1、物流倉儲案例分析 目錄一：美的企業的簡介二：美的企業倉儲運作的SWOT分析三：美的遇到的主要問題 1、倉儲資源規劃不合理和稀缺 2、倉儲管理技術不成熟 3、倉儲人才的短少與考核缺 四：美的針對這些問題的改良方法五：美的改良的效果預測企業簡介 創建于1968年的美的集團,是一家以家電業為主,涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,是中國最具規模的家電消費基地和出口基地之一。 營銷網絡遍及全國各地,并在美國、德國、日本、香港、韓國、加拿大、俄羅斯等地設有10個分支機構。 美的集團擁有中國最大最完好的小家電產品和廚房器具產業集群。 展望未來,美的將繼續穩定開展,構成產業多元化、開展規模化、運

2、營專業化、業務區域化、管理差別化的產業格局。以企業整體價值最大化為目的,進一步完善企業組織架構和管理方式。然而美的在開展的過程之中，很多問題也困擾著美的的開展，站在物流的角度來看，美的遇到的問題究竟是什么？美的倉儲運作的SWOT分析優勢倉庫面積大，儲貨量多；有大客戶的支持;品牌有知名度，在國際市場上的占有率比較高的，得到人們的認可;美的集團將自己原來控制的倉庫直接交給安得管理，減少安得固定成本的投入。劣勢倉儲作業流程不合理，作業環節之間間隔時間過長，效率低，等待時間長；倉庫布局不合理，加大作業流程難度，無價值的位移延長等待時間；設備老舊而且設備數量較少，不足以滿足現階段增長的業務需求；信息系統

3、落后不完善，信息化程度低。機會長期穩定的供應客戶家電銷售旺季到來，客戶銷售利潤的增加會儲收入的增加。威脅倉儲作業效率低 ，對客戶服務水平降低，有損公司信譽；旺季存貨出入庫等待時間過長，如果因此對客戶交易產生不利影響，會承擔違約責任，并有失去客戶的危險。增加公司的運作成本，倉儲成本，運輸成本，人工成本等，利潤降低。美的遇到的主要問題倉儲資源規劃不合理和稀缺一、倉儲資源的缺乏比如旺季： 1、旺季倉儲資源嚴重缺乏 備貨性平衡消費，決議了戰略物資、瓶頸物料、部分機型的緊缺物資在旺季期間的大量貯藏；現有的倉儲資源過于分散，倉庫空間利用率低，倉儲資源整合利用難度大。 2、旺季物流設備資源配置缺乏 搬運設備

4、，保送設備等設備的缺乏。電瓶托盤叉車偏少影響了配送速度及搬運量；電梯保送才干缺乏，呵斥大量的人和物料排隊等待的浪費；用于堆高的堆高機沒有配置，使得本可堆碼的倉儲籠儲物方式不能實現；美的遇到的主要問題倉儲資源規劃不合理和稀缺二、物流功能區缺乏和規劃不合理 倉庫和線體的規劃呵斥大量物流配送作業在樓層間，東西區間、樓上樓下等多作業區進展 ；新區廠房的構建，宏大添加物料三區東西區、新區)搬運的作業量。 倉庫既是物料倉也是配套倉，線前沒有合理的物料暫存區，回收物料也沒有合理的存放區，沒有理想的卸貨區,致使廠內、廠外定置管理很難到位;為了方便配送，建立本人的倉庫，導致倉庫數量眾多，都在經濟集中地域和交通便

5、利的地方建立倉庫，以致于倉儲規劃極不合理，呵斥了部分地域倉儲大量剩余和部分地域倉儲才干缺乏的兩極分化局面。美的遇到的主要問題倉儲資源規劃不合理和稀缺三、倉儲作業區設置構造不合理，單元化程度低 周轉箱、地臺板等規范化、單元化程度低，卸貨、搬運效率低.不能很好的滿足消費和銷售的需求。例如在出庫的時候與車輛銜接的區域不合理，導致出庫時間增多。美的遇到的主要問題倉儲管理技術不成熟一、信息技術的不完好性和落后 1、無法滿足準確化貨位管理新的管理要求,即產品放在那個貨位上,及這個貨位上的收發貨順序問題； 2、不能準確知道貨物的庫齡情況,有貨物積壓很久的情況；無法保證庫存的準確性及發貨的準時性,客戶埋怨較大

6、； 3、倉庫的收發貨作業方式落后，信息處置速度慢，信息價值得不到充分表達 4、倉儲技術開展不平衡，信息化情況不容樂觀，企業對物流信息化認識和了解缺乏，物流信息化建立起步晚、推進慢，整體物流信息化程度較低，其信息化建立也很少從供應鏈的整體目的出發進展規劃。美的遇到的主要問題倉儲管理技術不成熟二、運營管理理念的落后 美的倉儲和配送是比較傳統的單一的，新的效力理念沒有貫穿，供應鏈思想沒有貫徹，與供應商，客戶等的關系沒有上升到一個階段；三、沒有對信息系統很好利用和與根本作業的結合 出入庫等作業中還是包含很多不完好的要素，對于這些環節沒有很好了解。美的遇到的主要問題倉儲人才的短少和考核不完善一、倉儲人才

7、短少 開展倉儲行業，既需求掌握一定專業技術的人才，也需求操作型人才，更需求倉儲管理型人才，但是美的這幾方面的人才都很匱乏。人才培育制度沒有大大落實，只注重人才的管理技藝但是忽略了人才的操作技藝。二、人員考核制度不完善美的針對這些問題的改良方法針對稀缺的倉儲資源和規劃不合理景象倉儲資源的缺乏 倉庫網點的缺乏 倉儲整合。 與第三方物流公司的集中業務聯絡。 設備的缺乏和不合理選擇 物流設備選型配置仍遵照“最適宜原那么，適當提高物流作業機械化程度，主要思索平衡重式柴油內燃叉車、電動托盤車和手動液壓叉車。裝卸搬運這一類設備是商品出入庫和在庫堆碼以及翻垛作業而運用的設備，它對于改良倉儲管理，減輕倉儲勞動強

8、度，提高收發貨勞動效率，減少操作中的商品損失具有重要作用。美的針對這些問題的改良方法針對稀缺的倉儲資源和規劃不合理景象物流功能區缺乏和規劃不合理按照貨物的周轉率進展貨物的ABC分類。 美的針對這些問題的改良方法針對稀缺的倉儲資源和規劃不合理景象物流功能區缺乏和規劃不合理在備貨區設置備貨區一和備貨區二，這樣可以進展雙向作業，兩個備貨區，添加效率。 美的針對這些問題的改良方法針對稀缺的倉儲資源和規劃不合理景象倉儲作業區設置構造不合理，單元化程度低 倉庫的各項作業中，進出貨是重要的作業工程，裝卸作業平臺的吞吐才干是影響此項作業的最大關鍵。 建議在倉庫的另一側建筑一個同等規模的裝卸作業平臺，以提高裝卸

9、效率。 美的針對這些問題的改良方法針對倉儲管理技術不成熟運營管理理念的落后 1、建立倉庫控制中心，一致人員，設備的管理，改動義務管理分配方式 2、倉儲貨位實行單元化管理，由控制中心一致分配貨位 3、對車輛裝卸貨物實行時間窗口制，并進展實時反響對車輛實行限時裝卸。 4、加強回收物流的理念，對于退貨商品等進展好的效力 5、加強供應鏈思想，對于企業之間的協作應加強，不是封鎖本人的信息。與本人的客戶和供應商等設立專門的信息傳送和共享討論機制。定時進展信息分析和討論。 6、為倉庫的收、發貨作業提供快速、準確的指點美的針對這些問題的改良方法針對倉儲管理技術不成熟在信息技術的不完好性和落后 1、保證倉庫的整

10、體運作程度,有效的滿足消費和銷售的需求。 2、引入WMS及條碼系統軟件 ，處理物料回廠情況、所處物流形狀以及迅速配套。 3、加快公共信息平臺的建立，實現倉儲管理信息化。 4、根據市場供求關系確定倉儲硬件設備建立與改造，做好倉儲機械化、自動化、智能化的改造，提高倉儲資源的利用率和倉儲管理的效率。美的針對這些問題的改良方法針對倉儲管理技術不成熟根本作業方式的管理與設計收貨單財務憑證收貨區倉庫轉移懇求理貨架數量物料倉儲管理倉儲轉移單目的貨架托盤戰略轉移單確認差別？差別結算貨架區收 貨采購單/調撥單庫存管理入庫業務美的針對這些問題的改良方法針對人才稀缺與人員考核倉儲人才短少加強倉儲人才培育倉儲人才的培

11、育， 尤其要注重實際才干的培育。企業設立固定的倉儲培訓機構，專門針對不同任務崗位的倉儲人員進展不同的培訓，培訓不僅僅注重專業知識的培訓，在實踐操作上多多留意，帶實際貯藏干部多深化實際，進展現場的指點和演示。美的針對這些問題的改良方法針對人才稀缺與人員考核制定科學的考核規范。 Content Title Description of the contents Description of the contents Content Title Content Title Description of the contents Description of the contents Descript

12、ion of the contents Description of the contents美的針對這些問題的改良方法針對人才稀缺與人員考核倉管員的素質要求 了解現代商品學的根底知識并能熟練運用到倉庫管理任務中；熟練掌握本崗位任務的各項業務操作要求和管理規定搬運員的素質要求 裝卸人員和搬運裝卸設備了解倉儲保管的根底知識和業務程序；熟習庫區內各儲位的位置和情況，能根據搬運對象情況合理安排搬運。 具有一定的商品學知識，根據商品的性能決議搬運的式；了解各種庫存商品的包裝單元和儲存單元，根據搬運物資的外形、大小、分量選擇適宜的集裝搬運工具。 美的針對這些問題的改良方法效力比較單一倉儲增值效力設計包裝

13、業務 包裝為商品的流通提供了條件和方便，有著維護商品、促進銷售、方便消費的功能，商品的包裝環節由倉儲企業或倉儲部門來完成，并且把倉儲規劃與相關的包裝業務結合起來綜合思索，有利于整個物流效益的提高。網上存貨查詢業務 便于客戶掌握每種貨物的耗費過程和庫存變化情況，為客戶提供庫存控制的決策支持。倉儲機構設置人員講解。 對于不同的客戶不同的需求產品，我們設置專門的專業人員，對于貨物的倉儲原那么和倉儲條件等進展講解，可以讓顧客感遭到更好很親近的效力。 美的改良的效果預測出庫優化:按照實現配置好的指令進展自動出庫揀配,并進展出庫過程的優化 入庫優化:按照實現配置好的指令進展自動入庫上架配貨,并進展入庫過程

14、的優化 入庫跟蹤:從貨物下線開場不斷到貨物上架的整個過程進展跟蹤 出庫跟蹤:從貨物發貨指令開場不斷到貨物揀配出庫的整個過程進展跟蹤 Benefit 01Benefit 03Benefit 02Benefit 04效益分析美的改良的效果預測分析和決策:充分利用存貨、收發貨數據對市場和進展分析,存儲績效分析 信息透明:可以及時、準確和完好地獲得整個參考運作的信息;也可把收發貨指令及時和準確地傳送給倉庫 庫齡追蹤:追蹤貨物的庫齡,方便管理層進展決策分析 實時管理控制:經過系統把倉庫指令自動地傳送到倉庫,并可實時監控倉庫的運作。 Benefit 05Benefit 07Benefit 06Benefi

15、t 08效益分析沃爾瑪物流與供應鏈案例分析戴爾電腦公司的供應鏈管理海爾物流案例分析企業庫存管理案例沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪公司簡介沃爾瑪開展史沃爾瑪在人力資源管理方面的政策沃爾瑪物流與供應鏈管理沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪公司簡介沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。沃爾瑪主要涉足零售業，是世界上雇員最多的企業，延續三年在美國雜志全球500強企業中居首。截至2021年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。 沃爾瑪百貨由美國零售業的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年

16、在阿肯色州成立。經過四十多年的開展，沃爾瑪公司曾經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。沃爾瑪是全球500強榜首企業。 山姆沃爾頓沃爾瑪公司簡介沃爾瑪公司簡介沃爾瑪開展史沃爾瑪在人力資源管理方面的政策沃爾瑪物流與供應鏈管理沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪開展史1950年 1974年 1988年 2021年山姆沃爾頓開設了第一家特價商店沃爾瑪公司在紐約上市股票 在北京召開沃爾瑪全球可持續開展頂峰會議,討論節能減排、減少包裝的新措施 成立了第一家沃爾瑪平價購物廣場沃爾瑪公司簡介沃爾瑪開展史沃爾瑪在人力資源管理方面的政策沃爾瑪物流與供應鏈管理沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪在人力資源管理

17、方面的政策1沃爾瑪努力于招聘老實、專業的同事并為其提供全面的培訓，同時對其老實的質量和專業技藝進展定期考核。 2保證食品平安和消費者的身體安康，員工的安康是根本。 3用專業的心，做專業的事。 沃爾瑪公司簡介沃爾瑪開展史沃爾瑪在人力資源管理方面的政策沃爾瑪物流與供應鏈管理沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪物流與供應鏈管理 沃爾瑪的業務之所以可以迅速增長，并且成為如今非常著名的公司之一，是由于沃爾瑪在節省本錢以及在物流配送系統與供應鏈管理方面獲得了宏大的成就。 蘋果公司總裁喬布斯曾經說過，假設全球的IT企業只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，假設只剩下兩家，將只需戴爾和沃爾瑪。沃爾瑪不是IT

18、企業。但沃爾瑪對信息技術的執著追求卻是有目共睹的，正是緣于此，沃爾瑪低本錢戰略才得以屢試不爽。降低本錢系列方法在物流配送中心的運用沃爾瑪在整個物流過程當中，最昂貴的就是運輸部分，所以沃爾瑪在設置新賣場時，盡量以其現有配送中心為出發點，賣場普通都設在配送中心周圍，以縮短送貨時間，降低送貨本錢。沃爾瑪在物流方面的投資，也非常集中地用于物流配送中心建立。 1、快速高效的物流配送中心 物流配送中心普通設立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心設立在銷售主市場。這使得一個配送中心可以滿足100多個附近周邊城市的銷售網點的需求；另外運輸的半徑既比較短又比較均勻，根本上是以320公里為一個商圈建立一個

19、配送中心。 降低本錢系列方法在物流配送中心的運用2、沃爾瑪配送中心采用的作業方式 配送中心的一端是裝貨的月臺，另外一端是卸貨的月臺，兩項作業分開?？此婆c裝卸一同的方式沒有什么區別，但是運作效率由此提高很多。配送中心就是一個大型的倉庫，但是概念上與倉庫有所區別。 交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉配送的作業方式非常獨特，而且效率極高，進貨時直接裝車出貨, 沒有入庫儲存與分揀作業, 降低了本錢，加速了流通。 降低本錢系列方法在物流配送中心的運用沃爾瑪之所以勝利，很大程度上是由于它至少提早10年較競爭對手將尖端科技和物流系統進展了巧妙搭配。早在20世紀70年代，沃爾瑪就開場運用計算

20、機進展管理；20世紀80年代初，他們又破費4億美圓購買了商業衛星，實現了全球聯網；20世紀90年代，采用了全球領先的衛星定位系統GPS，控制公司的物流，提高配送效率，以速度和質量博得用戶的稱心度和忠實度。 物流信息技術的運用 物流信息技術的運用 1、建立全球第一個物流數據的處置中心 20世紀70年代沃爾瑪建立了物流的管理信息系統MIS，擔任處置系統報表，加快了運作速度。20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司協作發射物流通訊衛星，物流通訊衛星使得沃爾瑪產生了騰躍性的開展；1983年的時候采用了POS機，全稱Point Of Sale，就是銷售始點數據系統。1985年建立了EDI，即電子數據交換系統

21、，進展無紙化作業，一切信息全部在電腦上運作。1986年的時候它又建立了 QR，稱為快速反響機制，對市場快速拉動需求。 沃爾瑪在全球第一個實現集團內部24小時計算機物流網絡化監控，使采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。2、沃爾瑪物流運用的信息技術 射頻技術/RFRadio Frequency，在日常的運作過程中可以跟條形碼結合起來運用。 便攜式數據終端設備/PDF，傳統的方式到貨以后要打、發或者發報表，經過便攜式數據終端設備可以直接查詢貨物情況。 物流條形碼/BC，利用物流條碼技術，能及時有效的對企業物流信息進展采集跟蹤。 射頻標識技術RFID，是一種非接觸式的自動識別技術，它經過射頻信號自動識別

22、目的對象并獲取相關數據，識別任務無須人工干涉，可在各種惡劣環境中任務。物流信息技術的運用 “無縫供應鏈的運用 物流的涵義不僅包括了物資流動和存儲，還包含了上下游企業的配合程度。沃爾瑪之所以可以獲得勝利，很大程度上在于沃爾瑪采取了“無縫點對點的物流系統。 “無縫的意思指的是，使整個供應鏈到達一種非常順暢的連結。沃爾瑪所指的供應鏈是說產品從工廠到商店的貨架，這個過程應盡能夠平滑，就像一件外衣一樣是沒有縫的。在供應鏈中，每一個供應者都是這個鏈當中的一個環節，沃爾瑪使整個供應鏈成為一個非常平穩、光滑、順暢的過程。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對于訂單與購買的處置等一切的過程，都是一個完好網絡當中的一部分

23、，這樣大大降低了物流本錢。 沃爾瑪物流與供應鏈管理的啟示 沃爾瑪的勝利閱歷能夠對我國相當多的企業有點“望洋興嘆的覺得，且不說沃爾瑪擁有本人的衛星和遍及全球的大型效力器，僅僅是沃爾瑪的每一臺貨物運輸車輛上都擁有衛星挪動計算機系統這一點，我國企業就難以效仿。同樣，維持這一龐大網絡的IT投入和晉級管理費用也并不是多數企業可以承當的。 目前我國曾經有不少企業正在加緊信息化建立，其中有部分企業也在實施和運用供應鏈管理系統，但收效卻很難與沃爾瑪相比。緣由在于某些供應鏈管理軟件更多的是由IT技術人員和程序員來開發，而代表了世界先進程度的管理思想和理念卻很難模擬。另一方面，我國企業在構建全國范圍內的供應鏈管理

24、系統時，能夠會遇到閱歷、人員、資金上的困難，更多的情況是面臨著國內企業根底管理較弱、整體信息化程度不高的問題。在“沃爾瑪景象而引發的全球物流與供應鏈管理建立潮流中，我國逐漸成為世界的制造中心，正在迎來一個物流管理與供應鏈管理開展的好機遇。 1 沃爾瑪物流與供應鏈案例分析2戴爾電腦公司的供應鏈管理3海爾物流案例分析企業庫存管理案例戴爾電腦公司的供應鏈管理戴爾公司簡介戴爾勝利的竅門戴爾直銷方式戴爾電腦公司的供應鏈管理閱歷總結 戴爾公司簡介 戴爾努力于傾聽客戶需求，提供客戶所信任和注重的創新技術與效力。戴爾之所以可以不斷穩定其市場領先位置，是因其一向堅持直接銷售基于規范的計算產品和效力， 并提供最正

25、確的客戶體驗。戴爾公司，2021年在財富500強中名列第131位，目前在全球共有約75,100名雇員。戴爾公司總部 戴爾公司創建之初是給客戶提供電腦組裝效力，先天在研發才干和中心技術方面與業界的IBM、惠普等公司有著一定差距，要想在市場競爭中占據一席之地，必需進一步分拆計算機價值鏈的時機，依托管理創新獲取本錢優勢。因此，戴爾在開展過程中雖有業務和營銷方式的革新，但把重點放在本錢控制和制造流程優化等方面，尤其是發明了直銷方式，這可以減少中間渠道，直接面對最終消費者，到達降低本錢的目的，而實施面向大規模定制的供應鏈管理更能協助戴爾與供應商有效協作和實現虛擬整合，降低庫存周期及本錢，從而獲取高效率、

26、低本錢的優勢，這也正是其中心競爭力所在?！包S金三原那么即堅持直銷、摒棄庫存、與客戶結盟。 戴爾公司簡介戴爾公司簡介戴爾勝利的竅門戴爾直銷方式戴爾電腦公司的供應鏈管理閱歷總結戴爾勝利的竅門在哪兒？該公司分管物流配送的副總裁迪克亨特一語道破天機：“我們只保管可供5天消費的存貨，而我們的競爭對手那么保管30天、45天，甚至90天的存貨。這就是區別。亨特無疑是物流配送時代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴爾勝利的時候說；“戴爾總支出的74%用在資料配件購買方面，2000年這方面的總開支高達210億美圓，假設我們能在物流配送方面降低0.1%，就等于我們的消費效率提高了10%。戴 爾戴爾勝利的竅門供應商管理-嚴

27、厲遴選，控制風險 戴爾公司之所以能圍繞直銷實現JIT消費，就是由于它有一個組織嚴密的供應商網絡。戴爾公司95%的物料來之這個供應網絡，其中75%來自30家最大供應商，另外20%來之規模規模略小的20家供應商 。 1、 整套的供應商遴選與認證制度 2、一個循序漸進的考核過程 3、與供應商之間沒有中間商的阻隔 4、風險控制 庫存控制-物料的低庫存與廢品的零庫存戴爾平均物料庫存只需約5天。在IT業界，與其最接近的競爭對手也有10天以上的庫存，業內的其他企業平均庫存更是到達了50天左右。由于資料本錢每周就會有1%的貶值，因此庫存天數對產品的本錢影響很大，僅低庫存一項就使其產品比許多競爭對手擁有了8%左

28、右的價錢優勢高效率的物流配送使戴爾的過期零部件比例堅持在資料開支總額的0.05%0.1%之間，而這一比例在戴爾的對手企業都高達2%3%，在其他工業部門更是高達4%5%。戴爾的庫存管理并不僅僅著眼于“低，經過雙向管理其供應鏈，通盤思索用戶的需求與供應商的供應才干，使二者的配合到達最正確平衡點，實現“永久性庫存平衡，這才是戴爾庫存管理的最終目的。把庫存的壓力轉移給供應商 戴爾沒有倉庫，戴爾的工廠外邊有很多配套的廠家。戴爾在網上或里接到訂單，收到了錢之后會通知他要多長時間貨可以到。在這段時間它就有時間去對訂單進展整合，對既有的原資料進展分揀，需求什么原資料就下訂單給供應商，下單之后，貨到了消費線上才

29、進展產權買賣，之前的庫存都是供應商的。 庫存控制-物料的低庫存與廢品的零庫存如何確保庫存的物料質量首先，戴爾會同供應商進展深化、充分的交流，共同討論技術、設計、消費過程等多方面的細節，使供應商與戴爾就庫存質量的預期及實現途徑達成共識；在以后的協作中，戴爾還會及時將最終用戶的運用體驗反響給供應商，并經過定期業務分析等方式，協助供應商總結閱歷、汲取教訓，努力實現庫存質量的穩定與提高。庫存控制-物料的低庫存與廢品的零庫存采用符合行業規范的、模塊化的產品 戴爾很少在一個新技術或新產品剛剛出現時把它“推向市場，而是要等到技術曾經規范化、產品曾經成熟時，才大規模進入市場，并力爭在進入后馬上成為市場的指點者

30、。 正由于如此，戴爾大量采用符合行業規范的、開放的技術，而不是獨家、封鎖的技術。這一點反映在庫存物料管理上，就使得戴爾特別強調庫存本身的規范化，要求它們符合行業的規范，并盡能夠的實現模塊化與可互換，一最大限制地反復開發的本錢。庫存控制-物料的低庫存與廢品的零庫存戴爾產品流程管理電子化貫穿一直戴爾電子化的供應鏈系統為處于鏈條兩端的用戶和供應商分別提供了網上買賣的虛擬平臺，戴爾有90%以上的采購程序經過互聯網完成。除此之外，戴爾還推出一個供貨商的入門網站名為valuechain.dell的企業內聯網 ?！半娮踊€貫穿了從供應商管理、產品開發、物料采購不斷到消費、銷售乃至客戶關系管理的全過程。電子商

31、務化物流收獲得的物流效果：11998年廢品庫存為零；2零部件僅有2.5億美圓的庫存量其盈利為168億美圓3年庫存周轉次數為50次4庫存期平均為7天5增長速度4倍于市場生長速度6增長速度兩倍于競爭對手。 流程管理電子化貫穿一直Dell供應鏈管理的一些根本原那么根據方案采購物料 按訂單消費保證充分的供應 沒有剩余貨底準確的產品過渡預測 = 購買 = 銷售基于現實的對話 - “Be Direct準確的需求與供應平衡戴爾公司簡介戴爾勝利的竅門戴爾直銷方式戴爾電腦公司的供應鏈管理閱歷總結 供應商客戶DELL延續性的供應電子商務(E-Business)的配合技術的領先位置低本錢制造最正確客戶體驗低本錢運作

32、和最好的質量同伴關系/虛擬整合產品質量性能價錢比 可定制 可靠性, 效力和技術支持 享用最新技術戴爾直銷方式直銷方式引見62直銷方式引見直銷方式勝利的緣由正是這五種要素的完美結合，使得戴爾成為了世界性的IT巨頭。戴爾公司簡介戴爾勝利的竅門戴爾直銷方式戴爾電腦公司的供應鏈管理閱歷總結總結：戴爾的勝利戴爾公司的勝利得益于其直銷方式。戴爾公司的黃金三原那么是“緊縮庫存、傾聽顧客意見和直接銷售。戴爾直銷方式的精華在于“按需定制，在明確客戶需求后迅速做出回應，并向客戶直接發貨。 戴爾本錢上的競爭力來自于三個方面。第一，沒有經銷商這個中間環節；第二，戴爾全球化的供應鏈管理；第三，戴爾的精細化管理，使得戴爾

33、的庫存堅持在4天以內。所以，戴爾在價錢上非常有競爭力。1 沃爾瑪物流與供應鏈案例分析2戴爾電腦公司的供應鏈管理3海爾物流案例分析企業庫存管理案例海爾物流案例分析海爾物流概略海爾物流開展的三個階段“一流三網海爾獨特的物流運作方式海爾物流執行系統HLES海爾物流案例分析海爾物流概略2001年3月31日，坐落在海爾開發區工業園的海爾國際物流中心正式啟用，有國家863方案工程海爾機器人整合國內外資源建立而成。海爾物流中心高22米，擁有1.8萬個規范托盤位，其中原資料托盤位9768個，產廢品托盤位8288個，包括原資料和產廢品兩個自動化物流系統。海爾物流概略采用世界上最先進的激光導引技術開發的激光導引無

34、人運輸車系統，巷道堆垛機，機器人，穿越機等。全部實現現代物流的自動化和智能化。海爾國際物流中心已到達世界先進程度，經過硬件和軟件兩方面的領先技術運用，改革了傳統意思上的倉庫。海爾的“一流三網同步方式對中國其他企業具有很好的自創意思。 海爾物流概略海爾物流開展的三個階段“一流三網海爾獨特的物流運作方式海爾物流執行系統HLES海爾物流案例分析海爾物流開展的三個階段海爾物流概略海爾物流開展的三個階段“一流三網海爾獨特的物流運作方式海爾物流執行系統HLES海爾物流案例分析“一流三網海爾獨特的物流運作方式海爾物流管理的“一流三網充分表達了現代物流的特征：“一流是以訂單信息流為中心；“三網分別是全球供應鏈

35、資源網絡、全球用戶資源網絡和計算機信息網絡?！叭W同步運動，為訂單信息流的增值提供支持。 計算機網絡銜接新經濟1234可以實現的四個目的雙贏，博得全球供應鏈網絡三個JIT，實現同步流程為訂單而采購，消滅庫存“一流三網海爾獨特的物流運作方式“一流三網海爾獨特的物流運作方式1為訂單而采購，消滅庫存。在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來消費必需的物資，從根本上消除了凝滯物資、消滅了庫存。目前，海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產品種類達7000多個，需求采購的物料種類達15萬多種。 海爾物流整合以來，凝滯物資降低73.8，倉庫面積減少50，庫存資金減少67?！耙涣魅W海爾獨特的物流運作方式2雙贏，博得全球供應鏈網絡。海爾經過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20，建立了強大的全球供應鏈網絡，、愛默生、巴斯夫等世界500強企業都成為海爾的供應商，有力地保證了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，目前可以參與產品開發的供應商比例已高達32.5?！耙涣魅W海爾獨特的物流運作方式3三個JIT，實現同步流程。海爾物流經過3個JIT，即JIT采購、