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文檔簡介

1、德潤其身德潤其身 泰和共隆泰和共隆小企業流程管理與文化小企業流程管理與文化 張興中張興中流程的六個環節o一、申請與受理o二、調查與評估o三、簽訂合同o四、審查與審批o五、發放與支付o六、貸后管理項目項目指標指標無征信歷史與銀行建立信貸關系月數征信歷史過短與銀行建立信貸關系月數過度授信現有貸款授信銀行數現有信用卡授信銀行數當前有逾期當前逾期賬戶數（信用卡貸款）可能逾期風險貸記卡12個月內未最低還款額次數信用卡額度使用率信用卡使用率（張數）貸款是否集中到期最近兩個月未結清經營性貸款到期筆數對信用追求急切最近一個月查詢次數信用產品數和查詢記錄數比率（3個月） o關注借款人的婚姻狀況及家庭關系是否和諧

2、、正常。7、貸款用途核實o關注借款人的借款動機，分析申請貸款的原因是否與實際用途一致；o關注借款人的貸款用途是否在國家政策允許范圍內；o關注借款人的貸款用途是否與經營范圍、經營項目相匹配。注意行為o不要讓客戶來接我們！（預約？）o嚴禁調查走過場！o銀行信貸員不要變成記錄員！o調查應匯報真實的客戶情況！o不要與客戶走得過近！（雙十禁令）預警信號1、涉及高利貸、代存積數、代存保證金、票據買賣牟利等；2、業主個人品德存在問題，或家庭關系不穩定；3、應收賬款拖欠過多，資金鏈過度緊繃；4、盲目投資、過度投資或多元化經營；5、受政策影響，行業受限制或不景氣；6、以異地經營為主，且有形資產不匹配的；7、在多家金融機構融資的；8、民間集資多、對外擔保多；引資性貸款；9、其他金融機構已進行貸款壓縮的客戶。小企業信用風險管理文化o主動營銷，選優汏劣o定性分析，定量測評o擔保創新，鎖定責任o額小期短，動態

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