1、海典軟件使用手冊 海典軟件操作手冊 導讀：就愛閱讀網友為您分享以下“海典軟件操作手冊”的資訊，希望對您有所幫助，感謝您對92的支持!上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 必填項：生產企業編號、生產企業名稱。 ? 助記碼在輸入生產企業名稱后自動生成。也可以進行修改。 添加企業 點擊【添加】，輸入生產企業信息。 ? 添加完成后點擊【保存】，保存后的生產企業能進行修改。 7 會員管理 【說明】：用于記錄會員的資料以及設置會員折扣等信息模塊。 7.1 會員資料新增/修改 【路徑】：會員管理-會員資料新增/修改 【說明】：會員信息的登記、錄入以及修改。 第 89 頁 共 510 頁

2、 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 界面瀏覽： 字段講解： ? 【會員卡號】：會員卡號長度在【系統設置】-【系統參數設置】中設置。參數名稱：會員卡號長度。 ? 【發卡機構】：會員卡發自哪一個機構，為下拉選項。 ? 【辦卡日期】、【有效期至】：辦卡日期與有效時間段。 ? 【類型】：分為普通卡、金卡兩種，為下拉選項。 ? 【卡狀態】：分為正常、作廢、退卡、掛失、換卡五種狀態，為下拉選項。根據不同的情況更改卡狀態。只有在卡狀態為正常時才能使用。（作廢:因失效而作廢或棄置不用。） ? 【參與積分及升降級】：分為是與否兩種選項。選擇是，會員根據購買商品的金額獲得積分。 ? 【級別】

3、：不同的級別的會員折率不一樣，級別越高折率越低，會員的級別是由積分來決定的，當會員積分達到該級別所需要的積分就自動升級，我 第 90 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 們的系統支持7級會員級別。 ? 【末次消費日期】：會員最后一次消費的日期。 ? 【應收金額】：會員在門店消費時購買的商品累計實價。不能添 加，在該會員消費后根據消費情況自動增長的。 ? 【實收金額】：會員使用會員卡在門店消費時所買商品累計所付金額。不能添 加，在該會員消費后根據消費情況自動增長的。 ? 【進價金額】：會員在門店消費時購買的商品累計進價。不能添 加，在該會員消費后根據消費情

4、況自動增長的。 ? 【積分金額】：會員在門店使用會員卡消費時會累加積分，有一點要注意的是積累積分只取消費的整數例如一塊錢積一分，會員一次消費5.9元，但是只會積5分。 ? 【持卡人】、【性別】、【身份證】等基本信息按會員信息填寫。 ? 【會員最關心的病種】：根據會員關心的病種，在相關商品做活動時，使用短信等方式告知會員。 ?新增會員 【說明】：會員信息的登記、錄入。 點擊頁面上【添加】，進入信息錄入頁面。? 第 91 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 必填項：會員卡號、類型。 點擊頁面上【保存】 第 92 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址

5、： www.HYDEE.cn 上海海典軟件 使用手冊 上海海典軟件有限公司 版本：2013年12月19日 第 1 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 前 言 歡迎使用上海海典軟件！使用本產品前，請您務必仔細閱讀本使用手冊。 您能成為我們的用戶是我們莫大的榮幸,為了使您盡快掌握上海海軟件的操作方法，特為您備此資料。 我們對使用手冊的編排力求全面而簡潔。從中您可以獲得有關系統配置、安裝步驟、基本操作及報表填寫等方面的知識。我們強烈建議您在使用上海海典軟件之前，務必先仔細閱讀所有資料，這會有助于您更好的使用它。 我們已經盡最大的努力避免人為的失誤，以確保本操作

6、手冊中所提供的信息是正確可靠的，但我們不能完全保證不會在印刷之前有未曾發現或檢查出的差錯，以及那些我們無法控制的印刷、裝訂等環節的疏漏，請您多加包涵！ 本操作手冊的所有版權屬于上海海典有限公司。未經本公司明確的書面許可，任何人不得為其他任何目的、以任何形式或手段使用、復制或傳播本操作手冊的任何部分。 第 2 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 上海海典軟件有限公司簡介 上海海典軟件有限公司，是專業從事醫藥流通行業軟件研發的軟件供應商，自2004年成立以來，始終專注于醫藥流通行業信息化，并迅速成長為該專項領域的領先者。 公司客戶分布于全國各地，其中包括眾多

7、業界知名公司和優秀企業。海典軟件采取“版本統一、永久免費升級”的方式，保證產品能充分融合每位客戶的優秀管理手段，并將這些最好的管理方法作為一種共享資源，在海典的客戶群中共享和流通。以軟件產品為載體，海典軟件借助專業的實施、售后團隊，來協助客戶群發掘、整理和傳播這些資源，并幫助客戶群充分利用好這些資源。這種獨特的運營模式正被越來越多的客戶群認可和推崇，海典軟件客戶群規模不斷擴大，公司在保持銷售額逐年高速增長的同時，客戶總流失率始終保持在1%以下，遠遠低于行業水平，徹底突破了醫藥行業軟件使用壽命宿論。 海典擁有一支精干、敬業、充滿活力的團隊，其中大多數員工具備多年醫藥行業信息管理從業背景，有著豐富

8、的行業咨詢顧問及軟件實施經驗。海典軟件產品功能豐富、靈活。主要涉及的業務形態包括醫藥連鎖、醫藥批發、醫藥超市、醫藥物流、藥店，以及上述業態的綜合體甚至跨區域多業態綜合體。針對不同的業態和企業特性，海典軟件總能提供優秀的配套解決方案和產品功能，并具備快速交付的能力。 海典的目標：做一流的醫藥流通行業軟件供應商；海典的經營理念：只有信賴，沒有依賴。越來越多的客戶正在見證海典產品的不斷創新和發展、見證海典客戶群的不斷壯大、見證海典軟件與客戶群的共贏！ 第 3 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 目錄 目錄. 4 1 系統介紹. 10 1.1 系統背景 . 10

9、 1.2 系統需求 . 10 1.3 系統應用環境 . 11 1.4 用戶業務特點 . 11 1.5 系統設計所遵守的原則 . 11 1.6 系統業務目標 . 12 1.7 系統使用目標 . 13 1.8 采用的技術與模型 . 14 2 基本操作. 15 3 通用操作. 15 3.1 工具欄操作 . 15 3.2 查詢操作 . 19 3.3 查詢萬能報表 . 23 3.4 功能按鈕說明 . 27 4 登陸系統. 28 5 零售. 28 5.1 零售錄入 . 28 5.2 銷售處方登記 . 51 5.3 實時銷售 . 55 5.4 零售流水賬查詢 . 57 5.5 異常銷售 . 57 第 4 頁

10、 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 5.6 零售報表 . 58 6 基礎資料. 64 6.1 商品資料 . 64 6.2 供應商信息 . 70 6.3 供應商結算戶清單 . 81 6.4 捆綁銷售設置 . 84 6.5 飲片生產企業清單 . 88 7 會員管理. 89 7.1 會員資料新增/修改 . 89 7.2 會員資料查詢 . 94 7.3 會員折率設置 . 96 7.4 會員特價商品設置 . 99 7.5 會員兌獎 . 101 7.6 會員銷售報表 . 104 7.7 會員換卡審批 . 109 7.8 兌獎商品積分設置 . 112 7.9 會員擴展信

11、息設置 . 114 7.10 顧客電話訂單 . 116 7.11會員收銀員關聯分析. 121 8 價格管理. 123 8.1 調售價申請單 . 123 8.2 調整售價單 . 129 8.3 調進價單 . 137 8.4 促銷調價單 . 146 8.5 競爭對手信息 . 152 8.6 競爭對手價格錄入 . 154 9 采購入庫. 158 第 5 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 9.1 采購合同 . 158 9.2 采購計劃 . 162 9.3 訂貨單 . 170 9.4 補貨申請 . 181 9.5 驗收申請單 . 188 9.6 驗收入庫單 .

12、193 9.7 拒收單 . 201 9.8 拒收退貨單 . 207 9.9 進貨審批單 . 211 9.10 退貨單 . 214 9.11 停止恢復采購單 . 219 9.12 報損/報溢單 . 223 10 配送管理. 227 10.1 配送申請單 . 227 10.2 配送單 . 238 10.3 加盟調撥單 . 243 10.4 店間調撥申請單 . 249 10.5 退倉申請單 . 253 10.6 退倉單 . 258 11 庫存管理. 262 11.1 機構庫存匯總表 . 262 11.2 庫存明細分布 . 264 11.3 歷史購進記錄 . 266 12 財務結算. 267 12.1

13、 供應商結款單 . 267 12.2 供應商發票結算單 . 279 12.3 供應商預付及扣款單 . 287 第 6 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 12.4 供應商往來萬能報表 . 291 12.5 供應商往來明細 . 295 12.6 供應商往來匯總 . 299 12.7 批發應收結算單 . 303 12.8 銷售發票結算單 . 311 12.9 批發預付及扣款單 . 318 12.10 客戶往來萬能報表 . 322 12.11 批發應收清單 . 326 12.12 批發應收匯總 . 330 13 批發功能. 333 13.1 客戶檔案 . 33

14、3 13.2 客戶子項目清單 . 343 13.3 客戶委托范圍設置 . 345 13.4 批發申請單 . 349 13.5 批發銷售單 . 353 13.6 批發單批量打印 . 358 13.7 批發出庫復核 . 360 13.8 批發補差單 . 363 13.9 批發讓利單 . 367 13.10 批發退貨申請單 . 370 13.11 批發退貨單 . 376 13.12 批發/退回報表 . 384 14 質量管理. 388 14.1 首營供應商 . 388 14.2 首營品種 . 395 14.3 客戶資質審批表 . 401 14.4 養護記錄 . 407 第 7 頁 共 510 頁 上

15、海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 14.5 重點養護品種確定表 . 413 14.6 停止恢復銷售單 . 417 14.7 藥品質量檔案 . 420 14.8 質量檔案掃描 . 423 14.9 效期商品登記表 . 426 14.10 客戶證照設置 . 430 14.11 客戶證件掃描 . 433 14.12 門店證照管理 . 437 14.13 員工證照管理 . 440 14.14 商品證照掃描 . 444 14.15 不合格品確認單 . 447 14.16 不合格品上報單 . 448 14.17 不合格品銷毀單 . 452 15 盤點管理. 456 15.1 盤點登記

16、. 456 15.2 盤點單 . 459 15.3 盤點盈虧報表 . 464 16 贈品管理. 466 16.1 贈品基本信息 . 466 16.2 贈品入庫單 . 469 16.3 贈品出庫單 . 471 16.4 贈品庫存查詢 . 475 16.5 贈品配送單 . 476 16.6 贈品贈送規則描述 . 479 17 運輸管理. 487 17.1 貨運公司維護 . 487 17.2 托運站點設置 . 489 第 8 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 1.3 貨運線路設置 . 491 17.4 客戶托運線路維護 . 494 17.5 托運單 . 49

17、6 17.6 車輛信息 . 500 17.7 運輸線路信息 . 502 17.8 運輸地址設置 . 503 17.9 運輸調度單 . 505 第 9 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 1 系統介紹 1.1 系統背景 中國現在正在進行醫療體制的改革，從體制上來保障市民的健康和醫療體制的合理性。為了適應和促進醫療體制的改革，藥店的經營也本著利民、便民的宗旨出發，利用現代信息社會中各種先進的高科技手段，來更好的為社會服務。為了適應這一新的歷史形勢，必然對藥店的管理以及輔助管理的計算機系統提出了新的要求。 本系統主要是引進先進的信息處理技術，提高企業的自動化程

18、度和信息共享度，提高工作效率，降低成本；更重要的可以從根本上改變企業的戰略發展，在經營和管理上更上一個臺階。 1.2 系統需求 系統總體目標是為企業實現六統一建立一套高效可行的信息管理系統，六統一指的是：統一品牌；統一進貨策略；統一配送策略；統一財務結算；統一價格策略；統一管理流程。具體在設計上應滿足下列需求： 各獨立核算企業均要實現信息管理系統，并完成有關財務、業務數據的 核算，匯總和集成 通過有效的網絡體系實現各企業間的信息共享、信息交換、信息監控 能為各個業務環節提供快速的信息分析決策功能 能為各個獨立核算企業中的工作人員提供有效的績效評價 實現進、銷、調、存各業務環節全過程的監控和信用

19、管理 滿足行業規定和國家規定（如GSP管理要求） 建立物流配送體系和電子商務平臺 企業科室辦公自動化 滿足企業不斷擴張和快速發展在信息管理上的需要 第 10 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 1.3 系統應用環境 系統應用主體業務分為連鎖業務和批發業務；企業業務系統已經使用了計算機管理，因此新系統的應用必須保證企業的原業務運作的連續性；新系統的使用除了保證原業務的開展之外還需要拓展一些新業務（如配送系統），除了保留原來高效的處理流程和處理功能之外，必須對原業務流程進行合理整合和重組，使之符合系統的最終需求；新系統的使用必須采取合理的揚棄和有效的繼承（如

20、最大限度使用原有硬件投資，只是極小部分地更新硬件資源）。 1.4 用戶業務特點 藥品的管理： 由于藥店內藥品的種類繁多，連鎖分店的數量大，手工的管 理模式難以收集到有關藥品的準確信息，因而也不能對藥品進行科學的管理。在藥品管理上系統均對藥品的品名、規格、生產批號、生產單位、批準文號、經辦人、購銷對象、檢驗記錄、退換貨記錄及有關質量方面的內容作詳細的記錄； 物流的管理：由于藥店數目多，藥品在倉庫、藥店內的流動量大，手續繁瑣， 手工管理容易出錯，并且商流與物流沒有分開，影響藥品的流通； 分店的管理：藥店的數目多，面積小，地理位置分散，分店人員素質低，現 行管理不能滿足對人員、銷售、商品進行有效監控

21、； 與供應商的結算：和供應商之間的結算要按照批號，按批次，分品種進行算。 1.5 系統設計所遵守的原則 總體可行性原則 總體可行性原則包括實用性、可靠性、可推廣性、可擴充性、先進性等。對所有這些性能的綜合考慮，并將實用性放在首位，以保證系統能夠達到預期的目標。 第 11 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 有限合理性原則 我們一方面應看到，信息技術的應用將不可避免地需要對企業中一些沿襲已久的觀念和思想、工作程序和方法，甚至責權關系和組織結構做一些必要的調整；另一方面也應看到，信息技術只是一種手段，因此，對企業及業務流程的重組和調整要結合實際情況有條不紊地

22、進行。 柔性組合原則 按信息系統的功能來設計功能子系統，用功能子系統來組合符合業務要求的部門職能子系統，以提高系統的柔性，使其能夠適應職能部門的改變和用戶的業務變化。這也是開放系統的概念（應用級的開放和組件設計方法）。 1.6 系統業務目標 海典公司藥業管理信息系統的總目標是：把企業總公司、批發公司、分公司、配送中心和分布在各地的倉庫、連鎖分店連成統一的計算機網絡系統，做到信息傳遞順暢，數據高度共享，以提高辦公效率和決策科學性；及時采集企業經營活動中的各種信息并及時有效的處理，增強經營機制和及時決策能力，控制經營活動中的人、財、物和進、銷、調、存，提高企業的現代化管理水平，達到全面提高企業的經

23、濟效益的目的；在條件許可時與社保局和醫院連網，允許醫療卡在國家政策許可的范圍內適度消費，積極配合及促進醫療體制的改革。 這一總目標主要體現在以下幾個方面： 加強對藥品的管理 本系統將藥品的基本信息，藥品供應商信息，藥品的購進、調撥、銷售等物流信息以及有關的統計分析報表融為一體，使管理人員能夠隨時掌握有關藥品的全面信息，從而對企業的經營管理及時作出科學的決策。 加強物流的管理 改進藥品的流通環節，規范和明確每一環節的任務和要求，使藥品在企業各部門之間的流動更合理、更快捷；對藥品的流通環節進行監控，對藥品庫存及配送進行科學的管理，以提高經營管理水平，減少企業的經營成本。 第 12 頁 共 510

24、頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 加強對分店的管理 加強對分店藥品銷售及公司庫存的管理，并在此基礎上實現公司庫存的自動訂貨，公司對分店的自動調撥以及分店之間的藥品調配，縮短訂貨周期，增強送貨的及時性、可靠性，并最大程度地減少庫存的積壓。 加強和供應商之間的結算 把供應商結算同供應商的藥品銷量情況兩者緊密地結合起來，使和供應商之間的結算更科學、準確；同時記錄每一筆和供應商之間的往來明細帳，做到帳目清楚，避免混亂，減少差錯。 提高管理科學化的水平 提供分店銷量統計、藥品銷量統計、分店銷量排行榜、藥品銷量排行榜等統計分析報表，對企業的經營管理提供輔助決策支持，以不斷提高管理

25、科學化的水平。 系統實行單品核算、批次管理，符合藥品GSP規范 各分店實行嚴格監督機制，防止虛假數據 企業內部使用電子單據，增加效率，提高工作質量，減少人手，降低成本，提高效益 聯系各部門，減少重復勞動，節省人力、時間，提高數據準確性和共享性 系統采用軌跡法進行業務跟蹤，減少差錯，阻塞漏洞，杜絕物品、藥品的丟失，節省人力，提高財、物管理水平，增加經濟效益，提高服務效率和服務質量。 1.7 系統使用目標 界面友好，操作方便快捷，通過基本計算機操作培訓的人員可上機操作。 功能齊全，各子系統配置靈活。 經濟實用，在貼近各類具體需求的同時，在讓使用者少敲一個鍵、少費一遍事、少用一寸紙、少上一臺設備上下

26、了苦功。 高效運行，突出一個“快”字。對簡化操作、提高系統運行速度、提高打印速度等進行特殊設計。 擴展性強，系統具有與其它數據庫的接口。對社會醫療保險進行了專門設計，預 第 13 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 留了相應接口。考慮了與影像等設備的數據接口。 集中設計，從基礎數據入手，充分考慮了數據一致性，數據邏輯性，數據安全性，及數據標準化，為數據信息共享奠定了基礎。 異地維護，可實現遠程異地維護及軟件升級，遠程數據查詢。 1.8 采用的技術與模型 傳統的通過電話線撥號、專線方式，要支持上百家連鎖藥業的正常業務運作，費用極其昂貴，或者是不可行的。我們

27、采用基于INTERNET的解決方案，解決了以上問題，以低成本支持幾千家甚至上萬家連鎖藥業的正常高效運作。該解決方案是針對醫藥行業的業務特點和商業模式，首先建立起滿足管理需求、符合市場客觀規律、適應以“客戶”為中心要求的企業管理模型，然后按照客觀市場環境的要求，根據有效地實現對藥業供應鏈的管理、有效縮短各環節響應時間、有利于降低成本、有利于提高服務質量的指導思想，并采用現代先進信息科技建立起來的、實用而有效的信息系統。該系統使用了如下一些先進的軟件與管理技術： 引入工作流管理，實現了數據流驅動業務流 將數據庫技術和基于電子郵件的流程管理技術結合起來，利用電子郵件來串聯一項工作的不同階段。各種單據

28、完成后，系統自動生成郵件發送到下一階段的工作人員的郵箱中；下一階段的工作人員將會在他們的郵箱中看到自己所負責工作的當前狀況， 并且可以選擇其中任意一項工作(郵件)切換到相應單據進行處理。 采用軌跡跟蹤技術對藥業供應鏈全過程進行監控管理 按照GSP標準，在采購批發、配送中心及各零售門店等業務部門的日常業務過程中，系統均對藥品的品名、規格、生產批號、生產單位、批準文號、經辦人、購銷對象、檢驗記錄、退換貨記錄等有關質量的內容作詳細記錄 采用配伍禁忌策略對藥品進行安全性檢查，以求最大限度的降低經營的風險 在前臺銷售系統中，會自動對銷售的藥品組合進行校驗，對有禁忌的藥品組合進行報警提示（配伍禁忌） 采用

29、三層權限控制技術力求數據安全而不降低系統的運行速度 第 14 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 系統具有全方位的嚴格的權限管理（物理層，網絡層，用戶層），可以控制用戶對每個功能模塊的操作權限。獨特的授權機制，使管理人員可以真正控制住一般用戶對系統的使用。日常的營業數據分兩級存放于網絡內，為保證數據安全，系統還專門提供數據備份和歷史數據轉存的功能 2 基本操作 圖標說明： ? 說明：使用說明，幫助用戶正確高效的操作 ? 說明：下一步操作說明 3 通用操作 【說明】：系統具有風格統一的界面，通用操作將向用戶介紹貫穿整個系統的具體功能，是在整個系統中都能運用

30、得上的基本操作。 3.1 工具欄操作 【說明】：系統的每個模塊都有一些常用的功能，如增加、修改、刪除、查詢等，進入任意操作界面，用戶都會見到下圖所示工具欄，其功能描述。 第 15 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 增加：表示新增一條記錄。有三種增加方式：單擊此圖標、按快捷鍵Alt+A、執行編輯菜單下面的增加功能。 修改：表示修改當前所選記錄。有三種修改方式：單擊此圖標、按快捷鍵Alt+M、執行編輯菜單下面的修改功能，（只有標記為未審核的單據才可以修改，所有標記為已生效和無效的單據不能修改。）。 刪除：表示將當前所選記錄從數據庫里面清除。有三種刪除方式：

31、單擊此圖標、按快捷鍵Alt+D、執行編輯菜單下面的刪除功能。 明細增加：表示在增加或修改記錄的狀態下直接錄入商品條碼增加明細項目。有三種明細增加方式：單擊此圖標、按快捷鍵Insert、執行編輯菜單下面的明細添加功能。 明細刪除：表示在增加或修改記錄的狀態下刪除明細項目。有三種明細刪除方式：單擊此圖標、按快捷鍵F10、執行編輯菜單下面的明細刪除功能。 第 16 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 保存：表示將增加或修改后的記錄保存到數據庫。有三種存盤方式：單擊此圖標、按快捷鍵Alt+S、執行文件菜單下面的保存功能。 取消：表示在未存盤狀態下撤消當前操作。有

32、三種取消方式：單擊此圖標、按快捷鍵Alt+C、執行編輯菜單下面的取消功能。 查詢：表示選擇若干條件組合查找，不同的模塊有不同的查詢條件，有三種查詢方式：單擊此圖標、按快捷鍵Alt+Q、執行編輯菜單下面的查詢功能。 即時打印：單擊此圖標表示將當前信息直接輸出到默認打印機。 打印預覽：單擊此圖標表示將當前信息以指定打印格式顯示在屏幕上。打印格式可以調整，也可以自定義打印格式，自定義打印格式將在下一節內容中講到。 審核通過：表示確認當前單據正確無誤，在當前單據上簽字批準。有三種審核方式：單擊此圖標、按快捷鍵Ctrl+Y、執行編輯菜單下面的審核通過功能。（只有標記為未審核的單據才需要審核，單據一旦審核

33、通過，將不允許做任何變動，同時單據標記為已生效，并自動參與數據匯總統計，未審核單據或無效單據不參與數據匯總統計） 審核否決：表示當前單據輸入無效作廢。有三種否決方式：單擊此圖標、按快捷鍵Ctrl+N、執行編輯菜單下面的審核否決功能。（用戶不想當前單據參與數據統計匯總又不想刪除而做出的決定。只有標記為未審核的單據才可以作廢，單據一旦作廢，將不允許做任何變動，同時單據標記為無效） ：外部審核：表示單據已經確認無誤了，而當前操作人員又沒有審核權限， 第 17 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 這時就可以用外部審核按鈕，錄入有相應審核權限人員的代碼和口令即可將

34、其單據審核通過。如圖： 【第一行】：單擊此圖標表示當前記錄移至最頂行。 【下一行】：單擊此圖標表示當前記錄向下移動一行。 【上一行】：單擊此圖標表示當前記錄向上移動一行。 【最后一行】：單擊此圖標表示當前記錄移至最后一行。 內部郵件：單擊此圖標表示進入收發公司內部所有使用本系統員工的郵件界面，當有新郵件的時候，此圖標會變成閃動圖標。 【退出】:單擊此圖標關閉當前頁面。 注：工具欄的圖標有時呈灰色顯示，表明這些執行圖標暫時失去作用，或者是用戶的權限不夠，在當前窗口不能執行此項功能。用戶執行某項操作，系統也會將與當前操作相抵觸的執行圖標暫時屏蔽。 第 18 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司

35、 網址： www.HYDEE.cn 3.2 查詢操作 【說明】：詳細說明查詢功能。 ? 查詢窗口分為三個部分，查詢模板區、查詢條件區、條件設置區。 ? 查詢模板區：將常用的查詢條件設置為模板，便于查詢。 ? 查詢條件區：查詢條件不是固定的，每個窗口都有不用的查詢條件，用戶可以通過查詢條件進行查詢。 ? 條件設置區：設置所選擇的查詢條件，根據設置后的條件進行查詢。 ?查詢 在查詢條件區中選擇條件，在條件設置區中設置條件。? 第 19 頁 共 510 頁 ? 選擇查詢條件后，雙擊鼠標左鍵或點擊R鍵 ，將查詢條件區的條件選擇至條件設置區中。 條件設置區字段講解： ? 【操作符】：可選擇等于、范圍介于

36、、不等于、大于、大于等于、小于、小于等于、包含、存在于、包含等操作符，配合【值】字段使用。（如：查找2013年12月10號前的單據，操作符處需要選擇“小于”，值處選擇日期“2013年12月10號”） ? 【值】、【值2】：設置查詢條件時，在值中輸入數據。（如：查找單據號等于“13100001”的單據，在值處輸入該單號）值2的使用情況，如：需要查詢2013年8月30日-2013年12月30日的單據，開始日期在值處輸入，結束日期在值2處輸入。 ? 【關系】：可選擇并且、或者。（如：設定兩個查詢條件，如果選擇并且，表示查詢時要同時滿足兩個條件，如果選擇或者，則表示顯示出來的信息只要滿足其中一個條件就

37、可以了） 注：如果要將條件設置區中的設置去除，選擇查詢條件后，雙擊鼠標左鍵或點擊L 第 20 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 鍵 ，去除條件。 設置完成后，點擊【確定】，進行查找。? ?查詢所有數據 在查詢框中點擊【全部】。? 第 21 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 不需要選擇條件。 ?設置模板 在查詢條件區中選擇條件，在條件設置區中設置條件。? ? 選擇查詢條件后，雙擊鼠標左鍵或點擊R鍵 ，將查詢條件區的條件選擇至條件設置區中。 點擊【存模板】，將條件設置區中的條件存為模板。? 第 22 頁 共 5

38、10 頁 ? 可以在未命名處修改模板名。 ? 使用時，雙擊鼠標左鍵調用。 ? 需要刪除模板時，選擇模板后，點擊刪模板。 3.3 查詢萬能報表 【說明】：在報表的查詢中，還有匯總方式的選擇，選擇了不同的匯總方式，就出現了不同的結果。如果我們只選擇按時間段（天、或者周、或者月）匯總，得出的結果就是選擇的時間段內的數據。只選擇按單品匯總，得出的結果就是以一個單品為一組的結果；如果既按時間段，又按單品，還要按照類別來匯總，那么得出的結果就是以在一個時間段里一個單品按照分類方式一組得出結果。所以我們稱之為動態萬能報表。 ?按匯總方式查詢 例：根據業務機構與單品顯示銷售情況。 在匯總方式處選擇條件。? 第

39、 23 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 點擊【查詢】，點擊【全部】，進行查找。? 查詢出數據。? 第 24 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ?按匯總方式與條件進行查詢 例：查詢八月份主推產品每天的詳細銷售情況，以功能主治分組得出結果。 在匯總方式處選擇條件。? 第 25 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 點擊【查詢】，選擇查詢條件，進行查找。 查詢條件里面選擇好會計月在八月份，找到按經營管理分類為主推產品，匯總方式設為：按時間段為天，按單品，按類別選擇為功能主治分組

40、，這樣就得到想要的結果了。 注： 1、得出的結果我們可以通過單擊列名排序，分析什么商品最受關注購買次數最多的，什么商品給我們帶來銷售額實收金額最多的，什么商品最賺錢毛利額最高的等等情況了。 2、我們選擇不同的報表，不同的匯總方式，還能實現對收銀員的考核、對各個部門的考核、對供應商的考核、對營業員的考核、對采購員的考核、對業務員的考核、對各個倉庫庫存結構的分析、對整個或者各部門的經營狀況分析等功能。 第 26 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 3.4 功能按鈕說明 【說明】：系統任何一個模塊界面右邊都有一些通用功能按鈕，每個模塊的功能按鈕大致相同，但有些

41、差別。此處說明的通用功能按鈕是各個業務功能模塊中使用頻率較高的一些按鈕。 ? 【單據瀏覽】：瀏覽當前單據。 ? 【制單模式】：查看當前選中單據明細，未審核的單據能進行修改。 ? 【明細查詢】：查看所有單據（進入明細查詢后，點擊查詢，才能查看到單據）。 ? 【相近商品】：與選中商品相近的商品。（在商品資料中設置商品的相近商品） ? 【庫存匯總】：根據當前機構，查看選中商品庫存匯總情況。 ? 【庫存明細】：選中商品在各個機構的每個批次的庫存明細情況。 ? 【該批明細】：選中商品當前配送批次的批次明細情況。 ? 【批量錄入】：勾選批量錄入后，輸入商品助記碼時，自動彈出多種商品的信息窗口，在后面填寫開

42、票數，按回車結束。沒填的不會進入配送單。（開 第 27 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 票數=數量，且，輸入時，不能高于可開數） 【鏈接】：在各個模塊之間進行鏈接，舉例說明它的使用方式，當我們進入商品信息模塊并查詢到某個商品的信息時，通過鏈接功能我們可以進入其它模塊以便查詢到該商品入庫，批發銷售，調價等業務情況。 4 登陸系統 打開運行程序，顯示海典軟件登陸界面。 輸入正確的用戶編號和用戶密碼，點擊確定進入系統。 5 零售 【說明】：主要有零售錄入、銷售處方登記、異常銷售、零售報表等模塊。主要功能用于前臺收銀以及記錄收銀情況報表等。 5.1 零售錄入

43、 【路徑】：零售-零售錄入 【說明】：零售錄入模塊主要用于門店前臺收銀。 界面瀏覽: 第 28 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 菜單欄：有退貨，重復銷售，查看會員資料等功能操作。 ? 明細區：商品明細顯示處。 ? 操作區：功能按鈕。 ? 條件區：根據所選擇的功能按鈕，分別輸入數據。 收銀 【說明】：銷售商品減少庫存 【流程】：在條件區中查找出商品 輸入數量 輸入折率，組或會員信息，如果這些信息都沒有就不做任何操作 收款 結帳 找零 在條件區中查找商品。 第 29 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 查找出商

44、品后，點擊操作區中的【收款】，輸入實收金額。 ? 點擊【確定】。 ? 系統自動計算出找零金額。 第 30 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 當前存在沒有完成結算的單據不能關閉零售錄入頁面。 ? 【其他操作】-【重打印】，當日銷售成功 的單據可以在該功能中查看。 查找商品方式 【說明】：在系統中，查找商品的方式有多種，這里歸納為6種。分別在條件區中輸入。 圖片瀏覽： 1、按商品的編號進行查找。（例如：“阿莫西林顆粒”在系統中的商品編號為00001，查找時，輸入00001后，按回車鍵） 2、按商品助記碼進行查找：輸入助記碼時，需先在鍵盤上敲下空格鍵。（

45、助記碼：商品名稱每一個字的第一個字母。例如“阿莫西林”的助記碼是“AMXL”。注：多音字，系統會默認取26個字母中，讀音靠前的拼音） 第 31 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 3、按商品條形碼進行查找：手動輸入條形碼或者使用條碼掃描器。 4、按商品名進行查找：輸入商品中文名，按回車。（例如：輸入“菊花”，點擊回車） 5、按商品以及商品產地進行查找。（例如：查找廣州產地的阿莫西林。輸入“空格AMXL空格GZ”點擊回車） 6、按商品以及商品規格進行查找。（例如:查找規格為0.125g的阿莫西林。輸入“空格AMXL0.125”點擊回車） 選擇商品數量 ?按

46、批次銷售 在明細區選擇商品，點擊操作區的【數量】，彈出數量輸入框，輸入數量，點擊 【確定】。? 數量輸入框中顯示商品不同批次，以及庫存、待出庫數量等信息。 第 32 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 系統默認選擇先進系統的商品批次進行銷售，也就是先進先出。 ?不按批次銷售 選擇商品，點擊【數量】，在條件區中輸入商品數量。? 注：【系統設置】-【系統參數設置】頁面設置此參數。參數名稱：門店是否按批次銷售。 設置商品折率 【說明】：在零售錄入頁面中有三種設置商品折率的方式，分別是實價，單品折率，整單折率。 ?在商品明細區有標價，折扣以及實價字段，標價是商品

47、實際價格，實價是顧客購買時的價格。 第 33 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ?實價 【說明】：對一張單中某件商品進行打折 選擇要打折的商品，點擊【實價】，在條件區輸入商品實價，按回車鍵。? 第 34 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 按快捷鍵“r”也能將條件區切換至實價。 ? 系統自動按所寫實價算出相應折扣。 ?單品折率 【說明】：對一張單中某件商品進行打折 選擇要打折的商品，點擊【單品折率】，在條件區輸入折率，按回車鍵。? ?整單折率 【說明】：對一張單中所有商品進行打折 點擊【整單折率】，在條件區輸

48、入折率，按回車鍵。? 第 35 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 飲片銷售 【說明】：由于很多情況下中藥并不是按單品而是按處方來銷售的，那么在銷售時既要把處方當作一個整體來處理，又要考慮該處方內多個商品的明細情況，比如數量不同，有單價打折的情況，這時用組的概念就能很好的解決這個問題。相關按鈕，加入組、退出組、組劑數。 ?加入組 【說明】：將同一處方的商品放進組，作為一個整體進行銷售。 查找出商品后，選擇商品，點擊【加入組】? 第 36 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 再次錄入商品時會自動加入組。 ? 一單

49、內可以有多個組，選擇商品后，點擊【加入組】，可以在條件框中輸入不同的組編號。 ?退出組 【說明】：某商品需要退出組，將該商品退出組。 選擇商品，點擊【退出組】。 ?組劑數 【說明】：控制同組的商品數量 選擇一個組內商品，點擊【組劑數】，輸入數量。? 第 37 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 同一組內的商品根據輸入的組劑數改變 錄入會員/營業員 ?會員 【說明】：根據會員的折率對商品進行打折以及消費后，根據消費金額獲得積分。 點擊操作區的【會員】，在條件區中輸入會員卡號，按回車。? 第 38 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.H

50、YDEE.cn 查找會員的方式有多種，可以在【系統設置】-【系統參數設置】中進行設置。參數名稱：“零售錄入會員時可按哪些項目檢索” ?查看當前會員的詳細信息 點擊菜單欄【其他操作】-【會員資料】。? 第 39 頁 共 510 頁 查看當前會員信息。 【兌獎記錄】：能查看當前會員的兌獎記錄。 第 40 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 在當前有會員的情況下才能查看到會員資料。 ?營業員 【說明】：營業員根據零售計算提成。 選擇商品，點擊【營業員】，在條件區中輸入營業員。? ? 在【系統設置】-【系統參數設置】中能設置單據是否必須錄入營業員。參數名稱：

51、零售-未錄入營業員是否允許結賬。 ?整單營業員 【說明】：整單錄入一個營業員 點擊【當前操作】-【整單營業員】，在條件區中輸入營業員。 第 41 頁 共 510 頁 ? 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 收款方式 【說明】：在系統中收款方式有多種，現金、銀聯卡、醫保等支付方式。 第 42 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 例如：銷售額為100，醫保卡支付50，現金支付50。輸入：現金：“50”，醫保：“50”。 存取處方 【說明】：在銷售過程中，會遇到錄入商品后，不能立刻結賬的情況，存取處方能將當前錄入的商品掛單。 錄入商品后，點

52、擊【存取處方】，輸入處方名。? 按回車鍵后，生成處方。? 第 43 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 調用時，使用鍵盤上的上下鍵移動，選中單據后，按回車鍵。 ? 處方為一次性處方，調用后，將不再被保存。 ? 系統存在一次性處方時，不能關閉。 ? 上部分為單據名，下部分為選中處方詳情。 ?永久處方 【說明】：在銷售過程中，一些商品很頻繁的放在一起購買，可以將這些商品放在一起作為永久處方使用，購買時只需要調用處方。 錄入商品后，點擊【存取處方】，輸入處方名。? 第 44 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 生成處

53、方后，選擇處方，點擊【設為永久處方】。 選擇處方，點擊鍵盤上的空格鍵，也能設為永久處方。 第 45 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 拆零 【說明】：銷售過程中，一些商品能進行拆零銷售。 選擇可以拆零的商品，點擊【拆零】。? 拆零后。? 第 46 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 拆零后，能在操作區中選擇【數量】，進行拆零數量的更改。 贈送本行 【說明】：將商品設置為積分兌換等。 選擇商品，點擊【當前操作】-【贈送本行】。 第 47 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 贈

54、送本行的方式有三種。一，按商品金額扣積分。如一元等于十積分。二，不扣積分，不扣金額。三，只有設置了能兌換積分的商品才允許贈送。在【系統設置】-【系統參數設置】中設置參數。參數名稱：“零售贈送時扣除會員積分，每1元錢扣多少分”。 整單重復銷售 【說明】：根據單號，調出系統中銷售過的處方進行重復銷售 點擊【整單重復銷售】。 第 48 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 輸入單號，點擊確定。 退貨 第 49 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 【說明】：在退貨時，需要使用銷售單號進行退貨。 點擊【整單退貨】。? 輸入單號

55、，點擊確定。? 第 50 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 如只需退某一件商品，選擇不需要退貨的商品，點擊操作區的【刪除】。 點擊【收款】，輸入退款金額。 ? 按鍵盤上的空格或者點擊【付清】，能自動算出付款金額。 ? 該金額為門店退給顧客的金額，所以是負數。 5.2 銷售處方登記 【路徑】：零售-銷售處方登記 【說明】：當病人購買了處方藥時就需要登記該筆銷售。 界面瀏覽： 第 51 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 有過銷售記錄的處方藥才能錄入。 ? 銷售處方登記有兩種生成方式，一種是手工錄入，一種是自

56、動生成。 字段講解： ? 【業務機構】：登記處方機構。 ? 【銷售單號】：處方藥品銷售單號。 ? 【處方號】：標識不同處方的流水號。 ? 【商品編碼】、【品名】、【規格】等信息為商品信息。 ? 【處方日期】：登記處方日期。 ? 【批號】：藥物批號。 ? 【有效期至】：藥品有效期。 ? 【醫師】：開處方的醫師，為下拉選項，在【零售】-【醫生信息清單】中維護醫師的信息。 ? 【病人】：購買處方的人。 ? 【處方數量】： 購買處方的數量。 ? 【處方金額】：購買金額。 第 52 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 手動登記處方 點擊【添加】，輸入處方信息。?

57、必填項：業務機構、銷售單號、處方號、商品、輸入商品編碼所帶出的商品信息字段、處方日期、醫師、病人 。 點擊【保存】。? 第 53 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 保存后可以進行修改和刪除。 自動生成 【說明】:將銷售出去的處方藥自動生成處方登記。 點擊【自動生成】。 第 54 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 選擇不同的商品類別進行自動生成。 ? 有過銷售記錄的處方藥才會進行自動生成。 5.3 實時銷售 【路徑】：零售-實時銷售 【說明】：查看商品的實時銷售情況。 第 55 頁 共 510 頁 上海海典軟

58、件有限公司 網址： www.HYDEE.cn 字段講解： ? 【銷售流水號】：銷售單號。 ? 【收銀機號】：POS機號。在【零售】-【零售錄入】頁面菜單欄中，銷售參數設置中設置。 ? 【業務機構】：結賬的機構。 ? 【收現金額】：收款金額。 ? 【應收金額】：商品價格。 ? 【實收金額】：顧客購買商品的價格。 ? 【兌換損失】： 有些商品的價格可能是80.12。結賬時收80.1，還有一個2分錢為兌換損失。 ? 【商品編碼】、【品名】、【規格】等信息為商品基本信息。 查詢銷售記錄 【說明】：根據銷售單號查詢銷售記錄。 點擊【查詢】，輸入查詢條件，點擊確定。 第 56 頁 共 510 頁 上海海典

59、軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 在明細查詢中查詢數據能查詢出所有單據。 5.4 零售流水賬查詢 【路徑】：零售-零售流水賬查詢 【說明】：查看每張銷售單的銷售與匯總情況。 ? 【銷售單】：所有銷售單號。 ? 【付款方式】：選中單據的付款方式與金額。 ? 【商品明細】：選中單據商品明細。 ? 點擊【查詢】，查詢出單據。 5.5 異常銷售 【路徑】：零售-異常銷售 【說明】：銷售時，有過異常操作的單據，都會自動進入異常銷售。 界面瀏覽： 第 57 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 有過刪除明細、掛單、清除銷售等操作的單據，為異常銷售

60、單。 ? 點擊【查詢】,查詢數據。 字段講解： ? 【異常銷售單號】：有過異常操作的銷售單據。 ? 【異常類型】：異常操作。 5.6 零售報表 【路徑】：零售-零售報表 【說明】：查詢商品銷售情況，在查詢時查詢條件必須要配合匯總方式一起來進行查詢。 界面瀏覽： 第 58 頁 共 510 頁 上海海典軟件有限公司 網址： www.HYDEE.cn ? 根據不同的組合條件查詢銷售情況。 字段講解： ? 【時間段】：銷售時間。 ? 【業務機構】：銷售機構。 ? 【商品編碼】、【商品名稱】、【規格】等信息為商品基本信息。 ? 【采購狀態】：商品的采購狀態。 ? 【銷售數量】：銷售商品數量。 ? 【最新