1、大學(xué)生手機消費情況市場調(diào)查報告山東財經(jīng) 目錄TOC o 1-5 h z一：基本情況介紹3二：大學(xué)生手機購買動機和需求狀況3三：學(xué)生手機的使用要求分析4四：大學(xué)生手機族的消費分析6五：針對大學(xué)生使用手機的基本情況，此次調(diào)查可看出幾個問題：6六.：營銷建議6七：附錄：關(guān)于大學(xué)生手機消費情況市場調(diào)查7八：參考資料8 一：調(diào)查基本情況：調(diào)查目的:為了解手機在大學(xué)生中的使用及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，本文從外在因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購買傾向,同時重點分析潛在因素對大學(xué)生購買決策的影響。調(diào)查對象：大學(xué)生調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查調(diào)查時間：2010年11月22日2010年11月25日此調(diào)查主

2、要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動機分析幾個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。二：大學(xué)生手機購買動機和需求狀況：而對手機質(zhì)量的要求個二）鵠靈敏實用能3%18%8%更傾向于購買的手機品牌（圖三）索愛3受.在 # #三星10%摩托羅拉9% #諾基亞78% 求分析學(xué)生手機的使用要更看重手機什么價格謂務(wù)0%、，匸（1）消費者對質(zhì)量的要求最手機是日常的通訊工具，（2）中低擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于2000元以下的手機，當然，也有部分消費者購買高價位手機。我們認為這主要歸因于大學(xué)可用于自由支配的生活費有限，絕大部分在1000

3、元以下（圖五）。這也更加說明學(xué)生的購物更加理性化，更加注重實高質(zhì)量會影響學(xué)生的生活，另外，學(xué)生族更注重手機的上網(wǎng)等娛樂實用功能，因此，31%的學(xué)生更注重手機的功能性（圖四）。質(zhì)量60%更希望購買的手機價強2000以上下500：44100200053% # 的式（圖六）招市網(wǎng)絡(luò) 四.大學(xué)生手機族的消費動機分析學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：71%的被調(diào)查者表示，持久耐用是最重要的。第二.求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示

4、，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。第三.求便購買動機。根據(jù)前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。第四.求廉購買動機。大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在2000元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。五.針對大學(xué)生使用手機的基本情況，此次調(diào)查可看出幾個問題：（1）中低端手機在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生普遍關(guān)注手機質(zhì)量（3）大學(xué)生的消費觀念比較成熟和理性六.營銷建議:從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其

5、巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：第一.繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計，具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。第二.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。第三.對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的

6、明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。第五在手機功能上，廠商應(yīng)注重學(xué)生新的娛樂等方面需求，即使升級手機功能。七：附錄關(guān)于大學(xué)生手機消費情況市場調(diào)查親愛的同學(xué)：您好！我們是山東經(jīng)濟學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，正在做關(guān)于大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，需要占用您一點時間，您的意見對我們很重要，謝謝合作!您的性別A男B女您每月生活費大約多少A500以下B5001000C1000以上您大約多久更換一次手機？A半年以下B半年到一年C一到兩年

7、D兩年以上您更換手機的原因是什么A追求時尚新款B需要新功能C手機損壞或丟失D其他您更看重手機的什么方面A外觀B.功能C.品牌D.質(zhì)量E.價錢F售后服務(wù)您更喜歡什么樣的手機機型A翻蓋B滑蓋C直板D旋轉(zhuǎn)E其他除基本通信外，您更注重手機的什么功能A音樂B上網(wǎng)沖浪C攝像D大容量短信E其他您更傾向于購買什么品牌手機A諾基亞B三星C摩托羅拉D索尼愛立信E其他您希望購買的手機價位A500以下B500T000C10002000D2000以上您對手機的質(zhì)量要求？A堅固抗摔B持久耐用C實用省電D信號靈敏11您對售后服務(wù)最看重的方面？A服務(wù)態(tài)度B快捷及時C維修的質(zhì)量D其他12購買手機時什么宣傳方式對您影響程度最大？A報紙雜志B電視C網(wǎng)絡(luò)D.宣傳單E同學(xué)推薦F到銷售現(xiàn)場觀察13您更傾向于通過什么方式購買手機A專賣場B綜合電子賣場C超市D網(wǎng)絡(luò)E其他14.購買手機時您對商場環(huán)境的要求？A.服務(wù)態(tài)度B空間寬敞C品種多樣D裝潢優(yōu)美15您希望有專門為大學(xué)生“量身定做”的手機嗎？A希望