1、醫黨支發(2021) xx號人民醫院文化建設“十四五”規劃各科室：為了深入貫徹黨的十九大精神，認真落實科學發展觀，充 分發揮醫院文化在提高醫院管理水平，增強醫院核心競爭力中 的積極作用，努力構建和諧醫院，適應建設三甲醫院要求，特 制定XXX人民醫院文化建設“十四五”規劃。一、醫院文化建設的指導思想以黨的十九大及十九屆、三中、四中、五中全會精神為指 導，緊扣“黨建引領文化、文化提升管理”的主題，堅持以強 化職業修養，提高員工隊伍整體素質，促進醫院又好又快發展 為核心，以大力培育醫院精神，營造特色鮮明，內涵豐富的醫 院文化氛圍為重點，以為人民群眾提供優質的醫療服務作為出 發點和落腳點，不斷推進醫院

2、文化創新，為醫院實現內涵發展 提供精神動力和文化支撐。二、醫院文化建設的基本原則1、堅持“以人為本”的原則。以科學發展觀統領醫院文化 建設的全局，樹立“尊重生命、關愛健康、以人為本、優質服 務”的思想，強化員工“品德優先、盡職盡責、敬業為本、團 隊第一”職業素養，尊重勞動、尊重知識、尊重人才，為職工 搭建發展平臺，增強員工的主人翁意識、責任意識和憂患意識, 激發員工的積極性、創造性和團隊精神，實現個人價值與醫院 發展的有機統一，同時確保醫院的一切行為，都要以滿足患者 的需求為出發點。2、堅持“突出特色”的原則。醫院文化建設與醫院總體發 展規劃相銜接，做到價值觀念、行為規范、環境形象的有機統 -

3、O按照總體要求，從醫院實際出發，制定切實可行的措施， 使建設工作充分體現醫院個性特征和區域文化特征。緊緊圍繞 醫院改革發展的中心工作，以醫院文化建設促進學科建設、技 術服務、學術研究、人才培養以及科學管理等各項工作水平的 不斷提高。形成富有個性特色的醫院文化，增強醫院凝聚力， 樹立醫院的整體形象。3、堅持系統性原則。醫院文化建設是一項復雜的系統工程。 要有計劃、按步驟地從基礎工作抓起，在觀念、制度、行為、 物質等各個層面上重點突破，全面推進，逐步建立XXX人民醫 院特色文化。4、堅持實踐性原則。醫院文化來源于醫院實踐，又服務于 醫院。醫院文化要與醫院的發展戰略和醫院工作實踐緊密融合, 體現和滲

4、透到醫院的科教、醫療技術、服務、生產、經營等各 種實踐活動之中，體現和滲透到醫院管理及相關制度之中，轉 化為廣大職工的自覺行為，促進醫院向決策科學化、管理制度 化、操作規范化、形象優良化軌道發展。三、醫院文化建設的主要目標1、基本建立起適應社會主義和諧社會及醫療衛生發展要 求、遵循文化發展規律、符合醫院發展戰略、反映醫院優勢特 色的文化體系。2、在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現自身 醫院文化特色，使人民群眾從就醫環境、診療方式、服務態度 上能夠切實感受到獨特的醫療服務。3、通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增 強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧 統一

5、，醫院發展與職工發展的和諧統一，醫院文化優勢與競爭 優勢的和諧統一，為醫院的改革、發展、穩定提供強有力的文 化支撐。四、醫院文化建設的主要任務1、加強精神文化建設加強醫院院訓宣傳教育。教育引導職工牢記“精醫厚 德，關愛生命，追求卓越”辦院宗旨，時刻謹記“嚴謹、務實、 精醫、奉獻”的院訓，凝聚職工思想、鼓舞士氣、振奮精神， 把職工自我發展和醫院共同愿景實際結合起來，激勵廣大職工 為XXX廣大老百姓健康而努力工作、不懈奮斗。實踐醫院宗旨，樹立和鞏固醫院價值觀。引導職工深 刻理解和掌握“精醫厚德，關愛生命，追求卓越”辦醫院宗旨 和內涵，在工作中自覺堅持和實踐醫院宗旨。不斷提高廣大員 工素質與覺悟，把

6、自我價值追求與醫院價值觀統一起來，愛崗 敬業，全心全意為廣大人民健康服務。弘揚醫院精神，升華醫院文化理念。在醫院內和社會 上叫響“艱苦創業、嚴謹求實、救死扶傷、團結奉獻”的醫院 精神，使醫院精神成為職工思想、行為主旋律，細化、深化醫 院精神宣傳和教育，使醫院精神深入人心，在實現醫院戰略目 標中發揮激勵和導向作用。深入探討“勤儉辦院、人才建院、 科技興院、依法治院”辦院理念，“品德優先、盡職盡責、敬 業為本、團隊第一”人才理念，“患者滿意、職工滿意、社會 滿意、政府滿意”經營理念，“患是至上、質量取勝、追求卓 越”服務理念，使其在醫院發展中得到全面體現和深入貫徹落 實。結合醫院思想政治工作，營造

7、良好的思想文化環境。 把醫院文化建設與思想政治工作的結合起來，增強思想政治工 作的說服力和感召力。加強理想信念教育，使廣大職工始終保 持積極向上的精神風貌。結合精神文明創建，不斷提升醫院和職工的文明素質。 堅持用社會主義核心價值體系牢固占領醫院文化主陣地，進一 步提升醫院和職工的文明素質。健全和完善精神文明創建工作 制度，廣泛開展以創建文明單位、文明科室和文明職工為主要 內容的精神文明創建活動。2、加強行為文化建設大力開展學習型醫院建設活動。充分調動全院黨員干 部職工參與學習的積極性，在全院上下形成善于學習、勤于思 考、刻苦鉆研、拼搏實干的良好風氣，使干部職工牢固樹立“全 員學習、終身學習”的

8、理念，形成“學習工作化、工作學習化” 的格局，努力建設一支高素質、有能力的學習研究型干部職工 隊伍，使干部職工的創造力、凝聚力和戰斗力不斷增強，工作 作風、辦事效率明顯好轉，醫療技術不斷提高，服務能力不斷 增強。加強員工素質培養。大力實施職工素質工程，使醫院 干部職工的言行舉止、穿著裝束、精神風貌、風度氣質符合社 會主義核心文化，并具有我院特有的“精、氣、神”，能夠使 患者對醫護人員產生親切感、信任感、對醫院產生信賴和忠誠。認真履行法定義務，維護患者各項權益，完善種便民 措施，為患者提供優質的醫療服務。使醫護人員一切以患者利 益為從發點，加強溝通，建立良好的醫患關系。營造具有和諧 氣氛的醫療服

9、務。大力開展健康講座、義診、健康知識宣傳， 切實為廣大老百姓服務。廣泛開展各種文化活動，展示醫院良好形象。大力開 展積極向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業余文化活動。積 極開展重大節日紀念慶祝活動、節日慰問活動、送溫暖活動和 各種社會公益活動，增強醫院凝聚力，展示醫院良好形象。3、加強制度文化建設建立和實施現代化醫療業務管理制度。著眼于醫院服 務水平和競爭力的提高，以保證病人健康為核心，按照現代醫 院管理要求，優化服務流程，保障醫療質量，建立健全醫院規 范科學的醫療業務管理制度，推動醫院科學決策，增強管理效 能。不斷完善科學管理指標控制體系，加強醫院目標管理，提 高管理水平，推動醫院事業不斷邁

10、上更高臺階。健全和完善干部職工評價激勵機制、量化考核機制和 教育培養機制，提高人才管理水平。加強后備干部、后備人才 培養，優化人才資源結構，不斷提高人才對醫院發展支撐。通 過有力政策措施增強醫院對人才吸引力，不拘一格地吸收和重 用醫院發展所需要各類人才。建立健全人性化管理制度。建立“以人為本”的制度 文化，將醫院文化美好的愿望規劃傳遞給全體員工并落到實處, 美好愿望才可能深入人心，令人信服并最終化為現實。為職工 成長搭建廣闊平臺，讓職工成長與醫院發展有機結合起來，讓 每個人都有成長的機會。為職工排憂解難，醫院黨總支部、工 會、團支部、各科室負責人要多了解、關心職工的思想動態， 生活狀況，盡量為

11、職工排憂解難，才能使職工把精力全身心的 投入到工作中去。加強服務設施建設。投入資金解決我院公共用水，統 一標示標牌，建立職工文化生活場地、場所和基本的設備、器 材。六、醫院文化建設保障措施1、加強組織領導，落實責任分工。建立和完善規劃實施保 障機制，切實加強對規劃實施工作的領導，確保規劃的嚴肅性, 發揮規劃的指導作用。全院各科室要在醫院黨總支部的統一領 導下，按照規劃要求，對目標和任務進行分解，明確責任分工。 工會承擔規劃實施的組織協調工作，其他各科室按照職責分工, 積極配合，密切協作；注重發揮群團組織的作用，形成醫院文 化建設的合力。通過構建協調有力的領導體制和運行機制，不 斷提高醫院文化建設水準。2、制定配套制度，認真組織實施。各科室要圍繞規劃確定 的發展目標、主要任務，提出實施方案和具體措施。分階段、 分步驟認真組織實施。按照規劃的任務要求，認真制訂年度工 作計劃，作為規劃的細化和延伸，分解落實到具體工作中。在 實施過程中必須與時俱進，建立規范的中期評估和修訂機制， 及時總結分析規劃進展情況，隨著環境變化，及時對醫院文化 建設的具體內容和項目進行適度修訂、充實完善，確保規劃的 科學性和指導性，促進醫院文化建設成果的鞏固與發展。3、鼓勵探索創新，完善評價機制。堅持把領導干部的主導 作用與干部職工的主體作用緊密結合，充分尊重群眾的首創精 神，在統一領導下，有步驟的發動干部職工廣