1、薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄

2、蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈

3、蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅

4、薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蝕肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈螅膁蒞蒄螄袀膇莀螄羃莃螈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀莂蝿膁節蟻袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆羋艿螈裊羈膂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袂袂蒞莂羂羄膈蝕羈肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃

5、莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆

6、蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁

7、蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆

8、蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀

9、薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄

10、蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁

11、蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅

12、蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀

13、蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄

14、薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋

15、螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂

16、薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿

17、蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄

18、蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈

19、薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂

20、螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆

21、薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁

22、蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅

23、蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂

24、蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆

25、螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀

26、薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅

27、蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿

28、蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃葿羆裊荿蒞羅羈膂螃羄膀蕆蠆羃節芀薅羂羂蒅蒁羈肄羋螀羈膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂蒈蚅肁芅蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇蒀袃肂蒃莆袃膅芆蚄袂襖蒁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈膅蚇袇肅莀薃羇膆膃

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30、螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螞膇莁蒁蟻芀膄蝿螀罿莀蚅蝿肂膂薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒄薄螄羀芇 0.1發布令發 布 令 為了適應市場和客戶的需求，加快與國際質量管理接軌的步伐，提高公司的質量管理水平和產品競爭能力，公司依據 ISO9001:2008標準的要求，編制了質量手冊，經審定本手冊符合國家有關政策，法律、法規和本公司的實際情況，現正式批準發布，自2010年10月15日開始實施。本質量手冊發布了公司的質量方針和質量目標，明確了各部門的質量職責和各類人員的質量責任，同時概述了所有的質量體系程序。它是公司的受控文件，由行政部按“文件控制程序”的規定實施控制。質量手冊是公司的質量法規，是質量工

31、作的行動準則。全體員工必須認真學習和加以理解，并在工作中一絲不茍地貫徹執行。隨著科技的進步和市場的變化，我們的質量手冊也將按照國際質量標準的要求及公司的實際，不斷地進行修訂和更新，以使其更具先進性和可操作性，更加完善。特此發布！ 總經理： 0.2授權令授權令為了保證我公司質量管理體系的有效運行和持續改進，現授權 孟建華為管理者代表，并授予以下職責和權限：1）確保質量管理體系的過程得到建立、實施和保持；2）向總經理報告質量管理體系的運作情況以及內部審核情況，包括改進的需求；3）在本公司范圍內，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性；4）就質量管理體系第二、三方審核等有關事宜，負責對外溝通與聯絡。

32、總經理： 2010年10月15日0.3目錄目 錄 0.1發布令 0.2授權令 0.3目錄 0.4企業簡介 0.5質量方針 0.6質量目標 0.7組織結構圖 0.8質量管理職能分配表 0.9組織結構及職責1 范圍1.1總則1.2應用 2 引用標準 3 術語和定義 4 質量管理體系 4.1總要求 4.2文件要求 5 管理職責 5.1管理承諾 5.2以顧客為關注焦點 5.3質量方針 5.4策劃 5.5職責、權限與溝通 5.6管理評審 6 資源管理 6.1資源提供 6.2人力資源 6.3基礎設施 6.4工作環境 7 產品實現 7.1產品實現的策劃 7.2與顧客有關的過程 7.3設計和開發 7.4采購

33、7.5生產和服務提供 7.6監視和測量裝置的控制 8 測量、分析和改進 8.1總則 8.2監視和測量 8.3不合格品控制 8.4數據分析 8.5改進 0.4企業簡介企業簡介家私有限公司始建于1994年我國改革開放的大潮中。十年磨一劍，公司已成長為武漢家具行業的骨干企業，連續兩屆被評為武漢家具十強企業，是武漢家具協會常務理事單位。公司以“誠信為本，追求卓越，顧客至上”為經營理念。在激烈的市場競爭中堅持以誠取勝，以優取勝，以廉取勝的方針。企業通過了ISO9001:2000質量管理體系認證，嚴格執行國家標準。在國家輕工產品質量檢測中心組織的“百家家具產品共創綠色品牌產品”活動中獲得“優質（A級）產品

34、”證書。并多次榮獲武漢市“名牌產品”、“信得過產品”稱號。創十年無投訴記錄。公司產品以高、中檔為主，主要有：辦公系列、賓館系列、教學系列、實驗室系列。其產品受到省、市及周邊地區黨、政、軍機關，星級賓館，金融機構，大型公司，大專院校的青睞。尤其近年為大專院校提供的辦公家具、圖書館設備、學生公寓設備，以產品質量和服務質量的完美結合，受到廣泛贊譽。公司技術裝備先進，擁有以國際著名的德國豪邁公司設備為主體，國內知名品牌木工機械廠生產的設備相配套的板式家具、實木家具兩條生產線。公司擁有一批高素質的管理和專業技術人才，有一支愛崗競業，技術精湛的工人隊伍。并得到多家大專院校工業設計、美術、建筑專業專家的技術

35、支持，有較強的成套工程設計、制造和開發創新能力。公司生產基地座落在武漢高新技術開發區學院路，中環線立交橋旁，毗鄰京珠、滬蓉高速公路交匯點，交通十分方便。占地30余畝，廠區綠樹成蔭，芳草萋萋，四季花香，一派現代文明氣息。錦天牌產品體現出錦天特有企業文化。產品講求實用價值與藝術價值，人文科學和工業技術完美結合。錦天牌產品傳承民族文化，吸納外來文化，集美學、人體學、材料學、工程學等于一體，在家具業刮起一股文明、文化清風。錦天人歡迎八方來客，四海朋友，愿為您的工作和生活環境錦上添花。公司地址：聯系電話：服務電話：0.5質量方針質量方針是：誠信為本，追求卓越，顧客至上。誠信為本增強“質量是企業的生命”意

36、識，質量無小事，責任重如山，要一絲不茍地確保產品質量；對質量、對客戶要極其負責，遵守法規，實事求是，以誠取信；追求卓越產品不斷更新，質量不斷改進，質量無止境，追求卓越。科技是第一生產力，不拘一格招聘人員，不斷增強技術實力；不斷改進管理方法，不斷吸收和應用國內、外最新技術。顧客至上無論何時何地，顧客的要求永遠是正確的，要確保和增強顧客滿意，并爭取超越顧客要求；公司依存于顧客，及時為他們提供優質產品和服務，是我們應盡的責任；超越顧客的需求和期望并使顧客和我們共同獲益是最重要的工作方針。 總經理： 0.6質量目標公司的質量總目標是：持續領先，成為國內同行生產系列家具的著名企業。 為了保證總目標的實現

37、，公司將制訂分階段的質量目標，第一年的質量目標是：成品一次檢驗合格率不低于98%；顧客滿意率90%。質量目標的責任部門、統計分析等規定在質量目標分解表中闡述。 總經理： 0.7公司組織機構圖總經理 管理者代表生產部研發部行政部PMC部品管部采購部營銷部 后勤管理設備科包裝部油漆車間區域經理業務經理業務員跟單員物控科計劃科人力資源培訓專員木工車間采購員0.8質量管理職能分配表 表1條款號質 量 管 理 職 能職 能 部 門管理層行政部品管部研發部采購部生產部車間PMC部銷售部4.1總要求4.2文件要求5.1管理承諾5.2以客戶為關注焦點5.3質量方針5.4策劃5.5職責、權限與溝通5.6管理評審

38、6.1資源提供6.2人力資源6.3基礎設施6.4工作環境7.1產品實現的策劃7.2與客戶有關的過程7.3設計和開發7.4采購生產和服務提供的控制生產和服務提供過程的確認標識和可追溯性客戶財產產品防護7.6監視和測量裝置的控制8.1測量、分析和改進的策劃與實施客戶滿意內部審核過程的監視和測量產品的監視和測量8.3不合格品的控制8.4數據分析8.5改進注： 責任部門 -協助部門0.9組織機構與職責 公司明確規定各部門的質量職責和權限以及各類人員的質量責任，從而保證各項質量職能落到實處，確保質量管理體系的正常有效運行。0.9.2要求a.總經理確定分配各部門質量職能，落實到各部門，并進行考核。b.管理

39、者代表對各部門質量職責的落實情況進行監督檢查。c.各部門對崗位人員的質量職責履行情況進行檢查考核。0.9.3各部門的質量職責和權限a.總經理貫徹執行GB/T19001：2008標準要求，策劃建立質量管理體系，形成文件，并實施保持和改進其有效性。向全體員工傳達滿足顧客和法律法規的要求，主持制定公司的質量方針和質量目標，定期組織搞好管理評審，確保資源的提供。確定組織機構，落實質量職責和權限，保證順暢的溝通渠道，對公司質量管理體系的正常和有效運行負責。負責公司質量手冊的批準和發布。任命管理者代表，并明確其職責和權限。b.副總經理：以增強顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定和滿足。參與質量方針和目標制

40、定工作；參與組織機構和職責和權限的策劃工作，參與管理評審。實施資源配置，確保內部有效溝通。c.管理者代表具體組織展開和實施公司的質量方針、質量目標；以及檢查和考核質量目標完成情況。負責按ISO9001：2008的要求建立質量管理體系，并確保其正常和有效運行。組織質量管理體系文件的編制和實施，并審批質量管理體系程序，負責審批質量計劃。定期向總經理報告質量管理體系運行情況，以及質量目標的實現情況，以作為管理評審和質量體系改進的基礎。就質量管理體系的有關事宜，負責內外的協調、處理和聯絡。負責內部審核，包括審核組長的任命、和指定審核員審核計劃的批準以及質量審核報告的審批。負責糾正措施和預防措施實施過程

41、中的監督、協調工作，并組織對其驗證。負責組織做好過程的監視和測量、產品的監視和測量、監測裝置的控制、不合格品控制等工作，確保產品質量的符合性。具體組織對各部門的質量考核和實施獎懲。組織制定特殊項目的質量計劃并跟蹤驗證。d.研發部抓好公司技術管理工作，對技術工作的質量負責。參與合同評審，對其中的技術質量條款和檢測要求進行評價；并針對有特殊要求的合同制訂專門的質量計劃并組織實施和實行監督檢查。組織工藝文件和其他技術文件的編制和審訂工作，確認關鍵過程和特殊過程；負責向采購部提供采購品的技術資料和檢驗文件；并監督和檢查現場的工藝紀律。協助行政部做好人員培訓工作。組織做好產品實現的策劃、特殊過程和關鍵過

42、程的確認的控制等工作，確保產品的符合性。負責產品設計工作e.PMC部參與合同評審，對其中的生產能力和生產進度條款進行評價。2）負責編制、下達生產計劃3）負責監督檢查生產過程4)負責生產物資消耗的控制5）負責倉庫管理f.生產部負責生產過程的測量和監控，保證過程處于受控狀況。確保現場按規定做好產品的標識工作，以保證產品的可追溯性。組織生產人員嚴格執行工藝紀律，保證工序處于受控狀態。負責生產設備管理，組織設備維護和保養，確保設備運行能滿足產品質量要求。負責確保作業現場基礎設施適用和工作環境良好，組織文明生產，做到安全生產。組織生產人員和有關部門做好產品搬運、貯存、防護、包裝和交付的控制工作。教育員工

43、在產品形成的全過程保持檢驗和試驗狀態的標識。g.品管部1)組織對原材料、半成品和成品的質量檢驗和試驗工作。2）組織對質量問題的處理、調查不合格原因、制訂糾正措施和預防措施，并督促責任部門實施和組織實施后的跟蹤驗證。3）負責不合格品的判定，組織相關部門和人員對不合格品進行審理，并跟蹤記錄處理結果。4）負責原材料、半成品和成品的檢驗和試驗狀態標識工作。5）負責組織質量改進工作。負責制訂產品標識和可追溯性控制有關的技術文件。負責審核所配備的監視和測量裝置，并做好監視和測量裝置的管理工作，保證現場使用的監視和測量裝置都合格且在有效期內。當監視和測量裝置偏離校準狀態時，要進行追蹤處理。h.銷售部負責客戶

44、要求的識別，組織產品要求的評審工作，并做好與客戶的溝通和聯絡。負責收集、整理客戶反饋的質量信息和投訴，作好統計分析工作，及時落實改進部門和措施。負責進行市場調研和分析，了解客戶的需求和期望，編制相應調查報告。認真做好產品的服務工作，最大限度地滿足客戶的要求。對服務情況定期進行統計、分析，提出質量改進建議，報總經理作為決策的依據之一。負責做好客戶滿意度的調查，編制相應的調查分析報告。負責組織有關部門對合同評審。i.行政部負責組織對公司全體員工進行質量培訓和技術培訓，并組織對培訓效果進行評估。負責人員的選擇和安排，管理相應的“崗位工作人員技能要求”。負責組織, 配合相關部門做好特殊工種、特殊崗位人

45、員的培訓和考核工作，做到持證上崗。負責文件和資料的管理，包括發放、回收、保存等作好相關記錄。保證現場使用的文件正確有效。具體組織質量管理體系文件的編制和修訂，對其執行情況實施監督和檢查，對現有體系文件組織定期評審。實施質量目標管理，按時對質量目標的完成情況進行統計、分析，提出考核意見報管理者代表。負責對公司相關信息的數據分析，并組織和指導各部門應用統計技術。組織實施內部質量審核工作，以促進質量體系的不斷自我完善。負責統籌公司相關信息的傳遞、處理及內部溝通活動。負責編制公司年度管理評審通知和記錄對管理評審的內容進行總結，編寫管理評審報告并歸檔保管。負責記錄的管理，加強對體系運行情況記錄的監督檢查

46、，對產品記錄做好收集和按規定歸檔工作。j.采購部：負責組織編制物資采購計劃并實施。負責對供方進行評價和選擇，建立和更新“合格供方名單”，并實行定點采購，對器材的采購質量負責。0.9.4各類人員的質量責任(見三級文件)1 范圍1.1 總則本手冊依據ISO9001-2008標準規定了質量管理體系要求，用于證實公司有能力穩定地提供滿足客戶和適用的法律法規要求的產品，及通過質量管理體系的有效運行，包括持續改進和預防不合格的過程而達到客戶滿意。1.2 應用本手冊描述的質量管理體系要求適用于公司的各種家具系列產品的生產和服務過程，也適用于第二方對本公司上述產品實現過程質量保證能力的審核和第三方體系認證。2

47、 引用標準下列標準所包含的條文，通過本手冊中引用而構成為本手冊條文。本手冊出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本手冊的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。ISO9000-2008 質量管理體系 基礎和術語3術語和定義本標準采用ISO9000-2005中的術語和定義。4 質量管理體系4.1總要求4.1.1 質量管理體系范圍 本公司質量管理體系的范圍包括與家具產品有關部門的產品實現過程和支持過程。4.1.2 支持過程和產品實現過程由質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進等部分組成。它們分別對應ISO9001-2008標準的第四、五、六、七、八章。4.1.3 質

48、量管理體系的管理過程是從管理承諾、 質量方針、 質量目標、質量管理體系策劃、 管理評審、 職責和權限、 內部溝通等方面對總經理提出了要求，并確保客戶的要求得到滿足，旨在增強客戶滿意。4.1.4本公司產品實現過程：顧客委托或市場調查設計采購生產和服務提供交付和售后服務。4.1.5本公司生產過程：詳見工藝流程圖 支持過程和產品實現過程縱橫交叉，相互聯系，互相作用，總經理在質量管理體系策劃中，要通過識別、確定、監視、測量、分析等對過程進行管理。通過對過程進行測量、監視、分析和采取改進措施，以實現策劃的結果和持續改進。本公司外包有 ，按照采購控制程序實施控制。4.2 文件要求4.2.1總則本公司質量管

49、理體系文件包括：a.質量方針和質量目標；b.質量手冊；c.程序文件；d.作業指導書等文件；e.記錄。4.2.2質量手冊a.管理者代表負責組織編制并保持質量手冊，負責質量手冊的管理和控制，各部門協助。b.管理者代表按照ISO9001：2008標準結合本公司的實際情況組織編制質量手冊。質量手冊是規定本公司質量管理體系的文件，包括以下內容：質量管理體系的范圍，以及包含公司提供滿足客戶要求和滿足適用的法律法規要求的產品的能力所要求的內容。質量方針和質量目標；組織機構及職責；對質量管理體系過程及其相互關系的描述，包括支持過程的管理和控制方法、滿足產品實現過程的各過程的順序和相互關系以及對其的控制方法。對

50、質量管理體系程序文件的概括說明或對其引用；c. 每年年底，由行政部組織對質量手冊進行定期評審，必要時予以修訂，以保證其有效性。 質量手冊的控制具體按本手冊第4.2.3“文件控制”進行。4.2.3文件控制 公司編制文件控制程序，行政部是文件控制的主管職能部門，對質量管理體系所要求的文件(包括電子文件)進行控制，包括適用的外來文件，如相關的法律、法規和產品標準，以確保：a.公司文件實施二級審簽制度，文件在發布前必須由授權人簽字批準，確保其內容的準確性和適宜性。b.行政部組織每年底對現有的質量管理體系文件定期進行全面評審；因評審或其它原因需對文件進行修改時，發布前應再次批準，以保證質量管理體系文件的

51、有效性；c.行政部編制受控文件清單，記錄文件的名稱、編號、版本、發布日期等內容，以識別文件的現行修訂狀態；d.各文件編制部門確定受控文件的發放范圍，行政部按要求發放文件，確保與質量管理體系相關的各部門作業現場可獲得相關文件的有效版本；e.各部門負責編制的所有文件原版或底稿均由行政部保存，文件必須有序、分類加以保存并標識清楚，保持文件（包括記錄）的清晰、易于識別，并方便查索；f.由行政部負責獲取與質量有關的國家和地方法律、法規、國家標準、行業標準及其他產品要求。g.行政部要確保相關適用的外來文件在使用前得到確認并標識，按規定范圍分發并記錄；h.所有作廢的文件由行政部及時撤離現場并隔離保存。需銷毀

52、時，必須列出清單，經管理者代表批準后，方可銷毀。4.2.4記錄的控制 由行政部對記錄進行管理和控制，公司編制記錄控制程序，對記錄的標識、儲存、檢索、防護、保存期限和處置等作出規定。記錄必須保持清晰，易于識別和檢索；質量管理體系形成的管理評審記錄、培訓記錄、產品要求的評審記錄、供方評價記錄、產品標識、產品及過程測量和監視記錄、文件控制記錄等均屬必須的記錄，要妥善保存，以便為產品符合規定要求和質量管理體系的有效運行提供客觀證據。記錄的保管要求： 產品符合性記錄和質量管理體系運行記錄由行政部集中歸檔保管； 除非合同或客戶、程序文件有特殊要求，記錄的保存期為兩年。 附相關程序文件：a.文件控制程序b.

53、記錄控制程序5 管理職責5.1管理承諾總經理必須承諾建立、實施質量管理體系，并持續改進其有效性，同時通過以下職責的履行及相關活動的開展為其承諾提供證據：不斷強化自身的質量意識，尤其是提高對讓客戶滿意的重要性的認識，提高對全 員參與質量管理的認識；同時采取培訓或會議等多種方式向公司全體員工傳達滿足客戶及相關的法律法規要求的重要性；強化對質量的認識，使全體員工積極的參與與提高質量相關的活動； b.親自主持制定和發布公司的質量方針和質量目標；c.確定組織結構、職責和權限；d.為質量管理體系的建立、實施和改進提供必要的資源；e.任命管理者代表并授權其負責質量管理體系建立和保持的具體事宜；f.親自組織進

54、行管理評審。5.2以顧客為關注焦點a.總經理必須遵循并向全體員工宣傳以顧客為關注焦點的原則，以實現客戶滿意為最終目標，責成銷售部統籌確定客戶的需求和期望，進而轉化為具體的要求（包括對產品、過程，質量管理體系等方面的要求），并在公司內部各個層次進行溝通，提供必要的資源。確保客戶的要求得到滿足。 客戶的要求和期望、法律、法規及新技術等客觀環境的變化，公司的體系亦應隨之變化，以保證持續滿足客戶和法律法規的要求。b.總經理負責所有銷售合同和技術協議的審批，主動了解與客戶要求有關的各類信息，掌握客戶當前和未來的需求，滿足客戶要求并爭取超越客戶的期望。c.不定期的走訪客戶，了解和掌握客戶的要求和對產品的改

55、進建議，不斷地進行質量改進，以滿足客戶的要求。5.3質量方針總經理應針對公司的實際情況，適當地考慮相關方的要求，制定公司的質量方針并形成文件，利用各種方式方法傳達到全體員工，同時必須確保質量方針：a.與公司經營的總方針相一致、相適應；b.適合公司的生產性質和規模，并從產品質量要求方面作出承諾；c.對滿足客戶要求和持續改進質量管理體系的有效性作出承諾；d.為建立和評審質量目標提供框架和基礎，便于質量目標依此而逐層展開，逐層分解；e.在制定，特別是實施過程中，總經理應與各部門及各層次的人員充分溝通，達到上下理解一致，并貫徹到位；f.在管理評審時，對其實施情況及是否持續適宜進行評審；必要時可對其修訂

56、，以適應公司內、外環境的變化；g.對質量方針的批準、發布、評審、修改實施控制。5.4策劃5.4.1質量目標a.總經理負責主持制定質量目標，由品管部對質量目標進行層層分解到各部門和有關人員，轉化為全體員工的工作任務，保證質量目標的實現；b.質量目標必須建立在公司質量方針的基礎上，在質量方針給定的框架內展開，要高于實際并通過努力可以實現，要體現分階段實現的原則；c.質量目標的內容可涉及產品的具體特性，以及滿足產品要求所需的資源、過程、文件和活動等方面，同時，質量目標也必須反映出對持續改進和使客戶滿意的承諾；d.對質量目標的實現情況，由品管部按時進行檢查考核，年底進行總評價，評價報告要包括目標實現情

57、況，存在問題的原因分析等，報管理者代表審批后，作為管理評審輸入之一。5.4.2質量管理體系策劃總經理必須對質量管理體系進行整體策劃，以實現公司的質量目標以及滿足質量管理體系總要求：確定與公司質量管理體系相關的過程及對應的活動；b.識別和確定為實現質量目標所需建立的過程和所需要投入的總體資源，并按要求給予保證；c.按年度評審質量目標的實現情況，尋找差距和改進機會，保持質量管理體系的持續改進，不斷提高質量管理的有效性及效率；d.必須對公司相關的組織機構、質量管理體系文件、過程資源等的變化作出判斷，必要時按計劃進行適當的調整或更改，并采取相應措施，保持質量管理體系的完整性。5.5職責、權限與溝通5.

58、5.1職責和權限 總經理要以文件的方式，確定公司的組織機構以及各部門的職責和權限及相互關系。并規定各類人員的質量責任；同時傳達到全體員工，使員工明確自己的職責，主動為質量管理體系建立和改進作出貢獻。5.5.2管理者代表總經理任命公司管理層一名成員為管理者代表，授以權力，其職責和權限：確保公司的質量管理體系所需的過程能得到建立實施和保持（本手冊4.1中的過程）；向總經理及時報告質量管理體系的運行情況，以及需要改進的方面；促進公司員工樹立滿足客戶要求的意識；負責就質量管理體系相關事宜與相關方面的聯絡。5.5.3內部溝通公司必須確保在不同部門之間、不同崗位之間，實現有關質量要求、產品質量狀況、質量目

59、標和完成情況以及實施的有效性等信息得以傳遞和溝通；行政部負責統籌和策劃，提供適宜的溝通工具，如簡報、各種會議、信息聯絡處理單等促進公司內部的溝通，相互了解，相互信任，達到全員參與的效果。由品管部按照規定向有關部門傳遞質量方針、目標及其完成情況、內部質量審核情況，更新的法律法規信息等；5.6管理評審5.6.1總則 管理評審每年不得少于一次，間隔不得超過12個月，由管理者代表責成行政部編制公司年度管理評審通知，提交總經理批準。按計劃由總經理主持召開管理評審會議，主要評價公司的質量管理體系（包括質量方針和質量目標）的改進機會和是否有變更的需要，以確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性及效率。管

60、理評審的有關記錄由行政部歸檔保管。5.6.2管理評審輸入管理評審輸入一般包括： a.質量管理體系審核結果（包括內部質量審核、第二、第三方的審核）； b.客戶投訴的處理，客戶的滿意度測量結果及反饋的重要信息，與客戶溝通的結果； c.產品的質量趨勢和過程測量、監控的結果； d.質量方針和質量目標的實施情況； e.預防和糾正措施的狀況，尤其是對客戶的滿意程度有重大影響的糾正和預防措施實施情況； f.以往管理評審所確定的改進措施的跟蹤驗證情況和有效性； g.可能影響質量管理體系的變化，如法律法規的變化，新技術、新工藝、新設備的開發變化等； h.對改進的建議。5.6.3管理評審輸出管理評審輸出要反映出對