1、學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆公共管理知識(shí)試題及答案(19)試題一一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1 .下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()A.許諾原理B.目標(biāo)統(tǒng)一原理C.韋伯D.德魯克C.責(zé)權(quán)利一致原理2.20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是A.企業(yè)家C.高層管理者5 .利用過去的資料來預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法是A.因果法C.德爾菲法6 .一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是A.泰羅A.甘特C.維納3 .管理控制工作的基本目的是A.維持現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀4 .管理的主體是()D.命令一致原理()B.泰羅D.穆登()B.打破現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新B.全體員工D.管理者()B.外推法D.頭腦風(fēng)暴

2、法()B.法約爾7.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”(學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆9.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者A.多維立體結(jié)構(gòu)C.職能型8.雙因素理論中的雙因素指的是（A.人和物的因素C.保健因素與激勵(lì)因素A.利用一命令C.集體參與10 .管理的核心是（）A.決策C.激勵(lì)11 .泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)40年代12 .頭腦風(fēng)暴法屬于（）A.外推法C.因果法13 .弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（A.激勵(lì)力=期望值X效價(jià)B.人是社會(huì)人B.矩陣結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制）B.信息與環(huán)境的因素D.自然因素和社會(huì)因素般采用的管理方法是（B.溫和一命令D.商議式B.領(lǐng)

3、導(dǎo)D.處理好人際關(guān)系）B.20世紀(jì)30年代D.20世紀(jì)60年代B.直觀法D.德爾菲法C.對(duì)一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D.激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆14 .控制活動(dòng)應(yīng)該（）A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行15 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是（）A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制16 .泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次（）A.管理培訓(xùn)B.管理實(shí)踐C.勞動(dòng)競(jìng)賽D.心理革命17 .從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的

4、人是（）A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員18 .一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該（）A.越小B.越大C.無法判斷D.無影響19 .古典管理理論階段白代表性理論是（）A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論20 .使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是（A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.組織工作C.控制工作D.計(jì)劃工作學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆21 .個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面（）A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效22 .適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人

5、員評(píng)價(jià)方法為（）A.職務(wù)系數(shù)法B.時(shí)距判斷法C.四象限法D.比較法23 .成功地履行管理職能最基本的要求是（）A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強(qiáng)烈的管理愿望D.符合革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求24 .從某種意上說，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C.收入標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)25 .被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）A.計(jì)量決策法B.主觀決策法C.邊際分析法D.德爾菲法26 .在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)27 .管理過程理論強(qiáng)調(diào)（A.管理是讓別人同自己去實(shí)

6、現(xiàn)既定目標(biāo)的過程B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.在管理中要重視人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系28 .新古典管理理論的形成發(fā)展主要是（）A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代D.從20世紀(jì)60年代至今29 .根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以（）A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少C.幾何級(jí)數(shù)增加D.幾何級(jí)數(shù)減少30 .選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)（）A.首先搞好群眾關(guān)系B.毛遂自薦C

7、.盡展所能D.公開競(jìng)爭二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31 .扁平結(jié)構(gòu)白優(yōu)點(diǎn)是（）A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費(fèi)用低D.信息縱向流通快C.縮短了上下級(jí)之間的距離E.嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)32 .下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（）A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D.汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持E.瞄準(zhǔn)靶心射擊33 .董事會(huì)的主要職能有（A.挑選總經(jīng)理D.決定公司目標(biāo)34 .管理的二重性是指管理的A.科學(xué)性D.社會(huì)屬性35 .最常用的綜合控制方法是A.收支預(yù)算D.總預(yù)算三、名詞解釋題36 .管

8、理37 .保健因素38 .反饋控制39 .命令一致原理定的車速，提前踩加速器）B.決定利潤分配E.執(zhí)行日常決策（）B.藝術(shù)性E.實(shí)踐性（）B.投資回收率E.企業(yè)自我審核（每小題3分，共15分）C.制定預(yù)算C.自然屬性C.損益控制40 .商議式的管理方法四、簡答題（每小題5分，共20分）41 .簡述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。42 .簡述決策的程序。43 .簡述組織工作的步驟。44 .簡述計(jì)劃工作的步驟。五、論述題（10分）45 .試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。六、案例分析題（共15分）46 .北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡

9、單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實(shí)施。劉總感到很困惑。根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過程,分析劉總的做法存在哪些問題?他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理？公共管理知識(shí)試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小

10、題，每小題1分，共30分）1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.B13.A14.D15.D16.D17.D18.B19.A20.A21.A22.B23.C24.A25.A26.A27.A28.C29.C30.D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題25工共10分）31.BCD32.BCD 33.ABD 34.CD35.BCDE三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）47 .管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。48 .赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對(duì)諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)

11、系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個(gè)人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。49 .反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對(duì)未來的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施,以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。50 .命令一致原理，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大。51 .利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時(shí)征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運(yùn)用獎(jiǎng)賞并偶爾兼作處

12、罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）52 .（1）管理是一個(gè)過程，即讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。（2）管理過程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮（指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)）和控制。（3）管理職能具有普遍性。(4)管理應(yīng)具有靈活性。53 .(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2)評(píng)價(jià)備選方案。(3)選擇方案。54 .組織工作的步驟包括六步：(1)確定組織目標(biāo)。(2)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所

13、必須的職權(quán)授予各部門的負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來。55 .計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)：(1)估量機(jī)會(huì)。(2)確定目標(biāo)。(3)確定前提。(4)確定可供選擇的方案。(5)評(píng)價(jià)各種方案。(6)選擇方案。(7)制定派生計(jì)劃。(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。五、論述題(本大題共1小題，共10分)56 .(1)管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能

14、存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動(dòng)的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)57 .(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)

15、組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。沒有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。（3）為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉

16、總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式：要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過程。不是由上級(jí)獨(dú)自決定的。制定的目標(biāo)不要過高或過低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。新的循環(huán)。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。試題二單項(xiàng)選擇題1 .最早把復(fù)雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財(cái)務(wù)行政、行政法規(guī)四大部分的行政學(xué)著作是（）A.行政學(xué)研究B.行政學(xué)導(dǎo)論C.政治與行政D.科學(xué)管理

17、2 .微觀行政環(huán)境因素對(duì)行政管理活動(dòng)的影響是（）A.最直接的B.決定性的C.間接的D.較直接的3 .社會(huì)環(huán)境中最基本的因素是（）A.自然環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治環(huán)境D.文化環(huán)境4 .既包含政府的行政職責(zé)，也包含政府的行政功能的是（）A.行政計(jì)劃B.行政領(lǐng)導(dǎo)C.行政職能D.機(jī)關(guān)管理5 .于1937年出版并提出了有名的“POSDCORB；即“計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算”的七職能論的著作是（）A.工業(yè)管理和一般管理B.行政管理科學(xué)論文集C.科學(xué)管理原理D.管理決策新科學(xué)6 .下列不屬于行政組織基本構(gòu)成要素的是（）A.機(jī)構(gòu)設(shè)置B.人員構(gòu)成C.法規(guī)制度D.資本有機(jī)構(gòu)成7 .以各組織機(jī)構(gòu)的職

18、權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與（）A.層級(jí)制B.分權(quán)制C.集權(quán)制D.首長制8 .公務(wù)員之稱各國并不一致，在美國稱之為（）A.公務(wù)員B.文官C.政府雇員D.文職人員9 .標(biāo)志著美國公務(wù)員制度形成的是（）A.功績制B.政黨分肥制C.紳士政府D.彭德爾頓法10 .下列各項(xiàng)中，不屬于公務(wù)員制度基本原則的是（）A.分類管理原則B.適才適用與揚(yáng)長避短原則C.德才兼?zhèn)渑c注重功績?cè)瓌tD.學(xué)而優(yōu)則仕原則11 .在完成高度保密和緊急任務(wù)時(shí)往往不適用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.強(qiáng)制方式B.說服方式C.激勵(lì)方式D.示范方式12 .下列制度中，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間聯(lián)系的制度是（）A.通報(bào)評(píng)議制度B.通報(bào)征詢制度C.辦公會(huì)

19、議制度D.咨詢會(huì)制度13 .辦公室管理的根本特征是（）A.政策性B.綜合性C.輔助性D.服務(wù)性14 .在國家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是（）A.部門預(yù)算B.中央預(yù)算C.地方預(yù)算D.單位預(yù)算15 .管理決策所具有的基本特性包括目標(biāo)性、擇優(yōu)性、針對(duì)性和（）A.實(shí)踐性B.利益性C.強(qiáng)制性D.抽象性16 .對(duì)多種目標(biāo)和多個(gè)可行方案做全面權(quán)衡，選出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。這是（）A.信息原則的要求B.預(yù)測(cè)原則的要求C.可行原則的要求D.擇優(yōu)原則的要求17 .檢驗(yàn)決策是否正確的根據(jù)是（）A.決策制定是否民主化B.決策內(nèi)容是否符合實(shí)際C.抉擇方案是否優(yōu)化D.行政執(zhí)行效果18 .使原決策得到修正、補(bǔ)充和

20、完善的根本途徑是（）A.行政決策B.行政咨詢C.行政執(zhí)行D.行政反饋19 .總結(jié)工作的內(nèi)容主要有：對(duì)執(zhí)行情況的檢查、對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和對(duì)執(zhí)行情況的（）A.反思B.衡量C.評(píng)定D.反饋20 .緊急協(xié)調(diào)方式也稱（）A.說服式協(xié)調(diào)方式B.突發(fā)性協(xié)調(diào)方式C.律令式協(xié)調(diào)方式D.建議協(xié)調(diào)方式21 .信息的使用和價(jià)值對(duì)時(shí)間的依賴性稱為（）A.信息的廣泛性B.信息的可轉(zhuǎn)換性C.信息的時(shí)效性D.信息的可傳遞性22 .秦漢時(shí)，國家權(quán)力分為行政與監(jiān)察兩種。其中，主管監(jiān)察的是（）A.太尉B.奉常C.御史大夫D.郎中令23 .中國人民政治協(xié)商會(huì)議（簡稱“政協(xié)'）是有廣泛代表性的（）A.行政決策組織B.統(tǒng)一戰(zhàn)線組

21、織C.咨詢組織D.行政監(jiān)察組織24 .根據(jù)我國國家公務(wù)員法規(guī)定，任免機(jī)關(guān)對(duì)公務(wù)員本人提出書面辭職申請(qǐng)的審查批準(zhǔn)時(shí)限為A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月D.半年25 .經(jīng)濟(jì)方法的根本特征是（）A.利益性B.有償性C.間接性D.多樣性26 .下列屬于心理行為方式的是（）A.法律方法B.政治方法C.經(jīng)濟(jì)方法D.思想教育方法27 .評(píng)價(jià)與測(cè)定行政效率，必須以（）A.數(shù)量的比率為前提B.投入與產(chǎn)出之比為前提C.行政產(chǎn)出與行政投入的關(guān)系為前提D.行政管理活動(dòng)方向正確為前提28 .下列關(guān)于行政效率的效益要素的認(rèn)識(shí)，正確的是（）A.從效益角度講，提高行政效率的主要工作在于改善行政產(chǎn)出的質(zhì)量B.行政決策的數(shù)量也是效

22、益要素的內(nèi)容C.行政管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益是行政效率的主要內(nèi)容D.各項(xiàng)行政工作的質(zhì)量是效益要素，在一定時(shí)期內(nèi)完成的行政任務(wù)的數(shù)量則不是29 .下列各項(xiàng)是中間管理層工作質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.方向標(biāo)準(zhǔn)B.有無嚴(yán)格的工作程序標(biāo)準(zhǔn)C.能否及時(shí)有效地處理突發(fā)事件D.工作成果是否符合計(jì)劃要求30.提出“還政于州”的口號(hào)，給州政府更多的自主權(quán)的美國總統(tǒng)是（）A.里根B.布什C.克林頓D.卡特試題二單項(xiàng)選擇答案:1、B2、A3、B4、B5、A6、D7、A8、C9、C10、A11、D12、B13、C14、B15、A16、D17、B18、B19、C20、B21、C22、A23、B24、C25、A26、D27、D2

23、8、A29、D30、A試題三一、單項(xiàng)選擇題1、在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為（A）A.追求可持續(xù)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化B.追求可持續(xù)政治利益的最大化C.追求社會(huì)公平D.追求公眾的滿意度2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（D）A.計(jì)劃性B.單一性C.效率性D.公共性3、公共管理活動(dòng)的合法性基礎(chǔ)為（C）A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益4、有效的政府組織應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，公共性的起點(diǎn)是（A）A.公民B.政府C.企業(yè)D.政黨5、公共行政范式產(chǎn)生于（C）學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初6、新公共管理范式產(chǎn)生于（ DA.19

24、世紀(jì)60年代末70年代初C.20世紀(jì)60年代末70年代初7、公共管理研究領(lǐng)域的第一個(gè)范式A.行政學(xué)之研究的發(fā)表C.行政學(xué)導(dǎo)論的發(fā)表B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初）B.19世紀(jì)70年代末80年代初D.20世紀(jì)70年代末80年代初-公共行政范式誕生的標(biāo)志為（A）B.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)表D.就業(yè)、利息和貨幣通論的發(fā)表8、公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動(dòng)因?yàn)椋–）A.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B.政治的推動(dòng)C.公共部門的改革D.私人部門的改革9、公共管理研究領(lǐng)域的第一個(gè)范式為（A）A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服務(wù)范式D.公共責(zé)任范式10、被譽(yù)為“行政學(xué)之父”的是（A）A.威爾遜B.韋伯C.杰弗

25、遜D.懷特11、公共行政范式賴以產(chǎn)生的學(xué)科基礎(chǔ)之一官房學(xué)后來逐步演變?yōu)椋―）A.會(huì)計(jì)學(xué)B.政治學(xué)C.行政學(xué)D.公共財(cái)政學(xué)12、“政治與行政二分”最早的提出者是（D）A.凱恩斯B.布坎南C.韋伯D.威爾遜13、威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（A）A.管理B.法律C.經(jīng)濟(jì)D.政治14、被稱為“組織理論之父”的是（B）15、韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（C）A.傳統(tǒng)型權(quán)力B.魅力型權(quán)力C.合理-合法型權(quán)力D.知識(shí)型權(quán)力16、韋伯認(rèn)為，以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（A）A.合理-合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識(shí)型權(quán)力17、韋伯認(rèn)為，以古老的傳統(tǒng)、神圣

26、不可侵犯的信念，以及對(duì)其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法性為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（B）A.合理-合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識(shí)型權(quán)力18、韋伯認(rèn)為，以“對(duì)個(gè)人的明確而特殊的尊嚴(yán)、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（C）A.合理-合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識(shí)型權(quán)力19、對(duì)科層制組織中的部門劃分、職位設(shè)計(jì)及其相應(yīng)的權(quán)力基礎(chǔ)的基本要求是（A）A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則20、對(duì)科層制組織中的行政管理人員資格的一個(gè)基本要求是（B）A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則21、對(duì)公職人員在科層制組織中所從事的活

27、動(dòng)及其性質(zhì)的一個(gè)基本要求是（C）A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則22、對(duì)科層制組織中崗位權(quán)力的限度以及崗位權(quán)力運(yùn)用的一個(gè)重要規(guī)定是（D）A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則23、對(duì)科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則是（D）原則A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則 D、公職等級(jí)制和權(quán)力等級(jí)化學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆24、對(duì)科層制組織所完成的任務(wù)的性質(zhì)及其能力要求的規(guī)定原則是（D）A.知識(shí)性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則 D、執(zhí)行能力原則25、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為,在行政科學(xué)中，不管是公共還是私營，

28、最基本的“善”估工作高峰的是（A ）就是（C）A.公平B.正義C.效率D.效益26、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，行政科學(xué)的大廈得以建立起來的價(jià)值基石為（C ）A.公平B.正義C.效率D.效益27、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，公共行政的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.公平B.正義C.效率D.效益28、“在等級(jí)制組織中，每位成員都將晉升到自己不能勝任的階層”此現(xiàn)象稱為（D）A.科斯定律B.墨菲法則C.阿羅不可能性定理D.彼德現(xiàn)象29、新公共管理運(yùn)動(dòng)肇始于（A）A.英國B.美國C.德國D.新西蘭30、1988年英國出版的提高政府管理：下一步報(bào)告的核心思想是（D）A.政府職能私有化B.政府職能效率化C.政府職能

29、擴(kuò)充化D.政府職能代理化31、英國公共服務(wù)代理化階段開始的標(biāo)志是1988年出版的（C）A.追求卓越C.提高政府管理：下一步B.公民憲章D.為質(zhì)量而競(jìng)爭32、被視為自1979年開始的英國新公共管理運(yùn)動(dòng)中有關(guān)公共部門產(chǎn)出和績效測(cè)量與評(píng)學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆B.公民憲章A.追求卓越A.選擇成本B.代理成本C.機(jī)會(huì)成本D.損耗成本C.提高政府管理：下一步D.為質(zhì)量而競(jìng)爭33、新公共管理范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（C）A.政治學(xué)B.行政學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.行政法學(xué)34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（A）A.政治學(xué)B.行政學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.社會(huì)學(xué)35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（C）A.詹森B.麥克林C.布坎南

30、D.林德布羅姆36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（C）A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競(jìng)爭理論C.官僚政治理論D.社會(huì)治理理論37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（D）A.官僚政治理論和社會(huì)治理理論B.官僚政治理論和投票規(guī)則理論C.社會(huì)治理理論和選舉競(jìng)爭理論D.投票規(guī)則理論和選舉競(jìng)爭理論38、公共選擇理論實(shí)際上提出的是一種（B）A.政府萬能理論B.政府失敗理論C.市場(chǎng)萬能理論D.市場(chǎng)失敗理論39、委托-代理理論早期的代表人物為（C）A.布坎南和詹森B.布坎南和特納C.詹森和麥克林D.特納和麥克林40、對(duì)同一個(gè)管理者來說，當(dāng)他對(duì)企業(yè)擁有部分所有權(quán)和他對(duì)企業(yè)擁有全部所有權(quán)時(shí)相比企業(yè)所

31、實(shí)現(xiàn)的價(jià)值之間的差額，稱為（B）A.選擇成本B.代理成本C.機(jī)會(huì)成本D.損耗成本41、詹森和麥克林認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（B）學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆42、交易費(fèi)用理論的基本行為假定為（A）A.有限理性和機(jī)會(huì)主義B.無限理性和機(jī)會(huì)主義C.有限理性和決定成本D.無限理性和決定成本43、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，分工合作的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和組織管理活動(dòng)的基本分析單位為（B）A.服務(wù)B.交易C.治理D.管理44、根據(jù)威廉姆森的觀點(diǎn)，市場(chǎng)或組織運(yùn)行過程中發(fā)生的費(fèi)用稱為（C）A.服務(wù)費(fèi)用B.治理費(fèi)用C.交易費(fèi)用D.管理費(fèi)用45、假定人的動(dòng)機(jī)是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（A）A.“有限理性”假定

32、B.“無限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因?yàn)樗鼈兊霓D(zhuǎn)換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值損失，這被稱為（B）A.成本固定性B.資產(chǎn)專用性C.不確定性D.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率47、在交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)契約安排和資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費(fèi)用理論與產(chǎn)權(quán)理論橋梁的是（B）A.彼德原理B.科斯定理C.阿羅不可能性定理D.墨菲法則48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者（D）A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒49、“在完全競(jìng)爭條件下，私人成本將等于社會(huì)成本”這是（B）A.彼德原理B.科斯定理

33、C.阿羅不可能性定理D.墨菲法則50、科斯定理成立的前提條件是（A）A.交易費(fèi)用為零的完全競(jìng)爭市場(chǎng)B.交易費(fèi)用為零的非完全競(jìng)爭市場(chǎng)C.交易費(fèi)用大于零的非完全競(jìng)爭市場(chǎng)D.交易費(fèi)用小于零的非完全競(jìng)爭市場(chǎng)51、新公共管理中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（D）A.節(jié)約、公平和效率B.節(jié)約、公平和效益C.公平、效率和效益D.節(jié)約、效率和效益52、“行政國家”作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念的提出者為（C）A.威爾遜B.韋伯C.沃爾多D.杰弗遜53、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（D）A.經(jīng)濟(jì)控制和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)B.經(jīng)濟(jì)控制和政治權(quán)力C.公民意見和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)D.公民意見和政治權(quán)力54、政府在政治上應(yīng)保障所有人享有廣泛的平等和自由，這是指政府的（A）A.政

34、治職能B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能C.法律職能D.服務(wù)職能55、政府應(yīng)當(dāng)維護(hù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（B）A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能C.法律職能D.行政職能56、在新公共管理運(yùn)動(dòng)中，關(guān)于政府職能爭論的焦點(diǎn)主要集中于政府的（B）A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能C.法律職能D.行政職能57、政府運(yùn)用供應(yīng)這個(gè)手段，所針對(duì)的對(duì)象是（A）A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.半公共產(chǎn)品D.半私人產(chǎn)品58、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（D）A.競(jìng)爭性和排他性B.競(jìng)爭性和非排他性C.排他性和非競(jìng)爭性D.非競(jìng)爭性和非排他性59、某人對(duì)公共產(chǎn)品的消費(fèi)不排斥和不妨礙他人同時(shí)享用，也不會(huì)因此減少他人消費(fèi)該種公共產(chǎn)

35、品的數(shù)量和質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（C）A.競(jìng)爭性B.排他性C.非競(jìng)爭性D.非排他性60、政府運(yùn)用供應(yīng)這個(gè)手段，所針對(duì)的是（A）A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.主觀產(chǎn)品D.客觀產(chǎn)品61、在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費(fèi)行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益范圍之外，或者在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟(jì)上不可行，這是指公共產(chǎn)品的（D）A.競(jìng)爭性B.排他性C.非競(jìng)爭性D.非排他性62、下列產(chǎn)品中，最為典型的公共產(chǎn)品為（B）A.教育B.國防C.社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施D.社會(huì)福利計(jì)劃63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)政府特定的政策目標(biāo)，或由于正外部性的存在，政府運(yùn)用財(cái)政

36、收入來資助私人部門進(jìn)行生產(chǎn)，此種方法稱為（B）A.供應(yīng)B.補(bǔ)貼C.生產(chǎn)D.管制64、政府運(yùn)用生產(chǎn)這個(gè)手段，所針對(duì)的是（B）A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.主觀產(chǎn)品D.客觀產(chǎn)品65、一個(gè)人的行為對(duì)旁觀者福利的影響，稱為（A）A.外部性B.內(nèi)部性C.排他性D.非排他性66、政府運(yùn)用法律或政策手段來影響私人部門和市場(chǎng)的運(yùn)行，此種方法稱為（D）A.供應(yīng)B.補(bǔ)貼C.生產(chǎn)D.管制67、旨在鼓勵(lì)企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為（A）A.經(jīng)濟(jì)管制B.社會(huì)管制C.政治管理D.行政管制68、政府管制可以區(qū)分為（D）A.政治管制和經(jīng)濟(jì)管制B.政治管制和行政管制C.行政管制和社會(huì)管制

37、D.經(jīng)濟(jì)管制和社會(huì)管制69、確立起自由放任時(shí)期的經(jīng)濟(jì)原則的是（A）A.亞當(dāng)？斯密B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯70、確立起自由放任時(shí)期的政治原則的是（B）A.亞當(dāng)？斯密B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯71、自由放任時(shí)期政府與經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（A）A.國富論和獨(dú)立宣言B.國富論和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)C.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)和政府與市場(chǎng)D.獨(dú)立宣言和政府與市場(chǎng)72、最早的福利國家為（D）A.英國B.美國C.法國D.德國73、凱恩斯主義的理論奠基之作為1936年出版的（B）A.政府與市場(chǎng)B.就業(yè)、利息和貨幣通論C.國富論D.獨(dú)立宣言74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（D）A.威爾遜B.杰弗遜C.韋伯D.凱恩斯75、福利

38、國家時(shí)期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎(chǔ)為（B）A.布坎南經(jīng)濟(jì)理論B.凱恩斯經(jīng)濟(jì)理論C.詹森經(jīng)濟(jì)理論D.韋伯官僚制理論76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所認(rèn)為的“私人利益與社會(huì)利益存在一致性”這一基本觀點(diǎn)始于1926年他發(fā)表的（A）A.自由放任主義的終結(jié)B.就業(yè)、利息和貨幣通論C.政府與市場(chǎng)D.國富論77、新公共管理階段的理念基礎(chǔ)為（D）A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而強(qiáng)的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而強(qiáng)的政府是好的政府”78、世界銀行的“確定法律基礎(chǔ)”和“保持一個(gè)未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（A）A.維護(hù)和保衛(wèi)性職能B.服務(wù)和公平性職能C.維護(hù)和服務(wù)性職能D.

39、保衛(wèi)性和公平性職能79、通常情況下人們習(xí)慣于將公共組織的環(huán)境分為（A）A.組織間網(wǎng)絡(luò)和一般環(huán)境B.組織間網(wǎng)絡(luò)和主觀環(huán)境C.主觀環(huán)境和客觀環(huán)境D.一般環(huán)境和客觀環(huán)境80、與某個(gè)特定公共組織有著密切相互作用關(guān)系的其他各類組織所構(gòu)成的、對(duì)該公共組織具有直接影響的小環(huán)境，稱為（A）A.組織間網(wǎng)絡(luò)B.一般環(huán)境C.主觀環(huán)境D.客觀環(huán)境81、泛指一切對(duì)某個(gè)特定公共組織的結(jié)構(gòu)和行為可能產(chǎn)生直接或間接影響的因素或力量，被稱為（B）A.組織間網(wǎng)絡(luò)B.一般環(huán)境C.主觀環(huán)境D.客觀環(huán)境82、對(duì)于組織活動(dòng)依法擁有控制權(quán)的外在機(jī)構(gòu)，稱為（A）A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.工會(huì)83、稅收機(jī)構(gòu)、許可和認(rèn)證機(jī)構(gòu)、海

40、關(guān)檢查機(jī)構(gòu)等屬于（A）A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.工會(huì)84、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等屬于（C）學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.工會(huì)85、作為投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換器的組織的投入來源是（B）A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.工會(huì)86、組織的產(chǎn)出去向，也是組織獲得收益并取得新的投入的基礎(chǔ)是（D）A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.顧客87、組織資源和利益的爭奪者是（B）A.管制機(jī)構(gòu)B.競(jìng)爭者C.特殊利益集團(tuán)D.伙伴88、組織價(jià)值的共同創(chuàng)造者是（D）A.管制機(jī)構(gòu)B.競(jìng)爭者C.特殊利益集團(tuán)D.伙伴89、任何組織中普通成員利益的代表是（D

41、）A.管制機(jī)構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團(tuán)D.工會(huì)90、國家和政府組織合法性的最終來源永遠(yuǎn)是（A）A.公民及其團(tuán)體B.政黨及其團(tuán)體C.利益團(tuán)體D.政策團(tuán)體91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（D）A.功能程度和分化程度B.功能程度和變化程度C.分化程度和復(fù)雜程度D.變化程度和復(fù)雜程度92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，這樣的環(huán)境通常被稱為（A）A.動(dòng)態(tài)環(huán)境B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.單純環(huán)境93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（B）A.動(dòng)態(tài)環(huán)境B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.單純環(huán)境94、組織環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識(shí)廣度，稱為（A）A.環(huán)境復(fù)雜性程度B.環(huán)境客觀

42、性程度C.環(huán)境主觀性程度D.環(huán)境的變化程度學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（B）A.公民和利益集團(tuán)B.利益集團(tuán)和政策團(tuán)體C.政黨和政策團(tuán)體D.公民和政黨96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財(cái)務(wù)規(guī)劃階段的特征為（A）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測(cè)下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，取得未來的成功97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（B）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測(cè)下一年度以后的情況

43、，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，取得未來的成功98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（C）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測(cè)下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，取得未來的成功99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（D）A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制B.通過預(yù)測(cè)下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭能力作出更快反應(yīng)D

44、.管理所有資源，尋求競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，取得未來的成功100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎(chǔ)為（A）A.預(yù)測(cè)B.分析C.溝通D.反饋101、波特曾經(jīng)指出，企業(yè)要保持長久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，必須回到（B）A.戰(zhàn)術(shù)定位上B.戰(zhàn)略定位上C.管理定位上D.規(guī)劃定位上102、描述企業(yè)總的方向，主要體現(xiàn)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（A）A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭地位的提高，稱為（C）A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略104、戰(zhàn)略制定與選擇乃

45、至實(shí)施、評(píng)估與控制的基礎(chǔ)為（A）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略定位D.戰(zhàn)略循次105、SWOT分析法的提出者為（D）A.布坎南B.凱恩斯C.波特D.安德魯斯106、SWOT分析法中的S是指（A）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)B.組織內(nèi)部的劣勢(shì)C.組織外部的機(jī)會(huì)D.組織外部的威脅107、SWOT分析法中的W是指（B）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)B.組織內(nèi)部的劣勢(shì)C.組織外部的機(jī)會(huì)D.組織外部的威脅108、SWOT分析法中的。是指（C）A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)B.組織內(nèi)部的劣勢(shì)C.組織外部的機(jī)會(huì)D.組織外部的威脅109、SWOT分析方法中的T是指（D）110、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析框架的提出者為（C）A.布坎南B.凱恩斯C.波特D.

46、安德魯斯111、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭力量，其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競(jìng)爭者、潛在的進(jìn)入者和替代品生產(chǎn)者等來源于（A）A.“水平”競(jìng)爭B.垂直競(jìng)爭C.網(wǎng)狀競(jìng)爭D.塔狀競(jìng)爭112、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競(jìng)爭力量，其中供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力和購買者的討價(jià)還價(jià)能力等來源于（B）A.“水平”競(jìng)爭B.垂直競(jìng)爭C.網(wǎng)狀競(jìng)爭D.塔狀競(jìng)爭113、當(dāng)企業(yè)專有的資源被以超越個(gè)人和小組的方式運(yùn)用或操作時(shí)，這種操作的正式和非正式規(guī)則就是（A）A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù)114、聯(lián)結(jié)企業(yè)資源和能力的橋梁是（A）A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù)115、公共組織與私人組織的差異及其對(duì)公共組織戰(zhàn)

47、略形成的影響，可以通過以下方面體現(xiàn)，即（D）A.交易、程序和溝通B.環(huán)境、程序和溝通C.交易、溝通和環(huán)境D.環(huán)境、交易和程序116、正式的有意形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，稱為（B）A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù)117、組織分化程度的維度為（A）A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化118、決策制定權(quán)力分布的維度為（C）學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化119、一個(gè)組織中，如果決策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級(jí)管理人員，由他們選擇合適的行動(dòng)方案，這個(gè)組織的結(jié)構(gòu)就傾向于（C）A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化120、一個(gè)組織中，若決策權(quán)下

48、授于基層人員，該組織的結(jié)構(gòu)則傾向于（D）A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化121、一名直線主管直接管理的下屬或下級(jí)部門的數(shù)量及范圍，稱為（A）A.管理幅度B.管理層次C.管理職能D.管理結(jié)構(gòu)122、組織中最高直線主管到最基層成員之間的管理等級(jí)或?qū)蛹?jí)數(shù)目，稱為（B）A.管理幅度B.管理層次C.管理職能D.管理結(jié)構(gòu)123、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次成（B）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.網(wǎng)狀關(guān)系D.線性關(guān)系124、隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識(shí)化水平的提高，無論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于（B）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu)125、在新公共管理

49、運(yùn)動(dòng)中，公共組織變革的方向?yàn)榇蚱瓶茖又平Y(jié)構(gòu)的剛性，引進(jìn)更具靈活性的（B）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu)126管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力，稱為（C）A.職能B.職責(zé)C.職權(quán)D.職等127縱向管理分工的結(jié)果是（D）A.組織的網(wǎng)絡(luò)化B.組織的基層化學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆C.組織的部門化D.形成組織的管理層級(jí)與決策權(quán)的配置128橫向管理分工的結(jié)果是（C）A.組織的網(wǎng)絡(luò)化B.組織的基層化C.組織的部門化D.形成組織的管理層級(jí)與決策權(quán)的配置129、根據(jù)知識(shí)和工作的相似性原則來設(shè)置部門的一種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，稱為（A）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合

50、部門化130、以特定的產(chǎn)品或綜合性任務(wù)為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（B）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化131、以組織服務(wù)的顧客類型為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（C）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化132、據(jù)羅賓斯的觀點(diǎn)，比較適用于多元化生產(chǎn)企業(yè)的組織部門化為（B）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化133、特別適用于在高度不確定性的環(huán)境中生存和發(fā)展的知識(shí)密集型組織部門化為（D）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化134、組織為確保在適當(dāng)時(shí)間，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效地完成

51、促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的過程，稱為（A）A.人力資源規(guī)劃B.人力資源招募C.人力資源培訓(xùn)D.人力資源考核135、根據(jù)崗位設(shè)計(jì)和職務(wù)分析的信息，安置、確定和吸引有能力的人員的活動(dòng)，稱為（B）A.規(guī)劃B.招聘C.培訓(xùn)D.考核136、依據(jù)人力資源規(guī)劃中表明的超員領(lǐng)域，減少組織的勞動(dòng)力供給的活動(dòng)，稱為（C）A.培訓(xùn)B.定向C.解聘D.甄選137、組織信息管理的核心為（B）A.信息管理的來源B.信息管理的方式或手段C.信息管理的規(guī)劃D.信息管理的反饋138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（B）A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋139、對(duì)每位管理者的需求和職能范圍進(jìn)行識(shí)別

52、后，將需求相互重疊的部分實(shí)施集成和共享，以便剔除多余信息，減少重復(fù)信息，提高決策和控制的有效性的環(huán)節(jié)為（C）A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋140、在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是（C）A.績效設(shè)計(jì)B.績效改進(jìn)C.績效評(píng)估D.績效反饋二、多項(xiàng)選擇題1、公共部門組織目標(biāo)的特點(diǎn)為（AC）A.多元化B.單一性C.整體性D.公共性2、私人部門管理的突出特征表現(xiàn)為（ABD）A.目標(biāo)明確B.協(xié)調(diào)過程中的效率優(yōu)先C.組織有效性度量很難D.組織有效性度量相對(duì)容易3、一般認(rèn)為，在公共管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史中，曾出現(xiàn)過的范式有（AD）A.公共行政范式B.公共服務(wù)范式C.公共責(zé)任范式D.新公共管理范式

53、4、促成公共行政范式產(chǎn)生的背景因素主要有（ABCD）A.私人部門和市民社會(huì)對(duì)效率的普遍追求B.公共部門尤其是政府組織管理的改革C.私人部門的科學(xué)管理以及由此引發(fā)的對(duì)管理活動(dòng)的系統(tǒng)化、科學(xué)化研究D.政治學(xué)、行政法學(xué)和官房學(xué)的理論支撐5、公共行政范式賴以產(chǎn)生的思想淵源和學(xué)科基礎(chǔ)為（ABD）A.政治學(xué)B.行政法學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.官房學(xué)6、公共行政范式的理論基礎(chǔ)為（AC）A.威爾遜的“政治與行政二分"B.杰弗遜的“獨(dú)立宣言”C.韋伯的科層制D.布坎南的公共選擇理論7、韋伯把權(quán)力分為（ABC）A.合理-合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識(shí)型權(quán)力8、立基于韋伯的合理-合法的權(quán)力類型之上的科層制組織，其構(gòu)建和運(yùn)作的原則為（ABCD）A.知識(shí)性和職業(yè)化原則B.非人格化和執(zhí)行能力原則C.法定管轄范圍原則D.公職等級(jí)制和權(quán)力等級(jí)化原則9、公共行政范式的基本特征為（ABCD）A.行政活動(dòng)的科學(xué)化B.作為一種價(jià)值觀的效率C.嚴(yán)格的等級(jí)制組織模式D.常任的、中立的和無個(gè)性特征的公務(wù)員10、公共行政范式存在的主要問題包括（BCD）A.政治的順向控制問題B.政治的