1、模塊一：就業和擇業模塊一：就業和擇業模塊二：調整心態從普通到優秀模塊二：調整心態從普通到優秀模塊三：信息時代到來我能做什么模塊三：信息時代到來我能做什么當今商業社會特征？1.速度2.多變3.競爭激烈當今商業社會特征1、如何選擇一個企業。 （用白板）2、就業方向和專業不對口怎么辦3、在企業做不長。 （挖井、白馬） 有方向、有目標、有使命 （視頻小王和小張）4.要有長遠的計劃、目標、規劃 企業使命，是企業存在的基本原因。表明企企業使命，是企業存在的基本原因。表明企業存在價值和意義是什么？企業為什么存在和持業存在價值和意義是什么？企業為什么存在和持續發展！續發展！ 什么是使命？1.1.企業使命引導企

2、業向何處前進，給企業清企業使命引導企業向何處前進，給企業清晰的方向感；晰的方向感；2.2.企業使命凝結、捆綁志同道合的優秀人才；企業使命凝結、捆綁志同道合的優秀人才；3.3.企業使命激發企業內部所有人為之努力、企業使命激發企業內部所有人為之努力、為之奮斗；為之奮斗；4.4.企業使命是利潤之上的追求，使企業走向企業使命是利潤之上的追求，使企業走向基業長青；基業長青；企業為什么要有使命？強生：為人類減少痛苦！強生：為人類減少痛苦！惠普：為人類進步、人類福利做出貢獻！惠普：為人類進步、人類福利做出貢獻！耐克：感受競爭、成功和挫敗對手的激情！耐克：感受競爭、成功和挫敗對手的激情！3M3M ：用創新的方

3、法解決未來的問題！：用創新的方法解決未來的問題！迪士尼：使人們過得快樂！迪士尼：使人們過得快樂！沃爾瑪：讓普通人買得起富人才買得起的東西！沃爾瑪：讓普通人買得起富人才買得起的東西！以色列：為猶太人在地球上尋找一片安全的棲居地！以色列：為猶太人在地球上尋找一片安全的棲居地！玫琳凱：為女性提供無限機會！玫琳凱：為女性提供無限機會！麥肯錫：幫助杰出的公司和政府更加成功！麥肯錫：幫助杰出的公司和政府更加成功！沃爾瑪：讓普通人買得起富人才買得起的東西沃爾瑪：讓普通人買得起富人才買得起的東西阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意！阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意！ 萬科集團：建筑無限生活萬科集團：建筑無限生活 ！聯

4、想集團：為客戶利益而努力創新！聯想集團：為客戶利益而努力創新！佛佛 教：教：普度眾生藍圖規劃表藍圖規劃表明確具體量化衡量具有挑戰長短結合完成時限1、歸零心態（空杯）2、積極心態3、堅持心態4、改變心態5、長遠心態6、相信心態7、學習心態8、把工作當成事業的態度9、感恩心態1、歸零心態（空杯禪師悟道） 歸零心態要求我們不能沉迷過去的業績，要調整自己去適應新的變化。歸零心態的本質就是挑戰自我，永不滿足。 歸零的心態。歸零的心態就是空杯、謙虛的心態，就是重新開始。第一次成功相對比較容易，或者第一份工作做的比較好。第二次卻不容易了，原因是不能歸零、放下。 歸零心態的五大表現：心中無我，眼中無錢，念中無

5、他，朝中無人，學無止境。 2、積極心態 1、任何事情都有兩面，你看到好的就看不到壞的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引著更好更美的人和事，壞、丑也一樣，你愿意怎樣？ 2、培養自己積極的心態：一段時間以后你會養成積極的習慣，銷售人員尤其需要好的心態。 1.把拒絕定義成老師。2.把拒絕定義成不夠了解，即把每次拒絕的痛苦變成了再次拜訪的理由。3.當你選擇了銷售你就選擇了被拒絕。4.算出平均成交客戶。收入除以成交概率得出每個拜訪客戶的價值。事實上，拜訪每個客戶時不管成交不成交你都有收入。 如：你每單生意平均收入300元，按三十分之一的概率算，等于每個拜訪客戶價值10元，假如每個見面的客戶都給你10

6、元紅包，你一天愿意拜訪幾個？如果你這樣想，當客戶拒絕時你就不會難過了。 記住： 你的收入不是來源于成交的客戶，而是來源于拜訪總量。 3、堅持心態 認準一件事情，堅持到底做下去。（挖井）4、改變心態改變原來思想思維習慣，把好的習慣傳承，改掉換的習慣。 每天進步一點一點。每天進步一點一點。（在客戶拜訪）（在客戶拜訪）5、長遠心態把眼光放得長遠一點，不要只看眼前。1.銷售這份工作，你把它當成什么呢？是暫時維持生存的過度，還是準備在這一領域奮斗五年、十年？ 銷售這一行有一句話：吃虧就是占便宜。眼前一些小虧，往往給你帶來長遠的利益。舉個例子來說： 給你一輛跑車，在高速路上行駛，你可以開200碼，但是今天

7、有濃霧，只能見到30米以內的距離，這時候你可以開多快呢？30碼都不到，或者如果有一張報紙貼在你的擋風窗上呢？你最好動都不要動。看不到長遠，再好的車子，再好的路你也開不快。看不到遠景規劃，今天你的銷售工作再好、公司再好、產品再好，你也難有好收獲。（案例）50年前的清華大學，一個讀土木的男孩和一個學水利的男孩喜歡上了同一個女孩。后來那個女生嫁給了那個讀土木的，他現任上海交通大學船舶海洋與建筑工程學院教授，英國結構工程師學會副主席。而那個被踢掉的男孩昨天剛剛在清華的校慶上做了報告。6、相信心態1、相信公司 2、相信產品 3、相信自己7、學習心態1、讀書2、看光碟、看視頻。3、向客戶學習。4、向同事學

8、習，想對手學習。5、向主管學習，向老板學習。6、多參加培訓。8、把工作當成事業的態度 能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，態度是另一方面。有能力，再加上認真的態度，才能做好一件事情。下面是兩種不同的對待工作的態度，請比較一下。 把今天的工作視為：職業 事業 為別人做 為自己做 打工 人生總經理 全力應付 全力以赴 轉移問題 解決問題 交差 做好 遲到早退 早到遲退 哪一年哪一年9 9、感恩心態、感恩心態在我們的一生中要不要有貴人相助？ 請問當你有能力去幫助別人時，你是愿意幫助那些懂得感恩的人，還是那些狼心狗肺的家伙？ 這個世界上你認為理所當然的將越來越少，你感恩得越多，你就獲得越多。 有一句話說，你怎么樣對待別人，別人就會怎么樣對你；你付出多少，你就會得到多少。當我們以一種感恩的態度對待周圍的人的時候，周圍的人同樣不會忘了感謝我們，感謝得越多，得到的越多。感恩也意味著寬容，容則大，大則多。 所以： 感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志； 感激欺騙你的人，因為他增長了