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文檔簡介

1、高績效團隊管理之初級篇一. 團隊的根本認識一常見團隊實例 公交車上的50名乘客；旅游巴士上的50名游客；軍車上派往伊拉克執行任務的50名特工人員；龍舟隊；海員俱樂部里休閑的水手；效勞于同一船只的海員；一. 團隊的根本認識二團隊主要特征 1、共同的目標和愿景目標與愿景的關系團隊目標應與組織目標保持內在的一致性2、分工合作，相互依賴3、遵守統一標準和行為準那么 一. 團隊的根本認識三團隊幾個關系 1、與上級組織之間的關系是組織為實現其戰略目標而設立的機構；效勞、服從上級組織的統一安排與領導；2、平級團隊之間的關系分工協作相互依賴3、與團隊成員之間的關系 你清楚嗎？團隊經理是管理者，還是業務員？為什

2、么團隊經理忙團團轉？二. 團隊經理的角色定位分組討論：在你心目中團隊經理應該是什么角色？二. 團隊經理的角色定位二團隊領導者領導者和管理者有什么不同？領導者著眼于規劃目標，管理者著眼于實現目標。 領導者旨在讓屬下做正確的事，管理者旨在讓屬下正確的做事。領導者重在提高速率，管理者重在提高效率。二. 團隊經理的角色定位三團隊教練員1、選人：2選什么樣的人 能否招到人與自身的努力密不可分選招人員的標準的相對性與絕對性選人的根本原那么 自愿原那么 優勝劣汰原那么 寧缺勿濫原那么 二. 團隊經理的角色定位三團隊教練員1、選人：3從哪里選人 本地村莊 同業機構大專院校 二. 團隊經理的角色定位三團隊教練員

3、2、育人：1重知識技能提高，輕思想意識改造 一是做了工作，但無效果；二是明知不對，不敢管理；三是混淆是非，喪失立場。二. 團隊經理的角色定位三團隊教練員2、育人：2留人必育人 3實事求是，因材施教 二. 團隊經理的角色定位三團隊教練員3、用人：1有意識用人能激發潛能 2用其所長，不責備其短處 三. 團隊經理的職業意識一職業意識 誤區：在經理職位上，做著銷售人員的事情 經理業務員二專業意識 誤區：用銷售技能和方法管理團隊 業務員經理三價值定位四. 團隊管理問題研討一團隊管理的根本內容1、凝煉團隊目標 團隊愿景討論會必要嗎？2、默契團隊協作 如何培養團隊的協作精神？3、建設團隊文化 實現團隊健康開

4、展的途徑。四. 團隊管理問題研討二問題研討1、面對業務員對公司業務政策的抱怨怎么辦？首先要站對立場； 只有正確地選擇立場，才能做正確的事情，否那么，結果可想而知。采取正確的工作方法； 方式方法可以不同，但目標必須一樣。四. 團隊管理問題研討二問題研討2、團隊經理抓住業務，給自己留后路對嗎？必須清醒認識經理的“正業；對自己的能力要有絕對的自信；經理也要經歷從不成熟到成熟，從初級到高級的過程；不是說團隊經理不能做業務。四. 團隊管理問題研討二問題研討3、“有錢賺才做，沒錢賺不做問題在哪里？當個人利益與團隊利益不一致時，個人的立場與團隊經理的立場出現沖突。出現沖突的根本原因在于團隊目標并未成為每個團隊成員自覺追求的目

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