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文檔簡介
1、大學生手機消費情況市場調查報告山東財經 目錄TOC o 1-5 h z一:基本情況介紹3二:大學生手機購買動機和需求狀況3三:學生手機的使用要求分析4四:大學生手機族的消費分析6五:針對大學生使用手機的基本情況,此次調查可看出幾個問題:6六.:營銷建議6七:附錄:關于大學生手機消費情況市場調查7八:參考資料8 一:調查基本情況:調查目的:為了解手機在大學生中的使用及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,本文從外在因素出發分析了大學生的購買傾向,同時重點分析潛在因素對大學生購買決策的影響。調查對象:大學生調查方式:網絡問卷調查調查時間:2010年11月22日2010年11月25日此調查主
2、要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析幾個方面進行數據統計和分析并最后給出營銷建議。二:大學生手機購買動機和需求狀況:而對手機質量的要求個二)鵠靈敏實用能3%18%8%更傾向于購買的手機品牌(圖三)索愛3受.在 # #三星10%摩托羅拉9% #諾基亞78% 求分析學生手機的使用要更看重手機什么價格謂務0%、,匸(1)消費者對質量的要求最手機是日常的通訊工具,(2)中低擋產品較受歡迎,在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于2000元以下的手機,當然,也有部分消費者購買高價位手機。我們認為這主要歸因于大學可用于自由支配的生活費有限,絕大部分在1000
3、元以下(圖五)。這也更加說明學生的購物更加理性化,更加注重實高質量會影響學生的生活,另外,學生族更注重手機的上網等娛樂實用功能,因此,31%的學生更注重手機的功能性(圖四)。質量60%更希望購買的手機價強2000以上下500:44100200053% # 的式(圖六)招市網絡 四.大學生手機族的消費動機分析學生手機族的消費動機可分為以下四種:第一.求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:71%的被調查者表示,持久耐用是最重要的。第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,且多數被調查者均明確表示
4、,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析,得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。第四.求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在2000元以下。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。五.針對大學生使用手機的基本情況,此次調查可看出幾個問題:(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生普遍關注手機質量(3)大學生的消費觀念比較成熟和理性六.營銷建議:從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其
5、巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:第一.繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計,具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。第二.對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。第三.對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的
6、明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四.在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。第五在手機功能上,廠商應注重學生新的娛樂等方面需求,即使升級手機功能。七:附錄關于大學生手機消費情況市場調查親愛的同學:您好!我們是山東經濟學院市場營銷專業的學生,正在做關于大學生手機使用情況的調查,需要占用您一點時間,您的意見對我們很重要,謝謝合作!您的性別A男B女您每月生活費大約多少A500以下B5001000C1000以上您大約多久更換一次手機?A半年以下B半年到一年C一到兩年
7、D兩年以上您更換手機的原因是什么A追求時尚新款B需要新功能C手機損壞或丟失D其他您更看重手機的什么方面A外觀B.功能C.品牌D.質量E.價錢F售后服務您更喜歡什么樣的手機機型A翻蓋B滑蓋C直板D旋轉E其他除基本通信外,您更注重手機的什么功能A音樂B上網沖浪C攝像D大容量短信E其他您更傾向于購買什么品牌手機A諾基亞B三星C摩托羅拉D索尼愛立信E其他您希望購買的手機價位A500以下B500T000C10002000D2000以上您對手機的質量要求?A堅固抗摔B持久耐用C實用省電D信號靈敏11您對售后服務最看重的方面?A服務態度B快捷及時C維修的質量D其他12購買手機時什么宣傳方式對您影響程度最大?A報紙雜志B電視C網絡D.宣傳單E同學推薦F到銷售現場觀察13您更傾向于通過什么方式購買手機A專賣場B綜合電子賣場C超市D網絡E其他14.購買手機時您對商場環境的要求?A.服務態度B空間寬敞C品種多樣D裝潢優美15您希望有專門為大學生“量身定做”的手機嗎?A希望
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