1、存量房買賣業(yè)務(wù)流程工程管理三班第工程管理三班第1111組組李環(huán)李環(huán)肖云貴肖云貴夏金夏金劉苡劉苡存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程 一、準(zhǔn)備階段一、準(zhǔn)備階段三、促成簽約階段三、促成簽約階段二、委托階段二、委托階段四、交易資金支付階段四、交易資金支付階段五、產(chǎn)權(quán)過戶階段五、產(chǎn)權(quán)過戶階段 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程一、準(zhǔn)備階段（一）搜集房源、客源信息1.搜集房源房源的開拓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人利用各種手段，最大限度地獲取房源信息房源的核實(shí)實(shí)地勘察，了解房源的狀況以及周邊環(huán)境產(chǎn)權(quán)核查，確定委托房屋的產(chǎn)權(quán)情況存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程房源的登記 將核查后的房源信息錄入經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)，進(jìn)行房源發(fā)布房源的分析將房源信息進(jìn)行

2、歸類、整理、分析，便于查詢配對(duì)房源的更新及時(shí)追蹤房源信息的變化，將過時(shí)信息移出信息庫(kù)，將新獲得的信息錄入信息庫(kù)，保持信息的及時(shí)性和可靠性2.客源信息登記基礎(chǔ)資料登記：客戶姓名、性別、年齡、籍貫；地址、聯(lián)系方式、家庭人口、子女狀況、職業(yè)、單位、收入水平、文化程度居住情況：目前居住地，是自有房產(chǎn)還是租住，對(duì)目前住處的評(píng)價(jià)需求資料登記：買或租房子的主要原因；所需房屋的區(qū)域、類型、房型、面積；目標(biāo)房屋的特征，比如臥室、層高、景觀、朝向、廚衛(wèi)，一些特別的需要，比如車位、裝修；房屋的價(jià)位，單價(jià)、總價(jià)、付款方式、按揭成數(shù)；配套因素，如商場(chǎng)、學(xué)校、會(huì)所、幼兒園、醫(yī)院等 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程一、準(zhǔn)備階段（二）

3、接待顧客1.傾聽2.查驗(yàn)3.告知4.協(xié)商 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程二、委托階段（一）實(shí)地查驗(yàn)房源1.權(quán)屬：產(chǎn)權(quán)核實(shí)。委托人身份的核實(shí)、房屋權(quán)屬狀況的核實(shí)2.實(shí)體：房屋格局、房屋的新舊程度、設(shè)備設(shè)施狀況、裝修情況、房屋質(zhì)量、房屋面積、物業(yè)管理3.環(huán)境：房屋所處的區(qū)位、交通狀況、周邊環(huán)境（學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、公園、小區(qū)居民狀況）、周邊房屋價(jià)格查驗(yàn)和了解信息的途徑查驗(yàn)和了解信息的途徑文字資料（售樓說明書、產(chǎn)權(quán)證、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件等）、親自檢驗(yàn)、已入住的文字資料（售樓說明書、產(chǎn)權(quán)證、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件等）、親自檢驗(yàn)、已入住的業(yè)主、周邊樓盤的代理商等業(yè)主、周邊樓盤的代理商等 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程二、委托階段（

4、二）簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同1.驗(yàn)明委托人身份2.審查合同具體條款1身份證明身份證明 2法人身份證明法人身份證明3營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照 4委托授權(quán)書委托授權(quán)書3.向委托人講解條款內(nèi)容 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程三、促成簽約階段（一）引領(lǐng)買房看房1.預(yù)約看房時(shí)間2.梳理房源優(yōu)劣勢(shì)3.講解房源優(yōu)勢(shì) 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程三、促成簽約階段（二）商議買賣價(jià)格并撮合成交1.協(xié)調(diào)成交價(jià)格2.協(xié)調(diào)雙方合同條款認(rèn)同 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程三、促成簽約階段（三）簽訂存量房買賣合同合同的主要內(nèi)容：當(dāng)事人情況、所買賣房地產(chǎn)的基本情況、成交價(jià)格及付款方式、房屋交付及產(chǎn)權(quán)登記、違約責(zé)任以及雙方約定的其他權(quán)利義務(wù) 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程四、交易資金支付階段（一）協(xié)助辦理抵押貸款手續(xù)1.貸款方案、貸款期限、貸款額2.抵押貸款程序3.申請(qǐng)房地產(chǎn)抵押貸款 存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程四、交易資金支付階段（二）協(xié)助辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)（三）代繳稅費(fèi) 存量