1、天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理內容內容 奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹 電梯基本知識電梯基本知識 電梯安全使用電梯安全使用 電梯是危險的？電梯是危險的？ 電梯安全使用須知電梯安全使用須知 電梯的管理電梯的管理 裝修期間注意事項裝修期間注意事項 電梯設備的管理電梯設備的管理 電梯使用中的管理電梯使用中的管理 電梯困人預處理電梯困人預處理 電梯法律法規知識電梯法律法規知識 OTIS電梯專業維保電梯專業維保 問題解答問題解答天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培

2、訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全升降梯發明者安全升降梯發明者1854年，在紐約的水晶宮展覽會，奧年，在紐約的水晶宮展覽會，奧的斯先生站在載有木箱、大桶及其它的斯先生站在載有木箱、大桶及其它貨物的升降梯平臺上，將平臺升高到貨物的升降梯平臺上，將平臺升高到大家都能看到的高度，然后砍斷繩子，大家都能看到的高度，然后砍斷繩子，升降平臺并沒有掉下來，升降平臺并沒有掉下來， “一切安全一切安全” “ALL SAFE”奧的斯先生是的第一臺安全升降梯的奧的斯先生是的第一臺安全升降梯的發明者。為建筑物向高層發展打開了發明者。為建筑物向高層發展打開了通途通途天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客

3、戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹 奧的斯電梯公司奧的斯電梯公司 世界上最大的電梯公司。世界上最大的電梯公司。 電梯的研究、開發、制造、安裝、維修、保養、改電梯的研究、開發、制造、安裝、維修、保養、改造業務造業務 150多的年歷史多的年歷史 平均每平均每 5 天運載全球人口天運載全球人口 1 次。次。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理世界世界 20 座地標性建筑中，有座地標性建筑中，有 12 座使用了奧的斯電梯座使用了奧的斯電梯天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安

4、全使用和管理安全使用和管理國內標志建筑國內標志建筑天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理內容內容 奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹 電梯基本安全知識電梯基本安全知識 電梯安全使用電梯安全使用 電梯是危險的？電梯是危險的？ 電梯安全使用須知電梯安全使用須知 電梯的管理電梯的管理 裝修期間注意事項裝修期間注意事項 電梯設備的管理電梯設備的管理 電梯使用中的管理電梯使用中的管理 電梯困人預處理電梯困人預處理 電梯法律法規知識電梯法律法規知識 OTIS電梯專業維保電梯專業維保 問題解答問題解答天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全

5、使用和管理安全使用和管理電梯基本安全知識電梯基本安全知識電梯是一個機、電完美結合的產物，帶給我們電梯是一個機、電完美結合的產物，帶給我們享受的空間。電梯也是一個反應靈敏的設備。享受的空間。電梯也是一個反應靈敏的設備。任何野蠻的操作、粗暴的對待都會給它帶來傷任何野蠻的操作、粗暴的對待都會給它帶來傷害。害。愛惜使用，文明乘梯；愛惜使用，文明乘梯；電梯可能發生的危險一般有：人員被擠壓、撞電梯可能發生的危險一般有：人員被擠壓、撞擊和發生墜落、剪切；人員被電擊、轎廂超越擊和發生墜落、剪切；人員被電擊、轎廂超越極限行程發生撞擊；轎廂超速或因斷繩造成墜極限行程發生撞擊；轎廂超速或因斷繩造成墜落；由于材料失效

6、、強度喪失而造成結構破壞落；由于材料失效、強度喪失而造成結構破壞等。等。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯基本安全知識電梯基本安全知識安全裝置安全裝置除了在結構的合理性、可靠性，電氣控制和拖動的可靠性除了在結構的合理性、可靠性，電氣控制和拖動的可靠性方面充分考慮外，還針對各種可能發生的危險，電梯設置方面充分考慮外，還針對各種可能發生的危險，電梯設置了許多專門的安全裝置。了許多專門的安全裝置。 防超越行程的保護防超越行程的保護- 極限、限位開關極限、限位開關 防電梯超速和斷繩的保護防電梯超速和斷繩的保護- 限速器、安全鉗限速器、安全鉗 防

7、人員剪切和墜落的保護防人員剪切和墜落的保護- 門鎖、護欄門鎖、護欄 緩沖裝置緩沖裝置- 緩沖器緩沖器 報警和救援裝置報警和救援裝置- 警鈴、電話警鈴、電話 停止開關和檢修運行裝置停止開關和檢修運行裝置- 急停、檢修盒急停、檢修盒 防機械傷害的保護防機械傷害的保護- 防護罩防護罩 電氣安全保護電氣安全保護- 過載、相序保護等過載、相序保護等天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯基本知識電梯功能電梯基本知識電梯功能ANS 防搗亂防搗亂ARD 轎廂自動回基站功能轎廂自動回基站功能 LWB 滿載直駛滿載直駛EFS消防服務：消防服務： EFS-1 火

8、警返回基站火警返回基站 EFS-2 消防員服務消防員服務ACP 防犯罪保護防犯罪保護ATT 有司機服務有司機服務天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理內容內容 奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹 電梯基本知識電梯基本知識 電梯安全使用電梯安全使用 電梯是危險的？電梯是危險的？ 電梯安全使用須知電梯安全使用須知 電梯的管理電梯的管理 裝修期間注意事項裝修期間注意事項 電梯設備的管理電梯設備的管理 電梯使用中的管理電梯使用中的管理 電梯困人預處理電梯困人預處理 電梯法律法規知識電梯法律法規知識 OTIS電梯專業維保電梯專業維保 問題解答問題解答天津天賓萬

9、麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯是危險的？2006全國電梯事故發生數量達全國電梯事故發生數量達42起，其中死亡人數起，其中死亡人數32人。人。主要集中在主要集中在3個方面，個方面，即：即：違章操作問題共違章操作問題共17起，起， 占總事故量的占總事故量的40.48% ； 安全裝置問題共安全裝置問題共14起，起， 占總事故量的占總事故量的33.33%； 設備缺陷問題共設備缺陷問題共11起，起， 占總事故量的占總事故量的26.19% 2008年媒體曝光電梯事故共年媒體曝光電梯事故共30次，次，事故原因分類：事故原因分類： 電梯保養不當電梯保養不當-

10、11起起 乘客乘坐乘客乘坐/使用不當使用不當-6 起起 電梯維修人員違章作業電梯維修人員違章作業 -3 起起 電梯超齡使用電梯超齡使用-1 起起 其他原因其他原因-9 起起2007年全國共發生電梯嚴重以上事故年全國共發生電梯嚴重以上事故39起，死亡起，死亡31人。人。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理 深圳：由于中午乘客較多，嚴重超載（深圳：由于中午乘客較多，嚴重超載（10001000公斤的電梯中擠入公斤的電梯中擠入2020人），電梯人），電梯到底后無法減速停止，電梯蹲底。到底后無法減速停止，電梯蹲底。9 9人受傷。人受傷。 深圳：一乘客牽

11、狗乘梯，狗進入電梯后，人仍然在門外。結果電梯運行，牽深圳：一乘客牽狗乘梯，狗進入電梯后，人仍然在門外。結果電梯運行，牽狗的繩子將該女士的狗的繩子將該女士的食指勒斷。食指勒斷。 佛山：電梯使用單位對電梯進行裝修，改變了轎廂的重量，造成電梯運行時佛山：電梯使用單位對電梯進行裝修，改變了轎廂的重量，造成電梯運行時突然墜落，幸好安全鉗工作，未造成人員傷亡。突然墜落，幸好安全鉗工作，未造成人員傷亡。（關人）（關人） 蘭州：中興大廈的電梯由于超載嚴重將蘭州：中興大廈的電梯由于超載嚴重將9 9名乘客關了近一個小時。后被消防和名乘客關了近一個小時。后被消防和維修人員解救。該電梯載重量為維修人員解救。該電梯載重

12、量為10001000公斤，但是由于裝修公司將公斤，但是由于裝修公司將750750公斤的磚公斤的磚塊放在電梯中，后又上了塊放在電梯中，后又上了9 9個人，造成電梯超載不平衡。個人，造成電梯超載不平衡。（關人）（關人） 貴陽一三歲男孩的胳臂被電梯門夾住，造成貴陽一三歲男孩的胳臂被電梯門夾住，造成骨折骨折，后被消防救援人員解救。，后被消防救援人員解救。電梯是危險的？天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯是危險的？天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全使用電梯須知安全使用電梯須知 搭乘電梯前應留

13、心松散、拖曳的服飾（例如長裙、搭乘電梯前應留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、 禮服等），以防被層、轎門夾住運行，造成人身傷禮服等），以防被層、轎門夾住運行，造成人身傷害害請勿搭乘沒有張貼電梯安全檢驗合格證或請勿搭乘沒有張貼電梯安全檢驗合格證或合格證超過有效期的電梯（合格證通常張合格證超過有效期的電梯（合格證通常張貼于轎內明顯的位置），這樣的電梯有可貼于轎內明顯的位置），這樣的電梯有可能不安全。能不安全。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全使用電梯須知安全使用電梯須知嚴禁企圖搭乘正在進行維修的電梯，此時嚴禁企圖搭乘正在進行維修的電梯，此時電梯

14、正處于非正常工作狀態，一旦搭乘容易電梯正處于非正常工作狀態，一旦搭乘容易發生安全事故。發生安全事故。管理員必須指導乘客正確使用電梯。管理員必須指導乘客正確使用電梯。請勿讓兒童單獨乘梯，兒童一般不了解電請勿讓兒童單獨乘梯，兒童一般不了解電梯安全搭乘規則，遇到緊急情況也缺乏及時、梯安全搭乘規則，遇到緊急情況也缺乏及時、鎮靜的處理能力。鎮靜的處理能力。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全使用電梯須知安全使用電梯須知切忌使用過長的細繩牽領著兒童或寵物搭切忌使用過長的細繩牽領著兒童或寵物搭乘，應用手拉緊或抱住，以防細繩被乘，應用手拉緊或抱住，以防細

15、繩被層、轎門夾住運行造成安全事故。層、轎門夾住運行造成安全事故。乘客請勿將流水的雨傘、雨靴帶入轎廂，清乘客請勿將流水的雨傘、雨靴帶入轎廂，清潔員在清洗樓板時不得將水流帶入轎廂，以潔員在清洗樓板時不得將水流帶入轎廂，以防弄濕轎廂地板而使乘客滑倒，甚至帶入的防弄濕轎廂地板而使乘客滑倒，甚至帶入的水流順著層門和轎門地坎間縫隙處滲入轎底水流順著層門和轎門地坎間縫隙處滲入轎底或進入井道而造成電氣設備短路。或進入井道而造成電氣設備短路。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全使用電梯須知安全使用電梯須知 搬運體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時，搬運體積大、尺

16、寸長的笨重物品搭乘時，應請專業人員到場指導協助，進出轎廂應請專業人員到場指導協助，進出轎廂時切忌拖拽，也不得打開轎頂安全窗將時切忌拖拽，也不得打開轎頂安全窗將長物品伸出轎外，以免損壞電梯設備，長物品伸出轎外，以免損壞電梯設備，造成危險事故。造成危險事故。呼梯時，乘客僅需按亮候梯廳內所去方向呼梯時，乘客僅需按亮候梯廳內所去方向的呼梯按鈕，請勿同時將上行和下行方向的呼梯按鈕，請勿同時將上行和下行方向按鈕都按亮，以免造成無用的轎廂停靠，按鈕都按亮，以免造成無用的轎廂停靠，降低大樓電梯的總輸送效率降低大樓電梯的總輸送效率天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用

17、和管理 愛惜候梯廳內和轎內的按鈕，要輕按，愛惜候梯廳內和轎內的按鈕，要輕按，按亮后不要再反復按壓，禁止拍打或用按亮后不要再反復按壓，禁止拍打或用尖利硬物（如雨傘尖端）觸打按鈕，以尖利硬物（如雨傘尖端）觸打按鈕，以免縮短按鈕使用壽命甚至發生故障。免縮短按鈕使用壽命甚至發生故障。候梯時，嚴禁倚靠層門，以免影響層門開啟候梯時，嚴禁倚靠層門，以免影響層門開啟或開門時跌入轎廂，甚至因層門誤開（電梯或開門時跌入轎廂，甚至因層門誤開（電梯故障）時墜入井道，造成人身傷亡事故。嚴故障）時墜入井道，造成人身傷亡事故。嚴禁手推、撞擊、腳踢層門或用手持物撬開層禁手推、撞擊、腳踢層門或用手持物撬開層門，以免損壞層門結構

18、，甚至墜入井道。門，以免損壞層門結構，甚至墜入井道。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯層、轎門開啟時，禁止將手指放在層、電梯層、轎門開啟時，禁止將手指放在層、轎門的門板上，以防門板縮回時擠傷手指。轎門的門板上，以防門板縮回時擠傷手指。電梯層、轎門關閉時，切勿將手搭在門的邊電梯層、轎門關閉時，切勿將手搭在門的邊緣（門縫），以免影響關門動作，甚至擠傷緣（門縫），以免影響關門動作，甚至擠傷手指。手指。進入轎廂前，應先等層門完全開啟后看清進入轎廂前，應先等層門完全開啟后看清轎廂是否停在該層站（故障嚴重的電梯可轎廂

19、是否停在該層站（故障嚴重的電梯可能會出現層門誤開），切忌匆忙邁進，以能會出現層門誤開），切忌匆忙邁進，以免造成人身墜落傷亡事故。若否，切忌將免造成人身墜落傷亡事故。若否，切忌將頭伸進井道窺視轎廂，以免發生人身剪切頭伸進井道窺視轎廂，以免發生人身剪切傷亡事故。傷亡事故。事故案例事故案例安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理事故案例事故案例 2005年年9月月25日，義烏市義南工業區一家工日，義烏市義南工業區一家工廠的一位工人，在搭乘貨運電梯時，廠的一位工人，在搭乘貨運電梯時，一腳踏空，一腳踏空，從四樓電梯口一直摔到

20、一樓，當場死亡。從四樓電梯口一直摔到一樓，當場死亡。發生事故的是義南工業區的一家制襪企業。從發生事故的是義南工業區的一家制襪企業。從電梯口摔下來的是一位安徽籍女工，年僅電梯口摔下來的是一位安徽籍女工，年僅20歲。該企業一位姓付的負責人先生介紹，當天歲。該企業一位姓付的負責人先生介紹，當天下午下午5點左右，這名女工在四樓包裝好貨物后，點左右，這名女工在四樓包裝好貨物后，就把貨物推到貨運電梯口，而此時貨運電梯停就把貨物推到貨運電梯口，而此時貨運電梯停在一樓。女工可能覺得走樓梯麻煩，打算人貨在一樓。女工可能覺得走樓梯麻煩，打算人貨一起搭乘電梯下來，經過電梯門口時，發現電一起搭乘電梯下來，經過電梯門口

21、時，發現電梯門開著，沒往下看就一腳踏進去，結果一腳梯門開著，沒往下看就一腳踏進去，結果一腳踏空，從四樓電梯口一直摔到一樓，在送到醫踏空，從四樓電梯口一直摔到一樓，在送到醫院后，搶救不治而亡。院后，搶救不治而亡。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理 進出轎廂前，應先等層門或轎門完全開進出轎廂前，應先等層門或轎門完全開啟后看清轎廂是否準確平層在該層站，啟后看清轎廂是否準確平層在該層站，即轎廂地板和候梯廳地板是否在同一平即轎廂地板和候梯廳地板是否在同一平面（故障電梯會平層不準確），切忌匆面（故障電梯會平層不準確），切忌匆忙舉步，以免絆倒。若否，切忌

22、將手、忙舉步，以免絆倒。若否，切忌將手、腿伸入轎門與井道間縫隙處，以免轎廂腿伸入轎門與井道間縫隙處，以免轎廂突然啟動造成剪切傷亡事故。突然啟動造成剪切傷亡事故。進出轎廂時，注意拐仗、高跟鞋尖跟不進出轎廂時，注意拐仗、高跟鞋尖跟不要施力于層門地坎、轎門地坎或二者的要施力于層門地坎、轎門地坎或二者的縫隙中，以免被夾持或損壞地坎。縫隙中，以免被夾持或損壞地坎。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理請勿向電梯門地坎溝槽內丟扔硬幣、果核等請勿向電梯門地坎溝槽內丟扔硬幣、果核等異物，以免影響層、轎門的啟閉，甚至損壞異物，以免

23、影響層、轎門的啟閉，甚至損壞門系統。若不慎將物品落入到轎門與井道縫門系統。若不慎將物品落入到轎門與井道縫隙中，請勿自行采取措施，應立即通知電梯隙中，請勿自行采取措施，應立即通知電梯專業人員協助處理專業人員協助處理進出轎廂時，切忌在轎廂出入口處逗留，也進出轎廂時，切忌在轎廂出入口處逗留，也不要背靠安全觸板（或光幕），以免影響他不要背靠安全觸板（或光幕），以免影響他人搭乘或層、轎門的關閉，甚至遇到開門運人搭乘或層、轎門的關閉，甚至遇到開門運行故障時會發生人身剪切傷亡事故。進入轎行故障時會發生人身剪切傷亡事故。進入轎廂后乘客應往轎廂里面站，請勿離轎門太近，廂后乘客應往轎廂里面站，請勿離轎門太近，以免

24、服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂關門，以免服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂關門，甚至被夾住。甚至被夾住。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理搬運大件物品時，應通知管理員，并請其在現場給予協助；搬運大件物品時，應通知管理員，并請其在現場給予協助；若需保持層、轎門的開啟應按住開門按鈕若需保持層、轎門的開啟應按住開門按鈕“”，禁止用紙，禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門的關閉，以免損壞層、轎門部件，造成危險轎門的關閉，以免損壞層、轎門部件，

25、造成危險;或是導致電或是導致電梯啟動關門保護功能而停梯梯啟動關門保護功能而停梯.安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯層、轎門正在關閉時，請勿為了趕乘電梯或擔心延誤出轎電梯層、轎門正在關閉時，請勿為了趕乘電梯或擔心延誤出轎廂而用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關門動作。雖廂而用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關門動作。雖然正常的層、轎門會在安全保護裝置的作用下自動重新開啟，然正常的層、轎門會在安全保護裝置的作用下自動重新開啟，但是一旦門系統發生故障就會造成嚴重后果。正確的方法是等但是一旦門系統發生故障

26、就會造成嚴重后果。正確的方法是等待下次，或按動候梯廳內呼梯按鈕，或按動轎內開門按鈕，使待下次，或按動候梯廳內呼梯按鈕，或按動轎內開門按鈕，使層、轎門重新開啟。層、轎門重新開啟。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理 嚴禁非專業人員未經允許進入電梯機房、嚴禁非專業人員未經允許進入電梯機房、監控室、井道（通過檢修門等）、底坑，監控室、井道（通過檢修門等）、底坑，以防受到運動的部件傷害，或者進行錯以防受到運動的部件傷害，或者進行錯誤操作導致電梯發生事故。誤操作導致電梯發生事故。通往機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，通

27、往機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業人員日常維要保持暢通無阻，以免影響專業人員日常維保和緊急情況下的救援與修理或者堆放物引保和緊急情況下的救援與修理或者堆放物引起火災。起火災。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理轎廂運行過程中，禁止乘客企圖用手扒動轎轎廂運行過程中，禁止乘客企圖用手扒動轎門。一旦扒開門縫，轎廂就會緊急制停，造門。一旦扒開門縫，轎廂就會緊急制停，造成乘客被困在轎內，影響電梯正常運行。成乘客被困在轎內，影響電梯正常運行。電梯因停電、安全裝置動作、故障等原因發電梯因停電、

28、安全裝置動作、故障等原因發生生乘客被困在轎內乘客被困在轎內時，乘客應保持鎮靜，使時，乘客應保持鎮靜，使用轎內報警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設備用轎內報警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設備及時與電梯值班人員聯絡，并耐心等待救援及時與電梯值班人員聯絡，并耐心等待救援人員的到來。等候時為防止轎廂突然啟動而人員的到來。等候時為防止轎廂突然啟動而摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業人摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業人員前來救援時，應配合其行動。員前來救援時，應配合其行動。安全使用電梯須知安全使用電梯須知天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理 電梯所在大樓發生

29、火災時，禁止搭乘電梯逃電梯所在大樓發生火災時，禁止搭乘電梯逃生，應采用消防通道疏散。電梯的消防控制生，應采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業的消防人員使用，不響應乘客功能僅供專業的消防人員使用，不響應乘客的召喚的召喚 發生地震時，禁止搭乘電梯逃生。轎內乘客發生地震時，禁止搭乘電梯逃生。轎內乘客應設法盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂。應設法盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂。安全使用電梯須知安全使用電梯須知電梯發生水淹（例如因大樓水管破電梯發生水淹（例如因大樓水管破裂）時，禁止乘客搭乘。轎內乘客裂）時，禁止乘客搭乘。轎內乘客應設法盡快地在最近的安全樓層離應設法盡快地在最近的安全樓層離撤轎廂。撤

30、轎廂。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理安全使用電梯須知扶梯安全使用電梯須知扶梯自動扶梯的自動扶梯的“啟動啟動”鑰匙和鑰匙和“緊急停止緊急停止”按鈕通常是裝按鈕通常是裝在上平階及下平階扶手帶之彎位處，只有在緊急時才能在上平階及下平階扶手帶之彎位處，只有在緊急時才能按。按。在開動自動扶梯之前，請先查看踏板上是否有人或雜物。在開動自動扶梯之前，請先查看踏板上是否有人或雜物。啟動后，注意扶梯旁的玻璃是否穩固及運行是否異常。啟動后，注意扶梯旁的玻璃是否穩固及運行是否異常。切勿任由小童沿梯級奔跑，嬉戲或坐在踏板上。切勿任由小童沿梯級奔跑，嬉戲或坐在踏

31、板上。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理紅色按鈕：緊急時刻專用紅色按鈕：緊急時刻專用天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理勸導乘客當搭乘扶梯時需緊握扶手帶。勸導乘客當搭乘扶梯時需緊握扶手帶。勸導乘客切勿停滯在上或下梯階處。勸導乘客切勿停滯在上或下梯階處。當發現有雜物堆積于梯級面與梯梳齒間或梯級旁與地腳板當發現有雜物堆積于梯級面與梯梳齒間或梯級旁與地腳板之之 間，必須停止該自動扶梯，并將雜物移去，必要時，間，必須停止該自動扶梯，并將雜物移去，必要時，請通知專業電梯公司。請通知專業電梯公司。當自

32、動扶梯發生故障時，請通知專業電梯公司。當自動扶梯發生故障時，請通知專業電梯公司。當自動扶梯發生乘客受傷事件時，必須通知專業電梯公司。當自動扶梯發生乘客受傷事件時，必須通知專業電梯公司。安全使用電梯須知扶梯安全使用電梯須知扶梯天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理內容內容奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹電梯基本知識電梯基本知識電梯安全使用電梯安全使用 電梯是危險的？電梯是危險的？ 電梯安全使用須知電梯安全使用須知電梯的管理電梯的管理 裝修期間注意事項裝修期間注意事項 電梯設備的管理電梯設備的管理 電梯使用中的管理電梯使用中的管理 電梯困人預處理電梯困

33、人預處理電梯法律法規知識電梯法律法規知識OTIS電梯專業維保電梯專業維保問題解答問題解答天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理裝修期間注意事項裝修期間注意事項客梯是按照乘客使用所設計的，運送貨物時必須小心愛護，客梯是按照乘客使用所設計的，運送貨物時必須小心愛護，否則會造成設備的無謂損壞，除了可能發生困人故障外，否則會造成設備的無謂損壞，除了可能發生困人故障外，還耽擱業主使用；還耽擱業主使用；不能運送超過電梯長度的貨物。電梯內的貨物應盡量處于不能運送超過電梯長度的貨物。電梯內的貨物應盡量處于電梯轎廂正中間位置。貨物在轎廂內要與轎門保持足夠距電梯轎

34、廂正中間位置。貨物在轎廂內要與轎門保持足夠距離以防止傾倒后撞擊轎門；離以防止傾倒后撞擊轎門；拉運貨物時廳轎門地坎要放置木板，以免鋁質地坎受壓變拉運貨物時廳轎門地坎要放置木板，以免鋁質地坎受壓變形；形；確保沙子、水泥等雜物不要進入轎門、層門的滑道內；確保沙子、水泥等雜物不要進入轎門、層門的滑道內； 不要在電梯運行中移動貨物或在轎廂中彈跳，在電梯正常不要在電梯運行中移動貨物或在轎廂中彈跳，在電梯正常停車并保持門開齊后方可搬運貨物；停車并保持門開齊后方可搬運貨物；天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理裝修期間注意事項裝修期間注意事項電梯運行中推、拉轎

35、廂門會有危險發生；電梯運行中推、拉轎廂門會有危險發生；運送水泥、沙子必須要裝袋運輸，并在轎廂內均勻放置，運送水泥、沙子必須要裝袋運輸，并在轎廂內均勻放置，對于較重貨物（比如瓷磚等）一次不能運載過多；對于較重貨物（比如瓷磚等）一次不能運載過多；轎廂裝載較多的時候不要再強行進入，避免超載引起的困轎廂裝載較多的時候不要再強行進入，避免超載引起的困人故障發生；人故障發生；出現緊急情況電梯停止后，請與管理人員進行聯系或者直出現緊急情況電梯停止后，請與管理人員進行聯系或者直接撥打奧的斯服務熱線接撥打奧的斯服務熱線8008185588（固話）（固話）4008185588（手機），不可冒然采取行動。（手機），

36、不可冒然采取行動。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯設備的管理機房電梯設備的管理機房 電梯機房電梯機房機房門必須牢固，機房門必須緊鎖。進機房門必須牢固，機房門必須緊鎖。進入機房必須由專業管理人員負責，非經入機房必須由專業管理人員負責，非經許可，不得入內。許可，不得入內。通往機房的通道，請保持暢通，以便專通往機房的通道，請保持暢通，以便專業人員進行保養或緊急修理工作。業人員進行保養或緊急修理工作。機房內的換氣窗及裝置保持良好，保持機房內的換氣窗及裝置保持良好，保持空氣通爽室內溫度在任何位置都要在空氣通爽室內溫度在任何位置都要在40度以下。

37、度以下。機房內需提供足夠的照明及通風設備。機房內需提供足夠的照明及通風設備。防止機房天花板及墻壁滲水。防止機房天花板及墻壁滲水。勿將機房作其他用途（例如居住或儲存勿將機房作其他用途（例如居住或儲存雜物）雜物）,對易燃易爆物品應清除在機房對易燃易爆物品應清除在機房外，以免引起火災外，以免引起火災。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯設備的管理井道電梯設備的管理井道電梯井道電梯井道防止水流入電梯進道、地坑。防止水流入電梯進道、地坑。處理井道進水事故的方法處理井道進水事故的方法 立即停止電梯對公眾的服務。立即停止電梯對公眾的服務。 盡快切斷電梯

38、電源。盡快切斷電梯電源。 如果可能盡量將電梯停靠在頂樓。如果可能盡量將電梯停靠在頂樓。 通知電梯公司安排檢查通知電梯公司安排檢查天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯使用中的管理電梯使用中的管理保持轎廂及門門槽坑清潔。保持轎廂及門門槽坑清潔。確保電梯不要超載使用，以免發生意外。確保電梯不要超載使用，以免發生意外。勿讓讓童單獨搭乘電梯。勿讓讓童單獨搭乘電梯。指導乘客勿在轎廂內內跳，因為此舉可能導致電梯指導乘客勿在轎廂內內跳，因為此舉可能導致電梯安全鉗誤安全鉗誤 動作而發生關人事件動作而發生關人事件天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教

39、材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯使用中的管理電梯使用中的管理在專業人員進行保養時，請盡量提供電梯以前發生故障在專業人員進行保養時，請盡量提供電梯以前發生故障的資料。的資料。當通知電梯發生故障時，請立即與保養電梯公司聯系并當通知電梯發生故障時，請立即與保養電梯公司聯系并請詳細說明下列事項：請詳細說明下列事項：A.大廈名稱大廈名稱B.回電號碼及聯系人回電號碼及聯系人C.發生故障之電梯號碼故障情況發生故障之電梯號碼故障情況電梯公司對因人為破壞或維護保養合約范圍以外之故障電梯公司對因人為破壞或維護保養合約范圍以外之故障修理工作，會保留收費的權力。修理工作，會保留收費的權力。當電梯發生乘客

40、受傷事件時，必須通知專業電梯公司。當電梯發生乘客受傷事件時，必須通知專業電梯公司。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理電梯困人的前期處理電梯困人的前期處理檢查電梯的運行情況及位置。檢查電梯的運行情況及位置。未經培訓的非專業人員，切勿嘗試進行釋放乘客的舉措。未經培訓的非專業人員，切勿嘗試進行釋放乘客的舉措。以善言安慰被困之乘客等候救援，并勸告乘客切勿嘗試走以善言安慰被困之乘客等候救援，并勸告乘客切勿嘗試走出轎廂之外。出轎廂之外。立即通知專業電梯公司，給予幫助和解救。一旦乘客受困立即通知專業電梯公司，給予幫助和解救。一旦乘客受困排除后，請回復電梯

41、公司。排除后，請回復電梯公司。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理內容內容奧的斯電梯介紹奧的斯電梯介紹電梯基本知識電梯基本知識電梯安全使用電梯安全使用 電梯是危險的？電梯是危險的？ 電梯安全使用須知電梯安全使用須知電梯的管理電梯的管理 裝修期間注意事項裝修期間注意事項 電梯設備的管理電梯設備的管理 電梯使用中的管理電梯使用中的管理 電梯困人預處理電梯困人預處理電梯法律法規知識電梯法律法規知識OTIS電梯專業維保電梯專業維保問題解答問題解答天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理國家的電梯維保法律

42、法規國家的電梯維保法律法規技術標準技術標準(GB/T&GB)主管部門規定主管部門規定主管部門令主管部門令國務院令國務院令國家法律國家法律弱強強2003 No.251Aug 8, 20032000 13號文件2009 549號令相關法律特種設備安全監察條例特種設備安全監察條例特種設備安裝改造維修許可規則特種設備安裝改造維修許可規則特種設備質量監督與安全監察規定特種設備質量監督與安全監察規定GB/T 18775-2002。天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理國家的電梯維保法律法規國家的電梯維保法律法規根據根據特種設備安全監察條例特種設備安

43、全監察條例國務院國務院549549號令號令第十七條第十七條電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的依照本條例取得許可的單位進行。通過合同委托、同意的依照本條例取得許可的單位進行。電梯制造單位對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題電梯制造單位對電梯質量以及安全運行涉及的質量問題負責。負責。維保服務應該由專業的原廠生產廠家用專業的維保模式提供維保服務應該由專業的原廠生產廠家用專業的維保模式提供第二十八條第二十八條 特種設備使用單位應當按照安全技術規范的定期檢驗要求，在安全特種設備使用單位應當按照安全技術規范的定期檢驗要求，在

44、安全檢驗合格有效期屆滿前檢驗合格有效期屆滿前1 個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。驗要求。專業的維保服務供應商能協助客戶通過政府要求的定期年檢專業的維保服務供應商能協助客戶通過政府要求的定期年檢天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶梯安全使用和管理安全使用和管理國家的電梯維保法律法規國家的電梯維保法律法規第三十一條第三十一條 電梯的日常維護保養必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、電梯的日常維護保養必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。電梯應當至少每維修單位或者電梯制造單位進行。電梯應當至少每15

45、日進行一日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。次清潔、潤滑、調整和檢查。專業的維保服務供應商能每月提供兩次專業的維保服務專業的維保服務供應商能每月提供兩次專業的維保服務第三十七條第三十七條 電梯投入使用后，電梯制造單位應當對其制造的電梯的安全運電梯投入使用后，電梯制造單位應當對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調查和了解，對電梯的日常維護保養單位或者行情況進行跟蹤調查和了解，對電梯的日常維護保養單位或者電梯的使用單位在安全運行方面存在的問題，提出改進建議，電梯的使用單位在安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術幫助。發現電梯存在嚴重事故隱患的，應當并提供必要的技術幫助。發現電梯存在嚴重事故隱患的，應當及時向特種設備安全監督管理部門報告。電梯制造單位對調查及時向特種設備安全監督管理部門報告。電梯制造單位對調查和了解的情況，應當作出記錄。和了解的情況，應當作出記錄。原廠生產廠家的職責：關注電梯運行情況，提出建議并提供技術幫助原廠生產廠家的職責：關注電梯運行情況，提出建議并提供技術幫助天津天賓萬麗客戶天津天賓萬麗客戶培訓培訓教材教材電扶梯電扶