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文檔簡介
1、健康養生館創業計劃書隨著人民生活水平的不斷提高,美容行業需求量已超過 日韓,居亞洲第一。以下是小編分享的健康養生館創業計劃 書,歡迎大家閱讀 !一、行業分析:美容業自 1985 年起步后,隨著人民生活水平的不斷提 高,市場滾雪球般迅速膨脹, 以年均 20%的速度增長。 目前, 市場處于高速發展階段。經過 20 多年的發展,美容行業需求量已超過日韓,居 亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來必然會成為全球 最大的消費市場。隨著政府擴大內需政策的落實,美容業正 在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費 熱點。回顧美容行業 20 多年的壯大成長過程,行業總體呈 現出規模跨越式增長,技術水
2、平飛速提高,就業人員規模迅 速擴大 (全國美容從業人員總數約 1500萬人,成為第三產業 中就業人數最多的行業。 ) ,工資水平快速提高,營業收入 大幅增長的特點。目前,美容機構性質結構分布格局為:民營 ( 包括個體 ) 占92%,三資企業占 4%,國有及國有控股占 3%,其他占 1%。美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占 76%,以美發為主的機構占 24%。其中,兼化妝者占 %,兼美 體者占%兼減肥者占%兼健身或主營健身占 % SPA 或主營SPA 占%其他占。美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日, 中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因 此,養生館不但能吸
3、引愛美人士,還是都市人追求健康的途 徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大 大增加,XX 年,的亞健康人群數量已達到億。結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗,決定開一家專業 SPA 養生會所。二、 運營資金預算:1. 資金總額: 100 萬2. 資金用途分配:A. 店面租金與押金 ;B. 店面裝修費用 ;C. 營業所需物品 及儀器 ;D. 人員工資 ;E. 廣告宣傳費用 ;F. 周轉資金。三、 創業準備:1. 店面類型定位:底商 (XX00 平米 )2. 店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客 單價,周邊的消費水平,小區的入住率,客戶群的數量,可利用
4、的拓客等。3. 經營項目:面部,SPA 養生項目(全球頂尖的 SPA 項 目 ; 針對性,見效快的養生項目 )4. 店面裝修:根據項目設計房間布局5. 目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群 6. 產品品牌選擇,項目定價7. 員工培訓 ( 禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流 程培訓等 ) ,項目設定 8. 員工薪資設定 9. 開展拓客活動四、所選項目分析:1. 面部項目:根據每個年齡段 , 不同的皮膚狀況,設定適合的護理項 目,滿足顧客需求。 ( 基礎,高效,特殊,季節等 ) 項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞 士,比利時,菲律賓,等全球 30 多個國家的 40 余種頂尖
5、 SPA 于一身,室內獨特的設計, 童話般的故事背景, 體貼的服務, 讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3. 養生項目: 從皮肉骨臟腑經絡氣血 6處入手,全面調理顧客的亞健 康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。五、店面運營規劃:1. 拓客,留客方式:利用店內當季的項目做推廣A. 店面周圍小區電梯廣告投放B. 絡團購推廣C.和店面周圍的其他單位聯盟,共享2. 員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管 理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。3. 店內應季項目促銷推廣。4. 出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新, 提升顧客數量。5. 定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感 受到店面
6、與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。6. 年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓 顧客感覺店內的服務物超所值。7. 舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年 規劃,獎勵優秀員工。六、預計收益:1. 開業后,前半年收回投入資金 (100 萬) ,平均每月業 績萬。2. 后半年,目標業績 120 萬,平均每月業績 20 萬。七、可能遇到困難及解決方案:1. 美容師素質, 水平參差不齊, 流動性大, 管理難度大。 解決: a. 合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。b. 專業的教育培訓,解決員工專業技術問題 ; 職業生涯規劃, 解決員工的晉升問題。2. 美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。解決 :a. 通過項目整合降低店內產品成本。 b. 合理的薪 資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。 c. 專業的顧客管 理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。3. 美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容
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