1、電子商務(wù)的開展戰(zhàn)略7/12/20221因特網(wǎng)絡(luò)INTERNET7/12/20222計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)CHINAPACCHINADDN 專線撥號 線其他連線廣域網(wǎng)絡(luò)7/12/20223因特網(wǎng)絡(luò)Internet連接與使用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)INTERNET網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀國際交流信息查詢網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)7/12/20224INTERNET商業(yè)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)信息查詢業(yè)務(wù)聯(lián)系途徑商業(yè)廣揭發(fā)布在線金融交易電子商務(wù)效勞7/12/20225電子商務(wù)電子商務(wù)：通過公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、平安可靠的新興電子化活動模式。電子商務(wù)內(nèi)容：

2、數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融效勞、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上社會效勞。電子商務(wù)要求：商務(wù)活動具有平安、可靠、快速、明確和方便的特點(diǎn)。無論你在國際互連網(wǎng)絡(luò)INTERNET、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的問題：并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。虛擬世界。電子商務(wù)的健康開展要求：一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進(jìn)行立法和標(biāo)準(zhǔn)；再者技術(shù)平安上必須完善可靠。電子商務(wù)的開展：電子商務(wù)將在全世界范圍內(nèi)得到迅速的開展，并由此

3、逐步改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)、生活方式以及與之配套的社會效勞模式。7/12/20226電子商務(wù)時代21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代：是社會開展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家開展與生存的重大問題，也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境國際互連網(wǎng)絡(luò)平安信息傳輸電子貨幣支付數(shù)字化社會電子商務(wù)活動環(huán)境要求電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境7/12/20227電子商務(wù)活動電子商務(wù)活動方式電子業(yè)務(wù)方式電子消費(fèi)方式電子貿(mào)易方式電子數(shù)據(jù)傳輸電子認(rèn)證電子化管理面對電子商務(wù)認(rèn)識電子商務(wù)掌握電子商務(wù)方法

4、開展電子商務(wù)活動參與電子商務(wù)的國際競爭7/12/20228電子商務(wù)環(huán)境7/12/20229世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報告書?電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色?電子商業(yè)將大大推動對外貿(mào)易，而這種聯(lián)網(wǎng)革命將對效勞業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊；電子商業(yè)的定義，是指通過 、信用卡、電視和自動出納機(jī)的交易，當(dāng)然也包括通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交易；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)全球用戶將從1996年6000萬人增至2001年的3億人；上網(wǎng)交易額將從1996年的6億美元激增至2000年的665億美元，美國在2002年銷售額將達(dá)3270億美元；1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支為5萬億美元左右，世貿(mào)組織估計2001年通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)額將達(dá)600億美元；通過網(wǎng)

5、際網(wǎng)絡(luò)管理的資產(chǎn)總值，在1996年至2000年間也將激增四倍，漲至4740億美元；電子商業(yè)將改變許多效勞業(yè)，從旅游、娛樂、教育、醫(yī)療到政府采購等。金融和通信業(yè)所受到的影響，將是最大的。7/12/202210電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn)電子商務(wù)帶來的法律法規(guī)真空，經(jīng)濟(jì)金融管理問題； 新時代貿(mào)易、金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的開展戰(zhàn)略；數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理；對付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的平安保密問題；涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理；經(jīng)濟(jì)金融信息的開發(fā)利用與平安保密問題；新興網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展、競爭與標(biāo)準(zhǔn)化；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問題；實(shí)力雄厚的國際機(jī)構(gòu)的沖擊和競爭；電子商務(wù)時代有關(guān)人才的培養(yǎng)；數(shù)字化生活的適應(yīng)

6、性變化；7/12/202211電子效勞的方式經(jīng)濟(jì)信息效勞：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息效勞的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境效勞：提供輔助工具、場所、虛擬空間、數(shù)字設(shè)備等效勞；社會效勞系統(tǒng)：方便人們工作、生活的效勞系統(tǒng)，包括工作、娛樂和休閑等；遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)：具有主動學(xué)習(xí)、發(fā)揮個性特點(diǎn)的教育方式。 今后的電子商務(wù)將按照整體化，從單一的貿(mào)易活動向多功能的管理活動開展，形成克服地域、時間限制的電子商務(wù)環(huán)境。7/12/202212各國政府的七大政策挑戰(zhàn)電子商務(wù)的政策問題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的根底設(shè)施法律標(biāo)準(zhǔn)條例架構(gòu)交易平安隱私問題稅務(wù)電子貨幣7/12/202213電子商務(wù)主要的平安要素1、有效性2、機(jī)密性3、完整性4、不可抵賴

7、性5、可審查性7/12/202214認(rèn)證中心的建立 公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平安性那么依靠用戶、商家的認(rèn)證，數(shù)據(jù)的加密及交易請求的合法性驗證等多方面措施來保證。電子交易過程中必須確認(rèn)用戶、商家及所進(jìn)行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門的電子認(rèn)證中心CA以核實(shí)用戶和商家的真實(shí)身份以及交易請求的合法性。認(rèn)證中心將給用戶、商家、銀行等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團(tuán)發(fā)電子證書。7/12/202215電子商務(wù)中各方的義務(wù)1認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書、管理認(rèn)證證書、保證認(rèn)證的平安可靠，其本身必須滿足管理、操作于系統(tǒng)的有關(guān)要求。對參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查和認(rèn)證保證發(fā)放的證書具有可靠的權(quán)威性和信任度發(fā)布可靠及時的認(rèn)證信

8、息2認(rèn)證用戶商家、消費(fèi)者等：合法使用認(rèn)證機(jī)制、獲得證書，開展電子商務(wù)活動。報出本身準(zhǔn)確的相關(guān)信息 及時檢查證書內(nèi)容和信息妥善包管好私人密鑰及時匯報出現(xiàn)的問題，例如密鑰泄露、交易異常等現(xiàn)象3參與者銀行等其他相關(guān)方：合法使用認(rèn)證機(jī)制，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子商務(wù)操作。檢查證書本身的合法有效性、進(jìn)行證書失效檢查通過其他方法確認(rèn)證書的可靠性、保證業(yè)務(wù)24小時正常運(yùn)行7/12/202216電子商務(wù)中各方的責(zé)任1、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：由于管理漏洞出現(xiàn)問題，存在犯罪活動引起用戶損失；由于CA方密鑰泄露出現(xiàn)問題，引起用戶損失；由于認(rèn)證操作出現(xiàn)問題，證書不完善引起用戶損失；由于失效信息發(fā)布問題，引起用戶損失；由于用戶

9、注冊信息泄露引起的用戶損失；由于CA系統(tǒng)和設(shè)備問題停機(jī)、終止、信息喪失等引起的用戶損失。2、用戶責(zé)任：用戶信息問題出現(xiàn)的損失；個人密鑰喪失沒有及時通知CA 引起的損失證書不全時進(jìn)行交易產(chǎn)生的損失非法使用證書產(chǎn)生的損失3參與者責(zé)任：證書檢查不嚴(yán)格產(chǎn)生的損失；密鑰泄露產(chǎn)生的損失；用戶個人信息泄露產(chǎn)生的損失；超限制額度交易產(chǎn)生的損失；其他非法交易產(chǎn)生的損失。7/12/202217認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)那么1組織規(guī)那么獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu)：認(rèn)證中心是獨(dú)立于交易雙方的中間機(jī)構(gòu)，發(fā)揮權(quán)威作用：認(rèn)證中心必須以信譽(yù)為根底，獲得公認(rèn)的權(quán)威可靠性。嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度：保證操作平安和信息平安。2操作規(guī)那么操作要求：規(guī)定操作

10、要求。平安控制規(guī)那么：規(guī)定個人活動范圍、處理的業(yè)務(wù)、期限和權(quán)限。密鑰管理規(guī)那么：規(guī)定密鑰產(chǎn)生、傳輸和管理的責(zé)任制度。審核規(guī)那么：規(guī)定定期審核制度。3信息控制規(guī)那么認(rèn)證聲明：公開有關(guān)認(rèn)證活動的責(zé)任、義務(wù)、操作方式及相關(guān)措施。信息公開制度：發(fā)布相關(guān)認(rèn)證信息，例如證書生效、失效等公開信息。用戶信息保護(hù)制度：保護(hù)認(rèn)證中心、用戶的機(jī)密信息。7/12/202218網(wǎng)上問題處理網(wǎng)上交易出現(xiàn)糾紛問題后，可由當(dāng)事人提出仲裁申請，上級政府機(jī)關(guān)進(jìn)行仲裁處理；如需要上訴，可上訴法院解決。具體程序為：問題申訴程序分級仲裁措施政府部門協(xié)調(diào)問題處理依據(jù)7/12/202219電子商務(wù)帶動的金融效勞有：金融效勞：網(wǎng)上銀行和貿(mào)易

11、，會計帳務(wù)管理； 保險業(yè)：代理效勞、網(wǎng)上報價、理賠管理； 投資理財業(yè)：網(wǎng)上證券交易、委托投資、財產(chǎn)管理；金融信息效勞業(yè)：發(fā)布與統(tǒng)計信息，咨詢、評估與論證管理。 金融業(yè)相應(yīng)的新興業(yè)務(wù)有：平安電子交易系統(tǒng)效勞企業(yè)、個人理財管理委托投資管理網(wǎng)絡(luò)證券交易與管理網(wǎng)絡(luò)外匯交易與管理電子數(shù)字貨幣管理網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)與管理網(wǎng)絡(luò)金融信息效勞金融評估和認(rèn)證效勞金融平安效勞開展網(wǎng)上金融效勞7/12/202220電子貨幣系統(tǒng)電子貨幣： 是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為根底，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)二進(jìn)制數(shù)據(jù)形式存儲在銀行的計算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)

12、流通和支付功能的貨幣。電子貨幣系統(tǒng)包括：電子支票系統(tǒng)信用卡系統(tǒng)電子現(xiàn)金系統(tǒng)電子貨幣具有以下特點(diǎn)：以電子計算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行儲存支付和流通；應(yīng)用廣泛，可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域；融儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；電子貨幣具有使用簡便、平安、迅速、可靠的特征；現(xiàn)在階段電子貨幣的使用通常以銀行卡磁卡、智能卡為媒體；7/12/202221電子貨幣支付方式的開展電子貨幣支付方式： 代表著電子貨幣支付開展的不同階段。第一階段是銀行利用計算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計算機(jī)之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各

13、項銀行效勞，如客戶在自動柜員機(jī)ATM上進(jìn)行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端POS向客戶提供自動的扣款效勞，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新開展階段，電子貨幣可隨時隨地通過公共網(wǎng)絡(luò)INTERNET進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在開展的形式，也將是下一世紀(jì)的主要金融支付方式。7/12/202222網(wǎng)上電子貨幣的開展 網(wǎng)上金融效勞已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開展。網(wǎng)絡(luò)金融效勞包括了人們的各種需要內(nèi)容，網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上銀行、個人理財、網(wǎng)上投資交易、網(wǎng)上保險等。這些金融效勞的特點(diǎn)是通過電子貨幣進(jìn)行及時電子支付與結(jié)算。Internet上的電子貨幣系統(tǒng)開展非常快，典型的電子貨幣包

14、括：電子支票系統(tǒng)E-checkNetBillNetCheque信用卡系統(tǒng)CyberCashFirst VirtualHolding數(shù)字化電子現(xiàn)金系統(tǒng)MONDEXNetCashDigicash7/12/202223電子貨幣的開展電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)由認(rèn)證中心發(fā)放，其中包含經(jīng)過認(rèn)證的信用卡、身份證等?？蛻衾秒娮渝X夾，可使用其中的信用卡隨時、隨地完成平安支付操作。有關(guān)個人、信用卡及密碼信息經(jīng)過加密后直接傳送到銀行進(jìn)行支付結(jié)算。電子錢包智能卡形式：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行小額現(xiàn)金支付。它可以隨時通過INTERNET從銀行帳號上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金

15、使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用平安。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過INTERNET按照特定形式電子化支票進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付。7/12/202224電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求 歐洲中央銀行EUROPEAN CENTRAL BANK最新發(fā)表的報告REPORT ON ELECTRONIC MONEY，AUGUST 1998討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：嚴(yán)格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進(jìn)行嚴(yán)格管理；可靠明確的法律準(zhǔn)備：明確定義與電子貨幣相關(guān)方消費(fèi)者、商家、銀行和操作者的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為判決依據(jù)。技術(shù)平安保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術(shù)、組織和處理過程方面知道足夠平安，以防止盜竊活

16、動，特別是防偽造。防范犯罪活動：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢等犯罪活動。貨幣統(tǒng)計匯報：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關(guān)國家中央銀行匯報貨幣政策要求的有關(guān)信息。可回購：電子貨幣發(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對一回購貨幣。儲藏要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲藏要求。7/12/202225電子貨幣開展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的開展是關(guān)系到下一世紀(jì)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、宏觀控制管理以及國際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術(shù)保障有特殊要求；可在原有的銀行卡系統(tǒng)的根底上進(jìn)行擴(kuò)展改造，開展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡支付系統(tǒng)；智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別是多用途電子錢包具有巨大的潛力；金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡

17、成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融效勞方式和領(lǐng)域；中央銀行應(yīng)建立電子貨幣的自動化監(jiān)控和管理的體系；研究開發(fā)電子貨幣支付的平安技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備；建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計機(jī)制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動人員消費(fèi)者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門的合法身份；保障電子交易平安可靠。研究制定相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)電子商務(wù)開展；在經(jīng)濟(jì)活動中的各個方面都促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的形成；在開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動；發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定標(biāo)準(zhǔn)和政策。標(biāo)準(zhǔn)電子貨幣系統(tǒng)。7/12/20222

18、6網(wǎng)上支付的要求平安性要求 完整認(rèn)證(知道與誰交流) 信息完整 無拒付支付 有效的查帳機(jī)制 隱私權(quán) 非平安性要求 低本錢 大型金融機(jī)構(gòu)普遍性技術(shù)可度量 交易模式的一般性7/12/202227電子商務(wù)時代的金融效勞1家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個人金融效勞。個人可隨時僅使用個人計算機(jī)或其他工具進(jìn)入網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支票、儲蓄、貨幣市場、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當(dāng)前帳戶余額，劃撥資金。2在線銀行： 在線銀行為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等效勞。例如發(fā)布金融信息產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費(fèi)用，完成根本支票業(yè)務(wù)提供多種支付方式，聯(lián)機(jī)明細(xì)表和注冊登記，已結(jié)算的支票

19、聯(lián)機(jī)記錄和金融報告，貨幣市場效勞，信用卡業(yè)務(wù)，根本儲蓄業(yè)務(wù)等。3網(wǎng)上購物與消費(fèi)：電子商務(wù)環(huán)境要求商場、廠家、政府管理部門稅務(wù)、工商、海關(guān)等、銀行以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)連接網(wǎng)絡(luò)，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上商場可進(jìn)行商品預(yù)覽、定貨、金融支付等商務(wù)活動；個人可進(jìn)行在線定票、購物、娛樂等消費(fèi)7/12/202228網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)籌劃.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者.電子商務(wù)環(huán)境下的營銷目標(biāo).網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法電子商務(wù)宣傳1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式2、電子商務(wù)宣傳的特點(diǎn)和技巧7/12/202229網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的商品及效勞；潛在顧客群分析，對可能的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類

20、型、愛好和需求進(jìn)行分析；商品價格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐穬r格定位；商品售前的效勞，考慮如何在網(wǎng)上進(jìn)行商品介紹、廣告宣傳和推銷；商品的售后效勞，如何收集消費(fèi)者的信息反響，提供在線效勞；銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁的界面和布局進(jìn)貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進(jìn)貨方式；銷售過程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過程以及商店的訂單處理過程；訂購商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過程；送貨方式確實(shí)定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實(shí)物類商品的送貨上門及跟蹤。7/12/202230電子貿(mào)易的根底環(huán)境社會信用程度社會信息化開展?fàn)顟B(tài)金融支付平安電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持7/12/20223

21、1電子交易活動的開展電子證券交易NASQ期貨交易外匯交易電子批發(fā)電子拍賣電子競標(biāo)7/12/202232電子商貿(mào)的開展電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動的內(nèi)容有：無形商品：軟件、聲像、音樂、現(xiàn)代美術(shù)、設(shè)計圖形產(chǎn)品；有形商品：圖書、資料、禮品、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品；特殊商品：遠(yuǎn)程教育、經(jīng)驗知識產(chǎn)品；批發(fā)業(yè)務(wù)：集中批發(fā)進(jìn)行電子化，可最大限度地公開、公平、低本錢、快速交易。電子商貿(mào)在如下幾個方面將產(chǎn)生變化：貿(mào)易概念管理體系工作環(huán)境工作方式7/12/202233電子貿(mào)易活動的方式連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)

22、營提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定效勞。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對多的貿(mào)易提供交易平臺和保證效勞。電子交易系統(tǒng)：進(jìn)行證券、資本的在線電子化交易效勞。7/12/202234電子批發(fā)的環(huán)境支持社會信用程度社會信息化開展程度金融支付平安電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持電子批發(fā)將是電子商務(wù)中貿(mào)易的重要方式，在我國將逐步從電子批發(fā)交易市場開展到，電子批發(fā)、管理和效勞的綜合型貿(mào)易效勞，形成社會性電子商務(wù)環(huán)境。7/12/202235電子批發(fā)業(yè)的支付形式與開展電子批發(fā)業(yè)是典型的B TO B模式。電子批發(fā)需要有自動交易系統(tǒng)，參加企業(yè)具有一定的信用保證。傳統(tǒng)支付方式有：匯款支付支票支付轉(zhuǎn)帳支

23、付電子支付仍在開展之中，其支付方式將有如下形式：企業(yè)信用卡卡支付電子支票支付電子轉(zhuǎn)帳支付信用認(rèn)證支付7/12/202236電子批發(fā)中的金融效勞電子支付的開展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的開展，特別是專業(yè)批發(fā)市場的建立，將有助于電子貿(mào)易逐步開展，今后將向管理型、信息化型的電子商務(wù)模式開展，參與國際化電子商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)我國的國際化電子貿(mào)易環(huán)境。金融效勞將符合電子批發(fā)的要求，在信用認(rèn)證、資金匯劃、擔(dān)保、保險、投資等方面有所開展7/12/202237電子商務(wù)戰(zhàn)略意義21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時代，是社會開展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。電子貿(mào)易的開展需要綜合的環(huán)境，包括信用體系、金融效勞系統(tǒng)、法律法規(guī)

24、系統(tǒng)及信息根底系統(tǒng)的配合。電子商務(wù)效勞與金融支持將促進(jìn)電子貿(mào)易的開展。有利于國際經(jīng)濟(jì)的開展。電子商務(wù)的開展有助于我國改革開放、走向世界、參與國際競爭。7/12/202238電子商務(wù)開展戰(zhàn)略建議對管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時代技能培訓(xùn)鼓勵逐步開展電子商務(wù)活動制定和健全電子商務(wù)法律規(guī)章大力開展電子商務(wù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)和效勞業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)效勞業(yè)的創(chuàng)新制定并嚴(yán)格執(zhí)行有效的電子貨幣政策建立平安電子交易體系和標(biāo)準(zhǔn)積極參與電子商務(wù)國際競爭開展電子商務(wù)根底建設(shè)7/12/202239電子商務(wù)時代的新要求個人計算機(jī)手段、國際交流、信息處理企業(yè)模式創(chuàng)新、高速增長、流動辦公、密切協(xié)作社會虛擬空間、數(shù)據(jù)高速公路、數(shù)字化產(chǎn)品政府調(diào)查統(tǒng)

25、計、跨國法律、經(jīng)濟(jì)全球化、標(biāo)準(zhǔn)化7/12/202240國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融效勞Electronic Business 電子商務(wù)時代Enterprise in EB ages 電子商務(wù)時代的企業(yè)EB and investment 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險投資The Banks servers 金融效勞How to get the finance support 如何獲取金融支持Internet market 電子商務(wù)市場Enterprise plan 企業(yè)規(guī)劃Development of the Banks servers 未來的金融效勞7/12/202241電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動 電子商務(wù)環(huán)境下，企

26、業(yè)面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何從網(wǎng)上獲得金融效勞，開闊企業(yè)生存空間及營銷管理手段？如何抓住電子商務(wù)帶來的變革性機(jī)遇？改造企業(yè)管理和運(yùn)行機(jī)制，開拓新型業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，充分利用電子商務(wù)的先進(jìn)活動方式進(jìn)行工作，提高競爭力，爭取在21世紀(jì)處于有利于企業(yè)開展的地位，是企業(yè)必須深入考慮和規(guī)劃的問題?，F(xiàn)在全面說明電子商務(wù)中風(fēng)險投資、金融效勞業(yè)的開展情況和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展情況，企業(yè)充分利用電子商務(wù)環(huán)境下金融效勞的特點(diǎn)制定開展戰(zhàn)略、提高自身競爭力，爭取在21 世紀(jì)健康開展等問題和途徑。7/12/202242The enterprise in EB ages電子商務(wù)時代的企業(yè)模式新型企業(yè)應(yīng)該具有如下特點(diǎn):高速開展方案充分使

27、用高技術(shù)手段創(chuàng)新能力廣泛的金融支持世界范圍的業(yè)務(wù)與合作Internet 高效的管理機(jī)制人力、物力、資金與社會7/12/202243WTO的作用EC說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境通過EC、提供進(jìn)入市場的時機(jī)鼓勵競爭支持EC商業(yè)的自律規(guī)那么促進(jìn)政府進(jìn)入、參與EC積極與國際組織、政府部門合作參與商業(yè)政策討論與制定7/12/202244世界EC貿(mào)易情況加拿大1977 10億美圓 80% 是B TO B2000 130億美圓2000世界預(yù)測：B TO B 1600億元B TO C 100億元世界EC貿(mào)易量目前1998年 440億美圓，占全部貿(mào)易的1%。具有巨大的市場前景7/12/202245網(wǎng)絡(luò)經(jīng)

28、濟(jì)下的公司市值公司1998年市值1999年市值1999年贏利市贏率YAHOO 400億1000億美圓Intel 2777億美元Cisco 3573億美元盈動 1768億港元AOL 1800億美元 233亞馬遜400億美元-1 38美元china 36億美元7/12/202246網(wǎng)絡(luò)投資 人們的投資行為取決于對未來收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)公司普遍虧損，但人們普遍看好它們的開展前景。例如，美國在線作為兩家盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，市盈率之高前所未有，但有兩點(diǎn)卻使股民們對其充滿信心：一是估計到2002年它將有3000萬的訂戶，其余哪種媒體可能擁有這么多用戶呢！二是它在技術(shù)上有很多創(chuàng)新，方案通過衛(wèi)星的雙向聯(lián)

29、絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)的速度提高14倍。股民認(rèn)為有這么好的開展前景，美國在線將來能不賺錢嗎！ 7/12/202247電子商務(wù)的魅力 “ 這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Yahoo！現(xiàn)在的股價收益比為1610Intel為39，微軟為78，市值高達(dá)400億美元的亞馬遜都沒有方法算股價收益比，因為亞馬遜現(xiàn)在每股虧損138美元，1999年，至少要虧損35億美元。股價收益比PE沒法算，美國人又想出了新的衡量指標(biāo)，叫作PR ，股價除以營業(yè)額。管它賺不賺錢，只要有營業(yè)額，有影響就行。亞馬遜已經(jīng)虧了不少，沒關(guān)系，投資人還要求它繼續(xù)大做廣告，繼續(xù)虧。因為這個1995年成立的公司是當(dāng)前電子商務(wù)概念最好的注釋。7/12/20224

30、8風(fēng)險投資的運(yùn)作 每一個啟動階段的公司都必須做的7個階段的研究和方案：用來決定是否可以對既有的風(fēng)險投資予以嘗試的可行性研究；用于投資操作第一回合以及隨后回合的商業(yè)方案的準(zhǔn)備性研究；決定最優(yōu)的負(fù)債和股票比率，并形成一個財務(wù)方案；為使方案啟動和運(yùn)轉(zhuǎn)所制訂的操作性方案；預(yù)期準(zhǔn)備向其借貸和向其出售股份的資金來源的列表；對投資前及投資后分析的評估性方案；投資者和債權(quán)人的退出策略和方案。7/12/202249電子商務(wù)中企業(yè)營銷活動與實(shí)例網(wǎng)上銀行效勞：在線金融效勞將為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等效勞。貨幣市場效勞，信息效勞。網(wǎng)上理財效勞：網(wǎng)上理財是運(yùn)用現(xiàn)代國際互連網(wǎng)絡(luò)，

31、進(jìn)行理財信息查詢、分析以及金融交易等一系列個人理財活動。網(wǎng)上證券交易是以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體，進(jìn)行股票信息查詢、分析，股票交易等一系列個人理財活動。網(wǎng)上保險效勞：隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速開展，不斷表達(dá)出網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面的巨大優(yōu)勢。保險業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的眾多的準(zhǔn)客戶根底，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、快速的優(yōu)勢，推廣網(wǎng)上保險。網(wǎng)上金融信息與咨詢效勞：金融信息在經(jīng)濟(jì)生活中起著重要的作用，網(wǎng)上金融信息效勞為企業(yè)與個人的工作、生活提供了信息來源，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的開展。目前各種網(wǎng)上效勞企業(yè)產(chǎn)生。從中我們可以獲得日常經(jīng)濟(jì)生活的信息和企業(yè)開展的信息。金融管理：通過網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)，進(jìn)行及時金融動態(tài)管理。財務(wù)管理：通過銀行、保險公司連接，進(jìn)行財務(wù)管理

32、。金融支持：企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)獲得金融支持，擴(kuò)大對外聯(lián)系，共同開展企業(yè)大計。 7/12/202250Enterprise plan 企業(yè)開展規(guī)劃Market 市場營銷investment 投資規(guī)劃finance support 金融支持development plan 開展方案technology tools 高技術(shù)手段insurance 保險與保障information 信息處理7/12/202251企業(yè)獲得網(wǎng)上金融效勞的營銷實(shí)例財務(wù)管理與咨詢：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財務(wù)管理并可以對問題進(jìn)行咨詢。融資活動方式：企業(yè)利用電子商務(wù)方式進(jìn)行全面的融資活動。資信與開展：企業(yè)利用電子商務(wù)方式確立良好的企業(yè)形象，

33、形成健康開展的環(huán)境。競爭力提高：企業(yè)改造管理與運(yùn)行機(jī)制，提高競爭力。世界營銷戰(zhàn)略：企業(yè)在電子商務(wù)時代必須制定全球營銷戰(zhàn)略，穩(wěn)步開展，占領(lǐng)有利的位。7/12/202252企業(yè)金融效勞的措施網(wǎng)上宣傳主導(dǎo)產(chǎn)品提高競爭力樹立形象開拓渠道國際合作管理體系7/12/202253企業(yè)金融實(shí)例高新技術(shù)企業(yè)融資國際工程開發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)投資資信評估新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品銷售國土資源開發(fā)進(jìn)出口支持效勞7/12/202254未來的金融效勞 Online trade 在線貿(mào)易internet play 直接網(wǎng)上支付finance information 便捷的金融信息效勞finance management 網(wǎng)上理財market

34、analysis 市場分析、營銷、評估與預(yù)測business bank 企業(yè)銀行Home bank 家庭銀行7/12/202255典型網(wǎng)上金融信息站點(diǎn)的代表有：.世界銀行： ，主要提供各種信息效勞。.國際貨幣基金組織： ，主要說明組織范圍內(nèi)的信息效勞。.中國金融資訊網(wǎng)： homeway .net，提供各種金融信息效勞。.中銀網(wǎng)全國金融綜合信息效勞網(wǎng) cfn ，提供金融信息效勞。.中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)： cei ，主要提供國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息效勞。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時股票行情站點(diǎn)國內(nèi)上證，深證行情巨潮互連咨詢網(wǎng)( :/www info )深圳證券公司主辦；證券之星( :/ stockstar.online.sh )上海

35、證券開展中心主辦；中國金融證券投資信息網(wǎng)( :/ homeway .net)北京和訊公司主辦；委托交易、網(wǎng)絡(luò)下單瀛海威證券廣場( :/stock.ihw /)提供在線交易效勞黎明Internet證券交易系統(tǒng)( :/ /liming/index.ht )Lombard, Inc. :/ lombard /。American Express :/ americanexpress 銀行站點(diǎn)：中國銀行：中國工商銀行： 中國建設(shè)銀行： 中國農(nóng)業(yè)銀行：招商銀行：光大銀行：7/12/202256開發(fā)中的電子商務(wù)站點(diǎn)中國教育信息網(wǎng)( chedu )電子商務(wù)時代( ebage )7/12/202257中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所中國金融學(xué)院電子商務(wù)研究所主要從事電子商務(wù)開展戰(zhàn)略研究，系統(tǒng)規(guī)劃，電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、加密技術(shù)，以及金融電子化技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和效勞等工作。擁有年青的研究開發(fā)隊伍，具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗和系統(tǒng)應(yīng)用根底。目前已經(jīng)參加了多項電子商務(wù)工程的開發(fā)與實(shí)踐。EB Centre, CIFB mainly takes up development strategy research about EB, system plans, EB practice, EB certifica