1、如何做一名優秀的現場主管7.0版士氣士氣morale品質品質quality效率效率efficiency交期交期delivery成本成本cost安全安全safety品選咨詢1如何做一名優秀的現場主管7.0版一、如何管理員工激發士氣一、如何管理員工激發士氣2如何做一名優秀的現場主管7.0版樹立自己的威信力服力服才服才服德服德服突發事件靠力服突發事件靠力服平時靠才服平時靠才服長期靠德服長期靠德服3如何做一名優秀的現場主管7.0版準確把握員工的期望值效價效價期望值期望值效價：這件事完成后，到底值多少價值效價：這件事完成后，到底值多少價值期望值：做這件事成功的可能性有多大期望值：做這件事成功的可能性有多

2、大 案例：去海南旅游案例：去海南旅游 品管部經理為了激勵員工的積極性，決定對評出的前二名優秀員工安排去海南雙人雙飛游。這項政策出臺后，大家一直看好小王、小李、和小劉三個人。小王沒去過，效價為1，但成功可能性為0.5；小李去過，但女朋友沒去過，效價為0.9，但成功可能性為0.7；小劉期望值為1，但她不想去，因為準備結婚故效價為0。同一政策在不同人身上會產生不同的效果。因而我們必須學會調整獎勵措施，在職權范圍內，因人而異采取獎勵。品選咨詢4如何做一名優秀的現場主管7.0版激勵員工的二大法寶保健因素保健因素激勵因素激勵因素物質激勵物質激勵沒有它員工會不滿意，有了它，員工不會更滿意如：工資福利、人際關

3、系、工作條件、制度政策、工作環境、辦公 設備等 精神激勵精神激勵沒有它員工不會不滿意有了它，員工會更滿意如：員工成就感、領導對員工的賞識、挑戰性工作、事業發展前途、 責任感等 6040品選咨詢5如何做一名優秀的現場主管7.0版精神激勵的7種有效方法目標激勵目標激勵形象激勵形象激勵感情激勵感情激勵榮譽激勵榮譽激勵參與激勵參與激勵榜樣激勵榜樣激勵興趣激勵興趣激勵品選咨詢6如何做一名優秀的現場主管7.0版案例分析：錢發多了業績卻降了 某印刷公司2005年產值和利潤較10年前分別增長10倍和15倍，年盈利達千萬元。此時，公司決定發揮金錢的作用，月平均獎金不斷加碼，文體活動發錢、開會發錢，什么事情都和錢

4、聯系起來，以致于酒桌上定各部門的任務，最后到了誰也不講奉獻。結果幾個員工嫌獎金少，故意把合格產品搞成廢品。一個女工鬧情緒，下班時打開水龍頭，淹了上萬元的產品。一些員工以分配不公為由，偷廠里的東西。這樣，2006年上半年公司由盈變虧。 這個案例說明，過分使用經濟手段會帶來組織的渙散，其弊端如下：1、物質激勵難以持久。2、物質激勵產生“誘惑物”效應。有錢就干事，沒錢不干事。3、物質激勵會削弱員工對工作意義和興趣的追求。4、物質激勵可能會造成人的精神動力的萎縮。5、如果只重視物質激勵，其它激勵工作薄弱，那么領導與員工之間就形成了濃厚的金錢關系，不利于領導的非權力性影響力的發揮。品選咨詢7如何做一名優

5、秀的現場主管7.0版表揚與批評的藝術表揚表揚公開表揚公開表揚真誠表揚真誠表揚及時表揚及時表揚背后表揚背后表揚迂回表揚迂回表揚 1、雙色膏式批評，即打一掌，揉三揉，美國管理方式稱，胡蘿卜加大棒；2、私下批評，避免公開場合批評；3、不點名批評。品選咨詢8如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：激勵方法的綜合運用為員工提供一份內容豐富的工作為員工提供一份內容豐富的工作 單調乏味的工作最能消磨斗志，要想使員工有振奮表現，必須使工作富于變化與創新。例如鼓勵員工精一崗、會二崗、學三崗以豐富其工作內容等。接下來便是：確保得到相應的工具，以便把工作做到最好確保得到相應的工具，以便把工作做到最好 擁有本行業最

6、先進的工具，員工便會自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。部門領導要了解團隊成員使用工具的狀況，及時更換、更新工具，確保其先進性。在項目、任務實施的整個過程中，團隊領導應當：為員工出色完成工作提供信息為員工出色完成工作提供信息 這些信息包括公司的整體目標及任務，完成工作所需要的指導部門與協作部門，及員工個人必須解決的具體問題。所以，團隊領導必須： 聽取員工的意見，邀請他們參與制定與其工作相關的措施，并與之坦誠交流聽取員工的意見，邀請他們參與制定與其工作相關的措施，并與之坦誠交流 如果這種坦誠交流和雙方信息共享變成工作過程中不可缺少的一部分，激勵作用就更明顯了。因此，團隊領導應當

7、：建立便于團隊各方面交流、訴說關心的事，或者獲得問題答復的穩定機制建立便于團隊各方面交流、訴說關心的事，或者獲得問題答復的穩定機制 定期召開民主生活會等，營造暢所欲言的氛圍，多聽取員工對團隊工作的意見。研究表明，最有效的因素就是：員工完成工作時，當面表示祝賀員工完成工作時，當面表示祝賀 這種祝賀要來得及時，也要說得具體。如果不能親自表示祝賀，團隊領導應該：寫張便條，贊揚員工的良好表現寫張便條，贊揚員工的良好表現 書面形式的祝賀能使員工看得見管理者的賞識，那份“美滋滋的感覺”更會持久一些。公開的表彰能加速激發員工渴求成功的欲望，團隊領導應該：當眾表揚員工當眾表揚員工 這就等于告訴他 ，他的業績值

8、得所有人關注和贊許。如今，許多部門視團隊協作為生命，因此，表彰時可別忘了團隊其他成員，應當：開慶祝會，鼓舞士氣開慶祝會，鼓舞士氣 慶祝會不必太隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。團隊領導要： 品選咨詢9如何做一名優秀的現場主管7.0版二、如何提高產品的品質二、如何提高產品的品質品選咨詢10如何做一名優秀的現場主管7.0版產生品質問題的五大要素品品質質變變異異環境環境Environment方法方法Method機器機器Machine材料材料Material人人Men工作面貌檢驗自互檢代用技能方法觀念作業標準檢驗規范檢驗制度操作規范保養制度檢驗方式資料文件故障排除品質文化BOM態度5S

9、區分標示搬運方法品選咨詢11如何做一名優秀的現場主管7.0版解決品質問題的PDCA循環分析法計劃計劃Plan反饋反饋Action檢查檢查Check執行執行DoPDCA找問題找問題找原因找原因找要因找要因訂計劃訂計劃總結經總結經驗驗提出新問題提出新問題品選咨詢12如何做一名優秀的現場主管7.0版案例分析：焊點為什么松動 光紅電子公司焊接五班擔任線路板的焊接任務，今天由品管部查出光紅電子公司焊接五班擔任線路板的焊接任務，今天由品管部查出3號位的焊點松動率達號位的焊點松動率達90，經檢查是焊點偏位。該焊接是機器自動焊接。并下達停產整頓的通知給焊接五班。，經檢查是焊點偏位。該焊接是機器自動焊接。并下達

10、停產整頓的通知給焊接五班。班長劉小軍立即組織班組班長劉小軍立即組織班組QC小組進行分析，他們的分析思路是：小組進行分析，他們的分析思路是：分析內容問 題 點5W1H措施與對策人1、新員工肖偉第一次上崗操作2、肖偉的師傅譚軍串崗聊天1、新員工第一次上崗，為什么敢在師傅不在場的情況下操作設備？2、新員工培訓的時間夠嗎，是否達到培訓要求？3、什么時候出現的師傅串崗現象？1、新員工第一次上崗必須有師傅在場2、對譚軍扣發當月獎金機1、上班前沒有進行設備點檢2、3號焊嘴變形1、設備點檢制度是否嚴格執行？2、設備是否定期進行保養和檢查？3、為什么3號嘴變形，其它嘴不變形？1、嚴格執行設備點檢制度2、嚴格執行

11、設備保養制度3、追查3號嘴的質量料法1、產品沒有實行首檢2、品管員沒履行職責1、沒有首檢，班組長為什么注意到？2、品管員為什么沒到現場巡視？1、班組長加強首件管理2、強化品管員現場巡視制度環品選咨詢13如何做一名優秀的現場主管7.0版如何落實“三檢制”自檢自檢互檢互檢 專檢專檢檢查檢查確認確認工件工件工序工序1工序工序2作業者確認作業作業者確認作業內容內容OK，在做，在做好識別標記后才好識別標記后才可以把工件投入可以把工件投入到下一個工序到下一個工序自己作業位自己作業位下一工序下一工序1、自檢的目的：確認本工序的作業內容是否、自檢的目的：確認本工序的作業內容是否OK；2、自檢的方式：目檢；、自

12、檢的方式：目檢；3、自檢的結果：、自檢的結果：OK時繼續下去，否則返工。時繼續下去，否則返工。品選咨詢14如何做一名優秀的現場主管7.0版產品互檢原理及技法1、自檢的目的：確認上道工序、自檢的目的：確認上道工序的作業內容是否的作業內容是否OK；2、自檢的方式：目檢；、自檢的方式：目檢；3、自檢的結果：、自檢的結果：OK時繼續下時繼續下去，否則返工。去，否則返工。上一工序上一工序檢查檢查確認確認工件工件工序工序1工序工序2作業者在開始作作業者在開始作業前，確認上道業前，確認上道工序作業內容和工序作業內容和標記，標記，OK后才后才開始本工序作業開始本工序作業自己作業位自己作業位品選咨詢15如何做一

13、名優秀的現場主管7.0版產品專檢的管理原則 專檢就是專門設立的檢驗工位，這些工位在不同的企業有不同的管理歸專檢就是專門設立的檢驗工位，這些工位在不同的企業有不同的管理歸屬。當劃歸品質系統專門管理時，現場主管沒有什么直接管理責任；而劃屬。當劃歸品質系統專門管理時，現場主管沒有什么直接管理責任；而劃歸生產現場管理時，現場主管要按如下方法實施管理：歸生產現場管理時，現場主管要按如下方法實施管理： 1、識別檢驗標準，如產品規范、指導書、樣板等；、識別檢驗標準，如產品規范、指導書、樣板等； 2、制定檢驗方法，如全數檢驗、定量檢驗、巡回檢驗；、制定檢驗方法，如全數檢驗、定量檢驗、巡回檢驗； 3、讓人員按第

14、三方的心態（既不是自檢和互檢的心態）實施檢驗；、讓人員按第三方的心態（既不是自檢和互檢的心態）實施檢驗； 4、及時反饋重大不良事項；、及時反饋重大不良事項； 5、必要時運用品管工具，如控制圖、趨勢圖等進行管控。、必要時運用品管工具，如控制圖、趨勢圖等進行管控。品選咨詢16如何做一名優秀的現場主管7.0版如何管理不良品 標識不良品標識不良品1、在軟貼紙上寫明不良特征，然后就近貼在不良事項旁2、把箭頭貼紙貼于不良品的缺陷處，并分類放置3、給具體的不良部位打上記號4、對于粉劑和液態產品，應置于事先標記好的器皿內5、最好采用獨立標識法逐個識別每個不良品 指定放置區域指定放置區域1、就近原則：在發生不良

15、品比較近的地方2、易辯原則：該區域要醒目，如紅色標記區和紅盤子3、區分原則：確保能區分清楚，不會發生混淆4、規律原則：確保整齊劃一 指定方法指定方法1、區域位置：順手、易放，不影響暢通的適宜之處2、區域大小：能容半個工作日所產生的不良品3、區域性質：能滿足被放置品的物性的需要4、區域狀態：運作用的最好是半封閉，保管用的最好是全封閉狀態品選咨詢17如何做一名優秀的現場主管7.0版三、如何提高生產效率三、如何提高生產效率品選咨詢18如何做一名優秀的現場主管7.0版流程再造四步法清除清除簡化簡化整合整合自動化自動化等待時間重復勞動繁雜手續問題區域人浮于事資源重組臟活、難活險活品選咨詢19如何做一名優

16、秀的現場主管7.0版實戰訓練：切銅管流程改造點數并放到點數并放到物料箱物料箱運至加工運至加工車間車間材料入庫材料入庫運到運到切斷機旁切斷機旁材料出庫材料出庫拿單根銅管拿單根銅管放到切管機放到切管機切銅管切銅管運至加工運至加工車間車間材料入庫材料入庫并上架并上架電子點數電子點數滑道裝箱滑道裝箱切銅管切銅管品選咨詢20如何做一名優秀的現場主管7.0版妥善排班的方法一、安排人員的原則一、安排人員的原則 1、讓熟悉的人做熟悉的事：因為熟能生巧； 2、照顧新手：因為新手手生，所以要給他們寬松的余地； 3、適當滿足個性：因為人的個性里會有某種特質，這是獲得高效率的動力； 4、充分發揮個人特長：要把好鋼用在

17、刀刃上； 5、確保一碗水端平：注意不要刻意或者在無意之間給某人穿小鞋二、掌握工位平衡二、掌握工位平衡 工位平衡是指流水線上的各工位完成作業所用的時間要相當，亦即各工序的作業量要保持平衡。保持工位平衡的目的是：生產線不會堆機、流空板；不會有的人忙，有的人閑；不會造成漏作業，使流水線順暢。三、有效安排生產線三、有效安排生產線 班組長依據流程圖和現場配置圖進行排拉時，對于人員作業手法等原因造成的工位作業時間超過標準時間的情況，要采取如下方法進行協調： 1、如果人員充足時，適當增加工位； 2、如果有把握時，可拆散部分作業內容后再搭配； 3、對于瓶頸工序，把它交給熟手或能手作業員完成。品選咨詢21如何做

18、一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：電器生產線人員排班工位標準工時節拍工時配置方式配置人數適用工時姓名備注下機2545加工36安裝38配置40組裝42目檢45調試86檢查88組合40包裝35 海洋電器廠A2生產線有10個工位，組長依據生產流程和IE給定的標準工時，在結合作業員的實際狀態后制定的工序排拉表如下：工時單位：秒 線別：A2 日期：2006/6/12 說明：該生產線有新手、一般員工、熟手多名品選咨詢22如何做一名優秀的現場主管7.0版案例：排班參考答案工位標準工時節拍工時配置方式配置人數適用工時姓名備注下機2545新手136張冰加工36一般136劉修春安裝38一般138李波配置40一般

19、140許亮組裝42熟手140胡海英目檢45熟手140朱小紅調試86熟手2各39王濤、蔣斌檢查88熟手2各40吳莉、肖艷組合40一般140汪樹華包裝35新手138趙啟大 海洋電器廠A2生產線有10個工位，組長依據生產流程和IE給定的標準工時，在結合作業員的實際狀態后制定的工序排拉表如下：工時單位：秒 線別：A2 日期：2006/6/12 說明：該生產線的組長通過上述配置，使得實際的節拍由標準狀態的45秒減少到4秒（最大值），這樣就可能增產12。他在這里的排拉手法有三個特點：1、分解調試、檢查位，安排2人作業；2、下機和包裝采用新手作業，延長了實用工時；3、組裝、目檢、調試、檢查位采用熟手，降低了

20、實用工時。品選咨詢23如何做一名優秀的現場主管7.0版如何進行作業切換是指從上一個產品生產結束到下一個合格產品生產出來并達到是指從上一個產品生產結束到下一個合格產品生產出來并達到設計要求標準時間所需要的時間設計要求標準時間所需要的時間切換時間切換時間停產時間停產時間調整時間調整時間準備時間準備時間裝配時間裝配時間清理時間清理時間試生產時間試生產時間調整時間調整時間程序基本步驟時間比率合計外程序停產、準備與清理時間5070裝配、與移開部件時間5%測量、設置和較正時間15內程序試生產和調整時間30301、停止設備或生產線，準備下一個產品所需原材料、輔助、停止設備或生產線，準備下一個產品所需原材料、

21、輔助材料、工裝夾具、零部件、模具、換模夾具等；材料、工裝夾具、零部件、模具、換模夾具等；2、把準備好的物品搬運到工位或設備旁；、把準備好的物品搬運到工位或設備旁；3、按要求把物品、工裝放置到指定位置或裝配模具；、按要求把物品、工裝放置到指定位置或裝配模具；4、移開部件、搬走不需要的物品并清理生產線或設備；、移開部件、搬走不需要的物品并清理生產線或設備；5、調整或校正工裝夾具、模具等；、調整或校正工裝夾具、模具等；6、開動生產線或設備，開始生產；、開動生產線或設備，開始生產；7、測量、檢驗產品是否合格，直至生產出合格產品。、測量、檢驗產品是否合格，直至生產出合格產品。品選咨詢24如何做一名優秀的

22、現場主管7.0版實現“零”切換的思路內程序和外內程序和外程序沒有區程序沒有區分開分開期初期初區分內程序區分內程序與外程序與外程序將外程序所有工將外程序所有工作在設備或生產作在設備或生產線停下來之前做線停下來之前做完，最后再各就完，最后再各就各位進行內部操各位進行內部操作作第一階段第一階段第二階段第二階段將內程序轉將內程序轉化為外程序化為外程序對內程序的各個對內程序的各個操作細節再進行操作細節再進行深入的分析、研深入的分析、研究、總結、改進究、總結、改進看看哪些操作可看看哪些操作可以轉化為外部操以轉化為外部操作作第三階段第三階段對內程序和對內程序和外程序進行外程序進行優化優化當內程序沒有辦當內程

23、序沒有辦法轉化為外程序法轉化為外程序后，再對內程序后，再對內程序進行優化，尋求進行優化，尋求最短的切換方法最短的切換方法然后對外程序進然后對外程序進行優化行優化內程序：是指必須把設備或生產線停下來才能進行的操作內程序：是指必須把設備或生產線停下來才能進行的操作外程序：是指不需要停機或停止生產線就可以操作外程序：是指不需要停機或停止生產線就可以操作品選咨詢25如何做一名優秀的現場主管7.0版案例：電路板產品轉換改進 某電子廠專門為愛普森生產電路板，焊接甲班擔任某電子廠專門為愛普森生產電路板，焊接甲班擔任A、B、C三種電路板的焊接三種電路板的焊接任務，該生產線為自動線。為了提高工作效率，需要改善作

24、業切換時間。該班組任務，該生產線為自動線。為了提高工作效率，需要改善作業切換時間。該班組過去的過去的A產品轉產品轉B產品工作流程是這樣：產品工作流程是這樣：1、停機、停機2分鐘；分鐘；2、清理現場衛生、清理現場衛生3分鐘；分鐘；3、去倉庫領、去倉庫領B產品所需的電子元件紙帶產品所需的電子元件紙帶20分鐘；分鐘；4、把、把A產品送到品保部侯檢產品送到品保部侯檢10分鐘；分鐘； 5、拆下、拆下A產品的電子元件紙帶產品的電子元件紙帶3分鐘；分鐘；6、換上、換上B產品的電子元件紙帶產品的電子元件紙帶10分鐘；分鐘；7、調試電腦程序、調試電腦程序8分鐘；分鐘；8、設備調試、設備調試10分鐘；分鐘；9、試

25、生產并檢驗、試生產并檢驗15分鐘；分鐘；10、正式生產、正式生產 10道工序共耗時：道工序共耗時：81分鐘分鐘工藝流程：工藝流程：設備設備1 貼片貼片設備設備2 焊接焊接3 檢驗檢驗品選咨詢26如何做一名優秀的現場主管7.0版區分內程序與外程序區分內程序與外程序1、停機、停機2分鐘；分鐘；2、清理現場衛生、清理現場衛生3分鐘；分鐘；3、去倉庫領、去倉庫領B產品所需的電子元件紙帶產品所需的電子元件紙帶20分鐘；分鐘；4、把上、把上A產品送到品保部侯檢產品送到品保部侯檢10分鐘；分鐘； 4、拆下、拆下A產品的電子元件紙帶產品的電子元件紙帶3分鐘；分鐘； 5、換上、換上B產品產品的電子元件紙帶的電子

26、元件紙帶10分鐘；分鐘；6、調試電腦程序、調試電腦程序8分鐘；分鐘； 7、設備調試、設備調試10分鐘；分鐘；8、試生產并檢驗、試生產并檢驗15分鐘；分鐘；9、正式生產、正式生產 9道工序共耗時：道工序共耗時：81分鐘分鐘電路板轉換參考答案程序工作內容時間合計外程序清理現場衛生3分鐘64分鐘去倉庫領B產品電子元件紙帶20分鐘轉換后外程序把A產品送到品保部侯檢10分鐘拆下A產品的電子元件紙帶3分鐘調試電腦程序8分鐘換上B產品電子元件紙帶10分鐘設備調試10分鐘轉換后內程序停機2分鐘17分鐘試生產并檢驗15分鐘程序工作內容外程序清理現場衛生去倉庫領B產品電子元件紙帶內程序停機把A產品送到品保部侯檢拆

27、下A產品的電子元件紙帶調試電腦程序換上B產品電子元件紙帶設備調試試生產并檢驗品選咨詢27如何做一名優秀的現場主管7.0版四、如何縮短交貨期四、如何縮短交貨期品選咨詢28如何做一名優秀的現場主管7.0版如何推行5S活動清潔清潔SETKETSU整頓整頓SEITON整理整理SEIRI清掃清掃SEISO品選咨詢29如何做一名優秀的現場主管7.0版如何推行目視管理行政行政管理管理物品物品管理管理作業作業管理管理設備設備管理管理質量質量管理管理安全安全管理管理品選咨詢30如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：自己動手做標識目視化前的垃圾桶目視化前的垃圾桶目視化后的垃圾桶目視化后的垃圾桶垃圾桶垃圾桶品選

28、咨詢31如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：自己動手做標識目視化前文件夾目視化前文件夾生產計劃生產計劃目視化后文件夾目視化后文件夾作業指導書作業指導書質量計劃質量計劃設備保養計劃設備保養計劃員工培訓計劃員工培訓計劃5S管理管理工藝文件工藝文件員工考勤員工考勤業績考核業績考核品選咨詢32如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：自己動手做標識目視化前的不良品與合格品目視化前的不良品與合格品目視化后的不良品與合格品目視化后的不良品與合格品不良品不良品合格品合格品品選咨詢33如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：自己動手做標識目視化前的緊固螺絲目視化前的緊固螺絲目視化后的緊固螺絲目視化后的

29、緊固螺絲品選咨詢34如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰訓練：自己動手做標識目視化前的電風扇目視化前的電風扇目視化后的電風扇目視化后的電風扇品選咨詢35如何做一名優秀的現場主管7.0版如何編制班組生產計劃生產任務生產任務生產任務生產任務生產任務生產任務生產任務生產任務生產技術準備生產技術準備物資供應物資供應勞動力勞動力生產能力生產能力生產設備、生產面積生產設備、生產面積工種、數量、生產率工種、數量、生產率原料、動力、外協件原料、動力、外協件試制、維修、工藝試制、維修、工藝品選咨詢36如何做一名優秀的現場主管7.0版生產能力計算M單單FeTiM單單臺設備生產能力；單單臺設備生產能力；Fe單臺設備

30、計劃期（年）有效工作時間（小時）；單臺設備計劃期（年）有效工作時間（小時）；Ti單件產品在該設備上加工的時間定額（小時單件產品在該設備上加工的時間定額（小時/件）件）1、當工序由、當工序由N臺相同設備組成時：生產能力臺相同設備組成時：生產能力M單單N；2、當工序由、當工序由N臺不同設備組成時：生產能力臺不同設備組成時：生產能力M1+M2+Mn3、生產線生產能力：由單臺設備生產能力最小的決定；、生產線生產能力：由單臺設備生產能力最小的決定；4、N條相同生產線生產能力每條生產線生產能力條相同生產線生產能力每條生產線生產能力N;5、N條不相同生產線生產能力條不相同生產線生產能力=各條生產線能力相加；

31、各條生產線能力相加；6、加工、裝配組合生產能力：由裝配生產能力決定。、加工、裝配組合生產能力：由裝配生產能力決定。品選咨詢37如何做一名優秀的現場主管7.0版如何執行標準化作業對于一項任務，將目前認為最好的實施方法做成標準，讓所有做這項工作的人對于一項任務，將目前認為最好的實施方法做成標準，讓所有做這項工作的人執行這個標準并不斷完善它，整個過程稱之為執行這個標準并不斷完善它，整個過程稱之為“標準化標準化”制定制定標準標準執行執行標準標準完善完善標準標準目標指向目標指向顯示原因顯示原因和結果和結果準確準確數量化數量化具體化具體化可操作可操作良好標準的制定要求良好標準的制定要求執行標準的要點執行標

32、準的要點1、標準是最高的作業指導；、標準是最高的作業指導；2、班組長現場指導，跟蹤確認；、班組長現場指導，跟蹤確認；3、宣傳揭示；、宣傳揭示；4、發現標準有問題時的做法。不自作主張、報告上級、修改標準、改變操作方法、根據實際情況調整、發現標準有問題時的做法。不自作主張、報告上級、修改標準、改變操作方法、根據實際情況調整5、不斷完善；、不斷完善；6、定期檢討修正；、定期檢討修正；7、向新的作業標準挑戰。找出問題點，實施改善、向新的作業標準挑戰。找出問題點，實施改善品選咨詢38如何做一名優秀的現場主管7.0版案例分析：作業標準的問題在哪？1、自行車車閘的調整要做到不緊不松；、自行車車閘的調整要做到

33、不緊不松；2、縫制內衣袖子時線腳不要過于稀疏；、縫制內衣袖子時線腳不要過于稀疏；3、現場、現場5S要做到干凈整潔；要做到干凈整潔；4、給車胎充氣不要太飽和；、給車胎充氣不要太飽和；5、炸雞腿時要求外表焦黃里面熟透；、炸雞腿時要求外表焦黃里面熟透；6、早會時間不要太長要有明顯效果、早會時間不要太長要有明顯效果品選咨詢39如何做一名優秀的現場主管7.0版如何發現和解決現場問題了解標準了解標準觀察現狀觀察現狀找出差距找出差距確立目標確立目標制定計劃制定計劃貫徹實施貫徹實施檢查反饋檢查反饋計劃計劃Plan反饋反饋Action檢查檢查Check執行執行DoPDCA找問題找問題找原因找原因找要因找要因訂計

34、劃訂計劃總結經驗總結經驗提出新問題提出新問題品選咨詢40如何做一名優秀的現場主管7.0版案例分析：為什么費力不討好？ 公司最近在大力推行5S工作，公司上午召開了全公司班組長以上的會議，要求立即把這項工作貫徹下去。小李回到班組后，馬上召開了班組會議，要求今天下班后全體打掃衛生。三天后公司組織了5S工作檢查，小李的班組評比不合格。 你知道為什么嗎？你知道為什么嗎？品選咨詢41如何做一名優秀的現場主管7.0版五、如何降低現場生產成本五、如何降低現場生產成本品選咨詢42如何做一名優秀的現場主管7.0版生產現場的七種浪費現象增值業務活動增值業務活動VA必須的非增值業務活動必須的非增值業務活動NNVA非增

35、值業務活動非增值業務活動NVA過量生產過量生產等待等待運輸運輸不當的加工不當的加工不必要的庫存不必要的庫存不必要的動作不必要的動作瑕疵瑕疵七種浪費現象七種浪費現象品選咨詢43如何做一名優秀的現場主管7.0版如何從現場中發現浪費人人：多余的人、搬運人員、返修人員、檢查人員、多余管理人員：多余的人、搬運人員、返修人員、檢查人員、多余管理人員設備設備：正在加工不合格產品的設備、空轉設備、閑置設備：正在加工不合格產品的設備、空轉設備、閑置設備物料物料：過剩材料或物品、不良品或廢品：過剩材料或物品、不良品或廢品方法方法：1、檢查作業方法和測量方法是否正確？、檢查作業方法和測量方法是否正確？ 2 2、作業

36、有無標準化？、作業有無標準化？ 3 3、作業動作是否合理、經濟、省力、快速？、作業動作是否合理、經濟、省力、快速？ 4 4、物料擺放、儲存方法是否合理？、物料擺放、儲存方法是否合理？ 5 5、物流流向、傳遞方法、作業順序是否合理？、物流流向、傳遞方法、作業順序是否合理？ 6 6、信息的溝通、傳遞方法是否最佳？、信息的溝通、傳遞方法是否最佳？ 7 7、培訓教育方法與方式是否最有效？、培訓教育方法與方式是否最有效？ 8 8、檢查方法、手段、模式是否合理？、檢查方法、手段、模式是否合理？ 9 9、設備加工方法是否最佳？如：轉速、切削量、設備加工方法是否最佳？如：轉速、切削量 1010、換模方法是否最

37、優？、換模方法是否最優？ 1111、管理方法是否恰當、合理？、管理方法是否恰當、合理？品選咨詢44如何做一名優秀的現場主管7.0版如何處理不良物料不合格品處置不合格品處置特采：雖然不合格，但可以讓步接收特采：雖然不合格，但可以讓步接收挑選：把其中合格或可以讓步接收的分離出來挑選：把其中合格或可以讓步接收的分離出來返工、修理：重新制造或經過修理達到預期使用目的返工、修理：重新制造或經過修理達到預期使用目的退貨：返回上一工序或供應商退貨：返回上一工序或供應商品選咨詢45如何做一名優秀的現場主管7.0版成本控制的三大方法材料費用的日常控制材料費用的日常控制按圖紙、工藝、工裝要求進行操作按圖紙、工藝、

38、工裝要求進行操作實行首檢，防止成批報廢實行首檢，防止成批報廢監督設備使用情況，不合要求不開工監督設備使用情況，不合要求不開工實行限額發料制度實行限額發料制度控制生產批量控制生產批量工資費用的日常控制工資費用的日常控制制定工時定額制定工時定額控制出勤率控制出勤率提高工時利用率提高工時利用率合理派工合理派工間接費用的日常控制間接費用的日常控制車間管理費按定額控制車間管理費按定額控制采用預算開支手冊采用預算開支手冊廠內代用卷廠內代用卷指標分到班組和個人指標分到班組和個人品選咨詢46如何做一名優秀的現場主管7.0版實戰演練：限額發料 某制衣廠縫合某制衣廠縫合1班加工襯衣班加工襯衣10000件的領子，公

39、司規定不良品率為件的領子，公司規定不良品率為0.5%，班長如何給員工開出領料單，由如何進行管理。班長如何給員工開出領料單，由如何進行管理。 領料單領料單部門：縫合一班部門：縫合一班 年年 月月 日日 產品產品名稱名稱計劃產量計劃產量領料數量領料數量領子底料領子底料 10000條條10050條條領子面料領子面料10050條條領子夾層領子夾層10050條條簽字：王大雄簽字：王大雄10000條條10000條條產品名稱計劃產量領料日期領料數量實用數量退料或補料數量補料原因領子底料1000010050100464領子面料10000100501002525領子夾層10000100501006212原料太軟

40、 物料管理單物料管理單部門：縫合一班部門：縫合一班 年年 月月 日日 品選咨詢47如何做一名優秀的現場主管7.0版如何計算工時利用率工時利用率工時利用率 100合格產量合格產量標準工時標準工時操作人數操作人數有效工作時間有效工作時間工時利用率工時利用率 100=89.28%50000.1527601、提高合格產品的產量；、提高合格產品的產量；2、減少停機時間；、減少停機時間；3、利用機器工作時間，檢查產品質量；、利用機器工作時間，檢查產品質量；4、利用機器工作時間，搬運產品或原料；、利用機器工作時間，搬運產品或原料；5、利用機器工作時間，返修產品；、利用機器工作時間，返修產品；6、利用機器工作時間，清掃工作現場；、利用機器工作時間，清掃工作現場；7、減少操作人員、減少操作人員品選咨詢48如何做一名優秀的現場主管7.0版六、如何發現和預防安全隱患六、如何發現和預防安全隱患品選咨詢49如何做一名優秀的現場主管7.0版險情辨別可能產生危害可能產生危害人身財產安全的源頭人身財產安全的源頭險 情例 子轉動或移動的機械、物體 機器、車輛、流水線、滑動的物體儲存化學品