1、怎樣的組織會讓怎樣的組織會讓2121世紀的勞動力難以抗拒？世紀的勞動力難以抗拒？全球經濟在發展，但是全球經濟在發展，但是 財富高度集中 科技和技能驅動價值 技能在加速退化 績效差異巨大 2015年全球人力資本趨勢（在組織中的緊迫程度%） 其中排名前四的幾項變得更糟了，人才與人力資源分析沒有改進，績效管理變革需要進一步推進，工作簡化和員工超負荷的問題出現并且在擴大。全球人才管理面臨的最大的挑戰全球人才管理面臨的最大的挑戰 全球領導力 員工敬業度與留人率 員工超負荷 人力資源技能員工敬業度仍然在驚人地走低員工敬業度仍然在驚人地走低全球僅13%的員工高度敬業。 蓋洛普千禧一代員工怎么想？千禧一代員工

2、怎么想？ 71%的人認為業務應該比生活標準更重要； 20%的人對業務領導者做出的合理并誠實的決策表示信任； 78%的人認為創新因素會影響他們的雇主選擇； 61%的人認為管理是創新的最大障礙； 75%的人認為他們的組織對于培養未來領導者應該做更多努力； 千禧一代不是在尋求一份事業，而是在尋找一種體驗。如何抓住員工的心？如何抓住員工的心？熱情熱情 and 目的目的推薦給各位：自覺資本主義（Conscious Capitalism）、人人鐘愛的公司（Firms of Endearment）這些讓我每兩秒鐘就要查看一下手機。超負荷的員工超負荷的員工 工作的復雜性在上升工作的復雜性在上升你的工作環境有多

3、復雜你的工作環境有多復雜 40%的人認為非常復雜 35%的人認為復雜 25%的人認為有點復雜新的解決方案：設計思維新的解決方案：設計思維將解決問題當做一個團隊，主要步驟： 移情-了解你的受眾對象 定義-基于用戶需求和觀點創建一個方案 設想-頭腦風暴并形成創造性解決方案 原型-將你的一個或者多個想法向他人展示出來 測試-活到你最初的用戶群，測試你的想法并尋求反饋通用電氣的簡化通用電氣的簡化通用電氣在韋爾奇與伊梅爾特之后的文化挑戰通用電氣在韋爾奇與伊梅爾特之后的文化挑戰 精益組織-去除組織層級和跨度，實現共享服務 FastWorks-使用“精益創業”開始與客戶創建關系并注重產品設計和開發迭代 領導

4、力-簡化并不是一個程序或倡議，而是通用電氣的核心策略 文化-專注于“正確的事情”而不是“用更少的時間做更多的事情”，并改變了績效管理流程通用電氣的五個信念：通用電氣的五個信念： 客戶決定我們的成功 保持精益，快速成長 通過學習和適應來成功 授權和互相激勵 在不確定的環境中作決策文化的重要性文化的重要性95%95%的候選人認為文化比薪酬重要，的候選人認為文化比薪酬重要，5%5%的候選人認為福利比文化重要。的候選人認為福利比文化重要。如何創建文化？如何創建文化？組織文化的組織文化的8 8大關鍵因素（德勤與密歇根大學的研究結論）大關鍵因素（德勤與密歇根大學的研究結論） 勇氣、承諾、包容、共享信念（差

5、異化） 集體焦點、風險與防范、外部取向、變化與創新（核心）新的工作環境是怎樣的？新的工作環境是怎樣的？ 開放的辦公司 彈性辦公 允許帶寵物 游戲與樂趣 休閑穿著 健身課程 打盹室 免費洗衣 美食令人難以抗拒的組織是長啥樣兒？令人難以抗拒的組織是長啥樣兒？ 它提供： 有意義的工作 實踐管理 令人難以置信的工作環境 成長機會 令人信任的領導力有意義的工作即有意義的工作即 擁有工作的自主性和自由度 可選擇契合自己的項目 被授權的小團隊 允許松懈的時間實踐管理即實踐管理即 清晰明確的工作目標 不用做評估的教練制 投資于管理者的發展 敏捷的績效管理現代績效管理即現代績效管理即 經常反饋 基于員工強項的評

6、估 教練和發展 允許有進行改變的時間績效管理背后的科學績效管理背后的科學 書籍推薦：大腦在工作（作者：大衛羅克） 績效的呈現與工作的狀態、明確性、自治權、親密度、公平性等有關。令人難以置信的工作環境即令人難以置信的工作環境即 彈性工作 充滿人文關懷的工作場所 認可文化 包容性與多樣性成長機會即成長機會即 工作上的培訓與支持 職業和能力晉升機制 動態的自主學習 高度影響性的學習文化令人信任的領導力即令人信任的領導力即 分享愿景與目標 對員工的投資 透明性 善于激勵Glassdoor的數據：幾乎沒有一個C等級!高度相關的因素高度相關的因素 對于高層領導、職業發展機會和文化與價值觀的感覺，即對高層領導的評分越高，越愿意將公司推薦給自己的朋友。如何讓你的組織變得難以抗拒如何讓你的組織變得難以抗拒這樣的組織令人難以抗拒這樣的組織令人難以抗拒如何實施令人難以抗拒的組織策略？如何實施令人難以抗拒的組織策略？ 定義組織文化評估員工敬業度（運用五大因素）搜集反饋（經常且實時）溝通/管理與采取行動 評估員工敬業度與溝通/管理與采取行動，需要循環進行。員工敬業度的市場會走向哪里？員工敬業度的市場會走向哪里？就像我們指導并鼓勵客戶提供不斷的反饋，我們也應該鼓勵和歡迎員工來討論他們在工作場所關注的任何問題。可以通過以下步驟進行： 年度員工敬業度調查(年度)年度調查、