guān)于遲到的規(guī)定，對(duì)我進(jìn)展了處分，指點(diǎn)這樣做對(duì)嗎？ 答：正確。雖然路上塞車無(wú)法預(yù)料，但您畢竟遲到了，而且關(guān)于遲到的規(guī)定是硬性的，假設(shè)每個(gè)人都去強(qiáng)調(diào)客觀緣由，制度將難以貫徹執(zhí)行。問(wèn)題 快下班的時(shí)候，學(xué)校打來(lái)說(shuō)我正在上課的兒子發(fā)燒了，我心里非常焦急，沒(méi)有請(qǐng)假，只是處置了一下手頭任務(wù)就去學(xué)校了，我這樣做可以嗎？ 答：孩子在學(xué)校生病了，心里焦急是可以了解的，但不能因快下班了不請(qǐng)假

4、，由于勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)每個(gè)人都是平等的，只需在沒(méi)有下班前分開(kāi)就必需請(qǐng)假。問(wèn)題 有一天，我打時(shí)因與對(duì)方鬧不愉快，無(wú)意將機(jī)弄壞了，于是指點(diǎn)要我作出賠償。指點(diǎn)的做法對(duì)嗎 答：對(duì)。機(jī)屬于任務(wù)場(chǎng)所的公共設(shè)備，不論是有意還是無(wú)意的，任何人不得進(jìn)展損壞公共設(shè)備的行為。問(wèn)題 他們班組一些同事經(jīng)常喜歡大聲嚷嚷，讓他們無(wú)法任務(wù)。我該怎樣辦？ 答：您同事的行為顯然妨礙了他人的正常任務(wù)，您可以在恰當(dāng)場(chǎng)所委婉地向他們指出問(wèn)題，并有認(rèn)識(shí)地提示和協(xié)助 他們改動(dòng)。千萬(wàn)不可與之爭(zhēng)吵，那樣不利于團(tuán)結(jié)，也不利于開(kāi)展任務(wù)。假設(shè)您覺(jué)得這樣做有困難的話，可以向指點(diǎn)匯報(bào)，獲取協(xié)助 。問(wèn)題 我與同事鬧別扭，有一天，他沒(méi)打招呼就出去了，正巧有員工急

5、著找他辦公事。我是不是可以不論了？ 答：您不可以不論，否那么，既不利于任務(wù)，又不利于團(tuán)結(jié)。您應(yīng)以任務(wù)為重，將私怨放一邊。建議的做法是：?jiǎn)柷宄搯T工辦何事，假設(shè)公事非常重要或緊急，您應(yīng)立刻設(shè)法與您的同事獲得聯(lián)絡(luò)。您這樣做，既不耽擱任務(wù)，還會(huì)改善他們之間的關(guān)系。問(wèn)題 他們車間搞競(jìng)聘上崗，部分考試題由我來(lái)?yè)?dān)任。于是，一位同事來(lái)找我，要我泄漏一些試題內(nèi)容給他。這位同事的家庭非常困難，愛(ài)人無(wú)任務(wù)，可他的業(yè)務(wù)程度不好，我也希望能協(xié)助 他。我該怎樣辦？ 答：您不能將試題內(nèi)容泄漏給他，否那么有失公平。公司提倡員工公平參與競(jìng)爭(zhēng)，不能出現(xiàn)任何有礙于這種公平的景象。您可以給他提供業(yè)務(wù)上的指點(diǎn)和協(xié)助 當(dāng)然不是考試內(nèi)容

6、的暗示。問(wèn)題 他們班組有位員工個(gè)人技術(shù)程度非常高，但他從來(lái)不情愿教授給同事，這適宜嗎？ 答：不適宜。公司要求員工既要注重個(gè)人開(kāi)展，更要注重團(tuán)隊(duì)績(jī)效。個(gè)人的力量是有限的，他們是個(gè)團(tuán)隊(duì)，只需團(tuán)隊(duì)中一切員工的技術(shù)程度都提高了，他們的團(tuán)隊(duì)績(jī)效才會(huì)得到提高。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提高了，反過(guò)來(lái)會(huì)促進(jìn)個(gè)人進(jìn)一步的開(kāi)展。問(wèn)題 他們單位同事之間，雖然沒(méi)有什么矛盾或沖突，但見(jiàn)面相互不打招呼，我覺(jué)得很為難，我該怎樣做？ 答：這顯然不正常。您可以從您開(kāi)場(chǎng)突破這個(gè)僵局，見(jiàn)面自動(dòng)與同事打招呼，多與同事溝通，置信在您堅(jiān)持不懈的影響下，會(huì)改動(dòng)目前這種不正常的氣氛。問(wèn)題 我個(gè)性好靜，除了任務(wù)上必需向指點(diǎn)匯報(bào)外，從來(lái)不自動(dòng)與同事討論任務(wù)，

7、久而久之，我發(fā)現(xiàn)同事們離我愈來(lái)愈遠(yuǎn)，逐漸地跟他們協(xié)調(diào)任務(wù)也感到困難了，平心而論，我對(duì)他們非常尊重。為此，我感到很郁悶，我該怎樣辦？ 答：這主要是由于您忽視了與同事們的正常溝通與交流，他們是一個(gè)任務(wù)集體，同事間正常的溝通與交流，可以添加相互了解和信任，有利于任務(wù)。因此，您可以自動(dòng)地找同事討論任務(wù)，多與同事進(jìn)展溝通和交流。問(wèn)題 單位要我參與一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)，我借故推辭了。我這樣做對(duì)嗎？ 答：不對(duì)。接受培訓(xùn)是一種責(zé)任，是單位安排的一項(xiàng)任務(wù)義務(wù)，您必需服從。假設(shè)您確實(shí)無(wú)法參與培訓(xùn)，您必需向單位照實(shí)陳說(shuō)正當(dāng)理由，不要以任何借口回絕參與培訓(xùn)。問(wèn)題 因個(gè)人需求，我想學(xué)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)編程，因此我向單位提出了學(xué)習(xí)要求，

8、可單位未贊同，我單位這樣做對(duì)嗎？ 答：對(duì)。單位有責(zé)任組織職工參與與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技藝的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但沒(méi)有義務(wù)組織個(gè)人需求的培訓(xùn)。您這樣的需求，只能經(jīng)過(guò)自學(xué)或本人參與培訓(xùn)的方式進(jìn)展。問(wèn)題 單位安排我參與在職研討生學(xué)習(xí)班，并要求我與單位簽署培訓(xùn)合同，其中有一個(gè)條款是“獲得研討生學(xué)歷后必需為本單位效力滿一定期限，否那么，根據(jù)缺乏的效力期限按比例追繳相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。單位這種做法正確 答：正確。由于您將接受的在職學(xué)歷教育是有償學(xué)習(xí)，企業(yè)出資讓您參與學(xué)習(xí)，目的是讓您更好地為企業(yè)效力。規(guī)定效力期，是對(duì)您應(yīng)給企業(yè)作出補(bǔ)償或報(bào)答承諾的一種約束。問(wèn)題 我的一位朋友因私事需求暫時(shí)找一輛小型卡車運(yùn)用，我能在

9、單位幫他找一輛嗎？ 答：不能。雖然朋友是暫時(shí)借用車輛，但單位車輛屬于公司財(cái)富，不能違反規(guī)定運(yùn)用，而且車輛運(yùn)用不當(dāng)出現(xiàn)平安問(wèn)題，會(huì)引發(fā)復(fù)雜的平安事故糾紛。問(wèn)題 因任務(wù)需求，公司要把配給我運(yùn)用多年的筆記本電腦暫時(shí)調(diào)配給另一位同事用，我回絕了公司要求，我這樣做對(duì)嗎？ 答：不對(duì)。公司配給他運(yùn)用的筆記本電腦屬公司財(cái)富，公司有權(quán)進(jìn)展調(diào)配。當(dāng)然，假設(shè)這臺(tái)電腦里存放了一些任務(wù)中的嚴(yán)密事項(xiàng)，您應(yīng)向指點(diǎn)闡明，按照指點(diǎn)要求進(jìn)展處置。問(wèn)題 某客戶懇求從多個(gè)賬戶向公司付款，而且采用多種付款方式，我該怎樣辦？ 答：這有能夠是洗錢(qián)行為，您應(yīng)立刻向企業(yè)法律部門(mén)尋求建議后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。問(wèn)題 一家誠(chéng)信度不是很高但協(xié)作條件非常優(yōu)

10、厚的客戶要與我協(xié)作，假設(shè)我與這家企業(yè)協(xié)作，能夠會(huì)舍棄一些協(xié)作多年而且協(xié)作很好的老客戶，為公司獲取更高的利潤(rùn)，我應(yīng)該怎樣做？ 答：出于為公司賺取更高利潤(rùn)的目的，舍棄老客戶而與新客戶協(xié)作是可以了解的。但與一家誠(chéng)信度不高的新客戶協(xié)作，能夠會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)故舍棄一些協(xié)作多年而且協(xié)作很好的老客戶，能夠會(huì)降低本單位的誠(chéng)信度，因此，您應(yīng)權(quán)衡利弊并慎重做出正確選擇。問(wèn)題 我和我愛(ài)人在兩個(gè)彼此有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位任務(wù)，可以嗎？ 答：假設(shè)他們兩人之間有直接或間接的業(yè)務(wù)關(guān)系，那么應(yīng)向他的直接上級(jí)闡明，必要時(shí)，應(yīng)該選擇逃避。問(wèn)題 公司員工能否買(mǎi)賣公司的股票，如“中國(guó)石化股票？ 答：只需您的投資對(duì)公司利益和籠統(tǒng)沒(méi)有影響，

11、公司不會(huì)干涉。但假設(shè)您在任務(wù)時(shí)間炒股或進(jìn)展其他的投資活動(dòng)，那么是不允許的。 公司員工請(qǐng)遵照公司的。 公司董事、監(jiān)事、高管人員買(mǎi)賣公司股票，另有限制性規(guī)定。 問(wèn)題 關(guān)于利益調(diào)理的要求，能否適用于與我有親密私人關(guān)系的人？ 答：同樣適用。凡是您的某一私人關(guān)系有能夠干擾您在任務(wù)中的決策，影響您在任務(wù)中的行為或活動(dòng)的，都要進(jìn)展利益調(diào)理，并向您的直接上級(jí)匯報(bào)。問(wèn)題 我是一名基層指點(diǎn)干部，在廉潔自律方面不斷嚴(yán)厲約束本人，而且由于平常任務(wù)比較忙碌，所以我以為本人沒(méi)必要拿出專門(mén)時(shí)間接受廉潔自律教育，我這種想法正確嗎？ 答：這種想法是錯(cuò)誤的。由于自覺(jué)接受廉潔自律教育是對(duì)指點(diǎn)干部的規(guī)定要求，您必需貫徹執(zhí)行。按規(guī)定接

12、受廉潔自律教育，不僅會(huì)使您獲得正確的認(rèn)知和警示，而且會(huì)協(xié)助 您更好地約束管理您的下屬。問(wèn)題 他們是一群普通的操作工人，從來(lái)沒(méi)有任何對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)，可是車間卻要求他們接受廉潔自律教育，這有必要嗎？ 答：有必要。任何崗位的任務(wù)都需求利用公司部分資源，包括紙、筆等一些看起來(lái)微缺乏道的東西，但是，假設(shè)他們有意無(wú)意地挪為私用或私有，這實(shí)踐上同樣是種侵占公司資源的行為，都不符合公司有關(guān)廉潔自律方面的要求。因此，公司任何員工都需求接受廉潔自律教育，并嚴(yán)厲遵守相關(guān)的規(guī)定。問(wèn)題 在與人交往中，我先伸手與對(duì)方握手就表示有禮貌嗎？ 答：不一定。握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。通常雙方相見(jiàn)時(shí)，主人、年長(zhǎng)

13、者、職高者、女士應(yīng)先伸手；客人、年輕者、身份低者、男士可先問(wèn)候，待對(duì)方伸手后立刻隨應(yīng)再握手。問(wèn)題 任務(wù)期間，有個(gè)別同事經(jīng)常不留意個(gè)人的行為舉止，如無(wú)精打采、勾肩搭背、把腳蹺在桌椅上等，很不雅觀。我該怎樣做？ 答：您同事的行為不符合的要求，有損于公司員工的籠統(tǒng)，您可以試著提示他，如不奏效，您可以向班長(zhǎng)或單位指點(diǎn)求助。問(wèn)題 有些同事經(jīng)常在下班時(shí)間穿著公司的任務(wù)服上酒館喝酒吃飯，醉酒說(shuō)胡話，或做出一些不文明的舉動(dòng)來(lái)，我提示他們，但他們卻以為下班期間，誰(shuí)也管不著。他們這樣做對(duì)嗎？ 答：不對(duì)。雖然在任務(wù)時(shí)間以外，但是他們身穿公司的任務(wù)服，其一舉一動(dòng)代表著公司的籠統(tǒng)。公司要求員工不得有損害公司籠統(tǒng)的行為。

14、問(wèn)題 能舉例闡明公司有哪些詳細(xì)的著裝要求嗎？ 答：公司要求員工在任務(wù)期間應(yīng)按勞動(dòng)維護(hù)規(guī)定著裝，穿戴與任務(wù)場(chǎng)所相適宜的服飾。特別要留意以下幾點(diǎn)： 不要穿著過(guò)于骯臟、殘破起不到勞動(dòng)維護(hù)作用的衣服，或穿著拖鞋等。 男士不要外穿短褲、背心等與任務(wù)場(chǎng)所不相適宜的服裝。 女士不要穿著超短裙、露臍裝等過(guò)于暴露的服飾，以及與任務(wù)場(chǎng)所不適宜的修飾裝扮等。 ()嚴(yán)厲遵守公司其他特殊著裝要求。問(wèn)題 他們單位不少同事喜歡稱謂綽號(hào)，這可以嗎？ 答：不可以。任務(wù)場(chǎng)所應(yīng)運(yùn)用商定俗成的稱謂，如稱謂指點(diǎn)的職務(wù)、同事的姓名后加同志或先生等。問(wèn)題 他們單位不少同事在任務(wù)中喜歡用方言交流，他們真實(shí)聽(tīng)不懂，這適宜嗎？ 答：不適宜。公司

15、要求員工在任務(wù)期間盡量運(yùn)用普通話，不講方言或土語(yǔ)，這也是表達(dá)了對(duì)其他員工的尊重。問(wèn)題 常用的禮貌用語(yǔ)有哪些？ 答：您好、歡迎、請(qǐng)、勞駕、謝謝、負(fù)疚、對(duì)不起、再見(jiàn)等。問(wèn)題 假設(shè)因平安措施沒(méi)有得到完全落實(shí)，我回絕了任務(wù)，我會(huì)受四處分嗎？ 答：假設(shè)確實(shí)是平安措施未落實(shí)，平安沒(méi)有保證，您應(yīng)該立刻報(bào)告您的直接上級(jí)或HSE部門(mén)，并通知相關(guān)人員落實(shí)平安措施。假設(shè)平安措施仍未落實(shí)，您好心地停頓了任務(wù)，您不會(huì)遭到任何處分。問(wèn)題 我不小心將少量石油化工物料走漏到生活水管線中，我必需報(bào)告嗎？ 答：您應(yīng)立刻向HSE部門(mén)反映，報(bào)告您的直接上級(jí)，并配合他們及時(shí)采取措施，盡能夠地排除或減少危害。問(wèn)題 一名曾在我公司任務(wù)的員

16、工，要我提供某些技術(shù)資料，這些資料也是當(dāng)時(shí)他和他們共同獲得的任務(wù)成果，并且我了解到他手上曾經(jīng)有了一部分技術(shù)資料。我該怎樣辦？ 答：您不能向他提供。雖然部分技術(shù)資料也是他的任務(wù)成果，但這完全屬于公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不屬于任何個(gè)人。他手上已有了部分技術(shù)資料，能夠已給公司呵斥了損害，他們更不能擴(kuò)展這種損害。必要時(shí)，他們將經(jīng)過(guò)法律途徑清查他和他如今所在企業(yè)的法律責(zé)任。問(wèn)題 我在任務(wù)中無(wú)意將一份公司的商業(yè)資料弄丟了，這份資料僅僅是普通性商業(yè)資料，也不是我一個(gè)人有。我能否不去找了？ 答：不能。即使是普通性商業(yè)資料，也能夠?qū)纠鎺?lái)不利。您應(yīng)該立刻采取措施，查找這份資料的下落，并向您的直接上級(jí)報(bào)告。問(wèn)題 我

17、無(wú)意間掌握了一份外公司的客戶資料，我可以利用嗎？ 答：不可以。公司要求員工維護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)也要求員工尊重外公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是公司的誠(chéng)信要求。問(wèn)題 最近，有家企業(yè)想用我在任務(wù)中的一項(xiàng)研討成果，這項(xiàng)成果主要是我一個(gè)人完成的，而且是我利用部分業(yè)余時(shí)間完成的，僅僅是援用了我單位的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)而已。我可以私自提供應(yīng)他嗎？ 答：不可以。您利用公司資源獲得的職務(wù)發(fā)明發(fā)明、科研成果，屬于公司一切；除非公司與您訂有協(xié)議明確研討成果歸您一切。問(wèn)題 我可以提供“內(nèi)部信息么？ 我因任務(wù)關(guān)系，掌握了公司消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)等各方面的信息和數(shù)據(jù)，因此，經(jīng)常有做股票的朋友要我提供這些內(nèi)幕信息，我可以提供嗎？ 答：您無(wú)論如何不可以將公司任何尚未公開(kāi)的信息私自提供應(yīng)任何人。您只能將掌握的各種信息用于公司消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)管理任務(wù)，而不得用于任何私人目的。泄露內(nèi)幕信息嚴(yán)重者將會(huì)被清查責(zé)任。問(wèn)題 我單位任務(wù)上的事情可以跟家人講嗎？ 答：假設(shè)涉及到公司內(nèi)部不公開(kāi)的信息，不可以泄漏給家人。問(wèn)題 車間為了接受上級(jí)檢查，要我適當(dāng)修正一下消費(fèi)數(shù)據(jù)，這可以嗎？ 答：不可以。員工應(yīng)客觀、真實(shí)地記錄消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)等方面