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文檔簡介
1、行政部員工工作總結四篇行政部員工工作總結1我于20XX年11月8日進入我公司擔任行政人事部駕駛員,在公司領導及同事的關心幫助下我很快適應了自己的本職工作,現將一個月的工作總結如下:一、努力學習,不斷提高自身素質入職一個月以來,認真學習公司各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,嚴格遵守公司簽訂的駕駛員目標責任書中的各項規定,使自己的自身素質有了很大提高。二、鉆研技術,安全駕駛認真學習駕駛技術,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立安全第一的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修、保養,確保每次安全出車,文明駕駛。三、嚴格自律,努力做好本職工作嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不
2、遲到、不早退、不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,服從領導安排,不泄露公司領導談話內容,堅決維護公司利益和個人形象。四、愛護車輛,勤儉節約嚴格做到車輛的“三檢一保”制度,堅持保持車輛的完好及整潔,確保不滴不漏,勤儉節約,積極熟悉地形路況,做到少繞彎,節省油耗。通過一個月的學習和實踐,使自己的駕駛技能及個人素質有了很大提高,但是仍存在很多不足之處,在以后的工作中我會謙虛謹慎,努力學習,多跟同事交流學習,積極融入公司這個大家庭,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻自己的力量。行政部員工工作總結2歲末臨近,新春將至,不知不覺20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來
3、說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20XX年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左
4、右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開辟工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺人員的管理、辦公室保潔、資源的分配整理等工作以及物流
5、和售后、維修等的監管。2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部
6、門的協作配合。5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽
7、訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要,我越發感
8、到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷地學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題。自我 我任職以來,深
9、切地體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們地做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重
10、對下屬的培養和管理上的進一步加強。三、20XX年的工作計劃。1.充滿希望的20XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的
11、助手。3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在
12、決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,
13、提升企業競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。4)加強薪
14、酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展
15、的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、 知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設
16、置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的
17、工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。行政部員工工作總結3在行政部從事前臺文員1個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:例行工作1.認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;2.做好每月的考勤工作;3.協助做好招聘工作;4.做好辦公室內務管理工作。其間做好注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。6.做好每周一收發工作日程表;7.做好監督檢查工程、業務人員是否9:30到達客戶和處;8.做好公司彩頁的整理工作
18、9.做好出通知總的來看,20XX年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;20XX年,我希望做得更好!行政部員工工作總結420XX年,在公司的正確領導和大力支持下,在公司領導團隊的正確引導下,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,行政部門把管理、服務、學習、招聘等工作重點放在首位,注重行政部門作為承前接后、連接左右、協調各方的中心作用,為公司年度目標任務的順利完成做出了積極貢獻。現將過去一年的工作總結匯報如下:一、加強基礎管理,營造良好的工作環境。為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來,行政部認真結合工作實際履行職責,加強了與其他部門的協調
19、溝通,基本規范了行政部的基礎管理工作,相關工作做到了高質量、高效率,為公司工作創造了良好的條件。如對員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作進行了明確界定和嚴格規范;做到了收發公文的準確性和及時性,對領導批復的公文及時辦理,毫不拖延;實現了辦公耗材的管控和辦公設備的維護;采購貨物等工作正常有序。成功組織員工培訓、戶外靶標拍攝、石臺旅游、端午中秋員工聚餐等活動,并配合其他部門做好公司各項接待活動,做好活動前的準備、活動過程的指導、活動后的效果,獲得一致好評;行政部在人員物資接待、人員管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好的形象,起到了窗口作用。二、加強服務,營造
20、良好氛圍。行政部門工作的核心是做好“三個服務”,即服務好領導、員工、訪客。一年來,圍繞中心工作,在服務工作上做到以下三點:1.從被動轉變為主動。對于公司工作中的重點、難點和熱點問題,盡量做到優先考慮和服務。其中行政部門負責辦公設備的采購、車輛及辦公耗材的控制和維護等日常工作。計劃工作,用措施實施工作,用記錄完成工作,并實現主動性。領導交辦的日常工作和臨時事務基本得到及時處理和反饋,日常事務得到清理。在協助和協調其他部門的工作時,也堅持積極熱情,不越位。2.在工作計劃中,每個月都有1-2個“重點”任務被突出。工作要專注、創新,改變等待領導安排行政部門工作的習慣。3.我們在創新和作風上取得突破。在
21、工作思路和方法上不斷改進和創新,適應公司發展需要,在工作中不斷創新,推動行政部門工作向更高水平邁進。有效改變行政部門的服務方式,提高工作效率,增強服務意識和敬業精神。三、加強學習,形成良好的學習氛圍。為了具備較強的工作能力,保持行政部門高效運作,行政部門人員必須及時“充電”,有效履行職責,勤于學習基礎知識,深入學習自身業務知識,深入學習自我修養知識,深入學習急需知識,并不斷補充各方面知識,深入學習行政部門的業務知識。一年來,我部門從加強自學做起,認真學習公司各項規章制度,有效強化了理論學習和業務學習意識,形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1.密切注意監督員工的禮儀和行為規范,辦公環境和辦公秩序。公司嚴格按照公司要求,加強對公司員工行為規范、辦公環境等員工自律的監督檢查,不定期對員工行為禮儀和辦公區域的清潔衛生進行抽查,營造良好的辦公環境和秩序。2.培訓:為有效提高員工素質,更好地適應市場競爭,我部門積極配合公司,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多個視頻公開培
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