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文檔簡介

1、主管如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊管理課程內(nèi)容主管最根本的管理要素具體做法開展目標(biāo)3最根本的管理要素例會的管理例會經(jīng)營出勤管理其它會議溝通與輔導(dǎo)職場訓(xùn)練KASH(觀念、知識、習(xí)慣、技巧)業(yè)務(wù)陪訪銷售與增員銷售循環(huán)增員活動分析與計劃活動計劃排定活動情況記錄與分析經(jīng)營舉措制訂實施所掌控的要點例會的管理出勤管理例會經(jīng)營其他會議出勤管理早會:規(guī)定統(tǒng)一的早會時間,遲到早退現(xiàn)象有具體的管理方法和獎懲措施。利用早會時間對活動量進(jìn)行管理。例會的經(jīng)營早會經(jīng)營,激發(fā)熱情 時間上:一周一次大早會,二次小早會 內(nèi)容上:知識性、趣味性、鼓勵性二早主管會議 調(diào)節(jié)情緒 充電加油其他會議周單元經(jīng)營形式分析會月經(jīng)營會議季度經(jīng)營形式分析會年

2、度總結(jié)大會溝通與輔導(dǎo)KASH(觀念、知識、習(xí)慣、技巧職場訓(xùn)練業(yè)務(wù)陪訪嚴(yán)格訓(xùn)練,提升素質(zhì) 專業(yè)知識訓(xùn)練: 組訓(xùn)負(fù)責(zé) 市場實戰(zhàn)訓(xùn)練: 主管負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)有人教 展業(yè)有人帶銷售與增員銷售循環(huán)增員常態(tài)化樹立增員常態(tài)化觀念 業(yè)務(wù)開展是結(jié)果,隊伍開展是根本。 人是做好壽險工作的根本。 只要有強(qiáng)大的員工隊伍,才能培育出良好的農(nóng)村壽險市場,才能有好的業(yè)績。合理布點,強(qiáng)化增員 設(shè)定目標(biāo):一村二員 不留空白 覆 蓋 率:千分之二認(rèn)真篩選,注重質(zhì)量按照個人代理人聘用條件,注重從年齡文化程度、社會閱歷、家庭責(zé)任感、群眾信任度等方面的考察。方案與分析活動情況記錄與分析活動方案的排定經(jīng)營舉措的制定與實施具體做法一、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)

3、換,筑牢成功基石: 1、轉(zhuǎn)換思想認(rèn)識: 行政模式 營銷模式 思想決定思路,思路決定出路。 思想順應(yīng)大營銷,認(rèn)識順應(yīng)大營銷。一、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)換,筑牢成功基石: 2、轉(zhuǎn)換工作方式: 行政命令式 后勤效勞式 主管就是“后勤部長和“團(tuán)隊統(tǒng)籌者 領(lǐng)導(dǎo)營銷就是組織效勞一、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)換,筑牢成功基石: 3、轉(zhuǎn)換管理機(jī)制: “利為業(yè)務(wù)員所謀 “情為業(yè)務(wù)員所系 “權(quán)為業(yè)務(wù)員所用 重點:全面貫徹落實?根本法? 用活用足公司的政策待遇 認(rèn)真督導(dǎo)落實業(yè)務(wù)推動及獎勵措施一、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)換,筑牢成功基石: 3、轉(zhuǎn)換管理機(jī)制: 全面貫徹落實?根本法?,根本法是壽險的根本大法,變?nèi)市曰芾恚瑸橹贫裙芾恚粓?zhí)行根本法,會政策不到位

4、,考核沒有依據(jù)。 “新人津貼發(fā)放增員伯樂獎新人3個月FYC1800元,第4月發(fā)放500元新人6個月FYC3600元,第7個月發(fā)放1000元業(yè)務(wù)員考核一個季度新單傭金900元為正式業(yè)務(wù)員,享有養(yǎng)老醫(yī)療待遇,如未達(dá)標(biāo),取消下一季度養(yǎng)老醫(yī)療,同時延長一個考核期還未達(dá)標(biāo),新單和續(xù)傭按70%打折。主管考核第一次考核未通過者,公司準(zhǔn)予延長一個考核期,在考核期內(nèi)的直管津貼、所轄津貼、職務(wù)津貼按80%發(fā)放,假設(shè)第二次考核仍未通過者,必須給予降一級處理養(yǎng)老金的計提標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)一年以上的正式業(yè)務(wù)員,按照新單傭金的3%計提,公司提取3%,計入國壽精英養(yǎng)老保險賬戶。從業(yè)一年以上的業(yè)務(wù)員和主管,按照續(xù)傭和新傭之和的3%是主

5、管加上相應(yīng)的管理津貼提取,公司提取3%,計入國壽精英養(yǎng)老金賬戶。醫(yī)療保障根據(jù)職級的不同,享受不同的醫(yī)療待遇Chinalife26 成功創(chuàng)富是對個人職業(yè)生涯規(guī)劃的高度濃縮,把個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,將個人奮斗與企業(yè)開展融為一體。1、以科學(xué)的真理武裝人:樹立全員榮辱觀,創(chuàng)富觀二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長:二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 2、以高尚的精神引導(dǎo)人: 引導(dǎo)人、塑造人、鼓勵人 在實踐中培育:艱苦奮斗的開拓精神 不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神 先人后己的奉獻(xiàn)精神 真抓實干的求實精神 篤守信譽(yù)的效勞精神二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 2、以高尚的精神引導(dǎo)人: 成功創(chuàng)富對于伙伴是發(fā)

6、自內(nèi)心的需求是自我價值的表達(dá)是人生成敗之大事二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 2、以高尚的精神引導(dǎo)人: 成功創(chuàng)富對于我們是責(zé)任是使命是需求金錢決定地位收入決定價值職業(yè)成功人生成功二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 2、以高尚的精神引導(dǎo)人: 兩個堅持: 一是典型引導(dǎo),形成積極向上的良好風(fēng)氣 二是經(jīng)常溝通,形成煥然一新的精神面貌二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 一是制度化管理:“五三一 五個制度:1、早會制度 2、職場管理制度 3、拜訪制度 4、考勤制度 5、主管陪訪制度二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 一是制度化管理:“五三一 三個方法:

7、1、有價單證管理方法 2、續(xù)收業(yè)務(wù)考核方法 3、短險業(yè)務(wù)考核方法 一個公約:業(yè)務(wù)員自律公約 人人平等,獎懲清楚二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 二是跟蹤管理: 1、 跟蹤:每天一個 2、陪訪跟蹤:陪訪展業(yè) 陪訪增員 陪同訓(xùn)練 二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 三是數(shù)據(jù)及報表管理:“兩帳一表 營業(yè)部:設(shè)立業(yè)務(wù)臺帳 業(yè)務(wù)員:客戶登記臺帳 報帳登記表 二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 四是人性化管理: 尊重人、幫助人、關(guān)心人、培養(yǎng)人 以“仁治人 以“義育人 以“禮待人 以“智用人 以“信服人 二、把握三個重點,鑄就團(tuán)

8、隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 四是人性化管理: 特別關(guān)愛:業(yè)績低的業(yè)務(wù)員 遇到挫折的業(yè)務(wù)員 家庭有困難的業(yè)務(wù)員 二、把握三個重點,鑄就團(tuán)隊的成長: 3、以先進(jìn)的管理凝聚人: 五是文化建設(shè)管理:“四個一 明確一個目標(biāo):一流的隊伍、一流的業(yè)績 叫響一個口號:一名員工似一把閃亮的尖刀,牢牢地 插在宜都的大地上,把持國壽的每一寸市場。 堅持一個根本:講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講創(chuàng)新 倡導(dǎo)一種精神:人心齊、泰山移、團(tuán)隊人人爭第一 三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 1、抓好有效增員: 一是加強(qiáng)各方面建設(shè),用形象吸引人 二是貫徹執(zhí)行?根本法?,用政策調(diào)動增員積極性 三是認(rèn)真發(fā)動,廣泛開展“1+1增員

9、 四是主管身體力行,把增員作為頭等大事抓三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 2、抓好骨干培養(yǎng): 抓好骨干培養(yǎng),是抓住工作的主要矛盾。 堅信三個觀點: 一是:人因重視而忠誠,因信任而出色 二是:點燃一盞燈,照亮一大片 三是:甘當(dāng)眾人的梯子,培育各職級主管三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 不為方案為市場,不為困難為開展。 對業(yè)務(wù)開展:方案是最低警戒線 對市場競爭:方案是最后防御線 對團(tuán)隊生存:方案是最低保障線三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 一是把業(yè)務(wù)開展的眼光放大一點 三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 二是向縱深開展,實施再度開發(fā)

10、: 利用老版險種的滿期金,抓住再次投保 三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 三是利用新話術(shù),力推新險種: 規(guī)模和結(jié)構(gòu)并舉,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長 三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 四是做好業(yè)務(wù)開展企劃: 全年大規(guī)劃、季度中規(guī)劃、月度小規(guī)劃 全年企劃不斷線,首尾相連 業(yè)務(wù)員年年有目標(biāo)、季季有任務(wù)、 月月有方案、天天有進(jìn)度 三、抓住三個關(guān)鍵,面對市場的競爭: 3、抓好業(yè)務(wù)拓展: 五是認(rèn)真開好兩會: 產(chǎn)品說明會 理賠兌現(xiàn)會 Chinalife47解放思想,想大做大,堅決信念,敢想敢干敢成功市場不在于經(jīng)濟(jì),而在于開發(fā)心有多大,市場就有多大思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)工作目標(biāo)Chinalife48樹立全員成功創(chuàng)富的信心有市場,有需求買得起,用得上傭金高,能掙錢可持續(xù)成功工作目標(biāo)Chinalife49關(guān)心員工,加強(qiáng)管理,以提升員工收入為己任講開展必先暖人心只有上對下的體恤,才有下對上的忠誠管理是大愛,掙錢才是硬道理工作目標(biāo)Chinalif

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