1、集團高層管理人員戰(zhàn)略交流(jioli)培訓共三十九頁戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題3共三十九頁中國古代(gdi)戰(zhàn)略研究成就中國古代戰(zhàn)略學：一誕生就登峰造極、萬世不得超越的戰(zhàn)略經典易經、孫子兵法和三國！陰陽、天地人、不易-變易-簡易、辯證法、簡繁互馭、動靜交制、過猶不及、盛極而衰、法無定法、大道圓通、大道之簡、九九歸一(ji ji gu y)、執(zhí)一而牧天下共三十九頁西方戰(zhàn)略學的歷史(lsh)發(fā)展軌跡萌芽階段（1960年代以前）：法約爾的管理5項職能說；1950年代，美國大學的工商管理學 院開出(ki ch)“企業(yè)政策”課程成型階段（1960、70年代）：1965H.Igor Ansoff

2、公司戰(zhàn)略初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論框架。1977年，霍弗與錢德勒在美國匹茲堡大學指出，戰(zhàn)略管理作為一門學科，應包括6個方面：目標形成及制定、環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。標志著戰(zhàn)略管理開始成為一門正式學科。1979年，美國500大中已有45%采用以組合分析為基礎的正式戰(zhàn)略管理。發(fā)展階段（1980年代）：美國戰(zhàn)略管理咨詢發(fā)展迅速，邁克爾波特出版競爭戰(zhàn)略（1980）、競爭優(yōu)勢（1985）和國家競爭優(yōu)勢（1990），以波特為代表的競爭戰(zhàn)略學派一枝獨秀。戰(zhàn)略理論叢林階段（1990年代至今）：越來越多的管理學家和經濟學家加入共三十九頁戰(zhàn)略(zhnl)的定義科班定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以

3、未來為主導，為求得生存和發(fā)展而做出的有關全局(qunj)的策劃和謀略機會能力簡要定義：共三十九頁戰(zhàn)略的目的在于構建聯(lián)結企業(yè)(qy)現(xiàn)狀與未來目標的橋梁戰(zhàn)略(zhnl)遠景今天的位置共三十九頁戰(zhàn)略(zhnl)的構成主要戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略目標與衡量指標價值觀使命愿景企業(yè)未來的境界業(yè)務定義與范圍決策綱領具體行動安排衡量戰(zhàn)略實施績效企業(yè)經營理念戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括共三十九頁愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識愿景是我們未來要達到的圖景愿景不是短期的期望，不是關于我們明年要成為怎樣一個企業(yè)，而是企業(yè)的終極目標愿景在一定(ydng)時間段內可以變化愿景讓產品(chnpn)更智能，讓生活更美好例共三十九頁使命是

4、我們賴以生存的方式使命是目前(mqin)我們所經營之業(yè)務的描述使命也是我們未來想要經營的業(yè)務的描述使命(shmng)阿里巴巴使命：讓天下沒有難做的生意例共三十九頁價值觀是企業(yè)文化的重要(zhngyo)組成部分價值觀是我們面臨選擇時決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點價值觀例摩托羅拉對質量的沉醉，不妥協(xié)的道德準則(zhnz)和對人的尊重迪斯尼質量、想象力和客戶服務通用電氣無界限的行為、速度和伸展性麥當勞質量、服務、整潔、價值和樂趣共三十九頁戰(zhàn)略方向設定的核心是確定(qudng)公司的主要戰(zhàn)略以及相關的目標實施計劃主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標與衡量指標業(yè)務定義及范圍公司在行業(yè)中所擔任的角色業(yè)務構想及特有能力使命：增長目標

5、：全面的按業(yè)務細分的收入市場份額利潤成本構成資本投入在哪里競爭:優(yōu)先的業(yè)務和細分市場有機會的業(yè)務和細分市場如何競爭:怎樣形成區(qū)別化用什么產品/服務市場定位（品牌、價格）產品周期計劃產品選擇原則研發(fā)戰(zhàn)略核心能力主要戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標與衡量指標行動安排：預期結果：項目1項目2項目3項目n財務結果長期預算價值觀使命愿景共三十九頁戰(zhàn)略(zhnl)管理的五項任務制定戰(zhàn)略(zhnl)展望和業(yè)務使命設置目標體系：戰(zhàn)略目標和財務目標戰(zhàn)略制定：制定戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略實施：建立保障體系，實施戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略評價：業(yè)績評估及戰(zhàn)略調整戰(zhàn)略展望是公司未來的一幅前進藍圖公司前進的方向，公司意欲占領的業(yè)務領域。目標體系是跟蹤公司業(yè)績和進度

6、的標尺戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）提高公司的戰(zhàn)略和組織能力，進行預算，建立激勵制度，塑造企業(yè)文化，建立領導制度監(jiān)督周圍環(huán)境的變化，進行適當?shù)恼{整共三十九頁Contents目錄戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題3共三十九頁戰(zhàn)略規(guī)劃方法(fngf)理解當前競爭地位評估行業(yè)運動規(guī)律和趨勢明確公司的優(yōu)劣勢與核心能力確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎內部診斷制定戰(zhàn)略分析產業(yè)客戶競爭者宏觀政策新技術診斷使命/愿景戰(zhàn)略運營系統(tǒng)組織產生備選方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略計劃借鑒國內外最佳實踐應用多種分析框架外部分析共三十九頁首先(shuxin)進行公司戰(zhàn)略能力評估外部(wib)市場評估內部能力評估市場產

7、品產業(yè)價值鏈資金狀況競爭環(huán)境內部價值鏈流程系統(tǒng)/技術人力組織結構市場狀況關鍵成功要素核心能力待改善的方面競爭定位應對策略共三十九頁制訂(zhdng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法戰(zhàn)略分析流程關鍵步驟：了解和評估當前的業(yè)務狀況確定企業(yè)核心能力制定企業(yè)發(fā)展的財務目標確定可能實現(xiàn)增長的各種發(fā)展機會衡量各個機會對企業(yè)發(fā)展的影響了解行業(yè)/市場發(fā)展狀況確定行業(yè)主要影響因素及關鍵成功因素結合自身的核心能力，制定戰(zhàn)略方案選擇標準根據(jù)影響的大小來排出戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序能力/差距分析確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略實施的資源及風險制定戰(zhàn)略實施計劃成果：理由充分的企業(yè)發(fā)展遠景目標實現(xiàn)企業(yè)增長的候選方案改進方案的衡量標準企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施計劃

8、12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選共三十九頁制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評估企業(yè)(qy)當前的業(yè)務狀況，確定企業(yè)(qy)的遠景目標分析(fnx)框架核心競爭力業(yè)務狀況財務目標與限制條件評估核心競爭力和可被利用的能力及資源理解當前的業(yè)務狀況確定財務目標、預期的業(yè)務表現(xiàn)及企業(yè)發(fā)展的限制條件12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選共三十九頁第二步確定(qudng)戰(zhàn)略方案的選擇標準分析(fnx)框架12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定確定機會

9、與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選行業(yè)/市場事實分析企業(yè)自身競爭能力評估對于企業(yè)成功的主要市場影響因素和關鍵成功因素市場規(guī)模市場增長產品生命周期競爭狀況資源需要利潤率市場進入的難易市場份額產品線成本優(yōu)勢公司形象管理能力共三十九頁第三步是找出發(fā)展機會，并結合市場(shchng)、企業(yè)的能力和各個機會對業(yè)務的影響進行戰(zhàn)略方案的初步篩選分析(fnx)框架12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選找出發(fā)展機會市場吸引力/主要成功因素分析企業(yè)能力分析初步篩選出的戰(zhàn)略方案各個機會對企業(yè)業(yè)務的影響共三十九

10、頁在進一步定性和定量(dngling)地分析戰(zhàn)略方案以及與發(fā)展目標的差距之后，制定出最終的發(fā)展戰(zhàn)略分析(fnx)框架12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選分析方案和目標的可行性進一步確定企業(yè)發(fā)展機會根據(jù)行業(yè)變化因素和關鍵成功因素分析能力差距預測采取戰(zhàn)略選擇后業(yè)務狀況，以及與企業(yè)發(fā)展目標之間存在的差距收入/利潤/投資風險/回報進一步改進業(yè)務表現(xiàn)縮小與企業(yè)發(fā)展目標之間的差距企業(yè)發(fā)展機會的最終排序發(fā)展戰(zhàn)略共三十九頁最后，需要制定一套企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)的實施計劃分析(fnx)框架12345制定實施計劃企業(yè)現(xiàn)狀評估和目標制定

11、確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標準找出發(fā)展機會并進行初步篩選戰(zhàn)略實施的必要條件資源準備設計過程與步驟實施計劃下一步共三十九頁戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具工具解釋用途差距分析用于評估公司已確立的戰(zhàn)略目標與公司現(xiàn)狀、競爭對手、行業(yè)平均水平等的差距。確定擴張戰(zhàn)略目標評估戰(zhàn)略實施的差距SWOT分析對被察覺的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行全面分析。企業(yè)評估戰(zhàn)略定位PEST分析關鍵政治（及制度）、經濟、社會和形成產業(yè)變革的技術因素的綜合分析。行業(yè)/市場研究確定成功的關鍵因素發(fā)展驅動力分析當前及未來行業(yè)/市場發(fā)展的主要驅動因素及其影響程度。行業(yè)/市場研究分析產品/市場機遇五種競爭力波特設計用于分析公司直接和未

12、來的競爭環(huán)境的框架。五種力量是：新進入者、替代產品、供應商、購買者、競爭對手五方面的力量。分析競爭環(huán)境產生成功的關鍵因素波特矩陣以市場吸引力、競爭力為坐標，在行業(yè)/市場細分研究的前提下，確定業(yè)務定位。行業(yè)/市場、細分產品定位評估新的機遇評價業(yè)務可能性的移動確定投資需求價值鏈分析對企業(yè)內部產品生產價值和行業(yè)產品價值鏈各環(huán)節(jié)的全面分析。產品利潤的轉移判斷新的競爭威脅確定新利潤的來源共三十九頁相關(xinggun)分析工具：價值鏈分析內部后勤生產作業(yè)外部后勤市場和銷售服務基本活動支撐活動采購技術開發(fā)人力資源企業(yè)基礎設施利潤利潤客戶(k h) 哈佛大學的管理學大師邁克波特首先在其競爭優(yōu)勢一書中提出內部

13、價值鏈的概念：價值鏈揭示了：價值的產生不是某一個環(huán)節(jié)的獨立行為，是一系列活動和行為的集合體價值是流動的價值鏈由企業(yè)內部擴展到外部，就構成了產業(yè)的價值鏈共三十九頁相關分析(fnx)工具：PEST分析在Scanning the Business Environment這本書中， 作者提出ETPS理論。PEST 為企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即 Political（政治）， Economic（經濟）, Social（社會） 以及 Technological（科技）。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”政治環(huán)境 Political制度體制政策國際關

14、系法律宏觀經濟環(huán)境微觀經濟環(huán)境人口國民收入GDP個人收入消費就業(yè)宏觀環(huán)境分析經濟環(huán)境 Economic企業(yè)目前及未來的市場大小社會環(huán)境 Social文化水平宗教信仰價值觀審美觀居民需求層次禁止或抵制某些活動的進行居民對組織目標、活動、存在的認可對組織活動內容、方式、成果的態(tài)度科技環(huán)境 Technological全球化的驅動力企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在 技術突破技術變遷技術發(fā)明共三十九頁相關分析工具(gngj)：目標制定七要素法綜合(zngh)價值綜合實力經濟價值客戶價值社會價值組織能力競爭能力創(chuàng)新能力員工價值目標經濟價值收入、利潤、成本等經濟指標客戶價值客戶增長率、滿意度等指標服務水平社會價值企業(yè)社會

15、責任地方經濟和社會貢獻環(huán)保、節(jié)能減排員工價值團隊和班組建設員工個人價值實現(xiàn)員工技能提升員工職業(yè)發(fā)展組織能力流程管理資源管理知識管理決策水平控制能力競爭能力客戶可感知的能力：市場營銷、品牌形象、產品提供、網絡基礎、合作模式等創(chuàng)新能力新業(yè)務、新市場的拓展價值與能力創(chuàng)新的影響力和號召力共三十九頁Contents目錄戰(zhàn)略概論1戰(zhàn)略思考方法2戰(zhàn)略研討議題3共三十九頁公司(n s)當前狀況你對公司現(xiàn)狀(xinzhung)的評價？什么是當前最讓你頭疼的事情？什么是你最想給老板說的一句話？共三十九頁S-公司(n s)的優(yōu)勢公司的優(yōu)勢是什么(shn me)？什么是我們需要發(fā)揚光大的優(yōu)勢？共三十九頁W-公司(n

16、s)的劣勢公司的劣勢是什么？什么是我們(w men)需要補強的短板？共三十九頁O-公司(n s)的機會什么是公司的機會？公司所處行業(yè)的變化(binhu)與大趨勢是什么？什么是公司要抓住的機會？共三十九頁T-公司(n s)的威脅什么是公司的威脅？誰是公司的主要(zhyo)競爭對手？什么是公司要應對的威脅？共三十九頁P-公司(n s)的定位公司現(xiàn)在的定位(dngwi)是什么？我們未來可以有什么樣的選擇？我們的決定：公司未來的定位是？共三十九頁C-公司的目標(mbio)客戶誰是公司現(xiàn)在的客戶？我們在客戶上有哪些(nxi)選擇？我們的決定：誰是公司的目標客戶？共三十九頁M-公司(n s)的模式公司現(xiàn)在

17、的模式是什么？公司未來(wili)可選的模式是什么？公司未來要選擇什么模式？公司的動力源與增長模式共三十九頁T-公司(n s)的目標公司的愿景是什么？公司5年/10年的目標是什么？客戶數(shù)量(shling)人員數(shù)量產品營業(yè)額行業(yè)地位速度質量共三十九頁O-公司(n s)的組織公司現(xiàn)在的組織結構是怎樣的？現(xiàn)在的組織結構中缺少的重要(zhngyo)職能是什么？未來可選的組織結構是什么？共三十九頁L-公司(n s)的班子公司(n s)領導層現(xiàn)在的狀況？我們需要補強的崗位？我們需要改變的思維？你希望公司為你做什么？共三十九頁P-公司(n s)的員工公司現(xiàn)在的員工狀況？未來需要什么樣的員工？從哪里(n li)得到這些員工？如何激勵員工？如何培養(yǎng)員工？共三十九頁內容摘要集團高層管理人員戰(zhàn)略交流培訓。1965H.Igor Ansoff公司戰(zhàn)略初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論框