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文檔簡介
1、會計學1HR禮節禮貌禮節禮貌第1頁/共40頁人”第2頁/共40頁第3頁/共40頁第4頁/共40頁第5頁/共40頁第6頁/共40頁第7頁/共40頁第8頁/共40頁第9頁/共40頁（五）電話禮儀第10頁/共40頁第11頁/共40頁第12頁/共40頁第13頁/共40頁第14頁/共40頁第15頁/共40頁（十一）安排座位（十一）安排座位 （3）（2）（1）主人13578642第16頁/共40頁主人3715主賓8426第17頁/共40頁132312第18頁/共40頁第19頁/共40頁第20頁/共40頁第21頁/共40頁n（4）微笑是心理健康的標志。第22頁/共40頁第23頁/共40頁第24頁/共40頁目
2、光接觸的技巧目光接觸的技巧 視線向視線向下表現下表現權威感權威感和優越和優越感，感，視 線 向視 線 向上 表 現上 表 現服 從 與服 從 與任 人 擺任 人 擺布。布。視 線 水視 線 水平 表 現平 表 現客 觀 和客 觀 和理智。理智。第25頁/共40頁第26頁/共40頁猜猜我怎么了？猜猜我怎么了？不滿、憤怒不滿、憤怒懷疑懷疑不愉快不愉快悲傷悲傷抱怨、挑釁抱怨、挑釁不屑一顧不屑一顧第27頁/共40頁n第28頁/共40頁第29頁/共40頁（四）行禮的方式（四）行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮第30頁/共40頁中餐的禮儀中餐的禮儀 * 正確地使用餐巾正確地使用餐巾 * 使用公筷母匙
3、使用公筷母匙 * 挾菜挾菜 * 喝湯喝湯 * 嘴內有食物，不要張口嘴內有食物，不要張口 * 與人交談與人交談 * 敬酒敬酒 * 談話談話 * 離座離座第31頁/共40頁西餐注意點西餐注意點 * 正確地使用餐具正確地使用餐具 * 各種食物的進食方法要正確各種食物的進食方法要正確 * 進食的姿勢要正確進食的姿勢要正確 * 談話談話 第32頁/共40頁西式自助餐的禮儀西式自助餐的禮儀 * 依序取菜依序取菜 * 一次最好取一至二樣菜一次最好取一至二樣菜 * 不要混用專用湯匙或菜夾不要混用專用湯匙或菜夾 * 餐盤不可再用餐盤不可再用 * 不可浪費不可浪費 * 遵守西餐的禮儀遵守西餐的禮儀 * 不可暴飲暴食不可暴飲暴食 第33頁/共40頁第34頁/共40頁第35頁/共40頁第
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