1、單元4 施工項目質量控制 主編8/17/20221課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理4.1.1 施工項目的質量特性和質量控制 根據ISO9000質量管理體系標準，質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。其內涵為：質量不僅是指產品的質量，也包括某項活動或過程的工作質量，還包括質量管理體系運行的質量；質量的關注點是一組固有特性，而不是賦予的特性；質量是滿足要求的程度，要求是指明示的、隱含的或必須履行的需要或期望；質量要求是動態的、發展的、相對的。8/17/20222課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理1.施工項目的質量特性施工項目的質量特性主要表現在以下五個方面：1)適用性是指施工項目

2、滿足使用要求的各種性能。 2)安全性是指施工項目在正常施工和正常使用的條件下，保證結構安全、人身安全和環境安全的程度。3)耐久性是指在正常使用、正常維護的條件下，在預計的使用年限內能滿足各項規定的功能要求。4)經濟性是指施工項目從決策、實施到使用的全壽命周期內的成本和消耗的費用。5)與環境的協調性是指施工項目與周圍建筑環境、生態環境、文化環境、經濟環境相協調，以適應可持續發展的要求。8/17/20223課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理 以上五個方面質量特性之間是相互聯系、相互依存的，同時這些特性是施工項目必須達到的基本要求，缺一不可，當然，對于不同特點、不同環境條件下的施工項目，其對質

3、量特性的要求也會有不同的側重。2.施工項目的質量控制(1)施工項目質量控制按其實施主體的不同，分為自控主體和監控主體。(2)施工項目質量控制按質量形成過程，分為施工準備的質量控制、施工過程的質量控制和竣工驗收的質量控制。8/17/20224課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理4.1.2 施工項目的特點及項目質量控制的特點1.施工項目的特點(1)單項性。施工項目不同于制造業工廠中連續的批量產品，它是按業主的建設意圖進行單項設計的，其施工的內外部管理條件、所在地點的自然和社會環境、生產的工藝過程等各不相同，即使同類型的施工項目，其實施過程也千差萬別。(2)實施的一次性與壽命的長期性。施工項目的

4、實施必須一次成功，其質量必須在一次建設過程中全部滿足合同規定的要求。施工項目不同于制造業產品，如果不合格可以報廢，售出的可以用退貨的方式補償顧客的損失，施工項目質量不合格會長期影響其正常使用，甚至危及生命和財產安全。8/17/20225課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理(3)高投入性。每一個施工項目都需要投入大量的人力、物力和財力，實施建設的時間周期也很長，一旦產生質量問題，往往會造成巨大的經濟損失。(4)生產管理方式的特殊性。施工項目實施的地點是特定的，產品位置固定而操作人員流動，實施過程還要受到外部的監督管理，這些特點造成了施工項目管理方式的特殊性。(5)風險性。施工項目因體形龐大，

5、往往在自然環境中露天生產，受自然環境的阻礙或損害很多，同時由于實施周期長，遭遇社會經濟風險的機會也很大，具有一定的風險。8/17/20226課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理2.施工項目質量控制的特點 由于施工項目具有其自身的特點，因而形成了施工項目質量控制的特點：(1)影響因素多。施工項目質量受到多種因素的影響，如決策、設計、材料、機械設備、施工方法、人員素質、工期、投資等，這些因素直接或間接地影響施工項目的質量。(2)質量波動大。由于項目施工的單件性、流動性，不像一般工業產品的生產，有固定的生產流水線、成套的生產設備和穩定的生產環境，因此施工項目質量容易產生質量波動且波動較大。8/1

6、7/20227課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理(3)質量隱蔽性。施工過程中，工種交接多、中間環節多、隱蔽工程多，因此存在質量隱蔽性，不進行全過程的質量控制，就很難發現內在的質量缺陷，就容易產生判斷錯誤，特別是第二類判斷錯誤(將不合格品誤判為合格品)。(4)終檢局限性。施工項目無法像一般工業產品那樣在建成后依靠終檢來判斷產品質量，也不能將項目拆卸、解體來檢查其內在質量，因此，施工項目的終檢存在一定的局限性，這就要求施工項目的質量控制應以預防為主，防患于未然。(5)評價方法特殊性。施工項目質量是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的順序進行的，是在施工單位自行檢查評定的基礎上，由監理工程

7、師(或建設單位項目負責人)組織有關單位、人員進行檢查確認。8/17/20228課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理4.1.3 施工項目的質量影響因素1.人員素質 人包括施工項目的決策者、管理者、操作者。人的素質包括參與施工項目建設各類人員的生產技能、文化素養、生理體能、心理行為等方面的個體素質及經過合理組織充分發揮其潛在能力的群體素質。在施工質量管理中，人的因素起決定性的作用。2.工程材料 工程材料是指構成項目實體的各類建筑材料、構配件、半成品等，是項目施工的物質條件，是形成施工項目質量的基礎因素。3.機械設備 機械設備可分為工程設備和施工機具設備。工程設備是指組成施工項目實體的工藝設備和

8、各類機具，如電梯、水泵、通風空調等。 8/17/20229課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理 施工機具設備是指施工過程中使用的各種機具設備，包括垂直運輸設備、各類操作機具、施工安全設施、測量計量儀器等。 4.施工方法 在項目施工中，施工方法是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對施工項目質量產生重大影響。5.環境條件 環境條件包括：工程技術環境，如地質、水文、氣象等；工程作業環境，如施工作業面大小、通風照明、通信條件、防護設施等；工程管理環境，如項目實施的合同結構、組織體制、管理制度等；周邊環境，如鄰近的建筑物、地下管線、設施等。8/17/202210課題1 施工項目質量控制

9、的特點和控制原理4.1.4 施工項目的質量控制原理循環 在長期生產實踐和理論研究中形成的PDCA循環，是確立質量管理和建立質量體系的基本原理。PDCA循環如圖4-1所示。質量控制就是在明確的質量目標指導下，按照PDCA循環原理來實現預期目標，每一循環都圍繞著實現預期的目標，進行計劃、實施、檢查、處置活動，隨著對存在問題的克服、解決和改進，不斷增強質量能力，提高質量水平。(1)計劃P(Plan)。計劃的職能包括兩方面內容：明確質量目標和制定實現質量目標的行動方案。(2)實施D(Do)。實施包含兩個環節：即行動方案的交底和按計劃規定的方法與要求開展作業技術活動。8/17/202211課題1 施工項

10、目質量控制的特點和控制原理(3)檢查C(Check)。對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業者的自檢、互檢和專職管理者的專檢。各類檢查都包含兩大方面：一是檢查是否嚴格執行了計劃的行動方案，實施條件是否發生了變化，不執行計劃的原因；二是檢查計劃執行的結果，及產出的質量是否達到目標要求，對此進行確認和評價。(4)處置A(Action)。對于質量檢查所發現的質量問題，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持質量形成過程的受控狀態。處置分糾偏和預防兩個方面。糾偏是采取應急措施，解決當前的質量偏差；預防是反饋目前質量信息，分析問題所在，確定改進目標和措施，為今后同類質量問題的預防提供借鑒。8/17/

11、202212課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理8/17/202213課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理2.全面質量管理 全面質量管理的基本原理是在組織的最高管理者質量方針的指引下，開展全面、全過程和全員參與的質量管理。(1)全面質量控制。全面質量控制是指工程質量和工作質量的全面控制，工作質量是工程質量的保證，工作質量直接影響工程質量的形成。(2)全過程質量控制。全過程質量控制是指根據工程質量形成的規律，從源頭抓起，全過程推進。包括：項目策劃與決策過程、勘察設計過程、施工采購過程、施工組織與準備過程、檢測設備控制與計量過程、施工生產的檢驗試驗過程、工程質量評價過程、工程竣工驗收與交付

12、過程、工程回訪維修服務過程。8/17/202214課題1 施工項目質量控制的特點和控制原理(3)全員參與控制。無論管理者還是作業者，每個崗位都承擔著相應的質量職能，組織的最高管理者確定了質量方針和目標后，要組織和動員全體員工參與到實施質量方針的活動中去。4.2.1 技術準備的質量控制 技術準備是指在正式開展施工作業活動前進行的技術準備工作。包括：熟悉施工圖紙，進行設計交底和圖紙會審；細化施工技術方案和施工人員、機具的配置方案，編制施工作業技術指導書，進行必要的技術培訓。8/17/202215課題2 施工準備質量控制4.2.2 現場施工準備的質量控制1.工程定位和標高基準的控制 工程測量放線是施

13、工項目產品由設計轉化為實體的第一步。施工測量質量的好壞，直接決定工程的定位和標高是否正確，并且制約施工過程有關工序的質量。因此，施工單位必須對建設單位提供的原始坐標點、基準線和水準點等測量控制點進行復核，并將復核結果報監理工程師審核，經批準后施工單位才能建立施工測量控制網，進行工程定位和標高基準的控制。2.施工平面布置的控制 建設單位應按照合同約定并根據施工需要，及時提供施工用地和現場臨時設施用地。施工單位應合理科學地規劃使用施工場地，保證施工現場道路通暢、材料合理堆放、給水和供電設施正確布置。8/17/202216課題2 施工準備質量控制4.2.3 材料的質量控制 施工項目采用的主要材料、半

14、成品、構配件等均應由施工單位進行現場驗收。凡涉及工程安全及使用功能的有關材料，應按各專業工程質量驗收規范的規定進行復驗，并應經監理工程師（建設單位技術負責人）檢查認可。1.采購訂貨關 施工單位應制定合理的材料采購供應計劃，在廣泛收集市場材料信息的基礎上，優選材料的供應商，建立嚴格的合格供應商資格審查制度，確保采購訂貨的質量。8/17/202217課題2 施工準備質量控制2.進場檢驗關施工單位必須對下列材料進行抽樣復驗，合格后方能使用。(1)水泥。同一生產廠、同一品種、同一等級、同一批號且連續進場的水泥，袋裝的每200t、散裝的每500t為一檢驗批，每批抽樣不少于一次，檢驗水泥的強度、安定性、凝

15、結時間等指標。(2)砂、石。同一產地、同一規格品種的砂、石，以每400m3或600t為一檢驗批，檢驗顆粒級配、有害雜質等指標。(3)砂漿。同一品種、同一強度等級的砂漿，砌筑每一檢驗批且不超過250m3砌體抽樣一次，檢驗砂漿強度。(4)鋼筋。同一生產廠、同一等級、同一規格、同一爐罐號的熱軋鋼筋，每60t為一檢驗批，抽樣進行拉伸試驗和彎曲試驗。8/17/202218課題2 施工準備質量控制(5)混凝土。每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土取樣不少于一次，當一次連續澆筑同配合比的混凝土超過1000m3時，每200m3取樣不少于一次。每次取樣至少留置一組標準養護試件。同條件養護試件的留置

16、組數，應根據實際需要確定。3.存儲和使用關 施工單位必須加強材料進場后的存儲和使用管理，避免因材料變質或錯用規格、種類不符合要求的材料而造成施工質量事故。8/17/202219課題2 施工準備質量控制4.2.4 施工機械設備的質量控制 施工機械設備的質量控制，就是要使施工機械設備的類型、性能、參數等與施工現場的實際條件、施工工藝、技術要求等因素相匹配，符合項目施工的實際要求。其質量控制主要從機械設備的選型、主要性能參數指標的確定和使用操作要求等方面進行。8/17/202220課題3 施工過程的質量控制4.3.1 施工過程質量控制1.技術交底 做好技術交底是保證施工質量的重要措施之一。應由施工項

17、目技術人員編制技術交底書，經項目技術負責人批準，在施工前由項目技術負責人向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術交底。技術交底的內容主要包括：任務范圍、施工方法、質量要求、施工中應注意的問題、出現意外時的措施和應急方案、文明施工和安全防護措施等。8/17/202221課題3 施工過程的質量控制2.測量控制 施工項目開工前應由測量專業技術人員編制測量控制方案，經項目技術負責人批準后實施。在施工過程中應對設置的測量控制點、線妥善保護，不準擅自移動。同時在施工過程中必須認真進行施工測量復核工作，其復測結果應報送監理工程師復驗確認后，方能進行后續相關工序的施工。8/17/202222課題3 施工過程的質

18、量控制3.工序施工質量控制 施工過程是由一系列相互聯系與制約的工序構成的，工序是人、材料、機械設備、施工方法和環境因素對工程質量綜合起作用的過程，所以對施工過程的質量控制，必須以工序施工質量控制為基礎和核心。因此，工序施工質量控制是施工階段質量控制的重點。只有嚴格控制工序施工質量，才能確保施工項目的實體質量。工序施工質量控制主要包括工序施工條件質量控制和工序施工效果質量控制。(1)工序施工條件質量控制。工序施工條件是指從事工序活動的各生產要素質量及生產環境條件。工序施工條件質量控制就是控制工序活動的各種投入要素質量和環境條件質量。8/17/202223課題3 施工過程的質量控制(2)工序施工效

19、果質量控制。工序施工效果主要反映工序產品的質量特征和特性指標。對工序施工效果質量的控制就是控制工序產品的質量特征和特性指標能否達到設計質量標準和施工質量驗收標準的要求。4.特殊過程的質量控制特殊過程是指保證質量的難度大、對質量的影響大、不易或不能通過其后的檢驗和試驗而得到充分驗證、或者一旦發生質量事故危害較大的施工過程。8/17/202224課題3 施工過程的質量控制4.3.2 成品保護質量控制 成品保護一般是指在項目施工過程中，某些工序已經完成，而其他工序或者后續工序的施工可能對其造成損傷或污染，需要對已完成部分采取妥善措施加以保護。加強成品保護，首先是要加強教育，提高全體員工的成品保護意識

20、；其次是要合理安排施工順序，盡量減少工序之間的相互影響；最后應采取有效的保護措施。1)建筑工程施工質量應符合建筑工程施工質量驗收統一標準和相關專業驗收規范的規定。2)建筑工程施工應符合工程勘察、設計文件的要求。3)參加工程施工質量驗收的各方人員應具備規定的資格。4)工程質量的驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。 8/17/202225課題4 質量驗收的控制5)隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收，并應形成驗收文件。6)涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應按規定進行見證取樣檢測。7)檢驗批的質量應按主控項目(指建筑工程中的對安全、衛生、環境保護和公眾利益起決定性作用的檢驗

21、項目)和一般項目(指除主控項目以外的檢驗項目)驗收。8)對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程應進行抽樣檢測。9)承擔見證取樣檢測及有關結構安全檢測的單位應具有相應資質。10)工程的觀感質量應由驗收人員現場檢查，并共同確認。8/17/202226課題4 質量驗收的控制4.4.1 檢驗批的驗收(1)檢驗批可根據施工及質量控制和專業驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分。(2)檢驗批應由監理工程師(建設單位項目技術負責人)組織施工單位項目專業質量負責人進行驗收。(3)檢驗批合格質量應符合下列規定。1)主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格；2)具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。 檢驗批是工程

22、驗收的最小單位，是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。檢驗批質量合格的條件包括兩個方面：資料檢查、主控項目檢驗和一般項目檢驗。8/17/202227課題4 質量驗收的控制4.4.2 分項工程的驗收(1)分項工程應按主要工種、材料、施工工藝、設備類別等進行劃分。(2)分項工程應由監理工程師(建設單位項目技術負責人)組織施工單位項目專業技術負責人進行驗收。(3)分項工程質量驗收合格應符合下列規定：1)分項工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規定；2)分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄應完整。分項工程的驗收在檢驗批的基礎上進行。一般情況下，兩者具有相同或相近的性質，只是批量的大小不同而已。因此，分

23、項工程質量合格的條件比較簡單，只要構成分項工程的各檢驗批的驗收資料文件完整，并且均已驗收合格，則分項工程驗收合格。8/17/202228課題4 質量驗收的控制4.4.3 分部(子分部)工程的驗收(1)分部(子分部)工程的劃分應按下列原則確定：1)分部工程的劃分應按專業性質、建筑部位確定；2)當分部工程較大或較復雜時，可按材料種類、施工特點、施工程序、專業系統及類別等劃分為若干子分部工程。(2)分部(子分部)工程應由總監理工程師(建設單位項目負責人)組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收；由于地基基礎、主體結構技術性能要求嚴格，技術性強，關系到整個工程的安全，因此，地基與基礎、主體結

24、構分部工程的有關勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。8/17/202229課題4 質量驗收的控制(3)分部(子分部)工程質量驗收合格應符合下列規定：1)分部(子分部)工程所含分項工程的質量均應驗收合格；2)質量控制資料應完整；3)地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程，有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符合有關規定；4)觀感質量驗收應符合要求。8/17/202230課題4 質量驗收的控制4.4.4 單位(子單位)工程的驗收(1)單位(子單位)工程的劃分應按下列原則確定：1)具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及構筑物為一個單位工程；2

25、)建筑規模較大的單位工程，其能形成獨立使用功能的部分為一個子單位工程；3)室外工程根據專業類別和工程規模劃分為室外建筑環境和室外安裝兩個單位工程。8/17/202231課題4 質量驗收的控制(2)單位(子單位)工程驗收，應由建設單位(項目)負責人組織施工(含分包單位)、設計、監理等單位(項目)負責人進行。建設工程竣工驗收應當符合下列條件：1)完成工程設計和合同約定的各項內容，達到竣工標準；2)施工單位在工程完工后，對工程質量進行全面檢查，確認工程質量符合法律、法規和工程建設強制性標準規定，符合設計文件及合同要求，并提交工程竣工報告；3)勘察、設計單位對勘察、設計文件及施工過程中有設計單位參加簽

26、署的更改原設計的資料進行檢查，確認勘察、設計符合國家規范、標準要求，施工單位的工程質量達到設計要求，并提交工程質量檢查報告；8/17/202232課題4 質量驗收的控制4)對于委托監理的工程項目，監理單位在施工單位自評合格，勘察、設計單位認可的基礎上，對竣工工程質量進行檢查并核定合格質量等級，提交工程質量評估報告；5)有完整的工程項目建設全過程竣工檔案資料；6)建設單位已按合同約定支付工程款，有工程款支付證明；7)施工單位和建設單位簽署了工程質量保修書；8)規劃行政主管部門對工程是否符合規劃設計要求進行檢查，并出具認可文件；9)有公安消防、環保等部門出具的認可文件或者準許使用文件；10)建設行

27、政主管部門及其委托的建設工程質量監督機構等有關部門要求整改的質量問題全部整改完畢。8/17/202233課題4 質量驗收的控制(3)單位(子單位)工程質量驗收合格應符合下列規定：1)單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程的質量均應驗收合格；2)質量控制資料應完整；3)單位(子單位)工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料應完整；4)主要功能項目的抽查結果應符合相關專業質量驗收規范的規定；5)觀感質量驗收應符合要求。8/17/202234課題4 質量驗收的控制4.4.5 質量驗收不符合要求的處理規定 一般情況下，不合格現象在檢驗批驗收時就應發現并及時處理，所有質量隱患必須盡快消滅在萌芽狀態，否

28、則將影響后續檢驗批和相關的分項工程、分部工程的驗收。這也是強化驗收、促進過程控制原則的體現。(1)經返工重做或更換器具、設備的檢驗批，應重新進行驗收。(2)經有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。8/17/202235課題4 質量驗收的控制(3)經有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。這種情況是指，一般情況下，規范標準給出了滿足安全和功能的最低限度要求，而設計往往在此基礎上留有一些余量。不滿足設計要求和符合相應規范標準的要求，兩者并不矛盾。 (4)經返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但

29、仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收。(5)通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。8/17/202236課題5 施工質量事故的處理4.5.1 質量事故的特點 凡是工程質量不合格、存在質量缺陷的工程，必須進行返修、加固或報廢處理，造成直接經濟損失在5000元（含5000元）以上的稱為質量事故。4.5.2 質量事故的處理依據 施工質量事故產生的原因是多方面的，有技術上的失誤，也有違反建設程序或法律法規造成的問題，有些是設計、施工的原因，也有些是由于管理方面或材料方面的原因。8/17/202237課題5 施工質量事故的處理 引發事故的原因不同，事故責任的界定與承擔也不同，事故的處理措施則也不同。總之，對于發生的質量事故，無論是原因分析、責任界定，還是作出處理決定，都需要以切實可靠的客觀依據為基礎。 1.質量事故的實況資料 質量事故的實況資料包括質量事故發生的時間、地點；質量事故狀況的描