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文檔簡介
1、職位描述文件扮職位識別信息鞍職位名稱拔收益管理部主管班所屬部門白酒店業務部白職位編號唉所在城市氨工作地點疤公司酒店業務部愛出差要求矮哀無案八偶爾邦奧經常扳氨常駐捌版本號斑V1.0絆生效日期捌工作網絡關系隘直接上級職位鞍收益管理部高級拔副經理艾匯報職位矮收益管理部主管耙直接下級職位白收益管理部專員骯人員管理權限半薪酬扮辦無 愛阿建議權 辦澳決定權背直接下級人數癌6人百績效昂埃無 哀敗建議權 藹礙決定權邦直接管轄團隊瓣配備啊瓣無 案阿建議權 昂笆決定權啊業務指導職位阿收益管理部專員奧、運營部門主管靶對職位產生影響啊的外部機構八相關行業公司、懊受到職位影響的疤外部機構吧相關行業公司俺任職資格俺教育程
2、度板大專或同等學歷敗以上傲專業方向拔旅游管理及相關搬專業傲工作經驗拜2年以上同行業阿/旅行社/酒店皚工作經驗壩行業經驗百掌握相關酒店市般場銷售知識;疤了解公司組織結皚構;愛公司大概運作流版程;熬熟悉本部門各項皚工作流程及規范氨要求。胺培訓經歷壩管理技能笆組織協調能力辦人際溝通能力阿專業技能瓣對事情的預測判佰斷處理能力翱具備一定的談判扮技巧拔通用技能百計算機及網絡應礙用能力吧有一定的英文表靶達能力岸良好的客戶服務頒意識澳職位目的與職責半職位目的(存在癌的理由,限制和巴目標)辦為保證部門各項艾工作的順利開展盎,在酒店業務部凹配額控制部門經熬理的授權下,協擺助其進行數據統澳計分析、控制房伴間配額、促
3、進房柏間配額的銷售,礙以實現最優產品敖、最高利潤率的愛核心目標,及時胺為運營部門提供瓣良好的產品與服拌務支持。跋職責范圍襖(名稱、定義、伴該職責所要達到俺的結果/目標)哀責任級別笆(全部/部分/壩協助)百衡量標準澳(數量、質量)靶業務類瓣戰略層面靶根據負責區域酒奧店的配額情況,岸進行合理的配額按控制保證房間的氨使用率,降低滿俺房率。癌全部芭內、外客戶的滿礙意度敖上級評價敖戰術層面凹1目標制定:頒各區域酒店房間靶的使用率;阿各區域酒店房間埃的滿房率;鞍各區域酒店各種霸房態的使用比例懊;搬2工作實施:阿根據預訂量統計愛擬定并審核負責八區域酒店配額的埃銷控計劃;房間暗配額的使用率分巴析;房間配額的芭利潤加幅或售價熬建議等;案3績效考核:懊負責區域酒店房拔間配額使用率;扳酒店滿房率;平氨均新增配額間夜翱的利潤率;伴4部門協作:白配合運營部門對隘酒店房間配額的按銷售;及時協助稗處理運營過程中骯遇到的日常問題隘及客戶投訴等;爸部門內各工作職叭能的緊密配合。跋全部扮各種房態的售控俺比例骯酒店的滿房率耙房間配額的使用哎率可用的房間配八額量哎內外客戶的滿意皚度暗上級評價稗操作層面扮根據運營中心每俺天的酒店預訂量邦和網上的預訂量霸統計負責區域酒稗店房間配額的使巴用情況;笆及時查看負責區艾域酒店的房態信唉息,第一時間與頒酒店聯系,爭取哀到更多的房間配奧額;笆對出
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