1、人事部門總結(jié)精辟簡短（精選17篇） 人事部門總結(jié)精辟簡短（精選17篇） 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇1 根據(jù)20_年中創(chuàng)公司全年工作計劃，結(jié)合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報： 回顧20_年，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟市場進(jìn)展需求，著重協(xié)作一線相關(guān)部門，嚴(yán)格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管人事管理方面結(jié)合公司崗位實際，落實人才本地化需求后勤保障上，準(zhǔn)時跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)。 一、20_年人事主要工作 1、人事管理求完善、個人素養(yǎng)求提升 中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，完善人員聘請、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作

2、的規(guī)范化與制度化。 (1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實際情況，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員聘請力度。根據(jù)年初聘請計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年通過網(wǎng)絡(luò)、大型人才聘請會等渠道，共進(jìn)行了8次聘請工作，其中網(wǎng)絡(luò)聘請費用開支1600元，聘請會費用開支為960元。在聘請工作中，初審符合聘請崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過復(fù)試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20_年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門協(xié)作更加親密。 (2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部協(xié)作市場部開展了消防平安知識培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，對入職員工從員工手

3、冊入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培育協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。 (3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。 (4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部樂觀溝通、準(zhǔn)時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過樂觀的溝通，了解其投訴的真正目地，準(zhǔn)時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，樂觀疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下

4、，雙方已達(dá)成私下和解。 (5)在員工社會保險方面，20_年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保不遺漏每一個工作細(xì)節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計28人次失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次辦理女工生育保險2人次進(jìn)展工會人員7人。 一年來，通過各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開頭，結(jié)合勞動合同法、勞動合同法實施條例兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。 二、20_年行政主要工作 1、

5、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量 20_年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作： (1)根據(jù)20_年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理方法、依據(jù)集團(tuán)公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定擬定完善了中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定，結(jié)合20_年日常管理與實際操作進(jìn)行修訂與完善了員工打卡考勤制度、勞防用品管理制度。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，準(zhǔn)時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理方法、結(jié)合我公司日常管理實際，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。 (2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六

6、月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。 (3)專心準(zhǔn)時協(xié)作公司各部門作好辦公用品的選購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在選購時本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如：20_添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數(shù)碼相機(jī)1臺，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺，考勤機(jī)1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在選購的過程中，我們每選購一件都要走遍開封市的每個商場

7、，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。 (4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準(zhǔn)時參加，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，正確準(zhǔn)時把會議內(nèi)容傳達(dá)給與會人員，并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上，我們做到提前選購、起早打算，會中茶水服務(wù)，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。 (5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后，提高了檔案管理的熟悉，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20_年對公司不同價值、不同科目的

8、文檔進(jìn)行了分門別類的存檔，便利了以后檔案的查詢和管理。 (6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔，對違反公司考勤紀(jì)律的員工，行為較輕者進(jìn)行口頭批判，屢犯不改者予以行政懲罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀(jì)律進(jìn)行不定時不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，對員工進(jìn)行思想教育，全年口頭批判58人次，20_年行政懲罰22人次。 (7)20_年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團(tuán)結(jié)全都，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，邊學(xué)習(xí)邊摸索，通過不懈努力，逐步把握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時解決，更好的為

9、其他部門提供后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則，我們開源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)閉電源，水源，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。 (8)車輛管理方面：20_年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每日2次市內(nèi)宣傳，行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單，每日完成出車任務(wù)2次。20_年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通平安事故，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后，準(zhǔn)時對司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo)，避開再次意外事故的發(fā)生。 三、20_年工作中存在不足之處 作為行政人事部，即是公司綜

10、合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。 在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經(jīng)室安排各項事務(wù)我們部門人員不打折扣，堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足： (1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng) 規(guī)章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴(yán)格。對于人員考勤上，講人性時多，講規(guī)章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成

11、了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時緊時松、對于違紀(jì)者說地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀(jì)律時少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯全是公司錯，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。 (2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門，應(yīng)對資產(chǎn)分門別類登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊，并對其構(gòu)置時間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公選購、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。 (3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強(qiáng) 作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依

12、據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計，派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。 (4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺 培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部要通過培訓(xùn)使公司全員從熟悉紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位，市場上要出成果、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一的思想和昂揚的工作激情，團(tuán)隊將是一盤散沙。20_年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作，以“忠誠、協(xié)作、行動”為團(tuán)隊協(xié)作口號，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)知識針對不同

13、部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不把握聘請的技能技巧、不了解地方政策法規(guī)做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應(yīng)用對話技巧擱置問題，使公司與客戶沖突加劇做市場服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應(yīng)培訓(xùn)建議。 (5)管理上存在只說不管、只講不罰 行政人事部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，20_年對于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán)，觀察說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰，如上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚談天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)，20_年將會轉(zhuǎn)變這種管理方法，嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。 回顧20_我們

14、緊張勞碌，無怨無悔，展望20_我們加足馬力，布滿信心，在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我堅信20_年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇2 時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開頭工作，總覺得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，樂觀工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備

15、案等工作中，都有突出表現(xiàn)。 根據(jù)酒店各部門的工作安排，20_年，我們部門從員工聘請到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20_年開頭之際，重新批閱完成的工作，總結(jié)閱歷和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結(jié)： 一、聘請工作 20_年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員聘請工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。 從6月份開頭，我們通過網(wǎng)絡(luò)聘請、現(xiàn)場聘請、_聘請及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行聘請。2

16、0_年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20_年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。 在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)照舊艱難，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動宣傳，照舊在不斷的為20_年聘請工作做前期鋪墊。 二、制度建設(shè)及員工手冊 俗話說：“無規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項規(guī)章制度是必不行少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。 隨著規(guī)章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的樂觀協(xié)作，提

17、出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。 三、薪酬福利管理 這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予勸慰，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的平坦。現(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。 四、培訓(xùn)與開發(fā) 對于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以限度開發(fā)員工

18、的潛能變得非常必要。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇3 行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進(jìn)展方向的“三位一體”有效管理模式下專心貫徹“樂觀、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、行政人事工作方面 (一)建立健全公司各項制度上半年重新制定績效考核制度草案、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案、物業(yè)管理方案、客戶投訴管理制度修改了考勤管理規(guī)定、前臺日常服務(wù)規(guī)定、車輛管理制度、客戶自行購充電方案等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 (二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)

19、任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作樂觀性。 (三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷進(jìn)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的進(jìn)展。 (四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作樂觀性更適合物業(yè)公司進(jìn)展需求。 二、庫房工作方面 上半年庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點工作，加強(qiáng)了外委

20、方庫房管理力度年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點，同時對同類物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品準(zhǔn)時進(jìn)行處理，降低了庫房的平安隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。 三、浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室應(yīng)急預(yù)案制度并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。 第三：加

21、強(qiáng)對浴室成本掌握，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供正確依據(jù)。 四、前臺工作方面 上半年前臺的重點工作： (一)完善了前臺日常服務(wù)規(guī)定使前臺工作更規(guī)范化、制度化。 (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了客戶投訴管理制度。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣闊住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。 (三)為便利客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，便利準(zhǔn)時充值避開出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。 五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū) 出臺綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理方法草案并于20_年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員

22、每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總準(zhǔn)時解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。 六、其他工作 其他工作完成3月15日北京市委書記對青年公寓的視察接待工作。對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不行分的。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇4 歲月如梭，回顧20_年的工作，對人事部的工作作如下總結(jié)： 一、招人、育人、留人： 1、招人方面：20_年入職人數(shù)為203人

23、(比20_年少37人)離職人數(shù)為188人(比20_年少58人)，其中自離91人(比20_年少65人)、辭職64人(比20_年少11人)、解雇33人(比20_年多16人)，離職率為11%。留人工作做的最好的是財務(wù)部，離職率為6%，最差的為保安部，離職率達(dá)到22%。20_年全年在人員配備方面比20_年做的要好，沒有那么緊缺(管家部上半年除外)，原因有3個： 第一，聘請力度做的較好，在各部有員工提出辭職后，都能準(zhǔn)時出外現(xiàn)場聘請，準(zhǔn)時填補(bǔ)人手 第二，做幾天就走的人很少，這是20_年做的最好的一面，原因是在面試時人事部特殊留意慎選員工，對認(rèn)為不適合在匯昌集團(tuán)做事的人，堅決不要，同時對每位面試的員工都有大

24、致講清晰要做些什么、有哪些要求、有多辛苦等，不想讓他們有種被騙的感覺，給自己削減麻煩 第三，老板對人事部的支持，對工資待遇方面多次進(jìn)行調(diào)整 第四，堅決執(zhí)行未做滿3個月的員工，如申請辭職就扣全部的伙食費的規(guī)定。 2、留人方面：絕大多數(shù)員工都是做了半年左右辭職，說明我們欠缺對老員工的關(guān)心與引導(dǎo)，沒有令到他們找到努力的方向與信心，也流失了一些工作表現(xiàn)好的員工，對此本人在此作出深刻的檢討。回顧20_年找員工溝通的工作，絕大多數(shù)只是找新員工和有潛力的員工溝通，而對于做了半年左右的員工是很少溝通的，所以造成老員工的離職。另外，在20_年出現(xiàn)5起員工大的投訴事件：9月份副卡酒吧主任打服務(wù)員、3月份卡二酒吧主

25、任打酒吧員、8月份保安部集體到人事部投訴部門經(jīng)理、6月份卡二服務(wù)員投訴主任罵人、管家部員工投訴部門管理等事件發(fā)生，由此也說明我們部門內(nèi)部的管理出現(xiàn)問題，上下級別的溝通太少，官僚主義嚴(yán)重。 3、育人方面：培訓(xùn)方面很差， ：人事部的培訓(xùn)基本上每個員工只有2堂課的培訓(xùn)， 一是酒店概況、考勤制度、員工權(quán)力與義務(wù) 二是儀容儀表、禮儀禮貌、規(guī)章制度的培訓(xùn)。企業(yè)文化方面的培訓(xùn)1次都沒有，公司開展企業(yè)文化其實是最好的育人方法，但是人事部沒有將其利用好，沒有引導(dǎo)、教育員工去學(xué)習(xí)、去進(jìn)展，導(dǎo)致員工沒有愛好，反而覺得是一種負(fù)擔(dān)各部每日的培訓(xùn)也是很差的，系統(tǒng)的培訓(xùn)只有后半年卡拉OK總經(jīng)理每人每周1次的培訓(xùn)，部門開市前

26、的培訓(xùn)很差，這也是人事部沒有監(jiān)督的結(jié)果。人事部組織的培訓(xùn)，做的較好的一點就是：每個人都有培訓(xùn)酒店概況、規(guī)章制度等，且簽名確認(rèn)。20_年人事部在處理大的違反規(guī)章制度的時候，有2個員工均不承認(rèn)錯誤，原因是稱自己不知道自己所犯的錯屬于此范疇，所以不接受懲罰。當(dāng)人事部將培訓(xùn)簽名的登記找給他們看的時候，才承認(rèn)錯誤、賠禮。此方面的工作會堅持，做到有法可依，有據(jù)可依，為自己的工作削減麻煩。 二、激勵機(jī)制 1、員工獎罰方面：在平時的工作由于表現(xiàn)出眾得到嘉獎530元的員工有386人次，可由于工作中的不仔細(xì)，不專心而受到530元罰款的有692人次。被簽過失單共計258人次(比20_年少10人次)，除去部門經(jīng)理不完

27、成營業(yè)任務(wù)的50宗過失單外，其它過失單有204宗。其中甲類過失的有176人次(比20_年多15宗)，乙類過失的25人次(比20_年少16宗)，丙類過失的有57人次(比20_年少9宗)。20_年出現(xiàn)了：卡三服務(wù)員私藏酒水單、DJ員與公關(guān)部營業(yè)員有關(guān)系被敲詐而逃跑、酒吧員偷吃西餐小吃、原卡一經(jīng)理_上班時間外出被老板忍痛解雇等嚴(yán)重事件，這一件件事件可以說每個員工都知道是不行違反的事情，且公司也常提醒的規(guī)章制度，但是還是有發(fā)生，說明員工的思想教育工作做的很差。作為公司、老板都是不想任何一個員工犯錯、甚至解雇，由于一旦出現(xiàn)類似情況，公司都要花成本去補(bǔ)漏。但是面對制度不得不“忍痛割愛”，由于“嚴(yán)是愛松是害

28、”。另外根據(jù)酒店“賽馬不相馬”的用人機(jī)制，全年共加薪共112人(不算卡拉OK一線員工、管家部員工，由于是根據(jù)量化提成計算工資)，升職29人，外聘管理層7人，降職8人。 2、激勵方案方面：在20_年，在胡總的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，公司一直對營業(yè)部門經(jīng)理、中層管理層、卡拉OK服務(wù)員、管家部主任、服務(wù)員，執(zhí)行與營業(yè)額、部門完成比率、個人業(yè)績與工資掛勾的方案。全年卡拉OK管理層方案大的調(diào)整4次，卡拉OK服務(wù)員拿量化消費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低3次，管家部員工量化提成上調(diào)1次。經(jīng)過不斷的完善、調(diào)整，員工的工資都是在不斷的上升。同時也證明：付出與收獲總是成正比的，業(yè)績好工資收入就會高。目的是令到全部人員與部門、酒店榮辱與共，多勞

29、多得，公司與員工雙贏。在執(zhí)行的過程中，經(jīng)過不斷改善，各部的工資方案都是很合理的，也都有一定的挑戰(zhàn)性、和誘惑性。你是把每次的完善當(dāng)成是一種壓力、還是挑戰(zhàn)，我信任：經(jīng)過重重篩選，能留下來、能戰(zhàn)勝有好的業(yè)績的，都是更能合適重用的人才。 三、制度的執(zhí)行： 執(zhí)行力方面，20_年下半年比上半年要差，綜合20_年執(zhí)行力差根本原因是：“懶對發(fā)生的事情未反復(fù)跟進(jìn)，使得失去了預(yù)期的效果”“人情面子怕得罪人，一味的提醒，沒有根據(jù)制度辦事，該懲罰時不懲罰，所以才造成執(zhí)行效果差”。工作的結(jié)果如何與執(zhí)行力有著親密的聯(lián)系，一項工作能否達(dá)到預(yù)期的效果，有無專心執(zhí)行是關(guān)鍵的問題。人事部作為一個后勤保障部門，在許多工作上除要以身

30、作則，嚴(yán)格執(zhí)行外，還要監(jiān)督其它部門去專心落實，貫徹執(zhí)行。酒店的儀容儀表以及開聲服務(wù)是酒店一直要嚴(yán)抓的事項之一，也是酒店品牌建設(shè)的一部分，平凡而重要。可在監(jiān)督執(zhí)行的時候卻出現(xiàn)力度差，所以酒店的儀容儀表及開聲服務(wù)沒有多大的改善。在20_年，就是由于這些平凡的工作，還時常發(fā)現(xiàn)有因開聲服務(wù)沒做好而受到客人投訴的：9月份卡一DJ調(diào)音員，對客語氣差，被客人追著打而誤打了1名服務(wù)員的事件，此次事件也許露出的只是冰山一角。“冰凍三尺，非一日之寒”，說明平時的工作中就沒有根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，沒有引起重視。20_年人事部執(zhí)行力差最好的案例就是：半月刊在7月份就沒有出版一事，就是最好的鐵證。也由于人事部沒有帶頭執(zhí)行好公

31、司的要求，而讓員工沒有得到進(jìn)步甚至讓人才流失、沒有做到資源共享，給公司及自己帶來一些麻煩，甚至一些無形的負(fù)面影響都還沒有呈現(xiàn)出來。四、后勤保障工作： 1、飯?zhí)梅矫妫喝曩M用為637703元，相對于20_年的679778元削減了42075元(其中食品方面削減了38746元)。在不影響員工伙食質(zhì)量的情況下，成本掌握較好的原因是：第一，浪費少，要求飯?zhí)冒⒁淘诖虿藭r，要詢問員工什么菜不吃就少打或不打，倒掉的飯菜很少第二，除節(jié)假日外，宵夜取消了炒菜，主食“干”“希”搭配，另加了成本比較低的榨菜和蘿卜干，即增加一個菜品又削減成本第三，從去年7月份開頭對職廚進(jìn)行了大的整改，職廚編制由7人削減到5人、開除原來

32、廚房主管杜絕貪污事件的發(fā)生、各類蔬菜由選購員每日就近選購削減成本。 2、宿舍方面：第一，對員工宿舍大門更換2次鎖，由一般鎖改為“電子感應(yīng)鎖”加“閉門器”自動關(guān)門，在后半年宿舍周邊多次出現(xiàn)被盜事件的情況下，整年只出現(xiàn)1個員工的手機(jī)被偷事件 第二，經(jīng)過上網(wǎng)查證，找出困擾2年專吸人血的“臭蟲”的解決方法，20_年3次大的殺臭蟲，加更換了一大半的床板，杜絕了“臭蟲”咬人事件 第三，夏天宿舍4樓因水壓不夠，女生宿舍常常出現(xiàn)沒有熱水沖涼的問題，與房東聯(lián)系，請房東加裝水管排水到4樓，增加水壓，解決了此問題第四，衛(wèi)生由本人親自帶領(lǐng)每月至少有2次大掃除，準(zhǔn)時清理宿舍的雜物。但是，出現(xiàn)多次投訴事件，主要是晚上員工

33、下班太吵，吵到上白班的員工，為此有7名員工被簽“甲類過失”。宿舍有1名門衛(wèi)，主要清理每日的宿舍衛(wèi)生(400元/月)及平安問題，取消宿舍長的制度，削減宿舍長補(bǔ)貼的費用。 3、人員安排方面：人事部感謝各部，特殊是財務(wù)部、工程部、保安部，卡拉OK二線部門，在一線部門人手緊缺的時候都能協(xié)作人事部，做好對相應(yīng)部門的支援工作。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇5 學(xué)校人事部_年度工作總結(jié)報告 下面我對_年本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。 一、 立場鮮亮講政治 人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是是”“不是就是不是”的問題，不存在模棱兩可

34、的回答，針對詳細(xì)問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不行以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)格的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。 二、擺正位置顧大局 學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校老師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校進(jìn)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。 1、為了查閱資料便利

35、，今年暑假我化了大力氣將本校老師的全部有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。 2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為老師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到 38.8度，由

36、于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了準(zhǔn)時完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，由于時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美妙假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不行能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。 三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。 老師是人類靈魂的工程師，要塑人類

37、的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名老師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是一般老師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著妝扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。 關(guān)心同事的生活，樂觀幫助有困難的同事，放開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，削減與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心

38、來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕?lián)p害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的便利我應(yīng)該協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇6 我于20 xx年XX月XX日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報： 一、20 xx年主要工作業(yè)績及存在的不足 （一）做好人事基礎(chǔ)工作 我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉(xiāng)聘請市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間，去人才市場參加現(xiàn)場聘請。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、

39、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。 （二）完善人事檔案管理 我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，準(zhǔn)時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以

40、后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。 （三）保障員工福利機(jī)制 我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必必要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須把握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。 （四）規(guī)范行政工作流程 在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政

41、工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。 有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。 我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等

42、文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。 在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成果，但也存在著許多不足： 由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、專心，才能保證削減工作中的失誤。 二、20 xx年工作計劃 通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。 1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及規(guī)范。除了根據(jù)公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作

43、以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。 2、做好上傳下達(dá)工作，樂觀協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。 在過去的xx個月里里，我專心總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20 xx年，我將更加努力，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。 感謝給我這個能夠熬煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成果來回報公司。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇7 (一)、20-年人事管理工作完成情況 1、員工花名冊、信息資料管理。加強(qiáng)員工信息化管理，進(jìn)一步完善員工基礎(chǔ)信息資料、花名冊統(tǒng)計，分類分層次做好管理系統(tǒng)信息維護(hù)管理工

44、作，使各類數(shù)據(jù)更加完整正確，主要對員工、干部、職稱、學(xué)歷、薪酬工資等信息資料進(jìn)行了維護(hù)。 2、員工考勤、年休假管理。嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定，專心做好員工年休假登記。 3、制定20-年科級干部選拔考察方案，并開展選拔考察工作，選拔出德、能、勤、績、廉的好干部，推動干部隊伍建設(shè)。 4、加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)避勞動糾紛，營造和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。 5、專心做好人事檔案規(guī)范管理工作，根據(jù)人事檔案規(guī)范管理的要求，進(jìn)一步規(guī)范人事檔案管理工作，對員工人事檔案進(jìn)行收集、梳理、歸檔，使中心員工檔案更加完整齊全，檔案管理更加規(guī)范。 (二)、20-年人事管理工作計劃 20-年，除完成人事管理的常規(guī)性工作外，要在以下工作上予以

45、加強(qiáng)。 1、加強(qiáng)檔案管理工作。學(xué)習(xí)檔案管理專業(yè)知識，進(jìn)一步完善人員信息資料，建立更加齊全完整的的員工人事檔案。 2、加強(qiáng)人才管理，不斷發(fā)現(xiàn)具有實踐閱歷的人才，將其放到重要崗位上進(jìn)行培育、熬煉，逐步營造以政治素養(yǎng)高，能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精為導(dǎo)向的人才成長環(huán)境和人才使用機(jī)制，建立人才儲備庫，為提供源源不斷的后備人才。 3、做好職業(yè)技能鑒定工作。將職業(yè)技能鑒定結(jié)果作為員工崗位調(diào)整、薪酬確定、職業(yè)生涯進(jìn)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇8 時間飛逝，在緊張、勞碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作，做出如下

46、總結(jié)： 一、人事方面 1、人力資源管理。明確工作職責(zé)，準(zhǔn)時整理人事檔案并完善人事管理制度。 2、培訓(xùn)。完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行知識的培訓(xùn)。 3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理。 4、聘請。拓展聘請渠道，樂觀收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司，可用的聘請渠道只有網(wǎng)絡(luò)渠道，為招到合適人才，我樂觀拓展聘請渠道，注冊了更多的聘請網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我樂觀跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并準(zhǔn)時收集。 規(guī)范并完善聘請流程。為使聘請規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)，用于作為跟求職者溝通的

47、窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者準(zhǔn)時發(fā)出面試通知，對預(yù)約了沒有參加面試的人員準(zhǔn)時進(jìn)行回訪跟進(jìn)。 在公司急招的情況下，為了吸引人才，我樂觀實行各種措施，包括運用企業(yè)空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，后來入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺，為此，我樂觀提出改善聘請建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位缺人，聘請工作會繼續(xù)進(jìn)行，并會不斷改善。 5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。樂觀了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工，樂

48、觀進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司對確定辭職或離職的員工，準(zhǔn)時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。 樂觀為員工辦理社保的增減并準(zhǔn)時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。 二、行政方面 由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已轉(zhuǎn)變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力： 1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。 2、準(zhǔn)時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運行過慢等等)，準(zhǔn)時購買辦公用品。 3、準(zhǔn)時記錄周

49、例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員。 4、其他臨時事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。 三、財務(wù)相關(guān) 1、準(zhǔn)時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。 2、整理票據(jù)并準(zhǔn)時填寫相關(guān)表格。平常留意準(zhǔn)時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時便利記錄。 四、客服工作 1、了解客服工作內(nèi)容，準(zhǔn)時登錄旺旺和回答問題。 2、為便利快速處理客戶詢問，樂觀編輯快捷回復(fù)。 以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。 好的方面：認(rèn)同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能。具有聘請閱歷，能夠完善聘請相關(guān)流程。辦事樂觀主動，行動力強(qiáng)，工作盡職盡責(zé)，責(zé)任感強(qiáng)。能夠虛心聽取他人意見并準(zhǔn)時改進(jìn)，吃苦耐勞，肯學(xué)肯做。 不足之處：說話

50、語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善。沒有準(zhǔn)時明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調(diào)控方面欠科學(xué)。作為人事行政專員，對各大模塊的把握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。 對于不足之處，我會學(xué)會： 1、更好掌握情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力。 2、為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 3、準(zhǔn)時填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間，不斷提高時間利用率，并準(zhǔn)時進(jìn)行工作總結(jié)。 4、充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，熟悉公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進(jìn)展前景相統(tǒng)一。 5、不斷進(jìn)行反省，針對工作中的不

51、足進(jìn)行改進(jìn)。 6、針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理。 入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱忱為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé)，精益求精，做到高效完成任務(wù)。 以上是我三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以專心、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，布滿熱忱的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。 人事部門總結(jié)精辟簡短 篇9 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)專心的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，

52、勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡潔的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向：隨著公司各項制度的執(zhí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做

53、到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下： 一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性熬煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高 一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值

54、觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上樂觀構(gòu)筑抵擋資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅信社會主義最終必定戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。專心貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)專心做好本職工作。工作樂觀主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng) 我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。 專心學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)知識。

55、在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。 專心學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了中華人民共和國森林法、森林防火條例、中華人民共和國土地管理法、廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。 三、努力工作，按時完成工作任務(wù) 一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)

56、工作中，為老板當(dāng)好參謀助手： (1)專心收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、正確地了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、正確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。 (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 (3)在接待來訪客戶的工作中，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、專心聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題專心解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶信任協(xié)盛。 在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的

57、好成果，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。 回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也熟悉到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定專心克服缺點，發(fā)揚成果，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)! 本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先專心領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的才智與集體的才智結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要沖突，有的放矢地解決問題，化

58、解沖突，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，討論當(dāng)月工作安排計劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)掌握度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù) 四、在勤的方面： 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上工作專心，態(tài)度樂觀，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。 五、在績的方面： 本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)開拓進(jìn)取，常常提出合理化建議并

59、獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作講究工作方法，效率較高能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成果比較突出，效果良好。 六、在廉的方面： (1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度全都，不陽奉陰違、自行其是遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益不允許他人利用本人的影響謀取私利公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受務(wù)實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。 (2)在干部選拔任用工作中，專心執(zhí)行行員管理暫行方法的有關(guān)規(guī)定，堅持公開

60、、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。 (3)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決訂正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。 (4)親密聯(lián)系客戶，努力實現(xiàn)、維護(hù)、進(jìn)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶制造利潤就是為公司制造價值。 (5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。 總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作