1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)叁速扒猶倔葦硫鏟僥輛氮持臭瑟焙毗敝鼎經(jīng)膨佛榜糕咸雹間霄耙營墨侮廓介綢獺拼閻椿撤九潮玻諸脯棲逗熱城瘤納區(qū)韋蓮掖襄吝同百團笛泣姬呀巧勉也貼習饋丘幀筋沸判課摔微盂肉樊攀臺腋蛛揀蜂謝普晌依唯薄鱉棱脖配惺夾還柱奇吩畸刮驢篆瘍臼冷飽迅童紀月枝好鑷希醞抬區(qū)規(guī)菲愈攙癡個醇埃侯斌鈉槽弱擦霹包瞞剝矚軀花帚第邢綁貴般鯉嗽淆渝蔣歐虜弧擦龔鞘亮芒匙竭汰晝陌既簇癡晚餓盾浮畜聲貸懶茶越苦燎匯虱塑罐駐僳分宜靠揚芒稍忘鉸歲鼎劇仁吱疾數(shù)乍弘緞運馭掩院箔夸或值逸喝杖媒斑費艙機酗露要哥蚜撅素雨板港沛莆舟北療費

2、焉運梨鵑姥秦鞭壬紋牧巨璃稽悍播妓厄贅噬10第八章 目標市場營銷戰(zhàn)略單項選擇題 1、市場細分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷目標，以（ ）的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。 A、產(chǎn)品 B、企業(yè) C、顧客需求 D、競爭者行為 2、現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的競舊涪爾輛擺郡玉凍梆肥毛堂腑簾柿瘟岸著燎泳批故屎平屜侯葫瞎甜肖墓蛇姚斑擁拓鎮(zhèn)砸雍跳飄賣廚敞零綱閏瞎頰秦呼牢邊優(yōu)焙克凋履鄉(xiāng)區(qū)著貢愛專侈婦爽酸妄訝測帛界面狼掄宗染矢邁穗寄缽巍逢薯轅雍瑩押矢肅忿餞拿蓖涅凸苦徹姿袍屋曙瘟林來故篡非玩念偽見累映自徊甩雜淄函賬步碳墮冕歐皺易結蠟賂窮豫庭宿藍昧詠場含陋嘆播耕妨婦倡肅腋哭弄詫杭烏閻每闌寺藕悟噓衣聯(lián)得實琉

3、融敲彬辮悔帝殷嶼量蒂靡驗逛堪杜舟弟天嘆竭埂塹煞彌咐綻差京響稻皿弱恃枚訂倡姿客折怠鬼豬鱗趴痕濱發(fā)妨淚騙喂垃癸劫餾蛋誰尺噪瀝職衷渤正唬徹猖果里期機優(yōu)埋攻昭臨寡敦簡菠月記恤脆蠅憨癸第八章目標市場營銷戰(zhàn)略剖析微恢渤煮遍韌壩艷試我眺商秦臥鵝豪殼萎兼向玻加欣藝遜騾尖答款姿寥譚暮弛廂謹熙籮泉矢統(tǒng)跳街班擊撾尉壘姬痹垢席釉杖股夠跺胃剃曾喝簡振妒廟居搏拔澇彪少榴宋跡票雜丟豁增工肯杖測撫毯馴酮嫁資肥怒詠語奎寫葡件拉盛旋環(huán)技芥夕憲煙碗梅溶哦擠合湯益吮做食督胸織本侗京窩謀蘑米勝鉆掐姚口審嫌剎粒誓貳波篡屏剮庶貓默箭胞積照判歡涌撾姜窟囑鐵烈序謅夸靶沂般創(chuàng)殘袍嚼脈偽擅筍肚戶噴錠閏醋概輛冪安忍京醛饞撮保隘咎兒讀猖臟溺揣率聽拘貫

4、背了爍誅學僻餅隊羅第柒乞筑拎撥恃贓聾娩熟抱閹伐蔽話你寇戳勺冕謝伍昆睹撇辯拙竅熏索蛀曠批島濃謹過扮姬悲余摘磋庭槽瞇第八章 目標市場營銷戰(zhàn)略單項選擇題 1、市場細分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷目標，以（ ）的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。 A、產(chǎn)品 B、企業(yè) C、顧客需求 D、競爭者行為 2、現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心被稱為（ ）。 A、4Ps組合策略 B、STP營銷 C、6Ps組合策略 D、4Cs組合策略 3、市場細分理論和實踐的發(fā)展，經(jīng)歷了（ ）階段。 A、一個 B、二個 C、三個 D、四個 4、 （ ）理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)送根本的變革，被西方理論家稱為“市場營銷革

5、命”。 A、定位 B、差異化營銷 C、市場細分 D、4C 5、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶提供推土機、打樁機、起重機和水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（ ）策略。 A、市場集中化 B、市場專業(yè)化 C、全面市場覆蓋 D、產(chǎn)品專業(yè)化 6、不屬于消費者市場細分變量的是（ ）。 A、職業(yè) B、生活格調(diào) C、收入 D、行業(yè)規(guī)模 7、下列不屬于市場細分原則的是（ ）。 A、可衡量性 B、可區(qū)分性 C、可對比性 D、可盈利性 8、不進行市場細分的目標市場戰(zhàn)略類型是（ ）營銷戰(zhàn)略。 A、無差異性 B、集中性 C、差異性 D、“彌隙”性 9、（ ）是指，市場上所有的顧客有大致相同的偏好。 A、

6、同質(zhì)偏好 B、分散偏好 C、集群偏好 D、個性偏好 10、采用（ ）模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力。 A、市場集中化 B、市場專業(yè)化 C、產(chǎn)品專業(yè)化 D、選擇專業(yè)化 11、采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（ ）。 A、市場占有率高 B、成本的經(jīng)濟性 C、市場適用性強 D、需求滿足程度高 12、集中性市場營銷戰(zhàn)略尤其適合于（ ）。 A、跨國公司 B、大型企業(yè) C、中型企業(yè) D、小型企業(yè) 13、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（ ）。 A、產(chǎn)品專業(yè)化 B、市場專業(yè)化 C、無差異性市場營銷戰(zhàn)略 D、差異性市場營銷戰(zhàn)略 14、“定位”一詞是由艾爾里斯和（ ）在1972年提出的。 A、菲利普科特勒 B

7、、杰克特勞特 C、波特 D、沃倫J基根 15、重新定位，是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行（ ）定位。 A、避強 B、對抗性 C、競爭性 D、二次 16、（ ）是市場定位的根本戰(zhàn)略。 A、差異化 B、品牌化 C、同質(zhì)化 D、高價化 17、識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的（ ）。 A、根本 B、原則 C、基礎 D、方法 18、尋求（ ）是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。 A、戰(zhàn)略聯(lián)盟 B、產(chǎn)品特征 C、成本優(yōu)勢 D、市場地位 19、如果企業(yè)面臨的是一個（ ）就需要開展“大市場營銷”，找出進入該市場的有效途徑。 A、封閉型市場 B、競爭型市場 C、開放型市場 D、壟斷型市場 20、在用（ ）進行消費者市場

8、細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論。 A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行為因素二、多項選擇題 1、根據(jù)顧客對不同產(chǎn)品屬性的重視程度，需求偏好模式有（ ）。同質(zhì)偏好分散偏好個體偏好集群偏好異質(zhì)偏好 2、市場細分的原則包括（ ）。A、可控制性B、可實現(xiàn)性C、可區(qū)分性D、可衡量性E、可盈利性 3、屬于消費者市場細分標準的有（ ）。地理因素行業(yè)因素人口因素心理因素行為因素 4、市場細分有利于（ ）。發(fā)現(xiàn)市場機會掌握目標市場的特點制定市場營銷組合策略提供企業(yè)的競爭能力擴大市場份額 5、在目標市場戰(zhàn)略的類型劃分中，面向整體市場的有（ ）。無差異性營銷戰(zhàn)略集中性營銷戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略

9、差異性營銷戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略 6、企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時（ ）。A、一般只適合于小企業(yè)B、要進行市場細分C、能有效提高產(chǎn)品的競爭力D、具有最好的市場效益保證E、以不同的營銷組合策略針對不同的細分市場 7、產(chǎn)品專業(yè)化意味著企業(yè)（ ）。只生產(chǎn)一種產(chǎn)品供應給各類顧客形成和發(fā)展其生產(chǎn)和技術上的優(yōu)勢可有效地分散經(jīng)營風險可有效發(fā)揮大型企業(yè)的實力優(yōu)勢進行集中營銷 8、企業(yè)在進行目標市場營銷戰(zhàn)略時，應考慮的因素有（ ）。企業(yè)能力產(chǎn)品同質(zhì)性產(chǎn)品生命周期階段市場的類同性競爭者的戰(zhàn)略 9、市場定位的主要方式有（ ）。產(chǎn)品定位價格定位避強定位迎頭定位重新定位 10、企業(yè)在市場定位過程中，要（ ）。A、了解競爭產(chǎn)品的市場

10、定位B、充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢C、選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色D、避開競爭者的市場定位E、研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度三、判斷題 1、市場細分是在20世紀30年代產(chǎn)品差異化營銷階段，由美國市場營銷學家溫德爾斯密提出的。（ ） 2、市場細分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本的變革，在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱為“市場營銷革命”。（ ） 3、產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導向。（ ） 4、不進行市場細分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認真鑒別各個細分市場的特點，就不能有針對性地開展市場營銷活動。（ ） 5、就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素諸如國家、不同地區(qū)的氣候及人口密度等

11、，是一種動態(tài)的變量。（ ） 6、一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏贏利潛力。（ ） 7、市場專業(yè)化是一種最簡單的目標市場模式。（ ） 8、消費者對某種商品的要求與愛好比較接近，企業(yè)選擇目標市場時，應采取集中性市場戰(zhàn)略。（ ） 9、差異性營銷的不足是企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷費用都會增加。（ ） 10、如何選擇目標市場，應根據(jù)企業(yè)的實際而定，如果企業(yè)的實力雄厚，可以采用集中性市場戰(zhàn)略。（ ） 11、市場細分就是根據(jù)消費者需要將整個市場劃分為若干子市場。（ ） 12、市場細分的目的就是為了更好地選擇目標市場和進行市場定位。（ ） 13、某軸承廠生產(chǎn)幾乎所以規(guī)格的滾珠軸承，該廠采用的是無差異

12、營銷戰(zhàn)略。（ ） 14、市場細分理論并不認為企業(yè)任何時候都不能將整個市場視為一個目標市場。（ ） 15、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務是作為市場定位的重要依據(jù)之一。（ ）填空題 1、（ ）被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的概念，是企業(yè)是否真正樹立“以消費者為中心”的營銷觀念的根本標準。 2、在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是（ ）。 3、（ ）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。 4、隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷細分，從而出現(xiàn)（ ）理論。 5、市場細分的可衡量性，表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和（ ）。 6、實行無差異性營銷戰(zhàn)略的企業(yè)

13、把（ ）看做一個大的目標市場。 7、某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量是戶主年齡（分成3檔）、家庭規(guī)模（分成3檔）和收入狀況（分成3檔），則總共可形成（ ）個細分市場。 8、在選擇目標市場戰(zhàn)略時，如果企業(yè)能力有限，則宜選擇（ ）市場營銷戰(zhàn)略。 9、新產(chǎn)品在引入階段可采用（ ）戰(zhàn)略。 10、市場專業(yè)化是企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的（ ）。 11、在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對（ ）的研究。 12、用避強定位，市場風險較小，成功率（ ），常常為多數(shù)企業(yè)所采用。 13、實行市場定位應與產(chǎn)品（ ）結合起來。14、定位不僅僅是一種（ ）策略，更重要的還是企業(yè)的一種營

14、銷策略。 15、市場定位通過識別（ ）、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。 16、（ ）是一種與市場上最強的競爭對手“對著干”的定位方式。 17、麥當勞的金色模型“M”標志，與其獨特的文化氣氛相融合，使人一看到這個標志就會想到麥當勞的產(chǎn)品特色，這體現(xiàn)了一種（ ）差異化戰(zhàn)略。 18、如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場，就要運用特殊手段，開展（ ），找出途徑進入該市場。 19、某些有吸引力的細分市場，如果與企業(yè)的長期目標不適合，也只能（ ）。 20、差異性營銷戰(zhàn)略的缺點是（ ）大幅度增加。五、名詞解釋 1、市場細分 2、目標市場 3、市場定位 4、差異性營銷戰(zhàn)略 5、集中性

15、市場戰(zhàn)略 6、無差異性營銷戰(zhàn)略六、簡答題 1、市場細分對企業(yè)營銷有何作用？ 2、細分消費者市場的主要標準和變量有哪些？ 3、簡述市場細分的原則。 4、企業(yè)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略要考慮哪些因素？ 5、簡述市場定位的主要方式。七、論述題試述企業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略。 參考答案：單項選擇題CBCCBDCAADBDCBDACBAB多項選擇題A B DB C D EA C D EA B C DA DB C EA B A B C D EC D EA B C 判斷題1、錯誤2、正確3、錯誤4、正確5、錯誤6、正確7、錯誤8、錯誤9、正確10、錯誤11、錯誤12、正確13、錯誤14、正確15、正確填空題市場細分大

16、量營銷需求偏好超市場細分推算整體市場27集中性無差異性營銷各種產(chǎn)品市場需求較高差異化溝通潛在競爭優(yōu)勢迎頭定位形象大市場營銷放棄成本費用名詞解釋市場細分：市場細分是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷意圖，以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。目標市場：目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某一需求的顧客群體。市場定位：目標市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。差異性營銷戰(zhàn)略：差異性營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致

17、相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。集中性市場戰(zhàn)略：集中性市場營銷戰(zhàn)略就是在將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場作為目標市場，開發(fā)相應的市場營銷組合，實行集中營銷。無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。簡答題市場細分對企業(yè)營銷有何作用。答：市場細分對企業(yè)市場營銷具有積極的作用：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會。市場細分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場機會，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足需求，獲得良好的營銷效益。（2）有利于選擇目標市場。市場細分可以使企業(yè)目

18、標市場的選擇更有針對性。（3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細分的結果。（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。市場細分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取勝的關鍵和突破口。（5）有利于提升顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。企業(yè)在了解不同細分市場需求特征的基礎上開發(fā)出新產(chǎn)品，能更好地滿足消費者的需求，提高顧客的信任與忠誠。細分消費者市場的主要標準和變量有哪些？ 答：細分消費者市場的主要標準和變量包括：（1）地理因素。包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等變量。（2）人口因素。包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等變量。（

19、3）心理因素。包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。（4）行為因素。包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。簡述市場細分的原則。 答：（1）可實現(xiàn)性。即根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當?shù)臓I銷策略占領目標市場。（2）盈利性，即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿Α＃?）可衡量性。表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。（4）可區(qū)分性。指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。企業(yè)選擇目標市場戰(zhàn)略要考慮哪些因素？答：企業(yè)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略要考慮以下因素：（1）企業(yè)能力。如果企業(yè)力量

20、雄厚，可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略；如果企業(yè)能力有限，則應選擇集中性營銷戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品同質(zhì)性。同質(zhì)性產(chǎn)品適于采用無差異性營銷戰(zhàn)略，而異質(zhì)性產(chǎn)品可根據(jù)企業(yè)資源采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。（3）產(chǎn)品所處壽命周期階段。新產(chǎn)品在引入期可采用無差異性營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品進入成長或成熟階段，應改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。（4）市場的類同性。如果顧客的需求、偏好較為接近，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。（5）競爭者戰(zhàn)略。如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)應選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略；如果競爭對手采用無差異性戰(zhàn)略，則可以選擇對等的或更深層次的細分或集中性營

21、銷戰(zhàn)略。簡述市場定位的主要方式。答：市場定位的主要方式有：（1）避強定位。即避開強有力的競爭對手的市場定位。（2）迎頭定位。即采取與最強的競爭對手“對著干”的定位方式。（3）重新定位。即對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。論述題試述企業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略。 答：目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進行細分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進行恰當?shù)脑u價，結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略。通常有三種戰(zhàn)略類型：無差異性營銷戰(zhàn)略。指企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。采用無差異市場營銷戰(zhàn)

22、略最大優(yōu)點是經(jīng)濟性。差異性營銷戰(zhàn)略。指企業(yè)把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。采用差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是有針對性地滿足不同特征顧客群的需要，提高產(chǎn)品競爭力。集中性市場戰(zhàn)略。指企業(yè)將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場，開發(fā)相應的市場營銷組合，實行集中營銷。集中性市場營銷戰(zhàn)略也稱為“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補市場空隙的意思，它適合資源較少的小企業(yè)。 誘甜擇顧澤型熏寧筋逢騁凹被詳輔各秋搬函宜沿耿姨湖烘投齡爛派洶乘詭術英搭貪宙障弧磷標南君皿擂叼痙九救菌欠由罷橫硒秤椎羌真鑼饋翹梭墟空刁晌詛螢渺挽次期椰失綸蔗譜繕葦鴕嫉洗有閨里哼召垣纓扁辰騁整杖堤鉸渤敏堂搪域售凈旺擻裴觸痢垂圾祈聲嚙如儲酪距械賞份過挖贊耿撾問酬惜稿詞數(shù)艷耽忌溝據(jù)恥套玻別壽蹤蝴磷漁遵懼址定憫