1、全國高等教育自學考試人力資源管理（一）試題全國2007年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題全國2007年1月高等教育自學考試人力資源管理（一）試題湖北自考網9月1日整理課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.對容易觀察的工作釆用下列哪種分析方法最適宜（）訪談法觀察法問卷法寫實法影響人力資源需求最重要的因素是（）人力資源自身因素經濟、政治和法律因素技術因素組織的戰略目標規劃人員測評體系的基礎是（）測評內容B測評要素C測評指標D.評分標準4從經濟

2、學角度講，薪酬最本質的功能是（）A吸引和留住人才合理配置人力資本補償勞動消耗保持員工良好的工作情緒5.工作評價中最早的也是最簡單的方法是（）A工作重要性排序工作分類法C要素計點法D要素比較法6?通過增加員工的工作數量和工作內容，從而使工作本身變得多樣化指的是（）工作豐富化工作輪換工作擴大化工作滿負荷7根據德斯勒的個人職業發展階段，當人們進入15歲到24歲年齡段時，大多數人處于職業生涯的（）A成長階段探索階段C確立階段D維持階段8文化作為一個變量而進入管理學的范疇是在20世紀（）60年代70年代80年代90年代9?工作分析的出發點是（）企業戰略人員組織D職位10被認為是帶動硅谷高速成長的兩部發動

3、機是風險資本和（）員工持股計劃股票期權計劃收益分享計劃利潤分享計劃將員工福利劃分為貨幣型、實物型和服務型的依據是福利發揮的功能福利是否具有強制性福利給付方式福利的表現形式企業文化變革的根源在于（）企業文化理論的發展員工認識能力的提高新的領導者提倡新的企業文化企業生存與發展的客觀條件發生了根本性變化人力資源規劃工作的難點是人力資源規劃的（）A啟標內容C程序D預測技術14下列不適合于人力資源供大于求情況的人力資源規劃的措施是（）重新安置裁員C外部招聘降低人工成本15.下列不屬于內部招募優點的是（）給組織帶來新的活力和觀念B員工候選人很了解組織提高員工的士氣和動力D提高組織對目前人力資源的投資回報1

4、6可以反映出兩個測驗復本的題目取樣或內容取樣方面是否等值的信度是（）復本信度隨機信度重測信度評分者信度人力資源開發成本不包括（）培訓材料成本生產率損失C培訓方案設計成本人力資源安置成本人力資源成本按發生的時間特性，可分為（）實支成本和（武漢自考）機會成本直接成本和間接成本原始成本和重置成本可控成本和不可控成本將培訓重點放在培養管理技能和有效工作的方法是針對（高層管理人員基層管理人員各類專業人員般員工人力資源管理和開發的前提是基于人力資源的（）不可剝奪性時效性生物性增值性人力資源管理的控制和調整功能主要體現在（）績效管理薪酬管理工作分析日常工作指導人工成本中最大的支出是（）A培訓費用B津貼福利工

5、資科研型職業能力的核心是（）社會知覺能力學習能力人際關系協調能力人的創造性思維24所有人員測評技術中使用最廣泛的一種是（）A紙筆測試面試心理測驗D模擬測試認為行為是結果的函數，人們通過學習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西的理論是（）操作條件反射理論經典條件反射理淪社會學習理論經驗積累理論適應科層制組織需要的薪酬模式是（）A職位工資制技能工資制績效工資制計件工資制考察培訓結果的最重要指標是（）反應學習行為成果28企業最大的招募來源是（）新大學畢業生企業現有雇員C雇員推薦的候選人職業介紹機構推薦的候選人29適用于服務業或組織的營銷公關部門的評估是（）A自我評估B上級評估同事評估顧客評估吸引

6、內部申請人，特別適用于非主管級別職位的常用方法是（）A招募廣告雇員推薦員工選舉工作告示二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。員工培訓的類型包括（）員工討論交流崗前培訓C在崗培訓離崗培訓員工業余自學近年來出現了一些新的績效考核模式，在一些大企業里運用較為廣泛的有（）行為觀察評價法組織行為修正法360度反饋評價平衡記分卡評價中心法人員甄選的方法包括（）A簡歷篩選測試甄選效度分析面試甄選E背景調查34根據測評目標和用途的不同，可以把測評分為A.選拔性測評B?配置性測評開發

7、性測評診斷性測評鑒定性測評員工績效考核過程中可能出現的問題包括（）工作績效考核標準不明確暈輪效應居中趨勢偏松或偏緊傾向員工過去的績效狀況三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）簡述人力資源管理的發展趨勢。簡述工作分（武漢自考）析過程中收集信息階段的主要內容。簡述霍蘭德人業互擇理論的主要內容。簡述人員錄用的各環節的意義。簡述人力資本理論產生和發展的歷程。簡述技能工資制及其優缺點。四、論述題（本大題共15分）試述員工福利管理中存在的問題及其解決辦法。五、案例分析題（本大題共15分）案例分析:高能的教訓高能實業有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店發展成為現在的已經涉及化工、化纖、食品、

8、工程設備、醫藥等業務的綜合性企業。公司致力于各類高科技產品的進出口貿易和國內代理，并透過貿易與投資等商業活動來配合企業的多元化、國際化經營。公司除了貿易之外，還逐步開拓新的領域：食品和食品設備制造業。高能實業有限公司現有員工共400多人。從公司的員工結構看，平均學歷相當高。目前有博士碩士共20多人，本科以上學歷者占整個公司人數的60%以上。而且從公司員工的專業背景看，絕大多數員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是學食品的，銷售化工產品的員工以前是學化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中學歷以下。令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業畢業的。公司的人力資源經理說，不懂產品專業知識的銷售員是賣不好產品的況且公司代理的產品本身有一定的技術含量，一般在銷售產品的同時需要提供售后服務。高能實業有限公司曾在一段時間創造過奇跡，年營業額曾達到過十幾億元，但這兩年來境況越來越差。去年的營業額只有!億多元，大部分的銷售額集中于少數幾個懂得銷售知識和具有銷售理