1、供應鏈信息共享文獻綜述供應鏈信息共享文獻綜述報告人報告人 帥穎帥穎2010.09.182010.09.182目錄目錄信息共享的利益分配與激勵4背景介紹1與誰共享信息2信息共享的內容與價值3總結以及研究展望531.背景介紹41.背景介紹51.背景介紹 竇寧（2009）1指出企業的合作對于提升供應鏈績效日益重要，而影響合作協調的主要因素包括：1. 不確定性。貨物的延遲到達、客戶訂單的取消、機器故障造成的缺貨損失、市場需求的突然變化等。2. 信息的不完全和不對稱。供應鏈上的成員自身對信息的收集和處理不充分；供應鏈成員間對信息的分散式持有方式。3. 分散決策。節點多，主觀性能動性，個人理性等，使得強制

2、性的協調手段在這種情況下都變得不可使用。61.背景介紹 為了克服不確定性、信息不對稱和分散決策等因素所造成的供應鏈反應遲鈍、牛鞭效應、庫存費用高等問題，信息共享是一項重要的解決機制，因此研究信息共享具有重要意義。72.與誰共享信息 Amours等（1999） 2認為供應鏈的結構是指為形成供應鏈，多個公司怎樣被安排以及所有的活動如何連接在一起，一個獨立的公司可以參與到數個供應鏈當中。 Cooper等（1997）3提出公司應該仔細決定與供應鏈中的哪些伙伴緊密集成，并指出集成的水平依賴于包含公司能力、產品復雜性以及公司文化在內的各種不同的因素。 石培哲，張明玉（2010）4在對集群供應鏈信息共享的價

3、值及阻礙因素進行分析的基礎上，闡述了如何采取激勵策略促使產業集群供應鏈各企業信息共享，達到共贏的目的。 Truman等（2005） 5指出適合的業務過程是實現信息的戰略性利用的先決條件，一個供應鏈的業務過程應該以充分利用信息的方式建立或進行革新。82.與誰共享信息 對一個公司在其供應鏈中應該與哪些合作伙伴共享信息的研究十分有限。 Raghunatan（2003） 6調查了由一個生產商和多個經銷商組成的供應鏈中共享需求信息的情況，并且分析了在信息共享中應該包含的優化的經銷商數目。他發現，當經銷商們的需求是相互獨立的時候，制造商傾向于包含更多的信息共享伙伴，因為隨著信息共享伙伴數目的增加，信息共享

4、的價值將顯著增加。92.與誰共享信息 Truman等（2005） 5認為經銷商之間的需求相關性依賴于產品的特點、消費者群體以及合作伙伴的地理位置。 Lee等（2000） 7發現當需求過程變化隨時間變化而相關時，增加參與信息共享的經銷商的數目將增加信息共享的利益。102.與誰共享信息 Gavirneni（2002） 8考慮供應鏈上、下游應有多少層信息共享的這個問題特別重要，因為這可能要求公司業務的運作有顯著的改變。 Lau等（2002） 9調查了一個由1個生產商、2個分銷商和2個經銷商組成的供應鏈中不同層之間信息共享的不同組合情況。調查中研究了需求和庫存級別的4種共享組合：無信息共享、僅在經銷商

5、和分銷商之間共享需求和庫存信息、在分銷商和生產商之間共享信息、全面的信息共享。與直覺相反的是，第二種共享模式造成的供應鏈總費用比其它幾種模式都要高，全面共享所帶來的費用最低。值得注意的是并不是所有的公司都能從信息共享中獲益。112.與誰共享信息 另一個問題是每一層的信息共享應該包含哪些合作伙伴以及什么因素影響這個決策。 Huang和Gangopadhyay（2004）10研究了在一個由客戶、經銷商、分銷商、批發商和生產商組成的4層供應鏈中不同的信息共享程度，每一層由幾個不同的伙伴組成。該研究采用了3個場景：無信息共享、部分信息共享（每個渠道里面只包含50%的貿易伙伴）、全面信息共享。模擬研究發

6、現，增加信息共享的程度會使批發商庫存水平下降。當需求高度不穩定時，這種獲益會更高。該研究認為供應鏈中的每個成員從信息共享中不同程度地獲益。122.與誰共享信息 Walter等（2003） 11研究了一個由單個生產商、多個分銷中心和多個經銷商并使用VMI規劃的供應鏈，制造商負責補充經銷商的庫存。該研究發現即使在VMI水平較低的情況下，生產商的庫存也減少了，而且非VMI成員也獲得了利益。與以前的研究結果相反，需求變化并沒有顯著影響到這些利益。 Smaros等（2003） 12研究了一個3級供應鏈的情況，其中生產商在它的生產規劃里使用了來自非VMI客戶的訂單數據和VMI客戶的銷售數據。這項研究顯示即

7、使部分增加參與伙伴的數量，生產商也能從中受益。這項研究僅考慮了有著穩定需求但包含了21種不同補貨頻率的產品。隨著信息共享的加強，低補貨頻率的產品獲益更多。132.與誰共享信息 Mentzer（2003） 6進一步指出，把所有供應鏈成員都包含在信息共享的范圍內是不可能的。必須基于對公司競爭戰略的重要性來識別潛在的合作伙伴。 Shore和Venkatachalan（2003） 13提出了一個評價合作伙伴信息共享能力的方法，但該方法僅考慮了合作伙伴選擇的一個方面。143.信息共享的內容與價值 萬莉等（2008）14 通過量化研究得出，在供應鏈中實現信息共享是控制“牛鞭效應”、提高供應鏈管理效率的有效

8、途徑。 羅英（2008）15 分析了供應鏈信息共享主體、內容和技術，并在此基礎上提出了信息共享模式。 Mentzer（2004） 16供應鏈中的信息可以用不同的方式來分類。例如戰略或戰術信息、物流信息或者與客戶有關的信息。 Lee和Whang（2000）17討論了被共享信息的不同類型以及它們的潛在利益。 Huang等（2003）18把信息分成了與產品、過程、庫存、資源、訂單和規劃相關的六個大類。153.信息共享的內容與價值 信息共享的價值依賴于幾個條件。 Simchi-Levi和Zhao（2003）19進行的一項研究顯示：共享需求信息對一個生產能力有限的制造商并沒有明顯的好處。 Lee,So和

9、Tang（2000）20發現如果需求與時間高度相關，需求高度變化或者提前期很長的話，需求信息的共享具有更高的價值。163.信息共享的內容與價值 Angulo（2004）21產品的特征也影響到不同類別信息的價值。對于需求高度變化的產品而言，共享需求預測信息能帶來明顯的利益。 貿易伙伴之間的合作關系影響到被共享的信息類型的選擇。例如，與部分制造商共享生產安排信息能夠在不發生脫銷的情況下降低部分庫存；與物流代理商共享運輸信息能夠提高客戶服務水平。另外，貿易伙伴之間的競爭關系（比如為同一個生產商供應零部件的多個制造商之間的競爭）有可能影響到信息共享的價值和方式，其影響程度和影響方式還有待后續研究。17

10、3.信息共享的內容與價值 信息共享的安排是由環境確定的，現在大多數的研究只分析了產品信息的共享，但其它一些信息共享，如市場和客戶信息也可能是重要的22。 Lee和Whang（2001）23的研究表明共享市場知識能改進促銷規劃。在經銷商和生產商之間共享市場信息并密切協調有助于開發出新產品。當客戶的需求模式或者可定制產品的混合需求變化時，在供應鏈的不同層之間適時調整信息共享策略（或策略組合）能使供應鏈的性能得到很大提高。183.信息共享的內容與價值 Tsung（2000）24研究了信息共享對產品質量和過程質量的影響，他在一個兩級供應鏈中實行不同的信息共享策略對過程和產品質量的影響數量化了，指出基于

11、實時信息共享的過程控制能夠使一個裝配過程的質量得到極大的改進。19 竇寧（2009）1認為理想狀況下，一個供應鏈的所有成員應該平等享用信息共享所帶來的利益，但實際上不同的合作伙伴從信息共享中獲得的回報是不同的，有壟斷能力的成員有可能獲得其中大部分的利益。另外，在激烈的競爭情況下，信息共享可能更多地使客戶受益。4.信息共享的利益分配與激勵204.信息共享的利益分配與激勵 信息共享中不平衡的利益分配會阻礙信息共享，最終損害整個供應鏈的利益。大多數關于信息共享價值的研究提出：獲得多數利益的公司應以不同的形式給予它們的貿易伙伴以激勵，比如降低批發價格、靈活的支付期限、數量折扣、縮短提前期等25。 有少

12、數的研究調查了在合作伙伴中如何分配利益。Raghunatahan（2003）26提出生產商給經銷商提供補貼并把補貼的數目合并到經銷商數目優化計算當中去的觀點。214.信息共享的利益分配與激勵 王靜（2010）27 對農業綜合供應鏈的信息共享進行博弈分析。分析結果表明：激勵可以調動信息共享的積極性，企業通過信息共享能夠提高農業綜合供應鏈管理的績效。 林醫華（2009）28基于委托-代理理論研究了供應鏈信息共享的兩階段最優激勵機制問題。 王惠娟（2007）29分別研究了制造商和零售商共享需求信息、制造商的生產能力信息兩種情況下信息共享的價值。并且以一個兩階段的委托-代理模型來研究供應鏈中的核心企業

13、（制造商）和其成員企業（零售商）協同努力進行信息共享活動的最優協調激勵問題。225.總結及研究展望 本文獻綜述歸納了： 供應鏈信息共享伙伴 供應鏈信息共享內容與價值 供應鏈信息共享利益分配與激勵 從理論上看，供應鏈信息共享有其價值所在。然而，如何切實有效實現信息共享，包括其實現機制和實現手段，都有待進一步研究。235.總結及研究展望自然界蜘蛛絲積水現象24252627285.總結及研究展望29參考文獻1竇寧. 三級供應鏈信息共享價值與利益協調研究D. 山東：山東師范大學, 2009. 2 D Amours,S,B Montreuil,et al.Networked Manufacturing:

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