1、. .PAGE120 / NUMPAGES120時間管理：高效職業人士必備技能（節選）課程名稱 時間管理：高效職業人士必備技能 課程編號 A06 所屬體系 個人發展類 主講專家 敏興 課程提綱通過本課程，您能學到什么？第一講 時間的真諦1.時間的意義2.時間運用的種類3.時間分配的方式4.時間價值說第二講 對時間管理的認識1.時間管理概述2.第一代時間管理3.第二代時間管理4.第三代時間管理5.第四代時間管理第三講 第四代時間管理1.第四代時間管理的要素與核心2.人生的四種需求與能力3.現代時間管理強調自然法則第四講 時間管理的心態1.如何進行心理建設2.運用時間時應注意的層面3.如何區分事情

2、的輕重緩急第五講 目標設定與時間管理1.目標設定的意義2.有效目標的特質3.目標的種類與作用第六講 時間管理規劃1.目標搜尋2.時間規劃第七講 時間管理 80/20規則1.決策的必要性與80/20規則2.授權的基本原則第八講 浪費時間的外在因素之解決方法（一）1.浪費時間的外在因素 2.干擾的解決方法3.不速之客的解決方法4.用人不當的解決方法5.社交困難的解決方法第九講 浪費時間的外在因素的解決方法（二） 1.浪費時間的外在因素 2.權責混淆的解決方法3.溝通不良的解決方法4.進度失控的解決方法5.資料不全的解決方法第十講 浪費時間的外在因素的解決方法（三）1.浪費時間的外在因素 2.會議耽

3、擱的解決方法3.文件復雜的解決方法4.工作擱置的解決方法5.安排旅行的解決方法第十一講 浪費時間的在因素的解決方法（一） 1.浪費時間的在因素 2.危機應付的解決方法3.計劃欠妥的解決方法4.貪求過多的解決方法5.事必躬親的解決方法第十二講 浪費時間的在因素的解決方法（二）1.浪費時間的在因素 2.條理不清的解決方法3.欠缺自律的解決方法4.無力拒絕的解決方法5.做事拖延的解決方法第十三講 依靠高科技競爭的時間管理1.何謂快 準 空 多 閑2.如何運用快 準 空 多 閑第十四講 管理時間 = 管理自己1.時間的價值2.輕松管理時間五步驟第十五講 妨礙時間管理的四種觀念與時間管理的策略1.妨礙時

4、間管理的四種觀念 2.時間管理的策略第十六講 培養管理時間的好習慣 1.如何培養管理時間的習慣 2.時間管理的法則 第十七講 個人成就篇高效的秘訣授權之道1.為什么要授權2.授權的類型3.授權的原則4.如何接受授權第十八講 如何有效地組織會議1.需要開會的四種情況2.召開會議3.會議開始4.主持會議5.控制會議6.會議記錄第十九講 時間規劃系統1.目標的時間規劃2.達成目標的條件3.時間規劃系統第二十講運用時間的規劃1.日計劃的五步驟2.高效的時間管理第一講：時間的真諦本講要點時間的意義時間的劃分時間的運用時間的價值故事給我們的啟示時間的重要性小故事有兩個人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當

5、他們在想怎么辦時，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快。”同伴說：“嗨，你當然不知道，在這個緊要關頭最重要的是我要跑得比你快。”這個故事讓人聯想到：人們正處在一個激烈競爭的世界，你必須參與一場人生的競賽，而這場競賽的對手可能是你的同事，也可能是你生意場上的對手。然而，不管怎樣競爭，最讓你感到束手無策的一樣東西時間。時間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時間的前面，例如平時做事要快一點，把工作時間延長一點，但是久而久之，到了極限，你就會變得心力

6、交瘁，最后還會感嘆到：什么都做不到，甚至會說沒有時間。雖然你經常抱怨沒有時間，但是你確實從早晨忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到沒有家庭觀念，沒有休閑活動。但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，感到時間還是不夠用。自檢請回答下列問題：(1)你的時間夠用嗎？_(2)你如何看待以下問題?時間就是金錢嗎？時間=金錢金錢對你的意義重于時間嗎？時間金錢時間對你比金錢更有價值嗎？時間金錢你選擇哪一種答案？_相信每個人答案是不盡一樣的。案例曾經有一家顧問公司對100名經理人做過一次調查，結果表明：僅有1人認為有足夠的時間；10人認為需要10%的額外時間；40人認為需要25%的額外時間；其余的人認為需要多于

7、50%的額外時間。從這個數據可以感覺到，很多人需要有更多的額外時間。事實上：時間不只是金錢；時間比金錢更有價值；時間就是生命。時間的運用時間運用分為幾類時間：大塊時間、首要時間、零碎時間、固定時間、安靜時間、彈性時間、交通時間。1大塊時間你每天都要用一大部分的時間來完成當天重要的事情，大塊的時間至少需要兩個小時。其實也可以分散地安排大塊時間，這樣安排時間你便會覺得身心愉快，且會產生一種成就感。2首要時間一日之際在于晨。首要時間與大塊時間接近，它指每天早晨的那段時間。有人把早晨的時間用來進修，有人把早晨的時間用來運動，有人把早晨的時間用來做一些重要的思考，因人而異。3零碎時間零碎時間看起來好像不

8、太重要，但是這種時間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時間充分利用起來，以很少的時間來做一些小事，堅持下來，也是非常可觀的。零碎時間稱為時間的存儲器。4固定時間如果覺得某項工作在某個時段進行效果最好，把它固定下來，就稱為固定時間。5安靜時間讀書也好，工作也好，是否能夠專心有效，環境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經常受到干擾，這時可以由大家互相來約定，安排一段安靜的時間。6彈性時間每一項工作都需要時間，最好是留有彈性，即預估的時間應該稍微寬裕些。可以在兩三項工作之后，安排一個彈性時間，來彌補以前還沒有做完的事情，或者說是留作被干擾以后的調節時間。彈性時間不能夠太長，10

9、分鐘甚至20分鐘是比較適當的。7交通時間一般人對交通時間都是用兩個字來形容：抱怨，特別是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率，就要學習如何去縮短或利用你的交通時間，例如早點出門，晚點回家，選擇走哪條路線，坐車的時候你還可以思考一些問題，可以聽聽音樂，看看書，充實自己。時間的劃分時間可以花費在不同的事情上，因此就有了工作或學習時間、休閑時間、家庭時間、個人時間、思考時間等。1工作或學習時間時間用在工作，或用在學習上，稱為工作或者學習時間，它是為了謀生以與充實生活。學習是謀生前的準備，或者是工作時的進修，也是為了充實生活。工作并不是你生命的全部，活到老、學到老的終身學習的觀念已經來臨。學習

10、的重要性與日俱增，每個人都必須抽出一部分時間來學習新知識或者熟悉新事物。2休閑時間休閑時間包括休息、睡眠與體育活動。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養成一種良好的睡眠、休閑以與運動的習慣，才能把每一個人的身體狀況調整到最佳狀態。3家庭時間家庭是你休息最佳的避風港，只有家人與你沒有所謂的利害關系。你要跟家人真心地相處，不要到了需要時你時才回家，你才懂得去珍惜親情。4個人時間個人時間是用來修身養性、充實自我的，是完全屬于個人獨自享受的時間。個人時間就是自己跟自己約會的那種時間。每個人不論是求學還是工作，甚至在家中，都有一種不允許被侵犯的個人時間，利用

11、這些時間人們可以充實自己。5思考時間思考時間就是思考未來的時間。思考時間可著重用在計劃自己未來的發展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正確，是不是值得等。思考如何再改進，如何再調整，如何讓自己變得更好，而不必特別為了什么目的思考，可以天馬行空地去想象，可以胡思亂想，如果發現了一些好的想法，或者是一些好的理念就應該立刻把它記下來。時間的價值時間的價值基本上分兩種，一種叫做無形的價值，另一種叫做有形的價值。無形價值時間的無形價值是把時間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作關系、家庭關系、人際關系等。你為此花掉時間，但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的，這叫做無形的價值。有形價值時間

12、的有形價值是指你所苦心開拓的許多家庭關系、社會關系，會在以后帶來有形的報酬。例如你是一名銷售人員，拜訪客戶，跟客戶建立關系，最后與客戶達成交易，你定會有報酬。時間具有有形和無形的價值。浪費自己的時間，等于是慢性自殺。浪費別人的時間，等于是謀財害命。其實：時間對每個人都是平等的；每個人都有一樣的時間；但時間在每個人手里價值卻不同。自檢你的時間價值是多少，你計算過嗎？請根據下表來計算一下你的時間價值：你的時間價值幾何年收入（萬元）年工作時間（天）日工作時間（小時）每天價值（元）每小時價值（元）每分鐘價值（元）125084050.082250880100.1632508120150.25525082

13、00250.42102508400500.83你的時間價值：每天_元每小時_元每分鐘_元那么，人們該如何管理時間，讓自己的時間增值，讓自己更有成就？可以支配的時間就是財富本身。馬克思世界上最珍貴的東西就是時間。愛迪生人類都忽略了時間的可貴，失去它，才懊惱不已。伏爾泰要充分利用時間，每一事務都要安排時間。富蘭克林時間是最高貴而有限的資源。彼德杜拉克總結本講主要從時間的意義、特征、功能、價值以與時間運用幾個方面，闡述了時間的真諦。時間不只是金錢，時間比金錢更有價值，時間就是生命。時間具有無形的價值和有形的價值。時間對每個人都是平等的，每個人都有一樣的時間，但時間在每個人手里價值卻不同。因此珍惜時間

14、才是你生命中最重要的事情。學習時間的管理是非常必要的。心得體會_第二講 對時間管理的認識本講要點時間管理的定義與目的時間管理理論的歷史演進時間管理的定義與目的時間管理定義時間就是生命，時間就是金錢。人們往往是重視生命，樂于理財，而忽略了時間管理。善用時間，就是善用自己的生命!時間管理是在日常事務中執著并有目標地應用可靠的工作技巧，引導并安排管理自己與個人的生活，合理有效地利用可以支配的時間。時間管理的目的時間管理的目的就是將時間投入與你的目標相關的工作，達到“三效,即效果、效率、效能。效果，是確定的期待結果；效率，是用最小的代價或花費所獲得的結果；效能，是用最小的代價或花費，獲得最佳的期待結果

15、。圖2-1 時間管理的“三效”關系自檢描述一下你今天的主要工作，是否達到了“三效,即效果、效率、效能。如果沒有，你將如何改進？時間管理的目的特點是否達到如何改進效果確定的期待結果效率以最小的代價或花費獲得結果效能以最小的代價和花費獲得最佳的期待結果以上效果、效能、效率三個主題，需要你慢慢地在心目中反省、檢討，找到你生命中的那種真正的具有人生方向、又有價值觀的東西。時間管理理論的歷史演進學習時間管理，首先了解一下時間管理理論的歷史演進。因為科技發展的過程中，每一個人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的過程中，如何去節約更多的時間，如何把時間投入到最有效率的結果上，歷史上曾存在幾種方式，這種

16、方式間發生的變化就好像一個歷史的演進。第一代時間管理理論基本是備忘錄型。一方面順其自然，另一方面也會追蹤時間的安排。備忘錄管理的特色就是寫紙條，這種備忘錄可以隨身攜帶，忘了就把它拿出來翻一下。如果今天一天結束完成了大部分的事情，就可以在備忘錄上劃掉，否則就要增列到明天的備忘錄上。這就是第一代時間管理，叫做備忘錄的時間管理。這種時間管理的優點是：重要的事情變化時的應變力很強，是順應事實的。另一個優點就是沒有壓力，或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項。但備忘錄管理沒有嚴整組織架構，比較隨意，所以往往會漏掉一些事情。忽略了整體性的組織規劃，有時候會面臨一種好像在應付狀況或者在應付一些工

17、作上的事情，這是第一代時間管理的缺點。第二代時間管理理論強調的是“規劃與準備”，特色是記事簿。特點是制定時間表，記錄應該做的事情，表明應該完成的期限，注明開會的日期等等。這種管理模式優點是追蹤約會以與應該做的事情。通過制定的目標和規劃完成的事情達成率比較高。缺點是容易產生凡事都要安排的習慣，找不到思考的空間。第三代時間管理理論主旨是“規劃、制定優先順序，操之在我”。這一代的管理強調的是價值，制定中長短的目標以期實現一種價值觀。因此它的特色就是將每天活動，寫在紙上或者輸入計算機，詳細地規劃各式各樣的規劃表或者組織表。它主要是為了提高工作和生活效率。第三代時間管理的優點是比較強調價值觀，以價值為依

18、據，或者以價值為導向的一種生活工作的方式。它能夠發揮長期、中期或者短期目標的效果，也能透過每天的規劃，安排優先的順序，可以提高生產力；它的效率比較高，可以感到井然有序。第三代時間管理的疏忽表現在忽略了自然法則，缺乏遠見。因為它是以價值為導向，你要得到這些東西，你認為這是你生命中最重要的，所以在安排上往往會有些疏失，其實價值觀未必是自然法則。第四代時間管理強調了一切以自然法則為中心的羅盤理論。這種管理法則超越傳統上追求更快、更好、更具有效率的觀念，它不是換一個時鐘，而是提供一個羅盤，因為人走的多快是一回事，方向對才是最重要的。怎么走，不是求快，而是怎么向未來的目標接近。這種管理理論強調的是每一天

19、的行動，每一個時段的行動，都要與未來的目標很接近，所以它強調的是一種方向，也叫做正北理論。表2-1 時間管理理論的歷史演進理論的演進特點優點缺點第一代時間管理備忘錄型應變力很強沒有壓力隨意忽略整體規劃第二代時間管理記事簿規劃與準備追蹤約會事件達成率比較高產生安排的習慣第三代時間管理強調價值規劃、制定優先順序以價值為導向提高生產率忽略了自然法則缺乏遠見第四代時間管理自然法則和羅盤理論效率方向對在你的生活過程當中，每一個決定不是離開你人生的目標很遠，就是離你人生的目標很近。所以你每一個時刻都在做選擇，每一個時刻都在做決定。總結本講主要闡述了時間管理的定義與時間管理的目的，時間管理理論的歷史演進，對

20、四代時間管理理論的特征、優點和缺陷分別作了闡述和分析。時間是每一個人生命的一部分，時間對所有的人都是平等的，關鍵是如何規劃，如何進行有效的時間管理，要從心深處找到你生命的價值。心得體會_第三講 第四代時間管理本講要點第四代時間管理的要素與核心完成人生的四大需求與能力自然法則第四代時間管理的要素與核心第四代時間管理的要素與核心是：改變的是思想而不是行為，是一種思維方式的變革。這種時間管理強調的是一種人生的遠景，而這種人生遠景的一個宗旨就是要學習怎么去思考未來，所以它是一種改變，這種改變是一種思想的改變，而不是行為的改變，是一種思維方式的變革。掌握時間是邁向成功的秘訣：時間是珍貴的資源；時間是珍貴

21、的日用品；時間是你生命的基礎；沒有時間，你什么事都做不成。怎樣才能掌握時間呢?決定哪一件事情必須馬上去做；暫時把其他的事情拋開；把你的全部精力投入到這項活動。時間的定義時間是什么？韋氏大辭典中的定義是這樣的：時間是由過去、現在與未來構成的。時間就是過去、現在與未來的連續不斷的連續線。圖3-1 時間的過去、現在和未來時間的基本元素時間的基本元素是事件，是過去的事，現在的事和未來的事。時間是由每一個時間的事件構成的。圖3-2 單個時間和時間的過去、現在和未來時間管理的關鍵時間管理的關鍵就是事件的控制，即把每一件事情都能夠控制得很好。時間管理是日常事務中執行的一種有目標的可靠的工作技巧，例如，如何安

22、排你的生活，怎樣去規劃你的職業生涯或者工作的步驟，關鍵是合理有效地利用可以支配的時間。很多人都有一句口頭禪，請他幫一個忙，或者有什么事情找他，一般他總會講：我沒有時間。那他到底什么時候有時間呢？成功與失敗最大的差異性：失敗者總會說，我沒有時間。而一個成功的人，他一定會說自己能騰出時間來。這就是成功與失敗最大的差異性。贏得時間，就可以贏得一切。因為時間管理的關鍵就是事情的控制，所以能夠把事情控制得很好，就能夠贏得時間。因為時間就是生命的本身，連自己生命本身都管理不好，還能管理些什么呢?管理名言不能管理時間的人，就不能夠管理一切。彼得杜拉克時間管理的基本思路就是讓自己活得更快樂，因為人生的過程中，

23、不是快樂就是痛苦，所以時間管理的基本目的就是更能夠活出你自己，有意識地掌控你自己的生命，這叫做自己做決定。而不是為他人生活，不是為了某一項事情，或者成為被別人利用的一種工具。學習時間管理的理由時間是不能儲存的時間不會停止時間也不可能增加時間無法轉讓時間是租不到，買不到，也借不到時間是一種心態、心境的表現，你如何看待時間，如何運用時間，就是心態和心境的表現。良好的時間管理，是一種習慣的養成。有的人去鍛煉，重視他的身體健康，他早晨起來去運動或者鍛煉，他就是在善用每一天的這個時段，這是一種好習慣。有的人有固定思考的時間，把這個時間運用在規劃未來上，這也是一種運用時間的好習慣。走出時間管理的誤區在時間

24、管理中，存在許多誤區。那就是忙、盲、茫。要走出時間管理的誤區，就要拋開這三個字。不要瞎忙，也不要去亂忙，甚至也不是那種茫茫然，走出時間管理的誤區就是馬上行動，調整好心態，調整好自己的思想，改變你的心境。完成人生的四大需求健康的定義世界衛生組織1948年對健康的定義：一個人的健康是精神的、物質的、心理的以與社會文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物質健康、社會文化的健康。生理、心理、社會文化以與精神達到了一種完善，而且是一種非常安適的狀態，這叫做健康。圖3-3 健康的圖解人生的需求1人生的四種需求心理的需求，物質的需求，精神的需求，還有一種社會文化的需求，是人生的四種需求。這四種需求產生一種互補

25、的作用，帶給人們的是在的和諧、滿足與快樂。圖3-4 人生的四種需求示意圖在學習時間管理的過程中，首先要建立一個全方位的概念，就是你的心理層面、社會文化層面、精神層面一定要健康，同樣物質層面也是能夠滿足的。只有這種健康滿足了，才能夠提升到和諧、快樂，所以要學習從工作中去尋找工作的意義。例如，為什么要做銷售工作，銷售工作是除了那種物質的滿足外，還有什么？你可能學到的是人際關系的拓展，學到了怎么樣去跟別人溝通，同時也學到了怎么樣去表達自己，如何去安排時間等等。也就是說，要從工作中去找到它的意義。從人際關系中，使自己能夠成熟或者成長；在人與人之間相處的過程中，學會接納別人，學會尊重別人。自檢描述一下你

26、的工作，從工作中你獲得哪些收獲？是否滿足了你的物質需求、精神需求、社會文化需求以與心理需求？_2寧靜的心靈人生的四種需求，是相互依存的。把物質的需求、精神的需求、心理的需求、社會文化的需求，四個重疊，找到最重疊的那部分，就是心靈。圖3-5 人生的四種需求重疊圖追求成功之道里有寧靜的心靈，健康與獲利，愛的關系，財富的自由，自我肯定，自我實現，自我目標設定等等。很多人都認為，追求成功最重要的是寧靜的心靈，四種需求重疊的部分其在的力量就是一種心靈的平靜。這種平靜，好像是軸心點，以此擴散到四大需求，又好像化學實驗一樣，既能夠融合大家，又能夠分散出去，產生一種由而外的燃燒。這就是生命過程中對自己生命的那

27、種熱忱。我熱愛我的生命我熱愛我的工作我愿意對我的生命負責這些積極的自我對話，已經展現了心的那顆火花，就是為生命平添了光亮的熱情，以與冒險的精神。所以點燃在心靈的能量的引線，是要發揮一技之長的精神需求。怎樣熱愛我的生命，怎樣展現在我熱愛的工作之中，也就是一種個人的需求貢獻的力量我熱愛我的生命，我就會對我的生命負責，我熱愛我的工作，我就會為我的工作目標去奮斗，而這時，金錢、健康、學識、感情等等都已經成了你的資源，讓你更有能力去滿足別人的需求。社會人際關系里強調的是服務精神，假如你是一名領導，你對工作、對生命是熱忱的，對自己是負責的，同時在企業中，你把生命、時間奉獻給這個團隊，這種付出既是一種熱忱，

28、又是一種服務，而這種服務就是去滿足別人的需求。你自身的需求獲得了滿足以后，就能夠去奉獻給別人。因為你熱愛你的工作、你的生命，你知道對自己的責任感，以與對團隊的奉獻，對人際關系的服務，生活的品質自然會提升與改變。自然法則著名心理學家馬斯洛認為生理的需求、安全的需求、自尊的需求、社會的需求一直到自我實現的需求，構成了人的需求體系。他把自我實現視為最高層次的人生經驗。但是在晚年的時候他做了一個修正，認為人生最高層次的經驗不是自我實現，而是自我的超越。也就是生活的目標是超越自我。第四代的時間管理，強調的是自然原則。原則不包括做事的原則，工作的原則，或者說對什么采取信念的原則。同樣原則不等于價值，原則不

29、等于慣例，原則也不等于，原則僅是一種播種收割定律，叫做農場法則。原 則1原則不等于價值以價值觀為基礎的觀念是傳統時間管理最空幻的地方，它只是純有價值觀，就是知道時間管理是實現它的價值，只知道描繪人生的藍圖，而沒有目標，缺乏的是一種真正的方向，所以原則不等于價值。而第四代時間管理的一個非常重要的觀念是客觀的，不受個人價值觀影響。要有高品質的生活，需將客觀上的最重要的事變成主觀上最重要的事。高品質的生活不是一個人能夠獨立完成的，唯有真誠地與他人合作才能夠豐富創造你的生活。2原則不等于慣例現代生活瞬息萬變，你更容易抱著那種舊有的慣例、制度，希望它預測出萬中不變的一面，但是新的挑戰漸漸地會抹煞掉舊的方

30、法和功效，由此導致了舊有慣例、制度的失靈。掌握原則不僅要更有效地解決問題，更重要的是，你所做的每一件事情，都要能夠適應未來的生活情景。3原則不等于原則不等于，而是一種追求生命高品質，導求真理的途徑和規則，通過這些原則你才能夠成長。這些觀念提升了，你才能夠持續地追求永恒的發展。自然法則農場法則在農業上有一種播種收割定律，耕作的時序以與收割多寡，都受自然法則影響。但在談到社會以與企業文化時，你卻自以為可以頑固延續自己的傳統法則，借此欺騙自己，并希望最后獲得勝利。但這是行不通的。你今天真正應該做的，是為未來做準備，而不是臨時抱佛腳。況且那是沒有效的，所以平時就要付出努力。無論是國家或者是個人，常常不

31、知道自己的均衡點，這是因為很多人，不知道人與社會之間、與群體之間那種相互依存、相互依賴的關系，而正是這種相互依存、相互依賴的關系能從你自己的心靈深處，滿足你心理的需求，物質的需求，精神的需求，以與社會文化的需求。只有把四個需求結合起來，把心里那種熱忱釋放出來，才能夠找到你真正的自己。總結本講主要對第四代時間管理理論進行具體的闡述。首先介紹時間、時間管理的概念和意義，然后闡述了時間管理的目標完成人生的四大需求與能力。最后介紹了第四代時間管理理論的原則自然法則。時間管理要從自己的心靈層面，滿足你心理的需求、物質的需求、精神的需求以與社會文化的需求。心得體會_第四講 時間管理的心態1.如何進行心理建

32、設2.運用時間時應注意的層面3.如何區分事情的輕重緩急第四講時間管理的心理建設與優先矩陣本講要點心理建設時間管理優先矩陣心理建設心理建設的重要性社會文化的需求如人際關系，是以某些原則為基礎的，其中最重要的就是人與人之間的互相信賴。這種互相信賴，源自于寬容，或者負責、體貼、歸屬感等等，甚至可以說是無私的愛。在心理需求方面，很多人追求一種臨時抱佛腳的幻覺，而不按部就班地讓自己逐漸地成長。多數人有一種幻覺，以為人生的意義是一種以自我為中心的，追求的是自信、自我發展、自我修養，重點都是我要什么，我要做什么，而千百年來的哲學告訴人們，實現最大自我滿足感來自于幫助別人。美國一位著名的激勵大師金克拉曾經說過

33、：你的成就建筑在你能夠服務別人的基礎上。如果你能夠協助別人實現夢想，你才能夠讓你自己美夢成真。所以，生命的意義就是為了奉獻。幫助別人，很多時間管理重視的都是頭痛醫頭、腳痛醫腳的方法，只能達到臨時抱佛腳的效果，而心深處的需求，卻沒有達到真正的滿足。美滿的人生是建立在一種成功的結果之上的，付出了多少才會有結果，不是棉花糖式短暫的滿足，或者是短暫的成功。要把時間管理好，首先要做的就是自己的心理建設。如果心理建設不能管理好，卻去談時間管理，是毫無意義的。怎樣進行心理建設1學會自覺自覺是治療的開始。自己首先要覺醒，也就是將自己抽身出來，檢查自己的思想，自己的動機，自己的過去，還有自己的先天條件，自己的行

34、為、習慣。同時看清楚自己的社會傾向以與心理發展的軌跡，進而拉長這種刺激與匯映的時差。2透過良知傾聽心靈在的聲音傾聽自己心深處的聲音：這一輩子到底要的是什么，希望過的是一種什么樣的生活。3獨立的意志你在掌握你的生命，你必須要有一種獨立的意志力。心理建設的策略1進行心理建設的原因世界在不斷變化和更新，每天都有新的事物，新的領導者，新的發明，新的教育方法，新的市場，新的書籍，新的文學，新的電視節目，新的電影等等，每一天都在更新。你要跟得上這個時代，關鍵在于自己。因為人生就是你怎么樣來看待你自己的，人生就注定于你對未來做決定的那一刻。環境不會改變，改變之道就是你自己能不能改變你自己。不是環境在創造人，

35、而是人在創造環境。2進行心理建設的策略(1)如何追求持久改變環境不會改變，改變之道就是自己能否改變自己。人有追求快樂的選擇與決定。那么怎樣追求這種持久的改變呢?提高你的期待，目標要高，目光要遠；拋開心理方面那些消極的因素，要有一種積極的、樂觀的、熱忱的信念；從現在開始，改變你的策略，即改變你做事情的方法。(2)如何改變策略進行心理建設，改變策略，需要在情緒方面、健康方面、人際關系方面、錢財方面、時間方面改變策略。情緒方面。要學會改變情緒，因為新的事物、新的發展，會影響你的情緒。健康方面。你能否做一個控制情緒的人，你的未來會不會很好，來自你的身體健康，因此你要改變的是怎樣去關注你的身體健康。人際

36、關系方面。未來的發展有一個群體協作的趨勢，所以你要學會怎樣去跟別人相處，要尋求一種策略。錢財方面。在這個社會里，要活得更好，需要工作，工作要得到報酬，而報酬得到的是錢財，所以如何理財，也很重要。時間方面。以上4方面的完成只靠一樣東西，就是時間。鍛煉身體需時間，投資人際關系需時間，理財也需時間。所以時間的運用、掌握的方向是至關重要的。心理建設的過程1過程進行心理建設的過程，首先是目標，當目標確定以后，必須去行動，然后進一步端正態度。這就是成功的3A模式，強調目標、行動、態度。成功的3A模式目標(AIM)行動(ACTION)態度(ATTITUDE)2時間管理是一種態度大趨勢的作者約翰艾茲彼特，曾經

37、說過這么一句話：“我們正站在一個新的起點，兩千年(即2000年)，這重要的一年，象征著未來，是人們為之奮斗的里程碑，變化的速度加快，知道的事情增多，因而我們不得不重省自身，再悟自己的價值觀和傳統習慣，而這一切，都是個人所為，個人試圖改變這個社會之前，首先要改變自己。”這就是一種心理建設的過程，其實這句話，早在1905年，一位非常有名的哲學家威廉詹姆斯就說過：“我們這一代最偉大的革命就是發現，一個人可以由改變調整在的心態來改變外在的環境。”所有的結果是行動造成的，所有的行動是思考造成的，所有的思考是來自于你一念之間。因此所有的改變是由自己的思考和意念來決定的。它這里包括哪些東西呢？欲望。你要把事

38、情做好，時間管理好，欲望是不是很強烈?決定。決定做或時間管理的目標是什么？要把時間管理做好，你的目標價值，人生的方向很重要。行動。時間管理是一種技巧，也是一種觀念，跟行為有一定差距，必須不斷地去練習，才能養成一種良好的習慣。決心。時間管理也是一種決心。你下決心持續地學習，直到運用自如。如果你把時間管理好，就能夠達到自我的理想，建立自我的形象，進一步提升自我價值。每個人應該把自己當成一個時間管理的門外漢，而努力不斷學習。如果每天你能夠讓自己節省兩個小時，一個星期就能夠節省10個小時，一年就能節省500個小時，這種生產力就能提升到至少25%以上。所有有成就的人，或是有成就的企業，總會把時間用在高深

39、產業的地方，源自于他們知道時間大于金錢，時間就是他們生活追尋的一種方向。成就感讓自己更快樂，引發心的動機，關鍵就是追求成就感。要成就一件事情，一定要以目標為導向，才能夠把事情做好。要把握現在，專注今天，每一分、每一秒都要好好把握。假如你是一名銷售員，這個月要做到多少業績，那是你的目標。為實現這個目標，你必須去拜訪多少位顧客。所以你的工作就是，把時間安排在產品知識和顧客的訪問上，必須把每一分鐘，每一秒鐘利用好。作為一名領導人物，有兩個關鍵：工作表現。有能力去完成工作，而非只強調其努力是否夠。重視結果。在目標導向上，還要重視結果，凡事以結果定出成績。所以作為領導人，或者渴求有所成就的人，首先為自己

40、把時間管理好，在時間管理上，怎樣去做到更好的服務，讓更多的人感到滿足，讓大家都感到快樂，你就有辦法去賺到更多的錢。這就如美國的激勵大師金克拉所說一句話：“如果你想實現夢想，你必須學習幫助別人實現夢想，你才能夠讓自己美夢成真”。在時間管理的過程中，要從心散發出誠懇、熱忱，充滿著快樂、喜悅，從人與人之間了解協作的重要性出發，滿足別人。這些做到了，你就能得到財富，當然你的自我價值也會提高。時間管理優先矩陣新一代的時間管理理論，把時間按其緊迫性和重要性分成ABCD四類，形成時間管理的優先矩陣。如下所示：圖4-1 時間管理的優先矩陣緊迫性是指必須立即處理的事情，不能拖延。重要性與目標是息息相關的。有利于

41、實現目標的事物都稱為重要，越有利于實現核心目標，就越重要。圖4-2 時間管理的重要性與緊迫性示意圖有些事情緊迫又重要，如有限期壓力的計劃；可能有些事情是緊迫但不重要，如有不速之客，或者某些；有些事重要，但是不緊迫，如學習新技能、建立人際關系、保持身體健康等。當然有很多事情不重要，又不緊迫，如瑣碎的雜事，無聊的談話等。如圖4-2所示。不同類的事情要如何去安排，時間如何加以調整，加以運用，這些事情讓你去做一個什么樣的人，有四種可以參考。壓力人（A），認為每樣事情都很重要，很緊迫。應該做的是有條有理、有條不紊地去完成你的工作，你應該學習投資你的時間，去做一個從容不迫的人(B)。你千萬不要去做那種很緊

42、急，但不重要的，那種叫做沒有用的人(C)，你總在應付一些雜事，做不重要又不緊迫的事的人稱之為懶人（D）。注重哪一類事務，你就成為哪一類人。自檢請回答下列問題：(1)ABCD這四類人中，你認為自己屬于哪一類人？_你要成為一名從容不迫的人，成為一名壓力很重的人，成為一名無用的人，甚至要成為一名懶人的話，選擇權在于你，決定權在于你。上述的情形都是決定于人們的心態，應如何看待自己，以與怎樣決定讓自己成為一名什么樣的人，才能夠適應這個社會，能夠讓你的未來活得更瀟灑，活得更有意義。(2)你是否是一名目標明確的人？來一起來玩個游戲。現在給每個人都發500元錢，你可以用這些錢去買下列的每一種商品，直到把錢花完

43、為止。同時買完商品以后，不能退貨，請慎重考慮。如果你經過認真思考，把它記下來，因為他們就是你要的東西，這些都是您的時間與精力所實現的人生目標。你來想一想看一下，這500元錢你會買什么。_相信每個人一定會想，時光倒流200元，當然愿意買。時間大于金錢，時間比金錢更重要。你應該重新地檢討自己，確立你人生的目標。因此你對時間的安排應該是針對性的投入與完成，能夠直接幫助你在人生奮斗目標中，或者是日常生活中具體的目標，也可以幫助實現人生的目標，所以時間管理中一定要對時間善加運用或投資，因為時間永遠沒有辦法倒流。總結本講首先闡述了心理建設的重要性以與如何進行心理建設。第二讓你更能夠去體驗一件事情，時間比金

44、錢更重要。相對于金錢，時間就是你生命的本身，你應在時間、金錢、生活的這種一體的關系中去找到你人生的成就感。最后運用時間管理的優先矩陣來進行有效的時間管理。心得體會_第五講 目標設定與時間管理本講要點目標的設定目標的分析(我要什么)目標的搜尋目標的設定目標目標是一種未來的遠景，為了實現它，人們愿意做些努力。如果說你沒有去做努力，那只不過是一個企圖。案例1953年，美國耶魯大學對應屆畢業生做了一項研究調查，他們發現有3%的同學還沒有畢業就設定了他們人生的目標，20年后，也就是1973年，這3%的同學比其他97%的同學更顯得富裕。這3%的同學，他們做了7件事情：他們曾經很確實地寫下了他們想做的事情；

45、他們列出了達成目標所得到的好處；他們列出達成目標要克服的障礙；他們列出了達成目標必須必備的知識以與信息；他們列出了達成目標需要共同協力的團隊、人員或者組織；他們總結出一套行動計劃；他們寫出了達成目標的具體時間。另外97%的人他們沒有去設定目標。原因在于：他們對目標不了解；他們不知道如何去設立目標；對失敗有一種恐懼感；害怕被拒絕；自我形象不佳；他們對自己缺乏熱忱。要想在你的一生或者未來實現你的夢想，你必須做一件事情，那就是設定目標。目標設定的理由成功是什么？成功就是目標。一個人之所以會成功，是因為他設定了目標，他也有信心完成他的目標。設定目標的理由：讓生活的方向有一種目標感。克服懶惰的心態。專心

46、致志。產生熱忱。區分事情的輕重緩急。節省很多時間，把時間擺在最有生產力的地方。可以省錢。確認價值重要性。有了目標以后，會提高效率。有助于成長和進步。目標設定的指導原則時間管理跟目標的設定是一體兩面的，那邊是時間管理，這邊是目標，目標的完成必須依靠時間去完成。有效目標的特征可以實現；具體可以衡量；完成有期限；請教完成目標的人；白紙黑字寫下來，注明完成時間表；具備彈性。設定目標的五個原則設定有效目標的原則可以用SMART來表示。設定目標的SMART原則Specific具體的Measurable可以計量的Attainment可以達到的Reasonable合理的Time有時間性的目標設定的方法目標設定

47、是一個持續的過程。因為目標不是永恒不變的，而是有可能隨時改變的，如果目標設定的容錯誤或者要求太高或太低的時候，就需要重新修訂。目標的修訂過程中，要有意識地針對特定的準繩與方向。1重視書面目標設定目標最好用白紙黑字寫下來。當你的目標是白紙黑字的時候，你一定加倍地重視自己的承諾。當你重視承諾的時候，你的思考是獨立的，你也在鍛煉你的信心；同時，你的目標明確，會減低不必要的矛盾心理，你的目標明確，會增強你的自尊心；你的目標明確，還會使你的注意力更為專注、集中；你的目標明確，你就會做良性的決策；你有了這個良性決策以后，你才能更進一步地去創造你人生的預期；當你這些都有了，你就會得到高價值的提升。圖5-1

48、書面目標的設定2目標設定要用文字描述出來在設定目標的時候，最好的方法就是找出10個理由，重要的不是做什么，而是為什么要做這些事情。目標是一種挑戰，它能激發你的行動。目標是成績判斷標準，沒有目標，就缺乏評估標準。沒有目標，即使最好的工作方法也沒有用。目標設定是把你存在或者潛在的需要、興趣、愿望或者任務，都以明確的意愿表達出來，并且用文字精確地描述出來，同時你的所作所為都瞄準這個目標。這個目標可以讓你預見到未來，當你集中力量對著這個目標時，就容易產生專注，專注可以把目標變為現實。目標作為一種描寫結果，重要的不是你做什么，而是為什么要做這些事。目標的分析（我要什么）目標的分類目標是一種未來的遠景，為

49、了實現它，你愿意為它做些努力；如果沒有努力，它只是一種企圖，所以目標設定永遠是以未來為取向的思考。目標可以按照時間的長短和目標的對象進行分類。1以目標時間的長短分類長期目標中期目標短期目標2根據目標的對象進行分類家庭目標健康目標工作目標財務目標人際關系目標學習成長目標娛樂目標公益目標目標在時間管理中的作用有很多的目標都等你去完成。每一天都是那么多的時間，有的人越做越好，有的人原地踏步，關鍵是你有沒有好好地規劃你的各種目標，你的人際關系目標、學習目標、家庭目標、公益目標等有沒有去完善。目標將有助于把力量集中在真正的重點上如果你有意識地有目標，會將你潛意識的力量轉化到你的行動上。目標可以讓你了解自

50、己的目標并執著地追求把精力集中在最重要的事情上，而不會把精力浪費在不重要的事情上。可以引發你對工作強烈的自我驅動力量圖5-2 目標設定圖目標的搜尋目標分析的原則設定可以立刻轉化成行動的目標努力使目標清晰目標搜尋的四個階段1勾勒出生命遠景首先勾劃出你的生命遠景是什么，這一生到底想完成哪些事情。2依據時間標準區分遠景目標與生命體系依據一個時間標準區分出自已的愿望和人生目標。一開始，個人的想法是否可以實現，或者是空想并不重要。這個觀點以后再作檢討。3職業理想的推擬重要的是要找出什么是求生存，什么是生存決定性的準繩，進行職業推擬。4目標清單開列列出清單，篩選出你認為最重要職位，這些職位是你要達到人生目

51、標或事業目標的一個標準。第二，想一想，你的愿望和年輕時的夢，與目標是不是符合；第三，再想一下，往后推算5年到10年，有沒有可能讓這些目標不再是幻想，而是讓它美夢成真。自檢根據自己的實際情況填寫下表，明確你的目標是什么，把你的目標進行排序。在你設定目標的時候要考慮SMART原則。同時說明如何才能達到你的目標？ (1)你的第一目標是什么？_(2)你的目標彼此之間是否協調？ 是 不是(3)向目標邁進時，是否有最高目標與特定的中期目標？ 是 不是(4)這些目標中，哪些是你自己能夠做的、哪些是你必須加強的？_(5)請你根據目標搜尋的4個階段來設定你的目標。_總結目標是未來的遠景。設定目標在時間管理中具有

52、決定性的作用。可以說一個人之所以會成功，是因為他設定了目標，他也完成了他的目標。設定目標是要依據SMART原則。書面化目標具有很多優點。目標的種類很多，設定目標首先就要搜尋目標。搜尋目標有兩個原則、四個階段。心得體會_第六講 時間管理規劃 HYPERLINK :/ zwedu /Section/A060601.html t mainFrame 第一節 目標搜尋目標分析的原則設定可以立刻轉化成行動的目標努力使目標清晰目標搜尋的四個階段1勾勒出生命遠景首先勾劃出你的生命遠景是什么，這一生到底想完成哪些事情。2依據時間標準區分遠景目標與生命體系依據一個時間標準區分出自已的愿望和人生目標。一開始，個人

53、的想法是否可以實現，或者是空想并不重要。這個觀點以后再作檢討。3職業理想的推擬重要的是要找出什么是求生存，什么是生存決定性的準繩，進行職業推擬。4目標清單開列列出清單，篩選出你認為最重要職位，這些職位是你要達到人生目標或事業目標的一個標準。第二，想一想，你的愿望和年輕時的夢，與目標是不是符合；第三，再想一下，往后推算5年到10年，有沒有可能讓這些目標不再是幻想，而是讓它美夢成真。自檢根據自己的實際情況填寫下表，明確你的目標是什么，把你的目標進行排序。在你設定目標的時候要考慮SMART原則。同時說明如何才能達到你的目標？ (1)你的第一目標是什么？_(2)你的目標彼此之間是否協調？ 是 不是(3

54、)向目標邁進時，是否有最高目標與特定的中期目標？ 是 不是(4)這些目標中，哪些是你自己能夠做的、哪些是你必須加強的？_(5)請你根據目標搜尋的4個階段來設定你的目標。_時間管理規劃本講要點時間管理規劃的原則與意義時間管理規劃的原理與規則時間管理規劃系統時間管理規劃的原則與意義規劃的原則今天所做的每一種選擇，以與所做的每一個決定都有兩種可能性,或者兩種結果：一種是離你的目標越來越近，一種是離你的目標越來越遠。因此，你所做的每一種決定，離目標越近，就要去做；離目標越遠，就要靈活地去修正。在這個過程中，要讓你的目標規劃更具合理性，就要進行時間規劃。時間規劃是要確保最寶貴的資產“時間”的經濟價值；時

55、間規劃的最高標準是將可以使用的時間投入到最有益處、最有成就的作為中；時間規劃最低的標準是用最少的時間去完成追求與設定的目標。規劃的意義為你實現目標作準備，為你時間效率的最大化作架構；在你個人的工作圍，規劃使用有限的時間以達到目標；規劃你的工作可以節省時間。時間管理規劃的原理與規則規劃的原理讓自己認識到只有將有限的時間預算來完成你的任務，才能夠達成你的目標。規劃的規則1基本原則60/4060%的時間可能是在工作，你的收入來源，你的需求；40%的時間可能是完成目標所做的一些努力。如果只把你工作時間的特定部分納入計劃，就是60分。60%是你的工作，40%可能都是在延續你未來的目標。2行事與時間分析表

56、在做每一天的工作以與時間分析表時，書面記錄要仔細檢查，你如何以與為什么使用你的時間。3任務總表行事計劃表你要達到目標，首先就把要達成的目標做詳盡的描述。其次是弄清具體的任務，即任務總表。4規則的、系統的、執著的根據任務總表你必須有規則的、系統的、執著地去安排事情。5務實的規劃你要務實，千萬不要好高鶩遠，只在你實際上能夠處理的圍做規劃。6學習保持彈性彈性是時間的計劃，是用來實現目標的，而不是用來限制自己的。時間管理規劃系統規劃系統在你的生命過程中，你有一個生命計劃生命遠景，有很遠的一個計劃多年計劃，還有今年的目標年度計劃。你的年度計劃一定要靠每一個季度去完成，就是季計劃。季計劃是靠月計劃完成，月

57、計劃又靠周計劃完成，周計劃要靠日計劃完成。日計劃就是每日的結果，日結果一周累計起來就是周結果，周結果累計一個月就是月結果，三個月累計起來就是一個季結果，季結果以后，又有年結果，循環下來，對年的結果進行調整。同時應隨時檢驗結果。時間規劃系統里你會找到你生命的遠景，找到你多年的計劃，然后擬訂你的年計劃，分解以后成為你的季計劃、月計劃等。例如，一名總經理，他的生命計劃可能是要成立一個集團，他多年的計劃可能是要發展多少家企業，今年的年計劃必須完成多少營業額。假如今年他要完成100萬的營業額，那每一季至少要完成30萬到40萬營業額，每一個月就要10萬到20萬營業額。依此類推，一周至少完成要5萬的業績，每

58、一天要完成1萬。那每一天完成了，周才能完成；周完成了，月才能完成；月完成了季才能完成；季完成了，年才能完成；年計劃完成了，就等于離目標更近了，這樣才能完成你的多年計劃，才能完成你的生命計劃。圖6-1 時間管理規劃系統時間規劃系統里，日計劃就是每天要花一些時間規劃你的活動。你的日計劃要從周計劃而來。自己每天的趨勢都是朝著更大的目標邁進。一天檢查所有工作的來源，包括你的專案、你記載截止日期的計劃、排進去的活動和應該注意的事項等。你未來的一周應該處理的事情，首先應該決定這些事情的優先順序然后再做周計劃，這樣可以對工作做一些全盤的檢查，將你自己的目標系統化以后可以為新的一周做更好的準備。周計劃往上延伸

59、就是月計劃。有時從比一周更長的時間圍來看，工作也是非常重要的，月計劃可以提供一個寬廣的視野，使你每一周計劃得更有效果。它通常包含的都是下個月工作里更重要的事情。月計劃再往上就是你的季計劃，一年之中固定每隔一段時間就要檢查已經到期的目標，并視情況做必要的修正和改進。在每一個季度末你可以確定下一個季度的方針，并決定哪些方面任務應該取消、增加或加快。例如下一季度你可能晉升為主管，你需要接受一些主管方面的知識培訓；你下個月可能要去一個地方旅游，那你必須要去收集旅游地點的一些信息資料，這些都應該安排在季計劃的容之。自檢請你根據上面的時間規劃系統來設計你的時間管理規劃。_全方位檢查如果目標不明確，就沒有辦

60、法做時間規劃。同時如果你的目標設定還要把健康、家庭、工作、人際、理財、心智、休閑、心靈等因素考慮進來，把每一個你它目的、角色、價值觀、信念詮釋出來。例如，你重視健康，因為你相信健康就是財富，你知道擁有健康的身體，才可以做你能做的事情。第二個角色，你現在是一個什么層次的年齡，你在家庭里扮演的是一個什么樣的角色，假如你的健康出問題的話，你可能會怎么樣。你了解健康是人生最重要的一點，因此你相信不好的食物不能隨隨便便入口，所以你必須讓我自己更快樂，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我還追求心理的健康。你相信，你的鍛煉，你的付出，會讓你的健康更得到充實，讓你的健康狀態變得更佳，這就是全方位的檢視過程