1、PAGE - PAGE 25 -業主(yzh)臨時管理規約 為維護(wih) （以下稱該物業）全體業主(yzh)的合法權益，保障該物業安全合理使用，維護該物業公共秩序，建立全體業主必須遵守的共同行為準則，特制訂本規約。第一章 業主的權利 一、業主依法享有對物業的各項權利。 二、業主依法享有合理使用物業的共用部分、共用設施設備的權利，該共用部位為： 1、由物業的全體業主共用部位，包括該幢建筑物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間等； 2、由該幢建筑物的全體業主共用設施設備，包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施、避雷設施、共用設施設備

2、使用的房屋、物業管理用房等。 三、為維護業主的共同利益，全體業主同意在物業管理活動中授予廣州華誠物業發展有限公司（以下簡稱“物業公司”）以下權利： 1、根據本規約，制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度； 2、以批評、規勸、公示、法律手段等必要措施制止業主違反本規約和上述規章制度的行為； 3、決定對公共設備進行增購、大修、更換及投保等，并按規定向業主分攤費用； 4、選聘專業公司承擔該物業內外的專項管理業務； 5、拆除業主(yzh)的違規搭建，并要求其承擔由此而產生的一切費用，嚴重者依法追究其責任； 6、采取一切必要的、有效的措施或步驟以使該物業的各項工作

3、符合各項有關法律規定，代表業主與政府部門或法律機構等交涉(jiosh)有關該物業的服務和管理等事宜； 7、按規定向業主(yzh)收取管理費、代收水電費和相關押金以及按法律和有關政府規定應由業主支付的費用，對拒繳或無理取鬧者，依法追究其責任； 8、發生危及公共利益或其他業主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業專有部分進行維修養護，但無法通知業主的，可向相鄰業主說明情況，在第三方（如所在地派出所或安全管理人員）的監督下，進入業主的物業專有部分進行維修養護，但事后應及時通知業主，并做好善后工作； 9、根據實際情況對本規約進行修改、補充，并通知業主； 10、負責對本規約進行解釋。 四、法律法規規定的其

4、他權利。第二章 業主的義務 一、業主對物業的專有部分享有占用、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業主正常使用物業。 二、業主應遵守法律、法規的規定，按照有利于物業使用、安全、整治以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等方面妥善處理與相鄰業主的關系。 三、業主應按設計用途使用物業。 四、業主需要裝飾裝修商鋪的，應事先告知物業公司，并按規定辦理有關手續。 五、業主應按照裝飾裝修管理的規定從事裝飾裝修行為，并應在指定地點放置裝飾裝修物品，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事本規約(guyu)禁止的行為。 六、因裝飾

5、裝修(zhungxi)房屋影響物業共用部位、共用設施設備的正常使用以及侵害相鄰業主合法權益的，業主應及時恢復原狀，并承擔相應的賠償責任。 七、業主應按有關規定(gudng)合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備，不得拆改。 八、業主使用電梯，應遵守本規約的電梯使用管理規定。 九、業主在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守本規約的車輛行駛和停車規則。 十、在物業管理區域內，業主不得從事下列行為： 1、損壞建筑物承重結構、主體結構，破壞建筑物內、外貌，擅自改變商鋪設計用途； 2、占用或損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，移動物業共用設施設備； 3、違章搭建，私設攤點； 4、在非指定位置傾倒或拋

6、棄垃圾、雜物； 5、違反有關規定在商鋪內堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質，發出超標噪聲； 6、擅自在物業共用部位和相關場所涂改、刻畫以及懸掛、張貼各類宣傳品； 7、利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動； 8、法律、法規禁止的其他行為。 十一、業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。 十二、因維修養護物業確需進入相關業主的物業專有部分，物業公司事先告知相關業主，相關業主應給予必要的配合。 相關業主阻撓維修養護工作造成物業損壞及其他損失的，應負責修復并承擔賠償責任。 十三、因維修養護物業或者涉及公共利益，公共區域部分的維修施工，業主應委托物業公司進

7、行(jnxng)，并在約定期限內恢復原狀。 十四、業主的物業專有部分存在安全隱患，危及公共利益或其他業主合法權益(h f qun y)時，應當及時采取措施消除隱患。 十五、業主應按規定繳存、使用和管理物業(w y)專項維修資金。 十六、業主在簽訂商品房買賣合同或租賃合同時，已經明確知悉該物業的物業管理費、水電費收費標準和收費情況。 （一）管理費將支付（包括但不限于）以下內容： 1、物業公司人員的工資、社會保險和福利費等； 2、物業公司行政經營費用； 3、該物業公共設備、電纜、通訊電路、信息系統的日常維修； 4、公共部位、公共設備的日常維修保養（不包括中、大修）、污水處理、衛生清潔、保安、照明、

8、環保、綠化等費用； 5、物業公司固定資產折舊； 6、公共部位、公共設施設備及公眾責任保險費用； 7、與該物業有關、政府規定的公共稅費； 8、與該物業有關的物業市場推廣拓展、廣告及公共關系費用； 9、聘請管理、維修、會計、法律等專業顧問的費用； 10、節假日布置該物業等裝飾費用； 11、經業主同意的其他費用。 （二）管理費繳付方法： 1、商鋪交付使用前，業主應支付首期管理費或管理保證金； 2、從商鋪交付之日起，業主應于每月5日前付清當月的管理費； 3、上述管理費無論業主是否實際使用商鋪，均應按時交納。 （三）管理費標準： 1、該物業管理費標準為 30 元/月/平方米（以建筑面積或計租面積計）；2

9、、物業公司將根據該物業的管理、維護、修繕和更換等實際情況，對管理費進行一定(ydng)比例的調整，但最短調整間隔不少于一年。（四）水電費及其他費用(fi yong)收費標準：1、商鋪(shn p)產生的水費（含排污費）、電費（含線路損耗費）、垃圾費及消防費等其他費用由業主承擔。2、商鋪的公共水電空調分攤費按人民幣 30 元/月/平方米支付（以建筑面積或計租面積計）。業主必須于物業公司規定的時間內繳付上述費用。第三章 物業管理專項規范 一、日常管理規范 （一）營業時間 1、該物業營業時間為，周一至周四每日從 時至 時，周五、周六每日從 時至 時，周日從 時至 時。法定節假日需延長營業時間時，物業

10、公司將提前通知業主，業主不得擅自停業或歇業； 2、業主員工每日上班入場時間為 時，下班離場時間為 時。如遇節假日延長關門時間，下班離場時間順延。業主如需在非營業時間入場工作（如清點存貨、擺放陳列貨品等），須提前到物業公司辦理非營業時間工作申請； 3、該物業內的中央空調在營業時間內供應。 （二）經營場地 1、業主驗收商鋪后，須到物業公司辦理商鋪開業手續，并持證經營，將營業執照、稅務登記證等證照張掛在商鋪的明顯處； 2、按照消防要求，商鋪內必須配置符合消防標準的滅火器和防毒面罩，滅火器必須按規定放置于商鋪內顯眼位置； 3、業主在商鋪進行重新裝修工程前，須遵守該物業裝修管理(gunl)規定，并提前到

11、物業公司辦理相關手續； 4、未經物業公司書面同意，業主不得更改、遷移商鋪內的電路(dinl)、固定間格或其它設施、裝置，經同意更改的，如商鋪使用人在租賃期滿不再續租時，業主負責恢復原狀； 5、商鋪的水管、電線或電器設施，防水裝置，空調設施，門、窗等固定裝置，如出現(chxin)故障或損壞，業主須立即通知物業公司，修復費用由業主支付； 6、業主應維護經營場地的整潔有序和公共通道的暢通，關鋪后使用的鋪內圍蔽遮物應使用統一的物料。未經物業公司書面同意，不得在門窗、櫥窗或公共區域張貼任何宣傳廣告，不得在公共場地放置宣傳指示牌或其它任何物品； 7、業主須保持商鋪內外的清潔衛生，按照物業公司規定的地點和時

12、間清倒垃圾； 8、未經物業公司批準，禁止在該物業內進行正常經營以外的其它任何活動，包括但不限于，營業人員在鋪內穿拖鞋、看管小孩以及放置椅子坐在鋪外等。 （三）商品貨物 1、業主必須清楚貨物的產地及供應渠道，不得在該物業內出售假冒偽劣商品，否則按照國家法律、法規進行處罰； 2、為確保貨物出入的安全，業主須提供公章及負責人簽字印鑒交物業公司備案，運出貨物時，須到物業公司辦理貨物放行條，以便門衛檢查放行； 3、商鋪的貨品應集中在卸貨平臺的上落貨點處理及利用貨梯運送。運送貨物應盡量減少對其它商鋪的影響，大件貨物進出前須通知物業公司配合； 4、嚴禁使用鐵輪手推車或用手扶電梯、載客電梯運送貨物。物業公司有

13、權對違反者進行糾正，并由違反者賠償一切損失； 5、送貨的車輛按停放(tngfng)時間收費。 二、治安管理(zh n un l)規范 （一）業主入場經營，必須到物業公司辦理員工出入證。業主應帶備員工彩色小一寸證件照片兩張和工本費10元張、押金(yjn)30元張辦理。更換工作人員要辦理變更手續，繳回舊證，領取新證。 （二）業主員工一律佩帶員工出入證入場上班，員工出入證不得借用或私自更改。 （三）業主員工的交通工具不得亂停亂放，應到物業公司辦理保管手續，統一在指定地點停放。 （四）該物業內嚴禁進行一切違法活動。 （五）業主不準聘用三無人員。在該物業內，員工不得留宿、帶小孩上班，不得喧嘩吵鬧，追逐打

14、架，飼養寵物，不得下棋、打撲克、睡覺、賭博。 （六）按有關規定，業主不得在商鋪或寫字樓留存大量現金，重要文件、資料應妥善保管，如有丟失，業主自行負責。 （七）該物業每天營業時間結束后，業主員工應盡快離開該物業，配合保安人員做好清場工作。 （八）該物業保安部門管理人員有權對違反上述管理規定的行為進行檢查、糾正。 三、消防管理規范 （一）消防工作要貫徹“預防為主，消防結合”的方針，該物業指定防火責任人和義務消防員。其職責是： 1、認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作的指示，開展防火宣傳，普及防火知識，組織消防演習； 2、建立層級防火責任制，落實有關防火措施，同時組織制定緊急狀態下的疏散(shsn

15、)方案； 3、經常(jngchng)檢查防火安全工作，糾正違章，整改火險隱患； 4、監管(jingun)動火作業； 5、管理消防器材設備，定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態，要時刻保持安全防火通道暢通； 6、一旦發生火警，即向消防機關準確報警，并迅速啟動消防設施進行撲救，事后積極協助消防部門查清火災原因。 （二）實行業主防火責任制。各業主的法定代表人為當然的防火責任人，要自覺做好各自所屬范圍的防火安全工作（消防安全責任書詳見附件）。業主應參加和配合該物業舉辦的消防活動和消防演習。 （三）消防區域及樓梯通道和出口嚴禁堆放雜物，以保持暢通，任何業主或個人不得占用或封堵。非緊急狀態下不得把

16、防煙門打開。 （四）所有商鋪須按消防部門規定配備滅火器及消防器具（建筑面積小于25平方米配備1個），并放置在易于取用的固定位置。 （五）不準損壞消防器材。業主貨物放置應于距噴淋頭及煙感器下最少半米的地方，天花及噴淋頭下不得懸掛任何物件。 （六）嚴禁業主攜帶和儲放易燃、易爆物品。該物業內不準燃燒香火、織物、纖維、塑料制品和其它易燃物品。 （七）遵守安全用電管理規定，嚴禁超負荷使用電器。業主進行室內裝修需要增設照明電器的，必須符合安全規定和報經物業公司批準。嚴禁亂拉、亂接電線。 （八）業主如需要進行燒焊等動火作業時，應向物業公司提出申請，經批準做好防護措施后，在專人(zhunrn)監護下，方可作業

17、。操作人必須持有相關專業上崗證書。 （九）該物業(w y)內禁止吸煙，吸煙者應到指定的吸煙區。煙頭及火柴余灰要即時熄滅。 （十）發生火警，應立即告知物業公司或撥火警電話119，并關閉所有電器開關，迅速撤離現場，工作人員應迅速有序地從樓梯疏散，禁止(jnzh)使用電梯。 （十一）業主必須服從消防機關和物業公司人員有關消防安全方面的管理，如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作者，依法追究其責任。 （十二）業主員工下班離場時必須把廢紙及易燃品等清理到指定的位置，關閉所有電器開關。 四、安全用電、用水管理規范 （一）凡屬該物業范圍內的供電、供水系統一律由物業公司管理，每鋪均設獨立的電表，業

18、主必須按有關規定使用。 （二）業主如需增加大功率的照明和用電負荷，應向物業公司提出書面申請，由物業公司審查并確認符合增容要求，經批準后方可增容。 （三）業主經批準需另拉電線及加裝照明、更換電表及改變用電設施時，一律由物業公司工程人員負責施工，費用由業主負擔。 （四）商鋪內不準使用微波爐、電茶壺、電熱水器等大功率電器，以免造成隱患。如經營需要使用，必須經物業公司批準并采取預防措施方可。 （五）業主違反安全用電、用水規定，拒絕工程維修人員檢查，不采納安全用電、用水意見和措施而造成事故或對其它業主造成損失的，除按實際情況賠償外，并將視有關情況，直至追究相關法律責任。 五、電梯(dint)使用管理規范

19、 （一）客梯、手扶梯和貨梯嚴格執行分功能使用，嚴禁使用客梯和手扶梯、觀光梯運載貨物，禁止貨運(huyn)電梯作運客使用(shyng)。 （二）使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕或隨意按動警鈴。 （三）不得超載運行，當超載訊號鈴聲響時，站在門口的乘客應自覺返出門外，不得采取任何形式的強制啟動。 （四）禮貌乘梯、禮讓老人和兒童。嚴禁小孩在手扶梯上跳動和玩耍，避免發生意外。 （五）禁止在電梯內吸煙、吐痰棄物和損壞梯內裝飾物。 （六）電梯在運行中如遇發生停運等意外，乘客應按警鈴報告，耐心等候維修人員處理，不得采用拍打按鈕、箱體及強行撬門等違章行為。 （七）電梯出現停運標志時，不得

20、采取任何令其開啟或移動標志牌的行為，以免發生意外。 六、環境衛生管理規范 （一）不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。 （二）實行垃圾袋裝化，業主應把垃圾袋按規定的時間放在每層設置的垃圾桶內。 （三）禁止把垃圾、膠袋和廢紙等雜物投入廁坑和下水道，如因此而導致堵塞和損壞，業主應及時通知物業公司進行處理，所需費用由違章者負擔。 （四）禁止在公共地方亂涂亂畫、亂貼廣告，違者應負責恢復原狀或負擔所需費用。如屬小孩所為，由其監護人負責。 （五）禁止(jnzh)任何人制造與經營環境、氣氛不協調的高音或噪音。 （六）愛護該物業綠化(lhu)，不準損壞和移動該物業內設置的植物。 （七）業主在裝修

21、過程中要保持公共環境(hunjng)清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，裝修垃圾不準倒入垃圾池。 （八）要保持洗手間的清沽，如廁后要隨手沖洗，衛生巾請放入垃圾桶內。禁止在洗手間沖涼、洗衣服。 七、車輛停放規范 （一）停車場采用按時或按次停車收費和按月停車收費兩種方式，對該物業內的各種車輛實行全封閉統一管理（保安24小時值班）。 （二）按月停車憑月卡進出，月卡專車專用，不得轉借。月卡一旦遺失和損壞，車主應即時書面報失。否則由此產生的任何后果將由車主自行負責。 （三）臨時泊車請在入口處領取停車卡，離場時必須交回停車卡。如丟失停車卡，必須留下身份證、行車證和駕駛證號碼作為依據，并賠償40元損失方

22、可離場。 （四）駛入停車場的車輛要服從管理員指揮，按指定位置停泊。 （五）車輛進出本場必須按場內標志指示及規定路線行駛，時速不得超5公里，如損壞車場設施及其它車輛，須照價賠償。 （六）入場停放車輛應自行關好車門窗，貴重物件請隨身攜帶，發生在車輛內的物品失竊由車輛使用人自行負責。 （七）車輛進出停車場均不允許沖閘，如損壞閘欄或設施的照價賠償。 （八）不準裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛進入停車場停放。 八、裝修管理規范 （一）裝修隊的選擇（二次裝修） 1、業主裝修應選擇物業公司推薦的施工隊或有資質的施工隊，并在物業公司監督管理下進行裝修。在裝修時，如涉及商鋪原有電器設施進行改造或增減的，必須由物業

23、公司進行有償施工，業主不得(bu de)自行或委托他人進行施工； 2、業主聘用的施工隊，必須經物業公司資格審查。對施工隊按裝修(zhungxi)施工隊管理規定執行管理。 （二）裝修的申請(shnqng)、審批 1、業主在規定范圍內進行室內裝修、維修和改造，必須先向物業公司提出申請，并領取及填寫裝修申請審批表一式二份； 2、業主應于裝修日前7天將裝修申請審批表、裝修設計圖紙和消防部門裝修材料審批批文交物業公司，同時應繳付裝修管理押金，如對商鋪作較大改動，則需繳付裝修復原費用，物業公司在收到審批表格后5個工作日內給予批復； 3、業主收到批復后，應帶領施工隊負責人到物業公司辦理進場手續，方可進場施工

24、，裝修材料、工具等由物業公司指定疏散通道進出。 （三）裝修施工 1、所有施工必須按物業公司審批的方案進行，不得更改，如實際情況需要更改，必須報物業公司審批，出具更改通知方可施工； 2、施工前必須把物業公司發放的施工許可證、動火證貼在門前顯眼處，以便消防中心及有關部門管理和監督； 3、施工期間，業主進行現場監理并保證施工隊嚴格遵守該物業裝修規定，按規作業，文明施工。逾期完工要辦理逾期手續。不辦理延期手續的，物業公司有權責令其停工。對于施工隊的違章裝修，將進行處理并責令整改； 4、按物業公司規定時間施工，對施工時發生油漆刺激性氣味或發出噪音的工作(gngzu)，應提前兩天向物業公司提出申請，批準后

25、方可進行，并嚴禁發出粉塵； 5、商鋪內部(nib)裝修必須用紙或板封閉。施工現場必須配置適用滅火器，燒焊前要出示施工員合格的燒焊證。裝修用的材料必須選用經消防局認可的消防合格材料； 6、裝修施工(sh gng)用電嚴禁擅自亂接、亂拉電源線。超容量用電時，應與該物業工程設備部門協商，由工程設備人員幫助接駁臨時電源線，否則造成的一切后果由業主負責； 7、材料的運輸需經物業公司指定的路線和時間進場，運輸材料和雜物只能使用貨梯運載及指定的通道； 8、施工過程中要注意垃圾清運，應按指定地方放置并當天清運。公共通道不得用于加工、堆放材料和垃圾，不得損壞公用設備、設施。 （四）裝修驗收 1、裝修工程完成后，

26、業主和施工隊負責人共同向物業公司申請竣工驗收，由物業公司派員進行查驗； 2、驗收合格的，由物業公司在裝修申請審批表驗收欄內簽名。驗收不合格時，限期進行改正，再行復檢，直到合格； 3、裝修驗收合格并使用1個月后，經物業公司復驗確認工程對該物業或鄰鋪沒有造成損壞的質量問題，裝修管理押金無息返還業主或施工隊； （五）裝修項目如出現違反政府及有關部門規定的，物業公司有權視情況扣除裝修管理押金，并按管理規定進行處罰。 九、裝修施工隊管理規范 （一）任何進入該物業進行施工的施工隊，都要接受資質審查，提供： 1、廣州市室內裝飾企業(qy)營業執照； 2、廣州市建設局頒發(bnf)的執業許可證； 3、裝修(z

27、hungxi)企業資質等級證書； 4、企業技術狀況情況表。 （二）施工隊必須憑物業公司簽發的裝修施工許可證進場，施工人員應遵守出入證進出制度。施工隊必須加強內部管理，不得使用三無人員，政府要求持證上崗的技術工種工人要證件齊全。 （三）如需延長施工期或晚上加班施工，必須向物業公司申報批準，否則，物業公司有權責令停工，扣留或沒收工具。 （四）施工隊在進場前需辦理以下手續： 1、按裝修管理手冊的規定繳交裝修垃圾清運費； 2、辦理裝修施工許可證、動火證，每本交納工本費20元； 3、辦理施工人員出入證，每位施工人員交一張免冠彩照和工本費10元、押金30元。 （五）施工人員應在裝修施工許可證指定的現場作業

28、，不得亂占場地。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設備、設施。 （六）施工過程中的垃圾應按指定地方放置并當天清運。 （七）施工隊應遵守本規約，服從物業公司人員的監督和管理。 （八）施工結束后，施工隊和業主須向物業公司申請驗收及交回裝修施工許可證和施工人員出入證。 十、招牌、廣告及其他公共場地管理規范 （一）所有業主均不得私自在過道、外墻壁、天臺和其它場地設置廣告牌。 （二）商鋪招牌只能在業主自己所租用的商鋪內懸掛、張貼，并必須使用規范的語言文字。 （三）任何業主不得(bu de)在商鋪的玻璃櫥窗外懸掛、張貼任何招牌和廣告。 （四）不準在公共區域

29、派發宣傳單張和張貼宣傳廣告，如需要時，應向物業公司申請(shnqng)報批。 （五）占用門前和公共位置做招牌廣告的業主，須向物業公司提出申請和辦理租用水牌手續。物業公司在不影響(yngxing)消防、治安和該物業整體環境的前提下，予以批準，并按每一廣告牌的面積，每月收取一定的費用。 （六）不準在商鋪內外張貼轉租、合作、招租等廣告。 （七）商鋪招牌由物業公司指定位置統一規劃和制作，字體顏色由業主自選，費用由業主負責。違反規約的責任一、請各業主每天按時正常開門營業，不要遲到或早退。違反者需支付違約金50元。二、為了營造良好的經營氣氛，未經批準，各業主不要在營業時間內中斷營業或經營期間擅自歇業。擅自

30、歇業一天，或營業時間內中斷營業達2小時以上的，需支付違約金每次200元。三、該物業開門前半小時為業主入場準備時間，憑員工證可提前半小時進入該物業；各業主須在該物業關門后15分鐘內離場。如未辦理加班手續而延遲離場的，需支付違約金50元。四、如業主因業務需要延遲離場的，請在17：00之前憑員工證到管理處辦理加班手續。業主加班期間，必須確保加班人員佩戴員工證。五、為了保障業主財產安全，業主要攜帶大件物品或貴重物品離開該物業，必須由業主本人在營業時間內到物業公司辦理物品放行手續，并自覺出示放行條予保安員查核。保安員憑放行條放行。六、在該物業經營的業主及員工，必須在入場后一周內辦理員工證。并在營業時間內

31、佩戴于胸前。持證人不在該物業工作或業主退場，應辦理退證手續。員工證不得借用或擅自涂改，且應在有效期內使用。對借用、涂改及逾期(y q)使用的員工證作沒收處理。七、請各業主將營業執照、稅務登記證掛在商鋪明顯處，以備工商稅務部門檢查(jinch)。違反者除接受工商、稅務部門處理外，另需支付違約金500元。八、請各業主(yzh)守法經營、文明經商、禮貌待客。不得出現強買強賣、辱罵、刁難、與顧客爭吵或欺詐顧客的行為。違反者需支付違約金200至1000元。九、當業主與顧客發生糾紛時，應主動配合聽從管理人員的調解。拒不接受或不配合管理人員調解并且態度惡劣的，需支付違約金500至1000元。十、請各業主妥善

32、處理與客戶的經營交易。對于與客戶產生經濟糾紛，致使場內正常經營秩序受到影響或影響該物業聲譽的，除需支付1000至2000元違約金外，并責令停業整頓，情節嚴重者，送交有關政府部門處理。十一、請不要在該物業內出售假冒偽劣商品或舊貨、次貨、盜版商品。違反者除接受工商等職能部門處理外，另需支付違約金500元。十二、請不要設置“貨物出門，恕不退換”等違反“消費者權益保護法”的字牌。違反者需支付違約金50元。十三、請不要在商鋪的不銹鋼柱上、墻壁上、門楣上或玻璃壁、玻璃門上張貼有不文明、不規范用語的紙張。違反者需支付違約金50元。十四、請不要在商鋪的門窗上、不銹鋼柱上、商鋪外墻及公共區域張貼或懸掛“出租”、

33、“轉讓”、“尋求合作”等廣告紙和其它宣傳品。違反者需支付違約金50元。十五、未經批準，請各業主不要在該物業內外擅自散發促銷宣傳資料或其它紙張、物品等。違反者除立即停止散發外，需支付違約金100元。十六、業主如果在該物業內進行各種推廣宣傳活動的需要，如擺放X展架、懸掛條幅或張貼宣傳資料等，必須向管理處提出書面申請，未經批準不得擅自進行。違反者需支付違約金100元。十七、外單位或個人不可擅自進入該物業推銷商品，售賣飲料、食品，派發廣告/傳單，進行拍照、攝像等，違反者除沒收攜帶物品膠卷、錄像帶外，另需支付違約金100元。十八、請各業主不要攜帶寵物進入該物業經營。違反者需支付違約金50元。十九、請各業

34、主不要攜帶小孩進入(jnr)該物業經營，場內嚴禁小孩隨地大小便或到處亂跑。違反者需支付違約金100至1000元。另由此造成的人身安全、對公共財物的損壞等一切后果均由肇事者/監護人負責。二十、請不要在該物業內高聲叫賣、大聲喧嘩(xunhu)、吵鬧、嬉戲、大音量開放音響、打撲克、下棋、睡覺、追逐、聚眾閑聊等。違反者需支付違約金100元。二十一、請不要在公共(gnggng)區域或臺階坐臥，坐踏該物業內擺放的各類設施。違反者需支付違約金50元。二十二、請不要擅自進入設有“顧客止步”或“機房重地”等嚴禁進入標志的區域。不聽勸告者需支付違約金50元。二十三、請不要在公共區域或超出商鋪范圍外的地方擺放貨物、

35、家私及其它物品或陳列商品，不要在樓梯、通道等公共位置打包、收貨。違反者除沒收占道全部物品外，并需支付違約金100至1000元。二十四、嚴禁業主在場內打架、斗毆、毆打顧客或用器械危害他人，違反者需支付違約金1000至3000元；情節嚴重者，停業整頓并送交有關政府職能部門處理。二十五、請各業主在商鋪的招牌燈箱上標識公司的名稱或品牌名稱，并請在營業時間內開啟燈箱；如燈箱光管損壞，請在24小時內到管理處報修，確保招牌燈箱處于完好狀態；寫字樓業主的招牌名稱變更，請及時到管理處辦理水牌變更手續，確保商鋪招牌名稱與水牌名稱一致。違反者需支付違約金50元。二十六、業主私自裝表、接電、接水的，物業公司有權當即責

36、令停用，除按用電器功率全負荷和時間追繳水、電費外，并處以業主1000元至2000元違約金。二十七、業主私自改動電表、水表，除按用電容量和時間追繳電、水費外，并追收相當于水電費10倍的違約金。二十八、請不要將垃圾扔在通道上或堆放在鋪門前。每鋪可自備垃圾筒一個并放置在鋪內，由物業公司清潔員上門收取或將垃圾直接投放樓層的垃圾筒內。違反者需支付違約金50元。二十九、請嚴格遵守茶水間或洗手間內所示的各項管理規定。不要在該物業茶水間或洗手間內的洗手盆內洗地拖；不要用熱水拖地；不要將剩飯菜、茶葉渣等物直接倒入洗手盆內。違反者需支付違約金50元。三十、請不要在該物業內隨地吐痰，隨地亂倒污水、茶水、亂扔煙頭、果

37、皮、紙屑、包裝物等雜物。違反者需支付違約金50元。三十一、業主有義務(yw)積極配合該物業管理人員做好除“四害(s hi)”等工作(gngzu)。三十二、業主不得擅自外請廢品收購人員進入該物業收購廢品。違反者需支付違約金100元。三十三、為了營造一個良好的營業氛圍及保障各業主的經營安全，請各業主不要用窗簾、廣告紙、玻璃紙等物品卦閉遮掩玻璃墻壁，在玻璃門的貼紙要保持通透美觀。在營業時間內要打開門經營。違反者需支付違約金50元。三十四、為了保持該物業整體的美觀性，請不要在商鋪內、外的不銹鋼柱上、天花上懸掛貨物或在商鋪門楣上的招牌燈箱上懸掛貨物。違反者需支付違約金50元。三十五、該物業內設備設有封條

38、、標簽；張貼有宣傳海報、廣告；放置有指示牌、告示牌、垃圾筒、花盆、滅火器等物品。請不要擅自撕毀、或遷移、或涂改該物業設置的各種封條、指示牌、告示牌及其它物品。違反者需支付違約金100至500元，另需按市價賠償損失。三十六、請各業主自覺配合物業公司對商鋪的設備、設施進行檢修及查驗電表等工作，不配合者，除需支付違約金100元外，另承擔由此導致的一切責任。三十七、請使用貨梯運載大件貨物，嚴禁使用手扶梯、觀光電梯運載大件貨物。違反者需支付違約金100元。三十八、請不要在手扶梯上逆行、奔跑、追逐、嬉戲打鬧；請不要無故觸動電梯內的通話和報警按鈕及掀按客貨電梯的制動、電源開關按鈕。違反者需支付違約金100元

39、。三十九、請不要用任何物體遮檔空調出風口、攝像槍等監控設備。違反者需支付違約金100元。四十、車輛進出停車場沖閘者，物業公司有權要求其照價賠償設施損失，并處以違約金1000元。四十一、該物業內禁止吸煙。為了方便各業主，該物業設有吸煙處。如發現業主在非吸煙處吸煙，該業主需支付違約金50元。對于在禁煙區域吸煙者，需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十二、嚴禁在該物業內公共區域或商鋪內點燃明火、燒焊，嚴禁在商鋪內擅自使用炊具、燃器具及1000W以上的電器。違反者需支付違約金500元。造成后果嚴重的，則需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十三、嚴禁在場內公共區域或商

40、鋪內存放危險品或易燃、易爆、有毒及放射性的危險品。違反者需支付違約金1000元，造成(zo chn)后果嚴重的，則需支付2000至3000元的違約金，并賠償一切損失。四十四、嚴禁私自在商鋪(shn p)內亂拉/亂接電源、電線，私裝電器，增裝用電設施、設備。如有需要，請向管理處提出申請。用電設施的安裝和維修統一由物業公司負責施工，費用由業主自負。違反者需支付違約金500元，造成后果嚴重的，則需雙倍支付違約金，并賠償(pichng)一切損失。四十五、嚴禁在場內進行占卜、問卦、燒香和擺設神臺等迷信活動。違反者需支付違約金200元。四十六、所有商鋪必須按規定設置滅火器和防毒面具，擺放的位置要明顯易取，

41、消防器材失效的，必須及時更換或充壓，違反者需支付違約金100元。四十七、嚴禁在消火栓、消防卷閘附近、消防箱頂及消防通道內堆放、懸掛、陳列任何物品。如在商鋪內存放貨物，貨物必須與消防噴淋頭、煙感器、照明設施保持50公分以上的距離。違反者除作沒收物品處理外，另需支付違約金100至1000元；造成嚴重后果者的，賠償一切損失。四十八、非火警情況，嚴禁動用消火栓取水，嚴禁啟動各樓層報警按鈕系統、防火分區卷閘，違反者需支付違約金500元。四十九、非火警情況，未經批準，任何人不得挪動或動用或破壞任何消防器材。違反者，由當事人承擔因此而造成的責任，并支付違約金100至1000元。五十、嚴禁在天花消防噴淋頭設置

42、熱源或懸掛物品。違反者需支付違約金500元。五十一、進入該物業停車場停車，必須遵守停車場管理規定，違反者需支付違約金100元。五十二、對違章裝修項目，物業公司有權進行以下處罰：裝修動工前未辦理申報審批手續，除應補辦申報手續外，違約金500元；實際裝修內容與裝修申報內容不符的，每項違約金100至500元；拆改商鋪結構而未經批準的，除恢復原狀外，違約金500至2000元；擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱梁、電器設施等，除應恢復原狀及加強承重外，違約金1000至5000元；私自增加電氣線路負荷，改變走向或擅自改動線路的，除根據實際情況賠償外，違約金1000元；施工中違反安全(nqun)用電、用水規定，每

43、項違約金200元；改變門窗、型號(xngho)、規格，除恢復原狀外，每項違約金500元；未經批準封閉、占用公共(gnggng)走道、消防通道、電梯間的，除應補辦有關手續外，按規定違約金1000元；裝修環境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾的，違約金200至500元，并責令即時清理；動火作業未辦理手續，施工人員無操作上崗證的，違約金500至1000元；使用易燃材料、有毒及刺激性氣霧材料，違約金500至1000元；動用和移動消防設備設施的，處以1000元違約金；丟失裝修施工許可證的，違約金500元，丟失施工人員出入證的，沒收押金，并處以違約金30元。五十三、業主不按本規約規定的收費標準和時間繳納有

44、關費用的，物業公司有權向業主追繳，并從逾期之日起，業主按每天2%計付違約金。五十四、業主違反本規約關于物業的使用、維護和管理的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其它損失的，其他業主和物業公司可依據本規約向該物業所在地的人民法院提起訴訟。五十五、業主違反本規約關于業主共同利益的約定，導致全體業主的共同利益受損的，其他業主和物業公司可依據本規約向該物業所在地的人民法院提起訴訟。第五章 其他事項 一、本規約所稱“業主”，包括物業的所有權人、承租人和實際使用人。二、本規約所稱“商鋪”或“該商鋪”，是指由業權人使用或出租給實際使用人的商鋪、寫字樓、倉庫及經營場地等。三、本規約所稱“物業的專有部分”，是指由單個業主獨立使用并且具有排他性的商鋪、空間、場地及相關設施設備。 四、本規約所稱“物業的共用部位、共用設施設備”，是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及設施設備。 五、業主轉讓或出租(chz)物業時，應提前書面通知物業公