1、您有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)範(fàn)嗎?怎樣做出好的決策？什麼是執(zhí)行力？以下擷取丁渝洲教授主講內(nèi)容，文中以麥克阿瑟、林肯、艾森豪等知名領(lǐng)袖人物為例貫穿全文帶領(lǐng)大家一同進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者的境界，學(xué)習(xí)提昇自我。執(zhí)行決策領(lǐng)導(dǎo).一、領(lǐng)導(dǎo)要二、決策要三、執(zhí)行力要用心用腦靠意志力.好的領(lǐng)導(dǎo)、好的決策、好的執(zhí)行 如何做？.一、領(lǐng)導(dǎo)用心 1. 健全本人 2. 重視人的要素 3. 為部屬提供良好的環(huán)境 4. 領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)取決於風(fēng)氣、誠信與職業(yè)品德.1.健全本人 1確立明確的遠(yuǎn)景與目標(biāo)-人因有理想而願意奮鬥，人因奮鬥才有所成就，人因有所成就，人生才有意義與價值。例如1964年金恩博士在林肯紀(jì)念堂前講的我有一個夢，這個夢驅(qū)使他不怕任何艱難，最後

2、以三十九歲的年齡付出他的生命；這個夢培育了多少黑人得以提升人權(quán)，這個夢也把他送上諾貝爾和平獎，讓他成為了一代偉人。 2提升所需的專業(yè)素養(yǎng)-學(xué)識就是力量，專業(yè)就是權(quán)威，學(xué)識加上專業(yè)就是他自信心主要的來源。有些人認(rèn)為軍人大約都不願讀書，其實(shí)沒有一位勝利的將領(lǐng)不是飽讀兵書，精研戰(zhàn)史，長期研討軍學(xué)。以籠統(tǒng)勇猛威武的巴頓來講，他有本人的圖書館，有次在北非作戰(zhàn)，大雨夜裡他睡不著，隨手一拿的是什麼？是當(dāng)前對手隆美爾所寫的。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.3培養(yǎng)所需的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)-領(lǐng)導(dǎo)者要有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任心，才干在任務(wù)中激發(fā)獻(xiàn)身的精神；領(lǐng)導(dǎo)者要有忠誠無私的正義感與熱情，以及培養(yǎng)自我抑制的才干與修養(yǎng)，讓本人永遠(yuǎn)堅(jiān)持非常冷靜、理

3、性，來帶領(lǐng)部隊(duì)及做決策。 樂觀、開朗、主動、積極，才干為單位帶來活力。最後要學(xué)習(xí)良好的思惟與表達(dá)才干。每次看到邱吉爾的慷慨激昂激動人心；聽到麥克阿瑟的演講，也能讓每個人淚溼手帕。 4成為屬下的楷模-人家問林肯，他認(rèn)為身為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是什麼？他說我的雄心壯志只需一個：不要讓追隨、尊崇我的人絕望；麥克阿瑟也講，領(lǐng)導(dǎo)者不論在言行、生活、起居、飲食，包括品德都應(yīng)成為部屬的表率。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.2.重視人的要素 領(lǐng)導(dǎo)的第二個要素，是重視人的要素。如何把人的資產(chǎn)做最大的發(fā)揮？必須要建立一套制度，不論是晉用、升遷、考核、獎懲都有所依據(jù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)者本身也要有識人之明、容人之量，才干把適當(dāng)?shù)娜藬[在最適當(dāng)?shù)奈?/p>

4、置上。談到用人，置信大家對林肯的印象很深化；一次國防部長(林肯的部署)說林肯低能、蠢蛋，林肯知道後，卻說這個國防部長平常講話都是對的，且依然支持他。當(dāng)林肯被刺殺身亡時，最痛心、最悲傷的是這個國防部長，他流著眼淚痛哭說：躺在這裡的人，能夠是有史以來最完美的領(lǐng)導(dǎo)者！這就是領(lǐng)導(dǎo)最高的境界。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.3.為部屬提供良好的環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在為部屬提供良好的環(huán)境，包括任務(wù)的環(huán)境、生活的環(huán)境、學(xué)習(xí)的環(huán)境以及休閒的環(huán)境。在法國，一百多年前拿破崙留下的兵舍，都比我們一些二十多年前的房舍好。沙漠戰(zhàn)爭時，美國的官兵都可以吃到後方送來的熱狗，所以領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是為部屬提供良好的環(huán)境。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.4.領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)取

5、決於風(fēng)氣、誠信與職業(yè)品德 風(fēng)氣包括三項(xiàng)：開誠布公、務(wù)本務(wù)實(shí)、協(xié)調(diào)協(xié)作；只需優(yōu)良的風(fēng)氣，單位才干可大可久。 第二個就是誠信、領(lǐng)導(dǎo)的品德，有一本書叫，書內(nèi)做了民意調(diào)查，高達(dá)80的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是誠信。再來談到職業(yè)品德，艾森豪曾說過描畫職業(yè)品德的兩句話，勝利歸於部屬；失敗本人承擔(dān)。自古中國人以立功、立言、立德評論一個人，以這三個要素來評論中國歷史上三國時代最精采的兩個人物曹操、諸葛亮。論立功兩人不相上下。論立言，諸葛亮的出師表讀了讓人掉淚，曹操的詩詞流傳千古。兩人差的就在武德而已，曹操對敵人趕盡殺絕，對本人的部屬疑心重重；而諸葛亮明知阿斗扶不起，依然鞠躬盡瘁，所以領(lǐng)導(dǎo)者的差別就在於誠信、品德而

6、已。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.每個人的成長環(huán)境不同，性格也有差異，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格也不盡一樣，就像美國在第二次世界大戰(zhàn)所講的四大名將： 以巴頓來說，他有過人的膽識，勇猛善戰(zhàn)，是第三軍團(tuán)有史以來犧牲最少，進(jìn)展最快，俘虜敵人最多，獲得戰(zhàn)功最大的領(lǐng)導(dǎo)者。再看麥克阿瑟，他決心從仁川登陸，創(chuàng)立了自古以來最正確的典範(fàn)。談到馬歇爾，羅斯福當(dāng)時講了一句話，假設(shè)他離開，我一天都睡不著覺，馬歇爾的細(xì)膩、冷靜，讓他成為一代名將。 艾森豪則是對部屬相當(dāng)包容，像對蒙哥馬利這些將領(lǐng)的容忍，以及面對危機(jī)時的鎮(zhèn)定，讓他足以勝利領(lǐng)導(dǎo)十幾個國家、兩百八十多萬大軍所組成的軍隊(duì)，最後也把他送上了總統(tǒng)的寶座。 以上所講的值得我們學(xué)習(xí)、效法，但我們也要

7、發(fā)揮本人人格的特長，運(yùn)用之妙，存乎一心。 一、領(lǐng)導(dǎo)用心.二、決策用腦 1. 呵斥決策錯誤的五大方式 2. 決策的型態(tài)與原則 3. 決策的步驟.決策就是能夠在複雜或危機(jī)的狀況下做出正確的決定。所以決策的本質(zhì)就是一個認(rèn)知，決策既然這麼重要，決策一定是主觀、本身的責(zé)任。 決策為什麼變成一門專門的學(xué)問？因?yàn)闆Q策有它的困難性，比如說資訊不夠，或者財務(wù)、金錢、才干都缺乏，還有狀況不明時，不容易做風(fēng)險評估，這都會呵斥決策的困難。然而呵斥決策錯誤可歸納為以下五個主要方式： 1.不經(jīng)思索，憑直覺與經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論，這類人充滿了知識的傲慢。 2.先有結(jié)論，再找答案，這是官大學(xué)問大。 3.意識型態(tài)主導(dǎo)決策，這是普遍的現(xiàn)象

8、。 4.為了解決今天的問題，製造了明天的問題，這是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。 5.危機(jī)時遲疑不決，不敢下決心，這是沒擔(dān)當(dāng)、無魄力。 二、決策用腦.決策根本上有三種型態(tài)，第一種為實(shí)現(xiàn)一個好的願景而決策；第二種為了進(jìn)行改革、變革而做決策；第三種為了防範(fàn)或處理危機(jī)而做決策。前兩項(xiàng)是主動、正面，最後一項(xiàng)是被動、負(fù)面的。 決策可遵照的原則，歸納起來共有以下四項(xiàng)： 1.要有明確的目標(biāo)。首先要釐清做什麼決策？希望達(dá)到什麼目標(biāo)？獲得什麼效果？我們在決策的過程中才不會偏離了方向。 最好的例子就是第二次世界大戰(zhàn)時，希特勒進(jìn)攻蘇聯(lián)，一開始勢如破竹，打到中途後，希特勒臨時決定要把大軍的主力向南轉(zhuǎn)，去打高加索的油田，其實(shí)，假

9、設(shè)目標(biāo)始終明確，把莫斯科打下來，高加索的油田就會在掌握當(dāng)中，何必多此一舉。 二、決策用腦.2.第二個原則是無私的胸襟。1948年當(dāng)美國政府在決定要不要承認(rèn)以色列獨(dú)立時，以馬歇爾為首的國務(wù)卿，及其身邊絕大多數(shù)的人都反對，因?yàn)楫?dāng)時條件、時機(jī)都不成熟。杜魯門總統(tǒng)被說服後，原則上贊同，後來又接到猶太人領(lǐng)袖寫給他的信，最後，杜魯門還是承認(rèn)以色列獨(dú)立，但這個承認(rèn)是基於下次選舉要爭取猶太人的選票。 3.決策要有正確的情報。波灣戰(zhàn)爭之前，不論是衛(wèi)星、人員都顯示伊拉克準(zhǔn)備要出兵科威特，但當(dāng)時大家都認(rèn)為海珊虛張聲勢，結(jié)果使得可以預(yù)防的一場戰(zhàn)爭還是爆發(fā)了，這就是誤判情報的結(jié)果。 4.要有合理的邏輯，邏輯是思索、解決

10、問題的程序。如何思索一個問題，做一個判斷，就是五字訣使?fàn)罘直冉Y(jié)，就是使命、狀況、分析、比較、結(jié)論。 二、決策用腦.決策的步驟： 1.這是個什麼問題，問題的性質(zhì)在哪？終究是一個戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性的問題，還是技術(shù)性的問題？這終究是內(nèi)政、外交、國防、還是財經(jīng)等等問題？先把它搞清楚，就可以瞭解輕重緩急。 2.思索我本人看這個問題的立場、角度在哪？以服務(wù)公職而言，凡是平安問題，我會站在國家的立場來思索；假設(shè)是人事問題，我會站在全單位或全局來看，如何找到最好的人；假設(shè)是事務(wù)性問題，要從基層開始思索問題。 3.瞭解相關(guān)及關(guān)鍵性要素。仁川登陸是地點(diǎn)的選擇，諾曼第登陸是時間的選擇，美國這次攻打伊拉克是人的選擇海珊的

11、行止，不但要瞭解相關(guān)要素、更要掌握關(guān)鍵性要素。 4.合理、可行的方案。 5.分析、比較後，做出最後決策。 所謂決策就是能夠以最低本錢、最少風(fēng)險，獲得最大利益。此外還必須無嚴(yán)重的缺失，假設(shè)有嚴(yán)重缺失，其他都很難實(shí)現(xiàn)。 二、決策用腦.三、執(zhí)行力靠意志力 1. 執(zhí)行力可表現(xiàn)出的三種人生態(tài)度.執(zhí)行力其實(shí)是一種任務(wù)的態(tài)度，其實(shí)每件事情都有不同程度的困難，如時間不夠、財力缺乏、人手不夠等，假設(shè)這些都沒有困難的話，那我們都在當(dāng)太平官。最近有一本書叫，這本書的作者是西點(diǎn)軍校畢業(yè)學(xué)生，他描畫一個西點(diǎn)軍校學(xué)生受訓(xùn)的狀況，學(xué)生一開始學(xué)會四句話，是不是不知道，以及沒有任何藉口。因此當(dāng)他敢面對困難時，困難已解決一半。

12、三、執(zhí)行力靠意志力.談執(zhí)行力，要瞭解執(zhí)行力可表現(xiàn)三種人生態(tài)度： 第一種人是最高級的，員工本於本人的榮譽(yù)心、責(zé)任感、自發(fā)性任務(wù)態(tài)度，自我追求完美。標(biāo)準(zhǔn)石油公司有個小職員，在簽收任何文件時，皆不忘寫上標(biāo)準(zhǔn)石油每桶4美圓來宣傳公司，後來，接替洛克斐勒董事長的人，就是這位發(fā)自內(nèi)心，在任務(wù)中追求盡善盡美的人。 第二類的人就是遭到領(lǐng)導(dǎo)者的感召，和單位良好的風(fēng)氣潛移默化，他也會願意發(fā)自內(nèi)心把事情做好。 第三類的人是透過上級的要求、嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)範(fàn)而做好事情，假設(shè)連第三種也做不到的人，就只好把他開除。 領(lǐng)導(dǎo)者本身的執(zhí)行力，簡單地講就是要有強(qiáng)烈的使命感，與堅(jiān)定的毅力。三、執(zhí)行力靠意志力.結(jié)論有兩點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)是用心，決策是用腦，執(zhí)行力是靠意志力，