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文檔簡介

1、主管執(zhí)行力訓練香港城人力請將手機調至靜音形狀,不要讓紛亂打擾到他人請將心境調理到學習形狀,不要讓雜事打擾到本人尊重本人就是尊重他人溫馨提示經典的執(zhí)行力 案例 2021年9月15日上午10:00,擁有158年歷史的美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司向法院懇求破產維護,音訊轉眼間經過電視、廣播和網絡傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家開展銀行10:10,通暢按照外匯掉期協議的買賣,經過計算機自動付款系統,向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行賬戶轉入了3億歐元。毫無疑問,3億歐元將是肉包子打狗有去無回。轉賬風波曝光后,德國社會各界大為震驚,言論嘩然,普遍以為,這筆損失本不應該發(fā)生,

2、由于此前一天,有關雷曼兄弟公司破產的音訊曾經滿天飛,德國國家開展銀行應該知道買賣的宏大風險的存在,并事先做好防備措施才對。銷量最大的,在9月18日頭版的標題中,指摘德國國家開展銀行是迄今“德國最愚笨的銀行此事驚擾了德國財政部,財政部長佩爾施泰因布克發(fā)誓,一定要查個水落石出并嚴峻懲罰相關責任人。人們不由要問,短短10分鐘里,德國國家開展銀行內部究竟發(fā)生了什么事情,從而導致如此愚笨的低級錯誤?一家法律事務所受財政部的委托,帶著這個問題進駐銀行進展全面調查。法律事務所的調查員先后訊問了銀行各個部門的數十名職員,幾天后,他們向國會和財政部遞交了一份調查報告,調查報告并不復雜深奧,只是一一記載了被訊問人

3、員在這10分鐘內忙了些什么。然那么,答案就在這里面。看看他們忙了些什么首席執(zhí)行官烏爾里奇施羅德:我知道今天要按照協議預先的商定轉賬,至于能否撤銷這筆巨額買賣,應該讓董事會開會討論決議。董事長保盧斯:我們還沒有得到風險評價報告,無法及時做出正確的決策。董事會秘書史里芬:我打給國際業(yè)務部催要風險評價報告,可那里總是占線,我想還是隔一會兒再打吧。國際業(yè)務部經理克魯克:星期五晚上預備帶上全家人去聽音樂會,我得提早打預訂門票。國際業(yè)務部副經理伊梅爾曼:忙于其他事情,沒有時間去關懷雷曼兄弟公司的音訊。看看他們忙了些什么擔任處置與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經理希特霍芬:我讓文員上網閱讀新聞,一旦有雷曼兄弟公司的

4、音訊就立即報告,如今我要去休憩室喝杯咖啡了。文員施特魯克:10:03,我在網上看到了雷曼兄弟公司向法院懇求破產維護的新聞,馬上就跑到希特霍芬的辦公室,可是他不在,我就寫了張便條放在辦公桌上,他回來后會看到的。結算部經理德爾布呂克:今天是協議規(guī)定的買賣日子,我沒有接到停頓買賣的指令,那就按照原方案轉賬吧。結算部自動付款系統操作員曼斯坦因:德爾布呂克讓我執(zhí)行轉賬操作,我什么也沒問就做了。看看他們忙了些什么信貸部經理莫德爾:我在走廊里碰到了施特魯克,他通知我雷曼兄弟公司的破產音訊,但是我置信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng),一定不會犯低級錯誤,因此也沒必要提醒他們。 公關部經理貝克:雷曼兄弟公司破產是板

5、上釘釘的事,我想跟烏爾里奇施羅德談談這件事,但上午要會見幾個克羅地亞客人,等下午再找他也不遲,反正不差這幾個小時。德國經濟評論家哈恩說,在這家銀行,上到董事長,下到操作員,沒有一個人是愚笨的,可悲的是,幾乎在同一時間,每個人都開了點小差,加在一同結果就發(fā)明出了“德國最愚笨的銀行。演繹一場悲劇,短短10分鐘就已足夠。這個經典案例通知我們什么呢? 什么是執(zhí)行力執(zhí)行力可以了解為:有效利用資源,保質保量達成目的的才干。執(zhí)行力包含完成義務的志愿,完成義務的才干,完成義務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事才干;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是運營才干。而衡量執(zhí)行力的規(guī)范,對個人而言是按時按質

6、按量完本錢人的任務義務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目的其表象在于完成義務的及時性和質量,但其中心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與規(guī)劃,是企業(yè)運營的中心內容。.人們常犯的執(zhí)行力的錯誤討論怎樣處理?提高執(zhí)行力的方法11把復雜的過程簡單化;2把簡單的東西數量化;3把量化的要素流程化;4把流程的要素框架化. 提高執(zhí)行力的方法2打造為結果而戰(zhàn)的執(zhí)行團隊任務重在到位靠結果生存、只為結果買單提高執(zhí)行力的方法3堅持24字原那么管理執(zhí)行五大步驟第一步:目的分解四個關鍵點:責任者、數字量化、分解細化、時間節(jié)點目的時要思索:利益共享詳細目的:財務目的:銷售收入、回收款、毛利潤、本錢、利潤;客戶目的:新開發(fā)率、流

7、失率、稱心度、贊揚率、反復購買率;流程目的:周轉期、質量、雇員技藝和消費率;員工目的:學習生長率、工資增長率、流失率、稱心率;第三步、行動方案就是實現目的而確定的行動方案和時間表第四步:業(yè)績跟蹤員工只做他檢查的事!每日、每周、每月、每季、每年目的評價兩會制度:晨會夕會3每3對照:每人、每天、每件事;對照目的、對照過程、對照結果5定原那么:定時、定點、定人、定量、定責第二步:責任鎖定崗位闡明書義務明細化人人參與第五步:結果考核績效考核 結果評價結果分析 企業(yè)執(zhí)行力的五個關鍵詞一、溝 通 SMART原那么。即是: 目的必需是詳細的(Specific); 目的必需是可以衡量的(Measurable)

8、; 目的必需是可以到達的(Attainable); 目的必需和其他目的具有相關性(Relevant); 目的必需具有明確的截止期限(Time-based)。 有好的了解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是勝利的一半。經過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適宜的才是最好的。經過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢! 二、協 調 協調是手段。 協調內部資源。好的執(zhí)行往往需求一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。三、反 饋反響是保證。 執(zhí)行的好壞要經過反響來得知。市場被動反響或者市場自動調研。而反響得來的成效可以用詳細而細致的數據來展現。同時我們又從數據構成的曲線中了解產品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害! 四、責 任 責任是關鍵。 企業(yè)的戰(zhàn)略應該經過績效考

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