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文檔簡介
1、目錄流程梳理概述標準所部門職責與崗位設置關鍵業務流程核心業務流程職能管理流程流程梳理的目標通過流程梳理,明晰部門與部門之間、崗位與崗位之間的工作關系,清晰界定各個部門、崗位的職責通過對流程的完整思考,發現流程中的關鍵制約因素,認識這些因素有利于達到提高工作效率的目標通過對流程每一個節點的深入思考,找出節點控制要點,提高節點工作效率和效果,以過程控制輔助流程目標的實現,從而達到標準所的發展目標以流程梳理為基礎,審視標準所的各項業務和職能,有利于建立針對業務特點的薪酬與考核制度,為流程控制提供充分的支持流程梳理的主要發現部門職責界定不夠明確,存在職責交叉重復和不規范與缺失現象責權利不明確,造成基層
2、負責人的積極性受到影響,作用沒有充分發揮出來, 領導過多的陷入到事務性的工作中崗位設置有不合理之處,存在因人設崗、忙閑不均的問題業務流程有待進一步明晰,流程中各節點的控制力度弱,造成流程目標實現受到影響,組織效率降低主要問題重新調整個別部門的職責,合并重合職責,補充部分職責明確各個崗位的責權利,充分調動普通員工特別是基層負責人的積極性,明確獎懲制度,嚴格執行對崗位設置進行適度的調整明晰業務流程的各個環節,理順流程中的配合關系,通過具體的方法對流程節點加強控制,提高效率、效果初步建議目錄流程梳理概述標準所部門職責與崗位設置關鍵業務流程核心業務流程職能管理流程所長兼黨支部書記建筑設計部鋼結構開發中
3、心國家標準圖發行室國標公司辦公室副所長副所長各專業總工結構標準設計室建筑標準設計室設備標準設計室建筑產品研究室地下建筑設計室總工辦建筑防水委員會產品委員會財務部信息網絡工程部所長辦公室副所長標準所組織結構崗位說明 所長、總工崗位(一)崗位說明 所長、總工崗位(二)部門主要職責建筑標準設計室的組織架構 負責標準圖的管理工作。 負責部分標準圖的編制工作。 負責圖集的解釋和咨詢工作。 負責有關規范與標準的編制。主任后勤輔助標準設計管理主任工程師建筑標準設計室崗位說明 建筑標準設計室崗位(一)附注:后勤輔助可以由標準設計管理人員兼任崗位說明 建筑標準設計室崗位(二)部門主要職責結構標準設計室的組織架構
4、結構標準設計室 負責結構標準圖的管理工作。 負責結構標準圖的編制工作。 負責圖集的解釋和咨詢工作。 負責有關規范與標準的編制。主任后勤輔助標準圖編制主任工程師崗位說明 結構標準設計室崗位(一)崗位說明 結構標準設計室崗位(二)附注:后勤輔助可以由標準設計管理人員兼任部門主要職責設備標準設計室的組織架構 設備標準設計室 負責設備標準圖的管理工作。 負責設備標準圖的編制工作。 負責圖集的解釋和咨詢工作。 負責有關規范與標準的編制。后勤輔助主任給排水專業強電、弱點專業暖通/空調/動力專業 組長標準設計管理其它主任工程師 組長主任工程師標準設計管理 組長 主任工程師標準設計管理崗位說明 設備標準設計室
5、崗位(一)崗位說明 設備標準設計室崗位(二)附注:各專業組組長可以由各專業組主任工程師或室主任兼任;后勤輔助可以由標準設計管理人員兼任部門主要職責建筑產品應用技術設計室的組織架構建筑產品應用技術設計室 負責建筑產品應用技術的研究和推廣。 負責建筑產品選用技術年卷本的編輯。 負責編輯建筑產品優選集 。 負責收集本行業優秀企業的產品信息,建立廠家 和產品數據庫。 負責相應的產品應用技術咨詢。 組長 專業管理主任 組長 專業管理結構建筑裝修給排水暖通電氣其它 組長 專業管理 組長 專業管理 組長 專業管理后勤輔助崗位說明 建筑產品設計研究室崗位(一)崗位說明 建筑產品設計研究室崗位(二)附注:后勤輔
6、助可以由其它人員兼任類似優選集等具體項目可以采用矩陣式管理室主任結構組組長給排水組長暖通組組長A項目結構組成員X項目結構組成員A項目暖通組成員X項目暖通組成員A項目項目經理建筑裝修組組長A項目建筑裝修組成員X項目建筑裝修組成員電氣組組長X項目給排水組成員A項目給排水設計組成員X項目電氣組成員A項目電氣組成員X項目項目經理 從整合資源、優化配置、鍛煉隊伍、以及加強內部專業間的交流與溝通的角度出發,建筑產品設計研究室可以嘗試采用矩陣式的管理模式來進行專業管理與項目運作。 考慮標準所在目前人員編制的情況下,我們更加倡導一專多能與一專多職。崗位說明 項目組關鍵崗位部門主要職責地下城市建筑設計研究室的組
7、織架構地下城市建筑設計研究室主任 負責組織防空地下室標準圖的管理與編制工作。 負責組織防空地下室規范的編制。 提供相關的技術咨詢服務工作。 承接地下建筑工程設計項目。 負責組織技術培訓和講座。 負責承擔中國勘察技術協會地下空間分會的部分 工作,如組織行業會議、制定行業政策等。主任工程師其它 培訓管理 后勤輔助建筑專業管理結構專業管理 崗位說明 地下城市建筑設計研究室崗位(一)崗位說明 地下城市建筑設計研究室崗位(二)部門主要職責建筑工程設計部的組織架構建筑工程設計部結構組暖通組電氣組主任副主任給排水組建筑組 負責承接、承攬各類建筑工程的設計工作。 負責工程項目的洽談、合同的簽訂。 負責工程設計
8、進度安排與質量控制。 負責工程款項的結算。 負責為甲方作后期的技術支持。 負責對外的技術咨詢服務工作。 組長 設計員副組長后勤輔助 組長 副組長設計員 組長 輔助設計設計員 組長 輔助設計設計員 組長 輔助設計設計員輔助設計輔助設計概算員其它崗位說明 建筑工程設計部崗位(一)崗位說明 建筑工程設計部崗位(二)崗位說明 建筑工程設計部崗位(三)附注:后勤輔助可以由其它人員兼任綜合設計項目管理結構:矩陣式管理結構組組長給排水組長暖通組組長子項目結構設計負責人子項目結構校核人子項目結構審核人子項目暖通設計負責人子項目暖通校核人子項目暖通審核人子項目設計主持人建筑組組長子項目建筑設計負責人子項目建筑校
9、核人子項目建筑審核人子項目設計主持人電氣組組長概算后勤子項目給排水校核人子項目給排水審核人子項目給排水設計負責人子項目電氣校核人子項目電氣審核人子項目電氣設計負責人子項目校核人子項目審核人子項目概算負責人子項目結構設計人子項目暖通設計人子項目建筑設計人子項目給排水設計人子項目電氣設計人子項目概算人主任及副主任崗位說明 綜合設計項目組關鍵崗位部門主要職責鋼結構研究開發中心的組織架構鋼結構研究開發中心主任主任工程師 負責追蹤國內外最新的科技動態與成果,開展本 專業領域內的科研創新工作。 負責相應的國家技術規范的編制、修訂和維護。 承接、承攬本專業內的設計工作,同時加強與所 內其它設計室和其他設計單
10、位的合作,參與其它 結構設計。 完成與本專業相關的相應標準圖的編制。 負責參與相關設計軟件的開發與維護。 負責對外的專業技術咨詢服務。設計科研崗位說明 鋼結構中心崗位部門主要職責信息網絡中心的組織架構信息網絡中心主任技術開發內部維護 負責院、所的計算機軟硬件以及網絡的維護。 負責所網站的建設和維護。 負責制作有關建筑標準的光盤。 負責進行行業內有關系統、軟件的開發。 負責對外承接有關行業內有關信息化的工程、項目。 負責相關的科研與技術開發工作。主任工程師崗位說明 信息網絡工程部崗位(一)崗位說明 信息網絡工程部崗位(二)總工程師辦公室部門主要職責總工程師辦公室的組織架構 負責標準圖年度計劃的申
11、報與批文下發、合同歸檔管理,項目各個環節的質量、進度跟蹤管理,撥款收款管理、標準設計資料歸檔管理, 標準圖集報批、封面制作、驗收、送印 負責工程設計合同的歸檔管理、工程設計號、工程通知單的下達,工程設計的跟蹤管理(進度管理、組織質量檢查等進行質量管理,配合財務、設計室對工程設計費的管理,施工圖審查意見的落實情況跟蹤檢查,工程設計文件、圖紙等歸檔、借閱管理 標準所規劃、工程、智能設計資質的年審 組織所年度經營計劃的制定 組織招聘、培訓工作 負責組織ISO9001質量認證工作 科研項目的全程進度、質量管理,組織檢查、驗收、歸檔 科技信息的收集,圖書資料的購買、借閱管理 精密儀器的借用、歸還管理 標
12、準所對外廣告、聯絡管理 北京市技術市場合同管理 標準所下屬公司的管理 各種表報統計與上報工作標準設計綜合管理工程設計綜合管理主任總工程師崗位說明 總工程師辦公室崗位(一)崗位說明 總工程師辦公室崗位(二)部門主要職責建議辦公室新的組織架構辦公室 負責全所辦公后勤的綜合服務工作。 負責上級、本所行政文件的收發、傳閱打印。 器材保管及使用管理。 負責全所電話的維護和管理。 負責辦公用品的物資采購工作。 負責辦公用品與勞保用品發放與管理。 負責所固定資產的管理 負責會務的組織協調。 負責工會活動的組織工作。 負責公司的車輛管理。 負責全所收發工作,報刊訂閱及分發服務工作。 負責環境衛生合同工等的管理
13、教育工作。 負責全所的考勤統計上報匯總工作。 主任后勤管理司機崗位說明 辦公室崗位部門主要職責財務室的組織架構財務室 遵守國家各項法令、法規和院的各項規章制度,做好財務工作。 負責全所財務管理,編制年度季度財務計劃。 負責全所的財產物資、資金的會計核算。 負責成本核算和財務分析。 負責稅務的申報工作。 負責現金出納工作。 負責工資、獎金的發放。 負責各種會計檔案的整理、匯總和保存。 負責各項財務報表的編制、申報工作。 出納會計主管會計崗位說明 財務室崗位主要職責產品委員會的組織架構產品委員會 負責行業內各項標準的管理工作。 建筑產品分類和編碼編制工作。 在本行業內普及和推廣標準化。 負責本行業
14、內的標準化調查。 編制出版建筑標準化刊物。 負責組織參加各類行業研討會議。 對建筑制品與構配件領域內的強制性標準進行清理。 負責發布行業政策、標準、法規與其它動態信息。 參加一定的標準編制工作。標準應用管理 副主任 常務秘書長 主任常務副 秘書長 崗位說明 產品委員會日常崗位主要職責防水委員會的組織架構防水委員會負責防水專業的規范編制負責防水專業的標準編制負責提供本專業相關的規范、標準的咨詢組織防水專業的學術交流會議 常務秘書長 主任理事注:理事為全國各單位的防水專業專家崗位說明 防水委員會崗位崗位說明 所長辦公室崗位目錄流程梳理概述標準所部門職責與崗位設置關鍵業務流程核心業務流程職能管理流程
15、核心業務流程清單1. 工程設計流程信息收集流程合同簽定流程成立項目小組方案設計流程初步設計流程施工設計流程工地配合流程3. 標準設計圖集編制流程4. 建筑/產品標準、規范管理流程5. 建筑/產品標準、規范編制流程6. 科研項目管理流程7.1 建筑產品應用技術手冊編制流程7.2 建筑產品選用技術條款編制流程8. 優選集編制流程2. 標準設計管理流程立項建議及計劃流程立項審查流程確定主編單位協商技術條件、確定編制大綱合同簽定流程技術條件審查流程圖集編制管理流程圖集審查、報批流程送印流程流程設計說明內容:節點名稱責任崗位輸出結果控制標準進行流程優化和分解對復雜的子流程作進一步說明流程圖中體現:內容/
16、節點名稱責任崗位工作輸出結果工作控制標準例:1.工程設計流程1.1信息收集流程信息來源建筑設計院承接的項目信息老客戶或主動上門客戶提供的項目信息熟人提供的項目信息通過專業雜志、報刊等媒體獲得的信息主管副所長、所長審閱信息記錄單匯總表與甲方或有關人員進行接觸、洽談提交信息記錄單匯總表1.2合同簽定流程市場/需求信息、甲方意向建議:可根據合同金額劃分討論與非討論項目1.3成立項目小組合同成立項目小組成立各專業組組長作為本專業組組員的直接上級,對組員任務績效指標、態度指標有考核權力,保證組員以端正的工作態度服從調配1.4方案設計流程項目小組成立甲方審核通過?否項目主持人通知經營行政副主任收款;項目進
17、入初步設計階段是項目主持人溝通協調,協調不了的情況下,由主管副主任/主任/主管副所長進行協調通過?否是1.5初步設計流程出現完不成設計工作的現象?否是甲方審核;辦理有關單位如消防、人防單位等的審查1.6施工設計流程出現完不成設計工作的現象?否是甲方審核通過后,聯系施工1.7工地配合流程施工設計圖經甲方及相關審核單位審核通過,甲方組織施工甲方或施工單位填寫洽商單,經甲方遞交合同范圍內的技術問題甲方正式發通知文修改問題轉入合同簽定流程施工結束,準備驗收2.標準設計圖集管理流程主編單位進行標準圖編制主編單位確定技術條件2.1立項建議及計劃流程考核指標:建議立項個數;建議立項的采納率2.2立項審查流程
18、標準編制管理人員提交立項報告增加立項項目?是總工辦報批管理人員負責辦理項目在建設部報批工作否考核指標:建議立項個數;建議立項的采納率2.3確定主編單位主編單位可以是標準所或其他具有編制資質的設計單位。標準所作為主編單位時可以由本所設計人員編制,也可以委托個人、專家委員會或相關協會進行編制。圖集可分為新編圖集和修編圖集。原則上,修編一般優先選擇原主編單位作為本項目主編單位。新編圖集一般尋找專業領域內實力最強或較強的設計院所等作為主編單位。必須有廠家參與的圖集編制項目,需要在此時聯系并確定參編企業。2.4協商技術條件、確定編制大綱技術條件內容主要包括:行業發展情況;圖集編制內容、技術參數、適用范圍
19、;各部分頁數;編制進度等。主編單位提出技術條件,編寫編制大綱考核點,要保證編制頁數合理考核點,保證編制頁數合理2.5合同簽定流程標準設計管理人員提交合同及編制大綱通過考核來使室主任審核合同總工辦計劃經營管理人員將合同備案待查,辦理撥款手續財務室撥款2.6技術條件審查流程簽定合同后,主編單位編寫技術條件主編單位編寫并提交技術條件審查通過?是否2.7圖集編制管理流程主編單位根據會簽后的會議紀要及有關書面意見修改技術條件通過計劃進度考核促使標準編制管理人員加強對主編單位的監督檢查。主編單位交圖標準設計管理人員可根據贊助金額提成,不同專業乘以不同的難度系數。2.8圖集審查、報批流程主編單位交圖主編單位
20、根據會簽后的會議紀要修改圖集審查通過?是否基本通過審查2.9送印流程主編單位修改后交圖總工辦負責聯系發行室,送印通過庫存及印刷等成本項目考核促使標準編制管理人員加強對印發冊數的預測。總工辦計劃管理崗位負責辦理圖集在建設部的審批手續3.標準設計圖集編制流程圖集管理部門持主管部門立項批文,尋找編制單位/人圖集管理部門內部審核后,組織技術條件評審會圖集管理部門遞交會議紀要及有關書面意見圖集管理部門內部審核后,組織圖集評審會圖集管理部門遞交會議紀要及有關書面意見圖集管理部門報批4.建筑/產品標準、規范管理流程主編單位提出編制申請主編單位成立編制組,擬訂編制大綱,形成征求意見稿主編單位根據意見修改征求意
21、見稿,未采用意見要說明原因主編單位根據意見修改送審稿5.建筑/產品標準、規范編制流程建筑標準、規范管理部門持主管部門立項批文,尋找編制單位/人管理部門向專家發出征求意見稿,并形成反饋意見匯總表管理部門組織審查會召開,并形成會議紀要管理部門審核通過?管理部門負責報批、送印等事項。是否6.科研項目管理流程所技術委員會對項目的技術先進性、可行性等進行審核,如以建筑設計院的名義申報,則需經院科研管理部門進行審核確定正式申報項目接下頁說明:項目委托單位一般為:建筑設計院、國家科技部、北京市政府、國家建設部、國家經濟貿易委員會、標準所6.科研項目管理流程(續)課題結束接上頁科研項目委托單位同意申請說明:以
22、標準所名義承接的項目由標準所總工辦負責合同簽定,由建筑設計院承接的項目由院科研管理部門負責合同簽定委托單位撥款研究結束委托單位組織項目評審通過7.1建筑產品應用技術手冊編制流程修改稿通過?是否回款數額作為考核指標,并予以提成獎勵。7.2建筑產品選用技術條款編制流程專家編制組進行編寫提交專家編制組根據審查會紀要修改修改稿通過?是否8.優選集編制流程通過?是否回款數額作為考核指標,并予以提成獎勵。印刷目錄流程梳理概述標準所部門職責與崗位設置關鍵業務流程核心業務流程職能管理流程行政后勤管理流程年度工作計劃報批流程標準圖報批流程合同管理流程會議組織流程檔案管理流程檔案借閱流程科技信息、圖書、資料管理流
23、程公章使用管理流程辦公用品采購流程辦公設施維修流程公務用車流程計算機維修流程人事管理流程工資制作、發放流程員工招聘流程內部競聘流程員工培訓流程員工請假流程注:考核流程在制定考核制度時提供財務管理流程一般費用報銷流程稅務申報流程財務預算編制流程收入預算編制流程成本費用預算編制流程財務部成本費用預算編制流程項目成本核算流程年度工作計劃報批流程所務會各部門主管副所長計劃經營部編制整體年度計劃評審年度計劃通過不通過所長簽批編部門年度計劃討論定稿修訂匯總審批通過下發年度計劃書不通過計劃的編制過程必須得到各級的真正重視。根據全所目標分解各部門目標標準圖報批管理流程業務部門建設部等審批部門總工辦是立項審批否
24、準備立項報批文件審批否簽訂編制合同是組織編制編號、準備報批資料編制完成審批重新編制做封面檢查格式存檔進入發行環節是否終審否是合同管理專家委員會提出立項合同管理流程合同簽訂部門總工辦發放合同文本簽訂合同統一編號合同統一分發合同登記合同備案合同履行跟蹤合同履行完畢存檔合同履行單位否是合同的登記和備案是保證合同認真履行的重要手段,合同所提供的信息反映全所重要業務的進展情況。網上下載合同文本合同文本領用申請手續完整?合同的管理不只能限于一般行政事務工作,更重要的是監督合同的執行及進度。檔案管理流程相關部門填寫檔案登記卡分類編目總工辦審核資料完整合格是否歸檔考證修訂否資料的審核不能流于形式。督促、定期檢
25、查各部門文件歸檔文件整理歸檔有關文件資料的及時歸檔應作為部門和相關人員的一項考核指標主動組織、監督各部門的文件歸檔是檔案管理人員的一項重要職責。檔案借閱流程相關部門填寫借閱檔案審批單總工辦是否相關領導主管部門領導審批主管所長是否檔案借出直接查閱標準、工程設計文字材料、藍圖、底圖、計算書、光盤等。否標準設計、文書等一般檔案。提出申請大型會議組織流程會議召集人會議承辦部門主管所長會議通知會議記錄組織相關材料會務安排審批搜集整理會議資料同意分發會議資料存檔會議資料分發是否視會議的內容將有關資料存檔或分發給有關部門和員工。大型會議的會務安排宜由行政職能部門負責,減輕業務部門的工作量。提議開會科技信息、
26、圖書資料購買流程各專業部門總工辦發行室外部書商填寫購書單審閱是否符合需求審批匯總編制目錄征購員工選擇主管所長購買保證信息的接受符合員工的真正需求。登記保管總工選擇書目部門負責人審核根據需求尋找信息提供信息公章使用流程否是否是審核審批批準審批無權有權否是相關部門所長辦公室主管副所長所長登記存檔駁回申請交付使用填寫用印審批單辦公用品采購流程辦公室采購所長財務部作采購計劃審批是否否是驗收入庫登記臺帳報銷清查庫存辦公室主任審核借款辦公設施維修流程申請部門維修人員辦公室檢查安排人員時間自行解決否是專業公司執行執行監督檢查完成情況維修申請公務用車流程部門負責人辦公室車輛調配否是安排司機申請人有車無車用車審
27、批出租車申請駁回用出租車用車申請計算機維修流程使用部門主管所長計算機管理員檢查處理方案外出維修審批同意是是否否自行解決結束維修申請工資(不含獎金)制作、發放流程各部門所長辦部門考核表會計記帳工資表所長財務部出納發放審批審核工資表的制定必須與員工考勤、考核情況相結合,使工資真正體現其工作情況。財務部門只應負責負責工資的發放和帳務處理。員工考勤、考核表存檔員工招聘流程應聘人用人部門總工辦主管所長制定招聘計劃審批發布招聘廣告應聘申請預審面試合格拒絕/進入人才庫甄選審批資料核實/商定薪酬等協商一致正式錄用是否否是否否是否是應聘申請人必須經過用人部門的復試,保證其符合用人單位的需求。是提出用人申請試用合
28、格?是否內部競聘流程確定競聘崗位及條件評審委員會主管所長業務、能力測試競聘演講答辯審批審批聘用?是否否是是否制定競聘計劃總工辦發布競聘公告競聘申請資格審查組織考察全所員工公布聘任結果重大意見?拒絕/人才儲備合格就任上崗無有不合格員工培訓流程受訓員工部門負責人主管所長分析匯總培訓主辦部門編制年度培訓計劃審批發布培訓通知安排員工參加培訓報名審批培訓資料歸檔提交培訓總結接受培訓培訓記錄否是是否培訓計劃和培訓內容的制定必須與員工的需求真正接近,應注重實務培訓。涉及培訓費用,總工辦審核后由主管所長審批。應視培訓內容由員工自由選擇參加。審批否是提出個人培訓需求員工請假流程請假人員部門負責人主管所長所長辦公室是備案是批準無權有權審批審批請假考勤制度必須嚴格執行,規范管理制度,保證工作的正常進行。否否填寫請假單一般費用報銷流程
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