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文檔簡介

1、12國美在線簡介國美在線整車項目簡介國美在線&貴方方活動簡介國美在線整車商家入駐及后臺系統簡介國美在線活動分享31國美在線簡介4國美在線成立于2011年4月,是國美集團旗下的線上B2C綜合購物網站。2012年12月“國美電器網上商城”和“庫巴網”兩大電商平臺正式融合,庫巴網正式被國美電器網上商城收購。國美電器網上商城正式更名而成國美在線,是國內領先的B2C綜合購物網站 (網址: http:/ 國美在線概況51.2 國美在線汽車中心介紹整車銷售新車二手車融資租賃維修保養服務汽車用品2015年汽車環境架設-已整車銷售為核心(國美在線整車業務模式已超越天貓,京東,淘寶,蘇寧等網站,在汽車架構

2、上是唯一一家汽車模式最全的汽車模塊。有新車,二手車,租車,代駕,汽車金融,汽車用品,汽車配件,汽車后市場,大大提高客戶粘合度。線下結合國美實體店強大的員工數量及會員體制(僅會員數量線上及線下共1個億)定期組織大規模汽車團購會。真正實現了不管在廣告力度上,客戶數量上,虛擬汽車品牌旗艦店規劃上,國美的雙重渠道都會為貴公司帶來無限的商機。圍繞整車銷售打造汽車及周邊產品服務環境。從學車到購車,再到汽車保險、汽車分期,汽車用品,汽車配件,二手車買賣,汽車售后維修及相關服務,為汽車用戶提供一站式便利服務。 社區化建設社區化建設-目的提高客戶粘性,擴大銷售線索獲取范圍目的提高客戶粘性,擴大銷售線索獲取范圍

3、分為BBS論壇、Chatroom(聊天室)、手機APP 、端微博、微信、小游戲等4個大的模塊,提高現有國美汽車會員忠誠度、 粘度;增加會員在國美汽車板塊頁面的瀏覽時長;做到客戶“有事沒事”瀏覽逛逛國美在線汽車頻道的習慣61.3 國美在線首頁汽車導航介紹71.4 國美在線汽車頻道頁介紹81.5 國美在線汽車詳情頁介紹91.6 國美在線已合作汽車品牌、sku介紹電商品牌(個)SKU總數(個)京東17831國美662278天貓35313從行業看,目前有整車銷售的天貓,京東,蘇寧,國美四大家,天貓借助余額寶,主打金融購車以及定金模式購車, 京東正在加快組建團隊和系統搭建,以定期團購和整車頻道頁模式,配

4、以新聞炒作在快速推動,蘇寧要做但是還沒有起步國美已經運營1年,支持網上整車銷售,以及線下線上整合O2O(唯一一家)模式。這是所有平臺沒有的模式(機會點) 品牌和SKU數據數量在三個主流電商平臺中占據優勢,后期重點引入多元化汽車模塊,大力度做到線上下線同步營銷。101.7 國美在線整車銷售引流渠道112國美在線整車項目簡介122.1 為什么要在國美在線賣汽車為什么要在國美在線賣汽車 目前,國美線下實體店和線上店鋪會員已經達到1億(還不含國美強大的員工數量),這意味著國美線下實體店和國美在線已經為國內近1/13的家庭提供了生活服務。巨大的會員數量為汽車合作伙伴帶來穩定的客戶增量。并且國美在2014

5、年底已開通汽車各大品類,包括新車,二手車,汽車金融,租車,代駕,駕校,汽車用品,汽車配件等模式,真正實現了網站最全的汽車線上銷售平臺。 數據分析汽車客戶與現有1億會員吻合匹配度極高,有利于我們利用大數據庫展開精準的整車營銷 國美促銷活動1億會員時時關注,通過EDM/短信的推廣打開率非常高,會員群體穩定,在國美消費人群不斷壯大的同時,可以為貴方公司短時間引入粘性客戶。1億會員信賴的網上購物平臺1700家 線下實體門店優勢線下實體門店優勢 基于國美27年來積淀的品牌優勢,國美在線已成為廣受信賴的綜合性B2C網上商城 。 深入合作后,線下1700余家門店將為線上打通, O2O模式會將合作品牌迅速輻射

6、到各個線下門店(大部分4S店在郊區,但國美店都在人流非常集中的商業區) 確保了由于4S店大部分在郊區的困惑,國美門店駐扎的地方絕大部分都在繁華的人流密集商業區。在此優勢前提下公司加大了全渠道的營銷推廣,每日官網精準引流UV已達到600萬,從而保證了貴公司在國美的平臺上突飛發展。 貴方入駐國美在線,將整合更多的線上和線下資源,為廣大經銷商提供更多的客戶,促進更多的銷售,提升品牌知名度。國美在線定期舉辦全國團購巡演,僅2014年12月當月就已經召集3萬人北京團購計劃1月份開團。合作商只需要提供有力度車型,其他各種營銷費國美給你買單。13會員優勢國美在線汽車類銷售規模超越蘇寧易購、亞馬遜、1號店、當

7、當,行業認知度高,公司在2015年將全面添加汽車頻道框架各種項目模式,更好的提升貴公司知名度及營銷力線下優勢資源傾斜線下2000余家門店將為線上打通,深入合作后,O2O模式會將合作品牌迅速輻射到各個線下門店銷售規模國美有一億多忠實會員,家電的會員群體與汽車客戶吻合匹配度極高,有利于我們利用大數據庫展開精準的會員營銷,我們會定期根據活動排期予以發送EDM及短信活動信息精準營銷推廣目前已經和專業的汽車各大媒體及網站達成推廣合作共識,在資源位及推廣渠道上給予重點引流,針對汽車類用戶群做精準推送營銷,包括公交,手機,門店,新聞,汽車視頻等。國美在線整車項目改版后與天貓、京東不一樣,即有線上又有線下。有

8、豐富獨立的汽車各大品類,提高了汽車客戶的粘合度,針對汽車性客戶極強。更有獨立的汽車虛擬店和線下門店,從重視程度看整個電商行業國美對汽車的類目最重視,資源分配更多,并且專為整車打通技術、財務、營銷流程,包括手機APP大大提供了國美汽車客戶的成交率2.2 國美在線整車銷售優勢14線上渠道線下渠道(O2O)國美在線官網首頁資源位(輪播焦點圖會給予主推) 汽車頻道頁(改版后有獨立的整車樓層,3D汽車館,拆車房,視頻銷售汽車)汽車互動(競拍,團購,視頻售車,車友圈)企業采購頻道輪播焦點資源位固定一幀給予曝光汽車活動國美在線推廣渠道站內推廣站外推廣微博、微信、社交紅人大號、QQ廣告PR造勢、 EDM、短信

9、營銷活動精準推送科技電商類媒體TECHWEB、億邦動力網等推廣TAX、友薦渠道、騰訊廣點通等精準媒體廣告汽車類專業垂直網站、百度聯盟專區、SEM、SEO、BD國美門店線下廣告全國1700家國美電器線下門店 門店外提供車輛展示區域,可以搭建展臺 門店內可以擺放易拉寶等廣告條幅、可以設置二維碼掃描相關汽車品牌店內活動公交/地鐵/小區/商業區等廣告位展示大規模的行業交流洽談會植入汽車推廣宣傳選定繁華商業區與汽車合作伙伴共同舉辦團購/試駕活動/拍賣汽車2.3 國美在線&貴方整車推廣渠道15國美在線汽車電商發展規劃試水階段(2014/01-06)銷售目標20億, ,重點是通過特價包銷車型,新能源

10、低價帶牌銷售,線下實體店充電樁引入,以及線下整合車展,團購,競拍方式“8.3男人節”引爆國美整車銷售市場效應,再借助815做1元拍賣汽車活動,兩檔活動銷售規模達到1.5億 通過完善技術、財務流程來支持整車銷售,技術實現競拍功能、3D展示、視頻汽車,團購、超級圖片,展示。財務實現真正的T+1到賬發展階段(2014/07-12)突破階段(2015年)沖刺目標100億,重點發力在汽車板塊改進和資源整合上。框架改進后包括:新車銷售,品牌二手車,團購,拍賣汽車,融資租賃,代駕業務,汽車用品,實體店車展,汽車后市場服務大大提供客戶黏性。加大擴展汽車各個業務,同時領跑汽車o2o銷售模式,真正提供客戶對汽車的

11、粘合度,加大網上汽車活動投資力度,正在引流客戶線上線下成交率。整合網絡資源加大客戶服務附加到汽車上,真正實現汽車商與國美共贏合作模式國美在線整車銷售13年10月決策啟動支持網上整車銷售,線上支付,線下提車,以及線下線上整合O2O(唯一家)模式。目前,線上整合了將近500家全國三十個一級城市的4S店,基礎供應鏈可以支撐,系統架構已經完成14年1月正式開始銷售 14年上半年銷售2559萬 418當天銷售1200萬,實現上半年峰值2.4 國美在線整車發展規劃16國美在線&整車合作模式全款模式說明:貴公司在國美在線發布車型為全款定價,即為線上交易一口價,目前國美已支持線上大額支付功能。費用:保

12、證金1萬元(為了保證客戶在線上買車與線下真實,后期不合作可以退) 一年開店費6000元 全款成交價傭金扣點1%-3%(主打)定金模式說明:貴公司在國美在線發布的車型為定金模式,定金金額貴公司來自定義,如果定金統一為單一金額,定金國美全扣,例統一在100元,需要扣100元;費用:保證金1萬元(為了保證客戶在線上買車與線下真實,后期不合作可以退) 一年開店費6000元(國美會給予各項營銷支持)比貴公司開1-2天車展費用要實惠很多。但營銷力度國美給的卻是一年。統一定金扣點100% 2.5 國美在線&整車合作模式172.6 目前已合作的商家及模式已合作整車商家已合作整車商家店鋪鏈接店鋪鏈接車訊

13、網汽車品牌旗艦店車訊網汽車品牌旗艦店http:/ 北京現代波士山品牌專賣店北京現代波士山品牌專賣店http:/ 奇瑞新能源汽車品牌官方旗艦店(廠家)奇瑞新能源汽車品牌官方旗艦店(廠家)http:/ 力帆汽車品牌官方旗艦店(廠家)力帆汽車品牌官方旗艦店(廠家)http:/ 廣汽吉奧汽車品牌官方旗艦店(廠家)廣汽吉奧汽車品牌官方旗艦店(廠家)http:/ 聯通物產專營店聯通物產專營店http:/ 上海通用雪佛蘭官方旗艦店(廠家)上海通用雪佛蘭官方旗艦店(廠家)http:/ 北京寶澤行汽車銷售服務專賣店北京寶澤行汽車銷售服務專賣店http:/ 即在國美在線入駐開店,給商家開放后臺操作系統,店鋪的日常

14、運營由商家負責,產生訂單后商家即在國美在線入駐開店,給商家開放后臺操作系統,店鋪的日常運營由商家負責,產生訂單后商家直接和客戶對接,并且提供全程的客服咨詢服務,國美在線負責給予推廣宣傳及引流客戶并協助運直接和客戶對接,并且提供全程的客服咨詢服務,國美在線負責給予推廣宣傳及引流客戶并協助運營營,具體請參考我們已經合作的商家:具體請參考我們已經合作的商家:182.7 國美&貴方整車銷售流程貴方汽車官方旗艦店(提供客服咨詢服務)選擇車型貴方在國美后臺系統潛客數據統計生成對賬單,T+1賬期,國美給予貴方結算訪問在線支(全款/定金)購車4S店預約跟進店洽簽訂合同用戶選擇就近4S店貴方客服線索 分

15、配客戶提交活動報告試駕/預售等活動客戶網上申請貴方客服訂單分配4S店預約跟進4S店贈送 禮品活動客戶/貴方運營后臺確認收貨買家提車商家內部流程商家內部流程貴方客服實時跟進貴方時時跟蹤客戶,引導其在國美官網下單支付款項192.8 金融購車業務介紹基于國美現有1億消費者行為數據,進行挖掘,精準定位讓購車更便捷無需收入證明,在線0資料申請實時授信、自動放款、定制專屬服務,超速體驗。(因前期沒有自有金融服務商,需要依托合作商家,故需要客戶憑訂單及短信信息,先到相應4s店簽訂三方合同)靈活的金融方案形式有:0首付、首付低至2成,XX期0利率(基于各廠家的補貼力度),半付半貸(首付一定比例,一年后結清剩余

16、的比例,期間0利率0月供)等形式獲得更多購車潛客 通過大數據合作挖掘不同汽車品牌不同車型的潛客。通過靈活便捷的購車方案,結合EDM、CPS、媒介等精準營銷手段,深入挖掘國美會員購車需求,吸引現有1億會員的購車意愿,從而拉動金融購車業務銷售線索。20電話咨詢金融購車方案,簽約資料準備客戶到4S店簽署合同。確保消費者、金融提供方、4S店三方同時出現在提車門店!線上確認車型 客戶金融服務商首付款貸款額國美在線經銷商提車等待客戶等待提車期間享相應收益貼息方案1、按費率或利率計算,支持不同廠商的差異化補貼標準 2、也可補貼固定定額:即針對某車型廠商只承擔固定補貼金額收益流轉為廠商開設資金管理,收益資金從

17、廠商賬戶中代扣代發。目前可實施方案是收益由商家和國美手工核算,期間反悔可隨時退訂2.9 金融購車完整流程圖213國美在線整車商家入駐及后臺系統簡介223.5 國美在線平臺收費標準1-5萬元不等具體比例后續溝通確定傭金:定金模式/全款模式具體傭金比例后續溝通確定商品質保金交易傭金2015年網絡門店:6000元/合同期(年)技術支持服務費233.6 1 方新車首發入駐流程1 方準備資料、提交入駐申請 貴方簡介 貴方主營車型/新車或二手車等名錄 (1)營業執照復印件(2)汽車品牌授權委托書(3)工商局注冊的商標注冊證(4)稅務登記證復印件(5)組織機構代碼證復印件(6)開戶銀行許可證復印件(7)質檢

18、報告或產品質量合格證明 合同流程 國美負責人將正式合同模板給貴方 貴方按照要求簽訂合同、并提交郵寄加蓋了公章的相關資質文件到國美在線相關招商負責人 國美在線相關部門審核合同與資質文件 經審核合同與資質文件無誤后,國美在線將合同寄還貴方一份開店銷售 貴方繳納相關費用 (保證金和技術服務費) 國美在線開通商家管理后臺 貴方上線前培訓 貴方錄入商品、裝修店鋪 貴方店鋪上線銷售 國美在線將安排專人給貴方相關人員進行上架商品及開店培訓,并隨時提供咨詢問題解答.241.8 國美在線商家后臺系統介紹友好的UI設計持續優化的后臺功能豐富的營銷方式25開店培訓商品上傳培訓店鋪裝修培訓在線客服使用培訓運營指導 商

19、品名稱優化培訓、運營數據分享站內促銷 各種資源位,公開透明,符合條件,報名即可參加站外推廣 重點活動、重點商品、重點商家單獨進行站外推廣流量共建參與國美在線流量共建,一份投入雙份回報1.9 國美在線平臺商家服務介紹264國美在線汽車商家入駐活動簡介274.1 國美&1 方下半年活動規劃8月9月10月11月12月1、合作協議確定簽署2、車型主圖、詳情頁描述文案、店鋪裝修設計方案提前準備3、根據后臺操作手冊,提起那熟悉后臺功能1、策劃開業首場活動方案,確定雙方推廣渠道2、確定活動車型,提前確定活動區域新車首發,建議貴方全系車型參與,以獨家售賣為主題u雙11瘋狂購車節u廣州車展-車展特惠u國

20、慶65周年-普天同慶新車首發人人有惠u白領專場u新車首發u團購車u限時特價u國美線上及線下營銷宣傳u雙12瘋狂購車節開業活動u簽訂合作協議u開店前后培訓全系車型開店活動確定5000萬1億1億確定合作新車首發雙11活動年底大促多型號車型做競拍活動雙方聯合操作促銷推廣284.2 國美在線&貴方聯合營銷常規流程、1、在雙方站內網站A級資源位提前預熱2、精準投放媒體、EDM廣告3、定向投放汽車類關注人群4、官方雙微發布促銷信息5、雙方PR先用以往活動造勢,引發活動行業熱度6、雙方線下門店、4S店配合海報/二維碼預熱1、在雙方站內網站A級資源位予以推廣2、聯盟專區在高峰時間推廣3、各大門戶網站S

21、EM、SEO、門戶網站、BD、4、雙方PR、行業紅人、大號對活動戰果進行評論,說明國美在線與車訊網強強聯合的優勢1、對活動熱銷的車型、價格、區域進行整合分析2、統計站內外流量、轉化率3、汽車垂直電商/媒介,以及競品同時期是否發起活動4、對客戶資料進行精準歸檔5,國美全國巡演,召集國美員工及會員參加當地4S店活動。 方案策劃全渠道預熱 營銷推廣營銷分析1、每月10日前選出市場熱銷前30車型及3-5款首發新車,確定雙方活動資源位及推廣方式2、活動車型價格絕對支持,庫存充足、附加贈品提供3、每月20日之前確定活動具體的活動方案4、活動車型時間控制在3-7天5 、國美活動每月固定時間8號,18號,28

22、號294.3 國美在線營銷方式2022-4-28國美在線&昌河方新車首發聯合營銷渠道國美在線推廣方式貴方推廣方式媒介/線上下廣告國美在線首頁廣告位,預熱期間投放TAX、騰訊廣點通等精準媒體廣告。定向投放汽車類關注人群。公交/地鐵/小區/商業區/國美線下實體店等廣告位展示行業網站預熱及同期推廣,位置靠前互動平臺活動開啟同步,官方雙微發布促銷信息活動提前預熱,官方雙微發布活動信息活動進行中,官方雙微發布戰報,突出活動熱度活動進行中,官方微博隨時發布銷售情況行業紅人、大號對活動戰果進行評論,說明國美在線與合作方強強聯合的優勢新浪微博,微信公眾賬號活動推廣公關/廠商/4S店活動進行中,發布戰報

23、,以1小時搶購超過XX臺車位切入點,例如:我們的【83男人節活動】會從“真正的8.3折”、“火爆搶”、“全現車”、“超優惠”等角度解析4S店銷售人員針對到店客戶進行線上購買推廣擬發布媒體:搜狐、騰訊、新浪、光明汽車頻道、愛駕網易車網、太平洋汽車網、愛卡汽車網、環球汽車網、中國汽車網 十家,及科技類電商類媒體TECHWEB、億邦動力網、賽迪網、牛華網等。廠商微博微信推廣30站內資源位閱覽數量:首頁焦點圖廣告位首頁整車資源位:1、焦點輪播圖大圖2、logo右側關鍵字3、購物車下方廣告位4、聚惠/新品廣告位、文字鏈5、焦點圖下方熱薦專區以上位置均是公司超A級資源位,日均流量在全站中占比最高,可達到3

24、50萬/天31站內資源位:國美在線企業采購頻道企業采購頻道:1、焦點輪播大圖展示2、官方微信/微博同期推廣3、展示時間較長以上位置日均流量可達到60萬/天32站內資源位:國美在線整車樓層汽車頻道整車樓層:1、可以展示8款促銷車型2、人氣排行展示4款3、廣告資源位3處以上位置日均流量可達到5萬/天33站外舉例:國美在線精準推廣渠道站外舉例:國美在線精準推廣渠道門戶網站3435站外舉例:國美在線精準推廣渠道-友薦渠道36站外舉例:國美在線精準推廣渠道-騰訊廣點通37站外舉例:國美在線精準推廣渠道-互動平臺互聯網的一些事時尚愛車控38站外舉例:國美在線精準推廣渠道-互動平臺官方微信賬號發布內容官方微博賬號發布內容395國美在線-線上活動分享405.1 83男人節整車活動分享41.成功案例分析成功案例分析83男人節男人節500輛輛83男人節活動簡介:營銷點8月3日國美推出男人節活動,力在打

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