1、一、溪山樾質保期內景觀園林工程管理規則1.0 目的為規范成都北大資源地產各開發項目銷售中心景觀園林綠化養護工作，為客戶營造一個良好的環境，提升客戶滿意度，維護公司品牌形象，特制定本規則以確保效果的管理。2.0適用范圍適用于成都北大資源地產委托北京北大資源物業經營管理集團有限公司成都分公司對其開發的溪山樾項目質保期內景觀園林綠化養護工程。3.0 管理職責部 門職 責營銷管理中心 1、提出銷售中心景觀園林工程的更改的設計需求。2、組織產品研發設計中心、物業管理中心對各項目的花卉租擺的方案進行評審，對評審后的方案實施后的效果進行確認，對效果負責。3、負責與物業管理中心每周兩次對綠化養護效果進行檢查，

2、形成記錄。產品研發中心1、負責對營銷管理中心的相關需求，提出專業指導建議和意見。2、負責審核施工單位按甲方需求提供的綠化調整方案，并提交營銷管理中心進行評審。工程管理中心1、負責組織銷售中心景觀園林工程的驗收移交手續及資料辦理。2、協助物業管理中心開展質保期內景觀園林工程質保期內的養護管理相關工作。物業管理中心1、 負責監督園林景觀施工單位按合同要求實施質保期內的園林景觀養護工作。2、 負責每天對綠化養護情況和效果進行檢查，并填寫記錄。3、 景觀園林工程質保養護階段負責對施工單位、后備綠化養護單位的管理及費用結算工作。4、 負責對園林景觀工程質保期整改問題臺帳、往來函件、問題照片的收集、取證管

3、理。5、 負責依照合同條款對供方單位日常的綠化養護、維護工作進行考核。6、負責景觀園林工程質保期內各節點排查和整改安排。7、負責辦理施工單位質保金退款的審批。4.0 景觀園林工程管理4.1驗收集中整改期：集中整改期由工程管理中心負責實施并進行管理。在景觀園林工程交付后集中整改期為30天，整改完畢具備移交條件時，由工程管理中心書面提出申請，召集工程管理中心、營銷管理中心、物業管理中心、產品研發中心、成本合約中心各主責部門召開現場景觀園林工程移交現場會，對各類實物、資料（含檔案、證件、圖紙、合同等）羅列清單進行清點確認移交，完善相關清單和簽認手續。工質保期管理工作移交時，工程管理中心負責書面通知并

4、召集景觀園林工程單位負責人參加質保期綠化養護管理會議。4.2日常維護管理要求及標準（質保期內）物業管理中心在日常巡視檢查時，發現不符合要求的綠化養護情況應首先通知景觀園林工程施工單位實施整改，并對綠化整改范圍的工作質量進行監督管理。物業管理中心每天嚴格按照綠化管理作業指導書及綠化養護工作檢查標準對現場的景觀綠化養護工作進行檢查監督和管理。營銷管理中心和物業管理中心共同進行巡檢，每兩天巡檢一次；并填寫綠化周檢表。當在日常巡檢中發現問題時，由物業管理中心嚴格按照綠化管理流程來對實施，填寫簽發綠化養護整改通知書，聯系景觀園林工程單位進行限時整改。若在整改通知發出后，施工單位若未響應，由工程管理中心進

5、行協調，若協調不成或未按時施工，物業公司有權要求第三方進場施工，費用由原施工單位承擔。5.0 支持文件5.1 溪山樾項目景觀工程施工合同（銷售現場）5.2 綠化管理作業指導書5.3 綠化養護工作檢查標準5.4 綠化管理流程6.0 質量記錄6.1 綠化養護整改通知書6.2 綠化養護日檢表6.3 綠化養護周檢表6.4 綠化養護月檢表二、 花卉植物租擺的管理1.管理手續的辦理1.1成都北大資源地產開發公司與北京北大資源物業經營管理集團有限公司成都分公司簽訂花卉植物租擺管理委托書。 1.2花卉植物租擺管理工作移交時，營銷管理中心負責書面通知并召集供方單位負責人參加花卉植物租擺管理會議，對供方單位維護管

6、理工作的交底和管理，明確日常維護保養管理制度并簽字存檔。1.3 營銷管理中心負責移交工作完成后，整理交接期間相關文本資料一式三份，營銷管理中心、物業管理中心、地產檔案管理室各存一份備案。2.方案及實施效果的確認2.1方案確認：營銷管理中心提出書面需求，園林景觀工程師提出專業意見并審核供方提供的花境營造方案；組織產品研發設計中心、物業管理中心對花卉植物租擺的方案進行評審。2.2方案的實施：物業管理中心監督供方單位嚴格按照評審后的方案進行實施；若實施過程中有變動的地方需由營銷管理中心進行書面確認。2.3 效果的驗收和確定供方單位按照確定的方案進行實施完畢后，物業管理中心召集營銷管理中心、產品研發中

7、心、成本合約中心一起驗收，驗收合格后所有參加人員共同在花鏡擺放驗收合格書上簽字確認。對一次驗收不合格的項，物業管理中心在1個工作日內要求供方單位限期整改并重新組織二次驗收；對二次驗收仍然達不到相關要求時，可直接安排其他后備供方單位實施租擺工程，直至驗收合格。而由此產生的相關費用及帶來的損失由供方單位承擔。3.日常維護管理標準3.1 花卉、綠植標準3.1.1 植株健康無病蟲害，葉片干凈整潔，無病葉、老葉，株型自然勻稱。3.1.2 每一顆植株都要掛統一的吊牌。3.1.3 花盆干凈、整潔，無破損。3.1.4 花卉正常開花，無病蟲害。3.2 花卉、綠植養護標準3.2.1植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面

8、干凈光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害,無殘留害蟲。3.2.2植株無殘枝、黃葉，對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀自然。3.2.3保證植物見干見濕,不過量澆水，又不缺水份，保持植物對生長水分的需求。3.2.4保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時更換，做到進場無爛盆壞盆。3.2.5植物的底碟、花盆應合適配套，美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當。3.2.6保持花盆、底碟，套缸內無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整潔，每次養護完畢，清理現場保持現場清潔。3.2.7植物花卉在擺放期間要保證其生長需要，必需定期施用肥料，施用的肥料應無異

9、味、無毒的有機肥或高效無機肥。3.2.8 對花卉、綠植要及時巡查，有不正常的苗木或枯萎花卉要及時更換。4.日常維護管理工作要求4.1物業管理中心制定花卉植物租擺養護人員行為規定，要求供方單位組織學習并按此規定執行。4.2物業管理中心每天對花卉植物租擺情況進行檢查并填寫花卉植物租擺日巡檢記錄表。4.3營銷管理中心和物業管理中心負責每周兩次對花卉植物租擺的效果維護進行檢查，并填寫花卉植物租擺周巡檢記錄表。4.4物業管理中心每周與供方單位相關業務負責人共同對花卉植物租擺現場進行查看有無需更換、澆水、施肥、擦拭植株，及時安排人員解決。4.5物業管理中心牽頭組織營銷管理中心、產品研發設計中心、供方單位對花卉植物租擺現場每半月一次的擺放效果進行評估，確認是否進行相關調整。4.6若在日常巡檢中發現問題時，由物業管理中心填寫簽發花卉植物租擺整改通知書， 若在整改通知發出后24小時內供方單位若未響應，物業管理