1、情 緒第十章01情緒概述03情緒的外部表現(xiàn)表情02情緒與腦目 錄CONTENT04情緒的理論05情緒的調(diào)控情緒概述第一節(jié)1.1 情緒的概念情緒是指人對于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。人在反映客觀世界并進(jìn)行各種活動時(shí)，對于所接觸到的事物總會產(chǎn)生一定的態(tài)度。這些內(nèi)心體驗(yàn)并不反映事物本身的屬性，而是反映具有一定需要的主體與客觀事物之間的關(guān)系。所以，情緒是對主體客觀世界的一種特殊的反映形式。1.2 情緒的狀態(tài)心境是指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)。心境具有彌漫性，它不是對某一事物的特定體驗(yàn)，而是以同樣的態(tài)度體驗(yàn)對待一切事物。心境持續(xù)時(shí)間的長短有較大差別，這種差別主要取決于引起心境的客觀刺激的

2、性質(zhì)。人格特征也能影響心境的持續(xù)時(shí)間，同一件事對某些人的心境影響較小，而對另一些人的影響則較大。心境一經(jīng)產(chǎn)生，則對人的生活、工作、學(xué)習(xí)、健康有很大的影響。積極向上、樂觀的心境可以提高人的活動效率，使人對未來充滿希望，有益于健康；消極悲觀的心境則會降低人的活動效率，使人喪失信心和希望，處于焦慮之中。（一）心境激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。這種情緒狀態(tài)通常是由對個(gè)人有重要意義的事件引起的。人處于激情狀態(tài)時(shí)，一般伴隨著生理變化和明顯的外部行為表現(xiàn)。激情狀態(tài)容易導(dǎo)致人意識狹窄，出現(xiàn)認(rèn)識活動范圍縮小、理智分析能力和自我控制能力減弱、行為失去控制等現(xiàn)象，甚至做出一些魯莽的行為或動作。但是

3、，認(rèn)為“激情時(shí)完全失去理智，自己無法控制”這種說法是不對的。人能夠意識到自己的激情狀態(tài)，也就能夠有意識地調(diào)節(jié)和控制它，故任何人對自己在激情狀態(tài)下的失控行為所造成的不良后果都要承擔(dān)責(zé)任。（二）激情1.2 情緒的狀態(tài)應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。應(yīng)激狀態(tài)的產(chǎn)生與人面臨的情境及人對自己能力的估計(jì)有關(guān)。當(dāng)人意識到自己無力應(yīng)對當(dāng)前情境的要求時(shí)，就會體驗(yàn)到緊張而進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。這些生物性的反應(yīng)有助于人們適應(yīng)急劇變化的環(huán)境刺激，維護(hù)機(jī)體功能的完整性。加拿大學(xué)者漢斯塞里（Hans Selye）把這種變化稱為適應(yīng)性綜合征，并指出，這種適應(yīng)性綜合征包括動員、阻抗和衰竭三個(gè)階段。應(yīng)激是在某些情況下

4、可能導(dǎo)致疾病的機(jī)制之一。（三）應(yīng)激1.2 情緒的狀態(tài)1.3 情緒的功能（一）適應(yīng)功能個(gè)體在尋求生存和發(fā)展的過程中，形成了許多種適應(yīng)的方式，情緒是個(gè)體生存和發(fā)展的一種重要方式。人出生早期主要依賴情緒來傳遞信息、與成人交流，從而得到成人較好的撫養(yǎng)。成人以后，情緒直接反映著人們生存的狀況，是人們心理狀況的晴雨表，如快樂表示處境良好，痛苦表示處境困難。情緒還有社會適應(yīng)的功能，如通過移情維護(hù)人際關(guān)系、通過察言觀色了解對方的情緒狀況，以便采取相應(yīng)的措施或?qū)Σ叩取?.3 情緒的功能（二）動機(jī)功能情緒是動機(jī)的源泉之一，是組成動機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)成分。它能激勵人心，提高活動的效率。適度的興奮可以使身心處于最佳狀態(tài)，進(jìn)

5、而推動人有效地完成工作任務(wù)。研究表明，適度的緊張和焦慮能促進(jìn)人積極地思考和解決問題。1.3 情緒的功能（三）組織功能情緒有其發(fā)生機(jī)制和發(fā)展的過程，它是一個(gè)獨(dú)立的心理過程。什勞費(fèi)（Sroufe）認(rèn)為，情緒作為腦內(nèi)的一個(gè)檢測系統(tǒng)，對其他心理活動具有組織的作用。具體表現(xiàn)為積極情緒有協(xié)調(diào)作用，消極情緒有破壞和瓦解作用；中等強(qiáng)度的愉快情緒，有利于提高認(rèn)知活動的效果，而消極的情緒對操作效果有負(fù)面的影響。消極情緒的激活水平越高，操作效果越差。1.3 情緒的功能（四）信號功能情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能。信號功能是通過情緒的外部表現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)的。表情是思想的信號，在一些場合，只能通過表情來傳遞信息。從信息交流

6、的發(fā)生時(shí)間上來看，表情的交流早于言語交流。情緒的適應(yīng)功能也是通過信號交流作用來實(shí)現(xiàn)的。1.4 動機(jī)的分類根據(jù)動機(jī)的起源不同，可以將動機(jī)分為生理性動機(jī)和社會性動機(jī)。生理性動機(jī)源于生理需要，也稱為原發(fā)性動機(jī)，如饑、渴、性、睡眠、避嫌等。社會性動機(jī)又稱心理性動機(jī)或習(xí)得性動機(jī)，它源于社會性需要，如社交的需要、成就的需要、權(quán)力的需要等。生理性動機(jī)以個(gè)體的生理性需要為基礎(chǔ)，生理性需要的滿足是人類進(jìn)行社會活動的基礎(chǔ)，也是社會性動機(jī)的前提。只有生理性動機(jī)得到實(shí)現(xiàn)，生理性需要得到滿足，社會性動機(jī)才會被更多地激發(fā)出來。（一）生理性動機(jī)和社會性動機(jī)（二）動機(jī)的沖突雙趨沖突是指兩種對個(gè)體都具有吸引力的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)，形

7、成強(qiáng)度相同的兩個(gè)動機(jī)，由于條件限制，只能選擇其中一個(gè)目標(biāo)。此時(shí)，個(gè)體往往會表現(xiàn)出難以取舍的矛盾心理，如“魚和熊掌不可兼得”。1雙趨沖突雙避沖突是指兩種對個(gè)體都具有威脅性的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)，使個(gè)體對這兩個(gè)目標(biāo)均產(chǎn)生逃避動機(jī)，但由于條件和環(huán)境的限制，必須選擇其中的一個(gè)目標(biāo)，如“前遇大河，后有追兵”。2雙避沖突1.5 動機(jī)的相互作用趨避沖突是指個(gè)體對同一目標(biāo)同時(shí)產(chǎn)生接近和回避兩種動機(jī)，但又必須做出選擇而產(chǎn)生的沖突。如俗話說的“想吃魚，又怕刺”。3趨避沖突在實(shí)際生活中，人們的趨避沖突常常以一種更復(fù)雜的形式表現(xiàn)出來，即人們面對著兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，而每個(gè)目標(biāo)又分別有利有弊，同時(shí)具有吸引人和讓人排斥兩方面的

8、作用。人們無法簡單地選擇或者放棄同一個(gè)目標(biāo)，而必須綜合多種情況進(jìn)行選擇，由此引起的沖突稱為多重趨避沖突。4多重趨避沖突1.5 動機(jī)的相互作用情緒與腦第二節(jié)2.1 情緒的腦中樞機(jī)制（一）前額皮層戴維森（Davidson）及同事報(bào)告，由情緒電影誘發(fā)的厭惡和恐懼能提高右側(cè)前額葉和前部顳葉的激活，而誘發(fā)的積極感情能引發(fā)相反的不對稱激活模式；沙頓（Sutton）等人用正電子發(fā)射斷層顯像技術(shù)測量大腦的區(qū)域葡萄糖代謝，發(fā)現(xiàn)在消極感情產(chǎn)生時(shí)，右側(cè)的前眶額、前腦回的代謝率提高；在積極感情產(chǎn)生時(shí)，左側(cè)后中央腦回的代謝率提高；彼瑞蓋德（Beauregard）研究表明，在對消極圖片的反應(yīng)中，右前顳葉出現(xiàn)激活。1正常人

9、的研究2.1 情緒的腦中樞機(jī)制通過比較左側(cè)和右側(cè)大腦損傷病人的心境發(fā)現(xiàn)，左側(cè)PFC損傷后出現(xiàn)抑郁癥。莫瑞斯（Morris）等人的研究表明，左側(cè)PFC損傷和抑郁癥有關(guān)系。2腦損傷病人的研究戴維森等人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)社交恐懼癥者期待公開演說時(shí)，與控制組相比，右側(cè)前額皮層被強(qiáng)烈地激活。同樣，右側(cè)前顳區(qū)的激活也顯著高于控制組，而左側(cè)前顳區(qū)的激活低于控制組；瑞奇（Rauch）等人發(fā)現(xiàn)，在實(shí)驗(yàn)誘發(fā)焦慮時(shí)，焦慮患者的右下PFC和右中央眶額被激活。3情緒障礙的研究2.1 情緒的腦中樞機(jī)制有關(guān)腦損傷的研究發(fā)現(xiàn)，杏仁核損傷的病人不能識別恐懼的面部表情，而能識別其他面部表情。有關(guān)精神病人的研究也表明，給焦慮病人呈現(xiàn)特定的誘

10、發(fā)焦慮的刺激時(shí)，覺察到杏仁核的激活（Breiter）。在抑郁病人中，杏仁核的激活非常高（Ketter）。在藥物治療使抑郁減輕后，杏仁核的激活降低到正常值（Drevets）。有關(guān)正常人的研究也表明，在厭惡條件作用的早期階段觀察到杏仁核的激活。誘發(fā)消極感情的實(shí)驗(yàn)程序可以觀察到杏仁核的激活。對消極圖片的反應(yīng)中，杏仁核也被激活。（二）杏仁核2.1 情緒的腦中樞機(jī)制近年的研究顯示，海馬在情緒調(diào)節(jié)中有重要作用。戴維森等人提出，海馬在情緒行為的背景調(diào)節(jié)中起關(guān)鍵作用。海馬損傷的個(gè)體，其正常背景調(diào)節(jié)作用受到損害，因而在不適當(dāng)?shù)谋尘爸斜憩F(xiàn)出情緒行為。前部扣帶回在情緒反應(yīng)中也有重要作用。在情緒單詞的斯特魯普任務(wù)中，

11、觀察到背側(cè)前部扣帶回的激發(fā)。布什還提出，扣帶回前下部主要與情緒加工有關(guān)，扣帶回后上部主要與認(rèn)知功能有關(guān)。（三）海馬和前部扣帶回2.1 情緒的腦中樞機(jī)制網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對維持大腦皮層的興奮水平、保證機(jī)體處于清醒狀態(tài)有重要作用。研究表明，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對情緒的激活也有重要的影響。美國心理學(xué)家林斯里（Lindsley）指出，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能在于喚醒，它是情緒產(chǎn)生的必要條件。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦部分，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)中的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。這就是說，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦部位接受來自中樞和外圍兩方面的沖動，向下傳遞引起各種情緒的外部表現(xiàn)；向上傳送可使某種情緒處于激活狀態(tài)，并經(jīng)過大腦皮層的活動產(chǎn)生主體體

12、驗(yàn)。（四）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)2.1 情緒的腦中樞機(jī)制大腦兩半球?qū)η榫w的控制和調(diào)節(jié)存在一定的差異。戴維森（Davidson）和福克斯（Fox）在一系列研究中發(fā)現(xiàn)，在積極情緒時(shí)，左半球出現(xiàn)較多的電位活動；而在消極情緒時(shí)，右半球出現(xiàn)較多的電位活動。戴維森的另一個(gè)研究也表明，負(fù)性的厭惡和恐懼情緒增強(qiáng)了右側(cè)前額葉和前顳葉的腦電活動，而正性的愉快情緒引發(fā)了相反的不對稱激活模式。左側(cè)顳葉的激活強(qiáng)于右側(cè)顳葉，而右側(cè)額葉的激活強(qiáng)于左側(cè)額葉。（五）大腦皮層功能的一側(cè)化與情緒2.2 情緒的外周神經(jīng)機(jī)制當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，總伴隨著一系列生理變化，也就是引起自主神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)。自主神經(jīng)系統(tǒng)包括交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)。一般而言，交

13、感神經(jīng)系統(tǒng)引起興奮活動，副交感神經(jīng)系統(tǒng)引起抑制活動。腎上腺素和去甲腎上腺素為人們的激情提供了生理燃料。在情緒活動后，副交感神經(jīng)系統(tǒng)恢復(fù)活動，使身體狀況恢復(fù)到情緒活動前的平靜狀態(tài)。（一）情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng)2.2 情緒的外周神經(jīng)機(jī)制人體內(nèi)存在兩種腺體：外分泌腺和內(nèi)分泌腺。情緒變化會引起內(nèi)外腺體的變化，繼而影響激素分泌量的變化，這種變化可以作為判定某種情緒狀態(tài)的客觀指標(biāo)。在某種特定的情緒狀態(tài)下，外部腺體的活動會產(chǎn)生相應(yīng)的變化。研究表明，不同的情緒狀態(tài)會引起不同的內(nèi)分泌腺的變化，從而影響激素的分泌。例如，考試和臨賽前的緊張情緒常常增強(qiáng)腎上腺的活動，促進(jìn)腎上腺的分泌，從而引起血糖提高，加強(qiáng)交感神經(jīng)的活動

14、，并引起一系列的機(jī)體變化。（二）情緒與分泌系統(tǒng)2.2 情緒的外周神經(jīng)機(jī)制情緒活動過程中伴隨著一定的外部行為表現(xiàn)，即表達(dá)情緒狀態(tài)的面部表情、姿態(tài)表情和聲調(diào)表情，這些都是由軀體神經(jīng)系統(tǒng)所支配的隨意運(yùn)動。軀體神經(jīng)系統(tǒng)是以由感覺神經(jīng)和運(yùn)動神經(jīng)所形成的神經(jīng)回路為基礎(chǔ)的生理反饋系統(tǒng)，它支配和調(diào)節(jié)人體的骨骼肌肉系統(tǒng)的活動。這種調(diào)節(jié)具有隨意性和指向性，是一種有意識、有目的的活動。軀體神經(jīng)支配著人的各種表情行為，是這些表情活動的生理基礎(chǔ)。（三）情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)2.3 情緒與喚醒模式情緒發(fā)生后，必然伴隨著一系列的生理變化，即生理喚醒狀態(tài)，而且這種狀態(tài)會相應(yīng)增強(qiáng)情緒的體驗(yàn)。有的研究者認(rèn)為，每一種情緒都有自己獨(dú)特的

15、、自主的活動模式，故每種情緒的內(nèi)部狀態(tài)是不一樣的（James）；有的研究者認(rèn)為，所有情緒激起同樣的生理喚醒，如愛、憤怒和恐懼，都會使心率加快（Cannon）。各種面部表情的生理反應(yīng)是有差異的，如發(fā)怒和恐懼時(shí)心率都會加快，但發(fā)怒時(shí)皮膚升溫，而恐懼時(shí)皮膚降溫。情緒的外部表現(xiàn)表情第三節(jié)3.1 面部表情面部表情是指通過眼部、顏面和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。人的眼睛是最善于傳情的，不同的眼神可以表達(dá)不同的情緒。口部肌肉的變化也是情緒表現(xiàn)的重要線索。艾克曼的實(shí)驗(yàn)證明，人臉的不同部位具有不同的表情作用。湯姆金斯（Tomkins）假定存在8種原始的情緒。吉特（Gitter）、布拉克（Black）和莫斯

16、托夫斯基（Mostofsky）等人對辨別不同情緒的表情照片的難度差異進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最容易辨認(rèn)的是快樂、痛苦；較難辨認(rèn)的是恐懼、悲哀；最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。達(dá)爾文認(rèn)為，不同的面部表情是天生的、固有的，并且能為全人類所理解。3.2 姿態(tài)表情姿態(tài)表情分為身體表情和手勢表情兩種。身體表情是表達(dá)情緒的方式之一，人的情緒狀態(tài)不同，身體姿態(tài)也會不同，如高興時(shí)“捧腹大笑”，恐懼時(shí)“緊縮雙肩”，緊張時(shí)“坐立不安”等。3.2 姿態(tài)表情手勢常常是表達(dá)情緒的一種重要形式。有關(guān)心理學(xué)的研究表明，手勢表情是通過學(xué)習(xí)得來的，它存在個(gè)體差異，且存在民族或團(tuán)體差異。后者表明了社會文化和傳統(tǒng)習(xí)慣對手勢表情的影響。3.3

17、 語調(diào)表情語調(diào)表情是面部表情、姿態(tài)表情之外的另一種表達(dá)情緒的重要形式。語言是人類溝通思想的工具，語音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等也是表達(dá)說話者情緒的手段。課堂討論心理學(xué)家得出這樣一個(gè)公式：感情表達(dá)7%的言詞38%的聲音55%的面部表情。你認(rèn)為這個(gè)公式告訴人們一個(gè)什么道理？情緒的理論第四節(jié)4.1 情緒的早期理論（一）詹姆斯蘭格理論詹姆斯根據(jù)情緒發(fā)生時(shí)引起的植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動和由此產(chǎn)生的一系列機(jī)體變化，提出情緒是對身體變化的知覺。蘭格認(rèn)為，情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果。情緒取決于血管受神經(jīng)支配的狀態(tài)、血管容積的改變以及對它的意識。蘭格與詹姆斯在情緒產(chǎn)生的具體描述上雖有不同，但他們的基本觀點(diǎn)是相同的，即情緒刺激

18、引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進(jìn)一步導(dǎo)致情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生。詹姆斯蘭格強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用，有其合理的一面。但是，他們只強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制作用，因而引起了很多爭議。4.1 情緒的早期理論（二）坎農(nóng)巴德學(xué)說情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。坎農(nóng)的情緒學(xué)說得到巴德（Bard）的支持和發(fā)展，故后人稱坎農(nóng)的情緒理論為坎農(nóng)巴德情緒學(xué)說。4.2 情緒的認(rèn)知理論（一）阿諾德的評定興奮學(xué)說刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生要經(jīng)過對刺激的估量和評價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激

19、情景評估情緒。同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。評估的結(jié)果可能是對個(gè)體“有利”“有害”或“無關(guān)”。4.2 情緒的認(rèn)知理論引起情緒的外界刺激作用于感受器，繼而產(chǎn)生神經(jīng)沖動，其通過內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)上送至丘腦，在更換神經(jīng)元后，再送到大腦皮層，在大腦皮層上刺激情景得到評估，形成一種特殊的態(tài)度。這種態(tài)度通過外導(dǎo)神經(jīng)將皮層的沖動傳至丘腦的交感神經(jīng)，將興奮發(fā)放到血管或內(nèi)臟，所產(chǎn)生的變化使其獲得感覺。這種從外周來的反饋信息，在大腦皮層中被評估，使純粹的認(rèn)識經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為被感受到的情緒。理論模型4.2 情緒的認(rèn)知理論（二）沙赫特的兩因素情緒理論對于特定的情緒來說，有兩個(gè)因素是必不可少的：一是個(gè)體必須體

20、驗(yàn)到高度的生理喚醒，如心率加快、手出汗、胃收縮、呼吸急促等；二是個(gè)體必須對生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。4.2 情緒的認(rèn)知理論人對生理反應(yīng)的認(rèn)知和了解決定最后的情緒體驗(yàn)。這個(gè)結(jié)論并不否認(rèn)生理變化和環(huán)境因素對情緒產(chǎn)生的作用。事實(shí)上，情緒狀態(tài)是由生理狀態(tài)、環(huán)境因素和認(rèn)知過程（期望）在大腦皮層中整合的結(jié)果。生理因素通過內(nèi)部器官、骨骼肌的活動，向大腦輸入生理狀態(tài)變化的信息；環(huán)境中的刺激因素，通過感受器向大腦皮層輸入外界信息；認(rèn)知過程是對過去經(jīng)驗(yàn)的回憶和對當(dāng)前情境的評估，來自這三個(gè)方面的信息經(jīng)過大腦皮層的整合作用，才產(chǎn)生了某種情緒經(jīng)驗(yàn)。理論模型4.2 情緒的認(rèn)知理論（三）拉扎勒斯的認(rèn)知評價(jià)理論情緒是人

21、與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在情緒活動中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，還要調(diào)節(jié)自己對刺激的反應(yīng)。情緒活動必須有認(rèn)知活動的指導(dǎo)，這樣才能理解環(huán)境刺激事件的意義，才可能選擇恰當(dāng)?shù)摹⒂袃r(jià)值的動作反應(yīng)。每一種情緒均包含三種成分：情緒成分、認(rèn)知成分、行為成分，三者相互作用、互為因果。4.2 情緒的認(rèn)知理論在情緒活動中，人們需要不斷地評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系，有三種層次的評價(jià)：初評價(jià)、次評價(jià)和再評價(jià)。初評價(jià)是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。清醒狀態(tài)下的人隨時(shí)都會發(fā)生這種評價(jià)。次評價(jià)是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度。在這種評價(jià)中

22、，經(jīng)驗(yàn)起著重要的作用。再評價(jià)是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價(jià)，是一種反饋行為。理論模型4.2 情緒的動機(jī)分化理論伊扎德認(rèn)為，情緒是人格系統(tǒng)的組成部分，而人格由體內(nèi)平衡系統(tǒng)、內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)、情緒系統(tǒng)、知覺系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)和動作系統(tǒng)等六個(gè)子系統(tǒng)組成。人格系統(tǒng)的發(fā)展是這些子系統(tǒng)的自身發(fā)展與系統(tǒng)差異之間聯(lián)結(jié)不斷形成和發(fā)展的過程。在這些子系統(tǒng)中，伊扎德認(rèn)為，認(rèn)知過程引起比較和辨別活動，是知識的學(xué)習(xí)、記憶、符號操作、思維和言語過程。情緒具有動力性，它組織并驅(qū)動認(rèn)知和行為，為認(rèn)知和行為提供活動線索。可見，情緒是人格系統(tǒng)的核心動力，這是伊扎德理論的重要觀點(diǎn)。（一）情緒與人格系統(tǒng)4.2 情緒的動機(jī)分

23、化理論伊扎德認(rèn)為，情緒包含著神經(jīng)生理、神經(jīng)肌肉的表情行為、情感體驗(yàn)三個(gè)子系統(tǒng)，它們相互作用、聯(lián)結(jié)，并與情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知、行為等人格子系統(tǒng)建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)情緒與其他系統(tǒng)的相互作用。伊扎德認(rèn)為，情緒活動涉及廣泛的神經(jīng)結(jié)構(gòu)，包括腦干中央灰質(zhì)、丘腦、杏仁核、下丘腦、藍(lán)斑、松果體、鼻周皮層、新皮層、前額皮層等神經(jīng)結(jié)構(gòu)。表情行為包括神經(jīng)肌肉的活動和感覺反饋活動兩部分，表現(xiàn)在臉部、言語、軀體姿勢、手勢等活動。伊扎德認(rèn)為，神經(jīng)化學(xué)活動通過一些內(nèi)在的程序激活臉部和軀體的活動模式，這些活動的反饋信號進(jìn)入意識狀態(tài)，形成情感體驗(yàn)。（二）情緒系統(tǒng)及其功能4.2 情緒的動機(jī)分化理論關(guān)于情緒的激活與調(diào)節(jié)，伊扎德提出了四個(gè)基

24、本過程：生物遺傳神經(jīng)內(nèi)分泌激活過程、感覺反饋激活過程、情感激活過程和認(rèn)知激活過程。伊扎德認(rèn)為，生物遺傳神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)不僅可以直接激活情感體驗(yàn)，而且可以影響其他三個(gè)情緒激活過程。生物遺傳神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)是情緒激活和調(diào)節(jié)過程的決定者。情緒產(chǎn)生的神經(jīng)肌肉感覺反饋原理。伊扎德在論述情感體驗(yàn)在情緒激活和調(diào)節(jié)過程中的作用時(shí)還認(rèn)為，一種情緒可以引起另一種情緒。認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的一個(gè)重要因素，只是參與情緒激活與調(diào)節(jié)過程。（三）情緒激活與調(diào)節(jié)情緒的調(diào)控第五節(jié)5.1 情緒智商簡稱情商，用EQ表示，是Emotional Quotient的縮寫。我國學(xué)者對情感智商的研究基本上以戈?duì)柭榫w智商一書作為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為EQ的主

25、要因素有五個(gè)，分別為自我意識、自我激勵、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。自我意識是指對自身情緒的認(rèn)識，它包括自我認(rèn)識感覺、自我體驗(yàn)感受與自我監(jiān)控情感。自我激勵實(shí)質(zhì)上是指抱著希望想問題。情緒控制建立在自我意識和自我激勵的基礎(chǔ)上，它需要自我安慰、擺脫焦慮和不安。人際溝通包括認(rèn)知他人情緒、管理人際關(guān)系。挫折承受能力在國外不作為EQ的指標(biāo)，我國兒童由于受傳統(tǒng)社會文化家長制的影響，獨(dú)生子女從小養(yǎng)成了依賴的習(xí)慣，從而使其承受挫折的能力相對來說較差，所以，注重培養(yǎng)其承受挫折能力就顯得尤為重要。5.2 健康情緒所需要的條件人生追求是一個(gè)人學(xué)習(xí)、工作與生活的精神支柱，有了精神支柱，人就能在遭受挫折、打擊和失意

26、時(shí)，仍能保持堅(jiān)強(qiáng)的精神和健康的情緒。正確的人生追求應(yīng)當(dāng)是使別人過得更美好，對社會有所貢獻(xiàn)。（一）擁有正確的人生追求5.2 健康情緒所需要的條件一個(gè)人只有把眼光放在遠(yuǎn)大的事業(yè)上，才會有寬闊的胸懷。看問題應(yīng)從全局和長遠(yuǎn)出發(fā)，不因暫時(shí)的不利境遇而煩惱沮喪，不為那些微不足道的小利而大動感情。在為人處事上，應(yīng)當(dāng)從渺小的個(gè)人感情中解脫出來，擺脫“自我中心”的小圈，以寬廣的胸懷去接納他人，以真心、誠心去打動他人。（二）擁有寬廣的胸襟5.2 健康情緒所需要的條件每個(gè)人都生活在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的情感世界中，情感世界是復(fù)雜多變的。人的情緒則隨著這多變的現(xiàn)實(shí)而起伏動蕩，如果人能夠主動適應(yīng)它，不管生活怎樣起伏變化，始終不改愉快、樂觀的精神面貌，坦然處之，理智對待，則能在現(xiàn)實(shí)生活中形成并保持健康情緒。理性適應(yīng)生活包括三個(gè)層次的水平，分別為理智接受現(xiàn)實(shí)生活的水平、理智評估自己的水平以及理智控制情緒的水平。具備理智接受現(xiàn)實(shí)生活的水平是理性地適應(yīng)生活的前提；具備理智評價(jià)自己的水平，是理性地適應(yīng)生活的關(guān)鍵；具備理智控制情緒的水平，是理性地適應(yīng)生活的重要保證。（三）理性地適應(yīng)生活5.2 健康情緒所需要的條件樂觀的情緒是身心和諧的象征，是心理健康的標(biāo)志之一，它能使人從內(nèi)心到外表都感染上愉快的色彩，更使人享受到對于生活的滿足感，從而更加熱愛生活、熱愛人生。歡樂或樂觀建立在自我效能感上，即相信自己是人生的主宰。這種心態(tài)能使