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文檔簡介

1、2.2會員管理2.1會員申請1.權限管理1.2添加人員1.1人員列表流程圖2.會員會員審核.1未通過審核.2已通過審核會員修改會員關聯2.3會員統計2.4數據導出已導出未導出3.支付申請3.1錄入3.2交易訂單修改3.3出錯單3.4預授權失敗單3.5扣款失敗單3.6訂單取消3.7退款申請4.審核4.1審核4.2未通過4.3已通過5.預授權扣款5.1預授權待預授權預授權成功預授權失敗數據導出.1已導出.2未導出5.2扣款待扣款扣款成功扣款失敗6.結算6.1打款6.2退款1.1人員列表出現界面是查詢,包括字段:姓名,工號,部門,崗位,狀態(全部、有效、無效);出現列表,列表字段包括:姓名,工號,部

2、門,崗位,電話,手機,狀態,權限。1.2添加人員出現界面字段包括:姓名,工號,密碼,部門,崗位,電話,手機,郵箱,進入公司時間,離開公司時間,狀態(有效或無效),備注。權限(座席崗,扣款崗,維護中心,結算中心,主管,服務中心權限分3級,維護中心3級,結算2級,扣款3級)2.1會員申請(輸入)出現界面是個申請表(詳見表1)(系統要自動生成流水號)添加信息點擊提交生成到.1未審核通過。(建議流水號由數據庫自動生成的記錄標識號來表示,這樣能保證在并發保存的情況下也不產生相同的流水號)2.2.1.1未審核通過(會員錄入完成后,初始化狀態為待審核,有別于審核未通過)出現界面是列表,列表包括字段:申請人機

3、構名稱,申請人姓名,營業執照號碼(或申請人身份證件號),營業執照有效期,注冊資本(兩個非必填項)綁定授權人姓名,綁定電話(或傳真),經營產品,地區,地址(即收貨地址),資質。點擊進入會員詳細信息表,由2.1生成。表中加入審核按鈕,點擊審核,軟件自動生成會員號(會員號編寫方法詳見附件1(在那里沒看到有輸入區號的地方,如何自動生成會員編號)),及通過審核時間,提交生成到已通過審核.2已通過審核。.2已審核通過出現界面是列表,列表包括字段:會員號,審核通過時間,申請人機構名稱,申請人姓名,營業執照號碼(或申請人身份證件號),營業執照有效期,注冊資本,綁定授權人姓名,綁定電話(或傳真),經營產品,地區

4、,地址,資質。點擊進入會員詳細信息表,由.1生成。2.2.2會員修改出現界面是查詢功能,包括字段:會員號,申請人機構名稱,綁定電話(或傳真),地區(址),有效期,有否專屬卡,修改次數,信用評級(放在發卡的時候進行確定),維護專員的姓名及工號。查詢得到列表,包括字段:會員號,申請人機構名稱,申請人名稱,營業執照號碼(或申請人身份證件號),綁定授權人姓名3個欄,綁定電話(或傳真)3個欄,地區,地址,資質,有效期,有否專屬卡,維護專員姓名及工號,交易次數,修改次數,信用評級,累計交易金額,最近交易記錄(?)。點擊進入會員詳細信息表,由.2生成。表格中加修改和提交按鈕。會員關聯出現界面是一個表格,表格

5、中有:買方,賣方兩個選項,只能單選;兩個文本框,文本框內只能輸入注冊號(8位),自動跳出對應企業全稱(與營業執照一致),還有一個關聯按鈕,點擊關聯按鈕,出現對話框:關聯成功,按繼續按鈕則繼續關聯,按完成按鈕則完成關聯。2.3會員統計出現界面是搜索功能,包括字段:會員號(點擊后顯示會員信息表格),地區,資質,有否關聯企業(顯示數量),是否注冊會員,是否辦專屬卡,專屬卡額度(來自信用卡列表),申請時間(來自信用卡列表),有效期(來自信用卡列表),發卡時間,聯系開卡時間,交易次數,修改(會員資料的修改次數)次數,累計交易金額。搜索得到列表,列表中字段包括:上述字段。已導出出現界面是一個列表,包括字段

6、:會員號,申請機構名稱,申請人手機號,操作員工號,操作時間。未導出出現界面是一個列表,包括字段:會員號,申請機構名稱,申請人手機號。按導出按鈕得到excel表,包括字段:會員號,申請機構名稱,申請人手機號。3.1錄入(交易信息錄入)出現界面是一個查詢框,包括字段:會員號,申請人機構名稱,申請人手機號。有買家和賣家兩個按鈕,只能選擇其一。若選擇買家則:查詢得到該會員信息表,信息即表2中買方信息,信息中信用卡卡號,有效期,CVV2信息以號代替,底下在加三個文本框,輸入后,兩個做比較,錯誤的話不能進行下一個輸入。同時出現該會員關聯對方列表,列表字段包括:會員號,申請人機構名稱,申請人手機號。點擊出現

7、會員信息表,信息即表2中賣方信息。底下加上查詢框,包括字段:會員號,申請人機構名稱,申請人手機號。(在關聯對方列表中沒有交易對方的情況下)。若選擇賣家則:出現界面式兩個查詢框,包括字段:會員號,申請人機構名稱,申請人手機號。點擊出現交易雙方信息表,信息即表2中買賣雙方信息。買方信用卡信用卡卡號,有效期,CVV2信息以號代替,底下在加三個文本框,輸入后,兩個做比較,錯誤的話不能進行下一個輸入。在輸入交易金額數字之后,軟件自動生成大寫金額數字,字體顯大。(警示功能)表中有提交和取消按鈕。交易編號自動生成。(交易編號的原則1234(前二位為年,后二位為月) 123456789(流水號)(建議流水號由

8、數據庫自動生成的記錄標識號來表示,這樣能保證在并發保存的情況下也不產生相同的流水號)(如0903組成前四位編號,到了2010年1月,即1001組成前四位編號)。交易單錄入完成后,自動進入待審核訂單3.2交易訂單修改出現界面是查詢功能,包括字段:交易編號,雙方會員號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。查詢得到列表,包括字段:交易編號,雙方會員號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間,貨物名稱,貨物數量,交易金額,貨款凍結狀態(預授權狀態)(貨款凍結狀態,按電話話術與買方溝通),物流單號,快遞公司名稱.備注(修改的

9、原因),修改狀態返回待處理事件提醒狀態。點擊進入交易詳細表(由3.1生成)。交易詳細表不能更改,底下是修改文本框,文本框為修改內容,底下是修改時間(必填),工號(座席工號、審核員工號)(必填)及提交按鈕。提交之后,每次修改,前次記錄顯示在交易詳細表中。修改之后,交易表導入4.1審核。3.3出錯單(錄入主管)(即為交易信息有錯誤的訂單,由錄入主管審核判定的)出現界面是查詢功能,包括字段:交易編號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。查詢得到列表,包括字段:交易編號,會員號,工號,分機號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,

10、錄入時間,貨物名稱,貨物數量,交易金額, 備注(出錯單的原因)。點擊進入詳細交易表。由4.2審核未通過導入。修改之后,交易表導入4.1審核。3.4預授權失敗單出現界面是查詢功能,包括字段:交易編號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。查詢得到列表,包括字段:交易編號,會員號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間,貨物名稱,貨物數量,交易金額,授信額度,工號,分機號,備注(失敗的原因)。點擊進入詳細交易表。由預授權失敗導入。修改之后,交易表導入4.1審核。3.5扣款失敗單出現界面是查詢功能,包括字段:交易編號,會員

11、號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。查詢得到列表,包括字段:交易編號,會員號,采購方企業名稱,與買方確認時間,供貨方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間,貨物名稱,貨品數量,交易金額。授信額度,工號,分機號,備注(失敗的原因)。點擊進入詳細交易表。由扣款失敗導入。修改之后,交易表導入4.1審核。3.6訂單取消出現界面是列表,包括字段:交易編號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。由3.3,3.4,3.5處理不成功導入。3.7退款申請出現界面是查詢功能,包括字段:交易編號,買方企業名稱,與買方確

12、認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。出現界面是列表,包括字段:交易編號,買方企業名稱,與買方確認時間,賣方企業名稱,與賣方確認時間,錄入時間(系統自動生成)。點擊進入詳細交易表。修改之后,交易表導入4.1審核。4.1審核出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間,工號,分機號,審核時間,貨物數量,交易記錄,綁定人與電話顯示。點擊進入,出現交易詳細表,表中加入審核通過和未通過按鈕,審核通過,交易詳細表導入4.3已通過;未通過,交易詳細表導入4.2未通過。4.2未通過出現界面是數據列

13、表,列表中包括字段:交易編號,賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間,工號,分機號,審核時間,貨物數量,交易記錄,綁定人與電話顯示,備注(未通過原因)。未通過原因返回待處理事件提醒狀態。點擊進入,出現交易詳細表,由4.1審核導入。4.3已通過出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間,工號,分機號,審核時間,貨物數量,交易記錄,綁定人與電話顯示,備注(如凍結退款等情形的備注通過原因)。點擊進入,出現交易詳細表,由4.1審核中導入。按照交易詳細表中,選擇預授權選項

14、的表格導入5.1.1預授權操作;選擇扣款選項的表格導入5.1.2扣款操作。待預授權出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,預授權交易號(手工輸入),賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間,工號,分機號,審核時間,貨物數量,交易記錄,綁定人與電話顯示,備注(如凍結退款等情形的備注通過原因),按預授權時間降序排序。點擊進入交易詳細表,若預授權成功預授權成功。若預授權不成功,點擊失敗,表格導入預授權失敗。5.1.2預授權成功出現界面是數據列表,列表中字段包括:交易編號、會員號、預授權交易號、預授權日期,預授權時間、交易金額,扣款時間。點擊進入交易詳

15、細表。同時導入,進入扣款程序。.1已導出出現界面是一個列表,包括字段:交易編號,雙方會員號,雙方企業名稱,交易金額。.2未導出出現界面是一個列表,包括字段:交易編號,雙方會員號,雙方企業名稱,交易金額。按導出按鈕得到excel表,包括字段:交易編號,雙方會員號,雙方企業名稱(接受短信方企業名稱不用顯示,只顯示對方名稱),交易金額。5.1.3預授權失敗出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間。工號,分機號,貨物數量,交易記錄,綁定人與電話顯示,備注(失敗原因)。點擊進入交易詳細表。同時退回3.4預授權失敗。

16、待扣款出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,預授權交易號(手工輸入),賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,會員號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間,工號,分機號,審核時間,貨物數量,交易記錄.綁定人與電話顯示,備注(如凍結退款等情形的備注通過原因),按預授權時間降序排序。點擊進入交易詳細表,若預授權成功后,點擊成功,表格導入5.1.2預授權成功。點擊進入交易詳細表,若扣款成功,點擊成功,表格導入扣款成功。若扣款失敗,點擊失敗,表格導入5.2.3扣款失敗。扣款成功出現界面是數據列表,列表中字段包括:交易編號、會員號、預授權交易號、預授權日期,預授權時間、交易金額,扣款時間。點擊進

17、入交易詳細表(表中所有修改記錄都體現)。同時導入6.1打款。5.2.3扣款失敗出現界面是數據列表,列表中包括字段:交易編號,賣方企業名稱,會員號,地址,買方企業名稱,注冊號,地址,交易產品,交易金額,錄入時間。工號,分機號.貨物數量,交易記錄.綁定人與電話顯示,備注(失敗原因)。點擊進去詳細表格,確定之后退回3.5扣款不成功單。6.1打款出現界面是根據扣款成功單,自動生成匯款清單。匯款清單的字段:會員號,收款人姓名、交易編號、付款人信用卡卡號、收款人賬號、收款人開戶名、收款人開戶行名稱、匯款金額、扣款日期、匯款日期。點擊進入匯款清單及交易記錄詳細表格。(添加打印功能,同時系統自動生成流水號)6

18、.2退款出現界面是根據扣款成功單,自動生成匯款清單。匯款清單的字段:雙方會員號(點擊可跳出雙方交易記錄),收款人姓名、退款信用卡卡號、退款金額、退款日期。點擊進入詳細交易表。表格由3.2修改中退款生成表格導入。(添加打印功能,同時系統自動生成流水號)附件1會員編號方法:汽配通會員號為8位數,前4位是區號,后4位隨機產生。后4位中若有“4”,軟件自動剔除。(區號是3位的,后5位隨機產生,后5位中若有“4”,軟件自動剔除。)表1 申請人機構名稱申請人姓名申請人手機號營業執照號碼(或申請人身份證件號)經營產品機構地址郵編綁定授權人姓名綁定電話E-MAIL綁定傳真對公銀行帳號(賣方必填)多個對公對私賬

19、號二選一開戶行名銀行分行支行分理處賬戶名稱對私銀行帳號(賣方必填)多個開戶行名銀行分行支行分理處賬戶名稱申請人同意并確認:為了持卡人的信息安全,自然人所持信用卡卡號、有效期限、PIN碼以每次要求“汽配通”提供服務時所報的卡號為準并承諾申請人與所報卡號擁有人的一致性。信用卡信用卡卡號有效期CVV2發卡行發卡屬地額度是否專屬卡收貨地址(買方必填)申請人簽名樣本(申請人簽收貨物時,以此簽名為核準依據)留空驗證問題1、2、3、驗證答案1、2、3、區域資質關聯企業是否辦專屬卡卡申請時間發卡時間聯系開卡時間狀態(卡狀態)維護專員姓名維護專員工號合同到期日交易次數修改次數信用評級備注聲明:本單位(本人)同意

20、注冊汽配通會員帳戶, 并明確在注冊成為“汽配通”用戶以接受本服務之前,已充分閱讀、理解并接受汽配通的全部內容,并對所提供的證件信息及所填內容的真實性、完整性、及時性、有效性作出保證,因此而產生的所有責任由本單位(本人)負責。簽名或蓋公章: 表2交易詳細單交易編號: 分機號: 買方信息 與買方確定時間: 年 月 日 時 分 秒綁定人姓名 會員號 公司名稱 持卡人姓名 綁定電話 持卡人身份證件號碼:發卡銀行: 建設銀行 中國銀行 工商銀行 寧波銀行 興業銀行 民生銀行 廣東發展銀行 招商銀行 華夏銀行 浦東發展銀行信用卡卡號: 有效期: 月 年 CVV2(3位) 預授權到 年 月 日 直接扣款 年

21、 月 日賣方信息 與賣方確定時間: 年 月 日 時 分 秒姓名 會員號 公司名稱 綁定電話 收款人賬戶 開戶行 賬戶名稱 交易信息(交易信息中總計金額必填,其他可填可不填)快遞公司名稱: 物流單號:交易金額: 貨物名稱: 貨物數量:交易金額: 貨物名稱: 貨物數量:交易金額: 貨物名稱: 貨物數量:交易金額: 貨物名稱: 貨物數量:交易金額: 貨物名稱: 貨物數量:總計金額:審核時間: 審核狀態: 預授權時間: 預授權交易號:預授權狀態: 扣款時間: 扣款交易號: 扣款狀態:結算時間: 結算狀態:坐席工號 審核員工號 扣款員工號 結算員工號 備注:修改內容:(交易信息的錄入)修改時間 坐席工號 審核員工號 提交按鈕會員的信用卡是用來支付的,會員的對公或者對私銀行卡是用來接受打款的會員狀態:待審核,審核已通過,審核未通過,已刪除交易單狀態

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