1、出口退稅網上辦稅系統操作手冊系統簡介出口退稅網上申報系統是海南省國家稅務局為了方便海南省出口企業辦理出口貨物退（免）稅，進一步提升納稅服務水平而開發的信息系統。出口企業通過互聯網登錄海南省國家稅務局網站，打開網上辦稅出口退稅頁面即可使用本系統。出口退稅網上申報系統主要包含消息發布、退稅申報預審、單證申報預審、退稅正式申報、單證正式申報、信息查詢等功能。主頁面最新消息業務說明最新消息是將稅務局（由管轄稅務機關和該機關以上單位）發布的相關涉稅信息（如退稅法規、文件等等）提供給納稅人查看并可以進行回復。【更多最新消息】：點擊后進入更多的最新消息列表（分頁），同時提供查詢功能；功能描述納稅人登錄進來后

2、首頁面右方上半部提供最新消息（發布時間最靠前的幾條信息）鼠標停留在一行時會顯示手型點擊可以進入該信息的詳細顯示頁面，同時也可以進行回復（如果需要回復）。申報反饋信息下載業務說明提供預審和正審結果數據的下載（稅務局最新反饋的前幾條）。功能描述納稅人登錄進來后首頁面右方下半部提供申報反饋數據（WinRAR或txt文件）下載和查看操作（彈出窗口，且窗口內容可復制）點擊下載則可進行文件的下載。注意事項查看有2種方式：1、點擊后彈出新窗口，會顯示手動審核時稅務人員填寫的反饋信息2、只在預申報時出現，點擊后提示下載txt文件，該文件的內容為自動預審出錯時系統自動反饋的錯誤提示。退（免）稅預申報企業預申報上

3、傳業務說明企業預申報上傳主要是為出口退稅企業提供出口貨物預申報數據上傳到稅務局的模塊。【申報年月】：是指企業預申報數據所屬年月，默認為上月，格式為YYYYMM；【預申報數據】：是指出口退稅企業從申報系統導出的預申報數據包；功能描述本模塊是完成出口退稅企業預申報數據上傳操作。點擊左側菜單【企業預申報數據上傳】進入如圖.1操作界面。圖.1企業預申報數據上傳2、按照實際情況和正確的格式填寫申報年月后，點【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的預申報數據文件，點擊【上傳】操作，系統即將預申報數據上傳。注意事項1、系統不允許出口退稅企業的口令為默認狀態下進行業務操作，即預申報數據上傳等操作，因此需要出口退稅務企

4、業進入系統后，先進行口令修改。2、系統要求出口退稅企業上傳的預申報數據文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業可用申報系統自動導出WinRAR格式的預申報數據壓縮包。3、申報年月為預申報數據申報屬期，格式必須為YYYYMM。4、出口退稅企業如果上次預申報如果沒有結束，則不允許進行第二次預申報。5、申報系統配置和商品代碼庫版本必須與審核系統一致。出口貨物單證預申報業務說明出口貨物單證預申報主要是為出口退稅企業提供單證預申報數據上傳到稅務局的模塊。【申報年月】：是指企業預申報數據所屬年月，默認為上月，格式為YYYYMM；【預申報數據】：是指出口退稅企業從申報系統導出

5、的預申報數據包；功能描述本模塊是完成出口退稅企業出口貨物單證預申報數據上傳操作。點擊左側菜單【出口貨物單證預申報】進入如圖.1操作界面。圖.1出口貨物單證預申報2、按照實際情況和正確的格式填寫申報年月后，點【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的預申報數據文件，點擊【上傳】操作，系統即將預申報數據上傳。注意事項1、系統不允許出口退稅企業的口令為默認狀態下進行業務操作，即預申報數據上傳等操作，因此需要出口退稅務企業進入系統后，先進行口令修改。2、系統要求出口退稅企業上傳的預申報數據文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業可用申報系統自動導出WinRAR格式的預申報數據壓縮

6、包。申報年月為預申報數據申報屬期，格式必須為YYYYMM。4、出口退稅企業如果上次預申報如果沒有結束，則不允許進行第二次預申報。退（免）稅正式申報企業正式申報數據上傳業務說明企業正式申報數據上傳主要是為出口退稅企業提供出口貨物正式申報數據上傳到稅務局的模塊。【申報年月】：是指企業預申報數據所屬年月，默認為上月，格式為YYYYMM；【申報明細數據】：是指出口退稅企業從申報系統導出的申報明細數據包；【申報匯總數據】：是指出口退稅企業從申報系統導出的申報匯總數據包；功能描述本模塊是完成出口退稅企業出口貨物正式申報數據上傳操作。點擊左側菜單【企業正式申報數據上傳】進入如圖.1操作界面。圖.1企業正式申

7、報數據上傳2、按照實際情況和正確的格式填寫申報年月后，點【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的申報數據文件，點擊【上傳】操作，系統即將申報數據上傳。注意事項1、系統要求必須完成申報年月的預申報后才能進行正式申報。2、系統要求出口退稅企業上傳的申報數據文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業可用申報系統自動導出WinRAR格式的申報數據壓縮包。3、申報年月為申報數據申報屬期，格式必須為YYYYMM。4、出口退稅企業可以多次正申報。出口貨物單證正式申報業務說明出口貨物單證正式申報主要是為出口退稅企業提供出口貨物單證正式申報數據上傳到稅務局的模塊。【申報年月】：是指企業預申

8、報數據所屬年月，默認為上月，格式為YYYYMM；【申報數據】：是指出口退稅企業從申報系統導出的申報數據包；功能描述本模塊是完成出口退稅企業出口貨物單證正式申報數據上傳操作。點擊左側菜單【出口貨物單證正式申報】進入如圖.1操作界面。圖.1出口貨物單證正式申報2、按照實際情況和正確的格式填寫申報年月后，點【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的申報數據文件，點擊【上傳】操作，系統即將申報數據上傳。注意事項1、與【企業正式申報上傳】模塊不同，系統不要求必須完成申報年月的預申報后才能進行正式申報。2、系統要求出口退稅企業上傳的申報數據文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業可用

9、申報系統自動導出WinRAR格式的申報數據壓縮包。3、申報年月為申報數據申報屬期，格式必須為YYYYMM。4、出口退稅企業可以多次正申報。信息反饋信息反饋業務說明信息反饋主要是為出口退稅企業針對稅務局發布的信息，向稅務局反饋信息的模塊。【反饋內容】：是指出口退稅企業反饋信息的文字性描述；【附件】：是指出口退稅企業需要上傳的文件；功能描述本模塊是完成出口退稅企業針對稅務局發布的信息，向稅務局反饋信息操作。點擊首頁的【最新消息】中對應的信息，進入如圖.1操作界面。圖.1企業預申報數據上傳2、按照實際情況填寫反饋內容后，點【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的數據文件，點擊【保存】操作，系統即完成信息反饋

10、操作。注意事項1、系統會根據該信息的【是否反饋】標志，自動顯示反饋區，如果為不需要反饋，企業則無法看到反饋區，也就無法進行反饋。如果為需要反饋，即顯示如圖.1界面。2、信息發布的附件是以超鏈接形式顯示，出口退稅企業可點擊鏈接下載附件。3、出口退稅企業反饋的附件大小不可超過2M，文件格式可選擇任意格式。4、企業如果反饋信息后，再點該信息則可對信息進行修改，如果這時該信息的【是否反饋】標志為不需要反饋，則無法進行修改，只能查看。預（正式）申報反饋信息下載申報反饋信息下載業務說明提供更多的申報反饋信息的下載，并可以按申報所屬年月進行篩選。可點擊“更多申報反饋信息下載”進入，也可分別從“預申報反饋信息

11、下載”和“正式申報反饋信息下載”進入。功能描述同首頁面-申報反饋信息下載功能類似，在操作類別列中可以進行申報反饋信息文件（WinRAR）的下載，或查看反饋結果信息。不過這里提供了更多的信息，同時可以按申報所屬年月篩選出需要的信息。注意事項選擇所屬年月在發生改變時會自動提交進行查詢。查看有2種方式，同第4章第2節。信息查詢各項單證、信息數據查詢業務說明提供海關出口報關單001數據查詢的功能提供外管局正常核銷單數據查詢的功能提供總局代理出口貨物證明信息查詢的功能提供增值稅專用發票認證信息查詢的功能提供總局交叉稽核相符發票信息查詢的功能提供外管局逾期未核銷數據查詢的功能提供總局交叉稽核不符發票信息查詢的功能提供總局交叉稽核不符發票信息協查結果信息查詢的功能提供總局失控作廢發票信息查詢的功能提供總局失控作廢發票信息協查結果信息查詢的功能功能描述以海關出口報關單001數據查詢為例（其它查詢請參照該查詢）：點擊左側菜單樹“海關出口報關單001數據查詢”進入；選擇所屬年月后會自動提交查詢，如果此時報關單號沒有填，則查詢該屬期內的所有報關單；如果填寫了報關單號（可以