1、根 據 馬 斯 洛 的 需 求 層 次 理 論 ， 人 的 需 求 被 劃 分為 五 個 層 次 ： 生 理 需 求 （ 人 類 維 持 自 身 生 存 所 必 須的 最 基 本 的 需 求 ） 、 安 全 需 求 （ 希 望 人 身 得 到 安 全保 障 ， 免 受 威 脅 ， 包 括 經 濟 上 的 、 心 理 上 的 以 及 工作 上 的 ） 、 社 交 需 求 （ 有 愛 和 歸 屬 的 需 求 ） 、 尊 重需 求 和 自 我 實 現 需 求 （ 此 是 最 高 層 次 的 需 求 ， 指 人發 揮 自 己 最 大 的 潛 能 ， 實 現 自 我 的 發 展 和 完 善 ， 成為 自

2、 己 所 期 望 的 人 的 一 種 愿 望 ） 。 這 些 需 求 層 次 是從 低 級 到 高 級 依 次 排 列 的 ， 滿 足 需 求 的 順 序 也 同 樣如 此 ， 只 有 當 低 一 層 的 需 求 得 到 基 本 滿 足 之 后 ， 人們 才 會 去 追 求 更 高 層 次 的 需 求 。下 面 我 從 華 為 公 司 的 人 力 資 源 管 理 的 激 勵 例 子中 分 析 這 五 個 需 求 層 次 的 應 用 。只 用 了 1 0 多 年 的 時 間 ， 華 為 就 從 一 家 代 理 銷 售交 換 機 的 小 公 司 ， 逐 步 發 展 壯 大 為 擁 有 自 主 開

3、發 產品 和 核 心 技 術 的 跨 國 公 司 。 華 為 能 把 全 國 2 1 1 院 校通 訊 專 業 的 一 流 畢 業 生 全 包 下 ， 華 為 在 哪 里 設 立 分公 司 ， 本 地 同 行 如 何 想 方 設 法 留 住 人 才 ？ 這 一 切 都離 不 開 華 為 在 人 才 吸 引 和 人 才 激 勵 方 面 的 機 制 。一 、 “ 全 員 持 股 ” 的 特 定 激 勵 政 策 滿 足 員 工 最 大 生理 需 求 和 安 全 需 求先 看 一 看 下 面 這 些 股 權 激 勵 下 的 員 工 收 入 數 據 。0 級 主 管 ， 3 0 個 人 年 薪 6 0

4、0 0 萬 。1 級 主 管 ， 1 2 0 個 人 能 年 薪 1 5 0 0 萬2 級 部 門 總 監 ， 3 5 0 個 人 年 薪 3 5 0 萬3 級 部 門 主 管 ， 1 5 0 0 個 人 年 薪 1 0 0 萬4 級 部 門 正 負 經 理， 5 0 0 0 個 人 年 薪 5 0 萬基 層 員 工 ， 6 0 0 0 0 個 人 年 薪 1 0 萬華 為 公 司 的 股 權 激 勵 說 明 ， 任 何 一 個 員 工 只 要 努 力工 作 ， 不 僅 可 以 以 拿 到 豐 厚 的 工 資 ， 而 且 還 可 以 獲得 可 觀 的 股 權 分 紅 。 甚 至 有 的 員 工

5、 的 分 紅 是 其 工 資的 數 倍 。 這 種 方 法 不 僅 激 發 了 員 工 的 工 作 積 極 性 ， 還 充 分 滿 足 員 工 的 生 理 需 求 和 安 全 需 求 。 ， 使 員 工不 會 為 自 己 的 生 存 擔 憂 。二 、 團 結 協 作 ， 集 體 奮 斗 的 企 業 文 化 滿 足 員 工 的 歸屬 感在 公 司 里 上 下 平 等 ， 不 平 等 的 部 分 已 經 通 過 工 資 形式 表 現 出 來 ， 華 為 員 工 無 權 享 受 特 權 。 大 家 同 甘 共苦 ， 人 人 平 等 ， 集 體 奮 斗 ， 獎 個 人 努 力 融 入 集 體 拼搏 之

6、 中 ， 在 華 為 得 到 充 分 體 現 。 這 樣 團 結 協 作 的 氛圍 給 予 員 工 歸 屬 感 ， 而 且 同 事 之 間 的 合 作 是 員 工 感受 到 他 人 的 幫 助 和 關 愛 。 讓 員 工 的 社 交 需 求 得 到 滿足 。三 、 公 司 未 來 客 觀 的 前 景 和 雙 向 晉 升 渠 道 滿 足 員 工自 尊 需 求 和 自 我 實 現 的 需 求華 為 的 產 品 和 解 決 方 案 已 經 應 用 于 全 球 1 0 0 多個 國 家 ， 服 務 全 球 運 營 商 前 5 0 強 中 的 3 6 家 ，2 0 0 8 年 很 多 通 訊 行 業 業

7、 績 下 滑 ， 而 華 為 實 現 合 同 銷售 額 2 3 3 億 美 元 ， 同 比 增 長 4 6 % ， 其 中 7 5 % 的 銷售 額 來 自 國 際 市 場 。 同 時 ， 華 為 設 計 了 任 職 資 格 雙向 晉 升 通 道 。 新 員 工 首 先 從 基 層 業 務 人 員 做 起 ， 然后 上 升 為 骨 干 ， 員 工 可 以 根 據 自 己 的 喜 好 ， 選 擇 管理 人 員 或 者 技 術 專 家 作 為 自 己 未 來 的 職 業 發 展 道 路 。在 達 到 高 級 職 稱 之 前 ， 基 層 管 理 者 和 核 心 骨 干 之 間 ， 中 層 管 理 者 與 專 家 之